スマカメ CS-QR20 のクチコミ掲示板

防犯カメラをさがしています。ご教授ください。

[ぽぉんたぁ]

玄関先にカメラを設置したいと思っています。できるだけ安価で音と顔をとりたいです。
特定の来客者が来たときだけ、録画を取ることはできますか？音声も取りたいです。
また壁に穴を開けたり設置する際に大がかりな工事は必要なのでしょうか？

スマートフォンかPCにワイファイ接続するには、専用のルーターが必要なのでしょうか？

角度を遠隔操作か直接操作することはできますか？
設置にはどういう素材がてきしているのでしょうか？

書込番号：20782729

[tanetty]

ぽぉんたぁさん

>>特定の来客者が来たときだけ、録画を取ることはできますか？

CS-QR20では、残念ながら、できません。(動くモノを検知して録画します。特定の誰かにかぎらず録画します)。

>>音声も取りたいです。

CS-QR20では、残念ながら、音を記録しません(記録されるのは映像のみです)。

>>スマートフォンかPCにワイファイ接続するには、専用のルーターが必要なのでしょうか？

一般的なWi-FiルータでOKです。

>>角度を遠隔操作か直接操作することはできますか？

CS-QR20では、残念ながら、できません(首は固定です)。

>> 玄関先にカメラを設置したいと思っています。できるだけ安価で音と顔をとりたいです。

おっしゃるニーズになるべく沿うとなると、次の機種あたりがいいような気がします。玄関にとりつけることを前提とした機械ですので。

<<パナソニック VL-SDM310>> 約18,000円
・扉の種類によっては工事不要 (玄関ドアにかけて固定するだけ)。
・チャイム音に連動して自動で録画
・公式サイト
　http://panasonic.jp/doormoni/sdm310/
・紹介動画
　https://youtu.be/p4pyDea_deE

書込番号：20782804

[ぽぉんたぁ]

tanettyさん

コメントありがとうございます。
教えていただいた機種は自動で全部録画されるようですね。
全部とれるのは、それはそれでいいかもしれないですが、
人物特定ができないカメラのようなので
防犯性が低い割には高いので・・・
できれば他のがいいと思っています。
CS-QR20はマイク内臓がありますが、
このマイクは何のためのマイクなのですか？
相手と話せなくていいので、
暗視撮影・マイク内蔵 を考えていたのですが。

書込番号：20783104

[tanetty]

＞ぽぉんたぁさん

>>CS-QR20はマイク内臓がありますが、
>>このマイクは何のためのマイクなのですか？

CS-QR20のマイクは、現在映像の音声を聴くためのものです。CS-QR20では、録画映像の音声は聴けませんが、現在映像の音声は聴くことができます。

書込番号：20783120

[スーパカー消しゴム]

ご想像されていることはシンプルな話なのですが、実際にはかなりハードルが高い要求となっています。ひっくり返して言うと、まだまだ技術が追いついていないということですね。

１）玄関先の具体的な場所がわかりませんが、外壁になるパターンが多いですが、取り付けのために穴を開けたり、ケーブルを穴に通すなどの作業が発生します。日本では未発売ですが、北米中心に「ドアベル」と呼ばれる製品群がありますが、やはり何らかの取り付け工事、作業が必要です。両面テープでペタっというタイプもあったりしますが、簡単に貼れるということは簡単に取り外されるということなので、誰かに２万円ちかいカメラを持って行かれてしまうことにもなり、本末転倒っぽいです。 米Ring社のVideo Doorbellというのが一番売れている製品です。

https://www.youtube.com/results?search_query=Ring+doorbell

昨今、多くの家のドア付近についている「テレビドアホン」などもかなり大掛かりな工事を職人が作業して取り付けています。

2) 特定の来客者だけを録画、録音するというのも映画の世界のレベルです。業務用でも実用的なものはほぼないと思います。昨今、人口知能などという単語をよく聞きますが、特定の顔を認識するのは相当ハードル高いです。フランスのNetatmo社のWelcomという製品が顔認識出来るという製品でなんとか買えそうな価格で存在します。私も買いましたが、本当にがっかりするほどの認識率で、認識してくれるほうが稀でした。こうした製品がどんどん挑戦を続けて少しづつよくなっていくと期待したいので、応援の気持ちで買いましたが、結果は予想通りな感じでした。

https://www.youtube.com/results?search_query=netamoto+welcome

tanettyさんが紹介しているドアモニがおそらく要望に一番近いものだと思います。これも買いましたが、今は使っていませんが、実用度は高めだと思います。もちろん、期待値をどのあたりにおくかですね。私は低めに設定しているので、ドアモニはなかなか実用性があるかもと感じました。

書込番号：20783273

[ぽぉんたぁ]

スーパカー消しゴムさん

ご回答ありがとうございます。

ドアの外につけるのがベストなのですが
持っていかれると辛いので、家の中に設置しようと思っています。
イメージ的には玄関の壁か玄関のドアです。

本当は外がいいのですが、大家さんの許可をとらないといけないので・・・

今回色々あって、身の危険を感じているので
特定の人物だけ取れればOKなんです。

テレビドアホンはいいですね。

ドアモニですが相手の声や顔などは鮮明に録画できましたか？

特定の来客者だけを録画、録音ですが私が録画ボタンを押して録画を開始したいのです。
全部録画してたらスマフォの容量が足りないので・・・。


コンビニとかについてる監視カメラは音声は全然聞き取れないレベルらしいので、
それだと被害届出す時の証拠や裁判などで使えないので、音声もはっきり取りたいんです。
あと相手の顔が分かることも重要です。

もし来客者が来たときに全部自動で録画するなら近いものはありますか？

書込番号：20783795

[スーパカー消しゴム]

そうであれば、監視カメラの選定じゃなくて、警察に相談されるのがいいと思います。被害がないと適当にあしらわれたり、真剣に取り合ってもらえないなんて話を聞きますが、相談がいいと思いますよ。あまり詳しく説明したくないと思いますが、もううすうす特定の人物がいるのであれば、なおさら警察に相談されるべきです。

ドアモニはドア上部から見下ろす感じで撮影されるので、顔が正面から映りません。音声は録音されなかったと思います。証拠には十分になりえると思いますが、それがなくても警察が動いてくれると思います。

書込番号：20783972

[ぽぉんたぁ]

スーパカー消しゴムさん
コメントありがとうございます。

警察はあてになりません。何度も実感しました。
頼れるのは音声付きの動画と弁護士です。

被害届を出せる案件でも受理すると面倒になるので受理したがりません。
弁護士同伴でも弁護士が経験が浅い弁護士だと負けてしまいます。

被害度とけを受理してもらうために検察庁に手紙を出す人までいるぐらいです。
本来なら警察はすべて受理する義務があるのに。

今回は、弁護士に相談した結果、防犯・監視カメラ設置になりました。

何かあった時のために本当頼れるのは、警察ではなく、
動画なんです。しかも音が入ってないとダメです。

一日も早く音声が取れる動画撮影機を家につけたいです。
でも高額はつらいです。

書込番号：20784046

[スーパカー消しゴム]

なるほど、深刻にもかかわらず警察はアテにならないという状況なのですね。。。。　
厳しいようですが１−２万円で要望を満たすカメラというのはたぶんないと思います。

一番近いかもしれないのは、子供の運動会などを撮影するハンディカメラかなと思い
ます。またはGoProなどのアクションカメラ系ではないでしょうか。

対象者との関係がよくわからないのですが、気が付かれずに盗撮のようにしないとい
けないのでしょうか？そうでなければハンディカメラかアクションカメラを三脚に
おいて対象者にズバリ向けて、録画ボタンも対象者にわかるように押すなどで。

書込番号：20785454

[ぽぉんたぁ]

スーパカー消しゴムさん

コメントありがとうございます。
盗撮の場合、判例で証拠として認められなかった事件が最近あったそうなんです。

そのため監視カメラをつけるのは一般的なので、
防犯目的で設置したものにタマタマ録画、録音されていた
というのであれば証拠能力があるそうなんです。

本当は携帯の動画で十分なのですが。
携帯の動画になると、相手が著作権がどうのって言ってきたら困るので
弁護士は防犯カメラの設置を言ってきたのです。

なのでビデオカメラも持っていますがNGなんです。

7年ぐらい前のMP3プレイヤー程度の録音機能で十分なのですが・・・。
古いスマフォを監視カメラにするアプリがあるのですが、
スマフォなのでNGなのです。。。
それが使えたらいいのですが・・・・。

書込番号：20785500

RTX1100でポート開放できず、4G回線からカメラに接続できません

[jkyh]

会社内のルーターのせいなのかわからないのですが、LAN環境下ではスマカメに表示されるのに4G回線では接続すらできません。
PLANEX社のCS-WMV04N2でのポート開放の設定方法を参考に、RTX1100のマニュアルとにらめっこしながらやっているのですが一向に接続できません。
どなたかご教授いただけないでしょうか？

書込番号：20655670

[スーパカー消しゴム]

私、RTXシリーズのコマンド操作は詳しくないのですが、ip filterでデフォルト設定に加えてUDPを閉めているのではないかと思いますが、デフォルトに戻して試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：20656311

今朝から突然見れなくなっています。

[なつみかん25]

今朝から突然見れなくなっています。
昨日まで普通に外から映像を確認できていたのに、急に見れなくなりました。
「カメラが見つかりません。⇒オフライン」
となります。

同じような症状の方いますか？

書込番号：20291940

[へちまたわし2号]

推測ですが、
メーカーのサーバー側のシステム障害かしらん？？？

システム障害の場合、数時間、小半日、場合により翌日に障害が復旧したりします。
システム障害ならば、現在復旧に向けて、原因究明、障害解消に向けて対応中かと推測します。

関連スレ
http://s.kakaku.com/bbs/K0000761546/SortID=19746229/

書込番号：20291984　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞なつみかん25さん

問題なく見れています。
再起動(電源の抜き挿し)はお試し済みでしょうか。

書込番号：20291987

[VallVill]

まさかネットワーク関係ではないでしょうね…

書込番号：20292001

[スーパカー消しゴム]

私は朝と昼と夜それぞれカメラにアクセスしましたが正常に見れました。

書込番号：20292862

[なつみかん25]

＞スーパカー消しゴムさん
＞VallVillさん
＞tanettyさん
＞へちまたわし2号さん


皆さまありがとうございます。

帰ってみてみましたが、コンセント抜き差しをすると通常通り見えました。
ありがとうございます。

書込番号：20294700

モバイル通信だと見れません。

[エルガスイマー]

wifi環境だと映像を見ることができるんですが、モバイル通信に切り替えるとまったく映像が見れません。どうしたらよいですか？

書込番号：20273443　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

ご利用されてる環境がわからないので基本的なところからですが、カメラはどんな方法でインターネットに接続されていますか?　カメラは常にインターネットと接続出来る状態でないとモバイル通信しているスマホなどからは見ることが出来ません。

書込番号：20274154　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルガスイマー]

ロジテックの無線LANルータ→Buffaloの子機→QR20
という感じで使ってます。wifi経由なら問題なく見れます。

書込番号：20274186　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

スマカメは、WiFi子機相当なので、バッファローの子機の下にぶら下がるのではなくて、ロジテックの無線LANルータのしたに接続されているはずです。これは理解が違っていたというだけなので問題ないですね。

WiFi経由なら問題なく見ることができるという件ですが、自宅のなかで何かの機器（おそらくはスマホ）からはカメラ映像は見えているということだと思いますが間違いないでしょうか？

書込番号：20274462

[エルガスイマー]

そうです。スマホ(wifi経由)だとばっちり見れます。
モバイル通信(LTE)に切り替えるとまったく見れません。

書込番号：20274558　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

ロジテックのルーターまたはその上位にあるルータによって意図的にポートがブロックされていると見ることができません。ご自宅とかマンションまたは会社で入居しているビルなどどのような環境でしょうか？

書込番号：20274795

前回と同じトラブルでしょうか？

[@hiroro]

本日、朝8時過ぎごろからまたオフライン病が発生しており、映像が確認できない状態になっています。。
他の皆さまは、問題なく映像が確認できていますでしょうか？
前回は、プラネックス側のクラウドサーバーのトラブルでしたが。。

書込番号：20260533　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしよよ]

ウチは今回見えてますよ。

書込番号：20260536　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞@hiroroさん

３拠点７台のスマカメすべて、映像を正常に見れることを、本日８時５０分ごろに確認しました。

書込番号：20260539

[@hiroro2]

情報ありがとうございます！
こちらはまだ映像見れない状態です。
再度、再起動を試してみたいと思います。

書込番号：20260556　スマートフォンサイトからの書き込み

[@hiroro2]

情報ありがとうございます！
3拠点のチェック感謝致します。

こちらはまだ映像見れない状態です。
再度、再起動を試してみたいと思います。

書込番号：20260561　スマートフォンサイトからの書き込み

16GBの壁

[micro_SD]

CS-QR20×2台を1年ほど運用しております。

それぞれ32GBのマイクロSDカードを入れているのですが、
録画容量が１６GB程度に達したところで以下の症状が発生し
悩まされております：

・動体検知のプッシュ通知が送信されなくなる
・Android・PC版「スマカメ」アプリで録画一覧を表示させると
　動体検知をした時刻の一覧は表示されるが、
　録画の再生はできない
　（Android版では「録画の再生が終了しました」と表示され、
　　PC版では何も表示されない）　

なおファームウェアのバージョンは最新で、
SDカードのフォーマットを行うと症状は改善します。
都度フォーマットをするのも面倒ですし、
32GBの容量を使いきれない・上書きされていかないのは
ファームウェアの不具合かと思うのですが・・・

以前tanettyさんが投稿されていた
『録画件数が増えると、録画映像を見れない』
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/SortID=19097620/
に関連しているのではないかと推測しておりますが、
同様の経験をされている方はいらっしゃらないでしょうか？
ご教示のほど、よろしくお願い申し上げます。

書込番号：20230762

[山ニーサン]

ぼくは、そんな症状出たことありません。

32Gスマートメディアと言う事ですがメーカーはどこでしょう。

ちゃんと状況を説明してメーカーなりお店なりで対処（最善は交換）してもらえるよう交渉されてはいかがですか。

書込番号：20230936

[micro_SD]

早速ありがとうございます。

ついカメラを疑ってしまいましたがSDカードの問題もあり得ますよね。

メーカーは東芝（THN-M301R0320A4）とトランセンド（TS32GUSDHC10E）です。

山ニーサンさんのご使用のSDカードの型番を教えていただくことはできますか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：20231109

[スーパカー消しゴム]

ネットワークカメラだけでなくSDメモリー、なんか不可解なことが発生するようです。
私はSDメモリーへの録画をまじめにやってないので、適当な手持ちの適当なサイズのメモリーを使っていますが32MBもあります。
過去にハッキリと16GBの壁のようなものを経験したことがありません。

SDカード　寿命　とかウェアレベリングなどで検索するとSDカードに関する話が都市伝説のごとく出てきます...
http://hobbyland.sakura.ne.jp/Kacho/take_photos/hard/11/hard_11.html

SLC, MLC, TLCなどのメモリーのタイプによってもかなり違いがあるようで、業務用のカメラなどではSLCを明示的に推奨しています。SLCタイプはとても効果なので、一般ユーザーでは使う人はあまりいないと思います。

スマカメを含むほとんどのカメラはLinuxが入っていて、Linuxの標準的なソフトウェアでデータをSDメモリーに書き込み、読み出しをしているハズです。で、その時にはSDメモリーのどこに書くなどの制御はまったくやってなくて、その制御はSDメモリーの内部にあるウェアレベリングとか呼ばれるプログラムが処理しているようです。同じところに書かないようにするとか、不良セクターが発生したらそれを除外するような仕事です。

ウェアレベリングのプログラム技術は各社、各様で品質の腕の見せ所というのが通説のようです。また、一方で、同じメーカーのメモリーで同じウェアレベリングが搭載されていてもメモリーそのものの痛み具合などは個々に差があるので、同じメーカーの同じ型番だからといって同じような消耗度合いになるとは限らないようです。

カメラ側が全く怪しくないということではないのですが、カメラ側であれば、もう何万人もの人が使っているので、もっと大きな障害話として出てきそうな感じもしますし、だんだん悪くなるというようなパターンはLinux OS側でのメモリーリークのような可能性もありますが、SDメモリー側の消耗って感じもします。

書込番号：20231576

[micro_SD]

＞スーパカー消しゴムさん
詳細にご教示いただき誠にありがとうございます。
大変勉強になります。
リンク先のHPも拝見しました。

使用している東芝のmicroSDはMLCとTLCが混在しているなんていう口コミを
購入検討時に見た記憶があります。

プッシュ通知も送信されなくなってしまうというのが不可解ですが、
SDカード側の問題の線が濃厚といったところでしょうか。

ご提示いただいた方向性とややずれてしまうかもしれませんが、
以前のスーパーカー消しゴムさんやtanettyさんの書き込みも参考にしつつ、
新たなSDカードを試す前に
PCでのフォーマットもひとまず試してみようかなと考えております。
ありがとうございました。

書込番号：20231824

[tanetty]

＞micro_SDさん

苦戦してらっしゃいますね･･･。心中お察しいたします。

以下、次の順に話をさせていただきますね。

１．私の環境の現状
２．micro_SDさんの症状について思うところ


【１．私の環境の現状】

▼CS-QR20を現在、６台使っています。
・６台とも、３２ＧＢのmicorSDを挿してます。
・６台とも、ファームウェアは1.29.0.0です。

確認したところ、そのうち４台が、現状で１６ＧＢ以上を使ってました。その４台について確認したところ、いずれも録画データを正常に見れます。
・確認した端末は、Xperia Z3 tablet compactです。
・当該Xperiaには、アプリ内課金「スマートプレイバック」を購入し、ONにしてあります。


▼上記４台について、使用しているmicroSDは、以下のモノです。

�@Trancsend TS32GUSDHC10E&#160;× 1枚
https://www.amazon.co.jp/dp/B008UR8TS0　× ３枚

�A東芝の偽物
https://www.amazon.co.jp/dp/B016B2CER2

�Aについては、スーパカー消しゴムさんから、偽物認定をいただきました(笑)。出品者「jnhショップ」から買ってはいけません。勉強になりました。スーパカー消しゴムさん、その節はお世話になりました。


▼たまに、SD内の録画が見れなくなって、ニッチモサッチモいかなくなるときがあります。そのときは、次の順で対応しています。

�@CS-QR20の再起動 (アプリから遠隔で)
　↓ (それでもダメなら)
�AmicroSDのフォーマット (アプリから)
　↓ (それでもダメなら)
�BmircoSDのフォーマット (PCから、の後、アプリから)


▼上記対応をしているせいか、３２ＧＢ、使い切ったことが、いまのところありません。使い切る前に、�A、�Bまで進むからです。逆にいうと、１６ＧＢという壁は、少なくとも私のもつ６台のCS-QR20で、感じたことはありません。


▼余談ですが、ファームウェア1.29.0.0になってから、録画一覧表示の時間は劇的に改善しています。接続できなくなる不具合も、極端に減りました。本当に助かってます。



【２．micro_SDさんの症状について思うところ】

▼以上をふまえますと、ファームウェアが１６ＧＢ以上の録画に対応していない、ということは考えにくいです。micro_SDさんの症状は、SDカードの劣化によるものかなぁ...と推測いたします。でも、なんともいえません。あくまで推測です。

切り分けとしては、次の２つが考えられます。

�@プッシュがこない！というときに、まずは再起動。
→改善すれば、SD不具合の線は薄く、カメラ側不具合の線が濃い。

�A新しいSDカードを１枚準備して、古いカードとの違いを比べてみる
→改善すれば、SD不具合の線が濃い。


以上、少しでも参考になれば幸いでございます。

書込番号：20232029

[micro_SD]

＞tanettyさん
ご丁寧な書き込み、お心遣い、誠にありがとうございます！
大変励みになります。

16GB以上使用されていても正常に録画データを見れるとのこと、
ご確認いただきましてありがとうございます。

私の使用しているmicroSDのうち、
�@トランセンド製のものはtanettyさんの使用されている型番と同一でAmazonから購入したものでした。
�A東芝製のものは上海問屋から購入したものでした。真贋については不明です。

SD内の録画が見れなくなった場合、
tanettyさんご記載の手順では私は�@�Aまでしかしておりませんでした。
昨日�Bを試みたところですので、少し様子を見てみようと思います。
（逆にtanettyさんのご環境でも、32GB使い切れないという問題は存在してしまっているのですね。。。）

ご提案いただいた切り分けに関しては、
�@は以前より行っていたのですが改善が見られませんでした（後出しの情報となってしまいすみません）。
�Aに関して、上記�Bの様子を見たうえで行ってみたいと考えております。

詳細なお返事をいただき、重ね重ねありがとうございます。
また進展がありましたらご報告させていただきます。

書込番号：20234361