BDM4065UC/11 [40インチ ブラック/シルバー] のクチコミ掲示板

音声のみで画面が表示されない

[ふんさか]

既出内容ではないと思いますので、販売店やメーカーへ問い合わせの前に自分で確認すべきことはないか、相談させてください。症状は以下のとおりです。

・2日前に到着、1日前に開封（ダンボール・モニターなどに傷なし）、設置も問題なく済んだはず
・電源およびパソコンと接続し、電源ランプは点灯しているが、画面に何も表示されない
・電源を入れた後には、画面がわずかに明るくなっているため、「真っ黒な画面」が表示されているものと思われる（電源を入れた直後にロゴなどは表示されない）
・OSDボタンの長押しで、on/sleepの切り替えはできるようだが、上下左右への操作に対する反応なし(画面は真っ黒なまま)
・HDMI接続では、音声は本ディスプレイから出力されている
・デュアルディスプレイにて他のディスプレイと同時に接続し、「画面の解像度」を表示させて確認すると、「PHL BDM4065」ディスプレイは認識されており、解像度の調整も可能である。低解像度に調整しても、やはり画面は真っ黒なままである
・ディスプレイドライバを最新のものに更新しても、状況はかわらない

どなたか、解決方法につきご提案・ご教授いただけますと幸いです。それとも初期不良でしょうか。

書込番号：19135989

[クールシルバーメタリック]

バックライトが点灯しない、いわゆる初期不良のような気がする。

書込番号：19135998

[asika]

懐中電灯を画面に向けると
パソコン画面がうっすらっとみえましたら
バックライト不具合です、

初期不良として購入店と相談してくださいね

書込番号：19136172　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

dsubでも全くダメなら初期不良。
hdmiは本機をbdレコーダなどに繋ぐとどうなるか？

書込番号：19136332

[ふんさか]

クールシルバーメタリック様：さっそくのご返信有り難うございました。今まで他人事だと思っていた初期不良を引き当ててしまうとは。購入店、メーカーと相談しようと思います。

asika様：アドバイスありがとうございました。iPhoneのライトを当てた限りでは、パソコン画面は見えないようですが、とりあえず本稿の内容を購入店に報告してみることにします。

LaMusique様：ご返信有り難うございます。Dsub15ピンでも全くダメでした。ブルーレイレコーダーは持っていませんが、HDMIを他のノートパソコンに繋いでみてもダメでした。

＞＞＞
さっそく、購入店、メーカーにメールで問い合わせしました。フィリップスのメーカーサポートは平日のみの対応のようで、明日以降の返信を待つことにします。購入店はイートレンドですが、メーカーの初期不良の判断があれば、交換対応いただけるようです。

書込番号：19136352

[750ti]

こんばんは！
私も同じ商品を使用しています
現在、全く同じ症状です
何が原因だったとか詳細はわかりましたでしょうかか？

お返事お待ちしております

書込番号：22484129　スマートフォンサイトからの書き込み

助けてください 言語選択地獄

[ランターンあ]

今日ディスプレイを買ってきてps4とHDMIを接続しました。
問題はこれからでいざ上下左右を押しても言語選択しか出てきません。
マニュアルや過去の質問を見ても解決できませんでした。
言語選択は日本語で右(決定)を選択してます

どうしたらいいか教えてください…

書込番号：21474914

[ガラスの目]

ジョイスティックを押して、決定をしていますか？
言語選択がされていないため、先に進めないでいる感じがします。

書込番号：21474941

[ランターンあ]

言語選択はジョイスティックキーを右に倒してカチッとやってます。
試しに英語を選択しても右選択の言語選択しか設定できないです…

説明が下手で申しわけありません。

書込番号：21474976　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

ジョイスティックを手前（LCD方向）に押さないと、設定が有効にならないのでは？

書込番号：21475093

[星屑とこんぺいとう]

私はBDM4065UC/11を持っていないので判らないが、

>言語選択はジョイスティックキーを右に倒してカチッとやってます。

ジョイスティックキーを倒したまま押してるのか？
それとも、
ジョイスティックキーを倒して選択が終ってジョイスティックキーを中立位置？に戻して押してるのか？
どっちだろうか。

書込番号：21475161

MBPと接続時30Hz？

[PLPLTN]

MacBookPro2016 Touchbar付　15inchを使っています。
普段は外でも仕事をするため、社内に戻った際にはこのディスプレイに接続して仕事をしたいのですが、マウスカーソルの動きが、MBP本体で使用しているときの動きと違いなめらかになりません。

おそらく、リフレッシュレートの問題ではないかと推察しているのですが、設定の変更方法がわかりません。

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B01F38B3LI/ref=oh_aui_detailpage_o09_s00?ie=UTF8&psc=1
上記URL製品と、HDMIケーブルを使用して、このディスプレイのHDMIもしくはHDMI-MHLポートに接続に接続して使用しています。

MBPの環境設定→ディスプレイ設定の中で、HDMI接続時にミラーリング設定などは設定できるのですが特にリフレッシュレートを選択するような欄が現れません。
WEBで調べてみると、リフレッシュレートを選択できるプルダウンの欄が現れるようなのですが・・・。

どこに原因があるか、お分かりの方いらっしゃいますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20701311

[キハ65]

取扱説明書 19ページ 技術仕様に最適解像度 HDMI: 3840 x 2160 @ 30Hz、2560 x 1440 @ 60Hzと有ります。

書込番号：20701326

[キハ65]

取扱説明書のリンク先貼り忘れました。
http://download.p4c.philips.com/files/b/bdm4065uc_11/bdm4065uc_11_dfu_jpn.pdf

書込番号：20701417

[PLPLTN]

キハ65様

資料ありがとうございます。
頂いた資料によるとDisplayPortのみ60Hz対応なのですね。

このディスプレイにはDisplayPortが1ヶしか無いので、差し替える必要がありますね。
切替器探してみたのですが、なかなかお高いのですね。

ところで、DisplayPort⇔HDMIのケーブルと、私の所有しているAUKEYのアダプタとで、60Hzにて接続はできるでしょうか？

差し替え作業は致し方ないとして、下記のような製品を購入すれば私の希望はかないますでしょうか？
https://www.amazon.co.jp/Qtuo-displayport-HDMI%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB-%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-HDMI%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF%E3%83%BC/dp/B01GC4J904/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1488367130&sr=8-2&keywords=hdmi+displayport+%E5%A4%89%E6%8F%9B


HDMIという規格自体が、3840 x 2160 60Hzに対応していないと理解したほうがよいのでしょうか？
そのあたり、規格などお詳しいかたいらっしゃいましたら、教えて頂けると助かります。

書込番号：20701491

[キハ65]

>>差し替え作業は致し方ないとして、下記のような製品を購入すれば私の希望はかないますでしょうか？
>>https://www.amazon.co.jp/Qtuo-displayport-HDMI%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB-%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-HDMI%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF%E3%83%BC/dp/B01GC4J904/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1488367130&sr=8-2&keywords=hdmi+displayport+%E5%A4%89%E6%8F%9B

多分駄目かと。

>>HDMIという規格自体が、3840 x 2160 60Hzに対応していないと理解したほうがよいのでしょうか？

PC側、液晶モニターともHDMI 2.0に対応してないと駄目です。
Macで3840 x 2160 60Hzを出力するには、かなり制限があるようです。
以下は直接関係有りませんが。
>Thunderbolt 3（USB-C）- Thunderbolt 2アダプタはDisplayPortの接続でディスプレイを表示できないから注意！
http://www.sin-space.com/entry/2016/11/05/212955

書込番号：20701547

[PLPLTN]

お返事ありがとうございます。
あれから更に調べ、下記のような商品を購入するに至りました。

https://www.amazon.co.jp/Plugable-Type-USB-C-Pro-Chromebook-2016-ThunderboltTM/dp/B01EXKDRAC/

レビューで同時期のMBPで接続できたとあるので、うまくいくと思っています。

ありがとうございました。

書込番号：20706706

60Hzが消えた

[衝動買いで破滅]

以前まではGTX970で4K60Hzが出せていたのですが、
この度GTX1080に変えて、ふと気づいたら30Hzでしか表示出来なくなっていました。

一つだけ変えたのは、付属のディスプレイポートを入れ替えた事です。
GTX970はミニしか無くて、グラボにミニを、ディスプレイに通常を刺していたのですが、
今度のGTX1080は逆にミニが無くて、グラボに通常を、ディスプレイにミニを刺して使っています。

どう調べてもミニディスプレイポートが60Hzをサポートしないなんて書いてないし、
本製品がミニだと30Hz固定とも書かれていません。
この場合、疑うべきはコードでしょうか？、ミニのポートが壊れていると見るべきでしょうか？

書込番号：20130303

[衝動買いで破滅]

お恥ずかしい話し、自己解決です。
ドライバーを最新にしたら60ヘルツになっていました。

という事は、GTX970で出来てたから敢えて確認する必要も疑問も無く使ってきたけど、
今まで使っていたドライバーは30ヘルツ固定でしか機能しなかったという事なのだろうか？
良く分かりませんが、それに気付かずゲームをやっていたなんて…。

書込番号：20130421

[衝動買いで破滅]

残念ながら解決していませんでした。

ドライバーを最新して60ヘルツになったのを確認したのですが、
先程数秒間ブラックアウトして、戻ったので嫌な予感がして見てみたら60ヘルツが消えていました。

他の解像度では有るのですが、4Kだけが消えています。
ディスプレイがいかれてるのか、コードがいかれてるのか、いっそGTX1080がいかれてるのか…。

書込番号：20130452

[wrongwrong]

＞衝動買いで破滅さん
一度ドライバをアンインストールし、前のドライバを入れてみるのはいかがでしょう↓。
http://www.nvidia.co.jp/Download/Find.aspx?lang=jp
最新版ということは恐らく372.54だと思いますが、368.81なんかを試してみてください。
この時クリーンインストールをした方が確実性は高いです。
最新版が安定してるとは限りませんし、368.81ではあまり悪い話を聞きませんでしたので、お勧めします。

ただ、1度出て消えた、というのは不思議ですね。
グラフィックボードの型番なんかが詳しく書かれていないので何とも言えませんが、まずポートを変える、出力先モニタを変えるなど問題の切り分けが必要でしょう。
個人的には、1度出たのであれば、1080の差込口、ケーブル、画面など、外の方がおかしいことを疑います。
まあハードの検証は面倒なので、ドライバから先に試すほうが楽かな、とは思いますが。

書込番号：20130897

[衝動買いで破滅]

返答ありがとうございます。

色々調べてみて、一度モニターの電源を切ってみるというのがDELLのディスプレイの事でヒットしたので、
試しに一回切って数分放置し、再度入れてみたら60ヘルツが表示されました。

お？と思って少し使っているとまたブラックアウト。
通電はしてるのに今度は中々点かないので、試しにミニのプラグを抜いてみようと思い若干(1mm位)抜きかけたら画面が点きました。
その際はやはり30ヘルツしかありませんでした。

一度完全に抜いて、再度刺しても30ヘルツしか有りませんので、どうやらモニターの方を切らないと出ないようです。
こうなるとやはりディスプレイの方の故障か、ミニのポートの故障を疑ってしまいます。(通常の方ではブラックアウトは起きていない)

現在使ってるGPUはNEB1080H15P2-1040G (GeForce GTX1080 8GB GameRock Premium Edition)になります。
http://www.dospara.co.jp/5shopping/detail_parts.php?bg=1&br=31&sbr=213&ic=438781&mkr=221&lf=2
不満や異常報告が無い限りドライバーは殆ど更新する事が性格で、購入してから369.05かその前あたりを使ってた気がします。
基本、ドライバーはクリーンインストールで入れてはいます。(過去GeForce Experienceを使って入れて上手く入らなかったので高速とか使わない)

書込番号：20131386

[wrongwrong]

＞衝動買いで破滅さん
なるほど、ドライバに関しては自分も同じスタンスでやってます。
グラフィックドライバの更新は面倒ですもんね……。

で、恐らくハード故障の方でしたか。
グラボのDPコネクタは全て試した結果関係無かったということですよね？
ケーブル等の交換で直る類の故障だといいのですが。

あまりお力になれなかったようです、申し訳ない。

書込番号：20131969

[衝動買いで破滅]

×不満や異常報告が無い限りドライバーは殆ど更新する事が性格で
○不満や異常報告が無い限りドライバーは殆ど更新する事が「無い」性格で


あの後コードは一応買ったのですが、あれからブラックアウトが起きていないので使っていなかったりします。(^^ゞ
ディスプレイ側のミニは今回初めて使ったので、もしかしたら初期不良？だったのかなとか思ってるんですが…。
勿論買ったのはミニじゃ無い奴です。

素早く答えていただけて、絞り込みもすんなりいけて良かったです。
再発するかはまだ分かりませんが、そうなったら順繰りで疑っていこうと思います。

書込番号：20143283

FullHDでの使用について

[Kisaragi3]

４K目的ではなくこのサイズのモニターを探していて見つかりました
Core2Quad　Q9650 GTX750Tiで十分でしょうか？？

書込番号：19962488

[kokonoe_h]

そのPCの性能で十分です。
性能的にはもっとローエンドのビデオカードでも構いません。

書込番号：19962586

[キハ65]

ELSAの仕様を見ると、Mini-HDMIで4K 30Hzが可能です。
フルHDは問題有りません。
http://www.elsa-jp.co.jp/products/graphicsboard/geforce_gtx750ti_sp_2gb/#page-3

書込番号：19962604

[Kisaragi3]

ありがとうございます
使用可能なのですね
使用目的はゲームです
音楽ゲームなのですが遅延はどの程度でしょうか？

書込番号：19962613　スマートフォンサイトからの書き込み

[甜]

使用解像度が画素数の縦横半分ずつでもぼやける可能性があることを飲みこめるなら、
低い解像度で使う分には少ない画素数のモニタ相当で動作するだけなので4Kモニタがどうのということはありません。
十分かどうかの基準が何かは分かりませんが、現在与えられている条件だけではぼやける可能性以外の問題は見当たりません。

モニタ内での信号処理や表示にかかる遅延は平均24msだそうです。
普通のモニタの部類でしょう。

書込番号：19962631

[こるでりあ]

4K機能がいらないけどこれだったら
テレビ機能が不要だけどテレビ…でも似たようなものかなと
ブラビアとかレグザ

書込番号：19962746

[kokonoe_h]

テレビとPCをHDMIケーブルで繋ぐのがゲームをするには一番綺麗そうに思えます。

書込番号：19962775

[Kisaragi3]

テレビ付きの液晶は遅延が音楽ゲームに向いてないと良く聞くのでこれにしようと思っているのですが
これより安価で遅延も同程度のものはあるのですか？

書込番号：19962795　スマートフォンサイトからの書き込み

[redby]

音楽ゲームでの使用ですが、遅延的にはそこまで大きなものではありません。
判定調整がついているゲームであれば大丈夫かと思います（LR2にて実証。）
ただ、ノーツ量が多くなると、ノーツ自体がインタレース上に表示されたりします。

あと、フリッカーフリーではなかったりするので、目が若干疲れやすくなると思います。

書込番号：20021190

電源が入りません

[番ちゃん]

「教えてください]

箱から出したばかりです。
電源スイッチをＯＮにしても電源が入りません。　
誰か助けてください！！！

書込番号：18945257

[Hippo-crates]

電源コードを正しく差して電源スイッチを間違いなく押しても電源ランプが点かないなら初期不良だから購入店に連絡。

書込番号：18945278

[番ちゃん]

電源ランプは、何処にあるのでしょうか？点灯してたら見えると思うんだけれど。

書込番号：18945399　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

画面のどこに有るかはマニュアルには書いていなけど、電源 LED インジケータがあるそうです。
>電源 LED インジケータ オン : 白、スタンバイ / スリープモード : 白 ( 点滅 )
http://download.p4c.philips.com/files/b/bdm4065uc_11/bdm4065uc_11_dfu_jpn.pdf（33ページ）

書込番号：18945460

[番ちゃん]

部屋の照明を消して、商品の電源スイッチを入れてみましたが、何処も光りません。

書込番号：18945590　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

https://www.google.co.jp/search?q=BDM4065UC/11&hl=ja&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=e8ibVef4LYf-8QWez4moCg&ved=0CAoQ_AUoBA&biw=1085&bih=708#imgrc=GfdM0Sl0gdf8hM%3A
ユーザー画像見るといずれもセンターのメーカーロゴ左にランプが点いている。メーカー画像ははめ込みだから電源入れていない。

書込番号：18945597

[キハ65]

>>部屋の照明を消して、商品の電源スイッチを入れてみましたが、何処も光りません。

電源が入っていません。Hippo-cratesさんが書かれているように初期不良でしょう。

書込番号：18945617

[キハ65]

ところで、電源コードがディスプレイ背面にしっかり接続しているか確認して下さい。

書込番号：18945675

[番ちゃん]

念のため電源コードを別の物と取り替えてみましたが変化ありません。
ご助言いただいたように、明日ショップに連絡してみます。

書込番号：18945699　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポーチ・アリシア]

同じく本日箱から出してセッティングしましたが、スイッチは縦棒の方に入れて、スイッチの近辺にあるグリグリボタンを長押ししてみたら電源入りましたよ。スイッチが２つあるってわからなくて説明書もわかりにくくて最初焦りましたけど…。

書込番号：18946160

[キハ65]

コントロールボタンの長押しですね、マニュアル6ページ。

書込番号：18946203

[番ちゃん]

皆さんお騒がせしました。お陰様で無事電源がはいりました。スイッチが２種類あり、一つは長押しが必要でした。かなり長い間押し続ける必要があります。

書込番号：18947606　スマートフォンサイトからの書き込み

[つかさくん♪]

電源入って良かったですね♪
ちなみに私は購入後、丁度１ヶ月で左半分ノイズでそれ以降、電源入りません
PHILIPSにメールで問い合わせ中・・・
ちなみにこのディスプレイ2台目・・・
良い印象ないですね・・・

書込番号：19870642