BRAVIA KJ-65X8500C [65インチ] のクチコミ掲示板

これは？

[pofu12]

家電専門店で購入した本器が同時に購入したBDZ-ET2200と８月３日に設置された。当初から電源ＯＮ直後に画面がしばらく映らなかったりしていたが、先日ソフトウェアアップデートされていたので、まあ落ち着くのかなと思っていたら、今日は画面が映らなくなった。音声は正常、音量の調整もできているが、画面は漆黒。
再起動、リセットなどしても音声が出てるだけで、画像の信号が処理できてないような、ＰＣ周辺機器でドライバが適合していないようなあのいやーーな感じ。あるいは画像のハードウェアが飛んで反応していないような。？
画面が真っ暗ではどうしようもないので、明日サービスに電話する。
ＰＣで一日中仕事して。疲れて。リビングで映画観ようとしたらこれだ。
家電なのに、取説に再起動しろとか平気に書いてある。
これテレビでしょう。ＰＣじゃないですよ？。
常識というか、精神構造というか、何というか、あきれてものが言えない。
どうなることやら。

書込番号：19046818

[suica ペンギン]

拝見しました
＞pofu12さん
お気持ちお察しします

購入した時からおかしいのですね
この場合すぐ購入した店舗に相談した方が良かったかと思います

今からでも購入した店舗に相談して交換などしてもらった方が良いかと

初期不良は購入した店舗の方が早くすむ
メーカーにはアップデートなど対処法程度相談位にした方がよいかと

それでは

書込番号：19046844　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

ご愁傷様ですm(_ _)m


>家電専門店で購入した本器が
>明日サービスに電話する。
suica　　ペンギン　さんも書かれている通り、
「量販店」では無いようですが、まずは「購入店」に連絡して下さい。
「メーカー」の場合は、「訪問修理」になるので、「部品交換」が基本になります。
しかし、「店舗」への連絡の場合、「初期不良交換」で「新品に交換」になる可能性が高いです。
　＜店舗に在庫が無いと、「倉庫からの再発送」になったり、「メーカー修理」になる可能性も．．．


>これテレビでしょう。ＰＣじゃないですよ？。
いいえ「ＰＣ」です。

「ＯＳ」に「Andoroid」を搭載した「ＰＣ」です。
今までの「BRAVIA」は「Linux」を搭載していました。
　＜国内では、ソニーが「Andoroid」を採用した最初のメーカーです。

書込番号：19047249

[pofu12]

その後、ソニーサービス点検のうえ、初期不良ということで、販売店新品交換になった。
新しい方は、ホーム画面とか前と違うような感じで、動作も安定している。
前のは、ほとんど見ていないのでよく覚えていないが、筺体もちょっと変わっているように思う。
そんなに興味もないのでよく覚えていないが、最初のはなんだったんだろう。
不思議だ。

書込番号：19080743

この機種のウェブブラウザについて教えて下さい。

[三輪タクシー]

このテレビ単体で、ネット環境に接続してウェブブラウザを表示した場合
解像度は4K表示されるのでしょうか？
やりたい事は、単純にGoogleMAPを4K表示させたいだけなのですが…

こんな事はメーカーに聞くべきことだとは思うので、各メーカーに
問い合わせをしたところ以下の内容でした。

パナソニック
「機種を問わず、テレビのブラウザ機能は表示が２Ｋになる、4K表示したいなら対応PC等をHDMI接続する必要がある」

シャープUS30シリーズ
「テレビのブラウザ機能が4K表示できる仕様になっている。必要な機器は特にない」

ソニー
電話がつながらない。・゜・(ノД`)・゜・。

進化し続けるウェブ表示技術ですから、ゆくゆくはテレビのブラウザ機能が時代に追い付けず
永続的に使い続けられない事は重々承知の上の質問です。
今回の質問は「今現在GoogleMAPをテレビ単体で4K表示出来るか？」に絞らせてください。
どなたかご存知の方がいらっしゃればご回答お願いしますm(_ _)m

書込番号：19027083

[ずるずるむけポン]

http://panasonic.jp/viera/products/ax900_900f/link.html

AX900の製品情報には4k対応のブラウザと記載されていますが…

書込番号：19027096　スマートフォンサイトからの書き込み

[三輪タクシー]

＞ずるずるむけポンさん
ご回答ありがとうございました。
確かにその通りな上に、しかも私のやりたいGoogleMAPの4K表示を謳ってる…
あのパナソニックの客相の人はなんだったんだろう…

でも、ソニーの事も知りたいので、引き続きご存知の方いらっしゃいましたら
ご回答をお願いいたします。

書込番号：19027126

[三輪タクシー]

とりあえず秋葉のヨドバシ行ってきました。
店員さんに聞いたら「実際にネット接続中の展示機があるので試しましょう」
という流れになり試したところ、なんか2kっぽい感じでした。

同様にシャープで試したらU30はブラウザが4k表示されました。
US30も同仕様のブラウザなので問題ないという結論になりました。

書込番号：19027797

電源が入らなくなる

[hiroysn]

購入してまだ数日ですが、トラブル発生中なので、情報共有として書き込みします。

設置いただいたエンジニアの方が、ソフトウェア(Android)を最新版に更新して、無事に設置完了しました。

しかし、翌日、電源を入れようとしても電源が入りません。(電源ランプが点灯しません。)
ソニーの問い合わせ窓口に電話しましたが、解決せず、とりあえず修理の受付をしていただきました。

現在の回避策は、コンセントを抜くという対応だけです。窓口の方にはコンセントを抜いたら2分くらい待ってから入れなおすように言われました。

電源を切り、しばらくしてから電源を入れようとすると何も反応しなくなるという状況です。"しばらく"という時間がどれくらいだと再現するのか検証しようと思って、10分、30分のパターンで試しましたが再現せず。1時間以上たたないと再現しない様子。また、100%再現するわけでもありません。

これ以外にも、電源ランプは点灯するけれど、テレビ画面に何も表示されず、その後は電源ボタンや入力切替ボタンをおしても何も機能しないという状況も発生しています。

個人的には、ソフトウェアが暴走して何も機能しなくなっているのではないかと疑っています。

何か進展があったら、また情報共有しようかなと思います。

書込番号：19024431

[春菊天]

私も購入後2回目になる7月27日のアップデート直前にリモコンで電源が入らない不具合があって、
背面の電源ボタン長押しで再起動。
その後で最新版にアップデート（光回線で有線接続でも30分ぐらいかかります）してからは快調です。

HDDを外付けしたりはまだできないので、8月中にさらにアップデートがあるんでしょうね。

本体アップデート情報
http://www.sony.jp/bravia/update/?searchWord=X8500C

書込番号：19024786

[hiroysn]

＞春菊天さん
コメント、ありがとうございます。
私の場合、設置いただいたのが7/27より後であり、その最新版に更新されているのですがNGです。
また、この症状が起きると、背面の電源ボタン長押しも実施できない状況です。

書込番号：19024828

[まこたんぴ]

私も同じ症状です。
不良品ですね。
使い物になりません。

書込番号：19025218　スマートフォンサイトからの書き込み

[アヒアヒアヒ]

75Ｘ9400Ｃですが同じ症状です
電源コードの抜差状態で電源投入できても外部入力以外何も写りません
このテレビ、法定部品保有期間が過ぎたらマイクロソフトのＸＰの時と同じくゴミとかすのでしょうか？
ソフトの問題も重大ですが個体差も多いようです、どんな品質管理しているのか疑問です

書込番号：19025418

[hiroysn]

＞まこたんぴさん
ハードの問題であれば不良品であることが確認できれば交換で対応可能かと思いますが、今回はソフトウェアの問題ではないかと疑っているので何とも言えないところです。

＞アヒアヒアヒさん
外部入力以外何も映らないというのはツライ状況ですね。私の場合、コンセントの抜き差しで正常稼働はできているので少し状況が違うみたいです。

書込番号：19026864

[hiroysn]

修理担当の方にきていただきましたが、同様なレポートは受けており、現状はこのまま様子をみるしかないとのことでした。
(マザーボードのチェックはしたが問題なしとのことでした。)

これから購入する方のために今一度コメントしておきます。

・Android TVという新しいソフトウェアがまだ不安定であり、電源が入らない、勝手に再起動する、入力切替などのボタンが動作しなくなる、といった症状があります。

・Android TVの活用(YouTubeをみる、Androidアプリを利用)がある、なしは関係ありません。ただTVをみるだけでも、このような症状になる可能性があります。

・回避策としては、コンセントの抜き差しにより、電源を入れなおすということになります。

次のソフトウェア・アップデートがあれば、またコメント追加したいと思います。
(おそらく、今月(2015年8月)に一回のアップデートはあるだろうということでした。)

書込番号：19030074

[まこたんぴ]

結局アップデートなかったですね。
もうソニーはこの製品を捨てるんですかね。

書込番号：19103141　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroysn]

＞まこたんぴさん
予定は予定であり、確約したものではないので待つしかないですね。

ちなみに、私の場合、ここ最近は電源ケーブルを抜かなければならない状況は発生しておらず、電源ボタンの長押しでリセット、あるいは電源入れると勝手にリセットがかかる、といった状況です。

書込番号：19103656

[春菊天]

9月4日からアップデート始まるようです。
外付けHDDの対応はまだみたいですが、
「本体動作の安定性を向上させました。」とのことです。
http://www.sony.jp/bravia/update/?searchWord=X8500C

書込番号：19109635

[hiroysn]

＞春菊天さん
2015/09/04のアップデート、その日の夜にアップデート実施。
(ネットワーク経由で20分から30分くらいだったと思います。)

まだ数日しか経過していませんが、今のところ再起動しなければならない症状は再現していません。
これで毎日TVが快適に利用できそうです。

書込番号：19119009

不良品

[うまうましたい]

今買ったらダメです。
アンドロイド暴走してテレビが映りません。外部入力も効かない。ソニーの販売員に騙されて買って、バージョンアップ待ってくれと。いつになるかわからない。

書込番号：18998270　スマートフォンサイトからの書き込み

[春菊天]

本日からネットワークダウンロードによるアップデートがあるようですよ。
【アップデート内容】
・「スカパー! プレミアムサービス光」の放送に対応しました。
・ソニールームリンクの、サーバー内に録画したデジタル放送の番組や
　放送中の番組を視聴する機能を追加しました。
・その他、軽微な機能改善をしました

【アップデート後のソフトウェアバージョン】
PKG2.341.****JPB
だそうです。
テレビが写るようになると良いですね。

書込番号：19003498

[うまうましたい]

いつになるかわからないのと、ＡＤＳＬ回線のためバージョンアップに6時間以上かかるため返品しました。テレビはアンドロイドじゃなくていいと思います。他社テレビで満足しています。

書込番号：19003931　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこたんぴ]

自分も同じ症状です。
視聴中に暗転、無音、操作に対して無反応、電源ランプは点灯しっぱなし。以上の状態が三時間以上続きます。
不良品と言うか、欠陥品のレベルですね。
ＨＤＭＩ接続の他機器もきちんと連動しないし。

バージョンアップって、都合の良い言葉でごまかしてますが、要は未完成のまま発売して、後はごまかしますってことでしょ？
net環境がない人についてはどうやって対応するんだろうね？？？

書込番号：19025235　スマートフォンサイトからの書き込み

[aki153]

＞まこたんぴさん
バージョンアップはネットの他に、未確認ですが、デジタル放送からできるみたいですよ。

私の場合も、皆さんと同じような問題があります。

最終アップデートしてありますが、最近は突然リモコン操作できなくなります。
Android TVのホーム画面からどこにもジャンプできなくなります。もちろんテレビも見れません。
リモコンを使って切り替えしようとしても受け付けません。

仕方なくリモコン電源ボタンの長押し５秒で強制再起動させています。
今日はすでに２回行いました。　

８月にシステムアップデートがあるらしいですが、もしアップデート後も動作が不安定な場合
返品しようかと思っています。　

テレビの機能は色々楽しめるのですが動作不安定なのがとても残念です。

それと、タッチパッドリモコンが逝ってしまいました。
テレビ登録ができなくなったんです。　
リモコンの初期化操作が必要とサポートの人が言うので(vol-)+(電源)+(タッチパッド)同時押して見ましたが、
リモコン裏側の小窓でLEDの点滅の確認ができません。もちろん電池は新品です、電圧も確認しました。　
当然かもしれませんが、テレビでの登録も反応がないのです。　
同じような症状の方いらっしゃいますか?

書込番号：19037775

[カカクコム男]

私は２ＫのＷ８７０Ｃ（そちはらは書き込みが少ないです）ですが、
アンドロイドの不具合でしょうね。
画面が出なかったり、最近はグーグルキャストの画面しか出ないとか色々ありすぎ。
電源を抜いて再起動すれば、暫くは普通に使えるので我慢して使っています。
修理や交換も時間も無いし説明も面倒だし・・・

タッチリパッドモコンの不具合は下記の方法で治りました。

http://qa.support.sony.jp/solution/S1506240072541/

書込番号：19040468

[aki153]

＞カカクコム男さん
返答遅くなりました。

リモコンの件ですが、ご案内のリモコンの初期化操作はすでに実行済みでした。
Sonyのサポートに連絡したら代替のリモコンを送るとの返答で、今日そのリモコンが
送られてきました。
テレビのリモコン登録画面にて正常に登録することができました。

テレビ本体ですが、相変わらず動作が不安定なので今月１９日に出張サービスを依頼しました。

書込番号：19059840

買おうと思ったのに

[heave47]

新製品発売を待って４Kを買おうと思ってX8500Cの49インチにターゲットを絞っていたら、なんと３D未対応！３Dは外せないと決めていただけにガックリ…。買うのやめました。何考えてるの？ＳＯＮＹさん。

書込番号：18967198

[天地乖離す開闢の星]

スレ主さん以外の大勢が見ないからです。

書込番号：18967213　スマートフォンサイトからの書き込み

[「悪意という名の」 JBL使い]

天地さんの、おっしゃる通りです

3Dは、一過性のブームだったんでしょう

書込番号：18967310

[野良猫のシッポ。]

ｴﾇﾏ・ｴﾘｼｭさんに一票！　3DはプラズマVT2の時に試したっきりですね＾＾；

謳い文句ほどに飛び出してくるのならもう少し流行ったかも・・・

書込番号：18967544

[神速の冒険家]

3Dって、確かにそんなに見ないけど、わざわざ同じシリーズの中でつけたり外したりするほど、コストダウンになるのでしょうか？
上位機種との差別化なら、９３００シリーズと８５００シリーズとでわけてもよかったのではないかと思います

書込番号：18967630

[Milkyway1211]

どうしてもというなら55インチを買えばよい。大して変わらないでしょう(=ﾟωﾟ)ﾉ

書込番号：18969064

[天地乖離す開闢の星]

そうですね。モデルとして廃してるわけではありませんしね。

ちなみにコストダウンというのは大手程しています。
ネジ一本省略することすら考えています。
それが数万、数十万台となるとあとはお分かりですね。

あと3Dに対する個人的意見としては奥行きのある紙芝居としか思えず、USJのような臨場感を期待したこともある私としては落胆したものです。

野良猫のシッポ。さん

直接それで呼ばれたのは初めてです。
もろぱくりですが消されない限りはこれでいきます。
主に愉悦してます。

書込番号：18969446　スマートフォンサイトからの書き込み

[Flying Quantum]

同感です。3Dカメラで撮った写真を観たいため、こちらも必須です。
50インチ未満、4k、3D、android tvで待っていたので、がっかりしました。
android tvのバージョンアップも期待できないので、外付けで旧モデルか他社最新製品とするかsharpを待つか、迷っています。
高価なシャッター式であるのはともかく、同じシリーズで性能は揃えて欲しいものです。

書込番号：18971921

[seikeiya]

Flying Quantumさん
android tvのバージョンアップも期待できないって、やけに悲観的に見てるんですね。

スマフォに関してですが、少なくともとソニーは旧機種でも最新のバージョンアッのサポートを行なってます。
SHARPは.......

書込番号：18973883

[heave47]

やはりなくてもいいって人が多いんですね。しかしですよ！すでにメディアを持っていていざ見ようと思っても肝心のモニターが未対応ってなると、元もコウもないです。いろんな機能満載なのに敢えて外すって、そんなにコストかかる機能じゃないって思いますけど。３Ｄのクオリティがさほど良くないコンテンツも確かに多いのかもしれないですが、３Ｄを意識して制作されたものはやはり凄いです。わかりやすいのはアニメかもしれません。アナ雪の３Ｄブルーレイの特典のミッキーの短編ムービーがなかなか見応えがあります。一時期ソニーのＢＲＡＶＩＡのネットコンテンツで３Ｄ配信されていた元気ロケッツのミュージックビデオ「make believe」に感動してＢＤを買ったほどです。そんなに見たけりゃ５５インチを買えばいいんじゃないってのもわかるんですが、さすがに設置スペースに限界もあるし、価格も大分高いです。下のサイズの４３インチだけには３Ｄ設定がないってのは理解できるんですがまさか４９インチで設定を外すなんて理解できないんです。おそらく一台売りそびれたって事くらいでかたづけられるんでしょうね！仕方ないです、ほかを探します。

書込番号：18976046

[うまうましたい]

安定動作しないから3dまでできないのでしょ

書込番号：19038403　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

　遅レスですが・・・・

　スレ主様の様な方もおいでな訳ですから、カメラのローパレスように
3D有りとなし両機を出すのって、ダメなんですかね？

私的には、このサイズ位が欲しいのですけど「3D有り」は、いいと思うけどな！　　（^-^;
（それとも、相当価格がアップする？）

書込番号：19098781

[SF映画好きです]

この機種を買うより、前機種を買った方が良さそうですよ。
3Dも付いてますし。

書込番号：19111611　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

前機種？
古い物は修理期間のこともあるし・・・。

でも、新旧ほとんど実用上・性能的な差がないということでしょうか？

書込番号：19112236

[SF映画好きです]

初のAndroidTVのためか、日常利用の安定性が悪いようです。
なんにしても初物はリスクがありますからね。

書込番号：19113842　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

>なんにしても初物はリスクがありますからね。

そうなんですか。
そう言えば、今度のウインドウズOSも、初期ものを入れると
バグがあったりするので、急いで導入しない方が・・・とか？！

ご回答ありがとうございました。

書込番号：19114201

[SF映画好きです]

最近の口コミも参考にしてください。
自分は55W920Aのユーザーですので、所謂SONY嫌いではありません。
それでもこれだけの口コミを見ると躊躇してしまいそうです。

書込番号：19114478　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカタれＺ]

最近気づいたんですが、8500Cシリーズの55V型・65V型はVAパネルになってます。
その為、3D方式がそれまでの偏光方式からフレームシーケンシャル方式に変わりました。

４ｋも値段が下がって来たのでコストダウン目的でしょう。
ソニーは元々VA陣なので3Dはフレームシーケンシャル方式を採用してました。一方、IPSパネルの3Dは偏光方式なので、
両方を維持するのはコスト負担が大きくなり収益に影響すると判断して、IPSパネルの49V型と43V型は３Ｄ不採用にしたんだ
と思います。

多分、現状のラインナップに偏光方式の3Dを搭載したモデルはKDL-55W950Bだけになったと思います。

実は、この方針にはもう一つメリットがあります。
それは、２Ｋのプレミアムモデル、つまり、HX950等の所有者対策です。

通常、家電製品が故障た場合、修理対応となりますが、液晶テレビの場合、新しい機種への交換が普通に行われます。
普通なら、この対応は所有者にとって嬉しい事ですが現状の２ＫモデルにはHX950に匹敵するモデルがありません。
その為、HX950からの機種交換は4Kモデルとなる訳ですが、いくらHX950でも4Kプレミアムモデルの9ｘｘｘシリーズでは所有者に
サービスし過ぎる為、この8500シリーズを割り当ていると思います。

ですが、8500BシリーズまではIPSパネルなのでHX950の所有者は画質的に不満が出るのです。
4Kとは言え4倍速から倍速になり、バックライトは直下型からエッジ型、３Ｄも偏光方式になるのですから、それも不満を大きくする
要因となります。

そういう事だと、私は思っていますが、真相はどうなんでしょうか・・・・・・(^_^メ)

書込番号：19116478

YouTube 4k NATIVE再生綺麗ですか？

[aihokustar]

皆さんのYouTube感想お聞かせ下さい。

書込番号：18954390　スマートフォンサイトからの書き込み

[aihokustar]

自主レスです。
私の8500Cの環境の場合、細かい素材（草や葉っぱ、小さな人の顔など）が動くと、ところどころにブロックノイズ（モザイク）が出ます。
それをテレビがアップコンバートしようとするのか、部分または全体がボヤっとした映像になります。
酷いときは4Kどころか、2K以下の画質となります。
綺麗とは言いがたい画質です。
こんなもんなんでしょうか？
スピード確保が困難なのか、テレビの処理が追いつかないのか…。
スピード問題であれば、PCのYouTubeのように、ネットワーク環境の悪いユーザーの為にも解像度選択ができると良いと思います。
因みに、PCからのHDMI出力（4K NATIVE）をテレビに接続した画像だと素晴らしく綺麗です。
ただし、PCでスピード確保が困難になると止まってしまいます。
BRAVIA初！
YouTube NATIVE再生可能=純粋な4K動画が気軽に楽しめる。
という簡単な図式に裏切られて残念です。

書込番号：18955507　スマートフォンサイトからの書き込み

[春菊天]

49インチですがyoutubeの4k動画はキレイに再生されますよ。

当方の回線はフレッツ光の100Mマンションタイプでテレビは有線LAN接続です。
USENのスピードテストサイトで測ると60Mbps程度の通信速度です。
（無線LAN環境もありますがそちらだと30Mbpsくらい）

書込番号：18965582

[aihokustar]

やはり、スピードなんでしょうか？
今度、同型を持ち込んで貰い確認して貰うことになりました。

書込番号：18967473　スマートフォンサイトからの書き込み