『ケーブルからauひかりに変えたら繋がらない【質問です】』のクチコミ掲示板

[cdr.taka]

先日、インターネットのサービスを住んでる地域のケーブルテレビのサービスからau光へ変更し、電話もこれで利用することにしました。
ところが、発信も着信も、５秒足らずで電話機（子機）のアンテナが低くなり、圏外になって切れてしまいます。（その後に、必ずFAXが作動します。）
au光のホームゲートウェイの不具合と思い、交換しましたが、交換しても同じ事象が出て、auの出張サービスで状況をみてもらったところ、サービスマンの方が持参した電話機では問題なし。電話切れる時にアンテナが圏外になり、電話機が再起動するとのコメントを貰いましたので、電話機の不具合と考えて、パナに修理に出しましたが、不具合はありませんと回答され、この不具合が解消できずにいます。

どなたか、同様の不具合を解消された方がいらっしゃれば、解決法をご教示下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：24867552

[グリーンビーンズ5.0]

KX-PD604DW-Nで以前ドコモ光→NURO光で使ってきてFAXが送受信失敗する事が時々あり
昨年、FAXが家電製品なので壊れたのか全然動かないのでKX-PZ720DW-Cにリプレイスしましたら。
NUROなのでちょっと違いますが、光電話でも問題起きていません。ドコモ光の前にau ひかりで
シャープ製の時もFAXの送受信時々失敗していましたので。でも電波が弱くなるという症状はなかったですね。

書込番号：24867584

[cdr.taka]

ご回答下さり、有難うございます。
ひょっとするとWifiの周波数と電話機の周波数が近い（？）のが原因かなと思っているのですが。
未だ、解決できていません。
同様の事象を経験された方がいらっしゃればと思うのですが。

書込番号：24869393

[グリーンビーンズ5.0]

　今は無線LANとかとかち合わない為に1.8GHzに変更されています。
　かなり前は2.4GHz使っていたので稀に影響が出る事もありました様ですが。
　

書込番号：24869834

[グリーンビーンズ5.0]

1.8GHz→1.9GHzでした。

書込番号：24869841

[cdr.taka]

ご回答、有難うございます。
色々、試してみようと思います。

書込番号：24870634