『PD-1000-L使用一週間程度で画像/動画表示不可に』のクチコミ掲示板

[宝田]

はじめまして。
PD-1000-L(2TB)を購入し快適に使用していました。が、先日から画像や動画を表示しかけたところで画面が暗転し、時計マークだけが出たと思ったらホーム画面に戻ってしまうようになりました。
症状の出始めは、ファイルによって上記のようになるものがある(表示できるものもある)状態でしたが、今は全く表示できなくなってしまいました。
無線LANでネットに接続しています。
どなたか、同じような症状になったという方はおられないでしょうか？
メーカには問い合わせていますが、解決策が教えていただけるかもと思い投稿します。

書込番号：19446032　スマートフォンサイトからの書き込み

[宝田]

なお、ホーム画面に戻った際、「使用料計算中です」「無線LANに正しく接続できました」という表示が毎回出ます。
ファイルリストのサムネイルも異常はないように見えます。

書込番号：19446049　スマートフォンサイトからの書き込み

[DLO1202]

メーカーに問い合わせてるんでしたら、
返答を待つしかないんじゃないかと思いますが、

ただ漠然と待つのはイヤだと思います。

購入店に持ち込んでみては・・・？
1週間ほどしか使ってなくて、
一応、メーカーには問い合わせてるんだけどの旨伝えて

「どないなっとんじゃぁ…ゴラァ！」

と質問してみては？
さらに
データ無くすのを覚悟で（バックアップしてれば。）

「新品に交換しろ…ゴラァ！」

と、
提案するのも1案だと思います。
まあ、再書き込みも面倒ですが仕方ないですね。

文面からだと固体の初期不良でまず間違いないと思いますが
Wi-Fiのちょっとしたトラブルと言う事もあるので
その辺の処を購入店で試してみるのが良いかと・・・。

固体の初期不良であれば、こちらも強く出られますので！

書込番号：19448270

[宝田]

アドバイスありがとうございます。
Amazonで購入したので、そちらにも連絡してみます。
ダメ元で、データのバックアップを試みたほうがよさそうですね。ほとんどはメモリカードなどに残ってるので、さほどダメージはないですが。

書込番号：19448454　スマートフォンサイトからの書き込み

[727kawa]

時計マークが出て再起動について

「おもいでばこ」を使っていますが、私の場合は拡大ズーム操作で、時計マーク再起動になっていました。
思いついて裏側の電源スイッチで再起動したところ症状は修まりました。

前側のスイッチばかりで操作していると待機中状態が続きバグが出てくるみたいです。

購入してから３回もアップデートされるぐらいなので「おもいでばこ」のプログラムはまだバグがありと思いますが、裏側スイッチで再起動すれば使用していられるレベルの製品なのでしょう。
私は、まだまだまだアップデートは続くと思っています。

トラブった時は、裏側スイッチで再起動をおすすめします。

書込番号：19458215　スマートフォンサイトからの書き込み

[宝田]

＞727kawaさん
アドバイスありがとうございます！
裏側のスイッチを試したところ、再起動後に画像が表示されるようになりました。
当面はこれで様子を見てみます。

書込番号：19458572　スマートフォンサイトからの書き込み

[727kawa]

なんとか使えるようになってよかったですね

製品に関しては、元請けのバッファローか、それとも下請けのソフトウェアー担当のオムロンが悪いのかわかりませんが、サポートに連絡してもいい加減だと思います。

でも、再起動してプログラムを読み込み直せば解決することが多いので、わたしはこれからもおもいでばこを使っていくつもりです。

書込番号：19458726