『初期不良?』のクチコミ掲示板

[aoeiu]

年末に購入しましたが、セットアップしようと机に置き液晶を開いたところ、本体が不安定。
本体底面を見ると正面から左側の底面が浮いてました。
セットアップを終え液晶を閉じると、今度は同様に液晶右側が完全に閉まらない状態。

ところが、その後そのまま使っていると底面の浮きがなくなりタイピングも安定したり、また液晶を閉じた状態である程度時間が経つとぴったりと閉まった状態に・・・。この価格でこの薄さなので仕方ないのかと半分諦めてます。

またタイピングの際も、それなりの速度で打つと、例えばアルファベットのcとn、これにsが勝手に入力される状態です。他にも何箇所が同様の症状がありました。わかりやすいのはcを押した状態でnを押す、するとsが勝手に入力されてしまう。私の他のPC環境ではこの様なことはないのですが・・・。

ASUSに問い合わせたところ、初期不良の可能性があるので預かりたいとのことですが、当方既に海外にいますのでこれも不可な状態です。

みなさん、同様の症状はあるのでしょうか。
長文になりましたが、宜しくお願いします。

書込番号：18345127

[家電調べ好き人間]

試してみました。
本体の歪みは、個別の初期不良ではないでしょうか？
私の物は、とりたてて歪みを感じたことは無いです。

キーボードの誤作動は私もなりました。Cを押したままNを入力すると
確かにSが勝手に入ります。念のため外部キーボードに接続しましたが
同様の事は起こりませんでした。これはこの機種特有のエラーの可能性がありますね。

あと、私が認識している不具合は、タッチパッドの動作が不安定なことでしょうか
スリープから回復させると、画面スクロールなど2本指操作が効かなくなる時が有ります。

気付いたことをまとめてこちらからも問い合わせて見ます。

書込番号：18345280

[aoeiu]

家電調べ好き人間さん
ありがとうございます。

その他色々とあるもので、書き損じていましたが、私もマウスパットの不具合あります。
この点もASUSに問い合わせましたが、私の方から『これはwindows8の不具合みたいなものでしょうね』と言ったところ、まぁそんな感じの様な回答をいただきました。

現在MBPを使用していますので、この様なジェスチャーは非常に助かるとは思いましたが、まぁオマケの様な物として認識するしかないのでしょうか・・・少し残念ですが。基本マウスを使ったり使わなかったりですから、この様な症状が出ているのかは不明ですが、最近のASUSの動向が非常に気に入ってて、今後のメーカーの製品向上に繋がればと思います。

すれ違いですが、悩みに悩んでいたZenFoneも新型出る様で、本当に期待しているメーカーだけに、もう少し頑張って欲しいところです。

書込番号：18345411

[sutemaru]

タッチパツドの不具合については
某大手掲示板で解決策が出ているようではありますね
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/notepc/1419927406/78-79

書込番号：18345906　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoeiu]

sutemaruさん
なるほど〜ありがとうございました。
今のところ順調です (笑)

あと、やはりキーボードは、独特ですね〜。
QとEも連続で打つと変な文字が出てきます・・・。
まぁ、慣れなんでしょうが (笑)

因みに本体の歪み、本当に不思議というか・・・段々馴染んできたのか、目立たなくなってきました (笑)
みなさん、色々とありがとうございました。
また何か気づきましたら投稿させて頂きます。

書込番号：18348615

[ぴゅおおお]

キーボードの誤作動は僕が買ったのにも起こってます。
「cを押した状態でnを押すとsが」という現象は起こらないのですが、
「a」と「w」と「e」を同時に押すとF1キーが押された時と同じになる（つまりヘルプが開く）。昨日は、「R」「U」「O」でヘルプが開きました（こちらは今はならないですが）。
とにかくキーボードというか、文字入力のシステムが不安定なんですかね。
「a」と「w」と「e」同時押しでヘルプが開く件で、Asusに問い合わせたところ、Asus側でもこの現象の発生を把握しており、現在Driverアップデートにて改善を予定してるとのこと。

タッチパッドの不具合は僕も一度起こりましたが、その後は起こっていません。

コスパがいいだけに、こういう不具合が生じないようになんとか改善してくれればと思ってます。

書込番号：18351249

[aoeiu]

ぴゅおおおさん
そうですか〜症状は個体差があるんですね〜 (汗)
でも、ドライバアップデードで改善される可能性があるのはありがたいです (笑)

私にとってこの機種は、携帯性とコスパ、そして必要にして十分な性能を兼ね備えたPCなので、今後の改善に期待したいと思います。ありがとうございました。

書込番号：18351686

[家電調べ好き人間]

本日ASUSから返信があり、キーボードの症状はBIOSのアップデートで改善されました。
タッチパッドの動作はまだ完全にはわからないですが、今のところ安定しています。
ただ、アップデート作業がすんなりといかなかったので、ちょっと別トピックとして記載します。
詳細はそちらに記載します。

メーカーに限らず、PC関係はこの手の初期不良は珍しくないですが、
このへんの初期不良を使用者に手間をかけさせること無く解決出来ないと
PC特有の煩わしさはつきまといますね。

書込番号：18351956

[aoeiu]

家電調べ好き人間さん

そうですか〜良かったです(笑)
さっそく試してみます。
色々とありがとうございました。

書込番号：18351987