スマカメ CS-QR20
- 専用アプリでQRコードを読み取り、パスワードを入力するだけで使える暗視機能搭載のネットワークカメラ。
- 光センサーが周囲の明るさを感知し、暗くなると自動的に暗視モードへ切り替わる。
- 映像に動きがあったときにスマホに通知を行う動体検知機能を搭載。子供やペット、来訪者の確認用など、さまざまなシーンで使用できる。
ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 価格推移グラフ
お気に入り製品に登録すると、価格が掲載された時にメールやMyページでお知らせいたします
タイプ：ネットワークカメラ 有効画素数：100万画素 見守り：○ 無線LAN(ワイヤレス)：IEEE802.11b/g/n
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このページのスレッド一覧（全41スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 Windows専用アプリケーション『スマカメPro』 |
9 | 6 | 2016年5月1日 19:10 |
| 【待望】ファームウェアv1.29が公開されました！ |
59 | 24 | 2016年12月8日 17:30 |
| iOS9.3でもアプリ『スマカメ』は正常動作します。 |
4 | 2 | 2016年3月25日 14:30 |
| iOS版『スマカメ』v1.3.0で動体検知の通知が英語になる。 |
24 | 22 | 2016年3月3日 21:45 |
| 「再起動機能」が追加されました。 |
7 | 4 | 2016年1月22日 22:32 |
| ３台運用での障害記録 |
32 | 94 | 2016年7月14日 08:40 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20
https://www.planex.co.jp/products/smacame-pro/
22,800円（税抜）
どなたか購入された方おられますか？
運用コストがイマイチわかりづらいですよね。
仮に3台運用だとして、初期費用が22800円として、
運用コスト（365日）がダイレクトモード0円で、ビジネスモードが67000円で、ビジネスモードではカメラの視聴制限がかかるのですが「有料オプションサービスのビジネスモード視聴制限解除」とあり「ビジネスモード視聴制限解除」とは何をさすのか？67000円のことをさすのか？それとも67000円以外にここには記載されていない有料オプションを別途支払う必要があるのか？
ちょっとわかりづらいですね
まあ、でもよくわからなくても、とりあえず購入するつもりです（笑）。
0点
かもめんさん
推測ですが...。こういうことかと思われます。
▼私の推測(通信方法)
PCはまず①を試す。ダメな場合のみ②で通信する。
①ダイレクトモード = 直接通信 = サーバ「非」経由 = P2P
→PCは、カメラと直接通信する。
②ビジネスモード = 間接通信 = サーバ経由 = Relay
→PCは、中継サーバを経由してカメラと間接的に通信する。
▼私の推測(理由)
①はユーザから見ると、(②に比べ)可用性・通信速度ともに高い(中継サーバが動作に無関係だから)。
①はプ社から見ると、中継サーバの設置・管理をしなくてよい。
②はユーザから見ると、ネットワーク条件によらず、接続できる可能性が高まる。
②はプ社から見ると、中継サーバの設置・管理というデメリットしかない。なので、ユーザから、中継サーバ利用料として、月額でお金をもらう。
▼推測した理由
(a)Windows用試用版『スマカメ』でカメラに接続したとき、私の環境では、映像の右下に「P2P」と表示されました。
→これはおそらく、「ダイレクトモード」での接続が成功しているものと思われます。
→「ビジネスモード」の際は、「Relay」と表示されるものと思われます((c)参照)。
(b)プ社サイトに、こう書いてあります。
→「多段ルーターなどネットワーク環境により、ビジネスモードで接続されることがあります」
(c)Windows用試用版『スマカメ』をダウンロードする直前の画面で、こう表示されます。
→○Version 1.0.0.2 から Version 1.0.0.3 への変更点
■変更点
Relayモード接続の場合は、90秒で切断する処理を追加しました。
書込番号：19827721
1点
補足します。
2015年5月に、CS-QR20にWindows用『スマカメ』試用版(1.0.0.0)からの通信経路について調べたことがあります。
その際に私なりに出した結論は、「直接通信してるっぽい」でした。
<<端末はカメラと直接通信しているようです(サーバを経由しない)。>>
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/SortID=18801179/#tab
ですが、その後、CS-QR20側のファームウェアも、Windows用『スマカメ』試用版も、バージョンアップを何度か重ねています。これにより、中継サーバ経由「でも」通信できる機能を実装したのかなぁ...と推測しています。
ただ、少なくとも、次のような企業では、それでもなお、接続できないのではないか、と思われます。
①カメラ側のネットワークとして、プロクシ経由以外のインターネット抜けを、ファイアウォールでブロックしている。
②PC側のネットワークとして、プロクシ経由以外のインターネット抜けを、ファイアウォールでブロックしている。
そう考える理由は、以下のとおりです。
①については、カメラ側の設定項目として、プロクシがないため、そう考えます。
②については、少なくともWindows用『スマカメ』試用版の設定項目に、プロクシがないため、そう考えます。
書込番号：19827768
1点
...とまあ、ゴチャゴチャと長く書きましたが、いちばん言いたいのは、
「想定している環境において、Windows用『スマカメ』試用版(1.0.0.3)からCS-QR20に接続できない場合、そのPCに『スマカメPro』正式版を入れても、CS-QR20におそらく接続できない。だから、事前に必ず試用版で試したほうがいいですよ」
ということです。
長々と失礼いたしました。 m(_ _)m
書込番号：19827778
2点
訂正。
>>(a)Windows用試用版『スマカメ』でカメラに接続したとき、私の環境では、映像の右下に「P2P」と表示されました。
「右下」ではなく、正しくは「左下」でした。
書込番号：19827834
3点
一番お安いのを買いましたよ。
３台運用であれば、基本の一番のパッケージだけの購入でOKです。基本パッケージで６台のスマカメまで収容可能です。
かもめんさんの場合は３台とのことなので、関係するのはビジネスモードの67,000円です。これが必要かどうかはP2Pモードで動作できれば不要。リレーモードになるなら購入が必要ということのようです。
私のカメラはすべてP2Pモードで動作しているので22,800円の基本パッケージのみでOKです。
書込番号：19828555
2点
＞スーパカー消しゴムさん
＞tanettyさん
すぐレスできずすみません、アドバイスに感謝いたします
書込番号：19836454
0点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20
ファームウェアv1.29が公開されました。
▼Version 1.25 から Version 1.29 への変更点
・アプリからの再起動機能に対応
・アプリから録画リストを取得するのにかかる時間を改善
・SDカード録画の安定性を改善
くぅぅぅぅぅううう！ ３点とも、私がさんっざん・何回何回もも・しつっこく、プラネックスに要望を投げてきた内容です。それだけに超うれしいです！！
これからバージョンアップします。それで様子を見ますが、果たしてどうなりますやら...。
▼プラネックス社からの公式アナウンス
https://www.planex.co.jp/support/download/cs-qr20/fw.shtml
▼参考
以下の各スレッドでは、私がCS-QR20を使ってきた状況等について述べています。プ社に提出した要望も含まれます。CS-QR20に対する要望をプ社に、世界でいちばん多く提出したのは、まず間違いなく私だと思います(笑)。
<<「再起動機能」が追加されました。>>
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/SortID=19511940/#tab
<<録画件数が増えると、録画映像を見れない>>
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/SortID=19097620/#tab
<<イベントリスト表示まで時間がかかるときが多い。>>
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/SortID=18878916/#tab
<<３台運用での障害記録>>
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/SortID=19413996/#tab
4点
念じていてもダメで、行動しないと実現しないってことですね。
改善効果が体感できるといいですね！
書込番号：19819944
3点
＞スーパカー消しゴムさん
ご返信ありがとうございます!！！
>>念じていてもダメで、行動しないと実現しないってことですね。
ですよね。ただ、プラネックスから見ると、完全に私、クレーマー扱いかもしれません(笑)。でも、めげません。文句(自分としては正当な苦情のつもりですが)を言いつづけます(爆)。
>>改善効果が体感できるといいですね！
体感できました！！ 具体的には...
>>・アプリから録画リストを取得するのにかかる時間を改善
コレ↑について、めっっっっっちゃ体感できてます。バージョンアップ前と、ぜんぜん違います。あきらかに早いです。素晴しいです。
書込番号：19820102
4点
tanetty さんへ
改善要望送ってファームウェアをバージョンアップしてもらうなんてスゴイですね。
さすがは tanetty 捜査官！
これからも継続捜査、よろしくお願いします（笑）！
書込番号：19821438
1点
録画リストの表示、確かに爆速になりましたね！ これは使い勝手が格段に向上していい感じ。
書込番号：19821445
2点
▼sister_sisterさん
ありがとうございます！ めっちゃ励みになります！！！
後のレスに書きますが、実はプラネックス社と何度もやりとりしてます。傍から見ると完全にクレーマーですが(汗)、たとえば、「録画リスト表示が異常に遅い」という症状を認めさせるだけで、１か月以上かかってます。その後、実際に治してくれるまで半年以上かかったわけですが、千里の道も一歩から。まずは認めてもらわないと、相手が動いてくれることは絶対ないですので、とにかくがんばりました。
...というわけで、ひきつづき、捜査(笑)をススメマス！！！
▼スーパカー消しゴムさん
ありがとうございます！ めっちゃ速くなりましたよね。すばらしいです！！
書込番号：19822236
2点
>>・アプリから録画リストを取得するのにかかる時間を改善
たとえばですが、この(↑)件だけでも、これ(↓)だけのやりとりを、プ社としています。(下記はあくまで要約ですので、実際には、もうちょっと回数は多いです）。
◆録画リスト取得に時間がかかる件でのプ社と私のメールでのやりとり履歴(要約)
①2015/9/17 私→プ社
「録画件数が増えると、録画リストが出るまで遅いです。もっと件数が増えると、リストが出なくなります」
「３台中３台ともそうです。」
「同一LAN内の端末からでも同じ症状です」
「ＳＤフォーマットすると治るので、それで暫定対応してます。」
「どうにかしてください」
(その他、環境を詳細に知らせた)
↓
②2015/9/24 プ社→私
「回線のせいでは？」
「インターネット接続しないルータにカメラをつなぎ、ローカル環境で試してみてください」
「その際は、念のため、ルータのWAN側のLANケーブルを抜いてください」
↓
③2015/9/24 私→プ社
「インターネット接続しないルータにカメラをつなぐことは、環境および業務の関係上、できません」
「しかし、カメラと同一ＬＡＮに接続した端末からでも、同一症状が発生していることは、確認済みです。それは、9/17の時点で報告済みです」
↓
④2015/9/28 プ社→私
「ルータがインターネット接続されている場合、カメラと同一LAN内の端末からでも、インターネット経由になっている可能性があります。念のため、ルータのWAN側のLANケーブルを抜いてください」
↓
⑤2015/9/28 私→プ社
「カメラと同一ＬＡＮに接続した端末からの場合、動画データがインターネットを経由しないことは、4/20の問い合わせで、御社○○様に確認済みです」
↓
⑥2015/9/30 プ社→私
「SDのフォーマットを試してみてください」
「カメラの初期化を試してみてください」
↓
⑦2015/9/30 私→プ社
「SDのフォーマットは、問い合わせの最初に申し上げたとおり、実施済みです。効果なしです。」
「カメラの初期化は、業務の都合上、ご勘弁ください」
「くりかえしますが、３台中３台とも同じ症状です。つまり、個体不良の可能性は、きわめて小さいです」
「私ができることはもうありません。次は、御社で環境をつくり実証実験をおこなう番だと考えますが」
↓
⑧2015/10/1 プ社→私
「社内にて環境を作り、実証実験します」
「そのため、お客様の環境を、詳しく教えてください」
↓
⑨2015/10/1 私→プ社
「環境は、これこれこのとおりです.」
↓
⑩2015/10/1 プ社→私
「疑似環境を構築し、実験いたします」
↓
⑪2015/10/21 プ社→私
「実験の結果、録画リストが出るまでに５分以上かかることは、確かにあります」
「しかし、録画リストが出ないということはありませんでした」
「iOS版 v1.2.2を公開しました。それで様子を見てみてください」
↓
⑫2015/10/21 私→プ社
「iOS版 v1.2.2でしばらく様子を見ます。」
「同一LANからでも５分以上かかることがあるのは、仕様ですか？ 不具合ですか？」
「仕様だとして、原因はつかんでいます？ 究明しようとしてますか？」
↓
⑬2015/10/23 プ社→私
「同一LANからでも５分以上かかることがあるのは、動作としては、カメラの仕様よる挙動です。症状としては、仕様とも不具合とも申し上げることができません」
「内部動作は非公開です。原因究明や改善につきましては、お客様から頂いた情報を担当部署に報告させて頂きます。」
書込番号：19822285
2点
...とまあ、⑬は私から見ると要するに、「仕様です」という最悪の幕引きだったわけです。ですが、「こういう症状が起きている」という、少なくとも問題意識だけは、2015/10時点において、プ社内で共有してもらったのかなぁ、とは思っています。
なお、
>>⑦2015/9/30 私→プ社
>>「私ができることはもうありません。次は、御社で環境をつくり実証実験をおこなう番だと考えますが」
この⑦の時点で送った内容を、一部抜粋のうえ、以下に引用してみます。いま読み直してみると、かなりキレた感じになっていますね(笑)。でも、今回(2016/4/25)の対応は、下記の内容で実装してくれたのではないか、と勝手に推測しております。
---(以下、⑦の内容を抜粋のうえ引用)---
......以上のことより、私のほうでの原因切り分けの順番は終わり、御社による現象確認の番だと愚考いたします。
まずは、御社にて環境を構築し、上記不具合が本当に再現するのか、実機で検証なさっていただきたいです。
・録画件数が数万件になった場合
・同一LAN内の端末から
・録画一覧が(利用者が我慢できる時間内に)表示されるか。
なお、これまで確認済みの内容(件数が増えるとLAN内でも遅いetc)から、次の順で処理をしているのではないか、と私なりに推測しております。
(1)クライアントからカメラへの通信
「録画一覧をくれ」という要求を送る。
(2)カメラの内部処理
「ls」など、OS上に配置されたファイルの一覧を取得するコマンドで、録画ファイルの一覧を取得する。さらに、このファイル一覧に対し、録画時間や録画日時などの情報を付加する等の加工を施す。
(3)カメラからクライアントへの通信
(2)で生成した情報を応答する。
(1)と(3)は通信です。(1)も(3)も、映像データに比べれば、ごくごく小さな容量のデータであるはずです((1)は数～数十kbyte?, (3)は数十～数百kbyte?)。(1),(3)に時間がかかるとは、到底考えられません。
(2)は、カメラ内部の処理であり、ネットワーク速度とは無関係です。 この処理が、録画件数に対して指数関数的に時間がかかる仕様になっているのではないか、と考えます。
もしそうであれば、たとえば、次のような改善方法が考えられます。
・(2)のアルゴリズムやデータ構造を見直し、(2)の処理自体を高速化する。
・(1)の要求をカメラが受け取る前に、あらかじめ定期・不定期に(2)を処理しておく
ゴチャゴチャと書きましたが、「まずは御社で現象確認をおこなっていただきたい」ということを申し上げたいです。
以上、よろしくお願い申しあげます。
---(以上、⑦の内容を抜粋のうえ引用)---
書込番号：19822362
3点
tanetty さんへ
半年掛かりってホントですか？ さすがは捜査官、スゴイっ！
でもそれに対応するプ社もスゴイですね。ほとんどのメーカーは
「あ～、それは○○ですのですみません」で終わってしまうと思うのですが……。
（それとも tanetty 捜査官の執念に負けた？）
「初期化はできない」ってなると普通はそこで話が終わりますよね？
それを実際に実証実験してくれるなんて……、プ社ってスゴイ！
（それとも tanetty さんのクＸＸＸ（伏字）に負けた？）
内容抜粋って実際はもっとＸＸＸＸＸＸ
価格.com さん！ tanetty さんにクレＸＸ、じゃない
「CUSTOMER AWARD 2016 金賞」をお願いします（笑）！
書込番号：19822408
1点
sister_sisterさん
クレ...? ヨンしんちゃん？ の ぶりぶりざえもんが好きです。
ぶ「私は強い者の味方だ！」
か・かっちょよすぎる(笑)。
>>「CUSTOMER AWARD 2016 金賞」をお願いします（笑）！
やったーーーー！！ ありがとうございます(超嬉)！！ ここで一句。
しつこいぞ 仕方がないな きいてやる
---プ社、心の俳句(季語なし)。
と、そんなしょーもない俳句(?)はさておき。
ネットワークカメラというのは、家電的な位置づけで登場してますが、実際には、ネットワーク製品的な意味合いが強いと考えています。
複数の機器が複雑に絡み合って、やっと機能する製品です。逆にいえば、不具合が発生したとき、原因の切り分けがきわめて難しい、ということになります。
今回の場合、おおまかな流れはこうでした。
①私が、不具合発生と、自分の身の潔白を訴える。
②プ社が、それでも、私が黒じゃないかと言い立てる。
③私が、自分の身の潔白(プ社製品以外の環境に問題はないこと)を証明する。その上で、プ社製品が白であるか黒であるか、プシャ自身が調べることを要求する。
④プ社が、要求を呑む。
⑤プ社による調査の結果、プ社製品が黒だとわかる。ただし、それは「仕様」だと言い張る。
その後、私も諦め・忘れていた半年後、まさかの神対応でした。
スーパカー消しゴムさんもおっしゃっていますが、
>>念じていてもダメで、行動しないと実現しないってことですね。
ということかな...と思います。
書込番号：19822517
3点
ファームウェアv1.29が公開されました。
ということで期待してみましたが、
▼プラネックス社からの公式アナウンス
https://www.planex.co.jp/support/download/cs-qr20/fw.shtml
おや？無いような気が・・・（本日現在4/28）
どうしちゃったんでしょう？1.25が最新のようです。
もしかしてv1.29に不具合がみつかり取り消されてしまったのでしょうか？
書込番号：19826553
2点
＞かもめんさん
ありゃ、ホントですね(驚)。4/28現在、v1.29の公開が停止されてるようです。
次の２点について、プラネックス社に質問メールを送りました。
①公開を停止した理由
②代替バージョンの公開予定日
回答がありましたら、その内容について報告いたします。
ただ、これからちょうどゴールデンウィークに入ります。サポート窓口の営業日程は、暦どおりとのことです。つまり、本日4/28につづく営業日は、5/2, 6, 9です。というわけで、回答をもらえるまで、ちょっと時間がかかるかもしれません。
<<GWのサポート業務日程>>
https://www.planex.co.jp/news/info/2016gw_info.shtml
書込番号：19827122
4点
＞tanettyさん
「それだけに超うれしいです！！」と、
とてもうれしそうにおっしゃっておられましたが、それだけにがっかりなさっておられることでしょう。
心中おさっしいたします。
きっと連休明けには、さらに改善されたものがリリースされるだろうと期待するしかありません。
はぶfakeさんが、アップデートのせいでおかしくなったとの報告をされておられましたが、ひょっとしたら今回のこの件が関係しているのかも・・と思いました。
もし1.25から1.29へアップデートしてる最中に1.25が取り消されたとしたら、いわば階段を途中で外されたようになったので機械が混乱し、にっちもさっちもいかなくなった・・そんな可能性を考えてみました。
書込番号：19827418
3点
【訂正】
誤り：
もし1.25から1.29へアップデートしてる最中に1.25が取り消されたとしたら、
↓
正しくは：
もし1.25から1.29へアップデートしてる最中に1.29が取り消されたとしたら、
書込番号：19827439
2点
かもめんさん
ご返信ありがとうございます！！
>>心中おさっしいたします。
ご配慮いただき、ありがとうございます。いちおうバージョンアップは成功してますので、よかったです。
>>きっと連休明けには、さらに改善されたものがリリースされるだろうと期待するしかありません。
ですね。期待します。にしても、公開を停止した理由が気になるところです。
>>はぶfakeさんが、アップデートのせいでおかしくなったとの報告をされておられましたが、ひょっとしたら今回のこの件が関係しているのかも・・と思いました。
なるほど。たしかにその可能性はありますね。
書込番号：19827795
3点
ファームウェアv1.29はどうなったのでしょうか
変更点が
・アプリからの再起動機能に対応
・アプリから録画リストを取得するのにかかる時間を改善
・SDカード録画の安定性を改善
ということで4/25に気がついていたのですが、スマカメ本体のある家を離れていたので
4/27帰宅後にアップデートしようと期待していました。
しかしながら、4/27の午後にはv1.29はなくなっていたのでアップデートできていません。
プラネックス社は理由・経過等の報告をしていないので状況がつかめません。
状況説明をしないで勝手に消したりするとは、全く利用者を無視していますね。
じっくり待っていたのですが、連休もとっくに過ぎて、もうすぐ１ヶ月になります。
信頼できる責任ある会社として、早期に状況説明・予定等を知らせてほしいですね。
クチコミをみると上記変更点が体感できるようで、とても期待しています。
書込番号：19896293
2点
＞einstein01さん
>>ファームウェアv1.29はどうなったのでしょうか
私からプラネックス社に(a),(b)の質問をし、プ社から次のとおりのご回答をいただいています。
(a)公開を停止した理由は？ → 理由は言えません。
(b)代替バージョンの公開予定日は？ → 予定日はわかりません。
「言えません」「わかりません」というご回答をいただくのに、３回の督促(③、④、⑥)と２１日間の期間を要しました。憤りを通り越して、もやは呆れるしかありませんでした。
サポート体制の改善を、強く要求しました(⑧)。
▼経緯
①4/28 私→プ社 Webフォームより問い合わせ(上記(a)理由(b)予定日について)
②5/06 プ社→私 メール「関係部署に確認する」
③5/10 私→プ社 メール「どうなってますか？」(督促1)
④5/16 私→プ社 メール「どうなってますか？」(督促2)
⑤5/17 プ社→私 メール「代替バージョンは近日公開予定です」
⑥5/18 私→プ社 メール「回答になっていません」(督促3)
⑦5/19 プ社→私 メール「理由は言えません。予定日はわかりません」
⑧5/20 私→プ社 メール「サポート体制を改善してください」
書込番号：19896343
3点
>>⑦5/19 プ社→私 メール「理由は言えません。予定日はわかりません」
これ(↑)は、こんな(↓)文面でした。引用します。
---(以下、引用)---
Q、公開を停止した理由につきまして
A、ファームウェア停止につきましての理由につきましては恐れ入りますが公開はしておりません。ご了承の程お願いいたします。
Q、代替バージョンの公開予定日につきまして
A、代替のファームウェアのご予定はございません。
---(以上、引用)---
>>⑤5/17 プ社→私 メール「代替バージョンは近日公開予定です」
これ(↑)は、こんな(↓)文面でした。引用します。
---(以下、引用)---
なお、関係部署より今現在、より良いファームウェアを作成中である旨の報告を受け、近日、公開との報告までの情報を確認しておりますので事前ご報告をさせていただきます。
---(以上、引用)---
書込番号：19896361
3点
tanettyさん、早速の報告をありがとうございます。
本日までの間、何回もの対応をいただいて、本当にありがとうございます。
現在の結果は残念ながら「理由は言えません」「予定日はわかりません」とのことで
私も憤りを通り越して、もやは呆れています。
サポートには技術的専門家がいないのか会社としての考え・体質でしょうかね。
まるで、先日の都知事の定例記者会見でのやり取りのようです。
tanettyさんがご努力いただいた中の、
>⑤5/17 プ社→私 メール「代替バージョンは近日公開予定です」
をみて、少しは期待したいと思っています。
「近日公開予定」とは常識的に、１～２週間と考えますが、プラネックス社の「近日」は
いつを指しているのでしょうね。
本当に、問合せの対応経過を報告いただいて感謝いたします。
今後の経過報告もよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
書込番号：19896404
1点
ファームウェアv1.29の公開が再開されました。
公式サイトを見るかぎり、7/12公開となっています。
いやー、待たされました...。
書込番号：20036508
3点
tanettyさんの努力により、F/W v1.29 が再開になりました。
ありがとうございました。
tanettyさんが報告されている
>ファームウェアv1.29にして以降、きわめて動作が安定
>v1.29では、録画一覧取得にかかる時間が、劇的に改善
>遠隔再起動機能が実装された
>v1.29以降、運用がきわめて楽に 等
が、やっと体感できるようになりました。
本日ｽﾏｶﾒ設置の自宅に戻ったので、6台のｽﾏｶﾒの内、1台を更新し、
確認を始めました。
とても楽しみです。
本当にありがとうございました。
書込番号：20041529
2点
F/W1.29に更新して約1ヶ月が経過したので私の状況を整理・分析してみました(参考・報告)
H28.08.14現在
1号機 2号機 3号機 4号機 5号機 6号機
設置場所 郵便受 玄関外 玄関内 車庫外 和室内 外天井
SD総容量(MB) 15,245 15,060 14,973 14,798 0 15,052
SD残容量(MB) 14,930 11,163 14,502 10,805 0 12,245
残り割合 98% 74% 97% 73% 0% 81%
電波強度 96% 100% 91% 96% 100% 86%
無線親機から距離 4m 4m 6m 5m 7m 6m
なお、今回の分析はF/W1.29の変更点中心に分析しました。
▼Version 1.25 から Version 1.29 への変更点
①アプリからの再起動機能に対応
②アプリから録画リストを取得するのにかかる時間を改善
③SDカード録画の安定性を改善
分析１ 電波強度について（私の環境）
・距離・途中の障害物・家の内外等により多少異なるが、6台とも良好。
（ｽﾏｶﾒｱﾌﾟﾘForWinで「編集」→「ｽﾏｶﾒ設定」→「無線LAN設定にて」
分析２ SD容量使用状況(約1ヶ月間・16GB中)について（私の環境）
・家の内(1,3号機)は動体検知は少ないが、外(2,4号機)は約4分の1(4GB)使用し、
玄関外天井(6号機)は外だが検知範囲が狭い(手前方角)ので2,4号機より若干少ない。
・5号機_暗視のみがQR20で他はQR10です。また、QR20はSDを付けてありません。
分析３ ｲﾍﾞﾝﾄ検索について → ●かなり改善された （F/W1.29変更点②）
・F/W1.29にした7月16日からは、SDを1ヶ月くらいﾌｫｰﾏｯﾄしなかったにもかかわらず、
最後にﾌｫｰﾏｯﾄした7月10日分の検索もすぐに(1秒くらい)でてきます。
・F/W更新前は、検索時間が何分もかかっていました。また、ﾊﾝｸﾞしやすくなるようなので
6日に1回、5台ともSDのﾌｫｰﾏｯﾄをしていましたが、F/W更新後は1回もﾌｫｰﾏｯﾄしていません。
・このため、長期間ﾃﾞｰﾀ保存でき、有事に過去にさかのぼって調べることができるように
なりました。
分析４ ﾊﾝｸﾞ状況について → ●かなり改善された （F/W1.29変更点③）
・F/W更新前と比較すると障害率は激減です。(物理的なSDは全く変更してません)
・この1ヶ月間、6台中1台の1回のみ、リアル映像が映らないことがありました。
・しかし、今までの異常現象と違い、後にSD検索で見るとその間の動体検知録画はされて
いました。(夜間ﾀｲﾏｰでの電源ｵﾌ･ｵﾝで回復)
・5台のｽﾏｶﾒのSDはｽﾏｶﾒと同時期に購入したままで1回も交換していません。
・ﾊﾝｸﾞがほとんど無いため、また、ﾊﾝｸﾞの仕方により、再起動が選択できない事態もあるため、
再起動は試していません。 （F/W1.29変更点①）
・ただし、毎日深夜1時にﾀｲﾏｰによる電源ｵﾌ・ｵﾝは実行しています。(ﾀｲﾏｰを外すのが面倒のため)
最後になりますが、F/Wの改良は大変効果があったと思いますが、何人かの方が指摘しています改善して
ほしい点があります。（ﾌﾟﾗﾈｯｸｽ社技術者に対して改善要望・・・読んでいたら）
改善要望 １．ｽﾏｶﾒｱﾌﾟﾘ(Win版、Android版、iOS版)でSD内の動体検知し記録したﾌｧｲﾙを
●指定ﾌｧｲﾙのﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ(1個、複数個)
●指定ﾌｧｲﾙの削除(1個、複数個)・・・削除対象日(複数日)を指定でも良いと思う
ができるよう改善願います。
改善要望理由は、ｶﾒﾗによっては、SDを取り外すことが難しい場所にｽﾏｶﾒを設置する
ことがあるためや、SDを取り外すためにｽﾏｶﾒが動いてしまい、その都度、監視位置
の調整が面倒なためです。改善すれば、長期間ｶﾒﾗ設置場所から離れた場所にて
管理できます。是非・是非検討願います。
この改善により、かなり運用がしやすくなり、ｽﾏｶﾒの評価が上がると思います。
以上
書込番号：20114637
2点
einstein01さん
詳細なご報告をいただき、ありがとうございます。
>>ｲﾍﾞﾝﾄ検索について → ●かなり改善された
>>ﾊﾝｸﾞ状況について → ●かなり改善された
ホントに、おっしゃるとおりですよね。
いままでなんだったの？ というぐらい、安定してますし、動作も速いしです。
>>SDを取り外すためにｽﾏｶﾒが動いてしまい
ああああああああ。めっちゃよくわかります！ だから、カメラには触りたくないんですよね。そういう意味でも、
>> ●指定ﾌｧｲﾙのﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ(1個、複数個)
>> ●指定ﾌｧｲﾙの削除(1個、複数個)・・・削除対象日(複数日)を指定でも良いと思う
この機能は、欲しいですねぇ。両方とも要望は２～３回、プラネックスには上げてるのですが、かなえてくれる可能性は、薄そうな気がしてます。
書込番号：20115289
2点
スマカメのアプリのアップデート来ましたね
Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.planex.smacame
iPhone
https://itunes.apple.com/jp/app/kamera-yi-fa!/id898755138
書込番号：20414095
2点
ファームウェアVer1.30公開されましたね
http://www.planex.co.jp/support/download/cs-qr20/
○Version 1.29 から Version 1.30 への変更点
■変更点
ファームウェアアップデートをリモートからでも実行できるように変更
ファームウェアアップデートの安定性改善
セキュリティ強化
だそうです
書込番号：20465574
0点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20
iOS9.3でもアプリ『スマカメ』は正常動作します。
下記環境にて下記内容を確認しました。ご参考までに。
▼環境
・iPod touch 第6世代 iOS9.3
・アプリ『スマカメ』 1.3.1
・CS-QR20のファームウェア 1.25.0.0
▼確認した内容
・インターネット越しに現在映像が見れること。
・インターネット越しに録画映像が見れること。
2点
tanetty さんへ
いつも詳しい報告ありがとうございます、tanetty 捜査官！（笑）
書込番号：19726355
1点
＞sister_sisterさん
ありがとうございます！！
捜査、ガンバリマス！！(笑)
書込番号：19727436
1点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20
iOS版『スマカメ』v1.3.0で、動体検知の通知が、英語で来ますね...。
「Event occured from Device(カメラID), Event Name: Motion Detection」
確認したのは、次の３端末です。
iOS9.2.1のiPad Air 1
iOS9.2.1のiPod touch 6
iOS8.4.1のiPad mini 2
ホーム画面上のアプリ名が英語になっちゃてる件も、まだ直ってないし。うーーん。プラネックスに言っておきます。
1点
tanetty さんへ
この『スマカメ CS-QR20』とは全然関係ないのですが、以前、tanetty さんが
パソコンのセキュリティについて（どこのクチコミだったのか憶えてないのですが、
多分１年くらい前？）、「わたしもいくらセキュリティ・システムを完璧にしても
それを実際に使用する社員がちゃんと管理しない限り、まったく意味がないと思っています。
実際、わたしのパソコンはOSのシステムだけで、個人データはすべて外部に保存しています」
と（文章は多少違っているかも知れませんが）書かれていました。
わたしもまったくその通りだと思います。
それで実は tanetty さんに教えて戴きたいのは上記のように（本体はシステムだけで、
データはすべて外部に保存）するには一体どうしたらいいのでしょうか？ 簡単にできますか？
ネットをしているとウイルスとかマルウェアとか毎日だし、この前、Windows の復元ポイントが
全部消えてたんですけど、これってウイルスの仕業？（笑） かといって有料ソフトまで
使って対策しようとは……。
それより tanetty さんのおっしゃっている「データはすべて外部に保存」が一番だと思います（絶対！）。
パソコンと外付けHDDがあればできますか？ 一応、IODATA の２TB 外付けHDD を注文しました
（まだ届いてませんが）。
具体的にはどうやったらいいのでしょう？ 本体は Windows（あっ、そろそろ10にしないと）だけで、
IEとかも外部にすることはできますか？ う～ん、それは全然意味がないのかな？
以前、持ち運べるブラウザ Google Chrome Portable とかをUSBに入れて試してみたのですが、
なんだか動作が遅くて……。わたし、あんまりパソコンに詳しくないので具体的にどうやったらいいのか
分かりません。もし、よかったらその方法を説明しているサイトとか本とかがあったらURLを教えて戴けます
でしょうか？ あっ、もちろん無ければOKです。
Google+ みたいに tanetty さんに直接ダイレクト・メッセージを送る方法がなかったので（あるのかな？）、
（一応、他の人の迷惑にならない様に）誰も書き込んでいないこのスレを見つけて書き込みました。
スレ違い質問、ゴメンナサイ……。
書込番号：19638650
1点
＞sister_sisterさん
わーい、sister_sisterさんだ～(嬉)！ こんにちは！！！
えーと。sister_sisterさんのお求めになっている回答を、私は持ち合わせていないかもしれません。（たとえば、私はIEを使ってないので、少なくともIEについては回答できません）。
ただ、次の3点について述べさせていただくことは可能です。もし「１～３の内容でもいいので、とりあえず知っておきたい」というお話であれば、書かせていただこうかと考えております。「不要です」なら、やめておこうかと。
というわけで、まずは、(下記内容でもかまわないかどうかという)諾否のお返事をいただけますでしょうか。
１．情報セキュリティとは？（一般論です）
２．情報セキュリティ確保のために、私が実践していること。
３．情報セキュリティ確保のために、本当は実践したほうがいいけど、手間・費用の面から、私が実践していないこと(笑)。
なお、１～３いずれも、書くのにあるていどお時間をいただくことになるかと存じますが、あらかじめご了承ください。
書込番号：19639175
1点
少し余談ですが...。こういうシステムがらみのことで、カカクコム内にて私が「スゴイひとたちだな～」と思う方が、３名様いらっしゃいます。(３名様とも、知識のレベルが高すぎます。私など足元にも及びません)。
スーパカー消しゴムさん
shigeorgさん
宮のクマの雅さん
３名様のうち、スーパカー消しゴムさんは、ネットワークカメラのスレッドによくいらっしゃるようなので、もしかしたら、このスレッドをご覧いただいているかもしれません。
というわけで、sister_sisterさんの悩みについて、スーパカー消しゴムさんから素敵なご助言をいただけることを、わたくしtanettyは、勝手に期待しております(爆)。
書込番号：19639208
1点
tanetty さんへ
わーい、tanetty さんだ～(爆)！ こんにちは！！！
えっ、わたしの質問（それもスレ違い）に答えてくれるんですか？ 感激（涙）！
あっ、tanetty さん、ブラウザはIEじゃないんですね。
それなら tanetty さんお使いの環境がわたしはとってもとっても知りたい……（興味しんしん）。
わたし、ここで説明するのはとっても面倒くさいことだと思ったので参考URLがあったら、
それを教えてもらうだけで十分だったのですが……。
えっ、ホントにtanetty さんからじきじきに教えてもらっていいんでしょうか？
ウレシイ（再び感激の涙、ポロポロ）！
「１～３の内容でもいいので、とりあえず知っておきたい」どころか、いえいえ、是非是非、お願いしま～す！
特に２番の「情報セキュリティ確保のために、私が実践していること」がとぉ～～～っても知りたいです。
あっ、ヨダレが（失礼）！ 大丈夫、誰にも言いませんから（笑）。
「スーパカー消しゴム」さんのお名前は、ネットワークカメラのスレッドでよく拝見しています。
う～ん、わたしには雲の上のお星さまの存在です（空から見てますか？ 笑）。
あっ、わたしのレベルですか？ わたしが最初に思ってたのは本体はOS（Windows）だけにして、
「マイドキュメント」とかの属性を外付けHDDのドライブにするのかな～？ って思ってたのですが……。
あっ、大分ズレてますよね。分かってます、分かってますよ！ これでもわたし空気は読める方ですから（笑）。
それでは今回は tanetty さんのご厚意に甘えちゃいます！
ホント簡単にで結構ですので是非是非よろしくお願いします！！！
書込番号：19640591
1点
＞sister_sisterさん
ぶ・らじゃーデス！ 私ごときの話を聞いてくださる方がいるなんて、こんな嬉しいことはありません。ありがとうございます！！
...というわけで、自分なりにちゃんと考えたうえで書きたいと思いますので、しばらくお時間をいただけますでしょうか。２～３日の予定です。
私レベルの話ではsister_sisterさんを失望させてしまうかもしれませんが、微力を尽くしたいと思いますので、ご容赦いただければ幸いでございますm(_ _)m
書込番号：19641647
1点
情報セキュリティにこうやれば絶対大丈夫という固定的な対策が確率しておらず、これは今後も変わらないと思います。悪意を持った側も高いスキルで新しい手法を開発しているので永遠につづく戦いなのだと思います。
自宅や個人で使う機器に関しては基本すべて自衛ですよね。企業の場合は経営者と情報システム担当者が対策を講じるもので、この２つはかなり大きな違いがあると思います。
その点から明らかにしていくとより具体的かつ実践的になるのかなと思います。
書込番号：19642565
2点
＞スーパカー消しゴムさん
貴重なご意見ありがとうございます。たしかに、企業か個人かで、論点は変わりますよね。
特に可用性については、求めるレベルに大きな違いが。個人の場合、数日ＰＣが使えなくても、たいした問題ではないです。でも、企業の場合、１時間、いや、１分でもシステムが使えないとなるとおおごとです。
書込番号：19644811
1点
＞sister_sisterさん
まずは、
>>１．情報セキュリティとは？（一般論です）
についてだけ書いてみました。一般論なので、sister_sisterさんのお知りになりたいことが含まれていないかもしれず恐縮ですが、少しでも参考になれば幸いでございます。
なお、２，３は、あした以降に書く予定です。あらかじめご了承ください。
---
▼情報セキュリティは「３ナイ」
情報セキュリティは「３ナイ」です。
・「漏れナイ(C)」 ― 機密性 Confidentiality
その情報資産についてアクセスを許可された者(権限者)だけが、許可された範囲内で活動(読み込み・書き込み・一覧表示・実行等)をできること。
・「壊れナイ(I)」 ― 完全性 Integrity
データの欠落・重複・改ざんなどのトラブルが発生しないこと。
・「落ちナイ(A)」 ― 可用性 Availability
そのシステムを、いつでも使えること。
一般家庭においては、特に「漏れナイ(C)」と「壊れナイ(I)」が重要で、「落ちナイ(A)」は少し格が落ちます。仮にパソコンが壊れて数日使えなくなっても、データ復旧(「壊れナイ(I)」に相当)さえできれば、さして問題ないでしょうから。なお、３つを合わせて、CIAと略すことがあります。
CIA以外にも情報セキュリティとして、 真正性(Authenticity)、責任追跡性(Accountability)、否認防止(Non-Repudiation)、信頼性(Reliability)を含めることがありますが、一般家庭ではあまり考える必要がないと思いますので、ここでは割愛します。
▼長所を伸ばすより短所をつぶそう
情報セキュリティのレベルを上げるには、とにかくアラ探しをすることが重要です。いちばん弱いところを探し出して、そこをカバーしていく。長所はそのままでかまいません。短所を探してつぶす。というわけで、ひたすらアラ探しです(笑)。
水をせき止めるダムをイメージしてください。どこか１か所でも低いところがあれば、そこから水が漏れだします。他の高いところをいくらかさ上げしても、意味がありません。ダムの貯水量を上げるには、低いところを見つけ出して、そこの高さから上げていくことになります。
これは、情報セキュリティのレベルが、平均点ではなく、最低点で測られることを意味します。各項目の採点が90点・90点・90点・40点のものより、50点・50点・50点・50点のもののほうが、レベルが高いといえます。前者のレベルは40点、後者のレベルは50点となるからです。前者の場合、(長所である)90点の項目3つを100点に上げるより、(短所である)40点の項目ひとつだけを60点に上げることに注力すべき、ということになります。
▼脆弱 + 脅威 = リスク → 損失
セキュリティの弱い個所を脆弱性(Vulnerability またはSecurity Hole)といいます。
脆弱性が脅威(Threat)とむすびつくと、リスク(Risk)が顕在化し、損失が発生します。一例を挙げると、「パスワードが短く単純」という脆弱性に対し、「パスワードクラックによる不正アクセス」という脅威がむすびつくと、「情報が漏えい」というリスクが顕在化し、(企業の場合)「損害賠償請求」「信用失墜」「再発防止のための費用発生」などの損失が発生します。
脆弱性をつぶすための時間・費用。リスクの確率と発生した場合の損失(時間・費用)。これらを天秤にかけながら、脆弱性をどこまでつぶすか、検討することになります。
▼セキュリティと利便性はトレードオフ
セキュリティと利便性は、トレードオフ(引き換え条件)の関係にあります。たとえば、セキュリティレベルを高めるため、パスワードを長く・複雑なものにすれば、毎回入力するのが面倒です。パスワードを短く・単純にすると、入力は簡単ですが、破られやすくなります。
ガチガチにすると面倒。かといって、簡単にするとユルユル。どこで折り合いをつけるか。運用を念頭に置きながら、セキュリティと利便性のバランスをとることが肝要です。
書込番号：19644858
1点
スーパカー消しゴムさんへ
確かに「絶対大丈夫」ってのはないですよね。ネットが普及して子供もスマホを持つ時代になりましたが、
セキュリティについてはわたし自身、それから実際の企業も含めて何にも知らない人がほとんどです（笑）。
tanetty さんへ
早速のご回答、ありがとうございます！
tanetty さんって確か「無人店舗の監視カメラから企業のネットワーク構築まで」携わってますよね。
実際に活躍している専門家のお話が聞けてとっても感激です！
えっ、CIAって言葉、ホントにあるんですか？
わたし、てっきり tanetty さんのダジャレかと思いましたよ、tanetty 捜査官（笑）！
う～ん、「セキュリティ」ってただ「漏れないようにすること」だと思ってたんですが、意外と奥が深いんですねぇ。
ダムのたとえ、とっても分かりやすいです。「長所を伸ばすより短所をつぶそう」って
受験生にも当てはまるかも（笑）。「高いところをいくらかさ上げしても」意味ないですよね。
う～ん、わたし、思い当ること、いっぱいあるなぁ～。早く０点のところどうにかしないと（笑）。
そうそう、パスワード！ これにはホント悩まされます。
使い回しはいけないし、でも個別に使い分けてたら忘れちゃって……。
フリーソフトで ID Manager がイイって読んだことあるのですが、どうなんでしょう？
tanetty さんはこの辺どうしてるのかな？
お忙しい中、早速リクエストにお答え戴いて本当にありがとうございます！
続きは tanetty さんのお時間のある時で本当に結構ですので、２～３日どころか、
２～３週間でも２～３ヶ月でも、少なくともあと２～３年は待てます（笑）！
「スマカメ CS-QR20」とは直接関係ないですが、ネットワークカメラのスレなので
セキュリティに関するお話はここにいるみんなにとっても、とても役立つ情報だと思います。
特に tanetty ファンには！
続き、楽しみに待ってます！！！
書込番号：19645713
1点
＞sister_sisterさん
>>２．情報セキュリティ確保のために、私が実践していること。
>>３．情報セキュリティ確保のために、本当は実践したほうがいいけど、手間・費用の面から、私が実践していないこと(笑)。
をゴッチャですが、思いつくままに、ダーッと書いてみました。メモレベルですし、あくまで「私はこうしてる・こう思う」レベルの拙いもので恐縮ですが、少しでも参考になれば幸いでございます。m(__)m
・セキュリティアプリを必ず入れる(ウィルスバスター等。ただし、iOSは除く)
・セキュリティアプリが「暗合された通信も監視しますか」といってきたら「No」と答える。（勝手にブラウザに独自のルート証明書をインストールされ、そのアプリベンダに(悪意があれば)情報がダダ漏れになる恐れあり。avastで実際そうなっていて、寒気がしました）。
・Windowsのセキュリティパッチは、必ず入れる。
・Windowsのメジャーアップデートは、できればしばらく待つ。(不具合がひととおり洗い出されるまで)。
・Windowsファイアウォールを無効にしない。
・なるべく小さい権限のOSユーザを使う。
例１：Windows7 Homeの場合、なるべく「標準ユーザ」で。
例２：Androidの場合、ルート化しない。
・不要なOSユーザを作成しない。
・パスワードは、長く、複雑で、推測されにくいものにする。(特に、OSにログオンするパスワードや、クレジットカード番号を入力したサイトのパスワードは、そうすべき)
－ 文字種（英大文字、英小文字、数字、記号）をなるべく多く使う。
－ 辞書にあることばは、なるべく使わない。
－ 最低８文字以上
・パスワードは、使いまわしをしない。
・パスワード一括管理アプリは、使わない（そのベンダに悪意があった場合、被害が甚大なものに）。
・パスワードをブラウザに保存しない（同上）。
・パスワード一覧の電子ファイルを作りたい場合、暗号化された媒体(USB HDD等)に保管する。その暗号化を解くパスワードだけは、アタマのなかにしっかり叩き込む。もしExcelでつくる場合、そのファイルへの読み取りパスワードも設定すると、なおよい。
・パスワードは原則として紙に書かない。書く場合、その紙を厳重に管理する（自分以外に見れらないように）。
・不要な権限を要求してくるアプリをインストールしない。
例１：動画再生アプリなのにカメラ権限を要求してくる。
・アプリがアップデートに権限を新たに要求してきた場合、しっかりその内容を精査し、不要な権限が含まれていると判断したら、アップデートしない。
例１：先日、PanasonicのBluetoothスピーカーを管理するアプリPanasonic Music Streamingがカメラ権限を要求してきました。その理由がわからなかったので、アップデートを保留してます。
・怪しいアプリをインストールしない。
例１：中華フォントのアプリ
例２：中国っぽいアプリ
・IMEとして、Simejiは絶対に使わない。(情報を抜かれてる匂いが、プンプンします)。
・クラウドは、どうしても必要な場合を除き、使わない。（当該企業に悪意があれば、サーバ上に保管されたデータを抜き放題。たま、ファイルが壊れても、何の保証もない）。
例１：Googleドライブを使わない。Gmailのみ使ってます。
例２：iCloudは使わない。ただし、「iPhoneを探す」のみ使ってます。
例３：「連絡先」は、なるべくローカルに入れる。（クラウドに入れない）
・クレジットカード番号を入れるサイトは、最小限にする。私の場合、GooglePlay, AppStore, Amazonと、実店舗のあるていど有名なサイト…に留めてます。
・あまり聞いたことのない通販サイトから商品を買う場合、多少高くなっても代引きにする。（クレカ番号を知られないように＋商品が届かないリスクを考慮して）
・ファイルは、複数個所に保管する。
・ドキュメント類は、数世代分を暗号化済みUSB HDDにバックアップをとる。
・漏れたら困るファイルは、マイドキュメント(正)と、暗号化済USB HDD(副)の２か所に保管する。できれば、正副２台の暗号化済USB HDDを準備し、必要なとき以外PCにつなげない、というのがよいが、さすがに面倒すぎるので、正データはマイドキュメントにしてます。
・音楽ファイルや動画ファイルなど、漏れても困らないファイルは、非暗号化USB HDDの正・副２台に保存。数日に１回、正から副へ差分コピー(Robocopy)によるバックアップをとる。(つまり、１世代または２世代しか保管しない)。
・NASを置く場合、なるべくそこに個人情報が含まれるファイルを置かない。
・NASには、適切にユーザを設定し、アクセスはなるべく最小権限のユーザで行う。
・Wi-Fiのパスワードなど、仕様上OS上に保存されるものは、その規格上、最長のものを設定する。（２回以上入れなくていいから）。
・Wi-Fiは、WPA2/AESを使う。WEPは仕方ない場合を除き、絶対に使わない。(任天堂DSとかはWEPしか使えなかったような?)。WEPは、簡単に解読されます。
・WEPが不要であれば、ルータ側でOFFにしておく。
・ルータ側で隔離機能（無線機器同士の通信を禁止する機能）をなるべく有効にする。（運用上、支障がない場合、です）。
・ルータ側で、DHCPによるIPアドレス割振り可能数を、なるべく小さく設定する。
・ルータ側で、ホワイトリスト形式（原則禁止。許可するところだけ記載）でサイト等を指定するとよいですが、そこまでは面倒なので、してません。
書込番号：19651424
1点
＞sister_sisterさん
>>・音楽ファイルや動画ファイルなど、漏れても困らないファイルは、非暗号化USB HDDの正・副２台に保存。数日に１回、正から副へ差分コピー(Robocopy)によるバックアップをとる。(つまり、１世代または２世代しか保管しない)。
これですが、具体的には、DOSプロンプトから次のコマンドを流すことで実現しています。（正HDDがG、副HDDがHの場合)。
ROBOCOPY G:\ H:\ /MIR /COPY:DATSOU /DCOPY:T
もうちょっと細かく手順を言うと、こんな感じです。
①正HDDを接続 → Gになったことを、エクスプローラ上で、しっかり確認。
②副HDDを接続 → Ｈになったことを、エクスプローラ上で、しっかり確認。
③[スタート] - [すべてのプログラム] - [アクセサリ]
④[コマンドプロンプト]を右クリックして[管理者として実行]
⑤上記コマンドを流す。
特に、①、②は超重要です。間違えて、副から正に差分コピーしちゃうと、エライことになりますから(笑)。
なお、差分コピーというのは、差分だけコピーしてくれる...ということです。正副２つのＨＤＤの中身を同じにするため、副ＨＤＤの中身を全部消したあとに正から副に全部コピー、という「全件処理」をすると、とてつもない時間がかかります。
これに対しRobocopyでは、自動的に正副を比較しながら次の「差分処理」をしてくれるので、短時間で終わります。（数日に１回やっても、それほどメンドクサクナイ）。
・新しくつくられたファイルをコピー
・更新されたファイルを更新
・削除されたファイルを削除
書込番号：19651469
1点
思い出したので、追記します。
・メールアプリで「送信サーバ」や「受信サーバ」の設定をする際、「セキュリティの種類」として「SSL/TLS」を選ぶ。（「設定しない」を選んでは、絶対にダメ)。
書込番号：19651542
1点
補足です。
・位置情報は、基本的に無効にしておく。GoogleMapなど地図アプリを使ってナビしてもらうときとか、しょうがないときだけ有効にする。
書込番号：19651673
1点
・Googleの「アクティビティ管理」は、「一時停止」にしておく。
[Google設定] - [個人情報をプライバシー] - [アクティビティ管理]
書込番号：19651677
1点
 |
|---|
Google の設定ページはここであってますか？ |
tanetty さんへ
早速の続き、ありがとうございます！
お忙しい中、何度も書いて戴いて本当にすみません。お手数お掛けしました！
「暗合された通信も監視しますか」といってきたら「No」って答えた方がいいんですね。
わたしは今までそういうのはなかったと思うんですけど、これからは「No」にしますね。
（avast は去年フリー版を使ってましたが、それほどイイとは思えなかったのでやめました）
あれっ？ Windows のファイアウォールって確かセキュリティ・ソフトを入れた時に……
とさっき慌てて確認しましたが、大丈夫、有効でした（ホッ）。
ルート化ってセキュリティ上、よくないんですね。大丈夫、わたしのスキルではできませんから（笑）。
不要なOSユーザ、分かりました。使用してる人間も含めて抹殺します（笑）。
えっ、パスワード管理ソフトってNGですか？ tanetty さんもてっきり使っていると思ってたんですが。
確かに悪意があったら……ぞっ！
アプリのアップデートって、わたし特に気にせず「はいはい」ってやってたんですけど……。
えっ、tanetty 捜査官、クラウドもNG？ そう言えば確か２年くらい前にハリウッドスターの
icloud のプライベート画像が流出なんて事件があったような……。
わたし、スターじゃなくてよかった。あっ、その前に iPhone 持ってませんけど（笑）。
怪しいアプリで「中国っぽいアプリ」って……（爆笑）！
そう言えば以前中国系の絵文字変換ソフトが勝手にインストールされたことが２度もありましたよ！
（すぐに削除しましたが）
「あまり聞いたことのない通販サイトから商品を買う場合、多少高くなっても代引きにする」
tanetty さん、ストイック！
Wi-Fi、「WPA2-PSK」ってなってます（OK?）
「音楽ファイルや動画ファイルなど、漏れても困らないファイルは、非暗号化USB HDDの正・副２台に保存。
数日に１回、正から副へ差分コピー(Robocopy)によるバックアップをとる」っていうのは具体的には
どうやったら……と思ってたら、さすが tanetty さん、次の書き込みでちゃんと説明が（感激……涙）！
う～ん、こういうのやったことないんですけど、でもとても詳しく手順を書いて下さってるのでわたしでもできそうです！
メールアプリで「送信サーバ」や「受信サーバ」の設定をする際、「セキュリティの種類」として「SSL/TLS」を選ぶ。
分かりました！ こういうのもやったことないんですが、「SSL/TLS」をちゃんと頭に入れておきます！
位置情報、分かりました。基本は無効ですね。
Googleの「アクティビティ管理」を「一時停止」にするのはどうやったらいいんでしょうか？
これは Google+ の「ホーム」→「設定」の中にありますか？
それとあと２つ追加で質問していいでしょうか（図々しい！）？
tanetty さんの文章の中に「暗号化された媒体(USB HDD等)」っていうのが何度か出てきたんですが、
USBメモリや外付けHDDを暗号化するのって具体的にどうするんでしょう？
何かソフトを使ってやるのでしょうか？ あ～、超初心者質問ごめんなさい！
超初心者なのでそういうのを説明しているURLなんかがあったら是非お願いします。
あと tanetty さんお使いのブラウザ環境は？ tanetty さん流に何かこだわった使い方とか設定とかしてますか？
お時間のある時で全然構いませんので、またよろしくお願いします！
書込番号：19653266
1点
sister_sisterさん
ご返信ありがとうございます！
これまでいろいろ書きましたが、あくまで「私がこうしてる」っていうだけの話ですので、話半分というか話１億マン分の１ぐらいで聞いてくださいね(笑)。
では、ご質問の件も含め、以下に回答いたします。
▼Googleの履歴をとらないように設定する件、私が先述したのは、Androidでの設定方法でした。
以下、端末に依存せず、ブラウザから設定する方法について記載します。
①Googleの検索画面を開きます。
②右上にある、■が９個(縦3個ｘ横3個)並んだアイコンを押します。
③[アカウント]を押します。
④[アクティビティ管理]を押します。
⑤次の項目をOFF(一時停止)にします。
「検索や閲覧のアクティビティ」
「訪れた場所」
「お使いの端末の情報」
「音声検索とコマンド」
「YouTube で検索した動画」
「YouTube で再生した動画」
▼HDDの暗号化の件、バッファローの製品で、そういうものがありますので、それを使ってます。
たとえば、コレ↓です。
http://buffalo.jp/product/hdd/pro-portable/hds-pxu2/
このHDDをPCに挿すと、PCからは１個の実行ファイルとして認識されます。それを実行すると、パスワードを入れろ、と出てきます。で、（あらかじめ設定した）パスワードを入力すると、外付けＨＤＤとしてちゃんと認識される...という使い方です。
詳しくは、「バッファロー HDD 暗号化」あたりのキーワードで検索してみてください。
▼パスワードもそうですが、集中と分散どちらがいいのか、は永遠の課題です。
集中すれば、日常の管理も容易だし、攻撃からの防御も、それだけ守ればいいので、守りやすくもあります。いっぽうで、それが壊れたら超ヤバい、それを突破されたら完全終了(笑)、という怖さもアリマス。
分散すると、日常の管理は面倒です。防御も、あちこち守らなければなりません。代わりに、盗まれたり壊されたりしたとき、被害が少なくて済む...という、いわゆるリスク分散の効果があります。
少し話は逸れますが、システムは昔、集中型でした。これはセキュリティうんぬんではなく、当時の技術ではそうせざるをえなかったからだ、と聞いてます。具体的には、ホスト（でっかいコンピュータ）に端末がぶらさがる、という形です。処理はすべてホストでおこない、端末には画面のみを送りました。
端末側(パソコン)の処理能力が上がると、クライアント/サーバシステムと呼ばれる形式が主流になりました。これは、データベースのみサーバ側で持ち、処理や画面生成は、パソコン側でおこなう、というものです。
時を経て、主流は集中型に戻りました。つまり、サーバ側でデータベース、処理、画面生成を行い、クライアントには画面のみを返す、というものです（要はホスト系に先祖がえりした）。
昨今では、仮想化という技術も一般的になっています。これは、１台の機械に、複数の仮想サーバＯＳが動く、というものです。つまり、サーバ機というハードウェアまで、集中の対象になっています。（バックアップ機によりリスク分散を図る、という分散の手法も併用されるのが普通です）。
...と、話が逸れまくりましたが、言いたいのは、考え方の主流は、時代や人によって違う・変わるので、パスワードの管理も、「これが絶対的に正解！」というものは、ないだろう...ということです。自分が管理できるレベルのなかで、最大のセキュリティを保つ方法は何かを、自分で考えて模索していくことが重要なのかなぁ、とは思っていますが、なかなか難しいですね(汗)。
▼具体的なパスワードについて
文字種が多く、長く、推測されにくく、辞書攻撃にも強く、かつ、自分が管理しやすいパスワードとして、私はこんな感じにしてます。
たとえばですが、自分の好きな曲を思い浮かべます。いきものがかり『笑顔』が浮かんだとしましょう。この場合、こんなパスワードを作ります。
1kimonogakari_egawo!
・「いきものがかりえがを」としておぼえます
（このとき、曲を頭の中でグルグル回してると、記憶に定着しやすいです）
・冒頭の「い」は１に変えます。
→文字種が増えます。辞書攻撃に強くなります。
・間に「_」と最後に「!」を入れます
→文字種が増えます。
→入れるのは、記号であれば、何でもかまいません。
（たとえば、あいだに「&」、最後に「#」とか)
・笑顔はエガヲに変えます。
→辞書攻撃に強くなります。
▼ブラウザ
ブラウザは、こんなふうに使ってます。Windows以外は、OS組み込みのもの...です。
・Windows → Sleipnir。
マウスジェスチャが便利だから。
（例：右クリック＋左スライドで「戻る」）
・iOS → Safari
デフォルトの「メール」と連携するのは、これだから。
いちばん使いやすいから。
・Android → Chrome
いちばん使いやすいから。
うん、ブラウザの選び方は、かなりテキトーみたいです(笑)。「怪しげなところのものは使わない」という最低条件はとりあえずクリアしてますので、及第点をいただけるとうれしいです(汗)。
以上、少しでも参考になれば幸いでございます。m(_ _)m
書込番号：19653581
1点
補足です。
>>・Windows → Sleipnir。
右クリック＋下スライドで、「そのタブを閉じる」と設定してます。かなり便利です。
書込番号：19653587
1点
tanetty さんへ
続けてのご返信、ありがとうございます！
「Google は個人情報を収集してる」ってよく言われてますけど、これなんですね。
Gmail の「プロモーション」タブにわたしが閲覧した内容の広告メールがなぜか自然（不自然？）に送られて
来てるのですが、やっと理由が分かりました（笑）。
「アクティビティ管理」、早速「一時停止」にしました。一時じゃなくて永遠に停止にしたい（笑）。
HDDで自動的に暗号化する製品ってあるんですね。tanetty さん、もっと早く言ってくれなきゃっ！
わたし、これ買います！
集中と分散って時代ともに変わるんですね。これからは一体どうなるんでしょう？
「これが絶対的に正解！」というものはないとしても、いつかは一つのスタンダードが形成される？
それとも集中とか分散とかを超えた新しい画期的な考え方が生まれるとか……？
パスワードのアイデア、ありがとうございます。とても勉強になりました。
文字と数字を入れるはみんなやっていると思うのですが、記号ってなかなか思いつかないんですよね。
それから「辞書攻撃」への対処法、とても参考になりました！
えっ、ブラウザで「Sleipnir」っていうのあるんですか？ 初めて知りました。
さっそくチェックしてみます！
今回はわたしの（それもスレ違いの）質問に答えて下さって本当にありがとうございます！
初心者のわたしには難しい内容もありましたが、「アクティビティ管理」の「一時停止」とか、
「HDDを暗号化する」なんて tanetty 捜査官（笑）に教えてもらわなかったら、多分
一生知らなかったと思います（っていうか知らない人ほとんどだと思う、絶対！）。
今回、思い切って質問してみて本当によかったです！
tanetty ファン女子代表として、心からお礼申し上げます。
tanetty さん、ありがとう！！！
書込番号：19653956
1点
＞sister_sisterさん
セキュリティについて再考する、いいきっかけになりました。ありがとうございます！！！！
書込番号：19653964
1点
tanetty さんへ
とんでもないです、 こちらこそ本当にありがとうございました。
tanetty 捜査官（笑）、これからも応援しています！
書込番号：19653982
1点
sister_sisterさん
今後、捜査官（笑）として、努力していきます！
ん？ なんの捜査だろ？？(汗)
書込番号：19654037
1点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20
Android版スマカメv.1.0.11、 iOS版スマカメv1.3.0で「再起動機能の追加」がされました。
ただし、肝心のファームウェア(v1.27以降で対応とのこと)が、まだリリースされてないようです。
今回のバージョンアップに関連して、質問１個、要望２個を、プラネックスにメール送付しました。結果については、また報告いたします。
<質問１>
ファームウェアv1.27の公開日は？
<要望１>
iOS版スマカメv1.3.0のアイコン名が「SmaCame」になってしまったので、従来どおり「スマカメ」に戻してほしい。
<要望２>
自動再起動機能をつけてほしい。
例： 毎週月曜日午前３時に再起動...と予め設定しておくと、そのとおりに自動再起動してくれる。
→これができれば、可用性が著しく向上する...と私は考えています。
1点
おお！ 気がついていませんでした。情報ありがとうございます。カメラ本体のFWが待ち遠しい感じですね。どうせだったら本体のFWをアップデートしてから、アプリ側を配信したほうがいいんじゃないかと思いますが、何か理由でもあったんでしょうかね？ ちょっとチグハグ感が拭えませんね。
再起動のスケジューラは確かにあったら便利ですね。不安を抱えるくらいだったら気持ち良く再起動したほうが安定的な運用が可能なのは間違いないと思います。シンプルなスマカメアプリがちょっと複雑なメニュー構成になってしまうかもしれないですが、これに関してはそれとトレードオフしても価値があると思います。
tanettyの要望が少しづつ実現しているような感じですね。
書込番号：19512813
1点
プラネックスから回答がありましたので、内容を報告いたします。
<質問１>
ファームウェアv1.27の公開日は？
→未定。ファームウェアの動作検証が完了してから。
<要望１>
iOS版スマカメv1.3.0のアイコン名が「SmaCame」になってしまったので、従来どおり「スマカメ」に戻してほしい。
→担当部署に伝える。
<要望２>
自動再起動機能をつけてほしい。
→担当部署に伝える。
＞スーパカー消しゴムさん
ご意見ありがとうございました。おっしゃるとおり、スケジュールによる自動再起動機能が、めっちゃほしいんですけどねぇ...。はたしてプラネックスは叶えてくれるんでしょうか。
書込番号：19514442
1点
スケジューラ再起動は、アプリ側に実装する方法とカメラファームウェアに実装する方法が考えられると思いますがアプリに実装するとその時間にアプリが起動していないといけないことになるはずなので、消去法でファームウェアに実装するということになるのかな。
期待したいところです。
書込番号：19515032
3点
＞スーパカー消しゴムさん
ご意見ありがとうございました。自動再起動機能の実装に期待したいと思います。実装されるといいなぁ...。
書込番号：19515141
1点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20
CS-QR20を３台で運用しています。すごく便利なのですが、ちょこちょこ障害がおこるのがタマニキズです。
そこでこのスレッドでは、障害の種類・頻度を明らかにするため、障害が発生するたび、記録をつけていこうと思います。
半分は自分の備忘のためですが、半分は「みなさまの参考に少しでもなれば」との気持ちでございます。
▼カメラ(CS-QR20)
・２軒の無人店舗に計３台。()内は、ルータからの距離。
「店舗A奥」(8m)
「店舗A手前」(5m)
「店舗B」(3m)
・次のSDカードが、３台すべてに挿してある。
Transcend microSDHCカード 32GB Class10 TS32GUSDHC10E
・ビデオ品質「中」
・動体検知「高」
・録画モード「動体検知と連動して録画」
・１台１日あたり約１００件程度の録画があり、１録画につき数秒～十数秒程度。
▼ネットワーク環境
・各店舗にルータGL-04Pを設置。
・ルータにはIIJmioミニマムスタートプランのSIMが挿してある。
・ルータの設定により、ルータ～インターネット間はLTE固定にしてある。
・ルータ～カメラ間は、2.4GHzの802.11n, WPA2, AES。
▼使用条件
・１日数回、(３台合わせて）のべ数分程度、自宅や外出先から店舗の現在映像を見ます。
・録画映像の確認は、３台あわせて週１～２回で、１回あたり数分程度です。
（店舗に何か異常があったときに、録画映像を少しずつ遡って見ます)。
▼備考
下記スレッドがきっかけで障害を記録しはじめましたが、スレッドタイトルとは症状が異なる障害もあわせて記録していきたいため、新規スレッドを立てました。
<<録画件数が増えると、録画映像を見れない>>
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/#19097620
1点
ん？ なんかリンクが違うかも。念のため再貼り付けします。
<<録画件数が増えると、録画映像を見れない>>
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/SortID=19097620/#tab
書込番号：19414003
0点
12/17に発生した障害内容です。
▼カメラ
「店舗A手前」
▼症状概要
・録画が見れない。現在映像は見れる。
▼対応概要
・SDをフォーマット３回。
(カメラでフォーマットできず、PCで２回。それでも録画できず、今度はカメラで１回)。
▼症状と対応の詳細（時系列）
録画一覧を出すのに、異常に時間がかかる（現在映像は見れる)。
↓
やっと出た録画一覧から、どの録画を再生しても、すぐに真っ黒画面で「再生が完了しました」
↓
SDの容量を確認すると、全３０ＧＢ、空き２９ＧＢ。
↓
ＡＣアダプターの抜き差し
↓
録画一覧がいくら待っても出なくなる(症状悪化)。現在映像は見れる。
↓
ＳＤの容量を確認すると、全０ＧＢ、空き０ＧＢ
↓
SDを抜き差しするも、全０ＧＢのママ。(CS-QR20がSDを認識していない)。
↓
アプリからＳＤフォーマット操作するも、「失敗しました」。
↓
ＳＤをＰＣに挿すと、やはり認識しない。
↓
ＰＣにてＳＤをＦAT32でクイックフォーマット、さらに念のため「クイックじゃないフォーマット」。
↓
ＳＤをCS-QR20に挿し、カメラの前で数分ウロチョロした後、録画一覧を見ようとするも、「数分待つことがあります」メッセージのまま、数分待っても処理が戻ってこない。
↓
SDの容量を確認すると、全３０GB、空き３０ＧＢ。(カメラはSDを認識してる）。
↓
しょうがないので、カメラからSDをフォーマット。
↓
ちゃんと録画してくれるようになる。
書込番号：19414034
0点
tanettyさん、こんにちは。
障害情報、参考になります。
今回のケースではいろいろフォーマットをして回復したようですが、
予備のカードを準備して交換対応とする方が早そうなのと、そのカードでの
再発のリスクが下がると思います。
また過去のファイルが増えた際の問題の対処とも考えると、32G→16Gでの運用はいかがでしょうか?
書込番号：19414348 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
jm1omhさん
ご意見・ご助言ありがとうございます！！！ めっっっっっちゃ参考になります！
予備SDについて、さっそく導入を検討させいただきます(稟議とおるといいけど...)。
あ。ひとつ教えていただきたいのですが...。
>>また過去のファイルが増えた際の問題の対処とも考えると、32G→16Gでの運用はいかがでしょうか?
これは、32GBより16GBのが安定して運用できるだろう...という意味でしょうか？
いいかえると、容量の小さいほうがSDは壊れにくい...ということでしょうか？
書込番号：19415015
0点
tanettyさん、
32G→16Gは、記録時間(ファイル数)は少なくなりますが、ファイル数が多くなりすぎての処理時間問題とのトレードオフでの対応です。
書込番号：19415737 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
jm1omhさん
ありがとうございます。なるほどぉ。容量を減らすことで、事実上のファイル数制限にしよう、という勘考ですね。
えーと。私の説明が舌足らずで申し訳ありませんでした...。
「録画件数が増えると、録画一覧が出るまで遅くなったり、見れなくなったりする」
この（↑）障害ですが、私の使用条件では、使用容量でいうと少ない段階から出ます。ニッチもサッチもいかなくなると、SDをフォーマットするわけですが、いままで最大でも使ったのは、たぶん５GBぐらいです。たいていは２～３GBいけばいいとこで、ひどいと１GB以下で調子悪くなります（今回は１GB)。
つまり、３２GBから見るとメッチャ手前なんです(プラネックスが動作を保証する最大容量のSD買ったのに意味ナッシング)。それどころか、仮に８GBのカードを使っていたとしても、すべて使い切ったことが、まったくないことになります。なので、事実上のファイル数制限に、残念ながらならない....と。うーん、なんか書いてて哀しくなってきました(涙)。
いずれにしても、予備品を買うときは、８GBていどで問題なさげです。←逆にポジティブ思考で(苦笑)。
書込番号：19416381
0点
>いずれにしても、予備品を買うときは、８GBていどで問題なさげです。←逆にポジティブ思考で(苦笑)。
ビットレートを抑えた画像なのでその程度で十分なんでしょうね。
信頼性を高めるためにSDカードはMLCのメモリが良いというとか
話も出るかと思いますが、安価なメモリを消耗品としてちょっと
不具合が出たら交換して使うという選択もありと思います。
高信頼性と称していても24h通電の装置に使う場合の信頼性は
五十歩百歩ですから。
業務用での監視カメラでもカメラにSDカードで分散取得はするの
ですが、定期的にサーバに収集するというのが使い方になります。
安価な製品は、何とかとハサミは使いようの考えで使いこなすで
しょうか。
書込番号：19416423
1点
jm1omhさん
なるほど！ いろいろ教えていただいて、ありがごとうございます！！ めっっっっちゃ勉強になります！！！
書込番号：19418814
0点
12/20に発生した障害内容です。
▼カメラ
「店舗A奥」
▼症状概要
・現在映像すら見れない（アプリからつながらない）。
▼対応概要
・電源(ACアダプター)抜き挿し
▼症状と対応の詳細（時系列）
・アプリから現在映像を見れている。
↓
・お客様がいつもの何倍も来店している。いつからそうだったのか、気になった。
↓
・録画一覧を出すため「録画を見る」ボタンを押した
↓
・数分待つが、処理が戻ってこない。
↓
しかたないので、アプリの起動しなおし（ホームボタン→アプリアイコン）
↓
カメラにつながらなくなった
↓
アプリをタスクリストから消して起動しなおし
↓
やっぱりカメラにつながらない
↓
カメラの電源抜き挿し
↓
復旧（現在映像も録画映像も見れるようなった）。
▼備考（私の考察）
カメラが固まる直前に見た現在映像では、いつもの何倍もお客様がいらっしゃっていました。なのでこのとき、カメラは録画を激しくおこなっていただろう、と思われます。その最中に(私が)録画一覧を見ようとしたことで、カメラは処理にイッパイイッパイになって、固まってしまったのかなぁ...と想像しています。
書込番号：19427291
0点
 |
 |
|---|---|
「オンライン」にはなるが、つながらない。 |
17時間もカメラが固まったままだった。 |
12/25に発生(というか発見)した障害内容です。
▼カメラ
「店舗A手前」
▼症状概要
・現在映像すら見れない。
・アプリ上にて「オンライン」にはなるが、つながらない(添付画像参照)。
▼対応概要
・電源(ACアダプター)抜き挿し
▼症状と対応の詳細（時系列）
・アプリから現在映像を見れない。（「オンライン」にはなる）。
↓
・ACアダプター抜き挿し
↓
・復旧（現在映像も録画映像も見れるようなった）。
↓
・念のため、過去の録画映像を確認すると、12/24 13:23から固まってたぽい。(添付画像参照)。気づいて電源入れ直したのは12/25 6:30ごろなので、(録画も含め)17時間ほど止まってた...らしい。
書込番号：19432519
0点
12/17に記録をとりはじめて
「８日間で３回」
も障害が...。３台あわせて（つまり延べ２４日間）の回数とはいえ、起こりすぎですね。
これまでは、これほどは起こってないハズなんです。この８日間がたまたまだ、と信じたいです。今後、症状が落ち着く...というか動作が安定することいいなぁ...。
書込番号：19432529
1点
今、読み返していてハタと思いついたのですが、無線LANの周囲の環境はどんな感じでしょうか？
iPhoneは制限されていて、アプリがないのですが、Android端末だとWiFi Analyzerというアプリ
で、その付近の無線LANの利用状況が可視化して見えます。
>▼カメラ(CS-QR20)
>・２軒の無人店舗に計３台。()内は、ルータからの距離。
> 「店舗A奥」(8m)
> 「店舗A手前」(5m)
> 「店舗B」(3m)
通信の状況がなんらかのトリガーとなっている可能性もあるのかと考えた次第です。思いっきり外している可能性もありますが...
書込番号：19434305
1点
スーパカー消しゴムさん
アドバイス、ありがとうございます！！
今度、試してみます。
結果については、別途、報告いたします。
書込番号：19434348
0点
頭の中で整理出来ていないのですが、いわゆる異常系における問題かもしれないと仮説しました。 正常系は、そのまんまですが、正常に使えている状態ですが、いくつかの要素がそれぞれ正常なので正常に動作しているということですよね。なかなか文字でうまく表現できないのですが、問題が発生しているのは結果であって原因ではないので、その原因がどこにあるかを模索する手法というか考え方です。
インターネットが安定して通信している状態は正常系ですが、仮説としてもしここが不安定だとしたら、カメラ本体側は再接続をする仕組みになっているはずです。無線LANを利用している場合には環境が悪いとこの状況が発生しやすいと言えます。Linux OSのうえでいろんなソフトウェアモジュールが動いていますが、無線LANも複数のソフトウェアモジュールで動いています。正常系だは問題がないのに、例えば繰り返して無線再接続が行われたときにそれが原因で何かソフトウェア的に問題を起こしている可能性があるかなという話です。
書込番号：19435153
1点
 |
 |
 |
|---|---|---|
「店舗A奥」のシグナル強度 (約1分間) |
「店舗A手前」のシグナル強度 (約1分間) |
「店舗B」のシグナル強度 (約1分間) |
各カメラ近傍における(Wi-Fiの)シグナル強度[dBm]を計測してみました。
▼結果概要 (詳細は添付画像参照)
「店舗A奥」(8m)
信号[dBm] = -65 ± 10
雑音[dBm] < -70
「店舗A手前」(5m)
信号[dBm] = -50 ± 10
雑音[dBm] < -75
「店舗B」(3m)
信号[dBm] = -40 ± 10
雑音[dBm] < -65
()内 = 店舗設置ルータからカメラまでの距離
「信号」= 店舗設置ルータのSSID
「雑音」= それ以外のSSID
▼測定方法
①Xperia Z3 tablet compact上のアプリ「Wi-Fi Analyzer」にて。
②「表示方法」を「チャンネルグラフ」にし、店舗設置ルータのSSIDについて、下記２つを確認。
・グラフ上において、他のすべてのSSIDよりシグナル強度が強いこと。
・グラフ上における色
③「表示方法」を「時間グラフ」に変更し、グラフが左右に埋まるのを待つ(約1分?)
書込番号：19436327
0点
スーパカー消しゴムさん
ご意見ありがとうございます。CS-QR20のエラーハンドリングがマズイかも...というお話ですよね。おっしゃるとおりかもしれません。
さてさて。ご指摘に基づき、Wi-Fiの信号強度を測定してみました(結果は直前のクチコミに記載しました)。いずれのカメラも、店舗設置ルータのSSIDの信号強度が、他のSSIDに比べそれなりに強い?ようなので、他SSIDによる電波干渉の線は薄いような気がします。
いっぽうで、「店舗A奥」では、店舗設置ルータのSSIDの信号強度が-65 ± 10です。これは、カメラから見て、(通信が不安定になる恐れがあるほど)信号強度が弱いのでしょうか？？ それとも、問題ないレベルなのでしょうか？
書込番号：19436345
1点
あ、いちおう dBmの意味合いは、理解しているつもりです。(勘違いでなければいいですが(汗))
dBm = 10 log10 (mW)
デシベルが 10増えると、パワーは10倍になる。20増えると100倍、30増えると1000倍。5増えると、ルート10 = 3.16倍。
書込番号：19436366
0点
店舗A奥はちょっと微妙な感じがしますね。スマホから見えるAPが全部で8個くらいあるようなのでチャンネルはがっつり被っていると思います。店舗BはAPとの距離がすごく近いのでチャンネルが被っていても電波強度は十分なようですね。それぞれで共通しますが、干渉の影響などは少なからずとも受けていると思うのであとはスループットを測定してみるといいかもしれませんね。
電波の強度はA奥はちょっと微妙で、Bはとっても良いかもという状況なので、この２つのカメラで何か問題の出方に違いがあるかどうかを確認してみるのがいいかと。
書込番号：19436471
1点
スーパカー消しゴムさん
ご意見・ご助言、誠にありがとうございます。
おりをみて、「店舗A奥」について、次の２つを実施しようと思います。進捗あり次第、報告いたします。
(a)スループットの測定
(b)なるべくすいているチャンネルに、ルータのSSIDを移動する。
ただ、(a)については、どうすればいいんでしょう？？
あくまで、カメラ - ルータ間のスループットを測る必要がありますよね？
うーん。ちょっと、考えてみます...。
書込番号：19437190
1点
スループットに関しては、スマホで代用でいいんじゃないでしょうか。時間的、体力的余裕があったらiPhoneとAndrodiの両方でやって差が少ないことを確認するとさらに良いと思います。
私が自分で何度かそんなことやったときは、１メートルごとに測定（立ち位置固定）を繰り返したところ、ある距離でガクッとスピードが落ちたのに、さらに距離が離れた地点で速度がそれを向上するなどの変化がありました。マルチパスや構造物の鉄製の柱なども影響していたのだと思います。
書込番号：19437699
2点
本日、店舗Aのルータついて、下記事項を実施しました。
>>(b)なるべくすいているチャンネルに、ルータのSSIDを移動する。
これでとりあえず、近隣Wi-Fiとのチャンネルかぶりはなくなりました。症状が少しでも改善するといいですが、どうなりますやら。
▼近隣のSSIDの分布 (アプリ「Wi-Fi Analyzer」にて計測)
・チャンネル１ に ５～６個
・チャンネル７ に １個
▼店舗Aルータのチャンネル
以前 チャンネル１（自動） → 今 チャンネル１３固定
しかし、チャンネル１が異常に多いのは、なんなんでしょう。ルータの多くは、「まずは１で試して、問題あるときのみ、２、３...と順に試す」という仕様なんだろうなぁ、と推測しました。
書込番号：19439008
0点
スーパカー消しゴムさん
ご意見ありがとうございます。
>>スループットに関しては、スマホで代用でいいんじゃないでしょうか
えっと。私の説明が足りず、すみません。スループットといったときに、あくまで
(a) カメラ・ルータ間
を測りたいですよね。でも、たとえば、スマホのアプリ「Speedtest」を使うと、これは、
(b) スマホ・サーバ(←インターネット上）間
になっちゃいます。(a)は無理でも、せめて(カメラと似たような通信性能をもつスマホにて)
(c) スマホ・ルータ間
を測定したいです。そうすれば、(a)の近似値といってもいいのかな...と考えます。
きょうとりあえず、「Speedtest」にて(b)を測定してみましたが、ルータからの距離とはまったく無関係に、測るたびに値が大きく変動しました(0.4～十数Mbps)。つまり、ルータ(GL-04P)のLTEもしくはそれより上流に律速されている...といわざるをえません。(Wi-Fi速度を測りたい...という目的を達成できていない)。
さらにいうと、「店舗A奥」(ルータからの距離8m)ですら、たまに十数Mbps出るので、Wi-Fi速度としては、実用上問題ない...と考えてもいいのかもしれません。(上流(インターネット側)が調子いいときであれば、下流は通常どおり性能を発揮できる)。
スマホ-ルータ間の速度を測るためには、GL-04PにmicroSDを挿し、スマホからファイルをダウンロード/アップロードしてみるのがよいかな...と思いましたが、残念ながら、余分のmicroSDがありません。
また、たとえば、iPadのGood Reader等をhttpサーバとし、それに対してスマホ等からファイルをアップロードする、というのも考えましたが、経路上のWi-Fi区間が２つになり、速度が半減するので、これもちょっと違うような気がしました。(まあ、測定結果を２倍すればいいんでしょうけど...)。
書込番号：19439060
0点
スマカメとルータの間のWiFiパフォーマンスだけを測定するのはちょっとハードルが高いですね。スマカメの無線LANは2ストリームの300Mbpsなので、昨今のスマホも2ストリームの300Mbpsなのでそのスペックだけを見る限りは似ています。もちろんアンテナ含めて違うシステムなので同等というにはいずれにしても無理はあります。
Windows PCなどにiperfを入れて、同じLANの中で測定してみるというのはできると思います。パソコン持ち込むなどがちょっと面倒ですね... スマホ同士でもできると思いますが、いづれにしてもちょっと手間ですね。
書込番号：19439722
1点
スーパカー消しゴムさん
いつもいろいろありがとうございます！！
やっぱりちょっと敷居が高いんですね。
チャンネルを変えましたので、とりあえずしばらくこのまま様子を見ようと思いますが、もしWi-Fiのセンが濃そうなら、おっしゃる方法も含め、測定を検討したいと思います。その際はまたいろいろ伺うかもしれませんが、よろしくお願いいたしますm(_ _)m
しかし、CS-QR20は、MIMO対応だったんですね。安いからMIMOには絶対「非」対応、だと思いこみ、なるべくアンテナ性能の近いものを...ということで、わざわざ格安スマホ Covia F4S で「Speedtest」してました(笑)。F4Sは、アンテナ性能以前の問題で、スペック不足のため、動作が重いったらありゃしないです。次に測定するときは、Xperia Z3 tablet compactを使います。貴重な情報をありがとうございました！！
書込番号：19439870
1点
12/30に発生(というか発見)した障害内容です。
▼カメラ
「店舗A手前」
▼症状概要
・現在映像すら見れない。
・アプリ上にて「オンライン」にはなるが、つながらない。
▼対応概要
・電源(ACアダプター)抜き挿し
▼症状と対応の詳細（時系列）
・アプリから現在映像を見れない。（「オンライン」にはなる）。
↓
・ACアダプター抜き挿し
↓
・復旧（現在映像も録画映像も見れるようなった）。
↓
・念のため、過去の録画映像を確認すると、12/30 1:37から固まってたぽい。気づいて電源入れ直したのは12/30 21:58ごろなので、(録画も含め)20時間ほど止まってた...らしい。
書込番号：19447586
0点
12/17以降の不具合一覧です。()内は、ルータからの距離。
「店舗A手前」(5m)
12/17 録画不具合
12/25 接続不具合
12/30 接続不具合
「店舗A奥」(8m)
12/20 接続不具合
「店舗B」(3m)
不具合なし
「店舗A手前」が、成績悪すぎですね...。
書込番号：19447621
0点
tanettyさん、こんにちは。
不具合の発生で電源OFF/ONの繰り返しですが、お使いのケースでは、
モニタのみでなく、SDカードでの録画設定をされていますので、モニタ
できないときとしても書き込み中等の場合、SDカードへのダメージが
懸念されます。
普通のPCなり録画用の機器でしたら、SDカードをアンマウントしてと
いった話になりますが、DCプラグやACから断とやるとそれも出来ないでしょうか。
まぁ、回路的に考慮されていれば良いのですがこのクラスではそれも
難しいでしょうね。
頻発する機器については、本体予備機の準備含めて考えられた方が
よろしいかと思います。
書込番号：19448834
1点
jm1omhさん
ご意見・ご助言ありがとうございます。
そう！ そうなんです！ 電源抜差しする前に、SDをアンマウントしたいんですよ！
でも、コレばっかりは(いくらプラネックスに言っても)改善するの難しげですよね。仮に、アプリからアンマウントできるよう機能追加したとしても、そもそもアプリからカメラに接続できない...つまり、前段階で弾かれるので。タマゴが先か、ニワトリが先か、みたいな(?)。
うーん。おっしゃるとおり、予備機を検討したほうがいいかもしれませんね...。
書込番号：19449050
0点
1/2に発生(というか発見)した障害内容です。
▼カメラ
「店舗A手前」
▼症状概要
・現在映像すら見れない。
・アプリ上にて「オンライン」にはなるが、つながらない。
▼対応概要
・電源(ACアダプター)抜き挿し
▼症状と対応の詳細（時系列）
・アプリから現在映像を見れない。（「オンライン」にはなる）。
↓
・ACアダプター抜き挿し (このとき、ついでにSDカードを「店舗A奥」と入れ替えた)
↓
・復旧（現在映像も録画映像も見れるようなった）。
↓
・念のため、過去の録画映像を確認すると、1/2 10:23から固まってたぽい。気づいて電源入れ直したのは1/2 22:01ごろなので、(録画も含め)10時間ほど止まってた...らしい。
書込番号：19454940
0点
1/2に発生(というか発見)した障害内容です。
▼カメラ
「店舗A奥」
▼症状概要
・現在映像すら見れない。
・アプリ上にて「オンライン」にはなるが、つながらない。
▼対応概要
・電源(ACアダプター)抜き挿し
▼症状と対応の詳細（時系列）
・アプリから現在映像を見れない。（21:50まで見れていたことは確認済み。22:00ごろ見れなくなった)
↓
・ACアダプター抜き挿し (このとき、ついでにSDカードを「店舗A手前」と入れ替えた)
↓
・復旧（現在映像も録画映像も見れるようなった）。
書込番号：19454943
0点
12/17以降の不具合一覧です。()内は、ルータからの距離。
「店舗A手前」の障害発生頻度がヒドイです。発作(?)の間隔も、だんだん短くなっています。
そこでまずは、SDカード個体(の不良)が原因である否かを切り分けるため、1/2の障害対応時(22:00ごろ)、「店舗A奥」と「店舗A手前」のSDカードを入れ替えました。これでしばらく様子を見てみます。「店舗A奥」と「店舗A手前」の頻度が入れ替われば、SD個体のせいである可能性が高そうです。
▼「店舗A手前」(5m)
'15/12/17 録画不具合
↓ (8日間)
'15/12/25 接続不具合
↓ (5日間)
'15/12/30 接続不具合
↓ (3日間)
'16/01/02 接続不具合
▼「店舗A奥」(8m)
'15/12/20 接続不具合
↓ (13日間)
'15/01/02 接続不具合
▼「店舗B」(3m)
不具合なし
書込番号：19454979
0点
>>「店舗A手前」の障害発生頻度がヒドイです。
コレについて、ひとつ思い当たることがあります。
「店舗A手前」は、他の２台に比べ、動体検知の頻度が、(おそらく)大きいです。というのも、このカメラは、店舗入口のガラス戸方向を向いており、駐車場をはさんだ道路上の、クルマや人の往来によって反応するからです。
書込番号：19454993
0点
1/25に発生した障害内容です。
▼カメラ
「店舗B」
▼症状概要
・次のとおり徐々に悪化。
１．録画映像を再生すると黒画面→２．録画一覧が出ない→３．現在映像すら出ない。
▼対応概要
・SDフォーマット & 電源(ACアダプター)抜き挿し。
▼症状と対応の詳細（時系列）
・録画一覧までは出る。そこから見たいもの選ぶと、黒画面でクルクル回ったまま固まる。
↓
・何度かアプリを立ち上げ直してたら、録画一覧自体が出なくなる。
↓
・アプリからSD残容量を確認すべく、「カメラ情報」を見ようとしたら、クルクル回り固まって確認できない。
↓
・アプリからSDフォーマット操作し、５分ほど待ち、アプリを立ち上げ直す。
↓
・アプリからカメラにつながらない。
↓
・ルータ上で確認すると、カメラがルータにつながってない。
↓
・ACアダプターの抜き挿し
↓
・復旧
書込番号：19524991
1点
1/26に発見した障害内容です。
油断してると、録画が数日前から止まっていることがあります。これじゃ意味が半減ですね(現在映像は生きてるので、そっちは意味あり)。
▼カメラ
「店舗A奥」
▼症状概要
・録画一覧を見ると、３日前から止まっていた。(現在映像は見れる)
▼対応概要
・SDフォーマット & 電源抜き挿し
▼症状と対応の詳細（時系列）
・遠隔から再起動すべく、ビデオ画質を中から低に変更、低から中に戻す。
↓
・録画できない＆動作が異常に遅い(ローカルで現在映像見てるのに、ほぼ静止したまま)
↓
・アプリからSDのフォーマット
↓
・現在映像がやっぱり静止したまま
↓
・ACアダプター抜き挿し
↓
・復旧
書込番号：19526246
0点
表現がアイマイだったので、訂正いたします。
正： 録画一覧を確認したところ、録画が三日前から止まっていたことが判明した(最新の録画映像は三日前だった）。現在映像は見れる。
誤： 録画一覧を見ると、３日前から止まっていた。(現在映像は見れる)
書込番号：19526253
0点
 |
|---|
どの録画映像を見ようとしても「カメラ内の録画ファイルが再生できません」エラー。 |
1/26に発見した症状内容です。
ひとつ得た重要な教訓があります。それは、
「SDのフォーマットは、Android機ですべき。iOS機でやっちゃダメ」
理由は、
・Android機では、フォーマット操作後、１８０秒のカウントダウンが表示される。
・iOS機では、カウントダウンが表示されない。
今回は、iPod touchからフォーマット操作したのですが、そのあと録画一覧を見ようとするも、いつまでも出てこなかったため、ACアダプターを抜き挿ししました。アダプターを抜いたときおそらく、実はまだフォーマットの「最中」だったのでしょう。PCからですら、一時はフォーマットできず、超あせりました。
iOS機でも、フォーマット操作後、しっかり待てばいいのでしょうけど、アプリ「スマカメ」を起動している間は、OSが上端に表示する時計を、アプリが隠してしまっています。このため、何分経ったのか、非常にわかりづらいという、残念な仕様になっています。
▼カメラ
「店舗A手前」
▼症状概要
・どの録画映像を再生しようとしても「カメラ内の録画ファイルが再生できません」エラーで再生できない。
▼対応概要
・SDフォーマット数回(PC含む) & ACアダプター抜き挿し数回
▼症状と対応の詳細（時系列）
・ACアダプター抜き挿し
↓
・録画一覧出てこない(固まる)。
↓
・アプリからSDフォーマット
↓
・録画一覧出てこない(固まる)。
↓
・「カメラ情報」を見ようとすると、クルクル回ったまま固まる
↓
・アプリからSDフォーマット
↓
・録画一覧出てこない(固まる)。
↓
・ACアダプター抜き挿し
↓
・録画一覧出てこない(固まる)。
↓
・「カメラ情報」を見ようとすると、クルクル回ったまま固まる
↓
・PCにSD挿してみたら、「フォーマットの必要があります」と表示された。
↓
・PCで「クイックではない」フォーマットしたら、「Windowsはフォーマットを完了できませんでした」
↓
・エクスプローラでSDを見ると、「合計29.4GB 空き21.6GB」
↓
・PCでSDをクイックフォーマットしたら、正常に完了した。
↓
・PCでSDを念のため、「クイックではない」フォーマットしたら、正常に完了した。
↓
・ACアダプターを抜き、SDをカメラに挿し、ACアダプターを挿した。
↓
・復旧
書込番号：19526409
0点
>> ・Android機では、フォーマット操作後、１８０秒のカウントダウンが表示される。
>> ・iOS機では、カウントダウンが表示されない。
この部分について、iOSアプリをAndroidアプリと同じ仕様にしてほしい旨、プラネックスに要望をメール送付しました。
書込番号：19526449
0点
12/17以降の不具合一覧です。()内は、ルータからの距離。日付はあくまで発見日であり、発生日ではありません。
▼「店舗A手前」(5m)
'15/12/17 録画不具合
↓ (8日間)
'15/12/25 接続不具合
↓ (5日間)
'15/12/30 接続不具合
↓ (3日間)
'16/01/02 接続不具合 (復旧後に「店舗A奥」とSD入替)
↓ (24日間)
'16/01/26 録画不具合
▼「店舗A奥」(8m)
'15/12/20 接続不具合
↓ (13日間)
'15/01/02 接続不具合 (復旧後に「店舗A手前」とSD入替)
↓ (24日間)
'16/01/26 録画不具合
▼「店舗B」(3m)
'16/01/25 録画不具合
書込番号：19526462
0点
3台で40日間(12/17～1/26)、つまり、のべ120日間運用し、9回障害が発生しました。障害回数は、単純計算では、
120÷9 = 13.3 [回 /(日・台)]
となります。
ここまで見るかぎりでは、定期的に
・２週に１回、再起動 ＆ SDフォーマット
するのが、安定運用にはよいだろう、という結論に達しました。
といっても、２週に１回だと逆に忘れそうなので、
・毎週末(土か日)に、再起動 ＆ SDフォーマット
する運用に、いま決めました。３台を週１ってけっこうメンドクサイけど、しょうがないですね...。事後対応に比べれば、まだラクそうなので。
書込番号：19526492
0点
間違えました。訂正です。
正： MTBF(平均故障間隔)は、単純計算では、
誤： 障害回数は、単純計算では、
書込番号：19526499
0点
すみません。単位も間違ってますね。
正： 120÷9 = 13.3 [日 / (台・回)]
誤： 120÷9 = 13.3 [回 / (日・台)]
書込番号：19526503
0点
>> ・毎週末(土か日)に、再起動 ＆ SDフォーマット
これ(↑)をするには、「AndroidアプリからSDフォーマット操作」するのが、簡単かつ安心だと考えます。
[簡単] アプリからSDフォーマット操作すると、自動的に再起動もセットでおこなわれます。
[安心] Androidアプリなら、SDフォーマット操作時、１８０秒カウントダウンタイマーが動くので、誤操作によるSD故障を防げます。
書込番号：19526517
0点
1/27に発生した障害内容です。
▼カメラ
「店舗A奥」
▼症状概要
・現在映像すら見れない。
▼対応概要
・電源(ACアダプター)抜き挿し
書込番号：19530265
0点
忘れてしまうくらい時間が経過してしまいましたが、うちのCS-QR10とCS-QR20は障害が発生せず、録画も継続しています。ちょこちょこ設定変えたりしているのですが、フリーズしたような症状に遭遇しません。なんとなくですがSDメモリー側に要因があるんじゃないかなぁという気もします。
Transendのメモリーもあるのでそれで試して見るという手もありますが、同じメーカーでもロット違い、個々の性能差などがあるのであまり意味のあるチェックと思えないのですが、何か発見があるかもしれないということでやってみましょうか？
書込番号：19531033
1点
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|---|---|---|---|
外装 |
内装 |
表 |
裏 |
スーパカー消しゴムさん
いつもお世話になっております。お願いがひとつ、質問がふたつございます。
▼１．(お願い) こちら(↓)については、ぜひぜひお願いたしたく。m(_ _)m
>>Transendのメモリーもあるのでそれで試して見るという手もありますが、
▼２．(質問)
>>うちのCS-QR10とCS-QR20は障害が発生せず、録画も継続しています。
え？ そうなんですね...。ちょっと忘れてしまったのですが、そのCS-QR10とCS-QR20では、動体検知の頻度はどのていどでしょうか？ なお、店舗A, 店舗Bで使っている３台では、１台につき１時間に数回程度です。
▼３．(質問...というか、ご意見を伺いたく...)
先日、さらに３台のCS-QR20を、別の拠点に設置しました。SDの品質の問題の切り分けにちょうどいいかと思い、３台とも東芝のSDを購入し挿しました。
で、２週ほど様子を見たところ、３台あわせて２～３回おかしくなり、電源抜き差しやＳＤフォーマットで対応しました。(動体検知の頻度は、１台につき１時間に数回です)。
で、伺いたいご意見というのは、挿したＳＤって、ホントに東芝のものなんだろうか？ 品質として大丈夫なんだろうか？ ということです。
Amazonでコレ(↓)を買いました(998円/枚)。
<<microSDHC 32GB Toshiba 東芝 UHS-I 超高速48MB/s エコパッケージ [並行輸入品]>>
http://www.amazon.co.jp/gp/product/B016B2CER2/ref=oh_aui_detailpage_o02_s00?ie=UTF8&psc=1
なんかこう、パッケージも中国語？だし、偽物なのかなぁ...という気もしてます。
そんなもん自分で判断しろ！って話だとは思うのですが、なにぶん経験が浅く、私では判断が難しいです。数多くのSDを扱っていらっしゃるであろうスーパカー消しゴムさんなら、かなりの確度で判断できるのではないか。そう思い、質問させていただきました。判断材料の一環として写真を載せましたので、ご評価いただければ幸いでございます。
いつも質問やらお願いばかりで申し訳ありません。毎回、懇切丁寧なご回答、ご親切な対応をいただき、深く感謝いたしております。
書込番号：19531218
0点
Trancendのメモリーに変更する件、了解です。 週末にまとめて変更してみます。 32GBでしたよね？Amazonで売れ筋１位になっている32MBのものをポチってみました。
動体検知の頻度ですが、CS-QR10は道路に面して軒下に設置してあるので通りの車に反応して１分間に10回以上は検知しています。CS-QR20はリビングに置いてあるので、深夜と日中はほぼありませんが、朝と就寝前までは１分間にやはり10回以上は検知しています。
東芝のSDメモリーですが、あからさまに偽物という印象が拭えません。
検索してもズラズラとその所業を書いているブログが複数ヒットします。jnhという名前の販売店？ がもう偽物ホームラン王って感じみたいですね。
http://ameblo.jp/readfang/entry-11282039929.html
http://buzzap.jp/news/20151019-fake-microsd-kanenka-jnh/
書込番号：19533881
1点
Amazonで買い物をするのが大半ですが、SDメモリーで東芝とかSanDiskを買うときにはヨドバシにしています。 Amazonは出品者が玉石混合でカオスな状態で、それはそれで楽しいのですが、絶対に偽物を掴みたくないというケースではそういう製品を仕入れて販売することがないと思われる従来からの量販店で買うのが良いと思っています。
理由は単純で出品者という概念がないので、すべてバイヤー商談を通じて商品が店頭に並ぶからです。ヨドバシなどの大手であれば、おそらくは東芝との直接取引で仕入れていると思うので偽物が入る余地が極めて少ないと思います。何事にも絶対はありませんが、偽物をつかむ確率はとても低いと思います。
書込番号：19533904
1点
スーパカー消しゴムさん
いつもお世話になっております。
>>Trancendのメモリーに変更する件、了解です。 週末にまとめて変更してみます。
ありがとうございます！！！ ちなみに、店舗A, Bで使っているのは、コレ↓です。
<<【Amazon.co.jp限定】Transcend microSDHCカード 32GB Class10 (無期限保証) Newニンテンドー3DS 動作確認済み TS32GUSDHC10E (FFP)>>
http://www.amazon.co.jp/gp/product/B008UR8TS0/ref=oh_aui_search_detailpage?ie=UTF8&psc=1
>>32GBでしたよね？Amazonで売れ筋１位になっている32MBのものをポチってみました。
え？ すでにお持ちのものをお使いになるのかと思い、気軽にお願いしてしまいました。新規で購入までしてくださってたなんて、たいへん恐縮です。深くお詫び申し上げるとともに、厚く御礼申し上げます。
>>東芝のSDメモリーですが、あからさまに偽物という印象が拭えません。
あっちゃー。やっぱりそうでしたか...。リンク先を拝見しましたが、ボロクソに書かれてますね。勉強代と思うことにします(涙)。東芝で１枚千円っておかしいなぁ、と思ったんですが、粉飾決算の騒ぎのことがあるから、安くなってるのかしら？ と自分に都合のいい解釈をしてしまいました。猛反省です。
>>絶対に偽物を掴みたくないというケースではそういう製品を仕入れて販売することがないと思われる従来からの量販店で買うのが良いと思っています。
なるほど。とっても勉強になりました。多少割高でも、そっちのがいいんですね。
ちなみに、上に挙げた(Amazonでの)トランセンドは、本物と思っていいのでしょうか...?
書込番号：19533942
0点
Transendの魅力は偽物がない点だと思います（笑
東芝とSanDiskは確実に狙われていますので、ほんと怖いです。
あ、あとAmazonで買った偽物に関してはカスタマーサポートに連絡するといいと思います。返品も気持ち良く受け付けてもらえるはずです。本当は陳列する商品をちゃんと吟味して欲しいのですが、構造上の問題でそれは無理っぽいのでカスタマーセンターがその分もふくめてフォローアップ頑張るって感じのようです。
書込番号：19534055
2点
＞スーパカー消しゴムさん
>>Transendの魅力は偽物がない点だと思います（笑
なるほど、そういうものですか。どうせ偽物を作るなら、一流のところのを作るよ！...って話なんですかねぇ、悪い人からすると。
>>東芝とSanDiskは確実に狙われていますので、ほんと怖いです。
身に染みて、よーーーーーーーくわかりました(笑)。
>>あ、あとAmazonで買った偽物に関してはカスタマーサポートに連絡するといいと思います。
アドバイスありがとうございます！！
書込番号：19534091
0点
とっても耳寄り情報を得てきました。
AmazonがKindle用に特別に用意しているメモリーがSanDiskの本物でものすごくお値打ちです。32GBで2,690円です。同じものがヨドバシなどだと6,440円なので半額くらいです。びっくりぽんです。知人が購入してテストプログラムや以前に買った同じメモリーと比較しても本物と見て間違いないとのコメント
http://www.amazon.co.jp/dp/B013TMNNDQ
面白そうなので調べてみると、どうやらこれはAmazonの米国本社がSanDiskに大量発注して、Kindleユーザーに高品質SDメモリーを破格値で提供するというコンセプトのもののようです。なので日本国内品ではなくて輸入品という扱いになって不具合が出た時などは日本のサンディスクではなくてアマゾンのカスタマーサポートに連絡するという建てつけになっています。
もちろん勝手な推測ですが、有料コンテンツなども保持するということでSDメモリーの品質に妥協せずにSanDiskを選定ということだと思います。
書込番号：19538591
1点
SD/microSDの信頼性ですが、産業用といった製品もあります。
入手性/価格でおすすめではありませんが、Panasonicでは
http://panasonic.net/avc/sdcard/industrial_sd_j/lineup.html
ご参考まで。
書込番号：19538639
1点
＞スーパカー消しゴムさん
＞jm1omhさん
貴重かつ有用な情報をいただき、誠にありがとうございました。めっちゃ参考になります！
書込番号：19539054
0点
本日1/30(土)22:00ごろ、障害を未然に防止するため、３台(店舗A奥、店舗A手前、店舗B)ともSDカードフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)しました。
書込番号：19540803
0点
本日2/6(土)21:30ごろ、障害を未然に防止するため、３台(店舗A奥、店舗A手前、店舗B)ともSDカードフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)しました。
書込番号：19563333
0点
2/8(月)に発生(というか発見)した障害内容です。2/6(土)にSDフォーマット&再起動したぶんなのに、ヒドイですね...。
▼カメラ
「店舗B」
▼症状概要
・現在映像すら見れない。
・アプリ上にて「オンライン」にはなるが、つながらない。
▼対応概要
・アプリからSDフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)
▼備考
・現在映像が見れない状態でも「オンライン」になりさえすれば、遠隔からSDフォーマット&再起動ができます。
書込番号：19570288
0点
うちのスマカメにTransendのメモリーを入れてまださほど時間が経過していないので（1/28から利用）で、参考にならない状態ですが、まだハングアップすることなく連続稼働しています。
感覚的で恐縮ですが、だいぶメモリーが劣化しているような印象を受けます。ちなみに劣化したものはフォーマットでも元には戻らないので、劣化しているとしたら寿命です。メモリーの診断系ソフトがあるようですが、診断するためにヘビーな書き込みして劣化を促進するという話もあり、お試しくださいと安易に進めるわけにもいかず、ちょっと手詰まり感がありすいません。
書込番号：19570354
0点
＞スーパカー消しゴムさん
ありがとうございます。やっぱりSDの劣化ですかね...。
まだ１年も経ってないし、３台あります。これから１年以内ごとに高いSDを３枚ずつ買う...てことは、維持費の観点からかなり厳しいです。
思いついたことがあります。今後も週１でSDフォーマット&再起動するとして、8GBなら容量はたぶん足ります(上書き・循環録画が発生しない)。Transcend 8GB micrSD TS8GUSDHC4なら、３枚で１５００円なので、それぐらいなら検討に値するかなぁ、なんて思います。
で、ここで質問なのですが、上記運用・想定において、容量が大きいほうが、劣化というのは起こりにくいのでしょうか？ フォーマットするたび、最初に書き込む物理的領域がもし変わるのであれば、劣化は起こりにくい...ということになるかと思うのですが、それが変わるのかどうかが、私にはわかりません。劣化の度合いが容量によって変わらないのであれば、「８GBをちょこちょこ変える案」を検討したいなぁ、と愚考しております。
書込番号：19570461
0点
メモリーの内部のことまでの知見が不十分でコメントすることができません。すいません。
単純な経験としては、やはりSanDiskか東芝製をつかってリスクを排除するようにしているというところに行き着いてしまいます。
話は脱線してしまいますが、一番心配がないであろう記録方式はクラウドストレージへの保存だと思います。業者側が冗長化していることで高い品質を維持していると思うからです。クラウドレコーディングで世界的なリーダーは米NestのNestCamだと思いますが10日間の循環録画で１０ドル/月です。年間で12,000円です。これに比較してどれくらい安いところで自分的に折り合いをつけるのかという考え方もありかもしれないですね。
Nestのカメラは199ドルなので、2年間のストレージ料金はカメラ本体の価格をはるかに上回っていますね。
書込番号：19574238
1点
＞スーパカー消しゴムさん
いつもお世話になっております。
困らせるような質問をしてしまい、申し訳ありませんでした。スーパカー消しゴムさんに知らないことなどない！...と勝手に思ってましたので(笑)。
サンディスクで８ＧＢで安い！...的なものがあるとうれしいのですが、Amazonで見たところ、なかなか思うようなものはなさげですね～。
いますぐどうこう、という話ではないの、もうちょっと様子を見つつ考えてみます。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。m(_ _)m
書込番号：19576761
0点
AmazonでSanDisk, 東芝のメモリーを買うのは偽物をつかむリスクが高いので、出品者がいないヨドバシなどが良いと思います。
http://www.yodobashi.com/%E3%82%B5%E3%83%B3%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF-SANDISK-SDSDQUPN-008G-J35A-microSDHC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89-8GB-CLASS10-UHS-I%E5%AF%BE%E5%BF%9C/pd/100000001002603418/
これなどは許容範囲だといいのですが。
書込番号：19577266
1点
＞スーパカー消しゴムさん
いつもありがとうございます。検討してみたいと思います。
書込番号：19580214
0点
本日2/13(土)9:00ごろ、障害を未然に防止するため、３台(店舗A奥、店舗A手前、店舗B)ともSDカードフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)しました。
書込番号：19584515
0点
2/１4(日)に発生(というか発見)した障害内容です。
▼カメラ
「店舗A奥」
▼症状概要
・現在映像すら見れない。
・アプリ上にて「オンライン」にはなるが、つながらない。
▼対応概要
・アプリからSDフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)
書込番号：19590436
0点
2/16(火)、画質を「中」から「最高」に変更しました(なお、このとき、カメラが自動で再起動されました)。
カメラ側回線の月あたりの制限容量に、思ったより余裕があることがわかったため。
書込番号：19594984
0点
先週、so-netの0 SIMを買いました。500MBまで無料なので、私の使い方だと通信費が無料になる予定です。0 SIMをモバイルルータに入れて速度をはかったら7-8Mbpsありましたので、速度面でもものすごい余裕があるようなので期待できそうです。
書込番号：19601226
0点
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So-net 「0 SIM(データ専用プラン)」の料金 |
＞スーパカー消しゴムさん
いつもお世話になっております。
へー。初めて知ったのですが、素晴らしいプランですねぇ。
ただ、カメラの置いてある店舗の回線は、いつも１カ月で１ＧＢぐらい？なので、現行のIIJmioのままつづけるつもりです。
それはさておき、自分のケータイ用に欲しくなりました。月あたり数十～３００ＭＢぐらいしか使わないので。IIJmioに変えて、まだ１年経たないのですが、１年たったら検討したいと思います。あ、でも「みおふぉん」に対応するサービスはない？のカナ？？？
いずれにしても、貴重な情報ありがとうございました！！
書込番号：19601285
0点
2/20(土)に発生(というか発見)した障害内容です。
現在映像は見れないけど、録画が見れるって、初めての症状ような気もします。
とはいうものの今まで、現在映像が見れないときは、録画を確認すらしてなかったので、実は同様な症状が起きていても、気づかなかっただけ、という可能性もあります。
▼カメラ
「店舗A奥」
▼症状概要
・現在映像は見れない。
・録画は見れる。
・「オンライン」にはなる。
▼対応概要
・アプリからSDフォーマット(およびそれに伴う自動再起動) 昼12:00ごろ
書込番号：19610419
0点
本日2/20(土)昼12:00ごろ、障害を未然に防止するため、２台(店舗A手前、店舗B)について、SDカードフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)しました。
※店舗A奥については、同日の障害発生時、SDカードフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)実施済み。
書込番号：19610428
0点
Transendのメモリーを入れてたスマカメですが、昨夜、映像が送られなくなっていることに気がつきました。29日目くらいで映像が見られない状態で、カメラの接続ができておらず詳細ボタンもハイライトしないという状態でした。電源をオフにして再起動させてみるとSDへの録画は途切れることなく続いているようでした。何が原因で障害が発生したのかはちょっと謎です。また、同じく利用をつづけてみます。
書込番号：19634075
1点
＞スーパカー消しゴムさん
ありがとうございます。 よろしくお願いたします。m(_ _)m
書込番号：19634138
0点
本日2/29(月)21:30ごろ、障害を未然に防止するため、３台(店舗A奥、店舗A手前、店舗B)ともSDカードフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)しました。
書込番号：19644792
0点
3/1(土)に発生(というか発見)した障害内容です。
▼カメラ
「店舗A奥」
▼症状概要
・現在映像が見れない。
・「オンライン」にはなる。
▼対応概要
・ACアダプターの抜き挿し 夕方17:00ごろ
書込番号：19647135
0点
3/1(火)に発生(というか発見)した障害内容です。
▼カメラ
「店舗B」
▼症状概要
・現在映像が見れない。
・「接続中」→「オフライン」になってしまう。(「オンライン」にすらならない)
▼対応概要
・ACアダプターの抜き挿し 夕方17:00ごろ
書込番号：19647142
0点
クチコミ[19647135]の訂正です。曜日を書き間違えてました。
○ 3/1(火)に発生(というか発見)した障害内容です。
× 3/1(土)に発生(というか発見)した障害内容です。
書込番号：19647149
0点
3/5(土)22:00ごろ、障害を未然に防止するため、３台(店舗A奥、店舗A手前、店舗B)ともSDカードフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)しました。
書込番号：19666171
0点
今日は検索していて、パナソニックの人が書いた読みやすい技術解説を見つけたので、共有いたします。
http://www.ssaj.or.jp/download/2014/summer/pdf/09.pdf
書込番号：19673229
0点
＞スーパカー消しゴムさん
ありがとうございます！ 参考になります！
・１素子あたりに書き込めるビット数には、１～３のビットの３種類ある。
・ビットあたりの単価が安いのは、３ビット素子。ただし、もっとも耐久性がない。
・ビットあたりの単価が高いのは、１ビット素子。ただし、もっとも耐久性がある。
ざっくりこんな(↑)感じでしょうか。「１素子あたりのビット数」が製品ごとに明示されてるといいんですけどねぇ(惜)。
書込番号：19679119
0点
SLC, MLC, TLCに関してはSSDのほうでもかなり重要なトピックスなので、検索するととても多くの情報が出ています。以下のブログは簡潔にまとまっていて参考になりました。
http://nanikanaikana.blogspot.jp/2013/12/ssd-slcmlctlc.html
おそらくお値ごろなmicroSDメモリーは、大抵の場合はTLCであると思います。トランセンドの場合、TLCの場合は明記がありませんが、SLCとMLCは産業用として勝てとリーされてSLCなのか、MLCなのかがガッツリアピールされています。
http://jp.transcend-info.com/Products/cate-303
パナソニックのネットワークカメラが推奨しているメモリーはもちろんパナソニック製ですが、やはりSLCとMLCです。
http://panasonic.net/avc/sdcard/business_sd_j/index.html
しかし、私たち個人ユーザーが使うには考えるとTLCタイプを買って、寿命が来るまで運用でカバーしつつ骨の髄までしゃぶり尽くすのがいいのかもしれないですね。
書込番号：19683242
1点
＞スーパカー消しゴムさん
たいへん勉強になりました。ありがとうございます！！
>>私たち個人ユーザーが使うには考えるとTLCタイプを買って、寿命が来るまで運用でカバーしつつ骨の髄までしゃぶり尽くすのがいいのかもしれないですね。
たしかに、そうカモ...。
書込番号：19683339
0点
3/14(月)に発生(というか発見)した障害内容です。
▼カメラ
「店舗A奥」
▼症状概要
・現在映像は見れない。
・「オンライン」にはなる。
▼対応概要
・アプリからSDフォーマット(およびそれに伴う自動再起動) 昼12:00ごろ
書込番号：19691686
0点
本日3/14(月)昼12:00ごろ、障害を未然に防止するため、２台(店舗A手前、店舗B)について、SDカードフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)しました。
書込番号：19691691
0点
3/20(日)22:00ごろ、障害を未然に防止するため、３台(店舗A奥、店舗A手前、店舗B)ともSDカードフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)しました。
書込番号：19718873
0点
3/22(火)16:00ごろに発生(というか発見)した障害内容です。
▼カメラ
「店舗A奥」
▼症状概要
・現在映像は見れない。
・録画は見れる。
・「オンライン」にはなる。
▼対応概要
・アプリからSDフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)
書込番号：19718888
0点
3/28(月)13:00ごろ、障害を未然に防止するため、３台(店舗A奥、店舗A手前、店舗B)ともSDカードフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)しました。
書込番号：19749187
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4/6(水)23:00ごろ、障害を未然に防止するため、３台(店舗A奥、店舗A手前、店舗B)ともSDカードフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)しました。
書込番号：19765204
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4/10(日)22:40に発見した障害内容です。
▼カメラ
「店舗A奥」
▼症状概要
・録画一覧を見ると、３日前(4/7 20:13～)から録画が止まっていた(現在映像もそれ以前録画も見れる)。
・アプリから確認すると、「SDカードの空き容量」は「29174MB」と表示される(SD容量の空きはたくさんある)。
▼対応概要
・アプリからSDフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)
書込番号：19777326
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4/10(日)23:00ごろ、障害を未然に防止するため、２台(店舗A手前、店舗B)について、SDカードフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)しました。
書込番号：19777663
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4/20(水)22:00ごろ、障害を未然に防止するため、３台(店舗A奥、店舗A手前、店舗B)ともSDカードフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)しました。
書込番号：19814435
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4/23(土)12:30ごろに発生(というか発見)した障害内容です。
▼カメラ
「店舗B」
▼症状概要
・現在映像は見れない。
・「オンライン」にはなる。
▼対応概要
・アプリからSDフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)
書込番号：19814443
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4/25(月)、３台(店舗A奥、店舗A手前、店舗B)とも、ファームウェアをバージョンアップしました。(Version 1.25 から Version 1.29)
これにより、SDフォーマットを伴わず、遠隔からも再起動できるようになりました。
書込番号：19834166
0点
4/30(土)16:30ごろに発生(というか発見)した障害内容です。たぶん、初めて見た障害内容だと思います。
▼カメラ
「店舗A奥」
▼症状概要
・「録画を再生する」ボタンを押すと、すぐに「録画はありません」エラーで、録画一覧が出ない。
・しかし、「検索」から「１週間以内」を選ぶと、直前までの録画一覧がちゃんと出る。
・現在映像は見れる。（当然、「オンライン」になっている）。
▼対応概要
・アプリからSDフォーマット(およびそれに伴う自動再起動)
書込番号：19834192
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5/1(日)22:00ごろ、障害を未然に防止するため、３台(店舗A奥、店舗A手前、店舗B)ともアプリから遠隔で再起動しました。
※今回から、SDフォーマットを伴わない再起動に変更しました。その変更が障害の発生頻度に影響を及ぼすか否か、経過観察します。
書込番号：19837492
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ファームウェアv1.29にして以降、きわめて動作が安定しています。
具体的には、5/2(月)以降、定期再起動をしない、手放しの運用にしておりますが、7/13までの２ヶ月半のあいだに、３台でのべ２回しか、「現地に行って再起動」という不具合が発生していません。
なお、この２回は、いずれもカメラ「店舗B」であり、SDカードが単純に劣化している、という可能性も否定できません。(「店舗B」は、動体検知の頻度が、他のカメラ２台に比べ、かなり多いから)。
いずれにせよ、これまでと比べると、すばらしい安定性、としか言いようがありません。
v1.29では、録画一覧取得にかかる時間が、劇的に改善されています。具体的には、数分から１秒になりました。こうして考えてみると、v1.29前は、録画一覧取得が、カメラに負荷をかけ、動作を不安定化させていた、としか思えません。
少し話はそれますが、運用を楽にした要因のひとつとして、遠隔再起動機能が実装されたことも、見逃せません。遠隔でアプリから接続したとき、現在映像が見れない状態になってしまっていても、ステータスが「オンライン」と表示されていれば、遠隔から再起動できるからです。
ステータスが「接続中」で止まってしまう場合は、現地まで行って、電源の抜き差しが必要ですが、このレスの冒頭で述べたとおり、v1.29以降、そういったケースは、この２ヶ月半×３台 = のべ７ヶ月半のあいだに、そのようなケースは、２回しか起きていません。
いやー、よかった、よかった。とにもかくにも、v1.29以降、運用がきわめて楽になりました。すばらしいです！！
書込番号：20036563
3点
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