『不良品』のクチコミ掲示板

[うまうましたい]

今買ったらダメです。
アンドロイド暴走してテレビが映りません。外部入力も効かない。ソニーの販売員に騙されて買って、バージョンアップ待ってくれと。いつになるかわからない。

書込番号：18998270　スマートフォンサイトからの書き込み

[春菊天]

本日からネットワークダウンロードによるアップデートがあるようですよ。
【アップデート内容】
・「スカパー! プレミアムサービス光」の放送に対応しました。
・ソニールームリンクの、サーバー内に録画したデジタル放送の番組や
　放送中の番組を視聴する機能を追加しました。
・その他、軽微な機能改善をしました

【アップデート後のソフトウェアバージョン】
PKG2.341.****JPB
だそうです。
テレビが写るようになると良いですね。

書込番号：19003498

[うまうましたい]

いつになるかわからないのと、ＡＤＳＬ回線のためバージョンアップに6時間以上かかるため返品しました。テレビはアンドロイドじゃなくていいと思います。他社テレビで満足しています。

書込番号：19003931　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこたんぴ]

自分も同じ症状です。
視聴中に暗転、無音、操作に対して無反応、電源ランプは点灯しっぱなし。以上の状態が三時間以上続きます。
不良品と言うか、欠陥品のレベルですね。
ＨＤＭＩ接続の他機器もきちんと連動しないし。

バージョンアップって、都合の良い言葉でごまかしてますが、要は未完成のまま発売して、後はごまかしますってことでしょ？
net環境がない人についてはどうやって対応するんだろうね？？？

書込番号：19025235　スマートフォンサイトからの書き込み

[aki153]

＞まこたんぴさん
バージョンアップはネットの他に、未確認ですが、デジタル放送からできるみたいですよ。

私の場合も、皆さんと同じような問題があります。

最終アップデートしてありますが、最近は突然リモコン操作できなくなります。
Android TVのホーム画面からどこにもジャンプできなくなります。もちろんテレビも見れません。
リモコンを使って切り替えしようとしても受け付けません。

仕方なくリモコン電源ボタンの長押し５秒で強制再起動させています。
今日はすでに２回行いました。　

８月にシステムアップデートがあるらしいですが、もしアップデート後も動作が不安定な場合
返品しようかと思っています。　

テレビの機能は色々楽しめるのですが動作不安定なのがとても残念です。

それと、タッチパッドリモコンが逝ってしまいました。
テレビ登録ができなくなったんです。　
リモコンの初期化操作が必要とサポートの人が言うので(vol-)+(電源)+(タッチパッド)同時押して見ましたが、
リモコン裏側の小窓でLEDの点滅の確認ができません。もちろん電池は新品です、電圧も確認しました。　
当然かもしれませんが、テレビでの登録も反応がないのです。　
同じような症状の方いらっしゃいますか?

書込番号：19037775

[カカクコム男]

私は２ＫのＷ８７０Ｃ（そちはらは書き込みが少ないです）ですが、
アンドロイドの不具合でしょうね。
画面が出なかったり、最近はグーグルキャストの画面しか出ないとか色々ありすぎ。
電源を抜いて再起動すれば、暫くは普通に使えるので我慢して使っています。
修理や交換も時間も無いし説明も面倒だし・・・

タッチリパッドモコンの不具合は下記の方法で治りました。

http://qa.support.sony.jp/solution/S1506240072541/

書込番号：19040468

[aki153]

＞カカクコム男さん
返答遅くなりました。

リモコンの件ですが、ご案内のリモコンの初期化操作はすでに実行済みでした。
Sonyのサポートに連絡したら代替のリモコンを送るとの返答で、今日そのリモコンが
送られてきました。
テレビのリモコン登録画面にて正常に登録することができました。

テレビ本体ですが、相変わらず動作が不安定なので今月１９日に出張サービスを依頼しました。

書込番号：19059840