スマカメ CS-QR20 のクチコミ掲示板

こちらのような物はスマホ専用再生でしょうか？

[昼下がり]

ネットワークカメラを使ったことがないのでご教授下さい。

どちらかというと大きな画面で見たいので、PCで再生できると助かるのですが、スマホ専用なのでしょうか。
カメラの存在を気づかれないように設置予定の嫌がらせ対抗防御用途です。

そこそこ暗い部屋で撮れた映像も見れるよう、赤外線は外せない要素です。C7823WIPがこちらの物くらい薄くて、初期不良が多いという口コミ見なければ、C7823WIPにする、
という程度に迷ってます。なるべく急ぎで欲しい為。

初心者ですので、画面が小さくても素直に直感的操作しやすそうなこちらにすべきか・・・・(>_<)

あと赤外線は2種類あって、可視光じゃないほうがカメラに気づかれないのですよね？？こちらはどちらでしょう？

書込番号：20576037

[もつ焼]

PCでもリアルタイムで閲覧するソフトがあるけど、残念ながらスマホ並の小さな画面になりますね。
ただ、録画したmicroSDをPCにて再生させて見る場合は1280×720ピクセルの大きさで見ることが出来ます。

夜間、赤外線モードになるとレンズの周りに赤いライトが8個ほど点灯するので
気づかれないようにするには不向きかもしれませんね。

書込番号：20576095

[tanetty]

昼下がりさん

>>PCで再生できると助かるのですが、スマホ専用なのでしょうか。

下記アプリを利用すれば、 PCでも再生可能です。

<<Windows版『スマカメ』アプリ（試用版）>>
http://www.planex.co.jp/zGJjxhxAUZjaQiQzSwFXRsrfCFufjBziWRUV4sdX7r9/

>>カメラの存在を気づかれないよう
>>そこそこ暗い部屋で撮れた映像も見れるよう、

上記二つの条件を同時にみたしたいのであれば、CS-QR20ではなく、CS-QR220をオススメします。もつ焼きさんのおっしゃるとおり、CS-QR20では、夜間に目立つからです。

CS-QR220もCS-QR20も暗視可能ですが、次の点が異なります。

<<CS-QR20>>
△夜間、レンズ周囲の赤外線ライトが赤く発光するので、人の目から見て、かなり目立ちます。逆にいえば、抑止効果になります。
×夜間映像は、白黒になります。
×視野角は、あまり広くありません(水平70.6度、垂直43.4度)
×日中、黒が紫に写ります(染めた髪や化学繊維)。

<<CS-QR220>>
△夜間でもライトが点灯しないので、目立ちません。(というか、ライトそのものがありません)。逆にいえば、抑止効果は薄くなります。
○夜間映像も、カラーになります。
○視野角は、広いです(水平99度、垂直56度)。
○日中、黒は黒に写ります。

当方、CS-QR20とCS-QR220の両方を使っています。SDカード込みだと、 価格差は1.5倍です。
・CS-QR220(約１万５千円)
・CS-QR20(約１万円)

それでもCS-QR220のほうをオススメします。理由は、「夜間もカラー」と「広い視野角」です。実際に使ってみると、そこには価格差５千円を補って余りある価値がある、と強く感じます。

詳しくは、次のカキコミをご覧ください。 (私自身が、CS-QR20とCS-QR220を詳細比較したカキコミです)

<<参考:「CS-QR220と比べて」 & 「CS-QR20×３台か、CS-QR220×２台か」>>
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000896374/SortID=20149647/#tab

<<参考: CS-QR220>>
https://www.planex.co.jp/news/release/2016/20160725_cs-qr220.shtml

書込番号：20576130

[昼下がり]

＞もつ焼さん

画像までありがとうございます。可視光なのですね。そして目立ちそうですね。。(>_<)　不可視の方が上位機種になる、ということでしょうか・・・？

＞tanettyさん

詳しくありがとうございます。用途が人物は特定してる嫌がらせの証拠撮りなので、モノクロでも構わないのです。
こんな用途で探してなければ上位機種も興味出たかもですが、正直いまは出費が痛い＆ホントならこんな用途に少しも出したくないのですが、もっとひどい被害前の出費で・・・(;_;

なので、こちらでも光通さない布などでカバーすれば気付かれないよう。。無理でしょうか？
メインになる時間は日中でも、ほとんど日が入らない暗い部屋の為、赤外線付きで探してるのですが、日中でも暗ければ夜間モードになるのでしょうか。

書込番号：20576801

[昼下がり]

それと、もしこちらを購入＆すぐ使う場合、SDカード以外に必要な物はとくにありませんでしょうか。

書込番号：20576809

[もつ焼]

＞こちらでも光通さない布などでカバーすれば気付かれないよう。。無理でしょうか？

光が通らなければ赤外線カメラの機能は有効じゃないですよね。
だったらCS-QR10の方が安価だと思います。


＞もしこちらを購入＆すぐ使う場合、SDカード以外に必要な物はとくにありませんでしょうか。

付属のACアダプターを繋ぐコンセントが設置場所近くになければ延長コードが必要ですね。
無線LAN接続が可能ならあとは特に要らないと思います。
有線接続ならルータと繋ぐLANケーブルが必要となりますが･･･。

書込番号：20578197

[昼下がり]

＞もつ焼さん
よく考えて先ほど気づきました。。おっしゃる通り、赤外線ランプは通電ランプと違うので覆ったら意味ないと・・・(>_<)

書込番号：20578756

[sister_sister]

昼下がりさん、横レス失礼します。

tanetty 捜査官（笑）！

捜査情報（再び笑）の

>>下記アプリを利用すれば、 PCでも再生可能です。

>><<Windows版『スマカメ』アプリ（試用版）>>
>>http://www.planex.co.jp/zGJjxhxAUZjaQiQzSwFXRsrfCFufjBziWRUV4sdX7r9/

ですが、クリックすると「Web ページが見つかりません」と出ます。

（試用版）ということだったので、ひょっとすると（正式版）に移行したのでしょうか？

これについて引き続き捜査お願いします（笑笑笑）！

書込番号：20749075

[tanetty]

わお！

sister_sisterさんだぁああああああ(嬉)！！

お久しブリーフです。こんばんは。


<<スマカメ Windows 試用版>>は、URLが移ったのカナ？

調べてみたところ、ここからイケるっぽいです。必要事項を記入すると、ダウンロード用URLが入手できる･･･という段取りみたい。

<<スマカメ Windows 試用版>>
https://www.planex.co.jp/cgi-bin/smacame/winb_dl.cgi

書込番号：20749202

[sister_sister]

おお、tanetty 捜査官、お久しブリっ子です。

さすが捜査官、素早い捜査ありがとうございます（笑）。

URL変更になったのですね。

わたしも昼下がりさんと同じでパソコンだとどんな画面（わたしはSkypeのような大画面で見たい！）
になるのかなぁって思ってクリックしたのですが……

あっ、まだスマカメ買ってませんでした（笑笑笑）！

tanetty さんの捜査資料<<参考:「CS-QR220と比べて」 & 「CS-QR20×３台か、CS-QR220×２台か」>>
読みました。

わたしも監視カメラというか画面越しにお話しできる「見守りカメラ」みたいなのを
設置したいなぁって思っているのですが、また tanetty さんのクチコミに質問書き込んだら
相談よろしくお願いしま〜す！

書込番号：20749702

[tanetty]

sister_sisterさん、こんばんわんこ。


>> わたしも監視カメラというか画面越しにお話しできる「見守りカメラ」みたいなのを

▼「SkypeやFacetimeのように、監視カメラで話したい」。というご希望でしょうか。だとしたら、ちょっと厳しいと思います。

理由は、以下の３つです。

�@ 話の内容が聞き取れない (CS-QR20, CS-QR220)。

�A 片方ずつしか話せない (CS-QR220)。
→どちらからどちらに話すのかを、トランシーバーのように、適宜、切り替えます。

�B そもそもスマホ側からカメラ側に話せない (CS-QR20)。


▼インターネット越しに見るネットワークカメラという機械ができたのは、ここ数年のようです。

だからかもしれませんが、映像に比べ、音声については、かなりテキトーなところがあるみたいです。「ないよりマシ」レベルです。これは、プラネックスのカメラにかかわらず、そうみたいです。

とはいうものの、私は、CS-QR20とCS-QR220しか触ったことがありません。

なので、「画面越しにお話しできる」ことに実用上耐えうるネットワークカメラが、実はあるのかもしれません。


▼というわけで、「画面越しにお話しできる」ネットワークカメラを、購入前に知りたいというお話であれば、 「ネットワークカメラ・防犯カメラなんでも掲示板」にご質問なさったほうがいいカナ･･･と思いました。

そうすれば、なんといっても、 スーパーな「スーパカー消しゴム」さんからのご助言がいただけると思いますので。

スーパカー消しゴムさんは、ほとんどのネットワークカメラをお持ちのようです。それらを縦横無尽に活用なさることで得た正確無比かつ膨大な知識に基づき、懇切丁寧なご回答を、いつもいつもくださいます。斯界のオーソリティーだと、私は思っています。

あ、もちろんですけど、sister_sisterさんからのご質問には、私のわかる範囲にはなりますが、私からも全力で回答させていただきたいと思っております。


▼ふう。ちょっと堅っ苦しい回答になってしまいました。またのご質問の楽しみにしておりマッスル。

書込番号：20751640

[スーパカー消しゴム]

ネットワークカメラの音声通話機能は私も関心事の１つになっているのですが、しばらくの愛大は今の状態から大きく進展しないのではないかと予想しています。

小学校のころなど教室にあったスピーカーみたいに、すこし広範囲に音を出したい人もいるし、６畳の部屋で独居老人と会話したいような方もいると思います。高齢者は耳も悪くなっていて想像よりもかなり大きな音を出す必要があると思います。あと当たり前なのですが、もしそうした音量を出せるカメラがあった場合、カメラの撮影位置次第ですが、カメラと本人の距離は２−３メートルは離れていると思います。２−３メートル離れている状態で高齢者がマイクに向かって話をするのはかなり大きな肺活量が必要になってしまって現実的ではないだろうなと思います。

高感度マイクにしてかつ人間の声以外は拾わないようにするとか技術的な工夫をすることは可能だと思いますが、カメラ部分よりもマイクとスピーカー部分のほうが高いものになってしまう可能性もあって本末転倒な感じです。

だいぶ自然な対話が出来るようになっているものとしては日本では販売していない米Ring社のVideo Doorbellというのがありますが、玄関先につけるカメラ付きインターホンです。これは遅延はありますが、状況しだいではかなり自然に対話ができます。しかし、来訪者はドアベルにある程度は近づいて話さないとよく聞こえません。こういうのが普及、進化するとより自然な双方向通話ができるようになってくると思いますが、やはり用途をしっかり限定、特定する必要があると思います。

私も高齢になった母親が独居老人となっていますが、カメラを設置してます。そして話はなるべく毎朝ちょっとするようにしていますが普通に電話を利用しています。カメラ越しに映像を見て勝手に安心しているのは私のほうであって、母親側から私や孫達が見えるわけではありません。母親からしたら使い慣れた電話機で、離れた家族と他愛のないちょっとした会話をするというのが一番いいような気がします。

そう考えると今、他の手段でも出来ていることを、違う方法でやろうとするよりも出来なかったこと、例えば火災報知器、ガス方式、ドアの施錠状態確認などが出来るといいなぁと思います。

書込番号：20752416

[tanetty]

スーパカー消しゴムさん

いつもお世話になっております。

スーパカー消しゴムさんからのご回答がいただけ、嬉しいやら、恥ずかしいやら。

さてさて。ネットワークカメラの音声対応はまだまだ･･･ということについて、具体的な例を挙げていただき、現状が非常によく理解できました。ありがとうございます

>> 母親からしたら使い慣れた電話機で、離れた家族と他愛のないちょっとした会話をするというのが一番いいような気がします。

こういった何気ないひとことに、万感の思いがこめられている。そう私には感じられました。胸がポカポカと暖かくなってくるんです。

スーパカー消しゴムさんは、膨大な知識とご経験をお持ちなのに、技術面からの独りよがりに走ることはけっしてなく、根本にはつねに家族愛があります。

技術や機械は、道具にすぎない。あたりまえのことですが、機械をいじっていると、ついついそれを忘れてしまい、技術的側面ばかりを追い求めてしまうことが、私にはあります。

何のために道具を使うのか。道具のための道具ではない。人の役に立ってこその道具である。スーパカー消しゴムさんのお話を伺うたび、そんなことを思いかえします。

貴重かつ有用なお話をありがとうございました。

書込番号：20754980

[sister_sister]

tanetty さんへ

えっ、スマカメって

�@ 話の内容が聞き取れない (CS-QR20, CS-QR220)。
�A 片方ずつしか話せない (CS-QR220)。
�B そもそもスマホ側からカメラ側に話せない (CS-QR20)。

ってホントですか？
そもそも「片方ずつ」ってトランシーバーかいっ！（ツッコミ）
確かに Skype をイメージしてたら全然違う……。

Skype のつなぎっぱなしでもイイんですが、
それだとスマカメのような「動体検知」の記録が残らないんですよねぇ〜。

プラネックスのスマカメ（特設？）サイトでは
http://www.planex.co.jp/products/smacame/

「マイク＆スピーカー内蔵でお声がけも可能」
「カメラ越しに通話が可能」
（子供の写真入り）「ただいま〜」
（おかあさん）「おかえり。宿題やってね」
「カメラ本体にマイクとスピーカーを内蔵。（中略）離れた場所からお声掛けも可能です」

って書いてるけど、イメージ全然違うじゃん！（再びツッコミ！）
う〜ん、こういう質問は「ネットワークカメラ・防犯カメラなんでも掲示板」の方がいいんですか？
でもわたしは tanetty 捜査官に聞いてもらいたいなぁ〜。
だって tanetty さんなら何でも解決してくれるもん。
恋の相談もしようと思ってたのに！
というわけでわたしの恋愛相談はまた後日（爆）
（あっ、価格.comさん、削除しないで！！！）


>>スーパカー消しゴムさんへ

コメントありがとうございます。
tanetty さんがおっしゃるように「ほとんどのネットワークカメラをお持ち」ですよね。
ネットワークカメラのクチコミ欄でいつも拝見しています。
音声（会話）重視ならお金の掛からない Skype のつなぎっぱなしが一番だと思うのですが、
それだと動体検知の記録が残らないのでネットワークカメラを考えています。
スーパカー消しゴムさんのおっしゃるようにマイクが一番の問題です。
反応悪いと聞こえませんし、かといって高感度マイクにしてしまうと物音一つに反応しています。
映像は人間の思うように扱えるようになってきたと思うのですが、
音声についてはまだまだのところがあります。
映像よりも簡単に思える「音声」の方ががイマイチというのは実に不思議なところです。


>>再び tanetty 捜査官へ

そうなんです。スーパカー消しゴムさんからコメント戴けました。
「嬉しいやら、恥ずかしいやら」ってわたしが恋の相談なんか
したら一体どんなコメント戴けるのか？？？

書込番号：20757026

[tanetty]

sister_sisterさん

▼そうなんですよぉ。Skypeのような(スムーズな)会話は、残念ながら、スマカメでは不可能なんです。

にしても、プラネックスがサイトに載せてる、会話のくだり、たしかに納得いきませんね。

こう(↓)読めば「いちおうウソじゃないカナ？」ともいえますが、なんともビミョーだなぁ。

（子供の写真入り）「ただいま〜」
　↓ (おかあさんが通話方向をスマホで切替)
（おかあさん）「おかえり。宿題やってね」



▼謳い文句の是非はともかく、現状のネットワークカメラは、あくまで「監視カメラ」だと思ったほうがよいでしょう。「見守り」には向いてますが、「会話」には向いてない、ということです。

私の場合、無人店舗の様子を見るのに使ってます。次の要件さえみたせればよいため、性能・仕様にはほぼ満足しています。

(a) 現在の映像が見れる。

(b) 現在の音声が聞ける。
→会話内容はわかりませんが、怒ってるとか、泣いているとか、ぐらいはわかります。

(c) 過去の映像が見れる。
→過去の音声は聞けませんので、ご注意ください(音声は、
SDカードに保存されないため、再生のしようがありません)。

(d) 現在映像で悪い人を発見した場合、「コラー！」と、遠隔から言える。
→今のところ、幸いにも使ってことないですけど。



▼以上を踏まえて、私からは次の提案をさせていただきます。

・監視(見守り)は、スマカメなどのネットワークカメラを使う。

・カメラの映像をスマホ等で見てて「会話したいな」と思ったら、Skypeなどのテレビ電話をかける。

このような組み合わせで運用する方法が、いちばん幸せになれるかなぁ、と私は思います。



▼

>> でもわたしは tanetty 捜査官に聞いてもらいたいなぁ〜。
>> だって tanetty さんなら何でも解決してくれるもん。

ありがとうざいます。めっちゃうれしいです！　sister_sisterさんがどこにご質問をお書きになっても、微力を尽くして回答させていただきます！　

ただ、ちなみにですけど、私にできるのは、次の２つくらいです(滝汗)。

(a) プラネックスに文句･･･クレー･･･いや、お願いをする。
(b) スーパカー消しゴムさんに泣きつく。

特に、(a) は大得意です。もう、しすぎなくらいっていうか(笑)。

あ。恋の相談を受けるのは、ちょっと私にはムリかなぁ(汗)。 でも、 sister_sisterさんの恋の悩み、ちょっと聞いてみたいカモ。

書込番号：20757249

[スーパカー消しゴム]

＞sister_sisterさん

世の中に存在するマイクで実用的に使えるものってかなり特定の環境でさえ使えれば良いと割り切ってると思います。ボーカルマイクと集音マイクは全く違うものですが、利用者も使い方によって選択しています。

カメラに内蔵したマイクは、ボーカルマイクのような期待をされたり、集音マイクを期待されたり、カメラ好きの私としてはカメラが不憫でなりません（笑

そしてさらに音声をトリガーにしたいという要望が襲いかかるのですから、ひとたまりもないありません。

今後、割り切った使い方でバッチリ使えるマイクを搭載したカメラもきっと出てくると期待してます!

書込番号：20759533　スマートフォンサイトからの書き込み

[sister_sister]

tanetty さんへ

なるほど〜、スマカメって Skype とは全然イメージ違うんですね。

じゃあ、わたしの希望だと

>>・監視(見守り)は、スマカメなどのネットワークカメラを使う。

>>・カメラの映像をスマホ等で見てて「会話したいな」と思ったら、Skypeなどのテレビ電話をかける。

>>このような組み合わせで運用する方法が、いちばん幸せになれるかなぁ、と私は思います。

つまりネットワークカメラと Skype の併用ってことですね。

あぁ〜、なるほど、言われて納得。つまり併用なんですね！

どうしてそれに気づかなかったのか！

さすがは tanetty さん、問題解決です！！！

昼下がりさん、tanetty さんへの Goodアンサーよろしくお願いします！（笑）

この感じで私の恋愛相談もお願いしたいなぁ〜！

価格.comさん、早く恋愛カテゴリ作って下さい！！！(爆）

書込番号：20759556

[sister_sister]

スーパカー消しゴムさんへ

なるほど、マイクって用途に限定されるんですね。

カメラ機能と通話機能を望むなら tanetty さんのアドバイス通り、

スマカメと Skype の併用になりますねぇ〜。

今後、両方の機能を備えた「バッチリ使える」カメラの登場に期待です！

書込番号：20760283

[tanetty]

sister_sisterさん

こんばんわさビーフ。

そう。そうなんです。併用です。お役に立てたようで、よかった〜。

あ。ひとつだけ注意点があります。

「動体検知」を「動くものを検知」と文字どおりとらえていると、買ったあとで「なんか違う」って感じちゃうかもしれません。

「動体検知」というのは、実際には「映像の変化を検知」です。短い時間で大きく映像が変わったとき、「なんかが動いたんじゃないのか」と推定し、それを「動体検知」とみなしています。

たとえば、映像(四角い枠)の隅っこを犬が一瞬で通り過ぎたような場合、映像の変化は小さいとみなされ、動体として検知しないかもしれません。

逆に、何も動いてなくても、空に雲がかかったり、照明のON/OFFによって、短い時間で照度が変わると、映像の変化が大きかったとみなし、動体として検知することがあります。

以上、スーパカー消しゴムさんのウケウリでした。

CS-QR20を、うまく活用できるといいですね。では、おやすみなさい。

書込番号：20762349

[sister_sister]

tanetty さんへ

おはようございマスカラ！

えっ、「動体検知」ってそういう意味だったんですか？

「動体検知」じゃなくて実際は「映像変化検知」なんですね。

（初めて知りました！）

とっても分かりやすい解説ありがとございます。

えっ、スーパカー消しゴムさんのウケウリ？

さすがはこのカテゴリの専門家！

わたしの恋の相談にもアドバイスもらえるかなぁ〜（笑）

tanetty 捜査官、またいろいろ教えて下さいねぇ〜♪

書込番号：20762759

[tanetty]

＞sister_sisterさん

>>tanetty 捜査官、またいろいろ教えて下さいねぇ〜♪

ぶ・らじゃー！

いつでもお待ちしておりますよぉ。

では、これにていったん失礼つかまつりまする。

書込番号：20767158

ACアダプタ- コード破損

[テンテンショク]

ネコ留守番用に購入して使っておりましたが、使用しない間、とりはずして、テーブルの上に置いていたら、ネコが電源コードをかじってしまい断線してしまいました。
こちらのACアダプタ-だけ 、もしくは互換性のあるものを手に入れる方法はあるでしょうか？
メーカーのホームページには、ACアダプタ-だけ の販売の記載はありませんでした。
アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：20482872

[technobo]

＞テンテンショクさん
こんな情報があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/SortID=19250056/#tab
上記のケーブル＋ＵＳＢ充電器（１Ａ以上）を組み合わせてはいかがでしょう。

うちのネコ（たち）は、ひもはかじるけれどケーブル類には見向きもしません。もし味を覚えたらたいへんなことに。

書込番号：20482935

[里いも]

＞テンテンショクさん

こんにちは、このカメラの電源は5V 1Aとなっていますので、例えばhttps://www.amazon.co.jp/%E3%80%901%E5%B9%B4%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E4%BB%98%E3%80%91%E6%B1%8E%E7%94%A8AC%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF%E3%83%BC-%E6%9C%80%E5%A4%A7%E5%87%BA%E5%8A%9B5W-%E5%87%BA%E5%8A%9B%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E5%A4%96%E5%BE%845-5mm-%E5%86%85%E5%BE%842-1mm-PSE%E5%8F%96%E5%BE%97%E5%93%81/dp/B015RKFA66/ref=sr_1_14?ie=UTF8&qid=1481702112&sr=8-14&keywords=ac%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF%E3%83%BC
しかし、プラグの大きさが合うか気になります、外径5.5mmで内径2.1mmですが、合いますでしょうか？
若し合わない場合は、プラグだけの変換アダプターもあります。

書込番号：20482978

[tanetty]

�@ COMON DC-5525A (Amazonで367円)	�A エレコム MPA-ACUAN007BK (Amazonで691円)	CS-QR20のACアダプターに貼ってあるラベル

＞テンテンショクさん

猫がカジっちゃいましたか。たいへんでしたね。

さて、お問い合わせの件ですが、�@と�Aを組み合わせればOKだと思います。�Aは、出力DC 5V/1AのUSBアダプターであれば、何でもかまいません。

�@ COMON DC-5525A (Amazonで367円)
<USB(A)←→DCジャック(直角/外径：5.5φ/内径：2.5φ)/黒/1.2m>
https://www.amazon.co.jp/dp/B00GVIVAWW/

�A エレコム MPA-ACUAN007BK (Amazonで691円)
<USB充電器 1A出力 1ポート AC充電器>
https://www.amazon.co.jp/dp/B01IEBQY8I/

私は、この組み合わせで使ったことがありませんが、次の理由から、まず大丈夫だろうと考えております。

�@については、CS-QR20で使えた旨、アマゾンのレビューにあります。

�Aの出力は、DC 5V/1Aです。CS-QR20のアダプターを確認すると、出力はDC 5V/1Aである旨が記載されています(画像参照)。

書込番号：20483944

[テンテンショク]

アドバイスありがとうございます。
調べて見ようと思います。
うちの猫は油断すると何でもかじってしまいます。(＞＜)
通電していない時で良かったです。

書込番号：20484237　スマートフォンサイトからの書き込み

[テンテンショク]

tanettyさん

分かりやすい説明をありがとうございます。
教えていただいた方法で対応してみます。

ありがとうございました。

書込番号：20484267　スマートフォンサイトからの書き込み

映像が1-2時間後には見れなくなります。教えてください！

[なつみかん25]

いつも皆さんの回答を参考にさせていただいています。
カメラをつけてしばらくは見れるのに、1-2時間後には映像が見れなくなります
日常的に使用していたので、解決策を知りたいと思いおます。
教えていただければ幸いです。

CS-QR20を留守中のペットの見守りカメラとして使用しているものです。
以前普通に使えていた上記カメラが最近２時間くらいしか接続できず、使えなくなってしまっています。
朝〜夕方ペットのお留守番カメラとして使用していますが、下記のような状況です。

１．朝　カメラをコンセントに接続して外出　※この時から約1-2時間は映像をみることができる

２．その後、アプリから何度接続しても「スマカメがみつかりません」⇒「オフライン」という表記になり、映像が確認できません。

３．帰宅してカメラを確認すると本体、コンセント共にかなり熱くなっています
。ランプを確認するとピンクと青がちかちか点滅しています。

アプリ、本体共に何度リセットしても同じような症状です。
室内のＬＡＮ接続に関しては普通に使用できています。
コンセントの差し替えをして最初の約1時間前後は通常通り使えています。
使用は室内で使用、約8時間はコンセントをつけっぱなし、連続で映像確認したいのですが、解決策を教えてください。

日常的に使用しています。
教えていただければ幸いです。

書込番号：20482347

[コットン]

同じような症状になったことがあります。
WI-FIが不安定なのかもしれません。
私の場合ルーターの設定でIPアドレスを固定したら、安定してつながるようになりました。
素人なので詳しくはわかりませんが、試してみる価値はあると思います。

書込番号：20482933

[なつみかん25]

ご返信ありがとうございます。

機械音痴で大変申し訳ないのですが、IPアドレスの固定にはどのような操作や設定が必要なのでしょうか？
教えていただければ幸いです。

書込番号：20482946

[コットン]

私も素人なので、説明が難しいです。
ルーターのメーカーや機種で若干やり方が異なります。
基本的なことなので、検索すればすぐに出てくると思います。

書込番号：20483344

[コットン]

もう一度確認してみたところ、IPアドレス固定はあまり関係なかったようです。
適当なことを言ってすみません。
私の場合、ルーターを再起動したのが、よかったのかもしれません。

書込番号：20483903

[tanetty]

ランプの状態が示す意味

なつみかん25さん

１時間で見れなくなっちゃうのは、困りますよね。心中お察しいたします。


さて。

>>ランプを確認するとピンクと青がちかちか点滅しています。

ランプの状態が示す意味は、添付画像のとおりです。(「ピンク」とおっしゃっているのは、青と赤が両方ついているとき、そう見えているのだと思います)。

「ちかちか」が遅い場合、「ネットワーク接続待ち」の状態、つまり、無線LANルータとCS-QR20間の接続が切れている状態を示しています。

「ちかちか」が早い場合、故障の可能性があります。


私からは、次の３つを提案させていただきます。早期解決のためには、�@�A�Bすべてを同時並行しておこなったほうがよい、と私は思います。


�@ 無線LANではなく有線LANで無線LANルータに接続したとき、症状が改善するかどうか、実験してみて、原因を切り分ける。

→有線LANにして症状が改善するようであれば、無線LAN部分が悪い。有線LANにしても症状が改善しなければ、無線LAN以外の部分に原因がある。･･･というふうに原因を切り分けることができます。

→CS-QR20が無線LANルータと遠い場合、数日、無線LANルータの近くに置いてみるのがよいでしょう (このあいだ、ペットの監視はできなくなるかもしれませんが、原因切り分けのため、と割り切るしかありません)。

→すでに有線であれば、その旨、ご教示ください。


�Aネットワークの環境を、このスレッド上で、なるべく詳しく示す。

→判断の材料になりますので。具体的には、次の情報です。
・回線種別 (光 / ADSL 等)
・集合住宅の管理者があらかじめ用意した回線か否か。
・使っている機械(特に無線LANルータ)のメーカー名と型番


�Bプラネックスに問い合わせる。

→ココ(↓)から、問い合わせ可能です。
　https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

→私の経験上、３〜５営業日以内には、何らかの返答がきます。

→ 万が一故障だった場合、保証期間を過ぎると有償修理となってしまいますので、なるべく早く問い合わせすることを、強くオススメします。

書込番号：20484131

[スーパカー消しゴム]

症状からみるとWiFiが結果的に不安定になっていると思います。原因はいろいろ考えられますが、問題を切り分けるためにWiFi親機とスマカメのあいだの距離を5メートルとかかそれ以下でもいいのですがかなり近い位置に設定してしばらく様子をみてください。それで問題が出ないようであれば、距離が離れすぎているか、途中で電波の障害になるものがあるということになります。その場合は近くに置くか、障害を取り除くかなどの見直しで解決します。

書込番号：20484138

[なつみかん25]

＞　コットン　さん
調べていただいてありがとうございます。
全てリセットしてカメラも接続しなおしたのに、まだ症状が続いているので、少し調べてみます。

書込番号：20484853

[なつみかん25]

＞tanettyさん
ランプの症状等も教えていただきありがとうございます。
ランプの色は赤と青の点灯が早く、その際本体も熱く熱を持っています。
故障の可能性もあるかもしれませんね。

昨日全てリセットしなおし、設定もしなおしましたが現在も症状が緩和されません。
朝は見れていたのに、また現在映像が見えなくなってしまいました。

有線ＬＡＮ接続、本部への問い合わせもしてみようと思います。

書込番号：20484869

[なつみかん25]

＞スーパカー消しゴムさん
教えていただきありがとうございます。
やはりＷｉ−Ｆｉ環境が安定していないのかもですね。
今も距離的には3Ｍくらいしか離れていないので、悩むところです。
本部への相談も含め、故障の可能性もあるかもなので調べてみます。

書込番号：20484875

[スーパカー消しゴム]

3メートルであれば距離的にはあまり問題が出ない感じです。WiFi親機が悪い場合もあります。3メートルの距離でも電波障害を出す場合もあります。

親機の機種と利用年数はどれくらいでしょうか?　あとお使いのスマホやパソコンの機種なども教えてください

そのほかではBluetoothスピーカとかご利用されてますか?

書込番号：20484915　スマートフォンサイトからの書き込み

[なつみかん25]

＞スーパカー消しゴムさん
Ｗｉ−Ｆｉ親機等の機種は帰って確認してみます。

Ｗｉ−Ｆｉルーターですが、まだ一年ほどしか使用していません。
家ではそのＷｉ−Ｆｉの電波で家で携帯もつないでいます（携帯iPhoneです）
パソコンはimacですが、優先接続にて使用しています。
携帯でWi−Fi通信する分には特につながりにくいなど、支障があったことはありません。
スマカメとのみWi−Fi接続が不安定ということはあり得るのでしょうか？

質問ばかりですいません。。

書込番号：20485027

[スーパカー消しゴム]

iPhoneはWifiが切れてもLTEに自動的に切り替えるので切れても気が付かない場合があります。

iMacはWiFiのみで利用されているのであれば、切れたら気がつくかも知れません。

スマカメがつながらないときにはMacがどうなっているかを確認するといいでしょう。

スマカメとだけだめという可能性を完全に否定できませんが可能性は低いと思います

書込番号：20485317　スマートフォンサイトからの書き込み

今朝から突然見れなくなっています。

[なつみかん25]

今朝から突然見れなくなっています。
昨日まで普通に外から映像を確認できていたのに、急に見れなくなりました。
「カメラが見つかりません。⇒オフライン」
となります。

同じような症状の方いますか？

書込番号：20291940

[へちまたわし2号]

推測ですが、
メーカーのサーバー側のシステム障害かしらん？？？

システム障害の場合、数時間、小半日、場合により翌日に障害が復旧したりします。
システム障害ならば、現在復旧に向けて、原因究明、障害解消に向けて対応中かと推測します。

関連スレ
http://s.kakaku.com/bbs/K0000761546/SortID=19746229/

書込番号：20291984　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞なつみかん25さん

問題なく見れています。
再起動(電源の抜き挿し)はお試し済みでしょうか。

書込番号：20291987

[VallVill]

まさかネットワーク関係ではないでしょうね…

書込番号：20292001

[スーパカー消しゴム]

私は朝と昼と夜それぞれカメラにアクセスしましたが正常に見れました。

書込番号：20292862

[なつみかん25]

＞スーパカー消しゴムさん
＞VallVillさん
＞tanettyさん
＞へちまたわし2号さん


皆さまありがとうございます。

帰ってみてみましたが、コンセント抜き差しをすると通常通り見えました。
ありがとうございます。

書込番号：20294700

モバイル通信だと見れません。

[エルガスイマー]

wifi環境だと映像を見ることができるんですが、モバイル通信に切り替えるとまったく映像が見れません。どうしたらよいですか？

書込番号：20273443　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

ご利用されてる環境がわからないので基本的なところからですが、カメラはどんな方法でインターネットに接続されていますか?　カメラは常にインターネットと接続出来る状態でないとモバイル通信しているスマホなどからは見ることが出来ません。

書込番号：20274154　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルガスイマー]

ロジテックの無線LANルータ→Buffaloの子機→QR20
という感じで使ってます。wifi経由なら問題なく見れます。

書込番号：20274186　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

スマカメは、WiFi子機相当なので、バッファローの子機の下にぶら下がるのではなくて、ロジテックの無線LANルータのしたに接続されているはずです。これは理解が違っていたというだけなので問題ないですね。

WiFi経由なら問題なく見ることができるという件ですが、自宅のなかで何かの機器（おそらくはスマホ）からはカメラ映像は見えているということだと思いますが間違いないでしょうか？

書込番号：20274462

[エルガスイマー]

そうです。スマホ(wifi経由)だとばっちり見れます。
モバイル通信(LTE)に切り替えるとまったく見れません。

書込番号：20274558　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

ロジテックのルーターまたはその上位にあるルータによって意図的にポートがブロックされていると見ることができません。ご自宅とかマンションまたは会社で入居しているビルなどどのような環境でしょうか？

書込番号：20274795

前回と同じトラブルでしょうか？

[@hiroro]

本日、朝8時過ぎごろからまたオフライン病が発生しており、映像が確認できない状態になっています。。
他の皆さまは、問題なく映像が確認できていますでしょうか？
前回は、プラネックス側のクラウドサーバーのトラブルでしたが。。

書込番号：20260533　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしよよ]

ウチは今回見えてますよ。

書込番号：20260536　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞@hiroroさん

３拠点７台のスマカメすべて、映像を正常に見れることを、本日８時５０分ごろに確認しました。

書込番号：20260539

[@hiroro2]

情報ありがとうございます！
こちらはまだ映像見れない状態です。
再度、再起動を試してみたいと思います。

書込番号：20260556　スマートフォンサイトからの書き込み

[@hiroro2]

情報ありがとうございます！
3拠点のチェック感謝致します。

こちらはまだ映像見れない状態です。
再度、再起動を試してみたいと思います。

書込番号：20260561　スマートフォンサイトからの書き込み