スマカメ CS-QR20 のクチコミ掲示板

なんとか直りました

[ひなな・・・]

ある日から急に使えなくなったこの製品を久しぶりに繋いでみたら、なんとか復活させることができました。
やってみた手順は以下のとおりです。
1　本体を電源接続し、リセットボタンを16秒押して、離す
2　スマホのwifiから本体（CS-QR20）を探し接続する、このときのパスワードは1234だった気がします。ダメなら12345678か本体裏のパスワードを試してみてください。
3 　接続できたらスマホのスマカメアプリからカメラを登録（QR読み取りなど）して映像が見られるか確認する
4　映像が見られたら、必要があればファームウェアを最新化する
5　上記の後、スマカメの映像の視聴に問題なければ、スマカメ本体と家庭内LANを接続する（我が家は無線接続）
6　家庭内LAN内でスマカメを通して映像が見られたら、スマホのwifiを切断してLTEでスマカメの映像が見られるか確認する

以上です

書込番号：22228565　スマートフォンサイトからの書き込み

『スマカメクラウドレコーダー』の仕様

[tanetty]

CS-QR20など『スマカメ』シリーズ(一部除く)の映像を、クラウドにアップできる製品が、2018/6/12に発売されました。

『スマカメクラウドレコーダー (DB-WRT01-CR)』 (Amazonで5,628円)
https://www.planex.co.jp/products/db-wrt01-cr/

仕様(というか動作原理や制約事項カナ？)をプラネックスに確認しましたので、以下に列記いたします。ご購入を検討なさっている方の参考になれば幸いでございます。

�@ アップできるのは、連続録画映像のみ。

・動体検知によるアップは不可。

・SDカードへの録画とは、別の仕組みで動いている。レコーダーは、カメラの映像を5分ごとのファイルにまとめ(事実上、連続録画ファイルとなる)、5分ごとにクラウドにアップする仕組み。

・アップすべき映像を取捨選択することはできない
→ 従量料金の回線や、月あたり容量で速度制限がかかる回線では、運用がつらい。

・クラウドに送信する時間帯を絞ることもできない。
→ ADSLなど上りが遅い回線で、(日中は帯域を圧迫しないよう)深夜のみアップさせる、という運用は不可。


�A レコーダー1台につき、カメラは1台まで。

・たとえばカメラ3台分の映像をアップしたければ、レコーダー3台が必要。


�B レコーダー1台につき、アカウントは1個まで。

・アカウントは、自分でGoogleやDropboxに登録する。

・月額無料で運用したい場合、レコーダー1台につき、Googleでは15GB, Dropxboxでは2GBまでとなる。

・各レコーダーに別アカウントを設定し、カメラごとに振り分けることは可能。
→ このとき、�Aとあいまって、カメラ：レコーダー：アカウント ＝ 1：1：1 となる。


�C クラウドにアップした映像は、アプリ『GoogleDrive』『Dropbox』から見る。

・アプリ『スマカメ』からは見れない、ということ。

書込番号：21921276

[tanetty]

『スマカメクラウドレコーダー』への全体的な印象としては、こんな感じでしょうか。

・目的はあくまで、「SDを盗難または破壊されたとき、その瞬間までの録画ファイルを、何らかの方法で見れること」。
→ 日常的に録画映像を見る際は、SD内のものを見たほうが、はるかに効率的。

・機能を絞り込むことで、価格を抑えている。
→ カメラ1台分だけとはいえ、上記目的を5〜6千円で達成できるなら、そう高くない？

・レコーダー1台でカメラ複数台に対応機能が欲しい。
→ 10台カメラがあると、10台レコーダーが必要になるのは、さすがに資源(購入代金、電気代、設置場所など)のムダな気がしますし。

・ADSL(上り遅い)やLTE回線(月使用量に応じ速度制限あり)でもどうにかなるようにしてほしかった。
→ ファイルの取捨選択機能や、アップする時間帯制限機能。

書込番号：21921303

[tanetty]

録画ファイルの保存先として、NASも選べるようになると、一気に購入への機運が高まるのですが。(少なくとも私にとっては、そう)。

書込番号：21921323

[tanetty]

仕様についての補足

・クラウド上のストレージが満タンになると、古い映像から自動で順次消して、新しい映像を保存する仕組みだそうです (ところてん方式)。
→ なので、カメラ1台あたり(GoogleDriveだと)15GBもあれば、かなり遡った期間まで映像を保存してくれそうですね。

書込番号：21921328

[tanetty]

『スマカメクラウドレコーダー』への対応可否は、以下のとおりです。

◯ CS-QR10
◯ CS-QR20
◯ CS-QR22
◯ CS-QR30
◯ CS-QR220
◯ CS-QR300
◯ CS-QR30F
◯ CS-QR100F
× CS-QV60F

書込番号：21921345

格安回線で速度制限にかかったときの見え方

[tanetty]

カメラ側回線が格安回線(IIJmioなど)で、かつ、速度制限にかかったとき(≒200kbps)、インターネット越しでは下記のとおりの見え方になります。ご参考までに。

思ったよりも使える…というのが私見です。追加でクーポン(100MBあたり200円)を購入しなくても運用はなんとかなるなぁ。…と思えるぐらいには、使えてます。

なお、格安回線でも、速度制限にかからなれば、何ら支障なくスムーズに映像を見れますので、勘違いなきよう。以下はあくまで、速度制限にかかったときの話です。



▼見え方

・現在映像は、約1秒動いたあと、完全に止まる。
→カメラリストからそのカメラを選び直せば、また新たに1秒見れる。

・録画映像も、約1秒動いたあと、完全に止まる。
→その映像がたとえば30秒だった場合、最初の1秒は見れるが、残りの29秒はどうがんばっても見れない。
→各録画映像の冒頭の1秒のみ見れる、ということ。



▼所感

たとえば、次の用途なら、十分に実用に耐えるかと思います。
→a〜dいずれも、現在どうなっているか見たい、ということが主目的でしょうから。

a. 赤ちゃんが泣いてないか確認したい。
b. 愛猫が部屋をメチャクチャしてないか確認したい。
c. 老犬の具合が悪くないか確認したい。
d. 老親の安否を確認したい。



▼環境

・CS-QR20の画質は「最高」(1280x720)。

・カメラ側回線は、IIJmioのミニマムスタートプラン。月3GBまでの容量を超え、速度が制限された。
→IIJmio公式サイトによれば、200kbpsに制限されるそうです。

・カメラ側回線の上り速度を3回実測したところ、130kbps, 220kbps, 70kbpsだった。
→Androidアプリ『Speedtest』にて計測)。

・端末側回線は、ADSL。

書込番号：21917465

接続障害 (2017/12/29)

[tanetty]

2017/12/29現在、CS-QR20とCS-QR10について、接続障害が発生しており、プラネックス社にて対応中のようです。
https://www.planex.co.jp/news/info/20171229_smacame_info.shtml


―-(以下、上記リンクより引用)―-

スマカメ（CS-QR20／CS-QR10）接続障害のお知らせ

平素は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2017年12月29日 17時15分現在 システム障害により一部のスマカメ（CS-QR20／CS-QR10／CS-QR10-D）で映像が閲覧いただけない、または映像が閲覧しづらい状況が発生しております。
現在復旧作業を行っており、状況につきましては逐次このお知らせにてお伝えいたします。

ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

―-(以上、引用)―-

書込番号：21469342

田舎で一人暮らしの母親とスマカメ

[スーパカー消しゴム]

私ごとですが、田舎で一人暮らしの母親（85歳）が、3年前に大病をわずらいそれ以来、いつも心配で毎朝、電話でほんの数分ですが、たわいのない会話をして無事を確認している状況でした。今回、よい機会と思い、ネットワークカメラとはどんなもので、どんな風にこちらから見えるのかを説明して設置しました。

3Gスマホに1GB契約のSIMを入れて、テザリング端末専用として、それにスマカメを無線LAN接続という構成で設置してあります。

自分の息子とはいえ、カメラで覗かれているようなことは嫌がるかと心配していたのですが、逆にいつも気を使ってくれてありがとうと言ってもらえてホッとすと同時になんだか悲しいような気持ちにもなりました。母親の性格から考えて元気なころだったら嫌だと言っていたのだろうと思ったからです。

毎朝、Facebookみたり、メールみたりするまえにスマカメで母親の様子を見て、電話するというパターンに変わりました。映像で見えるというのは本当にいろんな情報を与えてくれるものだと痛感しました。一人で居間のいつもの場所に座っている姿は寂しそうでもあり、電話をかけずにはいられないです。今朝方、地震がありましたが、やっぱり心配になって映像をすぐに見て、居間にはいなかったのですが何か物が倒れているような様子もなかったのですが、そのまま電話してちょっと話をしました。

また、自分の行動の変化もありました。朝以外にも昼休みとか夕方にも映像を見るようになりました。今は日に何度もかけるのは多いような気がして、朝以外は電話はしてません。IT機器のおかげで今までは出来るようになったわけですが、それ以上に人間らしく会話することがいかに大切かよくわかった気がします。

あと地震があったときには、寝室にいたので居間に設置したカメラでは母親を確認することができなかったので、次はよく話し合ってからカメラの台数を増やそうと思いました。トイレと風呂場が心配です。場所が場所だけによく考えないといけないのですが。

自分の知り合いでも田舎で一人暮らしの親を持つ人は多く、うちのようにすんなり設置といかない人もいると思いますが、教えてあげようと思いました。ずいぶん個人的な話を書いてしまいましたが、参考になる人がひとりでもいたら幸いです。

書込番号：18773828

[tanetty]

スーパカー消しゴムさん

読んでて思わず涙が出てきました。

めっちゃ参考になります。私も、親がもっと老いてきたら、カメラ設置を検討しようと思いました。

カメラはしょせん道具にすぎませんが、使い方次第では、素晴らしいことができるんですね。

素敵なお話をありがとうございました！！！

書込番号：18773951

[Jennifer Chen]

ええ話やわぁ〜(^o^)

機材も幸せやヽ(´▽`)/

書込番号：18773986　スマートフォンサイトからの書き込み

[DENIKOPPA]

非常に参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：18774098

[御殿のヤン]

自分も 思わず涙が出ました。
私の母は 4年前 脳出血で倒れ 以来左半身麻痺の生活です。
スレ主様の気持ち 大変よく判ります。
自分は 母と同居ですので何かあれば即対応も出来ますが 離れて暮らす方は 何かと心配ですよね。
思わず 自分と重ねて拝見してしまいました。

スレ主様の 優しい気持ち お母さんには理解されてますよ。
気持ちがイイお話 ありがとうございます。

書込番号：18774279　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

おはようございます。そして、コメントありがとうございます。

おかげさまで今日も母は元気でした！

書込番号：18774354

[ＭｉＥＶ]

スレ主さんは、優しいですね。
うちの母親は、暑い日に、畑仕事(やめなさいと言っても、聞き入れない)で、気持ち悪くなり、数時間、家で休んでも変わらなかったので、救急車に乗って病院へ。
病院に行ってからは、普通に会話をしていたのに、2日目の夜に、亡くなりました。
高齢になると、ふとした事で、体調を壊します。
カメラは、いいですね。

書込番号：18774404

[杜甫甫]

そばにいてくれる・・・だけでいい♪　　　　　　（ひとそれぞれですが、私Ｕターン組です。）

書込番号：18774455

[御殿のヤン]

スレ主様の書き込みに 感銘してしまい(汗) イイ天気なので 母親を車椅子に乗せ散歩して来ました。
母親も いつになく笑顔で自分も自然に笑って車椅子を押していました。
久しぶりに カメラで母親を撮影したら イイ笑顔で撮れましたが こんなに歳老いてたんだと思わず泣けてきました。
少しでも 長生きしてほしいと思い そっと背中に手を押し当てていました。

書込番号：18774991　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

みなさま、親御さんには並々ならぬ思いをいだいていらっしゃるんですね。ステキ。

さて、私は老母とちょくちょくFacetime(iPadのTV電話)で話します。こちらの顔(表情)も見れるので、安心するみたいです。私も同じ理由で安心します。やっぱり、表情以上に状況がわかるものって、ないような気がしますから。

カメラに抵抗感を抱くような場合、こういったテレビ電話がいいのかな...と個人的には思います。(勝手に自分の姿を見られないし、相手の顔も見れるから)。

もちろん、こういった機械をいじれる、いじる気力がある...というのが前提になりますので、そこが難しいところですよね。

実は、私の母は、(老いとは無関係に)理解力・記憶力がひとより大きく劣ります。機械もめっちゃ苦手です。

そこで、母がiPadを使用するにあたっては、母専用にiPadの操作手順書をつくり、印刷・綴じて渡しました。とにかく高齢者向けに...ってことで、
　・専門用語を使わないこと
　・字数を削ること
などに最大限の努力を払い、かなり苦労したおぼえがあります。(既発の本は、どれも一長一短でした)。

こちら(↓)で公開しています。参考にしてくださる方がひとりでもいらっしゃれば、これに勝るよろこびはありません。

※手順書は写真で載せていますので、写真だけご覧ください。超長いスレッドなので、字は読み流してOKです。

<<高齢者向けiPad操作手順書を作っています。>>
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010918/SortID=17420193/

手順書の内容は、以下のとおりです。

・動画を見る。
・百科事典で調べる。
・野花の名前を知る。
・メールで届いた資料を印刷する
・画面コピーをメールで送る
・レシピを調べる
・録画番組を見る
・番組表を見る
・iPadを最新の状態にする

書込番号：18775167

[スーパカー消しゴム]

たくさんのコメントありがとうございます。

テクノロジーが人の役に立つのって気持ちいいですね。テクノロジーってのはやっぱりこうあるべきだなと思いました。

そしてテクノロジーじゃ補えないものがたくさんあって、そこは人間らしくあたりまえのこととして向き合うべきだなということもあわせて再認識しました。

書込番号：18776809

[natsu1981]

一人暮らししている遠く離れたお婆ちゃんに今夜電話しようと思いました。
ありがとうございます。

書込番号：18789842

[hidekan]

ご教授願います。

地方の母の見守りにスマカメかカメラ一発の設置を考えています。

両機種共に私の自宅に設置して庭の犬の見守り兼、防犯カメラとして使ってます。
しかし母の家はネット環境が無くどうすればいいか悩んでます。

そこで質問ですがWiMAX2等のポッケとWiFiがあれば設定できるのでしょうか？
又、コスト的にお薦めの環境があれば教えて下さい。

宜しくお願い致します。

書込番号：21343329　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

画質と録画容量(≒通信量)の関係

hidekanさん

＞しかし母の家はネット環境が無くどうすればいいか悩んでます。
＞そこで質問ですがWiMAX2等のポッケとWiFiがあれば設定できるのでしょうか？

可能です。

＞又、コスト的にお薦めの環境があれば教えて下さい。

たとえば私は、カメラ7台を3拠点に設置・管理しております。そのうち1拠点(カメラ2台)では、次の構成でネットワーク構築していますが、特に問題なくカメラ映像を見れています。ご参考までに。

�@ モバイルルータ： GP04P
Amazonの中古で1,500円程度
(別途、充電器とmicroUSBケーブルが必要)
https://www.amazon.co.jp/dp/B009803S20 (黒)
https://www.amazon.co.jp/dp/B00DT4B6Q6 (白)

�A インターネット回線： IIJmioの「3GB ミニマムスタートプラン タイプD」
初期費用3,000円+税、 月額約900円+税
月あたり3GBまでは高速。それを超えると、低速になる。
https://www.iijmio.jp/hdd/spec/

なお、月あたり3GBの容量規制で、事実上どこまで見れるかというと、たとえば画質「最高」(1280x720)の場合、約8〜9時間といったところです。たとえば、1日あたり10分(1分を10回)見たと仮定したとしても、1ヶ月で5時間(10分x30日=300分)に過ぎず、まだぜんぜん余裕があります。使い方によりますが、私の場合どうかというと、10分以上見る日も、もちろんあります。ですが、月をならして1日あたり10分というのは、いままで達したことは、たぶん今までにありません。

※添付画像は、CS-QR20のSDカードに、どれぐらい動画を保存できるか、という一覧表です。通信回線に必要となる容量と読み替えても差し支えないでしょう。

見ることがもっと少ないと仮定される場合、「ゼロSIM(500MBまでは月額無料)」を使うのも手かと思います。ただし、それを超えると従量課金です。(とはいっても、上限1,600円＋税のようですが)。
https://xera.jp/entry/0sim

書込番号：21345654

【 不具合】iOS版スマカメで、録画映像の上端に黒帯が入る。

[tanetty]

iOS版スマカメで録画映像を見るとき、縦→横→縦→横とすると、上端に黒帯が入ってしまいます。つまり映像が、画面から少し下にズレた状態となり、下端が欠けてしまうのです。

プラネックスに修正要望をだしました。

プ社も、これを仕様と主張することはさすがに難しく、単なる不具合と認めざるをえないでしょうから、まず間違いなく対応してくれるだろう、と愚考しております。

とはいうものの、致命的な不具合ではないので、対応に時間はかかるかとは思いますが。(これまでプ社と何十回とやりとりした経験上)、今回の不具合は、２ヶ月ぐらいで直してもらえれば御の字かなぁ･･･と考えております。


▼どのようなときに発生するか(次の手順で、症状は必ず再現します)。

�@録画映像再生中に、横長画面にする
→この時点では正常表示されています。
↓
�A縦長画面に戻し、もういちど横長画面にする。
→上端に黒帯が出てしまいます。


▼具体的な幅は･･･
・iPod touchを横長に持ったとき、画面の縦の長さは、約5cm。
・�@の時点で、画面上端の黒帯の幅(上下長さ)は、約0.5mm。
・�Aの時点で、画面上端の黒帯の幅(上下長さ)は、約4mm。


▼黒帯を無くすには？
・いったん黒帯が出てしまうと、アプリを起動しなおさないと、黒帯は消えてくれません。


▼検証環境
・iPod touch 第6世代, iOS9.3.5
・スマカメ1.4.3
・CS-QR220, CS-QR20


▼どの環境で発生するか。

・iOS版スマカメでは、かなり前のバージョンのスマカメから、この症状が発生しています。(1.4.3から発生したわけではありません)。

・Android版スマカメでは、黒帯は発生しません。(検証環境は、Xperia tablet Z3 compact, Android4.4.4, スマカメ1.2.8)。


▼実運用上、どのようなときに困っているか。

録画映像を順に確認して、不審物・不審者が写っていた場合、画面を横長にしてスクリーンショットを取得する･･･ということを、よくします。このとき、縦→横→縦→横･･･をくりかえすので、必ず黒帯になってしまいます。

仕方なく、こう(↓)していますが、メンドくさくてしょうがないです。

�@ 不審映像の時刻を頭でおぼえる。
↓
�A いったんアプリを終了する。
↓
�B もういちどアプリを起動する。
↓
�C �@でおぼえた時刻の録画映像を再生し、スクリーンショット撮影。

書込番号：20585602

[tanetty]

>>iOS版スマカメで録画映像を見るとき、縦→横→縦→横とすると、上端に黒帯が入ってしまいます。

縦→横→縦→横→縦→横→縦→横･･･をすればするほど、黒帯が太くなります。20回ほど縦→横をすると、画面すべてが真っ黒になります。

というわけで、思ったよりも重度の不具合ですね･･･。早く直してほしいものです。

書込番号：20604914

[tanetty]

怒っています。

本不具合の対応状況をプラネックスに再確認したところ、こういう(↓)要旨の回答がかえってきました。

・スマートプレイバック機能を無効にすると、症状が改善する。
・不具合の修正は未定。


私からみると、こういう(↓)ことになります。

・５か月前に不具合を知らせた。プ社内にて現象を確認できた旨、即日プ社から返答があった。
・５か月待てども、なしのつぶて。しびれをきらしプ社に再確認したら、「無料版に戻せば、不具合でませんよ。直すか直さないかもわかりません」


これじゃ、何のために３千円払ったのか。あまりにもひとを馬鹿にした対応だと思いました。

その旨を伝え、大至急の対応をお願いしました。対応してくれるといいですが･･･。


念のため、症状をもういちど書いておきます。

・iOS版『スマカメ』
・録画映像を見ている状態にて
・端末を縦→横→縦→と繰り返すたびに
・画面上端から黒帯が広がり、
　表示される録画映像が狭くなっていく。
　(約10回で縦幅が半分に。約20回で全部黒帯に)
・スマートプレイバック機能ON時のみ発生(初めて知りました)

書込番号：20952111

[tanetty]

直りました。2017/8/10リリースのVer1.4.5でやっと。

プラネックスに伝えてから、7ヶ月。直ったことには、ひとまず胸をなでおろしております。

しかし、明らかに不具合なのに、対応がいくらなんでも遅すぎです。


以下、不具合を伝えてから直るまでの、プラネックスと私のやりとりの経緯をまとめました。ご参考までに。


2017/1/20 私→プ社
「こういう不具合です。対応お願いします」
↓
2017/1/20 プ社→私
「現象が確認できました。担当部署に伝えます」
↓
↓
↓
↓（5ヶ月、なしのつぶて）
↓
↓
↓
2017/6/7 私→プ社
「不具合を伝えてから5ヶ月放置されています。いつ直る予定ですか？ そもそも対応予定はありますか？」
↓
2017/6/8 プ社→私
「スマートプレイバック機能を無効にしてご利用ください。そうすれば黒帯は出ません」
↓
2017/6/8 私→プ社
「3千円で機能を買った人に、その機能を使うなと？ あまりにもバカにしています。すでに5ヶ月放置されてます。いますぐ直してください」
↓
↓
↓
↓（2ヶ月、なしのつぶて）
↓
↓
↓
2017/8/10 不具合修正版が、シレッとリリースされていた。
（不具合を伝えた当の私には、何の連絡もなし）

書込番号：21108103