UP 8x25 WP [ブラック] のクチコミ掲示板

[sikiwaka]

本体ストラップ結合部が壊れやすい構造になっており通常仕様で3ヶ月で突然壊れました。
保証期間内だったので取り敢えずサービスセンターに相談をしたら送ってくれと言われたので送りました。
※こちらから申し出て着払いにしてもらいました。

１０月２日に到着したはずですが６日にサービスセンターから電話がかかってきて保証期間内でしたその部分の修理には費用がかかると言うこと。詳しく聞くとこちらの使用方法が悪いの一点張り。
料金も8,000円かかるという事なのでそのまま戻してもらいました。
パテで埋めたほうがまだ強度が増すので自分で直します。

それにしても到着後４日間もなんて対応が遅すぎますしお粗末すぎます。
原因が判るまでに随分と時間がかかるものですね…。

書込番号：19204331

[@yacchi]

頭に来たのは伝わるけど、新アカとってレビューとクチコミでうさ晴らし？
さらに思考停止だね。方法はほかにもあると思うけど。

それから、どちらかといえばサービスセンターよりは販売店に相談するほうが、話しは通りやすいんだけどね。

書込番号：19204742

[jm1omh]

クチコミ読者には共感を求めてないのでしょうね。ご健闘ください。

書込番号：19205304　スマートフォンサイトからの書き込み

[MWU3]

＞１０月２日に到着したはずですが６日にサービスセンターから電話

商品が週末に届いて、土日を挟み、週明けに連絡が来るって…
（24時間365日、年中無休を謳っているなら別ですが）
すっごく普通で（＞▽＜）当然な当たり前の展開でしょ♪

書込番号：19205457

[sikiwaka]

その後、メーカーの窓口へ問い合わせをした所責任者の方から
丁寧なご連絡をいただき適切に対応していただきました。

同じ場所が壊れないように自分なりに補強をして使用しようと思います。

皆様、アドバイスありがとうございました。

書込番号：19207234

[ファンタスティック・ナイト]

適切な対応とはどんな対応だったのでしょうか？
ボートで使用できるものを選んでいたので気になります。

書込番号：21299683