このページのスレッド一覧(全38スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 3 | 2 | 2026年3月21日 17:04 | |
| 0 | 3 | 2026年3月1日 18:16 | |
| 0 | 0 | 2024年5月28日 16:03 | |
| 5 | 3 | 2025年8月3日 00:49 | |
| 3 | 2 | 2023年1月10日 18:32 | |
| 1 | 2 | 2022年10月27日 04:09 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
購入当初から原稿台スキャン面の裏面 (装置内部)に付着したホコリに悩まされています。
スキャンしてみると原稿に依らない白い陰が写っていて (添付画像参照; 室内のホコリも写っていることはご容赦ください)、スキャン面の対応する部分を目視確認すると確かにホコリのようなものが付着しています。拭っても取れず、裏面に静電気か何かで付着しているようです。
実はメーカには既に相談済みで、分解清掃対応いただいて該当部分のホコリは除去されたのですが、今度はスキャン面以外 (恐らく光学系のどこか)に汚れが付着して返送されて、再度メーカに修理に出して戻ってきたら、スキャン面の別の場所にまたホコリが付着していた...という状況です。つまりこれで三度目の初期不良、という認識です (納品直後から修理に出して碌に使っていないのですが)。
A4サイズのスキャンには支障がでますが、正直これ以上メーカとやりとりするのも手間・時間ともにかかりますし、小さいものに限ってなんとか避けて使おうか...と思う一方、価格が価格だけに納得できないというのが正直なところです。
伺いたいのは以下の2点です。
(1) 同様の症状に遭遇された方はいらっしゃるでしょうか。その際に対応はどうされたでしょうか (ユーザ側でできることが何かあるでしょうか)。
(2) これはもう仕様として諦めざるを得ないものでしょうか。
(1)に関しては、別製品 (前世代?)で以下のような事例があるようですが、自分で分解するのは流石に避けたいですね...
https://bbs.kakaku.com/bbs/00401010182/SortID=14378385/
以上よろしくお願いいたします。
1点
>うさぎドットコムさん
何度修理交換しても改善されないなら、返金交渉したいところですね。
それが駄目なら、納得いくまで修理対応してもらいます。
いつまで経っても使えないのはもどかしいですが。
普通に仕様ではなく瑕疵ですので。
書込番号:26431221 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>sandbagさん
お返事遅れすいません。忙しくしていたら1週間以上経ってしまいました...
まったく仰る通りではあるのですが、今や「面倒臭い」が勝ってきまして...
修理についてのアンケートに回答できるみたいなので、そこで意思表示はしっかりしておこうかと。
結果論ですが、1回目の修理対応の段階で返金対応いただくのがよかったかもしれません。
書込番号:26437676
0点
GT-X980を購入して数年。
古い写真のデータ化を暇を見つけてはしているのですが、思わぬことに気づいてしまいました。
実は、これまで細かいところまで見ていなかったのですが、スキャンしたJPEGデータを見ると
なぜかところどころでクラックのようなものが。
原稿は昔のEサイズというのでしょうか、それを2Lや6切サイズになるよう取り込んでいます。
MacOS15.7.1
EPSON Scan2
設定といえばアンシャープ(中)、ゴミ取り(中)解像度1200dpi
同じところではなく、その都度、違う場所に発生しているようなんです。
フラットベットには5〜6枚の写真を並べて作業している状況です。
どなたかお力をお貸しください。よろしくお願いいたします。
0点
年数経過している、都度場所が変わるとのことなので考えられるのは、筐体内にほこり等入り込んでいませんでしょうか。
スキャン時に微細なほこりが舞い上がったものがCCDとガラスパネルの間で映り込んでいるのではと思います。
うちにさらに古いスキャナがありますが、いつの間にかガラスの内側に付着した糸くずみたいなほこりで似たような影が映る箇所がありました。
過去形なのは最近稼動していないので今実際スキャンしたらどうなるか未確認というところです。
書込番号:26423242
0点
scrappyさん、こんにちは。
これだけですと、JPEGに圧縮する時の劣化なのか、アンシャープの影響なのか、ホコリ除去の影響なのか、判断がつきませんので、いろいろ設定を変えながら、スキャンしてみてはどうでしょうか。
その際、検証する設定以外は、できる限り同じ条件にしたいので、スキャナーにセットした写真は動かさないようにして、、、
あと機械の故障の可能性も考えて、同じ設定で何回かスキャンしてみるのもいいかもしれません。
書込番号:26423841
0点
>secondfloorさん
いつもいつもありがとうございます。
なるほどですね。設定を色々変えて、スキャンをしてみて再現されるかどうか。なくなれば問題無し、ですね。
早速試してみます。
大変貴重な意見、ありがとうございます。
そういう点を考慮しておりませんでした。感謝です。
書込番号:26423856
0点
以前GT-X980購入時にお世話になったものです。
以降、Macにて使用していますが、Win時代と画面の仕様がちがうようで、Win機を処分してしまったので比較もできないのでお尋ねです。
他のユーザーさんのところでも同じような記載があるのですが、回答されていないようなので、改めてお尋ねさせていただきます。
以前使用していたEPSON Scanだと「出力サイズ」が選べたのですが、現在使っているものだと出力サイズが選べません。また、ホームモードやプロフェッショナルモードもなくて…。やはりプレビュー画像右下の方で任意の数値を入力してトリミングするようになったのでしょうか?
今更の質問ですが、よろしくお願いいたします。
0点
どこも生産終了になってないみたいだから、船便か何かで入荷まで時間がかかっているだけじゃないかな?
書込番号:25744392
3点
直販ショップでは注文受付中ですから製造終了ではないでしょう。
半導体不足が原因では。?
https://shop.epson.jp/goods/drillDownCom/goodsDetailAction.do?selectedModelId=SE-Scanner&selectedOptionId=H56641810&selectedClassCd1=04000000&selectedClassCd2=04030000&classCdForList=04030000&tabKbn=2&landto=1&urlid=12301027
書込番号:25744520
1点
一週間前に購入しました。
初めAmazonで一時的に在庫切れ状態ではあるものの購入できる状態でしたので注文しましたが、一週間経っても何の音沙汰もないのでキャンセルして他のECサイトで購入しました。
在庫はかなり薄いですが購入は出来ます。
ただ一時期の価格からすると値上がりしたなーと言う印象です。
書込番号:26253969
0点
A0サイズで写真紙に35mmモノクロフィルムのネガをスキャンしたものを印刷したいと思います。
プロフェショナルモードでユーザー設定で1189mm×841mmで指定したところ、「スケール値が範囲外となったため、出力サイズを等倍に変更します。」となり、スキャンできません。最大出力サイズはいくつなのでしょうか。または何か私の設定が悪いのでしょうか。以下、設定です。
・フィルムフォルダー使用
・24bitカラー
・300dpi
お詳しい方、どうぞよろしくお願いします。
書込番号:25079900 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>テンロン田中さん
<<<A0サイズで写真紙に<<<35mmモノクロフィルムのネガをスキャン
<<<したものを印刷したいと思います。
この時点で一般的な仕様では有りません
専門的な印刷になりますので
写真屋、写真家、印刷所
http://photofuji.com/photoprint/a0/index.html
に頼む事になると思いますが・・・
一般的なスキャナーではA3程度が限界です!
<<<プロフェショナルモードでユーザー設定で
<<<1189mm×841mmで指定したところ、
<<<「スケール値が範囲外となったため、
<<<出力サイズを等倍に変更します。」
<<<となり、スキャンできません。
<<<最大出力サイズはいくつなのでしょうか。
<<<または何か私の設定が悪いのでしょうか。
<<<以下、設定です。
スキャナー設定で限界が
180dpi5960px×8426px約5000万画素相当なので
https://www.ooban-senmon.com/?mode=f24
納得は出来ないかと思います
https://www.guutaras-notebook.com/photograph/filmscan/more/resolution.html
限界はA3印刷まででしょうね!
一眼デジタルカメラ、スキャナー、A3プリンター迄が一般的な仕様限度だと思います!
書込番号:25080050 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
私は、GT-X970ユーザーです。
基本機能はGT-X980も同じはずなので、同じ物として返答します。
マニュアルによると、35mmフィルムを4800dpi、24bit設定で読み込んだ場合、A0では145dpiでの印刷と為ります。
(なんとか、見られるレベル。)
4800dpi、24bit設定読み込みで推奨してるのは、A3ノビまでですね。
ぎり、A1が(まぁ、まぁ、いけるか)程度です。
スキャナの出力指定は、「等倍」指定で十分です。
これは、画像データを構築するときの出力指定ですので、印刷出力指定ではありません。
L判等の小さな出力では、直接指定が可能ですが、それ以外は「等倍」で十分です。
A0出力と為ると、それなりにお金掛かると思いますので期待しない方が良いかも。
書込番号:25091481
1点
マックで新しいOSベンチュラが出ましたがアップデートしてもGT-X980は使えるんでしょうかねえ?一応エプソンのサイト(ドライバー)でEpson Scan 2 (64ビット対応 スキャナードライバー)はベンチュラも対応と書いてますが。今の僕のOSはモンテレイの12.6です。アップデートされた方おられるでしょうか?
0点
今朝VenturaにアップデートしてGT-X980のドライバーをインストールして
使ってみましたが動作が異常でファイルにできませんでした。
エプソンも困ったものですね。
・・・というウソを書いてみました。
メーカーが検証して保証している情報を疑うの?
変わった人ですね。(笑)
書込番号:24982101
0点
別にメーカーを疑ってるわけじゃない。仮に変わってる人がいたとしても何がおもしろいんでしょうか?
添付したメーカーのサイトを読むとドライバーの年月がベンチュラが出た以前の日付だったから疑問に思ったのです。
さきほどもう一度それぞれのページを見るとそれは公開日だったということで理解できました。
書込番号:24982372
1点
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