ZENBOOK UX305FA UX305FA-5Y10S のクチコミ掲示板

修理対応と技術悪すぎ

[pc-don]

液晶不具合でASUSに修理依頼。

WiFi も壊れていると連絡あり。

送付前は問題なかったのになんでだろう。

しかも WiFi 修理でマザーボード交換とは。

当然修理費はびっくりするほど高額。

疑問、質問に納得できる説明なし。

最終的に修理キャンセル。

戻ってきたパソコンの電源入れたら WiFi つながった。

そのまま修理依頼していたら高額な料金取られた。

でもまだ液晶トラブル直っていないのでまともに使えない。

書込番号：20212369

全く起動しなくなりました

[まるもりZ]

特に衝撃を与えたわけでもないのですが、全く起動しなくなりました。
電源ボタンをおしても全く起動せず。充電ケーブルをさしてもライトも全く点かず。
バッテリー周りが問題かと思い、PCの裏蓋をあけ、バッテリーと基盤のコネクト部分を抜き差ししたら、電源がはいるようになりました。
(コネクト部分が抜けていたわけではなかったです)

しかし、1週間ほどするとまた起動しなくなり、同じ行為を繰り返すと電源が入るようになりました。

こちらどんな問題が考えられるでしょうか？
治す方法はありますか？

書込番号：19941626

[からうり]

修理に出すがいいと思います。　保証がまだついているのであれば早くしたほうがいいと思います。　パソコン工房に水曜日にレディスディで５００円で診断をしてもらってどこが悪いか見てもらう。　修理の金額が高ければあきらめる。　保証をつけて買わないとこういう目にあいます。　メーカー保証でなくて店舗の保証を付けたほうがいいです。

書込番号：19941700

[ごちそ]

私も同じような症状になりました。
ZENBOOK UX305FAです。

ある日突然、使用中に電源が落ちてしまいました。
ブルースクリーンもなく突然ぷつんと。
バッテリー切れかもと思ってACアダプター刺しましたが、電源ボタンが光らない状態で電源入りません。
ACアダプター刺して１日放置してもダメ。

何日か様子見てもダメなので、量販店のサポートに
持っていきました。
メーカー返送して調査した結果:
「充電したら問題なく起動しました。故障はありません。」
とのことで返ってきました。

バッテリー故障などであれば納得できますが、
何も問題無し、と言われると本当かな？と思っちゃいます。

バッテリー周りの問題なので不安を感じます。。。

書込番号：21277281　スマートフォンサイトからの書き込み

UX305FAかInspiron13

[tonpuson0]

この商品かDell Inspiron13 7000か迷っています。

モバイル性(重量)はUX305が圧倒ですが、Inspiron13は少し安くタッチ画面対応です。

UX305のメリット等教えていただけますでしょうか？

書込番号：19409269　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

UX305は128GBのSSDなので、Inspiron13のハイブリッドHDDよりもディスクの読み書きが断然早いです。
また、Microsoft Office Home and Business Premiumが入ってますので、ワードやエクセルも使えます。

Core M-5Y10は800 MHz（ターボ時2Ghz）という性能なので、あまり重い事は出来ないような感じがします。

書込番号：19409350

intel core M 5y10とceleron N2830について

[-0]

今、サブ機としてintel core M 5y10かceleron N2830を搭載したノートpcの購入を検討しているのですが、どちらのCPUの方が快適なのでしょうか？
大雑把な質問ですがよろしくお願いします。

書込番号：19317907　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

https://browser.primatelabs.com/geekbench3/search?utf8=%E2%9C%93&q=celeron+N2830

https://browser.primatelabs.com/geekbench3/search?utf8=%E2%9C%93&q=Intel+Core+M-5Y10

5Y10のほうが上です
値段の差次第です

書込番号：19317923

[キハ65]

CPUが800MHｚとは言え、最大周波数が2GHｚになるCore M-5Y10の方が格上。PassMarｋベンチでCeleron N2830の約3倍。
Core M-5Y10を載せているPCは高価ですが、高いなりに価値があります。

書込番号：19317964

[-0]

こるでりあさん、キハ65さん

お二人とも、迅速かつ親切な回答ありがとうございます。数値的に示していただけて助かりました。

書込番号：19318020　スマートフォンサイトからの書き込み

工場出荷状態へのリカバリーについて

[ニトリ大好き]

工場出荷状態へのリカバリーを行った場合、
本機を新品開封した時と全く同じ状態に復元出来るのでしょうか？

事情があって、本機を娘に譲るので、
小生のアカウント登録を抹消させ
初期内蔵アプリも含めて新品開封状態に
復元したいのですが、
基本OSしか残らないのではないか？と
不安です。

現在、8.1のままで、
付属のofficeは登録せず、
小生のhotmailアカウントでwindowsアップデートを行い、
不要な初期内蔵アプリを半分くらい削除した状態で、
一度リフレッシュを行ったのですが、
削除した初期内蔵アプリが復活しないため、
今回、質問しています。

過去の復元ポイントもありません。

アドバイスの程、よろしくお願いいたします

書込番号：19052467　スマートフォンサイトからの書き込み

[1981sinichirou]

>工場出荷状態へのリカバリーを行った場合、
>本機を新品開封した時と全く同じ状態に復元出来るのでしょうか？

ご心配ご無用です。そういう事になります。

書込番号：19052537

[Hippo-crates]

「リフレッシュ」はデータや個人情報は現状のままでWindowsだけ入れ直す作業、「リカバリ」は指定したドライブ内容をすべて消して購入時の状態に戻すこと。

書込番号：19052580

[キハ65]

「すべてを削除してWindowsをインストールをする」を選択することにより、工場出荷時に戻すことが出来ます。
マニュアル73ページ参照。
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/UX305FA/0411_J10292_UX305_V3_A.pdf

書込番号：19052591

[ニトリ大好き]

＞キハ65さん
＞Hippo-cratesさん
＞1981sinichirouさん
早々に分かりやすくアドバイスをいただき
不安が解消しました

早速、娘に連絡してリカバリー作業を行います

ありがとうございました

書込番号：19053786　スマートフォンサイトからの書き込み

Asus Smart Gesture が正常に動作しない

[Silver Hawk]

参照画像1_ASUS Smart Gesture V3.0.14	参照画像2_ASUS Smart Gesture V2.2.8	参照画像3_ASUS Smart Gesture V2.2.8	参照画像4_ASUS Smart Gesture Loader/Center

タッチパッドでの2本指を使用した操作ができなくなり困っています。

6月の下旬に使用中電源が突然落ちる不具合が発生し、修理に出したものが先日返ってきました。その際の交換部品はマザーボード、バッテリ、キーボードの3つのようです。
修理されたPCの電源をつけてみたところ電源が落ちる不具合は直っていましたがタッチパッドで2本指を使用する操作ができなくなっていることに気が付きました。少し動作も不安定なように感じたのでその時点でPCのリフレッシュを行いました。
リフレッシュ後、WindowsUpdateやAsusLiveUpdateを行った後もタッチパッドの不具合が直ることはなく、原因を調べてみたところ、他の型のASUS製ノートPCでも似たような症状があるようで、AsusSmartGestureが悪いらしいということでした。

まず最初に下記のページ
http://roroku.officialblog.jp/archives/51979508.html
にある解決法を実践しましたがAsusSmartGestureは起動せず。
次はASUSのサポートページ
http://www.asus.com/jp/Notebooks_Ultrabooks/ASUS_ZENBOOK_UX305FA/HelpDesk_Download/
から ATK V1.0.0037 をインストール・再起動の後に既にインストールされていた　ASUS Smart Gestureをアンインストール・再起動し ASUS Smart Gesture V3.0.14 のインストールを試みたところ、インストールの最後の最後でエラーが発生しインストールできず。(画像参照1)
次もまたASUSのサポートページ
http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=en&m=smart+gesture
から ASUS Smart Gesture Version V2.2.8 のインストールを試みたが同様のエラーが発生。(画像参照2,3)
Win8.1用ではなくWin8用を入れるとできるという情報どこかで見かけた気がしたため同じページから ASUS Smart Gesture V2.2.19 のインストールを試みた。今回は正常にインストールが終了し再起動。
しかしながらASUS Smart Gestureは起動せず不具合は解消されず。タスクマネージャーを開くとプロセスにASUS Smart Gesture Loaderが常にいますが、10秒に1回くらいの頻度でASUS Smart Gesture Centerが出てきてすぐに消えます。(画像参照4)

OSはWindows8.1 64bitです。
解決方法のわかる方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。

書込番号：19017446