スマカメ CS-QR20 のクチコミ掲示板

なんとか直りました

[ひなな・・・]

ある日から急に使えなくなったこの製品を久しぶりに繋いでみたら、なんとか復活させることができました。
やってみた手順は以下のとおりです。
1　本体を電源接続し、リセットボタンを16秒押して、離す
2　スマホのwifiから本体（CS-QR20）を探し接続する、このときのパスワードは1234だった気がします。ダメなら12345678か本体裏のパスワードを試してみてください。
3 　接続できたらスマホのスマカメアプリからカメラを登録（QR読み取りなど）して映像が見られるか確認する
4　映像が見られたら、必要があればファームウェアを最新化する
5　上記の後、スマカメの映像の視聴に問題なければ、スマカメ本体と家庭内LANを接続する（我が家は無線接続）
6　家庭内LAN内でスマカメを通して映像が見られたら、スマホのwifiを切断してLTEでスマカメの映像が見られるか確認する

以上です

書込番号：22228565　スマートフォンサイトからの書き込み

警察に動いてもらえた。

[tanetty]

CS-QR20のおかげで、警察に動いてもらえました。ホントにすばらしい監視カメラ。CS-QR20サマサマです。

先日、無人店舗の床がタバコの灰で焦げているのを発見。録画映像を確認したところ、近所の住人が犯人であることを、数分で特定できました。(お客様でもないのに、くわえタバコで入店し、灰を床に落としている)。

録画映像を警察に見せ、「火事が怖いので、注意してほしい」旨を訴えたところ、ななななんと！ すぐにその不届き者の自宅まで訪問し、厳重注意してくれました。ホントにありがたかったです。


CS-QR20が、どうして役に立ったのか。理由は3つあります。

◎ ほぼストレスなく録画映像を順に見ることができる応答性能。
→ 録画一覧が出るまで、数秒〜十数秒。録画を次へ次へと見る際に待つのは2〜3秒。
→ 悪事の瞬間を探すのが、容易とまではいきませんが、それほど苦もなく可能です。

△ 数メートルの距離からでも、なんとか人物が特定できるレベルの画質。
→ 顔だけでは特定は無理かもしません。ですが、体形や歩き方なども含めて総合的に見れば、「もともと知っている人」なら「あ、この人だ！」とすぐにわかるレベルです。

○ 数メートルの距離からでも、悪事がはっきりわかるレベルの画質(解像度とFPS)。
→ 数メートルの距離からでも、タバコを指で叩いて灰を落とすさまと、大粒の灰が床に落ちていくその瞬間が、ハッキリわかるレベルで録画されていました。

書込番号：22207253

[tanetty]

警察に見せる写真・動画を準備するあたっては、iPhone/iPadにて次の2つの機能を活用しました。ご参考までに。



�@ 写真・・・録画映像再生中に、決定的瞬間を写真として保存する機能

・iOS版『スマカメ』の機能です。
→ Android版『スマカメ』にこの機能はありません。

・録画映像再生中に、「決定的瞬間だ！」と思ったところで、右下のカメラアイコンを押すと、アプリ内にその瞬間が写真として保存されます。

・その後、現在映像表示画面にて「写真を表示する」ボタンを押し、その映像を選びます。右上の共有ボタンを押し、「写真を保存」を選ぶと、カメラロールにその写真が保存されます。

・スクリーンショットでも同様のことはできますが、面倒です。というのは、まず、iPhoneでは画面が小さいので、決定的瞬間を探しにくいです。iPadの大きな画面で、操作ボタンを出しながら決定的瞬間を探すには、縦長状態でおこなう必要があります。この状態で次へ次へと録画映像を見ていき、一時停止したあと横長に戻してスクリーンショットを取っても、ぶっとい黒枠ができますので、それを削除するのが面倒です。



�A 動画・・・画面を録画する機能

・iOSの機能です。(iOS11以降)
https://support.apple.com/ja-jp/HT207935 ←方法はコチラ

・iPhone版『スマカメ』で録画映像を横向きで再生中、その画面を録画します。
→ iPadだと、余分な黒枠ができちゃうので、iPhoneまたはiPod touchをオススメします。
→ カメラロールに保存されます。
→ 残念ながら、縦横逆で保存されます。なので、他のアプリでがんばって90度回転させるか、諦めるかのどっちかにします。(警察に見せるとき、iPadを傾けなければよいだけなので、諦めてもたいした問題ではありません)。

・「写真」アプリで「編集」を選び、時間的に必要な部分だけ切り出します。

・microSDを抜けば、同様のことはできるでしょうけど、面倒なのでこの方法でおこないました。日常的にも使える機能です。
（「この録画映像を見て！」と他の人に見せたい場合、気軽にiPhoneに保存し、かつ、メール等で送れる)。



�@で切り出した写真をPagesに貼り付け、適宜必要な情報をテキストで補足した紙の資料を作り、警察に見てもらいました。

�Aで必要な動画を切り出したうえで、iPhoneからiPadにAirDropし、警察に見てもらいました。(iPhoneのママでもいいかもしれませんが、40〜50代以上の警察官が交番から出てきた場合、老眼でちゃんと見れないおそれもある、と考え、iPadで見てもらいました)。

書込番号：22207664

[tanetty]

余談ですが...。

＞�@ 写真・・・録画映像再生中に、決定的瞬間を写真として保存する機能

実はこの機能、私からプラネックス社にお願いし、実装してもらったものです。ホントに使える機能です。助かってます。便利です。

できれば、録画映像を一時停止した状態でも、この機能は使えるといいのですが、現状ではそうなっておらず、ちょっと残念です。

※録画映像を「再生中」のみ、カメラボタンが表示されます。録画映像を「一時停止中」は、代わりにカレンダーボタンが表示されます。

書込番号：22207678

Mac版アプリ『スマカメ』は、「ないよりマシ」レベル。

[tanetty]

Mac版アプリ［スマカメ』は、「ないよりマシ」レベルです。

録画映像を見れないなど、正式版アプリとしてはありえないほど機能が不足してます。映像を確認する端末としてMacのみ使う運用は、まったくもってムリであり、現実的ではありません。日常はiOS版またはAndroid版を使い、「Mac版でもいちおう現在映像なら見れるよ」ていどの、軽い気持ちでMac版を使わないとイライラすること請け合いです。

…という悲しい現状を早急に改善してほしい旨、プラネックス社に伝えました。

▼ Mac版『スマカメ』の現状 (2018/10/18現在)
・録画映像を見れない。
・当然のことながら、スマートプレイバックにも非対応。
・パスワード一覧が丸見え
・2017/10/17に公開(Ver 0.8)以降、いちどもアップデートなし。
・カメラの初期設定不可能。
・機能だけでなく、操作性もいまひとつ。

▼プラネックス社に伝えた要望
・録画映像を見れるようにしてほしい。
・スマートプレイバックに対応してほしい。
・パスワードは隠蔽してほしい。
・こまめにアップデートしてほしい。
・操作性も向上させてほしい。

書込番号：22191943

かなりの頻度でオフラインになる

[kazu1242]

以前にもこちらのページに書かせて頂いた者です。

現在、認知症の母親の施設の部屋に
CS-QR20を設置。
Wi-Fiは、DOCOMOのポケットWi-Fi N-01Hを
部屋に設置。
映像も見れて会話も出来ていたのですが、
何故か突然オフラインになり、幾度の母親の施設に
行きカメラとWi-Fiのコンセントを抜き、いわゆる再起動をすると、オンラインに。

長くても1ヶ月、短くて3日でオンラインから
オフラインになり、施設に行く回数が増え心が折れそうです。

カメラにはSDカード等は一切入れてません。

Wi-Fiがいけないのか、それともカメラがいけないのか
皆さま、お知恵を頂ければ幸いでございます。

母親の施設も家から近くはありません。
オフラインの度に施設に通う、、、こんな馬鹿な話はないなあと思い。

皆さま、何卒宜しくお願い致します。

書込番号：22029586　スマートフォンサイトからの書き込み

[迷探偵困難でーす]

離れたところから確認する為に購入したのに本末転倒ですね。
この製品に限らずこのシリーズではそのようなレビューが多数あるようです。
それらとうまく付き合っていくしかないのかもしれないですね。
このような製品に少なからず安定感を求めるならWi-Fiではなく有線接続がいいです。

書込番号：22029638　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞kazu1242さん


お母様のことたいへんですね…。心中お察しいたします。カメラが最短3日でつながらなくなってしまうようでは、さぞやお困りのことでしょう。

私がkazu1241さんの立場だったら、どうするだろうか？ 考えてみました。以下、ふたつほど提案させていただきます。


�@ 有線LAN化

ひとつめは、迷探偵困難でーすさんもおっしゃっているように、カメラ-ルータ間をLANケーブルで有線接続して、様子を見てみることです。Wi-Fiが原因なら、これで症状が改善するハズです。

調べてみたところ、N-01Hにはクレードルがついていて、そのクレードルにはLAN端子があるようです。

＜ N-01H の仕様＞
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product/n01h/spec.html

(お母様のお部屋内に配線する許可が施設から下りれば、という条件がつきますが)有線接続できるかと。



�A タイマーコンセントによる自動再起動

ふたつめは、(根治療法でなく)対症療法で恐縮ですが、運用上の即効性はあるかと思います。

それは、タイマーコンセントで1日に1回程度、カメラを自動的再起動(電源入れ直し)することです。

タイマーコンセントは、安いものなら、数百円で買えます。

＜REVEX PT25 (570円)＞
https://www.amazon.co.jp/dp/B00H96GS8G/

たとえば、この機種(↑)の場合、15分ごとにON/OFFを設定できます。なので、「夜中3:00〜3:15はOFF」と設定しておけば、日中にカメラが死んでいることを発見しても、次の日の朝には生き返っているハズです。

ルータN-01Hはバッテリー内蔵かと思います。ルータも自動再起動したい場合、買い替えが必要になります。

＜NEC HT100LN-SW (12,780円)＞
https://www.amazon.co.jp/dp/B0744CD9LR/

たとえば、この(↑)機種ならバッテリー「非」内蔵ですから、タイマーコンセントと組み合わせれば、定期的に自動再起動させることが可能です。ただし、この機種に挿せるのはnanoSIMですので、ご注意ください。(現状お使いのSIMがnanoSIMでない場合、SIMの交換が必要になります)。

書込番号：22029732

[tanetty]

＞kazu1242さん

もうひとつ、対症療法として。

�B スマートコンセントによる遠隔再起動

インターネット経由で電源抜き挿しできる、「スマートコンセント」と呼ばれる機械があります。たとえば、コレ(↓)です。

＜Cocopaスマートコンセント (1,980円)＞
https://www.amazon.co.jp/dp/B07FFPWCTP

現在発生している不具合の原因がカメラなら、スマートコンセントをインターネット越しに操作することにより、カメラを遠隔で再起動できます。

原因がルータの場合、不具合発生時、インターネット越しにスマートコンセントにつながりませんので、これの導入に意味はないことになります。

書込番号：22029755

[tanetty]

補足

＜Cocopaスマートコンセント (1,980円)＞
https://www.amazon.co.jp/dp/B07FFPWCTP

調べてみたところ、コレ(↑)はタイマー設定もできるようです。つまり、あらかじめその設定さえしておけば、(ルータに不具合が生じインターネット越しにコレにつながらないときでも)、単独でタイマーコンセントとしても動作する、ということです。

なので、REVEXのタイマーコンセントを買わずに、はじめからコッチを導入するものよさげです。これさえあれば、カメラに対して、定期再起動と遠隔再起動の両方が使える、ということみたいなので。

書込番号：22029800

[tanetty]

＞kazu1242さん

このスレッドでの質問と並行して、プラネックスにも問い合わせしておくと、より早い解決がのぞめるかと。

＜プラネックス サポート窓口＞
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

問い合わせの際は、あらかじめ次の(a)(b)(c)(d)(e)を確認のうえ、質問内に明記しておくと、プ社から見て原因究明の材料になるでしょう。

＜カメラにインターネット越しに接続できなくなったとき、カメラとルータを再起動する「前」に確認したい事項＞
(a) カメラのランプ状態
(b) スマホをルータにWi-Fi接続したとき、インターネットは見れるか否か。(≒ルータの死活確認)
(c) スマホをルータにWi-Fi接続したとき、カメラ映像は見れるか否か。
※ (b)(c)確認時、スマホのLTE接続はOFFにしておくこと。

＜カメラにインターネット越しに接続できなくなったとき、確認したい事項＞
(d) カメラのみを再起動したとき、復旧するか否か。
(e) ルータのみを再起動したとき、復旧するか否か。
※ 「復旧」とは、スマホからインターネット越しにカメラ映像を見れることを指します。


少しでも早く解決することを祈っております。m(_ _)m

書込番号：22029913

[jm1omh]

スマートコンセントが各種でまわっていますが、電気用品安全法(PSE)に従った
製品を使うことがよろしいようです。AC100Vに接続するものですので。

書込番号：22030289

[kazu1242]

皆様

ありがとうございます。

私、機械的な本当に初歩的で大変申し訳ありません・・・。

まず、有線でございますが。
現在、ＤｏＣｏＭｏのポケットWi-Fi 　N-01H本体とＣＳ−ＱＲ２０は
ＬＡＮケーブルでつながっております。

この有線のことでしょうか？

本当に初心者で申し訳ありません。

クレードルというのは、Ｎ−０１Ｈを差して、そこからＬＡＮケーブルで
カメラに繋げております。

この有線ではなく、ＤｏＣｏＭｏの工事を経て、施設の電話回線を通す意味でしょうか？

あとタイマーコンセントも試してみたいと思います。

書込番号：22031294

[tanetty]

＞kazu1242さん

＞現在、ＤｏＣｏＭｏのポケットWi-Fi 　N-01H本体とＣＳ−ＱＲ２０は
＞ＬＡＮケーブルでつながっております。
＞この有線のことでしょうか？

そのとおりです。クレードルとCS-QR20のあいだがすでにLANケーブルでつながっているのであれば、「有線LAN化」のくだりはスルーしてください。

書込番号：22031784

[NSR750R]

ＰＬＡＮＥＸはねぇ、私の評価は２度と買わないです

無線ルーターは月１回は必ずハングアップし再起動するとしばらく動作、またハングアップの繰り返し。

２度目にべつの機種を購入したが同じ繰り返し。

ＡＳＵＳは２年以上ノープロブレム、トラブル皆無。

書込番号：22032290

[shimbapapa]

ASUSなら大丈夫とのアドバイスに従い、買い直したいのですが、商品が分かりません。教えて頂けませんか？

書込番号：22504551　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンクAirでは接続できないのでしょうか

[ハトザムライ]

本製品を購入して、接続を試してみたのですが、つながりません！wpsボタンを押してもピンクのランプが点滅したままで接続できません…
ソフトバンクAirでは接続できないのでしょうか？

書込番号：22023412　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

CS-QR20の説明書より抜粋	ソフトバンクAirの説明書より抜粋

＞ハトザムライさん

つながらないと、ヘコみますよね…。もういちど、�@〜�Bの順で実行してみてください。とくに�Bで、「5秒以上」長押しするのが、重要です。


＜試していただきたい手順＞

�@ CS-QR20の電源を入れる。(ACアダプターを挿し直し)。
↓
(青→紫→青→紫…の点滅になるまで待つ。約40秒です)
↓
�A CS-QR20のWPSボタンを3秒以上長押しする。
↓
�B ルータのWPSボタンを「5秒以上」長押しする。
↓
(青点灯(正常接続)になるまで待つ。5分ぐらいかかることもあります)。



＜参考1：手順�Bで5秒以上長押しする意味は？＞

ソフトバンクAirの無線LANルータでは、
・WPSボタン1〜2秒長押しのとき、5GHz帯で接続しようとします。
・WPSボタン5秒以上長押しのとき、2.4GHz帯で接続しようとします。

CS-QR20は2.4GHzのみ対応(5GHzに非対応)ですので、ルータWPSボタンの5秒以上長押しが必要となります。


＜参考2：CS-QR20説明書＞
https://www.planex.co.jp/support/download/cs-qr20/pdf/CS-QR20_QIG_A-V1.pdf


＜参考3：ソフトバンクAir2/3ターミナルでWPS接続するには＞
http://ybb.softbank.jp/support/sbair/connect/terminal2/

書込番号：22023796

[もつ焼]

ソフトバンクAirの機器にLANポートはありますか？
もしあれば一旦スマカメとLANケーブルで有線接続し、スマホ側で映像が見れるか確認してみます。

ちゃんと写ったら、スマホの設定画面から
カメラ設定→詳細設定→無線LAN設定へと進み

接続先SSID（ソフトバンクAirのSSID）を選び
パスフレーズ（パスワード）を手動で入力します

上記操作で設定終了。
スマホのアプリを一旦終了させ、スマカメからLANケーブルを抜きます。
（スマカメの電源はそのまま、LANケーブルのみ外す）

5分程度待って(ソフトバンクAirとスマカメの通信を安定させるため)スマホでちゃんと見れるか確認する。

これで写っていれば、大丈夫だと思います。


私は普通に一般的なプロバイダ契約で、プロバイダのモデム、市販の無線ルータを使ってますが、
WPSボタンでの接続が何度やっても失敗するので、上記の一旦有線LAN接続の方法で設定してます。

書込番号：22024523

[ハトザムライ]

＞もつ焼さん
＞tanettyさん
ご回答ありがとうございます。お返事がおそくなってしまい申し訳ありません<(_ _)>
記述頂いた通りに試してみたのですが、何回ためしてみても繋がらないです、
ただ、有線では繋がりました。有線で使うか悩むところです・・・

書込番号：22032972

[ハトザムライ]

＞もつ焼さん
＞tanettyさん
本日ソフトバンクAirの方を再起動してみましたら繋がりました！ありがとうございます(^ ^)

書込番号：22036385　スマートフォンサイトからの書き込み

【質問です】次のような設定ができるのでしょうか？

[ザイログ]

（１）家庭用として、自宅の中だけで（このカメラを設置した場所の）画像を見るのが目的です。画像を家の外から見る必要はなく、むしろ外からインターネット経由で見ることができるという機能はオフにしたいのですが（＝外部からのクラッキングの足場になるような機能は、セキュリティが云々ではなく、はじめから使えないようにしておきたいのですが）、可能でしょうか？
（２）いちど接続が確立したことを確認できたら、以降はインジケータランプを（カメラが動作〜接続中であっても）消しておきたいのですが（＝覗くたびにランプがチカチカして寝た子がおきたり、子どもの興味を引いて向きを変えられたりは避けたいので、そこにある気配を消してしまいたいのですが）、可能でしょうか？

書込番号：21982744

[tanetty]

＞ザイログさん

＞（１）（前略）むしろ外からインターネット経由で見ることができるという機能はオフにしたいのですが

可能です。カメラにWi-Fi子機としての設定をせず、かつ、LANケーブルもつなげなければ、それでOKです。

この場合、カメラは、Wi-Fi子機ではなく＜Wi-Fi親機＞として動作します。SSIDは「CS-QR20」、パスワードは「12345678」です。

このため、iOS/Android機などからカメラ映像を見るには、都度、iOS/Android機のWi-Fi設定を開き、SSID「CS-QR20」に接続しなおす必要があります。

なお、Wi-Fi設定をしない状態においても、SDカードへの録画は、設定どおりにおこなわれます。(その旨、短時間ですが、実機で確認したことがあります)。


＞（２）いちど接続が確立したことを確認できたら、以降はインジケータランプを（カメラが動作〜接続中であっても）消しておきたいのですが（攻略）

たぶん可能です。設定項目「ステータスLED」をOFFにすれば、OKかと。
たとえばiPhoneの場合、アプリ『スマカメ』上にてカメラ選択後、[メニュー] - [カメラ設定] - [詳細設定] - [その他の設定]。

「可能」と断言せず「たぶん可能」と推測のかたちをとったのは、（１）のようにWi-Fi設定をしない状態においてLEDオフ機能が正常動作するか否を、実機を用いて私自身の目で確認したことがないからです。

最悪、LEDオフ機能が動作しない場合でも、LEDランプに黒い絶縁テープを貼れば、お子様の気をひくことはないかと愚考いたします。

書込番号：21983091

[tanetty]

＞ザイログさん

補足いたします。(映像を他者から覗かれないようにするために必要な話です)。

＞この場合、カメラは、Wi-Fi子機ではなく＜Wi-Fi親機＞として動作します。SSIDは「CS-QR20」、パスワードは「12345678」です。

この(↑)ケースにおいて、たとえばiPhoneからカメラに接続する「パスワード」には2種類あります。

�@ Wi-Fiパスワード
・Wi-Fi親機としてのカメラに、Wi-Fi子機としてiPhoneを接続するためのパスワード
・iPhoneのWi-Fi設定上に設定します。

�A アプリのパスワード
・映像配信者としてのカメラに、アプリ『スマカメ』から接続するためのパスワード。
・iPhoneのアプリ『スマカメ』上に設定します。

さて、カメラから約10mの範囲内には、カメラからのWi-Fi電波が届きますし、パスワード「12345678」はちょっと調べれれば、(悪い人からみて)すぐわかってしまいます。つまり、Wi-Fi親機としてしてのカメラに、悪い人がWi-Fi接続しようとすることは、それほど難しいことではありません。ここまでは、�@の話です。

映像を他者に覗かれないようにするには、カメラに接続するためのパスワード(�Aの話です)を、初期値から必ず変更なさってください。初期値は数字4桁で、カメラ背面のシールに記載されています。アプリ『スマカメ』からカメラに初回接続時、変更を促されるハズです。

書込番号：21983133