BRAVIA KJ-65X8500C [65インチ] のクチコミ掲示板

ただ今「ソフトウェア」更新中

[夢追人＠札幌]

10月25日17:35現在

「ソフトウェア」更新中、です。

今回の改善点は、

＊Amazonビデオに対応しました。
（本アップデートを実施していただくことで、サービスの利用を開始できるようになります。）
＊ 稀に「スカパー！プレミアムサービスの番組が録画できない場合があり改善しました。

と告知されています。

書込番号：20330056

[夢追人＠札幌]

終了しました。（18:04）

『Amazonビデオ』のロゴが表示されています。
皆様、これを待ち望んでいらっしゃったのではないのでしょうか？

待望のグッドニュースでは・・・

書込番号：20330119

[コゥ+]

あれ？Amazonビデオって
前回のアップデートで対応したのでは
ありませんでしたっけ？

書込番号：20330428　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

>あれ？Amazonビデオって
>前回のアップデートで対応したのでは

7月のアップデートではサービスは後日開始となっていました。

書込番号：20330452　スマートフォンサイトからの書き込み

[マサノフ00]

教えて下さい。
私も今回のアップデートで、Amazonプライムが見れるようになりました。

4KultraHD ってのは、HDR対応なんでしょうか？

また別の話でしょうか？

調べても分かりませんでした。
分かる方、いらっしゃったら教えて下さい。

FireTV？のAmazonプライムだと、HDMIがHDR規格に対応してないってのは分かったのですが…
ネットは、回線速度とか関係あるのでしょうか？

宜しくお願いします

書込番号：20331170　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

>4KultraHD ってのは、HDR対応なんでしょうか？

日本のAmazonプライムビデオでは、現在HDRでの配信は行われていません。

書込番号：20331181　スマートフォンサイトからの書き込み

[コゥ+]

＞ずるずるむけポンさん
そうでしたか！
後日ってわりにだいぶかかりましたね（苦笑
自分は利用してないのでかまいませんが。

書込番号：20331653　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

上記書き込みにもありますが、先月は見る事が出来ていたのですが、アマゾン側の不具合で×になっていたのが今回のアップデートで復活したとうい事です。

書込番号：20332380

[マサノフ00]

今日、近くに用事がありましたので、43x8500Cを購入したお店に行きました。

やはり、Amazonプライムの、「4K ultraHD」と、HDRは別と言われました。
ただ、店員さんも自信は無いとの事で、多分と言われました。

正直、どんどん進化するので、店員さんも大変っていう言ってました。

意外？と、ユーネクスが、FF15の映画？がレンタルで、500円くらいで見れると案内されたので、ユーネクスを契約するか、Amazonプライムを契約するか、悩んでいます。

参考までに。

書込番号：20346455　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

【ブラビア A1/X9500E/X9000E/X8500E/X8000E/Z9D/X8300D/X7000D シリーズ　ソフトウェア更新のお知らせ】

《Dolby Visionに対応しました。(A1/Z9D/X9500E シリーズ)》

2018年4月12日、上記の通り告知されました

ついに『-X8500C』シリーズが“置いてけぼり” になってしまいました！
陳腐化は世の習い・・・とはいえ、サビシイ限りです。ウェ〜ン〜（泣き）

書込番号：21746438

「ソフトウェアアップデートのお知らせ」メール到着しました

[夢追人＠札幌]

ご存じとは思いますが、以下の“メール”が配信されました。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
【アップデート内容】
・Amazonビデオに対応しました（サービスは後日開始予定です。
　開始され次第、自動的にホーム画面にアイコンが表示されます。）
・スカパー4K PPD番組（一日単位で購入する番組）を選択すると、メッセージに
　「有料番組(PPV)　システムソフトウェアの確認／更新が必要です。」と表示
　されて視聴できない場合があり、改善しました（KJ-50W870C／KJ-43W870Cは除く）
・本体動作の安定性を向上させました

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
（1）放送ダウンロードによるアップデート
2016年7月25日(月)〜2016年8月7日(日)

※ 期間中にデジタル放送からアップデート用データが送信され、対象製品が
　 その信号を受信し、本体のアップデートを行うことができるようになります

（2）ネットワークダウンロードによるアップデート
X9400C／X9300C／X9000C／X8500C／X8000C／W870Cシリーズ
2016年7月25日(月)から実施します。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

以上おしらせまで・・・

既にご存じでしたら、ゴメンナサイ。

書込番号：20055539

[ごるちゃま]

USBダウンロードで無事にアップデート完了後、Amazon TVがホーム画面に追加されているのを
確認して、ビデオも視聴してみたのですが、昨日ホーム画面からAmazon TVが消えていました。
みなさんはいかがでしょうか？

書込番号：20065400

[夢追人＠札幌]

＞ごるちゃまさん　へ

BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]のスレッドにて

2016/07/25 18:51　[20066264]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000776053/SortID=20005743/#tab

お問いかけの件に付き、
メーカーの回答が載せられています。

ご参照ください。

書込番号：20066534

[夢追人＠札幌]

＞ごるちゃまさん へ

該当スレッドへ直行番号を、念のため貼り付けます。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000776053/#20066264

書込番号：20066595

[ごるちゃま]

Amazon側の問題だったんですね！安心しました。
ご丁寧に教えていただきましてありがとうございました。

書込番号：20067501

[夢追人＠札幌]

標題とは関係ありませんが・・・

“2017年8月31日 (木) 17:47”付け『SONY』からのお知らせメール　です。

−−−ここから（一部抜粋）−−−

【「ツイート(ソーシャル視聴画面)」表示機能終了のお知らせ】

《Twitter社との契約終了に伴い・・・》
《10月19日以降に予定しているテレビ ブラビアの本体アップデートにより》
《 「視聴中メニュー」内の「ツイート(ソーシャル視聴画面)」欄を削除いたします》

−−−ここまで−−−

わたくし的には、まったく利用していない機能でしたが、
廃止に伴い影響のあるユーザー様はいらっしゃるのかな？？

書込番号：21159411

[夢追人＠札幌]

昨年11月のアップデートに引き続き、最新バージョンが配信されました。2018年3月22日のことです。

私は「USBメモリー」にて実施予定です。
既にダウンロートを終了し、あとはテレビの“USB”に差し込むだけです。。。

書込番号：21696131

品質最悪！返品済み！

[Licier]

購入してから2週間。一週間目、外付HDD録画と視聴予約機能が使えないことを発覚。問い合わせしてみたら、システム開発が間に合わず、9月下旬に該当機能のアップデートを提供するっとのことです。（開発が終わっていない？つまり未完成品ですよね？！なぜ未完成品を商品として出せるのか？）まぁ、しばらく我慢しようと思いました。
そして2週間目、電源が付かない・システムが勝手に再起動する、音声しか出ない。。。さまざまな問題が出ていました。再び問合せしてみたら、「こちらもシステムの不具合ですので、今対応中ですが、解決アップデートの提供時期はまだわからない」とのこと。
え？電源が付かないという致命的な問題なのに、いつ解決できるのが分からない？それはさすがに我慢できないので、販売店に返品を要求しました。ソニーの営業マンから「交換」を提案しましたが、部品の問題だったら交換で解決できるかもしれませんが、
システムの不具合だから交換しても結局一緒でしょ？！と強く反論し、半日もめた結果全額返金ができました。
こんなバグだれけのテレビ、なぜ「販売可」と判定したのか？不思議でしょうがない。ソニーの品質管理に不信感を感じます。去年2月に購入したソニーの音楽プレイヤーも1ヶ月で充電ができなくなったので（新品を交換してくれました）、ソニー製品の品質は最悪です。
もうソニーの商品は絶対買わない、永遠に。

書込番号：19109505　スマートフォンサイトからの書き込み

[PSD00]

＞Licierさんは
SONYに限らずこういった症状がでたらどのメーカーでも買わない永遠にと言いそうですね。

外付けHDDは購入するときに確認しなかったのでしょうか？電源が入らない。 では交換してまたその不具合、バグが出たら全額返金でも良かったのではと思います。

たまたま悪い製品に当たって交換やアプデ待ちをしないで悪い評価はどうかと思いますね。

自分のブラビアは全く問題ありませんけど。

書込番号：19112499　スマートフォンサイトからの書き込み

[Licier]

＞PSD00さん
私が書いてた全ての不具合は、ブラビアのシステム不具合(あるいは開発未完了)となっています。(コールセンターの人自らそう言いました。)本文にも書いたように、これはたまたま当たった不良品ではなく、システムの問題だから、おそらく8500cユーザーであれば、高い確率に起こっているとお思います。
ちなみに、8500cがアンドロイドTVシステムを使っています。このシステムは出たばかりなのでかなり不安定。
こんな不具合だらけのシステム、開発がまだ終わってないシステム、なぜ商品として消費者に提供するのか？そんなソニーさんの考え方に不満を感じています。最新型だから視聴予約出来なくてもいいのか？最新型だから電源つけなくてもいいのか？最新型だからテレビとして動けないのにいいのか？いいのか？
こんな考え方を持っている会社の商品、すみませんが私は信用出来ないと思います。

書込番号：19112787　スマートフォンサイトからの書き込み

[野良猫のシッポ。]

今年のアンドロイドOS搭載の4KTVで不安定といった声を聞きますよね。
PSD00さんはどの4KTVを使ってらっしゃるんでしょうね。


うちは32W700Bを繋ぎに使ってて、SONY機を見直しましたので、4Kモデルは安定動作する様になったら購入したいです＾＾

書込番号：19113200

[REDTOFOX]

私も同様の症状と理由にて他メーカーのテレビに交換してもらいました。　テレビが正常に動作しないのはさすがにメーカーとしてはまずいでしょ。

書込番号：19114992

[ryu32001]

私も７月発売早々にこのTVを購入しましたが、トラブルの連続で量販店に苦情を申し立て、初期不良と言うことで３台目迄交換しましたが結局は新しく出てきたシステムファイルに更新しても不具合が完全には解決していなくて、最後には電源も入らなくなり返品処理してもらいました。このTVのお蔭で家庭内ネットワーク迄ダウンしてしまい大変な目に遭いました。本当にこのTVは未完成だと思います。

書込番号：19116280

[PSD00]

＞Licierさん
そうなんですね(>_<)
自分は予約して発売日にKJ-55X8500Cを買いました。
ですが皆さんがおっしゃる不具合や不安定が一切みうけられません。
もし実際に症状が出ていたら交換や返品を考えると思います。
個体差があるのか？8500C全製品が未完成とは思いません。
＞Licierさんや他の皆さんとても残念ですね。

書込番号：19116857　スマートフォンサイトからの書き込み

[野良猫のシッポ。]

なるほど、良個体も存在する訳ですね。　2〜3回交換しても改善されないって方も居ますから、どうなっているのでしょうね〜？？

書込番号：19117319

[Licier]

なるほど、システムの不具合てもあたりはずれはありますね。
私の場合、返品といっても、結局同じ店で別メーカーのテレビを買い直しました。

コールセンターとやりとりしている間、対応の下手さ（適当さ？）に唖然しました。
テレビ起動する際、毎回ホーム画面が現れ、選び直さないと番組が見れない。
最初それは設定の問題だと思い、どうやって変更できるのかと聞いてみたら、
対応の人は「これもおそらくシステムの不具合ですね。。。原因が分かりませんがテレビがなんらかの理由で毎日再起動されていますね」と答えました。
えっ、自社製品の不具合（かもしれない）をこんな平気に唱えるなんで。。。本当に大丈夫なの？
その瞬間、「返品」と決めました。

書込番号：19118773　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu32001]

私は、KJ-65X8500Cを購入しましたが、不具合で何度かコールセンターに電話しましたが担当者によって回答内容が異なり適当な返事をしているように感じられました。あれではあまり役にたちませんね。ソニーはもっとCS活動に力を入れる必要があると思います。
起動時すぐに希望するチャンネルが映らない、アンテナが異常ないのにアンテナ関係のエラー多発で視聴不可、電源がリモコンはおろか、本体のSWでも入らなくなる、HDMI接続機器からの動作不安定、LAN端子からの異常信号、これで同一ハブからの回り込みによる家庭内ネットワークダウン。数えればきりがないほどの未完成状態で販売に踏み切ったメーカーの責任者は更迭されるべきだと思います。１か月の間、TVに振り回されました。

書込番号：19118976

[スコッティ69]

私も先日8500Cを買ったのですが、ここに書かれているような不具合はまったくないんですよね〜。

そんなに沢山、不具合のある製品ならメーカーから何らかの発表があると思うんですけどねー。
ほんとにヤバけりゃ消費者庁が黙ってないと思うし。

書込番号：19119688　スマートフォンサイトからの書き込み

[SF映画好きです]

Androidスマホも不具合たんまりの機種がありましたが、消費者庁の指導とか聞いたことがないです。

この機種で消費者庁動かすなら、不具合くらったユーザーさんがもっと声を上げなければね。

書込番号：19156692　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨコン]

いや、だめな商品もある返品とかもありえるんじゃないの

書込番号：21639963　スマートフォンサイトからの書き込み

youtubeの画質について

[MABUMABUMABU]

本機種でyoutubeを見る際に、
以前は画質を選択できたのですが、
いつ頃からかはっきりしないのですが、
画質が選択できなくなってしまっているようですが、
皆様のテレビでも同様でしょうか？
出来る限り高画質で視聴したいのですが、
画質を選択できないので、今見てる動画の画質が
一番の高画質かどうかがわかりません。
画質の選択方法等はありますでしょうか？

書込番号：21485210

[ヤス緒]

現行のバージョンでは、画質はネットワーク回線のコンディションから
自動判断で選択されます。
（手動選択は出来ません）

今見てる動画の画質はオプションの統計情報から確認できます。
https://www.sony.jp/support/tv/net/youtube/index.html

どうしても手動でと言う場合は、古いバージョンに戻すか、、、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000738912/SortID=21291766/#21300222
スマホからキャスト機能（Chromecast built-in）を
利用されるのが良いかと。m(_ _)m

書込番号：21485317

[MABUMABUMABU]

＞ヤス緒さん

お早いご回答ありがとうございます。
統計情報で確認してみて、最高画質での再生がされていないようなら、
古いバージョンに戻そうと思います。

書込番号：21485352

Androidバージョンアップについて

[No.1222]

この機種でAndroid7,0や8,0にバージョンアップする
可能はあるのでしょうか？
皆さんは、バージョンアップ来ると思いますか？
個人的には、バージョンアップしてくれないと
Googlehomeがまともに使えないのでくることを
願っています。

書込番号：21456088　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞No.1222さん
微妙かもしれません。
AndroidとAndroid TVは、ベースこそ共通かも知れませんが、中身や開発体制は殆ど別物だと思っています。安定性や使い勝手みても、テレビの方はスマホのAndroid程の熟成度はありませんね。
ですので、ロードマップも別系統になっていると思います。

書込番号：21456118　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

No.1222さん

こんにちは。

＞この機種でAndroid7,0や8,0にバージョンアップする可能はあるのでしょうか？

先ず、無いと思われます。

Xperiaの動向を見ても分かると思いますが、BRAVIAも同じで発売から一定期間を過ぎるとバージョンの更新はストップします。又、AndroidテレビのCタイプ発売から年を越すと3年目に入りますので、バージョンの大幅な更新は無いと思った方が良いですネ。

書込番号：21456373　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

Android TVのGoogle Assistant対応はAndroid 8.0からかも？です。
（Nexus PlayerとSHIELD TVが対応しました）
BRAVIAのAndroid TVはSONY要素の強い特注品ですから、
最終的にはSONYしだいかと。

書込番号：21456455

[No.1222]

期待しない方が良さそうですね

書込番号：21456467　スマートフォンサイトからの書き込み

本日のアップデートについて

[レジの人]

本日アップデートが来ましたね。
早速試してみたところ、私の環境では今までワンテンポどころかフリーズ気味の動作だったのが著しく改善されました！
本体のCPUでも取り替えない限りあのガックガクな動作が治らないと思っていましたが、良い意味で裏切られました。

とはいえ、トルネmobileアプリは相変わらず動画がプチフリして標準の動画再生アプリで見たほうが快適だったりしますし、公式で紹介されているアプリ以外の動作は期待しないほうがいいですね。

とりあえずまだ全ての機能を試したわけではないですが、今のところ良アプデといって良さそうです。

書込番号：21327916

[夢追人＠札幌]

＞レジの人さん　　へ

それは“期待感大”ですね・・・

私の所は、現在（11月3日AM7:00）の所、いまだネットワークにての「バージョンアップ」は行われてはいないようです。
（連絡メールは昨夜到着しています）
【USBメモリーによるアップデート】を試そうかしら？？？

前回は、確か告知から20日くらいあとにて【ネットワークダウンロード】が実施されました。
私自身は、待ちきれなく、シビレを切らしてしまい、【USBメモリーによるアップデート】を選択しました。

書込番号：21328190

[レジの人]

＞夢追人＠札幌さん
あくまで"今までよりは圧倒的にマシ"という程度なので、期待はし過ぎないで下さいね^_^

私の場合は設定の端末情報から手動でアップデートの確認を行いました。もし、ネットワークに接続されているならこの方法でもアップデートできるかと思います。(DLに時間はかかりますが)

書込番号：21328499　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞レジの人さん へ

ネットに接続はしていますので、【ネットワークダウンロード】する事は可能な環境です。
順番がありますので（？）私の所は、まだ行われてはいない。と言うことのようです。

前回のバージョンアップ後には、明らかに画面の精細度が増しました！
それが顕著に、一目瞭然な事柄は【入力切り換え】時に左側に表示される“ダイアログ”です。
バージョンアップの前と後では、断然違いましたヨ！！

書込番号：21328712

[レジの人]

＞夢追人＠札幌さん
なるほどそういうことでしたか。
すみません。
自分ができたのでてっきり手動なら誰でもアップデート出来ると思っていましたが、手動でも順番が来ないとアップデート出来ない仕様なんですね！

手持ちのファーウェイタブレットのアップデートもそんな感じでしたが、そういう仕様だと待ってる間がもどかしいですね(^-^)

インターフェースについては公式に書いてあるとおり、上メニューに出てくるツイッター表示がなくなることと、下メニューの表示が若干変わったかな？という程度です。
それよりも全体的にちょっと高速化されたことが嬉しいですね！
あとはたまに出て来る『〜が停止しました。』というポップアップがなくなっていれば尚良しです！

書込番号：21328989　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞レジの人さん へ

もどかしいのは、例え「自動」に設定していても、ブロックに別けられた順番で、ダウンロードが実施されている。
と言うことなのです。どの様な順番かは、公開されていませんので、ユーザーは【ひたすら待つ】のみなのです。

前回は、それでシビレを切らし、パナソニックにメールを差し上げて、対応の【USBメモリー】を送っていただき、
バージョンアップを果たしました。

送っていただいた【USBメモリー】はそのまま、私の手元に残っています。返送不要。と言うことでしたので・・・

書込番号：21329041

[夢追人＠札幌]

＞レジの人さん　　へ

記述に誤りがありました。。。
【パナソニック】では無く【ソニー】でしたね・・・
ごっちゃになり、混乱してしまいました。スミマセン。。。

書込番号：21329048

[ヤス緒]

9月末頃にGoogleのOTA配信システムが、即座に最新のアップデートを
ダウンロード出来る様に変更されたとの情報が上がっていました。
（残念ながら未確認な情報の様ですが・・・）
配信対象を段階的に行うのは今まで通りらしいですが、手動更新の
待ち期間は短縮されるかも？との事らしいです。
もしかしたらAndroid TVのアップデートも同様に変更されているかもしれません。m(_ _)m
（少しでも待つ期間が減ると良いのですが；＾＾）

書込番号：21331357

[夢追人＠札幌]

＞ヤス緒さん へ

情報ありがとうございます。
今回は、待ちきれなくなり「USBメモリー」にて“バージョンアップ”を果たすことになりました。
「USBメモリー」に落とし込み、解凍済みの状態です。
明日の朝、『BRAVIA』の「USB入力」に差しこみ、“バージョンアップ”を実施予定です。。。

書込番号：21332168

[夢追人＠札幌]

＞レジの人さん　　へ

「USBメモリー」でのバージョンアップを実施しました。

こちらの関係では、チャンネルを切り換えたときに上部に表示される情報が、いままでとは縦幅が短縮されている。
と言うことなのですが、どうなんでしょうかしら？？確認は取れておりません。。。

書込番号：21334693

[sa22cfd3s]

わたしはアップデートしたら、リモコンや本体から電源オン出来なくなりました。コンセント抜かないと復帰しません。

書込番号：21378949　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

>sa22cfd3sさん

ユーザー側で出来る事を一通り試して見て駄目でしたら、サポートへ連絡するしか無いかと思います。m(_ _)m

Q.ソフトウェアの更新をした後に、テレビの動作がおかしい（動作が遅くなった/リモコンの反応が悪くなったなど）
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/SH000159007/?q=%E5%88%9D%E6%9C%9F%E5%8C%96&p=KJ-55X9300C&l=ja&c=OutputCategory%3Ace&fs=Search&pn=1

書込番号：21380618

[sa22cfd3s]

ありがとうございます、皆様のテレビは調子良いですか？

書込番号：21398894　スマートフォンサイトからの書き込み

[sa22cfd3s]

本日リセットかけて再起動したら直りました、ありがとうございました。

書込番号：21427945　スマートフォンサイトからの書き込み