Dyson Fluffy DC74 モーターヘッド コンプリート のクチコミ掲示板

バッテリー死亡

[ｔｏｋｕｂａｉｄａｉｓｕｋｉ]

購入時に付いていた物は約1年で死亡。
保証で替えてもらった物は約1年4ヶ月で今回死亡。
使用頻度は週4位でしたがあまりに早いお亡くなりで困りました。
一般的には社外品よりも純正品の方が品質は勝るのですがダイソンは違うような気がします。
日本メーカー品ならばもう少し良いでしょう。

これでは交換バッテリーも社外品でも品質に遜色無いでしょうね。

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[mokochin]

購入当初の純正品と保証で替えてもらった純正品の比較のようですが、社外品劣る根拠は何ですか？

私も社外品のバッテリー使ってますが、純正品の約半額で特に不満無く使えています

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バッテリー不良

[ｔｏｋｕｂａｉｄａｉｓｕｋｉ]

購入から約10ヶ月で充電が出来なくなる故障が発生。
メーカー故障窓口へ電話し対応を依頼すると直ぐに代替えの交換バッテリーを発送してくれました。

そんな簡単に代品を送ってくれるなんて不良率が高いのかな⁉

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本体樹脂

[ｔｏｋｕｂａｉｄａｉｓｕｋｉ]

今回はじめてダイソンを購入しました。
本体樹脂部分の質問です。

成型時の樹脂の流れが悪いようにヒケやムラのようになっています。
周りの人に聞くとそんなの無いって言う人とそれはデザインと言う人がいました。
実際はどちらなのでしょうか??

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[美良野]

デザインではありません、ムラはウエルドラインですね。ヒケ・ムラを肉眼で見えなくする事は技術的にはできるけど。

昔のプラモデルではよくありましたね　パテ盛り塗装するので許されるけど。

ダイソンがこの程度で良しとすることはプラモデル以下の考えの様な。

書込番号：21596437

[ｔｏｋｕｂａｉｄａｉｓｕｋｉ]

美良野さま

購入店とダイソンに聞いてみました。
両方共そうゆうデザインなので不良品ではないとの回答でした。
私としては納得出来ないのですが・・・

もう少し他のユーザーの情報を集めてみます。

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[美良野]

型キズ、ウエルドライン、ヒケ、パーティングラインの外観不良の合否判定はメーカー側にあるのでメーカー次第なるかもしれません。
大型射出成形製品になると完全に消すことはできず妥協する場合はありますが。

これまでの日本メーカーなら目立たなくするよう努力するのですが。
これがデザインというなら日本の製造に関わって方からすれば大笑いしているでしょうね。

書込番号：21602214

[ぼーーん]

こんにちは。

まあ、この様な「模様」は昔からダイソンあるあるですね。
これをデザインと言いきってしまうのも、ダイソンらしさなんです。

書込番号：21610904

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[七み]

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モーターヘッド裏のフェルト

[ひろしん@家電SE]

埃ぎっしり	フェルトの磨耗と応急処置

購入してから一年半が経ちましたが、ヘッド裏のフェルトが磨耗してプラスチックがむき出しになってしまいました。
（床に傷がついたので気付きました）

サポートに相談したところ、ヘッドを交換してくれるとのことでした。
例の埃の件もありますので、相談してみるもんですね。
ちなみに、左右のローラー部分も一部が欠けてしまってました。

交換品が届いたら、こまめにメンテナンスしようと思います。

皆さんのヘッド内の埃はどれぐらいですか？

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[ひろしん@家電SE]

ゴムパッキン	ローラー

交換品が届きました。

やはり改良されているようで、パッとみた感じ以下が変わってました。

�@ローラーが大きくなった
�A埃侵入を防ぐためにゴムパッキンが追加された

モッターヘッドに異常がある方はサポートに相談をば。

以上、報告します。

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[あかぷるこごーるど]

ホコリのつまり具合です	裏のフェルトがはがれました

購入して１年10ヶ月ほどです。
週に３回ほど充電がきれない程度の時間で使っています。
布団用のヘッドを使っていることが多いので、モーターヘッドはそれほど使用頻度が高くないんです。
しかし、先月モーターヘッドの裏のフェルトがはがれました。

ヘッドを開けて掃除がてらフェルトを差し込み直しましたが、１度掃除機をかけると即とれました。
ピロピロ引っ掛かるのでわずらわしくて使っていられません。

サポートに電話したところ10/15(土)は休みでした。
再度連絡しフェルトについて聞いてみたところ
有償修理１万９千なんぼ
ヘッドの再購入１万９千なんぼか
の選択肢があるとのことでした。

購入したケーズデンキで相談したときには、うちで修理に出すと有償になる可能性があるから、メーカー保証期間内なのでメーカーに連絡したほうがいいと言われました。

私は無償で替えてもらえると思い込んでいたので、二万もかかると聞いてショックでした。

実家に２台（犬用と人間用）と自宅に１台ダイソンを所持していますが、吸ったものの臭いがしばらくしているので排気の綺麗な掃除機が欲しくなっていたのです。

ダイソンの白い新型は排気を綺麗にする機能がついた？ようですが…他のメーカーを検討しようか…と思っていたところでした。

二万もだしたとしても、また同じ現象が起こるかもしれないし修理も購入も見送ろうとサポートに伝えたところ購入からあまり時間がたっていないので無償で対応してもらえるとのことでした。
ただし、次回フェルトが外れた場合は有償だと。

ゴミを捨てるときに、掃除機でせっかく吸ったホコリが舞うところも嫌ですが、吸引力とコードレスという点ではとても助かっていますので次にどこかが故障するまでは使いたいと思います。

以上、私の使用感でした。

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モーターヘッドについて

[ナプスター]

写真のようにモーターヘッドの中にゴミが溜まります。
ここのゴミは分解しないと取れないようで分解するには特殊なドライバーが必要なのでゴミを取ることができません。
他の方はどうでしょうか？
同じところにゴミが溜まりますか？
またどうやって取り除いていますか？

書込番号：18664023　スマートフォンサイトからの書き込み

[ババフェチ]

うちも同じところにゴミ（ホコリ）が溜まってしまい、困っていましたが、使っているうちに無くなりました。また溜まるかもしれませんが、吸引や回転には関係ない箇所なので、気にしないことにしました。

書込番号：18665861

[ナプスター]

>ババフェチさん

やはりゴミが溜まるんですね。
もう少し様子を見ようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：18675624　スマートフォンサイトからの書き込み

[progress★]

解決済みのところ失礼します。

私は、発売してすぐくらいに購入しまして
早くも一週間でこのように溜まりだしてたまってく一方で
正直不安ですが
大丈夫なのでしょうか??

ここの部分がスケルトンな掃除機は他にあまり見かけないので
他の掃除機も見えないだけで埃がたまってるものなのでしょうかね??

書込番号：18725154　スマートフォンサイトからの書き込み

[ババフェチ]

参考までにうちのモーターヘッドの写真をご覧ください。使用後に手入れしていない状態です。
しばらく空回しすると少しづつホコリは減っていきますし、吸引力はとくに変わらないような気がしますが、スケルトンなのでちょっと気になりますね。
ここが色付きで見えなければ気にならないかもしれませんが・・・

書込番号：18725269

[ich202]

その後はヘッドの中は皆様、どうなったのでしょうか？？

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