スマカメ CS-QR10 のクチコミ掲示板

LEDがピンクに点灯

[nopinknolife]

度々の質問すみません。
先日スーパカー消しゴムさんのご助言で無事に交換依頼→無事に接続することが出来たのですが新たな問題が発生してしまいました。
まず接続した初日、４時間ほど経つと青色に点灯していたはずのLEDがいつの間にかピンクの点灯に変わってしまって映像を見ることが出来なくなっていました。
この時モバイルルーター側ではQR-10が接続機器として認識されたままになっていました。
電源を抜いたり初期化したり、何度か設定しなおしてやっと接続しなおすことが出来ました。
それから丸２日経ち、また同じ現象が起きました。少し前まで青色に点灯していたはずなのにいつのまにかピンクの点灯に変わり、やはり映像を見ることができません。
モバイルルーター上ではQR-10が認識されたままになっています。
初期化→設定を２度程行いましたがピンクに点灯の状態になっています。

この症状に関してはどんなことが考えられるでしょうか？
またどんな対応をとれば改善されますでしょうか？

アドバイスよろしくお願いいたします。

書込番号：19082452

[里いも]

スレ主さんの前の書き込みを見ると詳しいことが分かります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000766897/SortID=19065776/#tab

書込番号：19082482

[nopinknolife]

＞里いもさん

慌ててしまい雑な投稿になってしまってすみません。

QR-10とスマホを直接繋いだところ映像を見る事が出来ましたので、カメラ自体は正常に動作しているようです。
パソコンやスマホは問題なく接続されているので、モバイルルーターも正常と思われます。
モバイルルーターとの接続がうまくいっていない状態という事ですね。

電源の入れ直し→そのままピンク点灯
初期化→設定やり直し→ピンク点灯

そもそも青色ランプ点灯が突然ピンク点灯に変わると言う事は良くある事なのでしょうか？
外出中にこのような状態になってしまったらどうにもなりませんよね(・_・;)

現時点で5〜6回初期化及び設定をし直しましたがやはりピンクが点灯したままの状態、モバイルルーターにはQR-10が認識されている状態です(´Д｀)

書込番号：19082760　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

モバイルルーターとQR-10は、どの位離れてますか。
距離と障害物によっては通信が不安定になり止まるかも知れません。

書込番号：19083227

[nopinknolife]

＞ひまＪＩＮさん

距離的には1mあるかないか。同じ部屋の中、同じ壁際に設置してあります。
間には椅子が1脚置いてあります。

書込番号：19083638　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

LEDの表示が何を意味するかというのを追求したことがなかったので、わかっていることだけの情報共有です。

見た目の色は個人の感じ方なので良いも悪いもありませんが、可能な限り正しく表現したいという思いから、色に関するコメントから。

分解して確認したので間違いないと思いますが、LEDは青と赤の二色が入っています。スマカメのボディが白なので赤と白が混ざるとピンクっぽく見えます。また、青と赤がそれぞれ違う意味を持っているのですが同時に点灯または点滅することがあります。青と赤が混ざって白いボディを通過するので紫に見えるかもしれません。

で、話をするうえで、ピンクと紫と表現するとその２つが似ているので、話がややこしくなる可能性があるので、なくべく正確に話を伝えたいという思いから、赤と青とさせてください。

【青】
カメラに限った話ではないのですが、青いLEDは無線LANの通信ステータスとして使われるパターンが多く、今までのスマカメの挙動を見ているとその理解でほぼ間違いないと思います。インターネットに接続が成功していてるときは基本的には青く「点灯」です。（点灯なのでずーっと青く光っているということです）

そして、データ通信（例えばスマホから映像を見るとか、５分くらいに一度、カメラはサーバーに自分の居場所を通知しているようです）しているときは点滅（青がチカチカと点滅します、チカチカの間隔は不規則です）

【赤】
この赤のステータスの全容がわからないのですが、LEDで表現できる単純なパターンは以下のものです。

点灯
消灯
ゆっくり点滅
早く点滅

他にも点滅の間隔で何パターンもつくれますが、普通はそんなに複雑なものをつくってもわからなくなるだけなのでだいたい上記の４パターンです。

経験的なところかつ消去法で推測すると赤いLEDのパターンの意味は

点灯：　 問題あり
消灯：　 問題なし
ゆっくり点滅：　推測不能　
早く点滅：　　　 推測不能

nopinknolifeさんが点灯と点滅を区別しておられるとすると「問題あり」というパターンで、もちろん何か問題があるのはわかっているので、何が問題かが肝心です。

青点灯がすべて正常ということですが、青の正常には２つの要素の両方が満たされると点灯するんじゃないかと推測しています。

1) WiFi親機に対してWiFiの接続が確立している
2) WiFi親機を通してインターネットに接続している

この２つって１つの事と感じますが、例えば、モバイルルーターじゃない一般的なWiFi親機で、イーサネットケーブルを接続してインターネットに通じていない場合で考えるとすぐにわかります。WiFiで親機とは通信できるが、インターネットには出られないという状態です。

ひまJINさんからもコメントありますが、カメラとモバイルルーターの距離が離れているとモバイルルーター上には数字でスマカメの台数が表示されていても通信がまともに成立しないほど弱い接続または途切れ途切れになっている可能性があります。数字で台数を表示するモバイルルーター内部の仕組みが公開されていないのでなんとも判断つかないですが、かなり良好な状態でもギリギリの状態でも繋がっていれば１とカウントしているように思います。

もう１つの可能性はモバイルルーターのインターネット側がバッテリ節約のためにスリープモードに入っていて、そこから再び開通するまでに時間を要しているというものです。これは、スマホやパソコンで動画再生などさせながらの状態にしておいて、スマカメにアクセスできるかどうかで判断できると思います。

問題切り分けとしては、モバイルルーターにスマホかパソコンも接続して動画再生でもさせて、確実にインターネットまで通信している状態にして、かつスマカメをモバイルルーターのそばにおいてみるという状態でテストしてみてください。

書込番号：19083671

[nopinknolife]

＞スーパカー消しゴムさん

度々お世話になります。

1) WiFi親機に対してWiFiの接続が確立している
2) WiFi親機を通してインターネットに接続している

２つの違いイメージ出来ました。
以前WiMAXを使っていた時、パソコンがネットに繋がらなくなり、確かにWiMAXのルーターと接続していると表示されているのにおかしいなと思ったら、WiMAXのルーター自体が圏外になっておりました。そういった事ですよね？

アドバイス頂いた通り、スマホがモバイルルーターのみと接続されているのを確認した上で、YouTubeの動画を見ながら再設定を行いましたが、やはり赤が点灯の状態になってしまいました。

やはりQR-10のどこかしらに不具合があるという事になるでしょうか。

書込番号：19084537　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

はい。そのイメージであっていますよ。

赤い点滅ではなくて点灯ですよね？　あとアプリでは何かエラーメッセージのようなものは出ていませんでしょうか？

試す価値があるのは、スマカメの初期化だと思います。初期化というのはまさに購入して箱から出した状態のようなものです。

初期化はスマカメの背面にRESETと刻印のあるリセットボタンを押すことで簡単にできます。滅多に使うことがないのでボタンが飛び出ているのではなくて穴の下にボタンが配置されています。爪楊枝が使いやすいので、それを用意してください。

電源オンのまま左手でスマカメをしっかり握って、爪楊枝をリセットの穴に差し込みコクッと手ごたえがあったところでそのまま押し続けてください。ちょっと長めですが１０秒くらいその状態を維持して、爪楊枝を抜いてください。これで初期化されます。

心配だったら、電源をオフにして、その状態で練習してみてください。コクッというボタンの感覚、離した時の感覚が体感できると思います。

爪楊枝をぬくと自動的に再起動します。ちょっとながめに１分ほど放置して、LEDランプが点滅になれば復活していると思います。もし、赤の点灯のままでしたら残念ながら異常と思いますので、残念ですがすみやかに販売店にそのむねで申し出て新品交換を依頼してください。

うまく復活できるといいですね

書込番号：19086294

[tanetty]

nopinknolife さん

ルータ側(303ZT)で、次の3つの設定を試してみてはいかがでしょうか。改善したら儲けモノ...ぐらいの気持ちで。(すでに実施済みでしたら、申し訳ありません)。

▼1. ソフトウェアを最新の状態にする。
[設定] - [ソフトウェア更新] - [更新確認] - [はい]
http://help.mb.softbank.jp/303zt/sp/06-07.html#action_06-07-22

▼2. スリープをOFFにする。
[設定] -[スリープ設定] -[Wi-Fiを常にON(スリープしない)]
http://help.mb.softbank.jp/303zt/sp/06-07.html#action_06-07-19

▼3. Wi-Fiを11nの2.4GHzで固定する。
[設定] - [Wi-Fi設定] - [通信規格] - [2.4GHz/11n]
http://help.mb.softbank.jp/303zt/sp/06-07.html#action_06-07-17

ちなみに私も、機種は違うものの(CS-QR20, GL04P)、上記設定をしており、安定的に運用できています。(のべ8ヶ月で4回ほどカメラが固まったことがある...程度です)。

なお、3については、次の不具合が発生する可能性を排除するのが目的です。
・303ZTが(スマホ等と)5GHzで通信すると、その最中またはその後、CS-QR10(←2.4GHzしか通信できない)との通信が不安定になる。
303ZTは2.4GHzと5GHzの同時通信ができない仕様ではない...とは思うのですが、その際の安定性は別の話だと考えるので、念のため)。

早く治ることを祈っております。m(_ _)m

書込番号：19087320

[nopinknolife]

＞スーパカー消しゴム
＞tanettyさん

お返事が遅くなりすみません。

販売店の方に交換依頼をしたのですが、２度目と言う事ですんなりいかずどうしようかと頭を悩ませておりました。

これまでSSID-Aという方で繋いでいてSSID-BはOFFの状態にしてありました。(私にはAとBがなんなのかよくわかりませんが(^_^;))
そこでまずSSID-BをONにして、そちらで接続を試したところ、QR-10は赤が点灯状態でルーター側に「接続されませんでしたと」表示されました。
やっぱりダメかぁと思ったのですが、なぜか突然QR-10のランプが赤と青交互に点灯し始めたんです。

で、いつも通りにSSID-Aの方でWPS接続を行ったら、なんと青色ランプ点灯になり無事に映像を見ることが出来ました!!
一体なんだったんでしょうか(・_・;)

モバイルルーターの設定ですが、自動更新されるように設定してありソフトウェアが最新版である事を確認いたしました。
スリープモードの方もWi-Fiは常にONに設定してあります。
通信規格に関しましては今のところ2.4GHzのAutoのまま使用していますが、今後またトラブルが起きた時は教えて頂いた方法を試してみたいと思います♪

皆様本当にありがとうございました!!

書込番号：19089726　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

nopinknolifeさん

直ってよかったですね！！

原因について仮説を立ててみました。本当にこの仮説が正しいのかどうかはわかりませんが、いちおうコレだと矛盾なく説明できます。

※直った以上、あまりご興味がなかったら申し訳ないのですが、同様な症状でこのスレッドに後日たどりついた方のためです。

----
ひとことでいうと、(SSID-BをONにしたことにより、結果として)

ルータの設定項目名でいうところの「インターネットWi-Fi」を無効にした

ことで改善したのではないか、...ということです。
---

以下、細かい話です。ご興味がある場合のみお読みください。


▼症状
カメラがインターネットにちょくちょくつながらなくなる。

▼原因
・[モバイルルータ]が、近所の[無料Wi-Fiスポット]に、Wi-Fi子機としてつながっていた。
↓
・つまり、次のような構成になっていた。
[インターネット] - [無料Wi-Fiスポット] -(Wi-Fi)- [モバイルルータ] - (Wi-Fi)- [カメラ]
↓
・モバイルルータから見た上流側である[無料Wi-Fiスポット]で、何らかの通信制御をおこなっていた。(通信種類として、YouTubeは許可されてるけど、カメラの通信は何からの制限を受けていた...とか)
↓
これにより、カメラのインターネット接続が不安定だった。

▼対応
・モバイルルータが無料Wi-FiスポットにWi-Fi子機として接続できないよう、モバイルルータ上で設定した。
→SSID-Bを有効にすると、自動でそうなるようです(下記URL参照)。ルータ上の設定項目名は「インターネットWi-Fi」です。
↓
・次の構成となった (本来、あるべき構成)
[インターネット] -- [ご契約の通信事業者] --(LTE/3G)- [モバイルルータ] - (Wi-Fi) - [カメラ]
↓
これにより、[無料Wi-Fiスポット]による通信制御を受けなくなった。

▼参考URL
<<マルチSSID機能を有効にする>>
http://help.mb.softbank.jp/303zt/sp/06-03.html#action_06-03-08
→次の記載がある。
「SSID Bを利用するには、インターネットWi-Fi機能を無効にする必要があります。インターネット接続はモバイルネットワークをご利用ください。」

<<インターネットWi-Fiの設定を行う>>
http://help.mb.softbank.jp/303zt/sp/06-05.html
→次の記載がある。
「インターネットWi-Fi機能とマルチSSID機能（SSID B）を同時に使用することはできません。」

書込番号：19090081

[スーパカー消しゴム]

このモバイルルーターのスペックはちらっとしか確認してませんでした。マルチSSIDというのがあって犬のマークのソフトバンクの公衆WiFiにも接続できるとは知りませんでした。

しかも、定着した一般用語がないので「インターネットWiFi」とか書かれても「はっ？」って感じになったりするので、理解しにくいですね。

SSID-A = インターネットWiFi = 普通に使うモード
SSID-B = ソフトバンクWiFiスポット専用 = 普通に使わないモード（活用している人もいると思いますが）

名前だけみるとちょっとだけ違う感じですが、モバイルルーターの内部でやっている仕事はかなり違う仕事で、内部で切り替え処理をしっかりやらないとちゃんと動かないだろうなと推測できます。

私も勝手な推測ですが、このAとBの切り替えを処理する内部プログラムに不具合があってちゃんと切り替わらずおかしな状態になってしまうことがあるのかなと思いました。

プログラムの不具合であれば、モバイルルーターの電源を完全にオフして再起動させるまたはAとBの切り替えを明示的にやり直してみるのも効果がありそうです。

次回問題が再発したときは、上記のどちらかで試して、何事もなかったように使えるようになったらモバイルルーター側のソフトウェアの不具合と考えていいかもしれないです。

書込番号：19092179

[tanetty]

スーパカー消しゴムさん

こんにちは。いつもお世話になっております。

さてさて。303ZTの件ですが、うーん、ちょっと私の理解と異なるようです。私が間違ってるのカナ...。

私の理解を列記してみます。むしろ私のほうの勘違いだったら、申し訳ありません。m(_ _)m

----(以下、303ZTに対する、私の理解)----

▼1. 「マルチSSID」と「インターネットWi-Fi」は、一般的な概念としてはお互いに影響しない。

・マルチSSID
→ 複数のSSIDをもつWi-Fi親機としてふるまえる機能。
→当機では、SSID-Aは常にON。SSID-BをON/OFFできる。

・インターネットWi-Fi
→Wi-Fi子機としてふるまえる機能。
→親機としての機能もセットで動くので、必然的に中継機のようなふるまいになる。

▼2. ただし、当機では、「マルチSSID」と「インターネットWi-Fi」は、併用できない。

・インターネットWi-Fiを有効化するには、SSID-BをOFFにする必要がある。

・親機・子機あわせて、Wi-Fi通信はSSIDでいうと2個まで...という仕様だと思われます。

▼3. 「ソフトバンクWi-Fiスポット」機能は、「インターネットWi-Fi」機能の一部。

・「ソフトバンクWi-Fiスポット」機能をONにするには、「インターネットWi-Fi」機能をONにする必要がある。

・「インターネットWi-Fi」接続には、(公衆Wi-Fiスポットの)SSIDとそのパスワードの登録が必要。

・「ソフトバンクWi-Fiスポット」では、SSIDとパスワードに加えさらに、4桁の数字が必要。

----(以下、303ZTに対する、私の理解)----

いずれにしても、「インターネットWi-Fi」なるコトバは、私も聞いたことがありません。混乱を招きますよね〜。

あえていうと、「主として公衆Wi-Fiスポットに、Wi-Fi子機としてインターネット接続することにより、タブレット等のインターネット接続を中継する機能」といったところでしょうか。

書込番号：19092537

[tanetty]

ふたつめの

>>----(以下、303ZTに対する、私の理解)----

コレ↑は、「以下」ではなく、「以上」の間違いでした。

書込番号：19092556

[スーパカー消しゴム]

「インターネットWi-Fi機能が有効の状態で「SSID B」をONにすると、お知らせ画面が表示されます。はいをタップすると、インターネットWi-Fi機能が自動的に無効になります」　という記述もあるので、同時には使えないと思いました。

あと内部の仕組みからの推測ですが、この手の製品は子機機能と親機機能が内部で接続されてるはずですが、文字だとわかりにくいので図にしてみました。

書込番号：19094964

[nopinknolife]

＞tanettyさん
＞スーパカー消しゴムさん

お二人のやりとりが私には高度過ぎて(^_^;)
家の中でしかモバイルルーターを使っていないわが家にはインターネットWi-Fiという不思議な名前の昨日は不要なようなので常にOFFにしておいた方が良さそうですね。

今のところQR-10は順調にお仕事してくれています♪
もし今後またトラブルがあったら２つのスレをじっくり読み直しますね。
もし同じような問題で困っている方がいたら、このスレが役立つといいなぁと思います。

たくさんアドバイス頂き本当に感謝しております(*^_^*)

書込番号：19095647　スマートフォンサイトからの書き込み

[nopinknolife]

昨日→機能の間違いです(´Д｀)
失礼致しました。

書込番号：19095689　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホから映像が見れません(T_T)

[nopinknolife]

こんばんは。
専門用語などの知識がほとんどありませんのでうまく説明出来るかわかりませんし、間違った表現があるかも知れませんが、お知恵をお借りできたらと思い投稿させていただきます。よろしくお願いします。

ネット環境→ソフトバンクモバイル/ポケットWi-Fi/303ZT
スマートホン→アンドロイド/格安SIMで運用(自宅では303ZTに接続)
PC→Windows7

子供の様子を見たいと思いCS-QS10を購入し303ZTとwpsで接続しました。青色ランプが点灯し、303ZT側には接続機器としてカメラとスマホとPCの3台が認識されているのを確認しました。

スマカメのアプリを立ち上げ、QRコード撮影→パスワード入力→カメラが追加されましたとなるのですが、接続に失敗しましたとなり映像を見る事が出来ません。
アプリの状態を確認したところ、1台のカメラが起動していますとなっています。
またカメラの設定を確認したところ、詳細設定のところが薄い色になっていてタップする事が出来ない状態です。

スマカメの初期化やアプリの再インストールやスマホの再起動など思い付く対処方法を試しましたが改善しなかったため、次にLAN内検索からカメラを追加してみようとチャレンジしたのですが、検索してもカメラが検出されませんでした。
windowsのアプリでもLAN内検索を試しましたがやはりカメラは検出されませんでした。

プラネックスのサポートに電話をして経緯を話し、色々な操作をしてもらいましたが解決方法は見つかりませんでした。303ZTが認識しているカメラとアプリが認識しているカメラが何らかの理由で合致していないのではないのかみたいな結論でした。
ソフトバンクモバイルのサポートセンターにも相談しましたが、303ZTは有線接続に対応しておらず任意のMACアドレスを入力する事も出来ないとの事で、やはり解決方法は見つかりませんでした。

こうなるとやはり別の運用方法を考えるしかないでしょうか？

新たにネット環境を導入するならモバイルルーター＋格安SIMでの運用希望なのですが導入したところでまた映像が見れなかったらどうしようかと悩んでいます(>_<)
そこで、実際に問題なくスマカメと接続出来てスマホから映像も見れているという方がいらっしゃったら、お使いのルーターの情報を頂けないでしょうか？ またお勧めのルーターなどありましたら併せて教えて頂ければと思います。

長くなりましたがよろしくお願い致しますm(_ _)m
またお勧めのルーターなどありましたら教えて頂けないでしょうか？

書込番号：19065776　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

いつくか確認して問題を絞り込んでみましょう。

【303ZTが正常稼動しているかどうか】
WindowsパソコンはおそらくWiFiのみ使える状態だと思いますので、Windowsパソコンを303ZT経由でインターネットにアクセスして利用できるかどうかを確認。スマホもWiFi接続しかできない状態で同様に確認すると２つの端末から正常に通信できるかどうかが確認できてなお良いと思います。スマホをWiFiだけにする操作方法がわからなければ、パスしてもいいと思います。

【CS-QR10がインターネットと通信しているかどうか】
スマカメがWPSボタンを使って303ZTと接続が成功してインターネットにつながっているならば、スマカメのおでこあたりにあるLEDランプが青く点灯します。何色になっていますか？　内部には赤いLEDも入っていますがケースが白いので、その白と色が混ざってピンクっぽく見えるかもしれませんが、赤です。正常状態などで使われる青ともう１つの赤が同時に点灯、点滅すると赤と青が混ざって紫色に見えるかもしれません。

点灯と点滅は違いますのでご注意ください。肝心なのは「青く点灯」しているかどうかです。WPSでつながってから青く点灯になるまでに１分くらい待ってみてください。それでも青く点灯しなければインターネットへの接続が失敗しています。

【スマカメがそもそも正常動作しているのかどうか】
おでこのLEDが青い点灯以外の場合には、スマカメ自身はWiFiの親機として機能しています。スマホのWiFi設定画面を出するとCS-QR10というSSID名がみえるはずです。それに接続してください。パスワードは12345678です。

この状態は、スマカメとスマホがWiFiで直結されています。この状態でスマカメアプリでカメラ映像がみえるはずです。これが見えればスマカメは正常に動作するものであるか確認できます。

書込番号：19066038

[nopinknolife]

＞スーパカー消しゴムさん

アドバイスありがとうございます。
現状報告致します。

【303ZTが正常稼動しているかどうか】
パソコン→ホームページなど通常通り閲覧可能
スマホ→モバイル通信を無効にしWi-Fi接続。(このやり方であっているでしょうか？)ホームページの閲覧やlineなど問題なく使用可能。
手元にあるSIMカードを入れていない状態のアンドロイド端末でもWi-Fi接続し、使用可能な事を確認しました。

【CS-QR10がインターネットと通信しているかどうか】
間違いなく青に点灯。

【スマカメがそもそも正常動作しているのかどうか】
教えて頂いた手順通りスマカメとスマホを直接繋いでみました。(この時スマカメ本体は青とピンクが交互に点灯している状態で大丈夫でしょうか？)
アプリを起動してカメラを追加しましたがやはり映像を見ることが出来ません!!
LAN内検索してもカメラを検出しません。
アプリを起動すると左上に「接続中…/Wi-Fi」→「不明なデバイス/Wi-Fi」と交互に表示されています。
カメラの詳細設定の部分もやはり薄い色になっていてタップする事が出来ません。

という事は、スマカメ本体が正常に動作していないという事でしょうか？

スマカメ本体のIPアドレスとMACアドレスが、303ZTに表示されるアドレスと異なるのですが、こちらは特に問題ないでしょうか？

引き続きアドバイス頂ければうれしいです。

書込番号：19066833　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

早速のテストとフィードバックありがとうございます。

ちなみにスマホをWiFiだけにする一番簡単な方法は、機内モード（飛行機マーク）に設定するとすべての通信系がオフになります。その状態でWiFiアイコンだけタップするとWiFiだけがオンになります。同じアンドロイド端末でも機種によって操作が少し違うかもしれませんが、ほぼ同じ方法でできるはずです。

モバイルルーター：正常だと思います
スマカメの通信状態：青点灯しているので通信部分は少なくとも正常です。
スマカメ本体の直結テスト：　LEDの色は問題ありませんが、挙動がおかしいです。

次にできることは、スマカメ本体の裏側にあるリセットボタン（実際は穴の中にボタンがあります）を使って、本体をリセットしてみることです。

作業には爪楊枝を使ってください。爪楊枝は木でできてて柔らかい材質なので機器側を破損させる可能性が極めて低く使いやすい道具です。

スマカメの電源がオンのまま、スマカメを左手でしっかり握って、右手でもった爪楊枝をリセット穴に入れて、指先にコクッとボタンを押した感触が出たまま５秒（多い分には問題ありません）くらい押したままにしてください。その後に爪楊枝を抜き、２分くらい放置してください。

これで出荷時と同じ状態に初期化されました。もし、出荷後に何も設定変更していなければ、そのままモバイルルーターにもつながって青点灯となるはずです。

これでもう一度、試してみてください。

書込番号：19067069

[nopinknolife]

＞スーパカー消しゴムさん

お返事ありがとうございます。

なる程、機内モードで通信系をオフにする事が出来るんですね。ひとつ新しい知識を身につける事が出来ました(*^_^*)

早速スマカメのリセットボタンを押してみました。
その後モバイルルーターに接続し、青色ランプが点灯している状態です。
しかしながら、アプリを立ち上げても左上には「接続中…/mobile」「不明なデバイス/mobile」が交互に表示され映像を見ることは出来ません(T_T)
カメラの詳細設定が出来ない状態も変わりません。

他にまだ試せる事はあるでしょうか？

書込番号：19067251　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

リセットもダメでしたか。

以下の４点をつたえて、販売店に故障品あつかいで良品との交換を申し出るのが良いと思います。

1) スマカメのおでこのLEDは青点灯している
2) リセットしても症状が改善しない
3) モバイルルータ経由で接続しているときのメッセージは「接続中…/mobile」「不明なデバイス/mobile」
3) スマカメとスマホを直結したときのメッセージは「接続中…/WiFi」「不明なデバイス/WiFi」

ここからは私の経験的な推測ですが、通信系に異常はないと思います。問題がありそうなのは、カメラが持っている固有のIDがなんらかの理由でカメラのサーバー側で正しく登録してもらえていない状態と思います。

書込番号：19068916

[nopinknolife]

＞スーパカー消しゴムさん

お返事ありがとうございます。
販売店に連絡をし、交換して頂ける事になりました。
新しいものが届いたら設定してみて結果をご報告いたしますね(*^_^*)

書込番号：19070633　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

今度はうまく一発で簡単につながるといいですね！

書込番号：19073113

[nopinknolife]

先程新しいカメラが届いたので早速設定してみましました。
一発で簡単に繋がりました!!
色々アドバイスありがとうございました♪

書込番号：19076063　スマートフォンサイトからの書き込み

品質が悪いのまま戻らない。

[☆豆つぶ]

先程まで正常に動いていたカメラが、何故か通知がこないなぁと思ってアプリを起動させてみたら、右上の顔が××になっていて、品質が悪いまま元に戻りません。少し元に戻ってもまた××になります。
その為動体検知しません。
WiFiは繋がっています。
何か対処方法があれば教えて頂きたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：18890832　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

カメラとルータの接続はWiFiですか？
WiFiは条件によって不安定になりやすいです。
カメラの設置場所に十分電波は届いてますか。
カメラの再起動、WiFiルータの再起動をお試し下さい。

書込番号：18891051　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

カメラがWiFiとしっかりつながっていない可能性が高いような気もしますが、これは一つづつ確認していくのが近道です。

家の中で確認しているのか、外出先なのかでやり方は少し変わってきますが、家の中だと仮定します。
お使いのインターネット回線種別やスマートフォン機種などなどわからないのでそれも一般論で。

家の中にWiFi親機が設置してあり、その親機とカメラの距離は1mくらい、スマホを持っているご自身もすぐそばにいるような環境で試すといいと思います。スマホがWiFiと繋がっているかどうかを確認する方法はおわかりになりますか？　機種によって違いますが扇型のマークが画面上部に出ます。

上記状態で問題なくうまく見えるかどうかを確認して、その結果で次の作業が変わります。

成功する場合は、カメラを少しづつ何回かにわけて移動させて確認します。ちょっと手間ですが部屋が変わるような場合はそこで電波がガックリ弱くなったりしますので注意してください。

親機、カメラ、スマホが近接しているにもかかわらず失敗することは考えにくいのですが、この場合はご利用回線や機器情報など教えていただいてから考えたほうが効率よく問題切り分けできると思います。

書込番号：18891183

[☆豆つぶ]

ご返答ありがとうございます。
WiFiはカメラの設置部屋と同じ場所にあり、スマホですと部屋の何処でも繋がります。
ルーター,カメラ,スマホを近くに集めてみましたが、やはりカメラは××で反応してくれません。(´･_･`)
たまに映る事はあるのですが、通知をONにしているにも関わらず通知が来ないので動体検知してないのかと思います。
ルーターはBuffalo WHR-1166DHPです。
インターネット回線はeo光です。
機器に弱いのでご迷惑お掛けしますがよろしくお願いします。

書込番号：18891336　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆豆つぶ]

補足ですが、購入(約3ヶ月前)してから同じ場所でずっと正常に使えていました。
この１週間程前に通知が来てない事に気付きこの様な事となりました。。

書込番号：18891383　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

設置場所の問題という可能性は低い感じですね。近所で誰かがWiFiを設置したり、他の2.4GHzの電波を出すものが増えたりすると電波干渉でおかしくなることがあります。電子レンジとかBluetoothなども同じ周波数の電波を使っています。しかし、スマホではスイスイ通信しているのであればその可能性は低いと思います。

スマカメは正常動作しているときには本体前面の上部にあるLEDランプが青く「点灯」しますので、これが一つの目印です。このランプの状態は何色に見えて、点灯または点滅の状態はいかがでしょうか。

もし、スマホのWiFi設定画面の操作の仕方がわかるようでしたら、そのやりかたで部屋の中にCS-QR10という名称の電波が出ていないか確認してください。それが出ていると何らかの理由でスマカメのWiFi設定が消えてしまったか、失敗しているかの目安となります。



あと簡単にできることとしては、お手持ちにイーサネットケーブルが余分に一本あれば、バッファローのルーターとスマカメを接続してください。優先なら見えるということであれば、無線設定がおかしくなっているかもしれません。

また、本体裏面にリセットボタン（穴）がありますので、電源が入っている状態で爪楊枝などでコクッと手応えがあるまで押してその状態を5秒くらい保持して爪楊枝をぬいてください。これで新品で買ったときと同じ状態に戻ります。これで最初からやり直してみるのも手です。

書込番号：18892141

[☆豆つぶ]

ご丁寧な回答ありがとうございます。
昨日教えて頂いた事を色々試してみました。
試している内に少し安定していた時があったので、動体検知を録画する方に切り替えましたら、録画は出来ていました。通知は一向に来なかったのですが、とりあえず夜も遅かったのでそのまま寝ましたら、朝になったら朝の分から通知が来ました。
通知等は何も触っていないので、通知が来なかったのは謎ですが、今は何とか右上の顔も(^o^)笑っており通知も来ますので様子を見たいと思います。
この度は迅速なご回答に分かり易い説明を頂きありがとうございました。m(_ _)m
またお世話になる事があるかもしれませんが、、(^^;;
よろしくお願いします。

書込番号：18893024　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ一発との違い（明るさと録画時間）

[aqua711]

カメラ一発W60HDを所有しています。
今回スマカメを追加し、家の外の防犯に利用しようとしていますが、以下の点について教えていただけると幸いです。

・明るさ
W60HDで屋外を撮ったとき、おそらく街灯位置がよく暗視モードが必要ありませんでした。
スマカメでも同等の明るさと考えてよいでしょうか？

・録画時間
W60HDでは32ＧのSDで、2fpsだと10日くらい取り貯められます。
スマカメでも同等の設定が可能でしょうか？

その他、気をつけるべきカメラ一発との違いはありますか？
録音されない、動体検知・温度記録がないことは用途上必要でないのでスマカメで十分と考えておりますが、アドバイスをいただけると助かります。よろしくお願いします。

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[スーパカー消しゴム]

私も自宅のベランダの屋根下にスマカメ (CS-QR10）を設置していて同じく街頭のあかりだけで夜でも実用的な映像が見えています。CS-W60HHDと並べて比較したことがないのですが近い感じじゃないかと思います。

我が家はスマカメ設置の位置から距離でおよそ１０メートルくらいのところに街灯があり、そのあかりがかなり明るいという状況です。

２つのカメラでは特性が違うので全く同じということはないと思うのですが、それほど大きな差はないかなと感じています。最終的には実機で試す以外に方法はないのですが...

同じ位置に２つのカメラを並べて違いを確認することは出来ますが、必ずしも我が家と同じ環境ではないので参考になるものの絶対的な保証にはならないのですが、ご要望があればやってみます。

録画に関してはスマカメではフレームレートの変更を任意にすることが出来ません。自動で変化しているようです。仕様によれば、４GBで２４時間録画が目安です。３２GBで１９２時間となっています。

書込番号：18840687

[aqua711]

ありがとうございます。
明るさの件、録画時間の件とも十分参考になりました。
スペックの録画時間は192時間は640*480ですので1280*720だと64時間くらいでしょうか。
何かあったときに掘り出して確認するにはちょっと心もとないような、十分なような…迷いどころです。
カメラ一発は1280*800で10日以上は撮りためられるので安心感は違いますが、スマカメの低価格はかなり魅力ですねぇ。
スマカメの最大解像度での連続録画時間をご存知の方がおりましたら教えてくださると幸いです。

書込番号：18842233

[スーパカー消しゴム]

経験的なものですが、最大解像度のときのビットレートが400-500kbpsです。標準解像度である「中」だと300Kbps前後です。概ねその比率に準じて録画時間が短くなると思います。映っている映像の内容や変化の度合いでデータ量が上下するので実測してもやはり参考程度ということになると思います。安全にみるとざっくり半分になるという腹積もりでいればいいかなと思います。

ウルトラC？的には64MBメモリーをFAT32にして使ってしまうというのもあると思います。これは私もきっちり試していないのですが週末に試してみたいと思います。

書込番号：18844949

[スーパカー消しゴム]

Amazonで買ったTransend社の64GBメモリーをWindows PCを使ってFAT32でフォーマットして、スマカメに挿入して連続録画を開始してみました。今の所、問題なく録画は行われています。64GBいっぱいまで録画されて何度か繰り返すのを確認するには２週間以上はかかりそうですが、また、経過をおしらせしたいと思います。

書込番号：18848773

SDカードのフォーマットが出来ない

[ひまＪＩＮ]

2GBのSDカードがそろそろ一杯なので、スマカメアプリから、SDカードのフォーマットをしました。
フォーマットボタンを押すと、一旦スマカメが再起動します。
ただ、その後SD容量を見ても、空き容量が増えていません。
何回か試して、昨日ようやっと成功しました。

これは、何か法則とかあるんでしょうか。
再起動の手間もかかるので、いっそSD取り外して、PCでフォーマットした方が早いのかな。
そのまま放置するのも手かと思いますが、どうも空き容量が減ってくると検索に時間がかかる感じです。

何かご存知の方みえてた教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：18826745

[スーパカー消しゴム]

自宅のスマカメでSDフォーマットを試してみました。一応、iPhoneとAndroidの両方でやってみましたが、両方とも異常なくフォーマットできました。フォーマットできたかどうかの確認は過去の録画が全て消去されていた事で行いました。

Android系だと過去になんどか、設定が反映されない（解像度変更など）ことがありました。iOS系では失敗したことがありません。もしかしたら何かコマンド送信方法が違うのかもしれないです。お使いの端末はAndroidでしょうか？　もし、iOS系があればそっちも試してみてはいかがでしょうか。

2GBメモリーで運用ということは動体検知などと組み合わせてイベント発生時のみ録画するような設定方法でかつ上書き録画をしないというパターンでしょうか？

ファイル数が増えるとファイル読み込みにかかる時間が増えるのはコンピュータがファイルを読み込むという基本動作そのものなので、運用でカバーしていくしかないかと思います。具体的にはファイル読み込むときの期間を可能な限り絞り込むと良いと思います。

録画系を柔軟かつ素早くアクセスしてファイル管理などをするにはスマカメのようにSDメモリーでは厳しいなと思います。NASを固定IPアドレスでマウントして、かつスマホじゃなくてパソコンからファイル操作するのが現時点では最良かもしれないですね。もちろん専門知識が必要になるので万人向けとは言えないですが。

書込番号：18828082

出先から犬を見る為のカメラ

[黒蜜糖.]

家の犬が高齢になり体調を崩しやすくなってきたのと、いたずらばかりするもう一匹の観察と叱る用のカメラを探しています。
電気屋さんに見に行ったのですが、防犯用の自分で取付が難しい物が多く店員の方からもアドバイスは少なく困っています。

できれば1万5千円まで。スマホから簡単に見られる。お互い、音が分かる（呼ぶことができる）ある程度の画質である。録画が出来る。
これに大体当てはまるカメラはありますか？
一応パソコンもありますが、コンピュータにとても疎い為、パソコンにカメラを付けて…というのは難しいです。
これが良かった！などあれば教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：18823691　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

去年の夏に愛犬が他界しましたが、似たような使い方をしました。プラネックスのCS-W06Nがオススメです。

書込番号：18823797

[aulos]

わたしはPLANEXではありませんが、ニャンコ用にネットワークカメラ３台（IO DATA製　TS-WPTCAM×2台,TS-WLC2 1台）体制で外出先から見ています。２台はパン・チルト可能ですがスピーカー機能（室内の音は聞こえるが、遠隔で呼びかけが不可）が無いため、追加で呼びかけ可能機能ありのTS-WLC2（パン・チルトが出来ない）を追加いたしましたが、どうも呼びかけが出来てもパン・チルトが出来ないとかなり不便で追加購入したもののイマイチです。

「パン・チルト・呼びかけ・録画」が良いかと思います。（１万５千円？）

設定（私は一戸建て）に関しましては、既にインターネット環境が整っていればルーターとの無線通信でスマホから簡単に出来ますのであまり心配は無いように思いますが、マンション等（集合住宅等）では多少（価格.com等でも)問題も見受けられます。
録画に関しましては本体にSDカードを入れ録画が簡単にできますし、NAS（私はBUFFALO LS420D)にも設定がスマホから出来ますのでかなり便利です。

書込番号：18824010

[ひまＪＩＮ]

スマカメCS-QR10-Rは、接続・設定は非常に簡単ですが、機能は低いです。
音声は転送出来ますが、非常に聞き取りにく、音声出力も出来ません。

CS-W06Nは内蔵スピーカーが無くて、別途用意する必要があるので注意して下さい。
新製品で使い勝手等は未知数ですが、CS-W50HDはいかがですか。
http://kakaku.com/item/K0000780992/

書込番号：18824108

[ひまＪＩＮ]

因みに、パン・チルトに関しては、確かにあった方が良いですが、お部屋次第でしょうね。
ワンちゃんの行動範囲をカバー出来る位置に置ければ、固定でも問題ないかと。
部屋全体を見渡せる位置に置いて、後はズームで確認すれば良いと思います。
CS-W50HDで100万画素あるので、最高画質にすればある程度ズームにも耐えれると思います。
少し高い位置に設置すれば見渡しやすいと思います。

書込番号：18824156

[スーパカー消しゴム]

複数のメーカーから異なるタイプのカメラが登場してきて選択肢が増えるという良い傾向がある反面、選択肢が複数になるとどれにするかで時間をかけて検討が必要なのがデメリットかもしれませんが、みなさんのコメントを参考にしながらよく検討をしてください。どんな考え方をベースにするかは重要なポイントとなるでしょう。

私は趣味が高じて？　いろんなカメラを買って実用的に使ったり、遊んだりしています。

初心者マークをつけて難しいのはさけたい旨を表しているので、様々な接続においても簡単に利用開始できることが一番大切かなと思いました。この点でアイオーデータのカメラを落としました。

次にご予算が1.5万円までという希望によりエレコム、NEC、プラネックスのCS-W70HD, CS-W60HDを落としました。

残った製品は、プラネックス CS-QR10, CS-QR20, CS-W06NとバッファローのWNC0101WHの4モデル。

留守の家は昼間でも少し暗めのところがあるとバッファローは映像が暗くて見えない場面があることを考えると落としたほうがいいかと思います。

最後にスピーカーで声かけして叱るという点でスピーカー機能がないので、CS-QR10, CS-QR20を落としました。CS-W06Nには内蔵スピーカーがないのですが、他の製品ももれなく音量がとても小さいのでとても犬のしつけで叱って効果がある音量にはなりません。というわけで、外部スピーカー前提でCS-W06Nとチョイスしました。

最後にネットワークカメラ製品全般に共通しているのですが、まだまだ未成熟なカテゴリーの製品だと思います。これからもどんどん進化していくと思います。カメラなので映像を映すという点ではどの製品もクセや特徴はあるものの全く映らないということはありません。当たり前ですが。

マイク、スピーカーに関してはまだまだ改良されるべき点があり、機能、性能、使いやすさという観点では太鼓判押してスゴイ！というのは残念ながらないと思います。

我が家にいた犬はおとなしかったので、子犬の頃から無駄吠えするようなこともありませんでした。なのでカメラ側についているマイクから犬の声を聞くような場面も必要性もありませんでした。おそらくは大半の犬が同じようなパターンかなと思います。

各社アピールポイントにしているし、利用シーンでも考えられるのがカメラにスピーカーを搭載して、スマホから声がけできるという機能です。期待が大きい反面、各社、まだまだ作り込みが足りない感じというのが正直なところです。

元がカメラなので、音声まで手がまわっていないというのが実態かなと思います。理由を説明するには技術的な話がたくさん出て来ちゃうので割愛します。

私も自宅でメインのカメラとして家族も含めて一番実用的に使っているのはCS-W06Nで、外部スピーカーを接続しています。

書込番号：18824472

[黒蜜糖.]

回答ありがとうございます。
お返事が遅くなり、すみません。
おたくの犬さんにも使用されていたんですね。
うちの犬もあまり吠えませんが、今後認知症になったり白内障で失明して吠えたり…の可能性を考えると、音が聞こえるのがいいのかなあ…と思っていました。
が、その頃にはもっといいカメラも出ていますよね。
今は音無しでも良いような気がしてきました。
お返事が遅くなった理由に、回答を参考に電気屋さんをカメラ探して回っていたんですが田舎な為か一つもなかったです…情報も得られずでした。プラネックスがカメラ一発！ですよね？カメラの評判はいいですが、iPhoneのアプリの評判は良くないですね…。買うなら、プラネックスの音無しにしようかな…と今まだ悩んでいます。

書込番号：18865735　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒蜜糖.]

返信に、相手のお名前つかないんですね。
上の書き込みはスーパカー消しゴムさんへです、すみません。
aulosさん。
回答ありがとうございます。
パン、チルトの事まで考えていませんでした！確かに、あると便利ですね。ただ、音をとるか動かすか…になりそうです。予算的に一台購入で、スピーカーを自分で付けたりはちょっと無理そうなので。犬なので、そんなにウロウロしてないはず（多分…）
賃貸ですが、共同のネット回線ではなくピカラの光回線なので回線トラブルはないと信じたいんですが…。やってみないと分からないですよね。

ひまＪIＮさん。
回答ありがとうございます。
パン、チルトは便利そうですね。一応一部屋を締め切って留守番させているんで、カメラの場所を気をつければなんとか全体が見えるとは思うんですが…。賃貸なので壁に穴は開けれないので届いて設置してみないと分からないですね。よく考えたら、コンセントも必要ですし。
お勧めしてくれたカメラ、良さそうですね。もっと口コミが増えてくれるのを期待しながら待っています。初めてのカメラなので、慎重になってしまっています。

書込番号：18865754　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

カメラ一発！ CS-W06Nもカメラ本体にマイクが付いているので、犬が何らかの理由で鳴いて訴えているような場合はスマホからそれを聞くことができます。

CS-W06Nはスピーカーを搭載していないので、スマホから映像を見ながら声がけすることが出来ません。これをするにはカメラにスピーカーを接続するのですが、接続といってもケーブル一本だけなので必ず誰でもできると思います。

メーカーに関係なくネットワークカメラではもともと映像監視として基礎技術が確立したので、もともと双方向の音声の取り扱いはまだまだ発展途上分野なのです。

検討の結果、気持ちの変化で声がけはなくてもいいかなという（犬の声を聞くことはできますよ）ことでしたら、スマカメ CS-QR10はおすすめできます。

書込番号：18866095