スマカメ CS-QR10 のクチコミ掲示板

動体検知と連動して録画セット後ネットワーク断線時の挙動

[galaxy1]

ネットワーク接続状態で、本体の設定を動体検知と連動して録画を
セットし、その後にネットワーク断線させた際は
本体のネットワーク断線にもかかわらず
真面目にこつこつ録画を続けているのでしょうか。
自分で確認すればいいじゃないかと言われれば
申し訳ない限りなのですが、教えてください。

要は、オフライン環境で動体検知録画をさせたいのです。
ネットワーク断線時には確か本体のランプが赤色か何かに点灯しているのは確認していますが
録画の有無は確認できていません
仕様をご存知の方は教えていただけませんでしょうか

書込番号：22670069　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞galaxy1さん

CS-QR10は持ってないので、兄弟機CS-QR20の話になりますが。
ネットワーク断の<最中>も、ちゃんと録画できています。
ネットワーク復旧<後>に確認すると、断の<最中>の録画映像も見れますので。

書込番号：22670184

[galaxy1]

＞tanettyさん
ありがとうございます

そしたらスマカメで
安心してオフライン環境を監視できます
イタズラ犯がいて困ってるんです
ありがとうございました

書込番号：22670203　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞galaxy1さん

以下、ご存じかもしれませんが、念のため。

CS-QR10をルータにつなげてない場合、microSDを抜かずとも、現場でスマホ等から録画映像を見ることができます。
(CS-QR10から数メートル以内の距離にスマホがあることが必要です)

�@ スマホのWi-Fi設定を開き、SSID「CS-QR10」にパスワード「12345678」で接続
　(Wi-Fi親機としてのCS-QR10に、Wi-Fi子機としてスマホをつなげることになります)
�A アプリ「スマカメ」にて映像を確認

書込番号：22671052

[galaxy1]

＞tanettyさん
オフラインになると、ap化するのですね。それは便利な機能を教えてもらいました。
ところで、機種なんですが、雨の水がかかってしまいそうなところに設置するとなると、やはり、アウトドアタイプなのでしょうか。アウトドアタイプは割高なので躊躇してしまいます。手が届きそうなところで、やろうと思えばカメラごと持っていってしまわれそうな場所なので。。一応別の動体センサーで近接時の警報音威嚇はしますが。。csqr10やcsqs10など安めの機種で自分でシールできればとも思いましたが改めて本体を見ると穴や隙間が多くて素直にアウトドアを買わざるを得ないかと考えてます
今はcsqr10を屋内で運用していますが、今度は雨晒しかつオフラインのところに一台設置してイタズラ犯に備えたいと計画しているのです

書込番号：22672062　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞galaxy1さん

「雨晒し」となると、防水タイプでないと厳しいだろう、と私は思います。

さらにいえば、仮にカメラが防水タイプだとしても、電源部分の２箇所をどう雨から守るか、ということも考えなければいけません。
・ACアダプターがコンセントに挿さっているところ
・ACアダプターからのびるケーブルの先端がカメラに挿さっているところ
雨でカメラが壊れるのはともかく、ショートして火事にでもなったら、怖いですから。

どうしても防水タイプはダメ、という話となると、たとえば、こんな案が考えられます。
・カメラは透明なタッパのようなものに入れる。
　ただし、底面には通気の穴があったほうが、熱対策としてよさげ。
・電源もタッパのようなもので雨から守る

なお、当方は十数台スマカメを使っていますが、そのうち５台は屋外です。
５台とも、防水でないタイプですが、
２〜３年、壊れることなく動いています。
(CS-QS20, CS-QR20, CS-QR20の３機種)
ただし、屋外とはいっても、軒下です。
軒下なので、カメラにも電源にも、雨が直接当たることはありません。
コンセントにACアダプターを挿す部分については、「防水ボックス」とかいうので守ってます。
(電気屋さんに取り付けてもらいました)

書込番号：22672954

[tanetty]

＞galaxy1さん

補足です。

カメラを透明なタッパ(のようなもの)に入れる場合は、熱対策以外にも、次の点に留意したほうがよさげです。

・夜間に赤外線LEDを照射するタイプは避けたほうがよい。
→カメラから出る赤外線が、タッパで反射して、映像が真っ白になる恐れがある。
→ということは、スマカメシリーズでいうと、CS-QS20やCS-QS220(生産終了)など、ちょっとお高いものになってしまう。

・タッパは、光や熱による劣化が少ない素材のものを選んだほうがよい。
→数日したら白濁して、映像がボヤボヤになっちゃいました...ということを避けたいので。

書込番号：22672966

[galaxy1]

タッパ！！タッパとはなんとぴったりのアイデアだと思います。タッパやアクリルケースでスポッと入るのを探してみようと思います。透明のがあればいいのですが。
タッパで包んで、acアダプタからカメラに刺さっているところを下にすれば水が伝ってくることもありませんし、一応ヒューズを噛ませれば万一のショート時もスマカメ本体の犠牲のみで食い止められるのではと考えてます。
あとは仰るledと、電力消費の問題かなと思います。昨夜現場に備蓄のcsqs10を持っていったところled常灯してました。これが仰るように反射するかもしれないのと、現場には蓄電池しかないので電池を食い尽くしてしまうかもしれないのです。計算上は丸4〜5日持つはずなのですが、長期不在時にはオフにする運用をせねばなりません。

書込番号：22674208　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞galaxy1さん

こんにちは。

＞csqs10を持っていったところled常灯してました

CS-QS10のステータスランプは、以下の手順で常時消灯できます。
スマカメシリーズは、QS10含め5機種使ってますが、5機種ともできますので、たぶんスマカメシリーズ全機種で、できるかと。

iOSアプリの場合
[カメラ設定] - [詳細設定] - [その他の設定] - [ステータスLEDの表示]

Androidアプリの場合
[カメラ設定] - [詳細] - [LEDの表示]

それはそうと、CS-QS10もお持ちなのですね。

ステータスランプは上記方法でどうにかなるとして、CS-QS10では、夜間に(＝一定以下の暗さになると)、周りを照らす赤外線LEDが点灯してしまいます。赤外線LEDは、ステータスランプとは異なり、無効化できません。

(a)(b)(c)いずれかの方法でいく、ということでよいでしょうか。

(a) 夜間に赤外線LEDを点灯しないタイプのカメラ (CS-QS20など)を使う
(b) カメラとは別に照明を準備し、夜間にも一定以上の明るさを確保する。
(c) 夜間の撮影は諦める。

(b)(c)であれば、夜間撮影できないCS-QR10でも、OKかと思います。

書込番号：22674668

[galaxy1]

>led常灯してました
すみません説明が足りず。こちら赤外線ledというやつのことを言ってました。屋外で夜の空地が現場になるので、赤外線ledが常灯していた次第です。

そして、タッパですが、100均でぴったりサイズのがありました。ただ、スモークだったので、クリアはないかなと、もう少し探そうと、考えています

環境の話ですが実はバイクに搭載する予定なのです
画像の丸辺りに設置し矢印方向をキーオフ時のみ駐車監視させる予定です。
なので追加の照明を用意するのは、電力消費の関係から厳しいです。方策b ×
そして、イタズラさんの活動時間は、日中もありますが、夜間も活発化するので、方策c ×
とすると、自ずと、方策aになりますね。

となると、csqs20ですか。。
でも確かにローライトタイプがいいように思えてきました
赤外線ledがついてると、常時無意味に電力消費しますしね。

書込番号：22675905　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞galaxy1さん

赤外線LEDのことだったんですね。失礼しました。

CS-QS20など、赤外線LEDを照射せずに暗視撮影できるカメラを使うのであれば、タッパ以外にも作戦はありそうです。

フィギュアを飾るのにつかうような
・透明プラケース
・アクリルケース
・アクリル５面体

カブトムシを入れるような
・虫カゴ

飴を入れるような
・ガラス瓶

半透明のタッパでも、レンズ部分をくりぬいて、カメラを入れた後、ラップでくるむとか。
（やはり底面には、穴があったほうがよさげ）

アクリル５面体だったら、底面に板(プラでも木でも)をガムテープでくっつけるとか。
板に通気用の穴を開けておけば、熱対策にもなりますね。

ガラス瓶は、蓋がコルクのものなら、そちらに穴を開けて、底面側にするとか。

虫カゴを逆さにして使う…というのが、いちばん安価かつ簡単なような気も。

電源も、CS-QS20なら、モバイルバッテリーをmicroUSBケーブルで接続すればOKですので、合わせて箱に入れてもいいかもしれません。
(直射日光など当たるような場合、熱が怖いですけど)

いずれにせよ、何か工夫で、どうにかなりそうです。

＜透明プラケースの一例＞
https://www.amazon.co.jp/dp/B00063JEOY

＜アクリル５面体の一例＞
https://www.amazon.co.jp/dp/B0035FINH4

＜虫カゴの一例＞
https://www.amazon.co.jp/dp/B0043AXE60

＜ガラス瓶の一例＞
https://www.amazon.co.jp/dp/B000RL0QBU

書込番号：22676227

[galaxy1]

とりあえずサイズぴったりなケースは見つけました

書込番号：22687155　スマートフォンサイトからの書き込み

SSID

[ふじっこ。]

はじめまして。
最近、動体検知がされず、カメラを確認しましたら、ライトが青点灯赤点滅状態でした。
自分なりに調べてみますと、「サーバー接続待ち状態」と言う事で、確認しましたら無線LAN接続先にルーターの親機が表示されておらず、そこで繋がっていないようです。
以前までは親機と繋がっていたのですが、いまは接続先(SSID)に親機の表示もされていません。
色々と試みましたが設定が出来ない状態で困っています。どうかよろしくお願いします。
iPhone使用
スマカメを通して、カメラは見る事は出来ます。

書込番号：22224013　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞ふじっこ。さん

青点灯&赤点滅は、カメラが無線LAN親機(通常はルータ)に接続できていない状態です。

次の手順で設定してみてください。
http://planex.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3997

書込番号：22224038

[tanetty]

＞ふじっこ。さん

補足。ランプの意味は、以下のとおりです。

�@ 赤点灯(&青消灯)は、「カメラ起動中」

�A 青点灯&赤点滅は、「ネットワーク接続待ち」
・ルータに接続しようと頑張っているところ。

�B 青点灯&赤点灯は、「サーバ接続待ち」
・ルータには接続済。
・プラネックスのサーバに接続しようと頑張っているところ。

�C 青点灯(&赤消灯)は「カメラ接続完了」
・ルータに接続済。
・プラネックスのサーバにも接続済。

書込番号：22224046

[量子の風]

＞ふじっこ。さん

https://japanml.sakura.ne.jp/weekly_utaran/archives/1059332302.html
↑はFlashAirのWifi接続のトラブル解決事例ですが、参考にならないでしょうか。

書込番号：22224125

[ふじっこ。]

＞tanettyさん
ご説明ありがとうございます。
ランプの意味は�Aですね。間違っておりました。

接続ですが、いただきましたご説明ページFAQ情報の方法で行いましたが、[2]-5で無線LAN親機が出て来なく、選択出来ない状態です。
度々すみませんが、よろしくお願いします。

書込番号：22224541　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじっこ。]

＞量子の風さん
ご返信ありがとうございます。
私機械に疎いので、無線チャンネルをどこで変えたらいいか等分からない状態です。すみません。
せっかく教えていただいたのに理解出来ずすみません。ありがとうございました。

書込番号：22224550　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

WPSボタンによる無線LAN接続方法

＞ふじっこ。さん

なるほど、「CS-QR10からルータのSSIDを発見できない」という状態だったんですね。失礼しました。

いちど、WPSボタンでの接続を試してみていただけますでしょうか？
(手順は添付画像参照)

また、それがうまくいかなかったときのために、ルータのメーカー名と型番を教えていただけると嬉しいです。
（何らかのインストラクションができるかもしれませんので）

書込番号：22224693

[tanetty]

＞ふじっこ。さん

ルータの再起動(電源抜き差し)も試してみたいところです。
たまたまルータがおかしな状態になっている…という可能性もありますので。

書込番号：22225055

[ふじっこ。]

＞tanettyさん
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
結果といたしまして、繋がる事が出来ました。
ありがとうございました。
ただ、途中途中で良く分からないトラブルがあったり等で、結局どうしたら繋がったと言う手順が分からずまま、最終的に繋がった感じです。
結果的には大変有り難いのですが、また繋がらないと言う事態になると、自分では対処が出来ず、またお世話になるかも知れません。
その際には、すみません、またお世話になれたらと思います。よろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。

書込番号：22225260　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞ふじっこ。さん

つながったとのことで、安心しました。
目的は原因追求ではなく正常に動くことなので、結果オーライってことで。
お疲れさまでした。

書込番号：22225910

[量子の風]

＞ふじっこ。さん

接続おめでとうございました。
もしかすると、ルーターの再起動時に、無線LANの使用可能チャネルをスキャンしなおしてうまく繋がったのかもしれないですね。

書込番号：22226052

[量子の風]

＞ふじっこ。さん

＞ルーターの再起動時に、無線LANの使用可能チャネルをスキャンしなおしてうまく繋がったのかもしれないですね。

というのは間違っていたかもしれないですね。
申し訳ありません。

書込番号：22226106

[ふじっこ。]

＞tanettyさん
ありがとうございました。

書込番号：22228452　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじっこ。]

＞量子の風さん
色々教えて下さったのに、理解出来ずすみませんでした。
ありがとうございました。

書込番号：22228456　スマートフォンサイトからの書き込み

動体検知機能録画について

[まったくその通り！]

当機を使って約２か月ですがコスパは最高の商品だと思って使用しています。

ただ一点疑問に思ったkとが有りまして質問させて下さい。

動体検知機能録画についてですが、玄関を監視していて
対象物が２．３分連続で動いていてもファイルを見ると
必ずと言っていいほど30秒位のファイルが数個になっています。
自分として対象物が感知している間1本のファイルになってほしいのですが
これは仕様でしょうか？

書込番号：21952140

[tanetty]

＞まったくその通り！さん

＞これは仕様でしょうか？

「仕様」か「個体不良」かでいえば、残念ながら「仕様」かと。ユーザ側でできることは、次の２つです。

�@ 「動体検知」の感度を上げる。(最高、高、中、低の4段階から選べる。
�A カメラの設置位置を変える。(対象物との距離が短くなるようにする)。



＞動体検知機能録画についてですが、玄関を監視していて
＞対象物が２．３分連続で動いていてもファイルを見ると
＞必ずと言っていいほど30秒位のファイルが数個になっています。

「動体検知」というのは、人間からみてわかりやすいように四捨五入した用語にすぎません。人間からみて「大きく動いているもの」を検知してくれるわけではない点に、注意が必要になってきます。

その点、もうちょっと説明いたしますと…。

カメラと人間とでは、動きの大きさを、どう認識するのかが違います。

・人間の認識では…
→ 体を大きく動かしているほど、大きく動いていることになる。

・カメラの認識では…
→ 映像が短時間で大きく動いているほど、大きく動いていることになる。
→ レンズがおさめる四角い枠の中で、30分の1秒前(または60分の1秒前)と今における、映像データの差分の大小を見ています。

たとえば、次の２つを比べてみましょう。

(a) カメラから10mの位置で、ラジオ体操をする
(b) カメラから30cmの位置で、1秒ごとに人差し指の第一関節だけ曲げ伸ばしする。

人間からみれば、いうまでもまく(a)のが大きな動きです。カメラは逆に、(b)のが大きな動きと認識します。

＞必ずと言っていいほど30秒位のファイルが数個

というのは、「カメラから見て」30秒ほどで動きが小さくなってしまっている、ということだと思われます。



なお、カメラにとって大きな動きを、カメラの前でとりつづけると、1ファイルあたり最大、たしか4分になるはずです。(4分ごとにファイルが別れます)。

たとえば私は、無人店舗等に兄弟機のCS-QR20を10台使っていますが、およそ次のようになります。

・店舗設置の機械のうち、カメラに近いものが動いているときは、4分ごとにファイルが分かれている。(当該機械は最低10分は動きつづけるため)

・お客様が店内で動いているときは、数秒から数十秒ごとのファイルに分かれる。(お客様は、何分も動きつづけるわけではないため)。

書込番号：21952451

[まったくその通り！]

＞tanettyさん

前回もお世話になりましたが今回もありがとうございます。

＞1ファイルあたり最大、たしか4分になるはずです。(4分ごとにファイルが別れます)。

そういうルールがあるのですね。
ということは当方のルールは30秒になってるということになります。
そこでちょっと考えました。
当方余ってる2GのSDを使用しています（約20日分は録画されます）。
どうせ上書きだと思ってあまり気にしていませんでしたが
そのせいかもしれません。
16GのSDもあるのでそちらに取り換えて様子をみたいと思います。

後ほど結果を報告します。

書込番号：21952621

[tanetty]

＞まったくその通り！さん

SD容量によって録画ファイルの最大サイズを分けている、という可能性は、ゼロではないがきわめて小さい…と私は推測しています。

というのは、以下に述べるように、「録画ファイルの最大サイズをSD容量によって分ける」ことに理由づけがないばかりか、分けないことにする理由づけは存在するからです。

いずれにしても、プラネックスに質問を投げたほうが、迅速かつ確実な回答を得られやすいかと思います。まったくその通り！さんが、(私のように)実験そのものが好きだ・・・という場合は、別ですが。

これまでプ社と100回以上やりとした私の経験上ですが、質問から3営業日以内には何らか回答をもらえることがほとんどです。

＜プラネックス サポート窓口＞
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera



【録画ファイルを一定のサイズまでに制限している理由 (推測)】

・ファイルが大きいと、壊れやすくなる。

・ファイルが大きいと、書き込み(録画)、読み出し(再生)の際、負荷がかかる。
→時間がかかったり、固まったりしやすくなる。



【録画ファイルの最大サイズをSD容量によって分けて＜いない＞であろう理由 (推測)】

・ファイルの壊れやすさや、読み書きの速さ・安定性は、SDの容量によって変わるわけではない。
→ファイルの大きさによって変わるだけ。

・SDの容量によって処理を分けると、プログラムが複雑になり、メンテナンス性が落ちる。
→機能追加や不具合修正などのためプログラム修正する際、複雑性に起因して、思わぬ不具合が発生する可能性が増えてしまう。

書込番号：21952947

[もつ焼]

遅ればせながらCS-QR10ではなく、CS-QR30のQ&Aで
http://planex.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4059/kw/%E5%8B%95%E4%BD%93%E6%A4%9C%E7%9F%A5%E6%99%82%E3%81%AE%E9%8C%B2%E7%94%BB%E6%99%82%E9%96%93%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6
↑このような回答があるので、報告させて頂きます。

動体検知のレベルは、最高や高など数点御座いますが、
こちらの基準につきましては、公開を行っておりませんので、ご了承ください。

とのことなので、解決には至りませんでしたm(_ _)m

書込番号：21953137

[まったくその通り！]

＞tanettyさん
ありがとうございます。

おっしゃる通りSDの容量による録画時間の違いはありませんでした。
また感度の中・高・最高による違いもありませんでした。

カメラの前で２分程ダンスしましたが（笑）やはり３０秒位のファイルが４つで来ました。
もしかしたらガラス超しも影響しているのかもしれません。

＞もつ焼さん
ありがとうございます。

仕様では最大４分というのが分かってすっきりしました。

今回お二方のアドバイスを頂き解決には至っていませんが
当方機器の仕様と思って気にしないようにします。

このスレはこれで締めたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：21954128

[tanetty]

＞まったくその通り！さん

＞カメラの前で２分程ダンスしましたが（笑）やはり３０秒位のファイルが４つで来ました。

貴重な実験報告をありがとうございます。たいへん参考になりました。ダンスまでしていただき、恐縮ですm(_ _)m

その実験結果を伺うかぎりでは、CS-QR10では1ファイルあたり最大30秒だとしか思えません。もしかして、機種ごとに最大秒数が異なる…のカモ。(ハードの性能に応じて、機種ごとに最大秒数を変える仕様になっている…とか？)

＞仕様では最大４分というのが分かってすっきりしました。

というわけで、むしろ私は「すっきり」できず、困ってます(笑)。

さきほどプラネックス社に、次の2点について質問を投げました。プ社からご回答があり次第、内容を報告いたします。

・スマカメシリーズ各機種における、録画ファイル1ファイルあたりの最大秒数
・もし機種ごとに最大秒数が違うとしたら、違う理由

書込番号：21954683

[まったくその通り！]

＞tanettyさん
ありがとうございます。

＞CS-QR10では1ファイルあたり最大30秒だとしか思えません

きっちり30秒というわけではなく20秒から40秒位で分断され
複数のファイルになります。
2か月使って1分以上の録画は一度もないと思います。

これ以外の部分では十分満足してますので仕様と思って諦めます。

書込番号：21957495

[tanetty]

＞まったくその通り！さん

以下、報告です。



▼ CS-QR10において1ファイルあたりの最大録画秒数は＜4分＞である旨、プラネックス社から確認がとれました。



▼ まったくその通り！さんご環境下におけるこの(↓)症状ですが

＞きっちり30秒というわけではなく20秒から40秒位で分断され
＞複数のファイルになります。
＞2か月使って1分以上の録画は一度もないと思います。

仕様(4分)と合わせて勘案すると、「20秒〜40秒以内に、(カメラから見て)動きが小さくなる瞬間があった」…ということなのかな？…と推測しております。



▼プ社に確認済の事項

�@ 1ファイルあたりの最大録画秒数は、以下のとおり。
・CS-QV60F：1分
・CS-QR100F：30秒
・CS-QR30F：30秒
・CS-QR300：4分
・CS-QR220：4分
・CS-QR20：4分
・CS-QR10：4分
・CS-QP80F：動体検知機能なし
・CS-QP50F：動体検知機能なし

※ QPシリーズ<以外>の動体検知録画では、録画可能時間の上限値に達する途中で、動体検知がないと録画終了。その後、次の動体を検知した際は、新たな録画ファイルを作成。したがって、確実に録画時間が担保されるものではない。

※ QPシリーズでは、動体検知録画機能がないため、録画を開始してから録画を停止するまでが1ファイル。


�A 最大秒数が機種ごとに違う理由
→ハードウェアが異なるため、録画時間の仕様を変えている。

書込番号：21972464

毎日、電源を入れ直さないと映らない・・・

[都わすれ＠３４]

１週間ほど前からなのですが、スマホから映像が見られない(接続できない)
状態になります。外出先でも自宅でのＷｉｆｉ環境でもです。
カメラは有線で繋いでいます。コンセントを一旦抜き差すと
映るようになるのですが、１日経つとまた映らなくなり再びコンセントを
抜き差しすると映るようになります。
毎日こんなことをしています・・・。原因は何なのか・・・？
カメラを買い替えたほうが良いのかと思案しています。
同じような状況になられたことがある方いらっしゃいますか？

書込番号：21859351

[jm1omh]

別なカメラで同様に電源Off/Onで回復するケースを経験していますが、
対策としてホームセンターなどでよくある、24時間タイマーをACアダプタに接続、
一日2回のOff/Onを入れて使うようにしました。

ただ、内蔵するSDカードに録画する使い方ではいきなり電源断はしないほうが良いですね。

ご参考まで。

書込番号：21859386　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞都わすれ＠３４さん

兄弟機CS-QR20でですが、似たような症状になったことがあります。そのときは結局、microSDカード(以下、SD)の交換で直りました。

SDは消耗品です。監視カメラでは頻繁に書き込みと消去が発生するので、劣化も早いです。いまひとつ理屈に合わないのですが、(録画に使用される)SD劣化が、(SDとは関係ない)現在映像の視聴にも、(少なくともCS-QR20では)影響していました。

とはいっても、SDは32GBで1,500ー2,000円程度します。「交換しても効果がありませんでした」はヤだと思いますので、次の手順で進めてみたらいかがでしょうか。

�@ SDカードを抜いた状態で、数日様子を見る。
→ この期間は録画できませんが、原因切り分けのため、と割り切るしかありません。

�A �@で症状が改善した場合、SDが原因である可能性が高いので、�Bに進む。
�@でも症状が改善しない場合、故障の可能性もありますので、プラネックス社 サポート窓口に相談する。
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

�B SDをアプリ上からフォーマットして、数日様子を見る。
→ これで改善する場合もあります。(SDの劣化が、それほどではない、という状況だと思われます)。

�C �Bでもダメなら、SDをPC等で「クイックでない」フォーマットのうえ、アプリからさらにフォーマットする。
→ �Bでダメでも、�Cで改善したこともあります。(SDの劣化が、あるていど進んでいた状況と思われます)。

�D �Cでもダメなら、SDを新規購入・交換。

書込番号：21860859

[もつ焼]

本体を一旦リセット(工場出荷時の状態に初期化)してみたらどうでしょうか？
↓
http://planex.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/469/~/cs-qr10-%EF%BC%9A-%E5%88%9D%E6%9C%9F%E5%8C%96%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6

書込番号：21861176

[都わすれ＠３４]

＞もつ焼さん

コメント有難うございます。
タイマーですか、それは便利ですね。
活用できるのは良いですね〜
その後もずっと状態は変わらないですか？


＞tanettyさん

コメント有難うございます。
使用状況の説明が抜けていてごめんなさい。
当方、ＳＤカードは入れずに使用しています。
丁寧に細かく教えて頂いたのに本当にごめんなさい。
でも、逆にＳＤカードを入れると安定するのかも？
実家のワンコのてんかん発作を撮ろうと思い
ＳＤカードも購入していたのですが、再生して
その瞬間を探し出すのは無謀なのかも？と思い始めて
結局は、ＳＤを使用せずです。


＞jm1omhさん

コメント有難うございます。
初期化、それは試していませんでした。
早速やってみます。

書込番号：21861221

[都わすれ＠３４]

何度も、初期化を試してみましたが、改善されませんでした。なので、新しくカメラを購入したいと思います。みなさん、有難うございました。

書込番号：21881554　スマートフォンサイトからの書き込み

ガラス越しの使用について

[まったくその通り！]

タイトル通りの質問ですが

玄関の内側上部に設置して、透明ガラス越しに外側の風除室に
出入りする来訪者を動体検知機能を使って記録したいと思っています。

風除室には人感センサー付きライトがあり扉を開けた瞬間
夜間でも結構明るくなります。

接続はルーターが近くにありますので有線を考えています。

以上のような環境で問題なく来訪者を録画出来でしょうか？

書込番号：21796488

[にんじんがきらい]

Amazonのレビューを見る限り大丈夫だと思います
窓越しでもセンサーライトが点灯した後に訪問者の方に動きがあれば撮影されると思います

現在は別の機器で日中メインの撮影ですのでセンサーライトはありませんが窓越し撮影しています
ですが今後の代替え機として以前からこの機器に興味がありレビューを見ていました

取り付け位置等の工夫にもよりますが
自分の場合は夜間よりも日中の逆光のやっかいです

個人的にはこの価格でしたら失敗しても諦めがつくので候補に入れています

書込番号：21796719　スマートフォンサイトからの書き込み

[まったくその通り！]

にんじんがきらいさん
ありがとうございます。

この商品で問題なく目的は達せそうですね。安心して購入したいと思います。

＞自分の場合は夜間よりも日中の逆光のやっかいです
貴重な情報ありがとうございます。玄関設置ということで南向きですので
その心配はあります。上から下にカメラを向けても逆光は気になるものか
工夫して設置してみたいと思います。

書込番号：21796773

[tanetty]

＞まったくその通り！さん

私は、CS-QR10を持っていませんし、スマカメからガラス越しの撮影もしたことありませんので、いろんなところで聞いた話…レベルのことになり、恐縮ですが。

CS-QR10の映り込みは、起こる可能性があります。つまり、次の経路をとる光もあるだろう、ということです。

�@ 日光やライトが、外からガラスを透過
�A �@の光が、CS-QR10の筐体に当たり、反射
�B �Aの光が、ガラスで反射
�C �Bの光が、CS-QR10のレンズに入る。

この場合、CS-QR10の筐体を黒く塗ると、�Aでの反射を抑えられ、�Cでの映り込みは減るのではないか、と考えられます。

書込番号：21797121

[tanetty]

＞CS-QR10の筐体を黒く塗ると

黒く塗った板(レンズに相当する部分に穴を開けておく)などを、CS-QR10の手前に置くのもアリかと思います。

書込番号：21797135

[まったくその通り！]

tanettyさん
ありがとうございます。

南向きではありますが、風除室にも囲いがりますので
CS-QR10自体に直射日光は当りません。
またガラス面から5cm位に設置しますので映り込みも無いと思います。

先ほどiPhone SEで設置場所で試してみましたが、映ってほしい部分が
若干欠けてCS-QR10のカメラだとどこまで映るのか不安に思ってる次第です。

まぁこの価格なら満足できなくてもいいと思って近々購入します。
その時また何か問題がありましたらよろしくお願いします。

書込番号：21797956

[tanetty]

＞まったくその通り！さん

＞先ほどiPhone SEで設置場所で試してみましたが、映ってほしい部分が
若干欠けてCS-QR10のカメラだとどこまで映るのか不安に思ってる次第です。

調べてみたところ、残念ながらCS-QR10は、iPhoneSEより画角が狭いようです。ご参考までに。

＜CS-QR10の画角＞
対角68.0度、水平53.2度、垂直42.7度

＜iPhone SEの画角＞
対角73度、水平62度、垂直48度

解決策(または回避策)としては

・写すべき場所を絞る(≒諦める)
・少し後ろに設置する
・別の機種にする
・QR10を2台設置する

など、何らかの工夫なり妥協なり費用なりが必要になりそうです。

▼参考リンク
https://www.planex.co.jp/products/cs-qr10/spec.shtml
http://35mm換算.com/cameras/apple/iphone-se/

書込番号：21798030

[まったくその通り！]

＞tanettyさん

ありがとうございます。

画角は調べれば分かることなんですね。お手数お掛けしました。

当機がiPhone SEより狭いということでtanettyさんの案を元に設置場所を
考え、中旬に楽天Ｐ貰えるのでそれを待って購入したいと思います。

書込番号：21798477

[まったくその通り！]

設置完了しました。

tanettyさんのおっしゃるとおり少し視野が狭いです。
ギリギリ我慢できるレベルですが．．．
スマホ用の広角レンズが500円程度で購入できるので
機会があったら試してみようと思います。

またＷＩＮ10　ＰＣで視聴する場合、画面の上の方に＜空き容量不足＞と赤字で表示されています。
ＳＤは16ＧＢを刺していて認識されていると思う（録画は問題なくされてる）のですが
どういう事なんでしょうか？
問題なく動作しているので気にしないようにしていますが少し気になります。

まぁこの価格では素晴らしい商品だと思います。

書込番号：21834146

[tanetty]

＞まったくその通り！さん、こんにちは。

＞またＷＩＮ10　ＰＣで視聴する場合、画面の上の方に＜空き容量不足＞と赤字で表示されています。

私はWindows版(の正式版)を現在使っていないので、過去にベータ版を使ったときの薄っすらとした記憶ですが。

現在映像を、PC内に保存できたかと思います。
(少なくともベータ版はそうでした。正式版ではこの機能は有料かもしれません)。
で、PCの容量が残り10%だったか15%ぐらいより少ないと、＜空き容量不足＞と、たしか出た気が。
つまり、その表示は、PCのHDD空き容量であり、カメラのSD空き容量とは無関係…だったかと。
(アイマイな表現ばかりで申し訳ありません)。

もしどうしても気になるようであれば、プラネックスのサポート窓口に確認するのが、もっとも確実だと思います。
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

＞スマホ用の広角レンズが500円程度で購入できるので
＞機会があったら試してみようと思います。

もし実際にお試しになった際は、メーカー名と型番、使用感などを教えていただけると、とてもうれしいです。
(外付けレンズをくっつける…ということを、私は実機で検証したことないので、どうなるのか、とても興味があります)。

書込番号：21834759

[まったくその通り！]

＞tanettyさん
ありがとうございます。

＜空き容量不足＞はＰＣの方ですか。
確かにＣドライブは残16％位です。納得です。

＞もし実際にお試しになった際は、メーカー名と型番、使用感などを教えていただけると、とてもうれしいです。
了解しました。取付の際は固定するのに工夫が必要かなと思案中です。

書込番号：21836073

[まったくその通り！]

＞tanettyさん
説定で最高画質1280×720に変更ししたら
横部分に１ｍ程広がり映ってほしい部分がちょうどカバーできるようになりました。
色々設定は弄ってみるもんですね。

これで広角レンズの購入はなくなりました。
ありがとうございました。

書込番号：21837841

[tanetty]

＞まったくその通り！さん

＞横部分に１ｍ程広がり映ってほしい部分がちょうどカバーできるようになりました。

よかったですね。出費が少なければ、それに越したことはないと思います。

＞これで広角レンズの購入はなくなりました。

承知いたしました。わざわざご連絡いただき、ありがとうございました。

書込番号：21841904

「スマカメが見つかりません」の表示

[サルバトーレの復活]

一度電源を切り、入れ直した直後は、しばらく繋がり、画面も正常に映っていますが、しばらくすると標題のように「スマカメが見つかりません」状態になってしまいます。何度か同じことを繰り返しましたが、改善しておりません。モニターは、アンドロイドのスマホで行っており、妻と私の２つのスマホにアプリを入れて使用しています。ちなみに用途はペットの見守りになりますが、特別な設定（動体感知やプッシュ通知ほか）は一切行っておりません。なお、録画もしておりませんが、SDカードは挿入しています。なお、2015年2月に最初の１台を設置し（ほとんどトラブルはありませんでした。ゆえに）、2016年12月にもう１台増設し、計２台を使用していました。昨年の後半ぐらいから時々不調になり、もしかすると複数設置が原因かと考え、現在は１台設置に戻していますが、改善の兆しはございません。例えば、スマカメ・ユーザーが爆発的に増えて、メーカー側のインフラが追いつかないなどといったことはあるのでしょうか？　あるいは、自宅のWi-Fi環境などが原因の可能性もあろうかと思いますが、上記のとおり電源を入れ直した直後は、しばらく正しい画面が映っているので、原因が分かりません。御助言など頂戴できれば幸いです。よろしくお願い申し上げます。

書込番号：21727174

[tanetty]

＞サルバトーレの復活さん

「スマカメが見つかりません」エラーは、ヘコみますよね。心中お察しいたします。

さて、現状できることとして私の思いつくのは、下記【試してみたい5事項】です。


【試してみたい5事項】

�@ ルータやモデムなど、ネットワーク機器すべてを再起動(電源抜き差し)

�A SDカードを抜いてみる。(このとき、電源抜く→SD抜く→電源挿すの順で)。

�B CS-QR10をカメラに近づけてみる。3m以内が望ましい。(もしできるなら、CS-QR10とルータ間をLANケーブルで接続)

�C CS-QR10の初期化&再設定

�D アプリのアンインストール&インストール&再設定


※ 上記5事項は、次の順で行うとよいでしょう。

�@を実施
↓
しばらく様子見し、症状に改善なければ�Aへ
↓
�Aを実施
↓
しばらく様子見し、症状に改善なければ�Bへ
↓
以下、同様に、�Dまで

書込番号：21728567

[tanetty]

＞サルバトーレの復活さん

�@〜�Dを試すのと並行して、プラネックスに問い合わせをしておくと、なお解決が早く進むかと思います。(プ社と100回以上やりとりした私の経験上では、3営業日以内には何らかの回答をもらえることが、ほとんどです)。

<プラネックスサポート窓口>
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

なお、プ社に問い合わせる際は、次の点も付記なさったほうがよいと思います。(これらを明記してないと、その質問がプ社から来て、プ社に回答をして…と、その往復にさらに時間がかかってしまうので)。

・ルータやモデムなど関連ネットワーク機器のメーカー名と型番

・すでに実施済みの事項とその結果

・「スマカメが見つかりません」エラーが発生している、まさにその瞬間、CS-QR10のおでこのランプは、どんな状態か。
・赤点灯…カメラ起動中
・赤と紫(ピンク)が交互…ルータに接続できてない。
・紫(ピンク)点灯…ルータに接続済みだが、サーバに接続できてない。
・青点灯…サーバに接続済み。

＞入れ直した直後は、しばらく繋がり

・この「しばらく」は、どのオーダーか。つまり、
ー 数秒か
ー 数十秒か
ー 数分か
ー 数十分か
ー 数時間か
ー 数十時間か

書込番号：21728575

[tanetty]

＞サルバトーレの復活さん

＞例えば、スマカメ・ユーザーが爆発的に増えて、メーカー側のインフラが追いつかないなどといったことはあるのでしょうか？

この可能性は、きわめて小さいと愚考いたします。理由は、次の3つです。

�@ 私管理するスマカメ8台では、「スマカメが見つかりません」エラーがずっとつづく不具合は、ここ1年ぐらい起きてない。(起きたときも、カメラの電源抜き差し もしくは 上記【試してみたい5事項】で、必ず直っています)。

�A サルバトーレの復活さんの環境下でも、「入れ直した直後は、しばらく繋が」っている。(プラネックス社インフラが仮に過負荷なら、サルバトーレの復活さんのカメラがオフラインになってしまったとき、カメラの電源を入れ直しても、やはりオフラインのままになるだろう、と推測される)。

�B プ社サーバがおこなう処理は、それほど負荷の大きなものではない。具体的には、こんな流れで処理は動いてます。

カメラがサーバに「私はここにいます」と数分おきに知らせる。
↓
サーバは、それをおぼえておく。
↓
アプリがカメラ映像を見ようとしたとき、アプリは「このカメラってどこ？」とサーバに質問する。
↓
サーバは「そのカメラはアソコにいます」とアプリに回答する。
↓
以降は、カメラはアプリに映像を原則、直接送る。(つまり原則、映像データはサーバを経由しない)。←ココ重要。サーバから見れば、アプリにカメラの場所を教えているだけであり、「あとはカメラとアプリ間で勝手にやってね」ということです。

書込番号：21728589

[tanetty]

＞サルバトーレの復活さん

補足です。

＞�A SDカードを抜いてみる。(このとき、電源抜く→SD抜く→電源挿すの順で)。

録画をしてないのに、これ(↑)を試していただきたい、と申し上げた理由は、私のCS-QR20での経験上ですが、

「録画OFFに設定している状態でも、SDが論理的または物理的に壊れているとき、スマカメは(おでこのランプが紫点灯で)オフラインになってしまうことがある」

ということです。

録画OFFにしてれば、理論上、SDが挿してあろうが、なかろうが、動作に関係ないはずなのですが、どうも経験上、そうなんです。おそらくは、録画ON/OFFにかかわらず、カメラ(のOSが)SDをマウントしようとするからだと思います。

書込番号：21728600

[tanetty]

＞サルバトーレの復活さん

かなりたくさん書いてしまったので、混乱なさっているかもしれません。まとめると、

・【試してみたい5事項】
・＜プラネックス サポート窓口＞への問い合わせ

の2つを同時並行しておこなうとよいでしょう、ということです。

早期に解決できることを、心より祈っております。

書込番号：21728606

[tanetty]

訂正です。

【正】
�B CS-QR10をルータに近づけてみる。

【誤】
�B CS-QR10をカメラに近づけてみる。

書込番号：21728615

[サルバトーレの復活]

＞tanetty様

早々に御助言を賜り、誠にありがとうございます。
試してみたい事項�@から�Dにつきましては、既に行っておりました。
ただ、そのうち直接ＬＡＮケーブルでつなぐことしておらず、設置場所が事実上限定されるとは言え、留守中のペットの見守りなので、試してみる価値はあると思います。一度チャレンジしてみます。
１台だけの不調であれば、機械的な故障かもしれませんが、２台共にほぼ同様の症状が出て、かつモニターの２台のスマホも同様に「スマカメが見つかりません」状態なので、やはり通信系のトラブルなのかなと想像しています。
一度メーカーに問い合わせてみようかと思います。

書込番号：21729424

[tanetty]

＞サルバトーレの復活さん

＞試してみたい事項�@から�Dにつきましては、既に行っておりました。

そうでしたか。すでに原因切り分けの多くをなさってたんですね。

＞ただ、そのうち直接ＬＡＮケーブルでつなぐことしておらず、設置場所が事実上限定されるとは言え、留守中のペットの見守りなので、試してみる価値はあると思います。一度チャレンジしてみます。

はい、いちど試してみていただきたいです。もし有線接続で症状が改善すれば、(ルータ〜カメラ間の)無線伝送路に問題がある可能性が高い、ということになります。

＞１台だけの不調であれば、機械的な故障かもしれませんが、２台共にほぼ同様の症状が出て、かつモニターの２台のスマホも同様に「スマカメが見つかりません」状態なので、やはり通信系のトラブルなのかなと想像しています。

その事実を伺うかぎりでは、カメラもスマホもアプリもシロに近く、(ルータ等の)ネットワーク環境が重要参考人…ということになりそうです。

＞一度メーカーに問い合わせてみようかと思います。

はい、ぜひそうなさったほうがよいかと。



新たな情報をいただき、【試してみていただきたい事項】に、2つ追加したいことがあります。

�E ルータのファームウェアを(現在、最新になってないのであれば)最新にする。

�F Wi-Fi(2.4GHz)の電波の状況を調べ、すいているチャンネルに固定する。



�Fについては、Android機であれば、『Wi-Fi Analyzer』というアプリで、その場所のWi-Fiの状況を調べることができます。
『Wi-Fi Analyzer』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer&hl=ja

まず、このアプリを開いて、1〜13chのうち、(他に比べ)すいているチャンネルを探します。次に、ルータの設定を開き、2.4GHzのチャネルを、そのチャンネルに固定します(ルータの設定は通常、「自動」になってますが、これをやめる、ということ)。チャンネル固定により、混雑しているチャンネルを避けることができ、通信が安定化しやすくなります(ハズ)。

書込番号：21731063