LAVIE Tab W TW708/BAS PC-TW708BASNEC
最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2015年 5月14日
タブレットPC > NEC > LAVIE Tab W TW708/BAS PC-TW708BAS
グチになりますが…久しぶりにハズレを引きました。
こちらの商品を購入して1ヶ月。
朝には入った電源、一度シャットダウンして昼前に使おうと電源押してもピクリともしない。
朝のシャットダウン前に充電80%残っていたのですが、
もしかして?と思い充電器を挿して電源押してみてもダメ(充電ランプは点灯)。
仕方ないので購入した量販店に持ち込み、メーカーへ送り返すことに。
↑これが先週の土曜日の話。
本日は金曜日。何も連絡が無いので量販店へ電話してみました。
量販店からの回答は「本日NECでの修理が完了予定で、本日工場から出荷できるかもとのことです」。
こちらから連絡しなければ、まだ延びてた感がある非常に怪しい回答です。
「NECってPC&タブの修理は1日対応が基本では?」と量販店に言ったところ、
NECからの回答は「個人受付の分の対応は基本1日だが、
量販店受付はそれに該当しない」だそうです。
個人受付での対応が1日基本に対し、量販店からの受付分は4日(私の場合)?
この対応の差は???
NECの修理は量販店延長補償以外の場合、
量販店持込ではなく直送で送ったほうが良いようですね。
ちなみに今回の修理はメーカー補償対応だそうです。
補償外になるような扱いはしてなく購入から1ヶ月ですので当前ですが…
書込番号:19514157
1点
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