HD-DAC1 のクチコミ掲示板

ノイズ

[Irontailfield]

・ゲインをLowに設定してもハムノイズが出る。(10pro,UE900で再生)
・ゲインの切り替え時に、いちいちカチカチ音がする。
・曲を手動で切り替えた際に雑音が入る。
　音は気に入ってたのですが、以上3点の理由から、マランツのサポートセンタに直接連絡を取り、着払いでマランツに送りました。
まだ返ってきても、連絡も来てはいませんが、不具合報告の意味で口コミを書かせてもらいました。
ちょうどUE900も調子が悪くなり、ロジクールに対応してもらいましたが、対応はロジクールの方が遙かにしっかりしてます。
視聴した中で一番好みの音だっただけに色々と残念な気持ちになりました。

書込番号：18274367

[KFF]

>・ゲインの切り替え時に、いちいちカチカチ音がする。

おいおいそれって故障じゃなく単なるリレー音じゃないのか？ｗ
最近の機器はチップで切り替えしてるから音はしないのが多いけど、機械式だとカチカチ音が出る奴あるわな
オーディオの場合電子方式より機械式の方が音がいいらしいんで音質の為にあえてそうしてるらしい
アンプじゃなくても昔使ってたパナソニックのDVDプレーヤーのA7なんかはカチカチしてたな
あれは確かにDVDプレーヤーにしては音がよかった

書込番号：18287066

[圭二郎]

こんなニュースが出ましたけど、お役に立ちますかね？

http://www.phileweb.com/news/audio/201501/05/15370.html

書込番号：18339620

[Irontailfield]

圭次郎さんこんにちは。
わざわざご丁寧に情報をありがとうございます。
マランツが対応を始めたようで非常に安心しました。他の方の問題もスムーズに解決されるといいですね。本当に。
ちなみに私の購入したものはマランツ直接やりとりした上で、すでにノイズのないものに交換してもらっており、不具合の点に関してはすでに解決済みです。

しかし、メーカーの対応がもう本当に酷かったです(中部サポートセンターにて)。メーカーにはすでにクレームを入れましたが、あのような対応をされたのは人生初です。
あとから連絡すると言っておいて音沙汰なしが2回。口調もなんだかふてぶてしい。極め付けは電話を切られるときに「よろしく」と言われたことです。ただの愚痴になってしまいましたが、皆さんに一つの情報として受け取っていただければ幸いです。本当に音が気に入っているだけより一層残念です。

書込番号：18340237　スマートフォンサイトからの書き込み

[UNYORA君]

関西はたいおうよかったですよー

こういうのはメーカーの顔ですから、ちゃんとした対応してほしいですねー
メーカーが嫌いになりますから

書込番号：18366058

[Irontailfield]

UNYORA君 さんこんにちは。
それは良かったですね。そして嬉しい情報ですね。
あのような対応が他の場所でもまかり通っているのなら私のマランツに対する信用はいよいよですから。嫌いにならずに済みそうです。情報ありがとうございました。

書込番号：18366489　スマートフォンサイトからの書き込み

設計上の欠陥？

[Valcan Dance]

デスクトップ用に一台欲しいのですが、高感度ばイヤホーンやヘッドホンをつかのでハムノイズが多いとダメです。
ここのスレで修理をしている人が多くショックを受けています。
真空管アンプでハムノイズが出ることはありますが、半導体アンプでそこまでひどいハムノイズが出るなら最低です。
ちょっと考えられないミスです。
本当に多頻度で発生しているミスなのですか？

書込番号：18268887

[JBL4312A/2235H/4313BWX]

スレ主も、『マランツ』の名前に、惹かれているのかね？

もう、ソウル・B・マランツ、の魂は、消えちまってるよ（苦笑

書込番号：18268926

[里いも]

こんにちは

HD-DAC1は、スペックは高いのですが、ハイレゾ流行の波に遅れまいと熟成不足のまま出した感じを受けます。
原因はおそらく使用部品にあるかと思われます。
しばらくすれば、対策部品へ変更して出されると思います。

書込番号：18269092

[菊池米]

どの部品かね？

書込番号：18269145　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

設計〜試作〜動作確認で問題なく商品化されたでしょう。
しかし、発売後にノイズ、ハムなどの問題が生じた。
その部品ですよ。

書込番号：18269216

[Valcan Dance]

この商品は主にヘッドホンやイヤホンでの使用を意図して設計されているはずです。

ヘッドホンやイヤホンであればよほど低性能でなければハムノイズは聞こえてしまうし、メーカーはその対策に注意しなければいけません。
ハイレゾ、音質以前の品質問題です。

正直言って、DSD音源は持ってないから興味はないですが、96khz24bitでレッドツェッペリンの全アルバムがリマスタリングされて発売されている時代ですしね、ハイレゾ対応は必須です。

書込番号：18269496

[UNYORA君]

わたしは抵抗の交換でしたよー

しゅうりされたかたは、どこを治されてきました？

書込番号：18269903

[Valcan Dance]

抵抗の交換とは設計の欠陥なのか、不良部品の交換なのか、どちらなのかも問題だと思います。

どちらにせよ抵抗を交換せねばハムノイズが出てしまうのは最低だと思います。

書込番号：18270013

[菊池米]

Valcan Danceさん
この機器試聴とかされました？
まずその耳で確かめて確認されたら如何？

そのうえでメーカーの対応についてですが、対策方法がメーカーサービスとして確立しているのは間違いありません。
ハムノイズに対し抵抗交換「だけ」で対応できるなんて素晴らしいじゃないですか！＞マランツ
さすがデンオンと経営統合しただけのことはあります。
スタンダード工業の時代だったらどうなっていたか(^_^;)

書込番号：18270300

[どらチャンで]

＞わたしは抵抗の交換でしたよー

ニッポン人わ。
カップヌードルのCM，本音と建前がお好きですから。
で，引用くだりな処理は，建前かも知れないょ。

書込番号：18270305

[菊池米]

どら
もしかしてそんなことやってるの？
やってなかったらそんなこと言うのやめな。

書込番号：18270601

[Valcan Dance]

>>ハムノイズに対し抵抗交換「だけ」で対応できるなんて素晴らしいじゃないですか！

不謹慎な発言ですね。ほんとに大人ですか？　あなた様は？

少なからず高いお金を払って買うものです。
ハムノイズがするなど中学生の電気工作でも下手くそと言われますよ。
最低だと思います。

書込番号：18271129

[Valcan Dance]

>>この機器試聴とかされました？

視聴をしたところで、初期不良があるかどうかわかりません。
店頭に不良品をテスト機としておくような間抜けがいればわかりますが。

書込番号：18271135

[どらチャンで]

＞>>この機器試聴とかされました？

＞視聴をしたところで、初期不良があるかどうかわ かりません。
店頭に不良品をテスト機としておくような間抜け がいればわかりますが。

店頭での製品陳列作業に遭遇すると，店員が並べて居るのじゃなく，メーカ担当者が並べて居ますからね〜。
で，変なのは並べないでしょ。

書込番号：18271183

[菊池米]

Valcan Danceさん

聴いたことがない。
製品も持っていない。
人の話「だけ」からハムノイズが出ると断定し、製品評価するというのはおかしなことだと私は思いますよ。

金銭の高低でもないです。
お金をいただく製品を売る限りにおいて、不具合があってはいけません。
ただし、何らかの不具合があっても、その対応が簡単に出来るのと出来ないのとでは携わるお金と人が変わります。
そして次の製品が違ってきます。
Valcan Danceさんはこの製品が不良品だとおっしゃっているように取れますが、私はマランツはメーカーとしての責任とサービスをきちんと提供していると思います。
不具合があっても対応していますから。
不具合がない製品を出すのがメーカーの仕事だというのは理想論です。
『音楽、オーディオ、人びと』で元トリオ社長の中野英男氏が書かれていますが、試聴機では出た音が製品から出せないなどというのは星の数ほどあります。
日本が誇る製品製造の均一化技術をもってしてもそのことは大変難しい。
だからエソテリックはティアックの子会社として独立採算となり、春日二郎氏はケンソニックを創業したんです。
今のマランツにエソテリックやアキュフェーズ並みの対応を求めることに、私は何も判ってないなぁと溜息をつく以外ありません。

書込番号：18271422

[菊池米]

Valcan Danceさん

HD-DAC1とマランツの製品評価と製品製造の問題をごっちゃに論じるのはやめましょうよ。
昨今の中学生は電気工作なんて殆どやらないんですから（苦笑）

書込番号：18271466

[Valcan Dance]

おかしなお言葉ですね。義務教育の中で電気工作も必須ですが、嘘までつくとは信用できない人ですね。
大人ですか？
こちらは製品設計上の欠陥？と疑問形で尋ねているのです。断定しておりませんよ。
事実を尋ねております。
何も問題をごっちゃにしていません。
しているのはあなたの方です。
私は、どこまで欠陥商品が広がっているのか、安心して買えるのか、
買ったはいいが修理必須では困るので事実のみを尋ねているのです。
現在販売されているロットのものはハムノイズが解消されているかどうか大事なことは事実のみです。
事実を知る人のご意見や情報を知るために質問スレを立てました。
私の質問スレを潰すような真似はおやめください。

書込番号：18271998

[しんぴのベール]

製造したあと発覚したのでは。展示品聞きましたが普通でしたよ。HD700いい音するなぁって。

書込番号：18272021　スマートフォンサイトからの書き込み

[Valcan Dance]

試作品では良かったということですね。

それでは、製造後に問題とは何が問題だったのでしょうか？
情報をお持ちの方はいらっしゃいますか？
買ったはいいが、ハムノイズですぐ修理、抵抗を4つも交換しないとまともにならないのでしょうか？
意見ではなく、事実が知りたいので質問しています。

書込番号：18272045

[Whisper Not]

電子工作をやっていると、ハムノイズなんてのはしょっちゅう起こることですね。
だいたいが、半田不良。（実際にも出ていたノイズが、ハムノイズなのかもわからないですけど）

抵抗を４つ交換というのは、抵抗４箇所の取り付けが甘かったのでしょう。
半田の付け直しをするのに、一度外した抵抗は足を短く切っているので作業がしにくいから、新品の抵抗を使ったので修理伝票には「抵抗の交換」と書くしかないわけです。
なので、設計には問題がないと思います。

製造工程に問題があったか、無いかは、まあ、ある程度の個体が不良であったのなら、そうなんだと判断してもしかたないかなとは思いますが、価格コムでいくつかの報告があったとしても、サンプル数が少ないので「製造工程に問題があった」と判断するのも難しいかな。


＞ハムノイズがするなど中学生の電気工作でも下手くそと言われますよ。

まあ、そうですね、ハムノイズとか、ビートノイズを発生させるのは下手くそです。
ですが、１度もこういったノイズを発生させたことが無い人はいないと思います。
真空管アンプ自作の大御所である、ペルケ氏ですら作ったアンプが１回でまともに音がでることは少ないと言ってます。
電子工作は、ケアレスミスとの戦いとも言える作業で、ペルケ氏のような方でもミスはするわけです。
なので、これは言い過ぎでしょう。

なんというか、人のやることには必ずミスがつきものです。試聴して気に入り、期待して購入した機材が不良品だった時のショックは僕もなんども味わっていますが、それでも、修理して使えるのならいいんじゃないでしょうか。
しかも、修理品は、チェックがさらに厳重になってますし、抵抗の交換によって半田ミスも取り除かれていると思えば、つるしで購入した新品よりも将来的には長く使えるかもしれません。

半田不良の怖さは、すぐに結果がでる時の方が実は幸せで、試験と初期利用において症状が出ないのに、長年使っていると出てくる事です。経年劣化による半田のクラックも、製造段階での半田不良があると起きやすく、１年以内のメーカー保証中に起きたほうがラッキーですよ。６、７年使ってでてくると、みなさん寿命とか思って買い換えることになるでしょ？

書込番号：18272755

[Valcan Dance]

私の知りたいのは事実だけです。

設計段階か、製造段階か、ミスの所在がどちらにあるかも大事な情報ですが、
要は、工業製品としての結果がすべてです。

半導体アンプで、ハムノイズを出すようでは素人工作以下です。

設計意図どおりの抵抗値でOKだったのか、抵抗値を変えて調整してのかでは問題が異なります。
抵抗値を変えて調整した場合、音質も設計意図とは変化してしまいます。

単純に、はんだミスなら良いのですが、気になります。
原因究明が必要です。

書込番号：18272807

[Whisper Not]

Valcan Danceさん、おっしゃる事はわかりますが、それならば価格コムの掲示板ではなく、マランツにまず確認して、マランツがValcan Danceさんの求める回答を出さない場合には、消費者相談センターとかそういう事を取り扱うところに行き、問題解決をして、その結果をここに書くのがよろしいかと思います。

書込番号：18273565

[Valcan Dance]

それならば価格コムの掲示板ではなく、マランツにまず確認して、マランツがValcan Danceさんの求める回答を出さない場合には、消費者相談センターとかそういう事を取り扱うところに行き、問題解決をして、

何故ですか？
おっしゃる意味がわかりません。

そもそも私は購入前の相談段階であり、メーカーに連絡すべき段階にない。
購入者になってないのだから。

価格コムは購入前の人たちが相談する場である。
なぜ価格コムの掲示板での私の相談スレを妨害するのか？
まさかメーカーの手先か？

書込番号：18273599

[ハマス１２]

価格.comの人たちだってあなたと同じただの消費者なんだから、事実を知りたければ製造者側に聞かなければならないでしょう。

>そもそも私は購入前の相談段階であり、メーカーに連絡すべき段階にない。
購入者になってないのだから。

買おうと思っても不安だから買えないのであれば、直接メーカーに実情を聞けば良いと思いますよ。向こうも客商売なんだから丁寧に答えるはずです。

自分としてはこれだけ不具合が報告されているので買おうとは思いません。中古品で売るときにもそんな実情があればなかなか売れないかもしれないですし。よっぽど惚れ込んでいれば修理前提で買いますけどね。

書込番号：18273654

[里いも]

メーカーがはたして、設計ミスだった、製造ミスだった、欠陥品だ　など回答するだろうか？
メーカーへの問い合わせにはおのずと限界があると思う。
ユーザーの意見をここで聞くのはとても参考になると思う。

書込番号：18273793

[ハマス１２]

それは聞かなければわからないことですよ。聞かずに勝手に答えを自分で出すのはやめた方が良い。

このスレで答えを出したければ新しくスレを立てて統計をとるような形にしたらいいと思いますがどれだけ情報が来るか。

書込番号：18273861

[ハマス１２]

>ユーザーの意見をここで聞くのはとても参考になると思う。

ユーザーの情報が多く集まるのは望ましいですよね。希望としてはそれです。

メーカーへの問い合わせは欠陥品と認めさせることではなく、それについてのもろもろの情報が得られるかもしれません。何らかの得はあるかと思います。

書込番号：18273962

[Valcan Dance]

メーカーに連絡した人がいればこのスレに書いてくださいね。
私はまだ買っていないし、ちょっと電話するのは無理ですが。。。

書込番号：18273972

[ハマス１２]

今の状況だと不具合の情報が目立ちすぎているためノイズの出る製品というイメージになってます。自分の中で。

正常に動作しているという情報も欲しいところです。

書込番号：18274271

[Valcan Dance]

スレ主です

様々な妨害にあっているスレですが、ユーザーの皆様の声の方が大事だと思っています。
メーカーは都合の悪いことは隠しますから。

書込番号：18275430

[しんぴのベール]

品質管理。
品質が落ちた。
ミスは社運がかかっているので認めないはず、交換か修理での対応ならします。
試作段階からです多分。展示品として置いてるものはノイズのないものを店の人がチェックしてだと思う。

書込番号：18276920　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらチャンで]

＞メーカーがはたして、設計ミスだった、製造ミスだった、欠陥 品だなど回答するだろうか？

個人には言わないすょ。
カップヌードルのCM言，建前くだって終わりす。

コンデンサの液漏れが挙がってたけど，コンデンサの液漏れ不良なんて，何処のメーカも一度は経験して居るでしょ。

書込番号：18277064

[ほにょVer2]

＞私はまだ買っていないし、ちょっと電話するのは無理 ですが。。。

別にフツーに電話でサポセンに聞けば良いです。
価格コムで、ノイズの報告が多発していて、みんな抵抗器を変えたと言ってる。
この製品を買っても大丈夫か？
と聞けば、それなりにメーカーとして応えるでしょう。

書込番号：18277078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほにょVer2]

＞原因究明が必要です。

貴方が原因究明しても仕方がなくて。
メーカーが、メーカーとして、原因を究明せねばならぬのです。

書込番号：18277087　スマートフォンサイトからの書き込み

[菊池米]

情報提供です。
この週末行われるポータブルオーディオフェスティバル2014のマランツブース（2F会場）にHD-DAC1展示予定とのこと。
場所：ベルサール秋葉原
東京都千代田区外神田3-12-8
日時：12月20日（土）、21日（日）11：00〜18：00

ノイズ問題が気になる方々は当日実機で確認し、担当者に直接質問されたら如何でしょうか？

書込番号：18278290

[ハマス１２]

メールでの問い合わせも受け付けているようです。気になる人はメールしてみたらどうでしょうか。

自分もメールしました。2回。送信エラーで受け付けてもらえずｗ　他の方に任せます。

書込番号：18278805

[Valcan Dance]

こういう情報はユーザーの声が重要です。
このスレはユーザーの声をあつめたいと思います。

書込番号：18278973

[ほにょVer2]

＞原因究明が必要です。

と、言いながら

＞こういう情報はユーザーの声が重要です。 このスレはユーザーの声をあつめたいと思います。

って言ったって、ね。
原因究明はメーカーにしか出来ませんよ。
原因が知りたいなら、メーカーに聞くべきです。
ここでいくら聞いても、ノイズの有無と、修理に出した、出さない、これ以上の譲歩案は得られないはずです。
あなたが、「原因究明が必要です。」とオッシャルなら、メーカーに聞いて下さい。

書込番号：18280089　スマートフォンサイトからの書き込み

[Valcan Dance]

ほにょへ

君は頭が硬いのだよ。
集合知という言葉でもググってから、意味や意義を理解してからレスしなさい。
今の君程度の見識ではお話になりませんから。

書込番号：18282062

[菊池米]

事実報告

マランツにメールで問い合わせてみました。
返答は
・全ての場合においてノイズが発生するものではない。
・ヘッドホンの性能がいいと、スピーカーでは隠れてしまうような小さい音が聞こえる場合も稀にある。
・基本は低インピーダンスヘッドフォンはローでの再生となるが能率がいいヘッドホンの場合、ハイに変更すると、残留ノイズなどのノイズが聞こえてしまう場合がある。
・ノイズを完全に抑えようとすると、オリジナルの音源にも影響を与えるため、完全に抑えることは行なってない。
とのことです。
ご参考までに。

書込番号：18282308

[Valcan Dance]

・ヘッドホンの性能がいいと、スピーカーでは隠れてしまうような小さい音が聞こえる場合も稀にある。
・基本は低インピーダンスヘッドフォンはローでの再生となるが能率がいいヘッドホンの場合、ハイに変更すると、残留ノイズなどのノイズが聞こえてしまう場合がある。
・ノイズを完全に抑えようとすると、オリジナルの音源にも影響を与えるため、完全に抑えることは行なってない。


そういうことであれば、故障でもないし、当然の仕様といえる。
高感度なイヤホン、ヘッドフォン特有な問題なら、ロー、ハイのゲイン切り替えや信号ケーブルの選択でノイズは回避でるものであるから。

事実情報ありがとう存じます。

書込番号：18282456

[ハマス１２]

菊池米さん

全く同じ返答でしたｗ　自分の場合はツッコんでもう一度メールしましたので返答待ちです。

ですが、メール、電話での対応はこんなもんかなーという感じですね。

担当者に直接会って話すことでもしないとダメでしょう。たぶん。

書込番号：18282494

[ハマス１２]

>そういうことであれば、故障でもないし、当然の仕様といえる。

それは違うと思いますね。実際修理に出したら気にならないレベルで改善して戻ってくるわけですから、メーカーの返答をうのみにしない方が良いと思いますけどね。

書込番号：18282506

[どらチャンで]

＞全く同じ返答でしたｗ

個人には，当たり障りのない回答，雛形な結果のくだりで終わりですょ。

書込番号：18282927

[ほにょVer2]

スレ主さん

集合値をいくら求めても、設計者の意図や、中身の設計はわからない。
ましてや、
＞原因究明が必要です。

この、原因究明は残念ながら、集合値では、実現出来ない。
もう一度、集合値の意味を勉強してください。

書込番号：18283155　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほにょVer2]

ここで言うだけのスレ主よりも、
実際に行動に移された、菊地さんやハマスさんに拍手を送りたい気持ちです。

書込番号：18283189　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほにょVer2]

おー、集合知の誤変換がありましたね。
集合値→集合知

書込番号：18283215　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらチャンで]

＞拍手を送りたい気持ちです。

＞全く同じ返答でしたｗ

全く同じくだりなんだろ。
送る程の内容じゃないだろう。

建前で回答して終わりに，拍手もないだろう。

書込番号：18283224

[ほにょVer2]

どら

ばかだな、ハマスさんと菊地さんの行動にだ。
あんたはコミュニケーション出来ないんだから、出てきなさんな。
少なくとも、日本語の会話が出来るようになってから出てててくれ。

書込番号：18283259　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらチャンで]

スレの主は，建前情報を望んで居る訳じゃないだろう。

サポセンに聞いた処で，メールにて問い合わせた処で，返って来るのは，当たり障りのない建前だけ。
全く判ってないな〜。
ポニョわ。

書込番号：18283311

[Valcan Dance]

スレ主ですよ。
どらチャンでさんに同意します。
やはりメーカーの建前回答の疑いもありますね。
事実はメーカーからだけでは集まりません。
ユーザーの声を集めることが必要です。

書込番号：18283536

[Valcan Dance]

>それは違うと思いますね。実際修理に出したら気にならないレベルで改善して戻ってくるわけですから、メーカーの返答をうのみにしない方が良いと思いますけどね。

あらまあ。残念なことですね。
真実はどうなっているのでしょう。
仕様の範囲か、それではすまされない故障の類なのか、どちらなのかわかりませんので、不安はぬぐえませんね。
この状況では安心して購入できません。困りましたね。

書込番号：18283557

[菊池米]

最初に
「デスクトップ用に一台欲しい」
と書かれてて
何もしないで、事実を書いたら
「困りましたね」
で終わりですか？
買って確かめてみようって気は全くない？

これは事実に基づいてお聞きしてるだけなんですが・・・

書込番号：18283593

[Valcan Dance]

買って確かめることを強要されても困りますとしか言いようがございませんが、
ご指摘ありがとう存じます。

書込番号：18283982

[菊池米]

事実に基づいてお話しさせていただくと
メールの
＞・全ての場合においてノイズが発生するものではない。
この点裏返せば
「ある条件の場合はノイズは発生する。」
ですね。
メーカーは現象を認識しています。
しかし、具体的な対応について返事がないということは・・
「何かの理由で公開できない」
と。。。

ということは
「原因究明はメーカーにしか出来ません」

そして我々の対策としては
「何かノイズが出ればメーカーに相談する→メーカーは対応策をとる（部品交換か新品交換）」
という至極当たり前の結論に至りましたね。

書込番号：18284021

[ハマス１２]

自分が一番嫌だなと思うのは、オークションでの中古で買いづらいことですね。

新品であれば無償修理、ですが

中古だと保証がないので自腹で修理ということになりますから。

そう考えると新品で買ったときに中古で売りづらくならないか？と考えてしまって、結局新品でもちょっとなーと考えてしまいますね。
考えすぎといわれれば、そうですけど。

書込番号：18284066

[ほにょVer2]

どら

＞スレの主は，建前情報を望んで居る訳じゃないだろう

そうだよ。だって、スレ主は、
＞原因究明が必要です。

と言ってる。
で、どらもスレ主も、可笑しいのは、この掲示板で、壊れた、修理した、調子悪いなどの情報を集めれば、原因究明ができると勘違いしてること。

そんなの、ここで聞いてもわからん。
もちろん、メーカーに聞いても、正直には言わんだろ。

メーカーを追い込むには、それなりの方法や段取りが必用だ。それとエネルギーもね。

書込番号：18284325　スマートフォンサイトからの書き込み

[菊池米]

新品ならば今間違いなく買いですね。
相場下がって対策あり。
万が一ノイズが発生しても保証期間内修理。
後は自分が欲しいと思うか？
私はトランスDACがあるから必要ないけど(･_･;

書込番号：18284406　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほにょVer2]

これ買うなら、新品で買って、おかしければ保証で修理する。中古にてを出さない。
逆説で言えば、本当に気に入って、これがいい！と思わなければ手を出さない。手放したくてもあまり良い値がつかない可能性あり。

と言うところですかね。

書込番号：18284515　スマートフォンサイトからの書き込み

[Valcan Dance]

オーディオ製品の名機というわれるものは、中古でも売れるし、中古でも買ってもいいと思うものです。
そうじゃない製品であるとすれば残念ですね。
解決を望みます。

書込番号：18285923

[菊池米]

HD-DAC1が名機かどうかはお客様の評価次第ですね。
そして評価できるのは我々（スレ主さん含む）ではなく、お金を出して買われたお客様なんですね。

書込番号：18286040

[しんぴのベール]

マランツさんナイスな回答。私ならオーディオフェアのブースでうちのヘッドホンアンプが
ノイズが出る事を伝える前に、マランツさんの製品が好きである事をいい、(歯が浮くようなこと)生産工場の連絡先聞いたりすると思うな。全部マランツさんのを使っています。などね。

書込番号：18286158　スマートフォンサイトからの書き込み

[菊池米]

そぉいう卑怯なことはよくない。

書込番号：18286856　スマートフォンサイトからの書き込み

[菊池米]

非ユーザーがユーザーの声を集めても賛同は得られない。
なぜなら機器から流れ出る音を聴いた喜びを分かち合えないからだ（経験の共有）

書込番号：18288032

[Whisper Not]

そもそも、自分の意にそぐわない書き込みに対して、ヒステリックな対応をしている人に、意見を言う人はすくないかと思います。

最近、DAC-ヘッドホンアンプ関連の書き込みはこういうのが多い。

オーディオは音がすべてだから、音が気に入らなければ買わなければいいし、音が気に入れば買うしかない。
ヘッドホンアンプからノイズが出るなんて不具合は、買って繋いで聞いてみればすぐにわかる初期不良で、おかしいなと思えば販売店やメーカーに問い合わせて、修理なり交換なりの対応をしてもらえばいいだけの話シだと思う。

このアンプ、一部ロットで初期不良があったのは事実だろうし、価格コムでもそういう報告が上がっている。
価格で、不具合コメントが多いからといっても、それは実売数の何分のいくつなのかわからない。
それをもって、欠陥て言うのも、言い過ぎだと思う。また、過去スレをみても、修理したら問題がなくなったと書いてある。

工業製品には、必ず不良品がでるのは仕方がない。それを仕様ですと突っぱねるのなら文句を言ってもいいが、きちんと対応しているという書き込みをみても、納得ができないのなら、もうね、工業製品は買わないほうがいいって事だよ。

しかも、抵抗４本交換なんて簡単な処置で直るならば、どう考えても設計上の欠陥なんてあるわけないだろ。
いいがかりもいいところだ。

書込番号：18288734

[菊池米]

Whisper Notさん

今回のノイズ問題について「設計上の欠陥ではない」という情報を入手しましたので別スレで立てました。
Valcan Danceさんはご自分に都合の悪い発言に対し、罵ることで当該発言の削除を運営側に促する対応策がお得意のようですので・・・

書込番号：18289174

[しんぴのベール]

音質を決める重要でデリケートな部分の異常。
公式発表あるまで不安だな。問題が解消してからだな。

書込番号：18291656　スマートフォンサイトからの書き込み

[花は桜木ニッポン]

高感度なイヤホン類は不可。
高インピーダンスなヘッドホンや低能率なQ701が相性良さそうですね。

書込番号：18308720

[圭二郎]

無償対応するみたいです。

http://www.phileweb.com/news/audio/201501/05/15370.html

書込番号：18339625

HD-DAC1が修理からかえってきました

[UNYORA君]

無音mp3をさっそく再生
設定は high
ヘッドフォンは TH600

え？

ボリュームを3時あたりに持ってきてようやくノイズが聞こえるレベル
ハムノイズとホワイトノイズが交じって聞こえました。

な、なんだとー！？
ものすごい低減されました。

書込番号：18259240

[UNYORA君]

ちなみに抵抗を何か所かとりかえたそうです。
ものすごいはずれの生産工場でもつかったのかしらん？
でも、当たり外れがあるってよくわかりませんね。

書込番号：18259258

[UNYORA君]

連投失礼。

で、やっぱ音は最高すぎますわ。ノイズ取れたことによってhighの再生が滑らかになった気がします。
前highで聴くと聞き疲れることもあったのですが、今回はほんまノリノリでhighできけますわ。
10万以内の一体型ならほんまこれ一択という選択肢ですわ。

書込番号：18259283

[JBL4312A/2235H/4313BWX]

こんにちは

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000689607/SortID=18248343/#tab

あたりはずれの問題ではないと思うが

設計上のミスなのか、生産管理がずさんなのか

ここの掲示板だけで、何件の不具合報告が上がって来たことか

なんども書くが、リコール回収だよな

書込番号：18259506

[ハマス１２]

修理前提で買わなければならないんでしょうかね。

書込番号：18260096

[ええねん]

期待していた機種だけにちょっと残念ですが…。
価格コムだけでこれだけ不都合報告がこれだけ多いとなると、
なんらかの対策をmarantzはする必要があるでしょうね。

初めてのHPAで設計に無理があったのか、
あるいは中国生産できちんと生産管理が出来ていないのか。

今回のこの機種の対応によってはmarantzのユーザーに対する姿勢が問われるでしょうね。
早期、原因の解明と不都合の解消、完全な商品の流通を願っております

書込番号：18263680

[どらチャンで]

＞初めてのHPAで設計に無理があったのか、

マランツのコンポにはHPAが付いてたのですから，引用くだりな事はないでしょ。
其れも，ディスクリート構造と得意気にアピールしてましたょ。

で，よそ様に造らして，社内で確りと吟味してないのでしょう。
国内数社の，ポタアンの不甲斐ない出音にも言えそう。

書込番号：18264237

[UNYORA君]

これはメイドインチャイナですかね？

設計が悪ければ修理すれば治るというものでもないので、生産委託会社がやっちゃったかな。
しかし、こんな不具合マランツじゃきいたことないな。新しいところに受注したんかいな？

いい製品だけに、これで買い控えが起こるのは残念。

しかもハムノイズ問題ですから、自分の耳に現状頼るしかないですからねー

書込番号：18266463

[ええねん]

>UNYORA君さん、こんばんは。

リアパネルにしっかりと「MADE IN CHINA」と印字されていました。
どのような生産体制かは内部のモノではないので詳しい事情は分かりませんが…。
この問題が設計上の問題なのか生産上の不都合なのか？
marantzはCDPなどでフルディスクリートのHPAを搭載してきている実績はありますので、
設計上に不具合があるなら今回ゲインゼロの無帰還アンプがネックなのかなぁと勝手に想像しています。

中国での生産体制も気になりますね。
今までこのような多くの方が訴える不都合のある商品は無かったですし、
他の中国産のアンプ等では特に不都合は聞いておりませんので、
ひょっとしたら外部委託で生産元が変わって生産管理が上手くいかなかったのかもしれません。

何れにしてもmarantzから正式な発表をして頂きたいところです。

書込番号：18266622

[菊池米]

原因をメーカーが把握し対応しているなら問題は軽いな。
リコールするかどうかはメーカーが決定すること。

書込番号：18269139　スマートフォンサイトからの書き込み

[菊池米]

そもそもユーザーの把握メーカーしてないはずなんだよなぁ・・
買ったときユーザー登録でもしないとメーカーはユーザの把握なんてできない。
直販じゃないんだから。
ユーザーフォローはあくまでディーラー（小売店・量販店）の仕事。
製造者・販売者の自主的なリコールなんてのはオーディオ製品では発火でもしない限りはないと思っていい。
アキュフェーズなんかは稀有な例（コンデンサ液漏れによるノイズ発生）
ビクターも2007年にやってるけど「部品固定用に使用した接着剤の経年劣化により異臭及び発煙する可能性のあることが判明したため」とこれは発火（発煙）絡み。
そこのところリコールだと喚いてる方々ご存じなのだろうか？

書込番号：18270830

[Valcan Dance]

菊池米へ、他人様のスレを荒らさないで下さい。不快ですが。。。

スレ主さんへ、
修理というより部品の交換ですよね。本来使っちゃいけない部品を使っている、つまり製造、設計上の瑕疵があるのではないでしょうか？
抵抗が壊れるものではないし、不良品が出るほど繊細な部品でもありません。
抵抗を変えて調整していると思われますが、もっと重要な箇所で瑕疵が潜んでいると疑ってしまいます。
どうなのでしょうか？

書込番号：18272069

[UNYORA君]

すぐに治ってきました。
設計に問題があれば、そんなにさくっと治るものでもないと思うので、なんらかの生産過程での問題だと思われますが。

正直どれぐらいの割合でハムノイズの個体があるなんて個人ではわからないので、販売店かマランツに聞くしかないのでは。

書込番号：18272523

[Valcan Dance]

>ちなみに抵抗を何か所かとりかえたそうです。

これが事実であり、修理日数の長短は関係ありません。
また設計段階での瑕疵があったのか、製造段階で瑕疵があったのかよりも、
瑕疵そのものが問題だと思う所存です。


抵抗を変えたという事実は、設計段階とはことなる値じゃないとハムノイズが出るなら設計段階でのミスに他ならず、
また製造段階でなんらんかのミスがあったのかもしれません。
いずれにせよ、ミスはミスであり、原因は明らかにし、しかるべき対応をメーカーはとってもらわないと
安心して購入できません。

書込番号：18272664

[demekinda]

UNYORA君さんこんにちは　良かったですね。

＞無音mp3をさっそく再生所で　設定は high

　所で今はPCMで聴いておられますか、それともDSDで？


＞で、やっぱ音は最高すぎますわ。ノイズ取れたことによってhighの再生が滑らかになった気がします。

　私は最近　WASAPI　44.1Kで聴くようにしてからとても心地良く聴いております。
　音場はさほど広くは感じませんが、ウォーム的で絹の様な心地良さ、刺激的ではなく綺麗とでも言いましょうか
　最近いいな〜と思うようになりました。是非WSAPIで聴いてみてください。

　それとノイズの話しですが、シリアルNO最後45○番台ですが44.1Kではノイズは出ていません　参考までに、

書込番号：18272786

[UNYORA君]

wasapiはなんだかんだで便利ですよね

ただ、Windowsボリュームを通るんでしたっけ？　間にどれぐらいの処理があるかわからないんですよねー
PCMの音ももちろん気に入ってますよー

DSDもPCM変換してwasapiで聴くというのもありかな？

書込番号：18276125

[Valcan Dance]

wasapiの音の良さは認めるし、鮮明な音は魅力的なのだが、時々PC自体が不安定になる。
そういう意味ではMacの方がOS的には楽である。
ドライバーもいらないし、DSD再生も安定している (有料再生ソフトになるから余計なコストかかるけどね)
音楽再生はMacかLinux使ってしまうねえ。

書込番号：18282073

ヘッドホン端子からのノイズ

[たらこめし]

最近、ノイズの話題しかありませんが、気になるので質問します。
低Ωのヘッドホンでもノイズが出ない個体を使用している人はいますでしょうか？

最初に買った個体はHD７００ですら、ゲインをHIGHにしたら聞けたもんじゃないノイズが出ていました。LOWでも聞こえていました。
交換してもらってずいぶんましになったとはいえ、MIDでもうっすら聞こえる感じです。

ここまでならは仕様な気もしますが、みなさんの個体はどうですか？

書込番号：18248343

[JBL4312A/2235H/4313BWX]

仕様で、済まされないと思うが

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000689607/SortID=18225681/#tab

もはや、リコール対象だな

また書くが、アキュフェーズに習って、リコール回収だな

http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/140305-1.html

http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/denki.html

書込番号：18248473

[whiteriver777]

僕も修理から帰ってきましたよ。
今の所ノイズ関係は皆無です

書込番号：18253084　スマートフォンサイトからの書き込み

[たらこめし]

やはりノイズが出ることは不良なんですね。
今日、販売店で交換して頂けました。
これで改善しなければメーカーへお願いしますとのことでした。
これで3台目、、、。
そろそろ終わりにしたい。
帰ってチェックしてみます。

書込番号：18253258　スマートフォンサイトからの書き込み

[たらこめし]

交換品のチェックが終わりました。
結果としてノイズなしです。
いままで出てたノイズが出ていません。
結果として２回も不良品を引いてしまったことになります。
メーカーは対策と発表をして欲しいですね。結構気に入ったなり方をしているので満足です。

書込番号：18254017

[ドラネコ大好き]

問題解決後で申し訳ありませんが、ハムノイズも含めて対策されたのでしょうか？
ハムノイズまで対策してもらえるなら私も修理に出したいと思います。

また修理後の音質に何か変化はないでしょうか？

書込番号：18257148

[たらこめし]

そうですね。
ハムノイズまで解決しております。
beats proを使用しているのですが、 LOWですら鳴っていたのが、今はHIGHでもなりません。びっくりしました。

私の場合は交換で解決したので、実際に修理に出していない為、なんとも言えないのですが、ビックカメラの店員がメーカーに確認してノイズが出ること自体おかしいようなことを言っていたようなので、メーカーに相談したほうがいいのかもしれません。

書込番号：18257165

[ドラネコ大好き]

たらこめしさん　こんばんは。

そうですか、ＨＩＧＨでも聞こえないのは驚きです。
早速メーカーに相談してみます。

良い情報を教えて頂きありがとうございます。

書込番号：18257226

[Valcan Dance]

スレ主さん

交換対応が正解だと思います。
抵抗をたしてお茶をにごされなくてよかったです。
新品時点でハムノイズが出たものを修理で我慢するのはおかしいですよ。

書込番号：18272297

[ドラネコ大好き]

ハムノイスが気になり１月５日に宅配便でサービスセンターに送り今日修理されて帰ってきました。

作業内容は、ボリューム基板のアースの確認修理と総合動作確認点検でした。

無音時のハムノイズは気にならなくなりました。
再生スタート時の一瞬だけ聞こえるハムノイズは無音時に聞こえる音量より大きかったので
一瞬だけまだ聞こえる気がします。

悩みましたが修理して良かったと思います。

書込番号：18349541

[kaigu]

修理で解決されたんですね。良かったです。

音質面では変わりなかったでしょうか？　低音が軽くなったとか。感想をぜひ伺いたいです。

書込番号：18349661

[ドラネコ大好き]

kaiguさん こんばんは。

低音が軽くなった件ですが、同時に比較できないので判断が難しい。
ただ、低音が減ったと言うよりは高音がより冴えて聞こえるように感じる。

６０歳前のダメ耳ですので聞き流してください。

書込番号：18352813

ハムノイズについて

[UNYORA君]

なにやら完全に消えたという書き込みを見て、とりあえずメーカーに電話したところふぐあいの可能性ありとのこと。
とりあえず、メーカーに修理に出してみました。
帰ってきたら再度報告します。

なおってたら、ハムノイズ当たり前という発言すいません^^;昔自作した時悩まされまくったので

書込番号：18238579

[JBL4312A/2235H/4313BWX]

うーん

なんか、設計ミスの気がするんだが

ヘッドフォンアンプ作るの初めてだったけ、マランツ

アキュフェーズに習って、リコールで、回収すべきじゃないのか？

http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/140305-1.html

http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/

書込番号：18238668

[kaimono]

いろいろ書き込んでいます。

アイホーン５接続時のハムノイズなどは完全には消えていませんでした。
ディスクトップパソコンのファンの音で気にならなかっただけでした。
しかし、交換してもらったものは、ハムノイズなどは、８０パーセントぐらいは
軽減されていると思います。

音は好みの問題ですが、気に入っているので、別のに買い替える気はしませんね。

書込番号：18239290

[UNYORA君]

今回ややこしいことに、ハムノイズにくわえて、性能がいいためソースのノイズもくっきり聞こえてしまうので、ノイズ問題が入り混じってしまったことですね。

書込番号：18242433

[Valcan Dance]

高性能なパーツを使うのであれば設計や部品選択もそれなりの対応が求められるはず。

ここまで明らかなハムノイズが出てしまっては問題外です。
新品購入で即、修理では怖くて購入に踏み切れません。
困りました。

書込番号：18272385

本体からのノイズ

[whiteriver777]

使用していて無音の時にブーン、ピー言うノイズがあります。
gain切り替えをHighにするとインピーダンスの低いヘッドホンでかなりノイズが大きく聞こえます。
これは仕様なのでしょうか？

前面USB、背面USB、AUX、光デジタルそれぞれにありました。
電源を違う所からとったりしても変わりはありませんでした。

書込番号：18225681　スマートフォンサイトからの書き込み

[JBL4312A/2235H/4313BWX]

こんばんは

このスレで、ノイズに関してあるが、参考になるだろうか？

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000689607/SortID=18173205/#tab

では、失礼します

書込番号：18225689

[whiteriver777]

ありがとうございます。
この書き込みの通りハムノイズだと思うのですが根本的な無く、対策がgainをローにすることみたいですね。
対策通りローで聞いても曲の切り替わる時にiPodからのプーンと言う音が聞こえて困るんですよね。
FostexのHP-P1ではそのような事が無いので初期不良を疑っています。

書込番号：18225697　スマートフォンサイトからの書き込み

[鷲羽＆KOSMOS]

はじめまして

電源ケーブルの極性はあっているでしょうか？ それか電源をとっているタップがタコ足配線になっているなどは？

書込番号：18233854　スマートフォンサイトからの書き込み

[whiteriver777]

アドバイスありがとうございます。
電源の極性は合わせました。
コンセントは壁から直接とって試しましたが変化なし電源ケーブル変えても変化なしなので、今日修理に出しました。

書込番号：18233959　スマートフォンサイトからの書き込み

[鷲羽＆KOSMOS]

症状が直るといいですね

書込番号：18234070　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaimono]

私も、書き込みなどしています。交換してもらう前は、全くと言っていいほど同じ症状でした。
交換してもらってからは、ノイズ出ていません。アンプ本体周りには、パソコンディスプレイ、光回線端末、無線ルータ、携帯電話、など置いています。電源はタコ足にタコ足配線で全部壁の同じコンセントです。ヘッドフォン端子は、ミニプラグをかまして、延長ケーブルまで入れています。それでもノイズは出ていません。

書込番号：18234184

[whiteriver777]

おー！それは嬉しい報告ありがとうございます！ちなみに送ってからどれ位で帰ってきましたか？

書込番号：18234653　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaimono]

同じ文章を送ってしまったようです。削除申請中です。

私の場合は、買ったところで、初期不良対応で全部交換です。
なので、送って、確認してもらって、交換品が届いたのが３日目。
最短日数で済みました。

修理だと、メーカー直だと一か月、購入店経由だと１０日ぐらい掛かると思います。

いろいろ書き込んでいるので、参考にしてください。

書込番号：18234753

[whiteriver777]

3日とは驚きました！
私はメーカーの方にそのまま送ってしまったので少しかかるかもしれないですね。返信ありがとうございました。

書込番号：18234769　スマートフォンサイトからの書き込み

[たらこめし]

私も同じ状況で、返品して交換になりました。
明らかにヘッドホンのノイズは改善しました。
ゼンハイザーHD７００使用していますが、ゲインをHIGHにしてのノイズは改善されました。
ただ完全ではなく、少しなっています。静かな環境で耳をすませば気になる感じですけれど。

書込番号：18247567

[whiteriver777]

マランツさんから帰ってきました
修理対応でデジタル回路部4つ、オーディオ回路部2つ抵抗を交換と言った内容でした。
早速聞いていますが今の所iPhoneを繋ぎgainをhighにしてもハムノイズは無くその他のノイズもありませんでした。USB接続でも問題ありませんでした。
保証があったので今回は無料、3カ月以内であれば無料との事です。

書込番号：18253071　スマートフォンサイトからの書き込み