スマカメ CS-QR10 のクチコミ掲示板

映像がすぐオフラインになります

[Ｄａｌちゃん]

スマカメ（ＣＳ−ＱＲ１０）とｉｐｈｏｎｅ（５Ｓ）を、Ｗｉ−ＦｉＷＡＬＫＥＲ（ＷｉＭＡＸ２＋ＮＡＤ１１）で接続しています。接続設定はＷＰＳで行いアプリから画像を見る事は出来ますが、画像がすぐに途切れ（数秒〜１分位で）オフラインになります。再接続をすると画像を見る事が出来ますが、やはりすぐ画像が途切れます。原因はＷｉ−Ｆｉルータのスペックなのでしょうか？それともスマカメの設定に問題があるのでしょうか？宜しくお願いします。

書込番号：19139521

[ひまＪＩＮ]

WiMAXの電波と、Wi-Fi電波が両方とも良好かどうかが問題かと。
スマカメとルーターの距離、障害物は？

書込番号：19141765

[Ｄａｌちゃん]

ひまＪＩＮさま
スマカメとルータの距離は、１ｍも離れていません（因みにルータは３本立つ場所に置いてます）し
所外物も特にありません。
通信自体が不安定なのでしょうか？

書込番号：19142077

[ひまＪＩＮ]

スマカメの設定で、通信を安定させるような項目は特にありません。
強いて言うと、ビデオ品質くらいでしょうが、初期設定のままなら問題ないはずです。
同じ場所で、スマホ等をWi-Fi接続して、Youtubeなどの動画が安定して観れますか。

書込番号：19142417

[ファンタスティック・ナイト]

Exping(フリーソフト)の様なものでカメラにPingを打ち続けてエラーがないか見てみるのもいいかもです。

書込番号：19142617

[スーパカー消しゴム]

あくまでもテスト目的ですが、スマカメとスマホを無線で直結してみるのは問題切り分けとしてアリです。

1) モバイルルータ（WIFI WALKER）をオフにします。
2) スマカメは親機とつながっていないと自分自身がWiFi親機モードで起動します。SSIDはCS-QR10で、パスワードは12345678です。
3) スマホから上記のSSIDを見つけ、パスワード入力します。これで、スマカメとスマホは無線で直結状態です。
4) スマホ上でアプリを起動させるとスマカメの映像が見えるはずです。この状態でスマホをもって距離を遠くしながら映像の状態を確認

途切れることなく映像が表示されていたら、絶対とは言えませんが、スマカメの内蔵している無線LAN機能は問題ないだろうと考えられます。直結状態でも同じように問題が出る場合はスマカメの無線LANに何か障害があるかもしれないと考えられます。

その場合は、スマカメのリセットボタンを長押しして、完全に初期化してもう一度試してみてください。

書込番号：19143718

[Ｄａｌちゃん]

スーパーカー消しゴムさま
スマカメとスマホを無線で直結しました。
先ず、接続に７〜８分程度かかりましたが、フレームレートが１５〜１６で画像を見る事が出来ました。
接続後、家中を移動し画像の状況確認を行い、殆ど変りなく見る事が出来ましたが、一度オフライン
になった為、（スマカメのすぐ近くに行き）再接続を行い接続できましたが、やはり７〜８分程度接続に
時間を要しました。

また、画像を見て気づいたのですが、スマホに送られてくる画像（動画）が、約２分遅れ（つまり約２分
前の映像）でした。
これって、別の問題なのでしょうか？

因みに、画像に表示される時計（時刻）も動いていますが、ズレてました。
これは、設定の問題かと思いますが・・・

スキルが低くて申し訳ありません。

書込番号：19148225

[スーパカー消しゴム]

初期の接続に７−８分かかるというのがちょっと普通と違う感じです。

映像に出る時計がずれている件ですが、ある程度の遅延はありますが、直結しているのでそれほど大きな遅延がないのが普通です。

Windowsパソコンか、他のスマホ（家族、知人などでお願いできる場合）で試すことはできませんでしょうか？　いづれも直結モードで試すと他の要因を除外できるので問題の切り分けに便利です。

書込番号：19149669

[Ｄａｌちゃん]

他（別のｉｐｈｏｎｅ、ＷｉｎｄｏｗｓＰＣ）でも試しましたが、状況は変わらずです。
一応、接続された際の画像の遅れはなくなりました（動画の時間表示もあっています）。
接続に時間がかかる件と、画像が途切れる（すぐオフラインになる）事は、まだ解消できていません。

時間を取り、スマカメを初期化し再設定を試みます。

書込番号：19181374

[スーパカー消しゴム]

別デバイスから見ても同じとなると、予定されているようにリセット初期化して様子をみるのが良さそうですね。

書込番号：19184080

延長ケーブル付けてる方いませんか？

[+15]

延長DCケーブルはAmazonで見ましたが、2種類あるみたいでサイズはどちらをお使いですか？
コーナンで聞いてみましたが、メーカーに確認しないとわからないと言われたので。
それならここの諸先輩方に聞いた方が安心出来るとおもい
かきこみました。

書込番号：19166232　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

スマカメのDCジャックは内径2.5で、外径が5.5mmです。　一般的に売られているのは外径5.5mmで、内径が2.1mmのものだと思います。

一般的に売られているのは12Vが多いので、結果的に内径2.1mmのものがよく使われています。スマカメは5V仕様なので、12Vを突っ込まれると壊れてしまうので内径を2.5mmと太くして12Vで使われているACアダプターが入らないように工夫しているのだと思います。

入手性が悪いので、ケーブル部分をカットして延長するほうが簡単で早いかも。また、気をつけなければならないのは延長したことによる電圧降下で正常動作しなくなる可能性があります。5mとか伸ばしたらたぶん動作しないと思います。2m程度は大丈夫でしょう。

私は細めの電線で組み立てたAC用の延長ケーブルを使っています。

書込番号：19166428

[+15]

ありがとうございます。
長さは1.5m位を探してます
詳しく教えてもらって感謝です

書込番号：19166530　スマートフォンサイトからの書き込み

LEDがピンクに点灯

[nopinknolife]

度々の質問すみません。
先日スーパカー消しゴムさんのご助言で無事に交換依頼→無事に接続することが出来たのですが新たな問題が発生してしまいました。
まず接続した初日、４時間ほど経つと青色に点灯していたはずのLEDがいつの間にかピンクの点灯に変わってしまって映像を見ることが出来なくなっていました。
この時モバイルルーター側ではQR-10が接続機器として認識されたままになっていました。
電源を抜いたり初期化したり、何度か設定しなおしてやっと接続しなおすことが出来ました。
それから丸２日経ち、また同じ現象が起きました。少し前まで青色に点灯していたはずなのにいつのまにかピンクの点灯に変わり、やはり映像を見ることができません。
モバイルルーター上ではQR-10が認識されたままになっています。
初期化→設定を２度程行いましたがピンクに点灯の状態になっています。

この症状に関してはどんなことが考えられるでしょうか？
またどんな対応をとれば改善されますでしょうか？

アドバイスよろしくお願いいたします。

書込番号：19082452

[里いも]

スレ主さんの前の書き込みを見ると詳しいことが分かります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000766897/SortID=19065776/#tab

書込番号：19082482

[nopinknolife]

＞里いもさん

慌ててしまい雑な投稿になってしまってすみません。

QR-10とスマホを直接繋いだところ映像を見る事が出来ましたので、カメラ自体は正常に動作しているようです。
パソコンやスマホは問題なく接続されているので、モバイルルーターも正常と思われます。
モバイルルーターとの接続がうまくいっていない状態という事ですね。

電源の入れ直し→そのままピンク点灯
初期化→設定やり直し→ピンク点灯

そもそも青色ランプ点灯が突然ピンク点灯に変わると言う事は良くある事なのでしょうか？
外出中にこのような状態になってしまったらどうにもなりませんよね(・_・;)

現時点で5〜6回初期化及び設定をし直しましたがやはりピンクが点灯したままの状態、モバイルルーターにはQR-10が認識されている状態です(´Д｀)

書込番号：19082760　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

モバイルルーターとQR-10は、どの位離れてますか。
距離と障害物によっては通信が不安定になり止まるかも知れません。

書込番号：19083227

[nopinknolife]

＞ひまＪＩＮさん

距離的には1mあるかないか。同じ部屋の中、同じ壁際に設置してあります。
間には椅子が1脚置いてあります。

書込番号：19083638　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

LEDの表示が何を意味するかというのを追求したことがなかったので、わかっていることだけの情報共有です。

見た目の色は個人の感じ方なので良いも悪いもありませんが、可能な限り正しく表現したいという思いから、色に関するコメントから。

分解して確認したので間違いないと思いますが、LEDは青と赤の二色が入っています。スマカメのボディが白なので赤と白が混ざるとピンクっぽく見えます。また、青と赤がそれぞれ違う意味を持っているのですが同時に点灯または点滅することがあります。青と赤が混ざって白いボディを通過するので紫に見えるかもしれません。

で、話をするうえで、ピンクと紫と表現するとその２つが似ているので、話がややこしくなる可能性があるので、なくべく正確に話を伝えたいという思いから、赤と青とさせてください。

【青】
カメラに限った話ではないのですが、青いLEDは無線LANの通信ステータスとして使われるパターンが多く、今までのスマカメの挙動を見ているとその理解でほぼ間違いないと思います。インターネットに接続が成功していてるときは基本的には青く「点灯」です。（点灯なのでずーっと青く光っているということです）

そして、データ通信（例えばスマホから映像を見るとか、５分くらいに一度、カメラはサーバーに自分の居場所を通知しているようです）しているときは点滅（青がチカチカと点滅します、チカチカの間隔は不規則です）

【赤】
この赤のステータスの全容がわからないのですが、LEDで表現できる単純なパターンは以下のものです。

点灯
消灯
ゆっくり点滅
早く点滅

他にも点滅の間隔で何パターンもつくれますが、普通はそんなに複雑なものをつくってもわからなくなるだけなのでだいたい上記の４パターンです。

経験的なところかつ消去法で推測すると赤いLEDのパターンの意味は

点灯：　 問題あり
消灯：　 問題なし
ゆっくり点滅：　推測不能　
早く点滅：　　　 推測不能

nopinknolifeさんが点灯と点滅を区別しておられるとすると「問題あり」というパターンで、もちろん何か問題があるのはわかっているので、何が問題かが肝心です。

青点灯がすべて正常ということですが、青の正常には２つの要素の両方が満たされると点灯するんじゃないかと推測しています。

1) WiFi親機に対してWiFiの接続が確立している
2) WiFi親機を通してインターネットに接続している

この２つって１つの事と感じますが、例えば、モバイルルーターじゃない一般的なWiFi親機で、イーサネットケーブルを接続してインターネットに通じていない場合で考えるとすぐにわかります。WiFiで親機とは通信できるが、インターネットには出られないという状態です。

ひまJINさんからもコメントありますが、カメラとモバイルルーターの距離が離れているとモバイルルーター上には数字でスマカメの台数が表示されていても通信がまともに成立しないほど弱い接続または途切れ途切れになっている可能性があります。数字で台数を表示するモバイルルーター内部の仕組みが公開されていないのでなんとも判断つかないですが、かなり良好な状態でもギリギリの状態でも繋がっていれば１とカウントしているように思います。

もう１つの可能性はモバイルルーターのインターネット側がバッテリ節約のためにスリープモードに入っていて、そこから再び開通するまでに時間を要しているというものです。これは、スマホやパソコンで動画再生などさせながらの状態にしておいて、スマカメにアクセスできるかどうかで判断できると思います。

問題切り分けとしては、モバイルルーターにスマホかパソコンも接続して動画再生でもさせて、確実にインターネットまで通信している状態にして、かつスマカメをモバイルルーターのそばにおいてみるという状態でテストしてみてください。

書込番号：19083671

[nopinknolife]

＞スーパカー消しゴムさん

度々お世話になります。

1) WiFi親機に対してWiFiの接続が確立している
2) WiFi親機を通してインターネットに接続している

２つの違いイメージ出来ました。
以前WiMAXを使っていた時、パソコンがネットに繋がらなくなり、確かにWiMAXのルーターと接続していると表示されているのにおかしいなと思ったら、WiMAXのルーター自体が圏外になっておりました。そういった事ですよね？

アドバイス頂いた通り、スマホがモバイルルーターのみと接続されているのを確認した上で、YouTubeの動画を見ながら再設定を行いましたが、やはり赤が点灯の状態になってしまいました。

やはりQR-10のどこかしらに不具合があるという事になるでしょうか。

書込番号：19084537　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

はい。そのイメージであっていますよ。

赤い点滅ではなくて点灯ですよね？　あとアプリでは何かエラーメッセージのようなものは出ていませんでしょうか？

試す価値があるのは、スマカメの初期化だと思います。初期化というのはまさに購入して箱から出した状態のようなものです。

初期化はスマカメの背面にRESETと刻印のあるリセットボタンを押すことで簡単にできます。滅多に使うことがないのでボタンが飛び出ているのではなくて穴の下にボタンが配置されています。爪楊枝が使いやすいので、それを用意してください。

電源オンのまま左手でスマカメをしっかり握って、爪楊枝をリセットの穴に差し込みコクッと手ごたえがあったところでそのまま押し続けてください。ちょっと長めですが１０秒くらいその状態を維持して、爪楊枝を抜いてください。これで初期化されます。

心配だったら、電源をオフにして、その状態で練習してみてください。コクッというボタンの感覚、離した時の感覚が体感できると思います。

爪楊枝をぬくと自動的に再起動します。ちょっとながめに１分ほど放置して、LEDランプが点滅になれば復活していると思います。もし、赤の点灯のままでしたら残念ながら異常と思いますので、残念ですがすみやかに販売店にそのむねで申し出て新品交換を依頼してください。

うまく復活できるといいですね

書込番号：19086294

[tanetty]

nopinknolife さん

ルータ側(303ZT)で、次の3つの設定を試してみてはいかがでしょうか。改善したら儲けモノ...ぐらいの気持ちで。(すでに実施済みでしたら、申し訳ありません)。

▼1. ソフトウェアを最新の状態にする。
[設定] - [ソフトウェア更新] - [更新確認] - [はい]
http://help.mb.softbank.jp/303zt/sp/06-07.html#action_06-07-22

▼2. スリープをOFFにする。
[設定] -[スリープ設定] -[Wi-Fiを常にON(スリープしない)]
http://help.mb.softbank.jp/303zt/sp/06-07.html#action_06-07-19

▼3. Wi-Fiを11nの2.4GHzで固定する。
[設定] - [Wi-Fi設定] - [通信規格] - [2.4GHz/11n]
http://help.mb.softbank.jp/303zt/sp/06-07.html#action_06-07-17

ちなみに私も、機種は違うものの(CS-QR20, GL04P)、上記設定をしており、安定的に運用できています。(のべ8ヶ月で4回ほどカメラが固まったことがある...程度です)。

なお、3については、次の不具合が発生する可能性を排除するのが目的です。
・303ZTが(スマホ等と)5GHzで通信すると、その最中またはその後、CS-QR10(←2.4GHzしか通信できない)との通信が不安定になる。
303ZTは2.4GHzと5GHzの同時通信ができない仕様ではない...とは思うのですが、その際の安定性は別の話だと考えるので、念のため)。

早く治ることを祈っております。m(_ _)m

書込番号：19087320

[nopinknolife]

＞スーパカー消しゴム
＞tanettyさん

お返事が遅くなりすみません。

販売店の方に交換依頼をしたのですが、２度目と言う事ですんなりいかずどうしようかと頭を悩ませておりました。

これまでSSID-Aという方で繋いでいてSSID-BはOFFの状態にしてありました。(私にはAとBがなんなのかよくわかりませんが(^_^;))
そこでまずSSID-BをONにして、そちらで接続を試したところ、QR-10は赤が点灯状態でルーター側に「接続されませんでしたと」表示されました。
やっぱりダメかぁと思ったのですが、なぜか突然QR-10のランプが赤と青交互に点灯し始めたんです。

で、いつも通りにSSID-Aの方でWPS接続を行ったら、なんと青色ランプ点灯になり無事に映像を見ることが出来ました!!
一体なんだったんでしょうか(・_・;)

モバイルルーターの設定ですが、自動更新されるように設定してありソフトウェアが最新版である事を確認いたしました。
スリープモードの方もWi-Fiは常にONに設定してあります。
通信規格に関しましては今のところ2.4GHzのAutoのまま使用していますが、今後またトラブルが起きた時は教えて頂いた方法を試してみたいと思います♪

皆様本当にありがとうございました!!

書込番号：19089726　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

nopinknolifeさん

直ってよかったですね！！

原因について仮説を立ててみました。本当にこの仮説が正しいのかどうかはわかりませんが、いちおうコレだと矛盾なく説明できます。

※直った以上、あまりご興味がなかったら申し訳ないのですが、同様な症状でこのスレッドに後日たどりついた方のためです。

----
ひとことでいうと、(SSID-BをONにしたことにより、結果として)

ルータの設定項目名でいうところの「インターネットWi-Fi」を無効にした

ことで改善したのではないか、...ということです。
---

以下、細かい話です。ご興味がある場合のみお読みください。


▼症状
カメラがインターネットにちょくちょくつながらなくなる。

▼原因
・[モバイルルータ]が、近所の[無料Wi-Fiスポット]に、Wi-Fi子機としてつながっていた。
↓
・つまり、次のような構成になっていた。
[インターネット] - [無料Wi-Fiスポット] -(Wi-Fi)- [モバイルルータ] - (Wi-Fi)- [カメラ]
↓
・モバイルルータから見た上流側である[無料Wi-Fiスポット]で、何らかの通信制御をおこなっていた。(通信種類として、YouTubeは許可されてるけど、カメラの通信は何からの制限を受けていた...とか)
↓
これにより、カメラのインターネット接続が不安定だった。

▼対応
・モバイルルータが無料Wi-FiスポットにWi-Fi子機として接続できないよう、モバイルルータ上で設定した。
→SSID-Bを有効にすると、自動でそうなるようです(下記URL参照)。ルータ上の設定項目名は「インターネットWi-Fi」です。
↓
・次の構成となった (本来、あるべき構成)
[インターネット] -- [ご契約の通信事業者] --(LTE/3G)- [モバイルルータ] - (Wi-Fi) - [カメラ]
↓
これにより、[無料Wi-Fiスポット]による通信制御を受けなくなった。

▼参考URL
<<マルチSSID機能を有効にする>>
http://help.mb.softbank.jp/303zt/sp/06-03.html#action_06-03-08
→次の記載がある。
「SSID Bを利用するには、インターネットWi-Fi機能を無効にする必要があります。インターネット接続はモバイルネットワークをご利用ください。」

<<インターネットWi-Fiの設定を行う>>
http://help.mb.softbank.jp/303zt/sp/06-05.html
→次の記載がある。
「インターネットWi-Fi機能とマルチSSID機能（SSID B）を同時に使用することはできません。」

書込番号：19090081

[スーパカー消しゴム]

このモバイルルーターのスペックはちらっとしか確認してませんでした。マルチSSIDというのがあって犬のマークのソフトバンクの公衆WiFiにも接続できるとは知りませんでした。

しかも、定着した一般用語がないので「インターネットWiFi」とか書かれても「はっ？」って感じになったりするので、理解しにくいですね。

SSID-A = インターネットWiFi = 普通に使うモード
SSID-B = ソフトバンクWiFiスポット専用 = 普通に使わないモード（活用している人もいると思いますが）

名前だけみるとちょっとだけ違う感じですが、モバイルルーターの内部でやっている仕事はかなり違う仕事で、内部で切り替え処理をしっかりやらないとちゃんと動かないだろうなと推測できます。

私も勝手な推測ですが、このAとBの切り替えを処理する内部プログラムに不具合があってちゃんと切り替わらずおかしな状態になってしまうことがあるのかなと思いました。

プログラムの不具合であれば、モバイルルーターの電源を完全にオフして再起動させるまたはAとBの切り替えを明示的にやり直してみるのも効果がありそうです。

次回問題が再発したときは、上記のどちらかで試して、何事もなかったように使えるようになったらモバイルルーター側のソフトウェアの不具合と考えていいかもしれないです。

書込番号：19092179

[tanetty]

スーパカー消しゴムさん

こんにちは。いつもお世話になっております。

さてさて。303ZTの件ですが、うーん、ちょっと私の理解と異なるようです。私が間違ってるのカナ...。

私の理解を列記してみます。むしろ私のほうの勘違いだったら、申し訳ありません。m(_ _)m

----(以下、303ZTに対する、私の理解)----

▼1. 「マルチSSID」と「インターネットWi-Fi」は、一般的な概念としてはお互いに影響しない。

・マルチSSID
→ 複数のSSIDをもつWi-Fi親機としてふるまえる機能。
→当機では、SSID-Aは常にON。SSID-BをON/OFFできる。

・インターネットWi-Fi
→Wi-Fi子機としてふるまえる機能。
→親機としての機能もセットで動くので、必然的に中継機のようなふるまいになる。

▼2. ただし、当機では、「マルチSSID」と「インターネットWi-Fi」は、併用できない。

・インターネットWi-Fiを有効化するには、SSID-BをOFFにする必要がある。

・親機・子機あわせて、Wi-Fi通信はSSIDでいうと2個まで...という仕様だと思われます。

▼3. 「ソフトバンクWi-Fiスポット」機能は、「インターネットWi-Fi」機能の一部。

・「ソフトバンクWi-Fiスポット」機能をONにするには、「インターネットWi-Fi」機能をONにする必要がある。

・「インターネットWi-Fi」接続には、(公衆Wi-Fiスポットの)SSIDとそのパスワードの登録が必要。

・「ソフトバンクWi-Fiスポット」では、SSIDとパスワードに加えさらに、4桁の数字が必要。

----(以下、303ZTに対する、私の理解)----

いずれにしても、「インターネットWi-Fi」なるコトバは、私も聞いたことがありません。混乱を招きますよね〜。

あえていうと、「主として公衆Wi-Fiスポットに、Wi-Fi子機としてインターネット接続することにより、タブレット等のインターネット接続を中継する機能」といったところでしょうか。

書込番号：19092537

[tanetty]

ふたつめの

>>----(以下、303ZTに対する、私の理解)----

コレ↑は、「以下」ではなく、「以上」の間違いでした。

書込番号：19092556

[スーパカー消しゴム]

「インターネットWi-Fi機能が有効の状態で「SSID B」をONにすると、お知らせ画面が表示されます。はいをタップすると、インターネットWi-Fi機能が自動的に無効になります」　という記述もあるので、同時には使えないと思いました。

あと内部の仕組みからの推測ですが、この手の製品は子機機能と親機機能が内部で接続されてるはずですが、文字だとわかりにくいので図にしてみました。

書込番号：19094964

[nopinknolife]

＞tanettyさん
＞スーパカー消しゴムさん

お二人のやりとりが私には高度過ぎて(^_^;)
家の中でしかモバイルルーターを使っていないわが家にはインターネットWi-Fiという不思議な名前の昨日は不要なようなので常にOFFにしておいた方が良さそうですね。

今のところQR-10は順調にお仕事してくれています♪
もし今後またトラブルがあったら２つのスレをじっくり読み直しますね。
もし同じような問題で困っている方がいたら、このスレが役立つといいなぁと思います。

たくさんアドバイス頂き本当に感謝しております(*^_^*)

書込番号：19095647　スマートフォンサイトからの書き込み

[nopinknolife]

昨日→機能の間違いです(´Д｀)
失礼致しました。

書込番号：19095689　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホから映像が見れません(T_T)

[nopinknolife]

こんばんは。
専門用語などの知識がほとんどありませんのでうまく説明出来るかわかりませんし、間違った表現があるかも知れませんが、お知恵をお借りできたらと思い投稿させていただきます。よろしくお願いします。

ネット環境→ソフトバンクモバイル/ポケットWi-Fi/303ZT
スマートホン→アンドロイド/格安SIMで運用(自宅では303ZTに接続)
PC→Windows7

子供の様子を見たいと思いCS-QS10を購入し303ZTとwpsで接続しました。青色ランプが点灯し、303ZT側には接続機器としてカメラとスマホとPCの3台が認識されているのを確認しました。

スマカメのアプリを立ち上げ、QRコード撮影→パスワード入力→カメラが追加されましたとなるのですが、接続に失敗しましたとなり映像を見る事が出来ません。
アプリの状態を確認したところ、1台のカメラが起動していますとなっています。
またカメラの設定を確認したところ、詳細設定のところが薄い色になっていてタップする事が出来ない状態です。

スマカメの初期化やアプリの再インストールやスマホの再起動など思い付く対処方法を試しましたが改善しなかったため、次にLAN内検索からカメラを追加してみようとチャレンジしたのですが、検索してもカメラが検出されませんでした。
windowsのアプリでもLAN内検索を試しましたがやはりカメラは検出されませんでした。

プラネックスのサポートに電話をして経緯を話し、色々な操作をしてもらいましたが解決方法は見つかりませんでした。303ZTが認識しているカメラとアプリが認識しているカメラが何らかの理由で合致していないのではないのかみたいな結論でした。
ソフトバンクモバイルのサポートセンターにも相談しましたが、303ZTは有線接続に対応しておらず任意のMACアドレスを入力する事も出来ないとの事で、やはり解決方法は見つかりませんでした。

こうなるとやはり別の運用方法を考えるしかないでしょうか？

新たにネット環境を導入するならモバイルルーター＋格安SIMでの運用希望なのですが導入したところでまた映像が見れなかったらどうしようかと悩んでいます(>_<)
そこで、実際に問題なくスマカメと接続出来てスマホから映像も見れているという方がいらっしゃったら、お使いのルーターの情報を頂けないでしょうか？ またお勧めのルーターなどありましたら併せて教えて頂ければと思います。

長くなりましたがよろしくお願い致しますm(_ _)m
またお勧めのルーターなどありましたら教えて頂けないでしょうか？

書込番号：19065776　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

いつくか確認して問題を絞り込んでみましょう。

【303ZTが正常稼動しているかどうか】
WindowsパソコンはおそらくWiFiのみ使える状態だと思いますので、Windowsパソコンを303ZT経由でインターネットにアクセスして利用できるかどうかを確認。スマホもWiFi接続しかできない状態で同様に確認すると２つの端末から正常に通信できるかどうかが確認できてなお良いと思います。スマホをWiFiだけにする操作方法がわからなければ、パスしてもいいと思います。

【CS-QR10がインターネットと通信しているかどうか】
スマカメがWPSボタンを使って303ZTと接続が成功してインターネットにつながっているならば、スマカメのおでこあたりにあるLEDランプが青く点灯します。何色になっていますか？　内部には赤いLEDも入っていますがケースが白いので、その白と色が混ざってピンクっぽく見えるかもしれませんが、赤です。正常状態などで使われる青ともう１つの赤が同時に点灯、点滅すると赤と青が混ざって紫色に見えるかもしれません。

点灯と点滅は違いますのでご注意ください。肝心なのは「青く点灯」しているかどうかです。WPSでつながってから青く点灯になるまでに１分くらい待ってみてください。それでも青く点灯しなければインターネットへの接続が失敗しています。

【スマカメがそもそも正常動作しているのかどうか】
おでこのLEDが青い点灯以外の場合には、スマカメ自身はWiFiの親機として機能しています。スマホのWiFi設定画面を出するとCS-QR10というSSID名がみえるはずです。それに接続してください。パスワードは12345678です。

この状態は、スマカメとスマホがWiFiで直結されています。この状態でスマカメアプリでカメラ映像がみえるはずです。これが見えればスマカメは正常に動作するものであるか確認できます。

書込番号：19066038

[nopinknolife]

＞スーパカー消しゴムさん

アドバイスありがとうございます。
現状報告致します。

【303ZTが正常稼動しているかどうか】
パソコン→ホームページなど通常通り閲覧可能
スマホ→モバイル通信を無効にしWi-Fi接続。(このやり方であっているでしょうか？)ホームページの閲覧やlineなど問題なく使用可能。
手元にあるSIMカードを入れていない状態のアンドロイド端末でもWi-Fi接続し、使用可能な事を確認しました。

【CS-QR10がインターネットと通信しているかどうか】
間違いなく青に点灯。

【スマカメがそもそも正常動作しているのかどうか】
教えて頂いた手順通りスマカメとスマホを直接繋いでみました。(この時スマカメ本体は青とピンクが交互に点灯している状態で大丈夫でしょうか？)
アプリを起動してカメラを追加しましたがやはり映像を見ることが出来ません!!
LAN内検索してもカメラを検出しません。
アプリを起動すると左上に「接続中…/Wi-Fi」→「不明なデバイス/Wi-Fi」と交互に表示されています。
カメラの詳細設定の部分もやはり薄い色になっていてタップする事が出来ません。

という事は、スマカメ本体が正常に動作していないという事でしょうか？

スマカメ本体のIPアドレスとMACアドレスが、303ZTに表示されるアドレスと異なるのですが、こちらは特に問題ないでしょうか？

引き続きアドバイス頂ければうれしいです。

書込番号：19066833　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

早速のテストとフィードバックありがとうございます。

ちなみにスマホをWiFiだけにする一番簡単な方法は、機内モード（飛行機マーク）に設定するとすべての通信系がオフになります。その状態でWiFiアイコンだけタップするとWiFiだけがオンになります。同じアンドロイド端末でも機種によって操作が少し違うかもしれませんが、ほぼ同じ方法でできるはずです。

モバイルルーター：正常だと思います
スマカメの通信状態：青点灯しているので通信部分は少なくとも正常です。
スマカメ本体の直結テスト：　LEDの色は問題ありませんが、挙動がおかしいです。

次にできることは、スマカメ本体の裏側にあるリセットボタン（実際は穴の中にボタンがあります）を使って、本体をリセットしてみることです。

作業には爪楊枝を使ってください。爪楊枝は木でできてて柔らかい材質なので機器側を破損させる可能性が極めて低く使いやすい道具です。

スマカメの電源がオンのまま、スマカメを左手でしっかり握って、右手でもった爪楊枝をリセット穴に入れて、指先にコクッとボタンを押した感触が出たまま５秒（多い分には問題ありません）くらい押したままにしてください。その後に爪楊枝を抜き、２分くらい放置してください。

これで出荷時と同じ状態に初期化されました。もし、出荷後に何も設定変更していなければ、そのままモバイルルーターにもつながって青点灯となるはずです。

これでもう一度、試してみてください。

書込番号：19067069

[nopinknolife]

＞スーパカー消しゴムさん

お返事ありがとうございます。

なる程、機内モードで通信系をオフにする事が出来るんですね。ひとつ新しい知識を身につける事が出来ました(*^_^*)

早速スマカメのリセットボタンを押してみました。
その後モバイルルーターに接続し、青色ランプが点灯している状態です。
しかしながら、アプリを立ち上げても左上には「接続中…/mobile」「不明なデバイス/mobile」が交互に表示され映像を見ることは出来ません(T_T)
カメラの詳細設定が出来ない状態も変わりません。

他にまだ試せる事はあるでしょうか？

書込番号：19067251　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

リセットもダメでしたか。

以下の４点をつたえて、販売店に故障品あつかいで良品との交換を申し出るのが良いと思います。

1) スマカメのおでこのLEDは青点灯している
2) リセットしても症状が改善しない
3) モバイルルータ経由で接続しているときのメッセージは「接続中…/mobile」「不明なデバイス/mobile」
3) スマカメとスマホを直結したときのメッセージは「接続中…/WiFi」「不明なデバイス/WiFi」

ここからは私の経験的な推測ですが、通信系に異常はないと思います。問題がありそうなのは、カメラが持っている固有のIDがなんらかの理由でカメラのサーバー側で正しく登録してもらえていない状態と思います。

書込番号：19068916

[nopinknolife]

＞スーパカー消しゴムさん

お返事ありがとうございます。
販売店に連絡をし、交換して頂ける事になりました。
新しいものが届いたら設定してみて結果をご報告いたしますね(*^_^*)

書込番号：19070633　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

今度はうまく一発で簡単につながるといいですね！

書込番号：19073113

[nopinknolife]

先程新しいカメラが届いたので早速設定してみましました。
一発で簡単に繋がりました!!
色々アドバイスありがとうございました♪

書込番号：19076063　スマートフォンサイトからの書き込み

マイクをOFFにするため分解

[tp6]

映像のみ必要なので、音声収集してしまうマイクをOFFにしたいですが、設定ではできないようです。穴を塞いでも音を拾います。分解してマイクを取るか塞ぐかしかないでしょうか？素人でもできそうですか？

書込番号：19034076

[Маζа]

撮影は音声ありで保存しておき、後から、編集ソフトで音声を消す…というのではダメなのでしょうか？
マイクを切断したとしても、配線には電気は通電しているので、ノイズが入ると思うのですが。

映像編集ソフトなら、大抵 音を消した動画を作ることができますよ。

書込番号：19034204

[ひまＪＩＮ]

アプリで音声のミュートがあるので問題ないのでは。
どうしてもやられたいなら、スーパカー消しゴム さんが分解経験あるのでレスしてくれると思います。

書込番号：19034226

[スーパカー消しゴム]

ここにマイクロフォンがあります	リアケースにある筒状の場所にマイクロフォンが収まります	マイクロフォンの高さはこんなもんです。リアカバーの筒ほほうが深いです。

アプリで音声をミュート出来るのはご存知だが、なんらかの理由でマイクを止めたいという前提で。

やる気があれば素人でもできると思いますが、素人度合いと失敗したときのダメージの受け止め方にもよりますのでなかなか一概に素人でも大丈夫とは言うのが難しいです。分解して壊してしまう可能性もありますので、事前に判断が必要です。

分解方法ですが、トルクスと呼ばれる特殊な形状のネジ２本で固定されているので、トルクスビットが必要です。工具専門店やAmazonなどで購入できます。

http://www.amazon.co.jp/dp/B000I0KLMO

マイクは写真のようにメイン基盤の上についています。2ピンだけなのでハンダを取り外すのは難しくないと思います。ハンダゴテなど一式必要です。

リアケースにはマイクがすっぽり収納される筒状の形状をしたところがありますので、この筒の中になんらかの吸音材を押し込んでやるのが安全かつ簡単かもしれないですね。

書込番号：19035094

ガラケーでの使用

[ぽんぽこぽんぽこぽん]

現在、planexのCS-W05NMを使用しているのですが壊れてしましました。

CS-W05NMのLoginFree機能を使用して、ガラーケのプラウザで画像（Jpeg）を確認しているのですが
この機種でも同じ機能がありますか？

他の機種でも構いませんので、同様の機能があるものがあれば教えてください。

書込番号：19020112

[ひまＪＩＮ]

スマカメは、元々名の通りスマホ対応前提に作られてます。
ブラウザ対応はしてないし、多分無理です。
カメラ一発!シリーズから選ばれた方が良いと思います。
例>http://kakaku.com/item/K0000474037/

書込番号：19020285

[ひまＪＩＮ]

カメラ一発！シリーズの最新型がCS-W50HDです。
http://kakaku.com/item/K0000780992/

下記に製品マニュアルもあるので、一度確認されると良いと思います。
http://www.planex.co.jp/support/download/cs-w50hd/

書込番号：19020619

[ぽんぽこぽんぽこぽん]

ご回答ありがとうございます。

確かにカメラ一発!シリーズを選んだ方がよさそうですね。
マニュアルのページまで教えていただきありがとうございます。

書込番号：19023510