『インストール時の不具合報告』のクチコミ掲示板

[□てん●]

既に解決済ですが同様にお困りの方がいらっしゃるかと思い報告です。
当方pro9500所有でしたがインク詰まりが常態化しつつあり印刷で使用するインク量よりクリーニングでの消費量が多くなった気がして当該機を購入しました。
設置してUSB接続でドライバーインストールして最初にヘッド位置調整と出てOKするもプリンターは何も反応せず。
変だなと思い、テストページ印刷も反応無し。デバイス表示にはしっかりアイコンが出ているのに動作しない状態。
これは最近まれにみる初期不良品かと思い試しにLAN接続を選択してみるとあっさり起動、さしあたり急ぎの仕事には間に合いましたが、USB接続が何故ダメなのかいろいろ試しましたが原因解らず、サポートでもわからずじまい。
もしやと思い旧機9500のドライバー、ポート等全て削除して再度インストールしてみると無事起動しました。
たまたま当方の環境のみの現象かもしれませんが、USB接続での9500との併設はダメみたいですね。
とりあえず報告まで。（CANONさん、ご覧になっていたらドライバーの対応お願いしますね）

書込番号：18815454