スマカメ CS-QR10 のクチコミ掲示板

画質を「高」以上にするとすぐ切れる

[sumasuma24]

画質を「高」以上にすると、必ず３分以内に切れます。
その後何度も再接続を試みても失敗します。
なのでカメラを再起動するしかありません。
画質「中」に戻すと大丈夫です。

これはうちのWiFi環境の問題でしょうか？
皆さんも同じような症状ありますか？
カメラの初期不良なんでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：18991154

[スーパカー消しゴム]

問題がどこにあるのかの切り分けはいくつか考えられますが、まずは画質を中、高、最高というように変化させることの具体的な内容を把握しておくのは最初の一歩で解決のヒントになるかもしれません。

プラネックスからは正確にそれの意味が提示されていないのですが、今まで触って、テストするなどの経験値となりますが、おそらくこんな感じだと思います。

最高:画素 1280x720, ビットレート512Kbps, フレームレート 15fps ==> 転送レート約600Kbps
高：画素 640x480, ビットレート512Kbps, フレームレート15fps ==>転送レート約500Kbps
中：画素640x480, ビットレート256Kbps, フレームレート15fps ==> 転送レート約300Kbps

画質をあげるとより多くの帯域を消費するというわけです。

ここからはどうやって問題を切り分けるかですが、何か１つだけ条件を掛けてみて変化を見るところから始めるといいと思います。例えば

１）カメラを無線LAN接続を中止して有線接続にしてみてを見る
２）端末を変えてみる iPhoneからAndroidとか、Windowsとか

ちなみに、私もながらくスマカメを複数台使っていますが、同様の問題に遭遇したことはありません。

書込番号：18992964

[maaaaas]

おそらくwifiなどの環境によるものだと思われます。
ただこの製品の一番の問題は、ネットワークが戻っても「再接続」できないことです。
カメラの再起動が必要になりかなり面倒です。外出時はどうしようもないです。

書込番号：19000003

[sumasuma24]

スーパーカー消しゴム様
ありがとうございます。有線接続した場合、途切れずに写ります。
WindowsアプリとiPhoneアプリで試していますが無線だと同じような症状です。
「高」だけ途切れると書きましたが、「中」のときも途切れることがわかりました。
maaaaas様
ありがとうございます。私も再接続できなくて困ってます。windowsも「connecting...」から再接続になったことが一度もありません。iphoneも同様再接続を何度押してもつながりません。で、最終的にカメラの再起動しかありません。
ちなみに切れてるとき、ネットの接続はできています。（ＰＣでサイトなど見れる状態）
これでは出先で家の様子を見たいときなど、いちいち家に帰らなければなりません・・・

接続が途切れてしまうのは、環境やルーターによるもので仕方ないと思います。
しかし再接続できないのは致命的です。
みなさんは途切れた後再接続できてるのでしょうか？
できているのであれば、私のが初期不良となるのですが。
ではよろしくお願いします。

書込番号：19003319

[スーパカー消しゴム]

なるほどなるほど。

その後の確認で、解像度はどうやら関係がなくて無線が切断したあとの再接続がうまくいっていない感じというわけですね。

複数代のCS-QR10があるのですが、いずれもルーターの設定変更や入れ替えのときなどに電源がオフになるか、再起動しますが、いずれも自動的に再接続しています。いろんなカメラが無線LAN接続していますがCS-QR10, CS-QR20いづれも再接続しています。

再接続に失敗したことがあるのは、玄関の外にCS-QR10を設置したときに無線LAN親機からの電波がやっと届くような距離だったようで、このときは再接続に失敗していました。

リトライ回数や条件などはさすがに公表されていないので正しくはわからないのですが、何度か再接続をして失敗するとそこであきらめるというのが一般的な仕様だと思うので、一つの可能性としてカメラと親機と近づけてみるというのは問題切り分けとしていかがでしょうか。

ちなみに無線LAN親機はどの製品でしょうか？あと親機の無線設定で、標準設定から変更しているものがありますか？　ステルス設定とかですが、それらが設定されていたらこれも試しにオフにしてみるとか。

書込番号：19004674

[スーパカー消しゴム]

すいません。

無線接続のリトライに関してですが、私が勝手に思い込んでいたようです。今日、試したところ一度、親機との設定をした状態にて、なんらかの原因で切断が入った場合にはリトライは何度も続けているようでした。

親機をオフにして６時間後に親機をオンにしたらスマカメが自動的に接続状態になっていたので、少なくとも数回でリトライを止めているような状態ではありませんでした。

どなたか友達や家族でAndroid端末を使っている方がいれば、WiFi Analizerというアプリでカメラ設置している場所などで電波状況をある程度の簡易さですが可視化することが可能になり、無線LAN関連のトラブルシューティングに役に立ちます。

iPhoneは、AppleがそういうAPIを使うことができない仕様なので、WiFi Analizerのような便利アプリが出てこないようです.

書込番号：19007487

windowsで映りません

[maaaaas]

iPhoneアプリでは接続に成功したのですが
windowsアプリでは画面が真っ暗で左上に「１」と出てるだけです。
というかwindows版ではパスワード入力画面も出てこないので接続できわけもないのですが・・
どうやったらカメラの選択やらパスワード入力画面は出てくるのでしょうか？
設定押しても写真の保存先とかしかないし・・・
教えてください！

書込番号：18974563

[maaaaas]

すいません　自己解決です・・・

書込番号：18975109

[ひまＪＩＮ]

何が何やら。

書込番号：18975358

品質が悪いのまま戻らない。

[☆豆つぶ]

先程まで正常に動いていたカメラが、何故か通知がこないなぁと思ってアプリを起動させてみたら、右上の顔が××になっていて、品質が悪いまま元に戻りません。少し元に戻ってもまた××になります。
その為動体検知しません。
WiFiは繋がっています。
何か対処方法があれば教えて頂きたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：18890832　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

カメラとルータの接続はWiFiですか？
WiFiは条件によって不安定になりやすいです。
カメラの設置場所に十分電波は届いてますか。
カメラの再起動、WiFiルータの再起動をお試し下さい。

書込番号：18891051　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

カメラがWiFiとしっかりつながっていない可能性が高いような気もしますが、これは一つづつ確認していくのが近道です。

家の中で確認しているのか、外出先なのかでやり方は少し変わってきますが、家の中だと仮定します。
お使いのインターネット回線種別やスマートフォン機種などなどわからないのでそれも一般論で。

家の中にWiFi親機が設置してあり、その親機とカメラの距離は1mくらい、スマホを持っているご自身もすぐそばにいるような環境で試すといいと思います。スマホがWiFiと繋がっているかどうかを確認する方法はおわかりになりますか？　機種によって違いますが扇型のマークが画面上部に出ます。

上記状態で問題なくうまく見えるかどうかを確認して、その結果で次の作業が変わります。

成功する場合は、カメラを少しづつ何回かにわけて移動させて確認します。ちょっと手間ですが部屋が変わるような場合はそこで電波がガックリ弱くなったりしますので注意してください。

親機、カメラ、スマホが近接しているにもかかわらず失敗することは考えにくいのですが、この場合はご利用回線や機器情報など教えていただいてから考えたほうが効率よく問題切り分けできると思います。

書込番号：18891183

[☆豆つぶ]

ご返答ありがとうございます。
WiFiはカメラの設置部屋と同じ場所にあり、スマホですと部屋の何処でも繋がります。
ルーター,カメラ,スマホを近くに集めてみましたが、やはりカメラは××で反応してくれません。(´･_･`)
たまに映る事はあるのですが、通知をONにしているにも関わらず通知が来ないので動体検知してないのかと思います。
ルーターはBuffalo WHR-1166DHPです。
インターネット回線はeo光です。
機器に弱いのでご迷惑お掛けしますがよろしくお願いします。

書込番号：18891336　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆豆つぶ]

補足ですが、購入(約3ヶ月前)してから同じ場所でずっと正常に使えていました。
この１週間程前に通知が来てない事に気付きこの様な事となりました。。

書込番号：18891383　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

設置場所の問題という可能性は低い感じですね。近所で誰かがWiFiを設置したり、他の2.4GHzの電波を出すものが増えたりすると電波干渉でおかしくなることがあります。電子レンジとかBluetoothなども同じ周波数の電波を使っています。しかし、スマホではスイスイ通信しているのであればその可能性は低いと思います。

スマカメは正常動作しているときには本体前面の上部にあるLEDランプが青く「点灯」しますので、これが一つの目印です。このランプの状態は何色に見えて、点灯または点滅の状態はいかがでしょうか。

もし、スマホのWiFi設定画面の操作の仕方がわかるようでしたら、そのやりかたで部屋の中にCS-QR10という名称の電波が出ていないか確認してください。それが出ていると何らかの理由でスマカメのWiFi設定が消えてしまったか、失敗しているかの目安となります。



あと簡単にできることとしては、お手持ちにイーサネットケーブルが余分に一本あれば、バッファローのルーターとスマカメを接続してください。優先なら見えるということであれば、無線設定がおかしくなっているかもしれません。

また、本体裏面にリセットボタン（穴）がありますので、電源が入っている状態で爪楊枝などでコクッと手応えがあるまで押してその状態を5秒くらい保持して爪楊枝をぬいてください。これで新品で買ったときと同じ状態に戻ります。これで最初からやり直してみるのも手です。

書込番号：18892141

[☆豆つぶ]

ご丁寧な回答ありがとうございます。
昨日教えて頂いた事を色々試してみました。
試している内に少し安定していた時があったので、動体検知を録画する方に切り替えましたら、録画は出来ていました。通知は一向に来なかったのですが、とりあえず夜も遅かったのでそのまま寝ましたら、朝になったら朝の分から通知が来ました。
通知等は何も触っていないので、通知が来なかったのは謎ですが、今は何とか右上の顔も(^o^)笑っており通知も来ますので様子を見たいと思います。
この度は迅速なご回答に分かり易い説明を頂きありがとうございました。m(_ _)m
またお世話になる事があるかもしれませんが、、(^^;;
よろしくお願いします。

書込番号：18893024　スマートフォンサイトからの書き込み

PCI Network camera viewer

[ハッピー店長]

以前の機種 CS-W05NM を利用していますが
付属のソフトで複数台の映像を表示・録画できる、
PCI Network camera viewer
というソフトを利用して、このカメラの映像も表示・録画は可能でしょうか？
もし使っておられる方がいらっしゃいましたら、ご教授ください。

書込番号：18864668

[スーパカー消しゴム]

残念ながらスマカメとCS-W05NM (私は所有していませんが...）では全く異なる通信方式なのでアプリの互換性はまったくありません。

書込番号：18865397

スマカメ アプリ 新機能追加

[ひまＪＩＮ]

みまもりモード切換機能が追加されました。
多分、監視＆通知を簡単にON/OFF出来る機能だと思います。
今までは、カメラ設定開いて、一々設定しないとON/OFF出来なかったので良いですね。

書込番号：18839086

[ひまＪＩＮ]

使ってみましたが、右上のアイコンで簡単に切り替えできます。
なかなか良いかも。

書込番号：18839430　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lion Head]

ホームページにも記載がなく
何のファームウェア更新かと思ったのですが、
設定へのアクセスが簡単になったって事なのですね。
既存の機種へのこんな更新をしてくれるなんて、
プラネックスさんに感謝です。
勝手で無理ある希望のつぶやきですが、
スマカメとカメラ一発のアプリが、
共通化される事を願いたいです。

書込番号：18839868　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

私も試してみました。

見守りモード、ちょっと役に立ちそうな機能ですね！　簡単な操作で見守りモードの切り替えが出来るというのは実用性がありそうです。

私は防犯意識がちょっと低いのですが、そんな私もちょっと試してみようかなと思いました。

書込番号：18840680

[AE86たーぼ]

スマホのアプリ設定画面で通知ＯＦＦにして使ってたんで、そんなに便利とは思わない。
カメラ一発のアプリがエラーばかりなんで、スマカメのアプリに統一してほしいな。

書込番号：18971547

カメラ一発との違い（明るさと録画時間）

[aqua711]

カメラ一発W60HDを所有しています。
今回スマカメを追加し、家の外の防犯に利用しようとしていますが、以下の点について教えていただけると幸いです。

・明るさ
W60HDで屋外を撮ったとき、おそらく街灯位置がよく暗視モードが必要ありませんでした。
スマカメでも同等の明るさと考えてよいでしょうか？

・録画時間
W60HDでは32ＧのSDで、2fpsだと10日くらい取り貯められます。
スマカメでも同等の設定が可能でしょうか？

その他、気をつけるべきカメラ一発との違いはありますか？
録音されない、動体検知・温度記録がないことは用途上必要でないのでスマカメで十分と考えておりますが、アドバイスをいただけると助かります。よろしくお願いします。

書込番号：18838224　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

私も自宅のベランダの屋根下にスマカメ (CS-QR10）を設置していて同じく街頭のあかりだけで夜でも実用的な映像が見えています。CS-W60HHDと並べて比較したことがないのですが近い感じじゃないかと思います。

我が家はスマカメ設置の位置から距離でおよそ１０メートルくらいのところに街灯があり、そのあかりがかなり明るいという状況です。

２つのカメラでは特性が違うので全く同じということはないと思うのですが、それほど大きな差はないかなと感じています。最終的には実機で試す以外に方法はないのですが...

同じ位置に２つのカメラを並べて違いを確認することは出来ますが、必ずしも我が家と同じ環境ではないので参考になるものの絶対的な保証にはならないのですが、ご要望があればやってみます。

録画に関してはスマカメではフレームレートの変更を任意にすることが出来ません。自動で変化しているようです。仕様によれば、４GBで２４時間録画が目安です。３２GBで１９２時間となっています。

書込番号：18840687

[aqua711]

ありがとうございます。
明るさの件、録画時間の件とも十分参考になりました。
スペックの録画時間は192時間は640*480ですので1280*720だと64時間くらいでしょうか。
何かあったときに掘り出して確認するにはちょっと心もとないような、十分なような…迷いどころです。
カメラ一発は1280*800で10日以上は撮りためられるので安心感は違いますが、スマカメの低価格はかなり魅力ですねぇ。
スマカメの最大解像度での連続録画時間をご存知の方がおりましたら教えてくださると幸いです。

書込番号：18842233

[スーパカー消しゴム]

経験的なものですが、最大解像度のときのビットレートが400-500kbpsです。標準解像度である「中」だと300Kbps前後です。概ねその比率に準じて録画時間が短くなると思います。映っている映像の内容や変化の度合いでデータ量が上下するので実測してもやはり参考程度ということになると思います。安全にみるとざっくり半分になるという腹積もりでいればいいかなと思います。

ウルトラC？的には64MBメモリーをFAT32にして使ってしまうというのもあると思います。これは私もきっちり試していないのですが週末に試してみたいと思います。

書込番号：18844949

[スーパカー消しゴム]

Amazonで買ったTransend社の64GBメモリーをWindows PCを使ってFAT32でフォーマットして、スマカメに挿入して連続録画を開始してみました。今の所、問題なく録画は行われています。64GBいっぱいまで録画されて何度か繰り返すのを確認するには２週間以上はかかりそうですが、また、経過をおしらせしたいと思います。

書込番号：18848773