SoundLink Mini Bluetooth speaker II [カーボン] のクチコミ掲示板

BOSE Sound Link Mini �U 充電できない

[YＡＳＵＰＯＮＭＩＨＯＬＯＶＥ]

電源プラグきちんと差し込んであるのに、本体の電源スイッチボタンがオレンジの点滅状態で充電できていません。
充電開始当時は30%でしたが1日充電しても30%のまま、変わりません。0%になってからでないと充電出来ないのですか？

書込番号：24376313　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

普通に故障なんじゃないの

書込番号：24376586

[osmv]

＞YＡＳＵＰＯＮＭＩＨＯＬＯＶＥさん

こちらの記事を参考にしてください。
https://sekinesan.jp/blog/2017/11/12/18461
とりあえず、最後の方にある修理品に添付されていた「簡易トラブルシューティング」の「■故障かな？と思ったら」の2つ目の・以降（充電、電源、リセット関係）を試してみてください。
それでもダメなら、BOSEに相談するしかないですね。

書込番号：24378919

[YＡＳＵＰＯＮＭＩＨＯＬＯＶＥ]

何をやっても充電できそうにないので、買い換えます。ありがとうございました（>_<&#1637;）

書込番号：24379055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドモドモおじさん]

ここが参考になるかもです。
ttps://www.youtube.com/watch?v=9wE0F472WUE&t=72s

書込番号：24567295

[YＡＳＵＰＯＮＭＩＨＯＬＯＶＥ]

＞ドモドモおじさんさん
iPhone携帯からなので開けません。
パソコン用でしょうか

書込番号：24567370　スマートフォンサイトからの書き込み

[YＡＳＵＰＯＮＭＩＨＯＬＯＶＥ]

3日くらい電源を入れないで再度充電してみたらいつの間にか緑ランプがついてました。
使用した後、何日かおいて充電すると良いみたいです。ありがとうございました。

書込番号：24567383　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドモドモおじさん]

＞YＡＳＵＰＯＮＭＩＨＯＬＯＶＥさん
パソコンで見られる方が良いかと思います。別の方も書き込まれてますが、完全に放電して48時間経過後に再充電すると治りました。っていう内容でした。

書込番号：24568724

[YＡＳＵＰＯＮＭＩＨＯＬＯＶＥ]

うちにはパソコンがありません。
色々とありがとうございました。

書込番号：24568891　スマートフォンサイトからの書き込み

[keisn]

私はその症状が何度が出るようになってしばらくするとバッテリーが完全に死にました。
保証期間中であれば今のうちに交換されることをお勧めします。

書込番号：24637049

製品登録解除

[たか885533]

BOSE Sound Link Mini II を利用していたのですが譲渡する事になりました。
そこでお聞きしたいのが、既に自分の名前でシリアルNo.を登録しています。
このシリアルNo.修理の時に無償修理の判断基準になります。(既に自分も保証書なしシリアルNo.で無償修理できました)
ここのままだと譲渡人がシリアルNo.を言っても名前が違うため保証が受けられないと思います。
登録を解除する方法が分かりません。
登録解除の方法が分かる方いらっしゃいませんか。

書込番号：23882703　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できない

[おこたんぺ子]

使用していたらバッテリーが切れたので充電しようとしたら赤いバッテリーマークが点灯して充電できません。

購入して3年。
まぁ、持った方といえば持った方ですが、安い買い物ではないのであと2、3年は使いたい。

48時間放置すると充電できる可能性があるみたいなので、明後日以降再度充電試してみます。

書込番号：23605663

[おこたんぺ子]

【経過報告】
3日放置後、充電ケーブルをコンセントに繋いだところ、電源マークがオレンジの点滅に。
数時間後無事100%まで充電できました。

ほっとしました。
これからも愛用します。

書込番号：23612803

電源とBluetoothボタンが硬く押し辛いのは仕様？

[Haggy_JP]

先日のビックカメラセールで購入しました。

両脇にある電源ボタンとBluetoothボタンは中央のボタンと比べ凹みがあり押しづらくなってますが仕様でしょうか。

おそらくその小ささゆえ、鞄の中で持ち運び時に安易にボタンが押せないようになっているんだと思いますが、
電源オンオフでボタンを少し強く押して電源を入れないといけないので、そのうち壊れるんじゃないかと思いながら押してます。
こういうものなんですよね？

書込番号：23534981　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

ボタンに合うクッションシール(クッションゴム)を貼ると押しやすくなります。
アマゾンで売ってますし、100均にもあるようです。

仕様かどうかは持っていないので分かりません。

書込番号：23535068

[とｍそｎ]

ボタンのへこみは，仕様のようです。4年以上使っていますが，まだボタン操作に支障は生じていませんよ。見なくてもボタン操作ができるので，個人的には便利な気もしています。

書込番号：23535072

[zippo1932]

押し間違い防止のためでしょうね。仕様です。
Bluetoothボタンは一度認識すると勝手に接続されるのであまり押す事はありません。
電源on、offが若干押しにくいぐらいで気にした事ありません。

書込番号：23535588　スマートフォンサイトからの書き込み

電源スイッチ死にました

[ぽたがお]

昨日7/9の昼に音を聴いていました。夜電源スイッチ押しても電元はいらず。
PC用に購入したので、クレードルに乗せっぱなし、電源ケーブルつなぎっぱなし。

電話かけると１２分してようやくつながった。(昼ごはん食べ終わった)
症状言うと、いきなり「１万円です」って、なんだこれ？別にメールで問合せしても、レスなし。

BOSEサポートってここまでひどいとは思わなかった。
昔はBOSE社直でなく音研さんとか経由だったからなぁ(笑)
製品は好きだが、このサポートでは選択肢から外してもいいかもしれません。

書込番号：23524177

[猫猫にゃーご]

保証期間を過ぎていたら、有償修理になるのは当たり前です。

修理料金即答は親切に思います。
メーカーによっては、先に元払いで送付していただき、症状確認後に
修理料金をお知らせします。キャンセルの場合はキャンセル料〇円
の入金を確認後に着払いで返送させていただきます。
というところもありますので。

書込番号：23524299

[脱落王]

使用した期間が長いか短いかで評価が分かれる。
都合のいい事しか書いてないかい？

書込番号：23524308

[ぽたがお]

＞猫猫にゃーごさん
オンキョーはそうですね。見積もり出てきます。
今回は電源スイッチ入らない。と言うと即答、「１万円です」
本体の状態確認せずには、どうかな？

書込番号：23524375

[ぽたがお]

＞脱落王さん
貴方はどれほど、世界を知っているんだ？

書込番号：23525355

[ぽたがお]

何とかBT接続します。って画像	接触不良は薬のパッケージで( ´艸｀)

自己レス。ありがとうございいました。

クレードルの接触不良。これだけでした。（結果、充電ゼロで電源スイッチはつかない

いわゆるメーカーの生産管理の不手際を食らっただけ。
万一、メーカーに送ると訳の分からない一万円を取られただ( ´艸｀)
あぁ、BOSE、はこれで充電器の寿命まで使って使うのを止めます。

で、何やら触っていて、もしかして接触？の回答がこの薬のパッケージを
挟みこんだ時。
BOSE、これではだめだわ(笑)

都合のいいことばかり言ううのは大嫌いですから。

書込番号：23525400

[ぽたがお]

昨日からまた接触不良ぽく電源ランプがつかなくなった。いろいろ検索すると皆さんバッテリー寿命ってことで困っているようですな。
あと残り３０％。アマゾンの怪しい交換バッテリ買って、半世紀ぶりに半田付けかよぉ？(笑)
新年になったら考えるかぁ(笑)

書込番号：24501028

[ぽたがお]

2021/12/20追記
ＢＯＳＥ社のＨＰサポート見ているうちに
「ソフトやファームウェアのアップデート」があったり。　→調べると　ｖ１。１．４　と表示され最新らしい。

「接点が汚れている可能性がある場合は、スピーカーとクレードルの電源を切り、少量のイソプロピルアルコールを布で拭きます。」は
個人的に信頼しているCRC５５６付けた綿棒で拭いた。

とあれやこれややってクレードルに置きなおすと、赤点滅から黄色点滅に変わって、一晩放置すると緑になっていた。

ただ、win10のＢＴ設定画面ではバッテリー９０％表示なので、バッテリーが劣化しているのは間違いないようだ。

結局、原因がわからずじまい。
さて、いつまでバッテリーはもつでしょうか。アマゾンの怪しいバッテリもなぁ(笑)

書込番号：24502940

[takokei911]

クレードルの出来や接触が悪いのはわかりきっているので
本体のUSB端子に直繋ぎで充電すればよくないですか？？

書込番号：24503603

[ぽたがお]

昨日それに気がつきました。
クレイドルの存在価値はいったい何だろうと考えてしまった。

「置くだけで充電できてケーブル抜き差しの手間が省ける」という機能のためですかね？
どちらにしても、フル充電はできないほどにはバッテリも劣化してきたようです。
つなぎっぱなしで後どれほど使えるのかなぁ・

書込番号：24503625

完全に不良品

[だるとん]

購入して8カ月ぐらいで
本体のボタンが赤色に点滅をし充電が出来ない状態になりました
カスタマーサービスに電話してリセットしても3日放置しても
赤点滅のまま何もできません。
Amazonで新品を購入しました
オペレーターは外国人で購入して1年以内なのに
購入証明ができないから修理代1万とか
Amazonから購入証明の連絡をもらえないと対応できないとか意味不明です。
Amazonに問合せしたら1年以内なのでメーカーに修理対応してもらえるはずと言います。
3月に問合せましたが今は修理できないということで
ずっと放置されたまま
もうすぐ1年になります。
商品もサポートもかなり雑です。

書込番号：23516445

[猫猫にゃーご]

・Amazon.co.jp ヘルプ: 領収書を印刷する
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201894740
別製品ですが、これで行けましたよ。

書込番号：23516613

[zippo1932]

これ試しましたか？
https://s.kakaku.com/bbs/J0000019320/SortID=19261958/?reload=%8C%9F%8D%F5&searchword=%93%5F%96%C5

書込番号：23517922　スマートフォンサイトからの書き込み

[だるとん]

アップデートしましたがすでに最新でした。
カスタマーとやり取りしながらいろんな操作しても
変わらず赤点滅で起動しません。

書込番号：23518384

[だるとん]

BOSEのカスタマーがBOSE直営のサイトで購入していないから
購入証明ができないため有料になると言うのです。
Amazonで新品を購入して購入履歴は提示できると言っても
Amazonに修理出してくださいと
わけわからんこと言います。
ここのサポートかなりブラックです(-_-;)

書込番号：23518392

[zippo1932]

＞だるとんさん
アマゾンの領収書が有れば修理出来るはずですね。
購入証明とは領収書の事です。
もう少し頑張ってください。

書込番号：23518888　スマートフォンサイトからの書き込み

[だるとん]

昼休みに何とかスタマーセンターに繋がり
対応が日本人でしたので話がやっと通じました
メールの問合せにはまったく返信ありません。

6月初旬に修理センターが再開したそうですが
その案内はなくHPにも一切記載がありません。

着払いで修理センターへ送り
期間は修理依頼殺到の為、修理完了まで一ヶ月から二ヶ月掛かり
製品の不良を主張するも代替品と交換希望しましたがダメでした。
無償修理、修理後1年間の保証は約束するそうです。

7月に購入して最後に使ったのが2月、数回しか使ってなくて赤点滅に気づいたのが4月
修理依頼できたのが7月
こんな商品ってなかなかないですよね。

書込番号：23519832

[zippo1932]

＞だるとんさん
とりあえずは納得いかないでしょうが、対応の目処がついて良かったですね。
Boseは交換した時から1年保証がつくのでそこは評価すべきです。1年以内に不具合有れば再度交換してくれます。
なので交換事の納品書は大事にとって置いてください。
また、この商品ですが、数ヶ月放置して置いておくと次にすぐ使えない時があります。
月1くらいの頻度で電源入れて使った方がよろしいかと思います。
コロナの影響なので気長に対応するしか無いですね。

書込番号：23519890　スマートフォンサイトからの書き込み