『ボタンが取れた((+_+))』のクチコミ掲示板

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買って，まだ３か月程度，実際に使ったのは１０回前後なのですが，突然
腕時計のボタンが取れました。
取れた場所が，偶然カーペットのところだったので，落ちたボタンをすぐ
拾うことができましたが。
購入してまだ１年以内で保証期間なので，カシオに修理に出してみたいと思います。
まさか，取れたボタンを差し込んで修理完了なんてことはないと思いますが。
それにしても，この構造で，防水って言えるんでしょうか？？？
カシオ製品，ずっと信頼していたのに，この時計は残念な感じです。

書込番号：21801576

[BAJA人]

こんにちは。

今回は残念でしたね。
でも逆に考えれば保証期間内でよかったです。
きっちり直してもらいましょう。

防水についてはこの機種は5気圧防水みたいですので、あまり過信はできないと思います。
入浴時ははずしたほうがいいですね。

書込番号：21802561　スマートフォンサイトからの書き込み

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保証期間内にカシオに修理を依頼して，見積もりが出ました。その内容は下記の通りで，

「
お客様ご申告内容 ・その他機能不良　＜フリー入力＞：
ボタンが取れた
見積修理料金
部品代 ￥ 0
技術料 ￥ 9,000
ＷＥＢ割引金額 ￥- 450
発送料 ￥ 500
合計（割引適用） ￥ 9,050 ＋税


点検／診断結果 ボタン欠損の為、ボタン交換致します。恐れ入りますが外装修理は保証外の有償修理となります。ご回答お願い致します。
上記内容で修理進行または修理中止のご選択をお願いいたします。
」

カシオのこの見積もりは分けがわからない回答なので，直接連絡を取ってみます。回答はまた後ほど。

書込番号：21809807

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カシオより，
「今回はご連絡頂いた使用環境、現品の状態、ご購入時期を考慮し無償にて対応致します。」
との回答をもらいました。

・・・一安心しました (・_・;)。

ところで，このカシオのWEB修理受付サービスのシステムの見積システムの
「上記内容で修理進行または修理中止のご選択をお願いいたします。」というこの２択しかできないという選択肢は，
もし見積りが納得できない内容であった場合，かなりムカつくシステムですね。
選択肢に「問い合わせをする」という３つ目の選択肢が必要だと思います。

書込番号：21812228

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ようやく本日，無償修理を終えて商品が戻ってきました。
作業報告書によると，部品交換だけでなく，所定防水検査も行ったようで，安心しました。
それにしても，ポロリとボタンが取れたのは，初期不良品だったとしか思えません。

ちなみにこの商品を購入したのはイーベスト（楽天市場店）で，新品を買ったのに時計のバンドに
傷があった（添付写真参照）ので，交換してもらうことにしました。ところが，既にバンドの長さの調整を行った後だったので
イーベストからは初期不良としては受け付けられません。修理対応になりますという返答。
初期不良交換は諦めて，修理に出したら，今度は修理代金を請求してくる始末。
仕方なくその状況を説明して，修理代金を請求されることは無くなったのですが，その後送られてきたのがこの商品でした。
こういったことがあったため，私はもう，イーベストでは買いませんねー。

書込番号：21831794