iPad Air 2 Wi-Fiモデル 16GB MH0W2J/A [ゴールド] のクチコミ掲示板

充電ができません

[グラン２]

お世話になります。

充電ケーブルを挿しても充電しなくなりました。挿したという反応もなしです。
その状態で電源ボタン長押しで電源を切ると、挿しているのが認識されているのか、勝手に電源が入ります。待受画面が映ると充電されているマークが出ており、実際充電されています。

充電する為に毎回再起動をしている状態です。
どなたか同じ状態の方、もしくは解決策をご存知の方は教えて頂けないでしょうか。

アップルサポートに問い合わせてもわかりませんでした。純正ACアダプタ、純正ケーブル使用です。
よろしくお願い致します。

書込番号：24335838　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>アップルサポートに問い合わせてもわかりませんでした。純正ACアダプタ、純正ケーブル使用です。

Appleサポートまたは近くのApple正規サービスプロバイダーへ持ち込んだらどうでしょうか。

書込番号：24335844

[キハ65]

Apple公式サイトからです。
>iPad が充電されない場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT211203

書込番号：24335901

[キハ65]

2014年10月17日 登録ですから、バッテリーの寿命ですかね。

>バッテリーの問題
>お使いの iPad や Apple Pencil のバッテリーに問題があり、その問題が Apple 製品限定保証または AppleCare+ の保証対象である場合は、無償でバッテリーサービスを受けられます。Apple では、まずお客様の iPad を検査し、バッテリーに問題があるのか、それとも電源関連の別の問題があるのかを診断いたします。お使いの iPad に電源関連の別の問題が見つかった場合は、原因を特定した上であらためて修理料金をお知らせいたします。
https://support.apple.com/ja-jp/ipad/repair/service

書込番号：24335913

[papic0]

＞グラン２さん

バッテリーがへたってきたのでしょう。

電源ボタンを長押しして電源をOFFにして充電を開始し、その状態で電源が入ったら充電しながら使用してください。

バッテリー交換すれば復活するでしょうが、古い機種ですから最新機種に買い替えることをお勧めします。

書込番号：24336178

[Jack O'Neill]

＞グラン２さん
そういえば自分のも　100%から突然落ちて再起動後0%で
とか繰り返したことがありましたが
何故か今は　落ち着いていますね
今はredmi note9sの充電器に(別に何でもいいと思いますが)ダイソーのLightning互換ケーブル使っていますが
問題なく使えているのです
ちなみに中古で購入して　もう6年以上使っていますけどね

使える相性のいいのを試すか
やはり
別なiPadを手に入れると穏やかに過ごせますね^^;

書込番号：24338048

[グラン２]

キハ65様、papic0様、Jack O'Neill様
レスありがとうございます。遅くなってすみません。

プロバイダーに行ってきました。
バッテリーは問題無し(容量90%)、再起動でも充電開始されませんでした。(残量90%)
家に帰って来て、残量80%で再起動充電開始されました。

修理となると良いお値段だったので、このまま再起動充電で騙し騙し使おうと思います。

書込番号：24340256　スマートフォンサイトからの書き込み

ａｉｒ３に買い換えました。

[BoABoAやまち]

日経デジタルで割賦購入です。
ｉｐａｄ2からの買い替えです。
故障等は無く、自宅自室使用なので、延長保証にも入らないでいけました
市内のヤマダ電機で１３０００円弱買い取ってもらいました。
いつもは、自身でヤフオクに出すのですが。。
あまり、金額的にも変わらない査定が出たし面倒なので。。
前機ｉｐａｄ２より厚み無く持ちやすくて良かったです。
１００均バンパー、フェイルムで運用できたのでコスパもいいですね。。
やっぱり、店頭で展示機見ちゃうと買い換えてしまいます。。
使い慣れた、ホームボタン、ライトニングケーブルである事もメリットとして感じました。
これから、念願のロジクールのキーボードでマックブック化をしていきます。

書込番号：22829200

アクティベーションエラーで使用出来ません。

[ha7501]

古いiPad air 2をオークションで購入しました。
前の方が初期化されています。
iPadの電源を入れ、言語設定、wifi設定のあと、
アクティベーションするエラーが発生して使用出来ません。
以下メッセージです。

iPhoneを復元して最新バージョンのiOSをインストールしてからもう一度アクティベーションを実行してみてください。問題がそれでも解決しない場合はカスタマーサポートにお問い合わせください。

そこで、

iPadをリカバリーモードで起動して、iTunesで更新
を試みました。
しかし、
2.7Gぐらいのダウンロードが終わり、ファイルの処理中となった後、以下エラーが発生し、更新出来ません。

「“iPad”用のソフトウェアをダウンロード中に問題が起きました。ネットワーク接続がタイムアウトになりました。」

iTunesの再インストール、セキュリティソフトの停止、違うパソコンでの試行等、ネットで調べて試しましたが解決出来ません。

解決出来ず、困っております。
アドバイス頂ければ幸いです。

書込番号：22369375　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソクラテスの弁明]

＞問題がそれでも解決しない場合はカスタマーサポートにお問い合わせください。

書込番号：22370179

[英知わい]

＞ha7501さん

エラーメッセージからすると、アクティベーションロックがかかっているわけではないようですね。

以下のサイトは参考になりませんか？
[iPhone、iPad、iPod touch をアップデート／復元できない場合]
https://support.apple.com/ja-jp/HT201263

リンク先の「デバイスをリカバリモードにして設定し直す」をよく読んで、もう一度リカバリしてみたらどうなりますか？これで解決した事例があります。

書込番号：22370395　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソクラテスの弁明]

カスタマーに相談してもまだダメな場合はここに相談すれば？ 藁にでもすがるつもりでさ。

書込番号：22371557

[ha7501]

＞ソクラテスの弁明さん
サポートセンターに、一度電話しましたが、まだ解決に至っておりません。
Appleのfaqを紹介され、終わってしまいました。
再度、問い合わせてみます。

書込番号：22371763　スマートフォンサイトからの書き込み

[ha7501]

再度、リカバリーモードにしても、やはり写真のエラーが発生し、先に進めません。
困ってしまいました。

書込番号：22371767　スマートフォンサイトからの書き込み

[ha7501]

＞英知わいさん
画面です。

書込番号：22371768　スマートフォンサイトからの書き込み

[英知わい]

＞ha7501さん

「ネットワークの接続および設定を確認して、もう一度実行してください。」って書いてあるので、
その通りだと思います。
インターネットが途中で切れたのではないでしょうか。

ネットの環境についての情報が一切ないのでこれだけだとわからんですよ。

書込番号：22371854

[ソクラテスの弁明]

＞ネットワーク接続がタイムアウトになりました。
って書いてあるんだからその原因を究明してください。

書込番号：22372384

[ihard Love]

>ha7501さん

此方のスレを拝読している限り、かなりお困りのご様子ですね。

始めはオークションでiPad Air 2を中古落札して、アクティベーションできないとのことで....

続いて、Windows PCに入れているiTunesにiPad Air 2を接続してリカバリーをApple Support案内のとおりに、
試みるが、復元からiTunesでiOSのアップデートファイルダウンロード中に、
ファイルのダウンロード失敗（任意キャンセル含む）で問題ありのメッセージ
理由が、ネットワーク接続がタイムアウト（切断された）し、
更新用iOSのダウンロードファイルが継続してWindowsのiTunesに落とせないと.....

先ずは問題点としてですが、Windows PCのネットワークはPC直でWi-Fiルーター接続ですか？
それとも自宅内LAN接続ですか？
タイムアウト等のメッセージを見る限りWi-Fiの可能性を感じますが。
まさかとは思いますが、喫茶店のFree Wi-Fiなどと言うことはないでしょうね。。。

ここがきちんと出来ていないと、iOSの更新は夢物語になります。

サポートしてあげたいですが、ネットワーク環境が不明瞭では手出しできません。
教えて頂ければ、可能な限りサポートはします。

書込番号：22372873

[ha7501]

コメント頂き、ありがとうございます。
本当に困ったおります。

実家のwifi 経由で試しております。
パソコン 二台で試したり、iTunesを再インストールしたりしてもダメでした。

ダウンロード中に、10分ぐらい過ぎるとリカバリーモードから戻ってしまう場合もあり、その場合は再度リカバリーモードにしてもダメでした。

またダウンロードファイルが格納されているであろうフォルダを確認していると、iTunesで更新手続きすると、ファイルが出来、ダウンロードが100パーセントになり、iTunesでファイル展開中のメッセージが出てしばらくすると、フォルダ内に出来たファイルは0から、2.7GBぐらいになるのですが、その後、写真のエラーが発生して、ファイルが消えてしまいました。

何か分かりましたら、アドバイスお願い致します。

書込番号：22372914　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソクラテスの弁明]

一つはまずWi-Fiではなくパソコンをケーブルでつなげて試してみる。
また、リカバリーモードじゃなくて普通にできないか確認してみる。

https://iphone-manual.net/how-to-put-your-iphone-or-ipad-into-recovery-mode-and-dfu-mode/

で、最終的にはDFUモードを試してみる。だけどリンク先にあるようにDFUモードは非公式だから、自信がなければやめといた方がいいかも？
それで失敗した場合はリンク先にあるようにサポートが受けられなくなる可能性があるから。

書込番号：22373088

[ihard Love]

>ha7501さん

実家にいるとのこと。

そこの、Wi-Fi環境を利用中ですね。
了解しました。

それでは、先ずサポートの前に行ってほしいことがあります。

�@Windows PCのiTunesがダウンロードしたiOS更新ファイルをiTunes関係のフォルダーから全て削除です。

�A削除が済んだら、iTunesの編集→ドロップダウンリストの最下部『環境設定』をクリックし、
環境設定ウィンドウのデバイスをクリック。

�Bデバイス項目内にiPhoneやiPadのバックアップした鍵マーク付きの表示があるので、iPadに関係する箇所を
全部削除（iTunesで取ったバックアップですが今回の完全新規にする為必要なくなります)
敢て、このバックアップは必要と考えるなら無理に削除しなくてもいいですが。

�CWindows PCからWi-Fi接続でルーター内部設定に入って下さい。
ルーターの取り扱い説明書を確認しながら、設定されたルーターログインのIDとパスワードも必要です。

�Dログインして内部に入れたら、説明書を読みながらクライアントDHCPリース時間を、
確認して下さい。(情報を見る限り10分程度と考えられますので2〜3時間でいいです。)
この設定が時間的に変更できないなら、クライアント設定をDHCPがリースするIP以外の数値で、
固定クライアントIPに変更してください。（これでタイムアウトしなくなります)

�Eソクラテスの弁明さんも言っていますが、�Cで入り�Dの項目を設定出来ないなら、
近場の家電量販店でルーターにLANポートがあるはずですから、
接続できるLANケーブル(カテゴリー6)を5m程度を購入して来てください。
※ここはルーターの設定変更が可能なら無視して構いません。

�FiPad Air 2はApple純正（箱に同梱されている)Lightning to USB(A)ケーブルを使用していますか？
iPad Air 2の箱に未梱包ならiPhone XS以前のiPhoneで使用している同梱Lightningケーブルを使用して下さい。
サードパ-ティ―製は、これらの準備が整ったら作業する邪魔になるので、使用しない様にお願いします。

以上の確認と設定の変更をして事前準備ください。

本格的なサポートは、事前準備が完了し、全て問題ない通信環境であることを確認後に始めます。

書込番号：22373258

[ソクラテスの弁明]

問題はAir2をいくらで手に入れたかというのもあって、今中古のAir2なんて安そうだから、そのためにいくら金をかけられるかって話にもなって来そうですけどね。
まあ、あらかたやってみた後の最終手段としては、DFUモードなんかもありかも？ 失敗したらもうオシャカになるのは覚悟して。

書込番号：22373312

[ihard Love]

>ソクラテスの弁明さん

>>問題はAir2をいくらで手に入れたかというのもあって、今中古のAir2なんて安そうだから、
そのためにいくら金をかけられるかって話にもなって来そうですけどね。

現時点では、Wi-FiネットワークがクライアントDHCPリースの制限で、不安定ですからね。
金かけずにWi-Fi設定を変更するか、最小限の投資でLAN接続してネットワーク安定をさせるかですので、
その金もWi-Fiルーターの構成次第で変化しますから。
今時、GigaEthernetのポートなしWi-Fi Onlyルータなんて見ませんからね。

最悪は、ルーター買い替え等にならなければと思ってますよ。

書込番号：22373472

[ha7501]

＞ihard　Loveさん
＞ソクラテスの弁明さん
いろいろとアドバイス頂き、ありがとうこざいました。
実家から東京のアパートに戻り、アドバイス頂いた点を注意して再度試みました。今回は、正常に更新できました。これで使用できます。
いろいろとありがとうございました。

書込番号：22374655　スマートフォンサイトからの書き込み

キャリア契約／アップルケア切れのバッテリー交換について

[8分の１]

教えて下さい。
iPad Air 2 128GB
２週間ほど前から、コンセントを入れないと起動しなくなってしまい、昨日は全く起動しなくなってしまいました。
起動していた時は充電率100%でしたので、バッテリ劣化と思われます。
補償は件名の通りですが、首都圏で安くてしっかり治してくれるお店をご存じであれば、お知らせいただけますと幸いです。
アップルストアだとかなりしますね。
https://support.apple.com/ja-jp/ipad/repair/service
31,800 円？
修理により、補償無くなるのは了解しております。

書込番号：22367435

[キハ65]

バッテリー交換は、AppleのHPを見ると、保証対象外で10,400円（税別）となっています。
https://support.apple.com/ja-jp/ipad/repair/service

ビックカメラの場合、「iPadが保証対象外の場合、修理サービス料金は13,400円となります。」と有ります。
https://www.biccamera.co.jp/apple/repair/ipad/

書込番号：22367475

[とよさん。]

基板とかならその金額でしょう。
バッテリーだけなら10400円って書いてありますけど？

書込番号：22367481　スマートフォンサイトからの書き込み

[8分の１]

早々のご回答ありがとうございました。
保証対象外で10,400円（税別）
アップルストアに持っていきます。
ビッカメさんはポイントが使える？ので少し高いという事でしょうか？

書込番号：22367491

[キハ65]

ビックカメラはAppleの正規プロバイダーだから、Appleの正規料金より多く取ってはいけないと思うのですが…
https://www.biccamera.co.jp/apple/repair/

書込番号：22367535

[ihard Love]

＞8分の１さん

キハ65さんの回答を参考に更に進んで、こちらのWeb版Apple Supportで直に問い合わせする方法がより明確かと....

https://getsupport.apple.com/

内容として、iPadを選択しどんな不具合があるかStep by Stepで進んでみてください。

書込番号：22368531

限界？ これから「保険」として活用します。

[Windows3.1から利用者]

先月から 残り容量も2G切り iCloudも無料分 容量不足の警告 有料の お誘いが増えました。

丁度 PRO10.５ 512G 「展示品」を某家電量販店 アウトレット店で発見。
税抜き表示￥86,800 この三連休特別値引き10%Off. 但し AppleCare. 及び 同店保証 は適用不可！ 即買い。

購入30日内の 自然故障の場合 機種交換か 返金の制度有ると説明も受けました。

実は256Gで充分でしたが この価格なら 中古品 整備済製品より手頃な価格と判断しましたので大いに満足しています。


当面 併用します。例 旅行用等。 iOS 9.3.5のまま 快適に使用 そもそも当機も 「展示品」で購入し Appleサポートの世話にならなかった経緯から。

次期PRO10.5は全く無視しておりました。

書込番号：22116873

[Nikon Z6]

店頭でベタベタ触られた上、通電しっぱなし、しかもAppleCare. 及び 同店保証 は適用不可
って、中古品「以下」なんですが・・・

書込番号：22116880

[Windows3.1から利用者]

この程度の やっかみ 幼児性のレスは無視。

よく履歴を読んでから 大人としての レスを求むが 流石に 「ゆとり世代」以下に改善 期待するのは無理か？


「整備済製品」は当初 「新品」として売られたのは御存知か？

例n 試乗車でも オーナーの扱い次第で 立派に対応可能。

書込番号：22117041

[パーシモン1ｗ]

＞「整備済製品」は当初 「新品」として売られたのは御存知か？
展示品を購入したと書かれます。
整備済製品ではありませんよね。

＞この価格なら 中古品 整備済製品より手頃な価格と判断しましたので大いに満足しています。
ご自分でも、整備済製品では無いと判断されているわけですから、返答の仕方がおかしいですｙ

＞例n 試乗車でも オーナーの扱い次第で 立派に対応可能。
その扱いが不明であるからこそ、良いのか？という話なのですが。

書込番号：22117103

[Windows3.1から利用者]

新品に11万円で購入しても「ハズレ」に当たる事も。

「ゆとり+ヒキコモリ+アスペルガー 」のレスは不要 無価値 使いこなしてからレスしたら？ そのスキルはあるの？

書込番号：22117189

[終末のフラクタル]

展示品を買ったのに､整備済製品の話しを持ち出したのはアナタでしょうに｡

書込番号：22117423　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nikon Z6]

＞Windows3.1から利用者さん


すぐにゆとり扱いか・・・こういうのをろくな書き込みも出来ない「老害」という。

書込番号：22117792

[Windows3.1から利用者]

過去の経緯、履歴から 削除される見込み 当サイトの判断で。

それを承知で投稿しました。 マトモな投稿ーナイス16件受けてもー削除されました。 痛くも痒くも無い。

価格COM自体 役目を終えているので。 創立者が認めている。
http://story-is-king.com/post-329

「老害」と言えば 自己主張が通ったと勘違い 。

本筋に戻れば https://blog.goo.ne.jp/raymiyatake/e/3a097ae6578c4a844f1ceb9c173afd95 これが実態。

今朝買い物ついでに マルイのアップル新宿店 開店直後 訪れたら 初心者向けのセミナーを開催。 「ヒューマンエラー」 対策として。要はクレマー対策。本音は整備済製品抑える為。

更には驚かされた光景は 上腕にタトゥーのあるスタッフがいる事に=雇う事に 驚愕した。 中国工場だけでは無かった。

これを指摘をすると 「多様性を認めない」と「ナンチャッテリベラル」から逆ギレされるが？

書込番号：22117842

[パーシモン1ｗ]

「先人」として値するだけの態度を示してほしいものです。

書込番号：22117844

[Nikon Z6]

＞Windows3.1から利用者さん


自分が先にゆとりだの、幼児性だの言い出してるのは棚上げ？
ろくにもきちんと読めないような、老人にはなりたくないで寸ね、哀れな人だ。


なお、文面からして「展示品」の中古以下の機種を「保証もなし」につかまされたわけだ。
普通は展示品であっても「新品と同じ扱い」の保証をつけるのが、が電量販店の「常識」です。

書込番号：22117881

[エメマル]

256GBで十分なら整備済品が73,800円（税抜）なので、自分なら整備済品を選びますね・・・。

書込番号：22118049

[こるでりあ]

おすすめですかって質問なら自分はおすすめはしませんよでも質問じゃないし
買いました満足ですっていうなら別にそれでいいんじゃないでいいと思うんですが

あと家電屋のリンゴ展示品に保証が付かないのはそっちのが当然ですな
リンゴ製品の場合は家電屋独自で修理できるわけじゃないし
保証が初回起動時から自動的に開始でリンゴの一括管理ですからね

もし何か月か経って故障したのを保証しろということになったら
公式の修理費丸ごと家電屋の負担になるわけで
初期不良期間３０日があるだけましです

書込番号：22118065

[こるでりあ]

ちなみに私はいまだにiPadはAir 2を使っております
限界とは全然思いません
Proとかに買い替える予定も特になしです

書込番号：22118068

[HARE58]

「保険」？

書込番号：22118547　スマートフォンサイトからの書き込み

iOS11.3

[こるでりあ]

iPad Air2 バッテリの劣化度 表示なし
iPhone7/X 表示あり

iPad全般で非対応なんですかねえ
それとも古くて切られてるのかなあ
皆さんの各種iPadはどうですか

書込番号：21715954　スマートフォンサイトからの書き込み

[tkc18jp]

当方のAir2もありませんでした。

以下、参考記事です。
https://memotechno.hatenablog.com/entry/ios11.3-ipad-battery-health

書込番号：21715993

[クロー・ホーガン]

Pro10.5 表示なし。

低電力モードとかもiPad全般対応してないし、電力に余裕があるものには対応しないというスタンスなのかも？

書込番号：21716023

[こるでりあ]

iPad全般が対象外かあ
一番使いたかったのiPadなのになあ…

書込番号：21716066

[ありりん00615]

電力に全く余裕がないipod touchも情報を取り込む手段を持っていないので対象外ですよ。

書込番号：21716093

[sechzehn]

済みになっていますが、バッテリーの診断機能が
iPhoneのみなのは、以下の理由によるものだと思います。

https://www.apple.com/jp/iphone-battery-and-performance/

対象のiPhoneをお持ちの方はお早めにどうぞ♪♪

書込番号：21729955