The Toaster K01A-KG [ブラック] のクチコミ掲示板

買うんじゃなかったー

[シンプルホーム]

購入してまだ一年未満なのに、故障、早すぎませんか？？やっぱりデザイン重視なのかな！？デザインはとにかくお気に入りだっただけに、腹が立つーー。

皆さんと同じように修理ができないので新品へ交換します、また90日保証をつけますって。私の場合11ヶ月で故障発覚したので90日の保証では心許ないので一年にしてほしいとサポートセンターに問い合わせたところできないの一点張り！！新品が届くのは嬉しいけど、またすぐに壊れるんじゃ無いかと不安💦ちなみに1年以上経ってた場合の修理は13000円だそうです。多分一律なんじゃ無いでしょうか？？

有名家電メーカーであればトースター機が壊れるなんてなかなかないですよね？？それにバルミューダーのトースターは一般的なトースターに比べると随分値段が高いのにこんなにもすぐに故障するなんて、絶対購入検討している方、考え直した方がいいですよ。

書込番号：23471026　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

この機種は漏電が生じる可能性があるリコール対象機種です。
https://www.balmuda.com/jp/support/notice/toaster-program-2018/
そのために、K01Eへの交換が行われています。
https://www.balmuda.com/jp/support/toaster/k01e/559

今回は新品に交換してもらえた上に保証期間は実質14ヶ月になるわけですから、運がいいと思います。

あと、シャープのヘルシオグリエの故障で苦労した人もいますよ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030214/SortID=20679510/

書込番号：23471084

[シンプルホーム]

私が購入したはK01Eシリーズでした。
すみません。

書込番号：23471231　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

バルミューダの商品はここでは × で有名かもしれません。

オーブントースターはホームセンター辺りで売っている \1.980 レベルで十分です。パンが焼ければそれで十分です。

スレ主さんがこれを買った理由が知りたいです。

書込番号：23471357

[シンプルホーム]

見た目のオシャレさに負けましたーー。
反省しています。
やっぱり餅は餅屋ですね。家電は家電メーカーがいいんだと痛感しました。
バルミューダーは絶対もう2度と買いませーーん！！

書込番号：23471466　スマートフォンサイトからの書き込み

ポップアップトースターと比較してどうですか

[よ4912]

トーストを焼くときオーブントースターでは内部の水分が抜け中がふわっとなりません。しかし、ポップアップトースターでは水分がかなり保たれふわっと仕上がります。
バルミューダのThe Toasterと一般的なポップアップトースターと比較してトーストの仕上がりはどうでしょうか

書込番号：22435641　スマートフォンサイトからの書き込み

[スースエ]

同じパンで、同一環境で比較した訳ではないので、主観を含みますが、

バルミューダの方が最初に水分がパンに含まれなながら加熱され、

仕上げに表面をパリ、カリ、っと仕上げるので、中はふわっとしていると

感じます。

（あくまで個人の感想です。）

書込番号：22436293

[よ4912]

＞スースエさん
ありがとうございます。
両方お持ちなのですね　

書込番号：22437430　スマートフォンサイトからの書き込み

[スースエ]

実家がポップアップトースター、

自宅がバルミューダ なんで、

直接比較ができなくてすみません。

書込番号：22440385

交換となりました。

[スースエ]

「本製品の一部において、スチーム機能の不具合により漏電する可能性があることが発表されました。」 との事。

調べて見たら自分のは2017年1月に買ったのですが、製造は2016年末だったようで （当然か・・・） 該当しておりました。


型番を一応、本体背面で確認して、WEBで手続きを始めたら、「S/N」 を入力しなければいけない・・・

先に言ってよ・・・


一度引張出して、片付けたバルミューダを再度引張だして、S/N をメモ、再度片付けました。

交換には2週間位かかるとのこと。
ヤマトが代替品を入れてきた箱に、本体を入れて渡せば良いとのこと。
これなら簡単で良いですね。


こちらのクチコミは今まで見ていなかったのですが、今後、参考にさせて下さい。

書込番号：22155884

【重要】クラシックモードでの給水は絶対にNG！！

[べちさん]

他の方と同様、ウチもスチームボイラーが故障しました。

母の日のため価格COMで2台目を物色していたところ、
スチームが壊れるという書き込みを見つけました。

ウチの1台目のトースターも壊れているのではと思いチェック
したところ、故障していることが判明しました。

いつ故障したかは不明です。
修理依頼時点で購入から1.5年程度経っており保証期間が過ぎているので
ショック・・・orz

サポートに電話したところ、
・正しい操作でスチームボイラーが動作していない場合は、
　運送会社が取りに伺うので、本日から3営業日以降で都合の
　良い時間を指定して欲しい
・費用がかかる場合は連絡する。費用は代引きかクレジット払いになる。
・1週間程度で修理完了する
と言われました。

動作していないことは明確であったため、木曜18〜20時を指定し、
運送会社に持っていってもらいました。
あて先は千葉航空気付。
当方は神奈川在住。

なんと2日後の土曜朝に新品が届きました！！！
仕事はぇー！！！！

しかも、今回は無償交換対応。
保証期間が過ぎており修理代がかかる覚悟をしていたので、
うれしい誤算！！

交換した本体ですがスチームボイラーが改良されているようで、
水が入る量が大幅に増えていました。

本機種の使い始め、嫁さんはスチームボイラーが過熱しない
「クラシックモード」でも給水していたようでした。

憶測ですが、ボイラーから水があふれボイラー内部に進入し、
ボイラーが故障してしまったのかもしれません。

マニュアル通り使わずに、
・給水しすぎ
・クラシックモードで給水
が原因で故障した人がけっこう多いのかもしれないですね。

最後に、故障が原因で
「バルミューダはもう信用ならん！！」
と思っている人でも新品交換修理した方がいいと思います。

箱も含めて完全に新品になるなら、修理代がかかっても
適正価格で転売すれば損失はでないかと。

無償交換になる可能性もありますし。

書込番号：20888655

[2330/17]

どうもこの商品は個体差があり過ぎる。
兄にところで使っていて買おうと思うも、
スチーム機能が安定していないとか?

そう思う中、フライパンで食パン片面ずつ焼いて、
表面がいい色になったところで、
パンを避けて水5cc程度投入、
蓋を閉めて蒸し焼き。
いやいやこの商品以上に
おいしくできて買わずに済んだ。
パンひっくり返すのが面倒でなければ充分。

書込番号：20929302

[べちさん]

このトースターに求めているものが『トーストと加湿』のみであればフライパンと水でも良いも思います。

私の場合は、
・細かい温度管理による焼き加減の自動化
・チーズトースト、フランスパン、クロワッサンなど、トースト以外の調理
・調理の手間の削減
も求めているので、フライパンはないかなぁ。
朝の忙しい時に使うものなのでできる限り手間は省きたいし。

調子が悪かったり、個体差で満足できないなどあれば、修理すれば解決ですし。

書込番号：20929383　スマートフォンサイトからの書き込み

下部ヒーター管の点灯状態について教えて下さい

[ぺるぞう]

下部ヒーター管の消灯	その２

我が家にこの機種が来て1年足らずですが、最近気づいたことがあります。
同機種をお持ちの方に質問です。

下のヒーター管ですが、両端は点灯していますが、真ん中は全く点灯（発熱）していないのです。
これは正常なのでしょうか？
普段はトーストを焼いているのでこの部分の発光は外から見えないので気づきませんでした。
たまたま小さなものをぬくめているときのぞき込んで気付きました。

同機種をお持ちの方、お教え頂ければ幸いです。

書込番号：20767293

[ポテトグラタン]

ちょっと前に機種が違いますが、スレ主様と同様の書き込みがありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000389983/SortID=20747017/#tab

それでバルミューダのトースターはどうなの？とネットの写真を見てみると、
やはり下のヒーターの中央部分が赤くないようで。
http://stat.ameba.jp/user_images/20150806/17/kuronekom4/68/65/j/o0700046613387869629.jpg?caw=800
メーカーに聞けば一番間違いないとは思いますが。。

書込番号：20769074

[ぺるぞう]

ポテトグラタンさん、お返事ありがとうございまいた。
アドバイスに従い昨晩、お電話しようとバルミューダのＨＰを見たら質問の回答がありました。
正常とのことで安心いたしました。
https://www.balmuda.com/jp/support/toaster/k01a/116

皆様、失礼いたしました〜

書込番号：20779513

最低最悪

[オルツィ]

新品購入から数ヶ月、全然美味しく焼けない、自分の焼き方が悪いのかも？（毎回焼き時間やモードは取説で確認して焼いてました）と暫くは我慢して使っていましたが、やはりおかしい。
サポートセンターに問い合わせて修理に出すことに。
結果は異常なし。と言うことで戻って来ました。
しかしどうしても何かがおかしい、再度修理依頼。
すると今度はヒーターに不具合がありました、と、なんと新品と交換に！
なんで一度目の検査で異常見つからなかった？という不満はありましたが、そこは新品への交換、と言うことで目を瞑り、
ありがとうサポートセンター！と、暫く使えなかった不便さも忘れ去り嬉々として使っていたのですが、
が、今回は初めからおかしい、、
いや、新品で、2つも続けて？
そんなわけない、パンが悪いのか？チーズが悪いのか？試行錯誤しながら使い続けました。
しかし、値段に見合う満足感は得られず、再度申し訳ない気持ちいっぱいでサポートセンターへ連絡。
一度目の返答は異常なし。
それでももう一度症状の詳細を聞かれ、再検査します、となり、二度目の結果はヒーターに異常あり。

また？

もうここで私の忍耐も限界に。
さらに、メーカーは購入から1年経ってるとの理由で1万2千円の修理費を要求。
意味が分からない（笑）
新品と交換して頂いて、半年も経ってないですが？？
不具合品2つも売りつけといて修理費を払え？
どういう意味か、私にはさっぱり分かりませんでした。
サポートセンターの係りの方も話し方は冷静ですが、全くもって消費者の立場になって物事を考えられないマニュアルに沿った機械のような対応でした、ありがとうございました。
二度とバルミューダの製品は買いません。

書込番号：20646656　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

＞オルツィさん
お気の毒です。
ちょっと高額？高級品？を出すなら、まずは信用が第一かと思うんですが・・・
買わなくて良かったです。

炊飯器も、様子をみてから買おうかなと思っていましたがやめとくかな〜。
ケーズとかで５年保証つらけれるなら、それが必須って感じですよね。

ついでに、ニトリのポップアップトースター１４９０円、バネの強い個体にあたると、
トーストが飛び出してくるのでドキドキして楽しいですよ（っておい！）
脇に皿おいといて、その上にパンがあるとうれしいです！
おかげで、毎朝食パンです。

書込番号：20646745

[オルツィ]

＞まきたろうさん
お役に立てたのなら少しは私も報われます！
個体差、とメーカーはいいますが、2つ続けて粗悪品に当たる様な確率の個体差ってなんですかね（笑）

トースターのデザインや焼きあがるまでの音はかなりオシャレで魅力的な商品だっただけに残念でなりません。

元々パンしか食べない程のパン党なので、パンには少し拘りがありまして、、楽しく美味しくパンを食べられる生活に早く戻りたいです。
ニトリのトースター、楽しそうですね、チェックしてみます、ありがとうございます！

書込番号：20646777　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

＞オルツィさん
単に、作りが雑なだけだと思います。品質管理がなってないと言ってもいいのかな？
去年、他社の扇風機を購入して静かで気に入ったので、
２個目を購入したら異音がしたので交換したら、３個目も異音がして、交換して４個目も異音がして、
まぁ、４個目も言えば初期不良で交換してくれるのだろうけど、販売店に申し訳ない気がしてそのままです。
４個目が無音だったら、もう一台欲しかったのだけれど・・・
むしろ当たりの個体が少ないってどういうこと？です。

あ、いやニトリのは、どっちかというと一般的には不良品ですので・・・お礼を言われると困ってしまいます。
だって、最初は、にょーぼーとケンカしそうになったもの。
パン、トースターにいれといたからね〜
パンないじゃん！
入れたってば！
ないよ！
入れたってば！
ねーよ！
２人で探す・・・
床に落ちているパン発見！
笑い転げるしかないのでした・・・

書込番号：20646842

[kuromajyo]

私の購入したバルミューダトースターもマニュアルに示された時間だと少しもパンが焼けないし、コンベンショナルなオーブントースターとして使おうにもグラタンに焦げ目が付かず、メーカーに引き取り修理をお願いすると、一ヶ月もかかった末に戻ってきて異常なしと言われました。捨てるに捨てられずそのまま放置していたら今回のリコールで新型の新品と交換されるとのことでさらに一ヶ月待たされて届いた新型を使ってみるとパンが普通に焼ける。最初からこれでないとおかしい。
巷では神対応とかいってますが、25000円も出して2年間無用の長物でしたので、今初めて使える商品が届いたわけでむしろだまされた気分です。

書込番号：22351212