『ローラーが回らないときはここを見る1-2-3』のクチコミ掲示板

[鳥目の夜鷹]

1.ローラーの異物詰まり	2.ジョイント部電極の埃詰まり	3.クリアビンの電極が付く本体側

FAQかもしれませんが、ヘッドのローラーが回らないとき、チェックする場所1-2-3です。3は取説にもないので、参考としてご紹介します。

1.ヘッドに異物が絡んだり詰まったりしていないか(これは誰でも見ます)。

2.パイプジョイントがキチンと繋がっているか。また、電気の端子部分にホコリが詰まっていないか(ここも多分、見ますね)。

3.クリアビンと本体にある電気の端子部分にホコリが詰まっていないか。特に本体側の接点。

経験的には、クリアビンの脱着を繰り返すうちに3の場所、本体側にホコリが挟まりやすいようです。

私は3に気づかずコールセンターで教えてもらいました。

ティッシュみたいなのでコヨリを作ってサッととれば復活です。

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[Seven★Stars]

初めましてスレ主様

自分もコチラの機種では]無いのですがDC74を数カ月前に買いました。
いつもはあまりフラッフィーノズルを使わないのですが、本日フラッフィノズルを使って掃除したところ、なんだか重い感じがしたので見てみるとフラッフィーさんが全く動いておりませんでした。

ご指摘されているように1と2については自分でも再確認しましたが問題なし
あぁー、壊れたかぁ・・と思いダイソンに電話しようとしたところ既に時間外・・・

とりあえず今はどうにもならないのでネットで同じような人の体験談を探しているうちにコチラの口コミにたどり着きました。
結果、うちも３番の箇所にもっこり埃が溜まっており、これを除くと無事に動作しました！
いやーほんとに助かる情報に感謝です。　ありがとうございます！

しかしこの３番の場所ものすごく埃たまりやすそうですねｗ

書込番号：19119330

[鳥目の夜鷹]

こんばんは。

情報がお役に立ったようで良かったです！コールセンターの方は何の迷いもなく1-2-3で答えてくれたので、これはよくあることなんだと理解しました。

それでも今は気に入って使っているので、新しい製品は改良されてよりよいモノに進化してくれる事を期待したいです。

それにしても疑問なのは、アソコはクリアビンの外側の筈なのにどうして埃がたまるのか？という事なんです。
クリアビンを外したときにビン側に付いていれば気づきそうなものだし、ちょっと釈然としない部分もあるんですが、今はチェックする習慣が身につきつつあります。^_^

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[akikoyana]

ローラーが回らず、情報を探していて辿り着きました。
DC63で使用しているものは違いますが、3を試したら問題なくローラーがまわり、とても助かりました！
お礼をと思い一言残させていただきます。

書込番号：20632003

[鳥目の夜鷹]

こんにちは。

解決できてよかったですね。お役に立ったようでなによりです。( ^ω^ )

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[デジタルへの道は険しい]

まさにこの3番の対応で復活しました！ありがとうございます！
ダイソンの吸引力は確かにすごいですが、この問題やゴミを捨てる時にホコリが舞ったりなど、なかなか粗がありますね。ダイソン掃除機そのものを掃除する機械がほしいくらいです。

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[鳥目の夜鷹]

デジタルへの道は険しいさん、こんにちは。

参考になってよかったです。思いほのかこの投稿を見てくれている人が多く、同じ体験をしているのだなぁと驚いていますが、私自身もゴミ捨てのたびに３の場所をササッとやる習慣がついたので、今はこんなものだろうというような感覚になっています。

まだまだ改善してほしいポイントはありますが、いつでもサッと使える手軽さと実用性のバランスは、これまでの掃除機の概念を変えた買い物でした。

書込番号：21682438

[クロエ姉]

＞鳥目の夜鷹さん
検索で辿り着きました。
4年前の投稿ですが、書き込みさせてください。
こちらの投稿画像3枚目の接続箇所を見てみると埃で塞がっていたのでマイクロファイバーの雑巾で拭いたところ、家のダイソンDC74のモーターヘッドも動きました！
モーターヘッド部分を分解掃除しても動かなかったため故障だと思い込み、モーターヘッドを購入するところでした。
これで年末の来客前にもほうきではなくダイソンでちゃんと掃除ができます。
助かりました、ありがとうございました！

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[鳥目の夜鷹]

＞クロエ姉さん

投稿見ていただきありがとうございます。お役に立ったようでよかったです！

書込番号：23136875

[教えていただいてばかり]

こんにちわ。
ジャパネットで購入して４年ほどになりますが、ヘッドが回転しなくなりました。

ヘッドを購入しても動かなかったら無駄と思い調べていてこちらに辿り着きました。
私も３番の接点を確認してホコリはそれほど無く接点を拭きましたが状況は変わりませんでした。

これはもう本体ごと買い換えるしか無いでしょうか。

吸引力はあれど、友人も申しておりましたが、やはり壊れやすいのですかね。。

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[鳥目の夜鷹]

教えていただいてばかりさん、

こんばんは。本体は動くのですかね。私は昨年ちょうど買い替えて、今はこのモデルは手元にないのですが、本体とヘッドを繋ぐパイプのジョイントは2箇所ありますよね。それぞれの接点を確認されてみては如何でしょうかね。分解したことで隠れた埃が挟まって、さっきまで動いていたのに掃除したたら動かなくなった、みたいなことがたまに起きました。

あと、ヘッドのモーター自体が動くかどうか、回転ブラシだけ外して動作確認してみるとか。

リチウムイオン電池の劣化宿命は避けられませんが、壊れやすいという印象はありませんでした。7年間毎日頑張ってくれましたよ。

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[教えていただいてばかり]

＞鳥目の夜鷹さん
ありがとうございます。

昨年バッテリーを新品に交換しまして、本体は快調に動いています。
ヘッドのローラーを外して回転部分を見ましたが、ここが回転していませんでしたので、こちらの３が原因かなと思いました。

接点が２箇所とおっしゃっているのは、写真にある２つの接点、ではなく、この２つの接点がどこかにもう１箇所あるということでしょうか？

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[鳥目の夜鷹]

＞教えていただいてばかりさん

パイプの両端(ヘッド側とビン側）がそれぞれジョイントになっていて、接点がありませんでしょうかね。
あとはパイプを使わずに本体とヘッドを直接繋げてみるとか（パイプに原因があるかどうかの切り分けとして）

パイプに原因がないとしたらヘッド側ということでしょうから、そっちに狙いを定めて。。
故障以外に止まる原因としては接点に埃が挟まる（＝私の投稿１２３のような絶縁を招くケース）以外に、駆動部に物が挟まる（＝安全対策？故障予防？）ケースもありますね。例としてはローラーに大きな物が詰まるとローラーは止まりますよね。それと同じ理屈だと思うのですが、ヘッドのモーター軸の付け根に髪の毛が結構絡みます。長く使っていると結構ガッチリ入り込むのでそういったところもチェックしてみてはいかがでしょうか。

あとはヘッドのモーターを手で回してみて何か違和感がないかどうか、など。

書込番号：25110641

[教えていただいてばかり]

＞鳥目の夜鷹さん
ありがとうございます。
接続部はすべて見ました。
ヘッドを直接接続、こちらもやっていて、やはりローラーは回りませんでした。
もう一度全て外して接点を確認してみます。

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