ZENBOOK UX305FA UX305FA-5Y10S
13.3型モバイルノートPC
画面サイズ：13.3型(インチ) CPU：インテル Core M-5Y10(Broadwell)/800MHz/2コア ストレージ容量：SSD：128GB メモリ容量：4GB ビデオチップ：Intel HD Graphics 5300 OS：Windows 8.1 64bit 重量：1.2kg
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ノートパソコン > ASUS > ZENBOOK UX305FA UX305FA-5Y10S
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参照画像1_ASUS Smart Gesture V3.0.14 |
参照画像2_ASUS Smart Gesture V2.2.8 |
参照画像3_ASUS Smart Gesture V2.2.8 |
参照画像4_ASUS Smart Gesture Loader/Center |
タッチパッドでの2本指を使用した操作ができなくなり困っています。
6月の下旬に使用中電源が突然落ちる不具合が発生し、修理に出したものが先日返ってきました。その際の交換部品はマザーボード、バッテリ、キーボードの3つのようです。
修理されたPCの電源をつけてみたところ電源が落ちる不具合は直っていましたがタッチパッドで2本指を使用する操作ができなくなっていることに気が付きました。少し動作も不安定なように感じたのでその時点でPCのリフレッシュを行いました。
リフレッシュ後、WindowsUpdateやAsusLiveUpdateを行った後もタッチパッドの不具合が直ることはなく、原因を調べてみたところ、他の型のASUS製ノートPCでも似たような症状があるようで、AsusSmartGestureが悪いらしいということでした。
まず最初に下記のページ
http://roroku.officialblog.jp/archives/51979508.html
にある解決法を実践しましたがAsusSmartGestureは起動せず。
次はASUSのサポートページ
http://www.asus.com/jp/Notebooks_Ultrabooks/ASUS_ZENBOOK_UX305FA/HelpDesk_Download/
から ATK V1.0.0037 をインストール・再起動の後に既にインストールされていた ASUS Smart Gestureをアンインストール・再起動し ASUS Smart Gesture V3.0.14 のインストールを試みたところ、インストールの最後の最後でエラーが発生しインストールできず。(画像参照1)
次もまたASUSのサポートページ
http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=en&m=smart+gesture
から ASUS Smart Gesture Version V2.2.8 のインストールを試みたが同様のエラーが発生。(画像参照2,3)
Win8.1用ではなくWin8用を入れるとできるという情報どこかで見かけた気がしたため同じページから ASUS Smart Gesture V2.2.19 のインストールを試みた。今回は正常にインストールが終了し再起動。
しかしながらASUS Smart Gestureは起動せず不具合は解消されず。タスクマネージャーを開くとプロセスにASUS Smart Gesture Loaderが常にいますが、10秒に1回くらいの頻度でASUS Smart Gesture Centerが出てきてすぐに消えます。(画像参照4)
OSはWindows8.1 64bitです。
解決方法のわかる方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。
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