HS40K225 [40インチ] のクチコミ掲示板

HS40K225 [40インチ]

  • 直下型LEDバックライト光源の液晶パネルを採用した、USB外付けHDD録画対応のフルハイビジョン液晶テレビ。
  • 地デジ・BS・CS対応のダブルチューナーを搭載しているため、番組を見ながら放送中の裏番組を録画できる。
  • スリムなフレームを採用しており、従来タイプと比べて大幅なサイズダウンを実現。
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  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2015年 5月30日
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種類 : 液晶テレビ 画素数:1920x1080 LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD HS40K225 [40インチ]のスペック・仕様

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HS40K225 [40インチ]ハイセンス

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2015年 5月30日

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HS40K225 [40インチ] のクチコミ掲示板

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標準

薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > HS40K225 [40インチ]

クチコミ投稿数:348件 HS40K225 [40インチ]の満足度5

二週間ほど前からテレビ視聴時やHDで録画した番組を見ていると突然HDMIに繋いでいるAMAZON Fire TVに切り替わります。だいたい20分間隔です。鬱陶しくてたまりません。

ハイセンスのサポートにメールで問い合わせをしていますが、今の所返事なし。サポートの電話は混んでいるのか、話す人間が少ないのか、前置きは長いだけで結局繋いではくれません。購入したのは2015年の10月。一度わからないことがあって電話をしたことがありましたが、その時は簡単に繋がり、適切な答えを得ることができましたが・・・。

どなたか最近サポートにメールで問い合わせをした方、電話でサポートと話された方いらっしゃいますでしょうか?また私と同じような環境で使っておられる方で私のようなトラブルを抱えている方いらっしゃいますか?もし解決された方がおられたらご教授お願いします。

書込番号:21442059

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:348件 HS40K225 [40インチ]の満足度5

2017/12/19 20:46(1年以上前)

お騒がせしてしまいました。ハイセンスの電話サポートに繋がりました。月曜日は問い合わせが多くてサポートが混んでいるとのお話でした。きちんと話を聞いてくれて、メールで返事をするとの対応でした。しばらくしてメールが届き日時は未定ながら「訪問修理」で対応との内容でした。3年間保証の約束は守られそうです。

書込番号:21445185

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:348件 HS40K225 [40インチ]の満足度5

2018/01/07 10:10(1年以上前)

お騒がせしてしまいました。トラブルが解決しましたのでおしらせします。

ハイセンスの出張修理でテレビ本体に問題は無いと診断されました。HDMI端子に接続しているブルーレイレコーダーとAMAZON fire tvを入れ替えて接続しても同じ症状が現れるからです。AMAZON Fire TVの問題だと指摘されました。

やはり20分ごとにAMAZON Fire TVの画面に切り替わるのは鬱陶しいです。今度はamazonのサポートに連絡をしました。amazonでは現状そのような報告は上がってきていないとの話でしたが親切に対処してくれました。提案されたのはAMAZON Fire TVの「設定」から「デイスプレーとサウンド」を開き「 HDMI CEC端末制御」をオフにすることです。結果トラブルは解決しました。

書込番号:21490096

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標準

やばい製品

2017/09/08 01:10(1年以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > HS40K225 [40インチ]

スレ主 5d2222さん
クチコミ投稿数:10件

16年に買ったが、ほぼ見なかった。最近パソコンにつないて映画を見たいけど、なかなか不思議の色でした。
繰り返し見ると、やっぱり視野角の問題です。
ほぼ0です。0度ちょっと外しても、雲みたい画面になってしまう。

書込番号:21178407

ナイスクチコミ!3




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解決済
標準

薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > HS32K225 [32インチ]

クチコミ投稿数:144件 HS32K225 [32インチ]の満足度5

こんにちは、このテレビとても気に入っていますが一つだけ、、、電源ランプが付いたのが付いていないのかがわからないです。

リモコンで電源ボタンを一秒ほど押すとスイッチが入るみたいですが、本体のLEDの色の変化がわかりにくいです。緑のときもあれば、水色、濃い青色、、、テレビの電源が入っても変わらないことも有ります。

これはどうしようもないのでしょうか?ファームウェアとか配布されているのでしょうか?
宜しくお願い致します。
失礼致します。

書込番号:21019262

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27168件Goodアンサー獲得:4655件

2017/07/04 23:49(1年以上前)

この製品を持っているわけでは有りませんが...m(_ _)m


>リモコンで電源ボタンを一秒ほど押すとスイッチが入るみたいですが、

そうなんですか?

「押し続ける」という操作は無いみたいですが...
 <録画番組の再生時「1.3倍速再生」時に「再生」ボタンを3秒以上押すという操作はあるようですが...


>本体のLEDの色の変化がわかりにくいです。緑のときもあれば、水色、濃い青色、、、

取扱説明書を良く読んで、違いを理解して下さいm(_ _)m
 <19ページ


>テレビの電源が入っても変わらないことも有ります。

正面で無いと見え難いのでは?


>これはどうしようもないのでしょうか?ファームウェアとか配布されているのでしょうか?

「LED」は「ソフトウェア」では交換出来ませんから無理だと思いますm(_ _)m

どこから見ても「電源は入っているけど、LEDは点いていない」というので有れば、
「故障」扱いとして、購入店などに相談して下さいm(_ _)m


「LEDの明かりが見え難い」なら、「電源LED」の前に、「コピー用紙」などを貼り付けて、少しでも光が拡散する様にしてみては?
 <「コピー用紙」には、「漂白剤」が使用されているので、「光(紫外線)」に反応して(若干)発光します(^_^;

書込番号:21019625

Goodアンサーナイスクチコミ!2


殿堂入り クチコミ投稿数:2339件Goodアンサー獲得:804件

2017/07/05 14:26(1年以上前)

さんたくんですさん

こんにちは。

>本体のLEDの色の変化がわかりにくいです。
>これはどうしようもないのでしょうか?

本体の機能設定項目に、LEDイルミネーション設定が無い場合、仕様として割り切るしか無いと思いますネ。

※テレビの機能設定に、LEDイルミネーションの設定が有るか確認して見て下さい。


書込番号:21020732 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8876件Goodアンサー獲得:1913件

2017/07/05 14:54(1年以上前)

>さんたくんですさん

こんにちは。

最初なんのことかわからなかったのですが、取説見ると、いろんな色に光るようですね(添付参照)

まあでも、正直どうでもいい光分けなので、ざっくり、「赤」以外はなんかやってる時、って思っとけばいいんじゃないでしょうか?

LEDの設定は変更できないようですので、どうしようもないと思います。

書込番号:21020776

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:279件Goodアンサー獲得:27件

2017/07/06 18:17(1年以上前)

確かに当方も同じような印象を持っています。

当方はバスパワーの2.5インチHDDをつないでいますので

電源が入ったかどうかはHDDのLEDランプで確認しています。

書込番号:21023305

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:144件 HS32K225 [32インチ]の満足度5

2017/07/07 19:02(1年以上前)

名無しの甚兵衛さん

遅くなりまして、申し訳ありません。
>「LED」は「ソフトウェア」では交換出来ませんから無理だと思いますm(_ _)m
なるほど、、コピー用紙で試してみたいと思います。
ありがとうございました

クチコミハンターさん
遅くなりまして、申し訳ありません。
仕様でしたらもう仕方ないですね、諦めるとします。
ありがとうございました

プローヴァさん
遅くなりまして、申し訳ありません。
なるほど、詳しく書いてあるのがありますね。たくさんの色に別れていてちょっと難しいので、赤色以外はONと理解しておきます。
ありがとうございました

まったくその通り!さん
遅くなりまして、申し訳ありません。
親切設計過ぎて、もはやわかりませんでした。赤色以外はONと理解するように致します。
ありがとうございました

書込番号:21025680

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27168件Goodアンサー獲得:4655件

2017/07/09 02:04(1年以上前)

>遅くなりまして、申し訳ありません。

全然大丈夫ですよ(^_^;

「LINE」や「メール」の様な、「即レス」なんて全く意味は無いと思いますし...
 <そのための「LINE」や「メール」のはずで、「すぐに返事が欲しい」なら、
  「電話しろ!(出なかったらメッセージを入れろ!)」と思います(^_^;
  「着信有り」で「メッセージ無し」だと、「またかかってくる?」「間違ってかけた?」のか判らないので...

しっかりと、「結果」を確認できてから「結果報告」と言うことで書き込まれるのが一番だと思いますm(_ _)m
 <http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005

書込番号:21028957

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クチコミ投稿数:144件 HS32K225 [32インチ]の満足度5

2017/08/17 20:53(1年以上前)

ありがとうございました。

書込番号:21124461

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標準

特価

2017/04/12 23:16(1年以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > HS32K225 [32インチ]

スレ主 四尺玉さん
クチコミ投稿数:6件

【ショップ名】KOMERI

【価格】19800円税込価格

【確認日時】4月12日14時頃

【その他・コメント】
本日の広告商品で掲載されてました。
店舗には残り数台ありました。

書込番号:20812789 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




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標準

黄色の表現2

2017/04/05 18:20(1年以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > HS40K225 [40インチ]

クチコミ投稿数:10件

この前黄色の色ムラのことで質問したものですが、新しい物に交換してもらったのですがまた同じ症状です。

みなさんのは大丈夫なのですか?

書込番号:20794552

ナイスクチコミ!1


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殿堂入り クチコミ投稿数:2339件Goodアンサー獲得:804件

2017/04/05 19:20(1年以上前)

リョーsunさん

こんばんは。

>新しい物に交換してもらったのですがまた同じ症状です。

製造過程で、不良部品とは分からずに生産された場合、可なりのロット不良が発生します。又、交換された製品も同じ様な不具合で有れば、同じロットで生産された可能性が高いと思われます。

尚、今回の事象について、偶然にも2台だけの不具合なのか、ロット不良が発生しているにも拘わらず、メーカーが把握していないだけなのか、メーカーに連絡して調査確認する必要が有るのではと思いますネ。

※画面の色ムラは完全に不良品と思いますので、メーカー在庫が同じ生産ロットで有れば、次に交換したとしても同じ様な不具合が発生すると思いますので、メーカー立ち会いで設置確認するのが良いのではと思います。


書込番号:20794664 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:10件

2017/04/05 19:27(1年以上前)

>クチコミハンターさん


メーカーさんに来てもらえることになりました、これも不良品だったら返金してほしいくらいです(;´・ω・)

書込番号:20794678

ナイスクチコミ!1


パイルさん
クチコミ投稿数:1342件Goodアンサー獲得:387件

2017/04/05 19:48(1年以上前)

疑似フルカラー液晶とフルカラー液晶

前のアップ画像を見ました。考えられることは、

@交換しても症状が同じということは、”トーンジャンプ”という症状だと思います。
http://photoshop.thinktaro.jp/usage/tonejump-correction.php
 テレビの場合は、映像信号を液晶パネルの特性に合わせて、輝度や色の信号を補正して、見た感じがきれいに見れるように出力してます。”高画質エンジン”みたいに書かれている部分で映像処理がされてます。当然、その中にトーンジャンプを補正する回路も入っていると思いますが、明るさやコントラストの調整具合で目立つ場合があります。それと放送するアニメの動画自体も圧縮され、色も間引いた状態で送られてくるので、これらがたまたま重なって段差が目立つ状態になったのではないかと考えられます。

A液晶パネル自体が、深度6ビットの疑似フルカラー用の液晶を使っている場合は、FRC(フレームレートコントロール)の性能によっては段差が見えやすくなります。
 アップ画像は、疑似フルカラー液晶(深度6ビット)と、フルカラー液晶(8ビット)のグラデーションの違いを再現したものですが、液晶の性能によっても段差が見えやすくなったりします。

 テレビにPCをつないで、アップした画像を表示してみて、右半分の深度8ビット滑らかなグラデーションそのまま滑らかに見えるようなら、テレビが原因ではなく放送動画に原因があるといえます。もし右半分に段差が見えるなら、テレビのトーンジャンプが原因ということになります。
 

書込番号:20794709

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10件

2017/04/05 19:57(1年以上前)

>パイルさん

不良品ではないということでしょうか?

書込番号:20794731

ナイスクチコミ!1


パイルさん
クチコミ投稿数:1342件Goodアンサー獲得:387件

2017/04/05 20:11(1年以上前)

 もしアップ画像の右半分(8ビットの方)を、スレ主さんのテレビで見て、段差が無く滑らかに見えるようなら、故障の可能性は低いです。
 もし、右半分にも段差が見えるようなら、故障の可能性もあるので、メーカーに、この内容をを正確に伝えて、これが仕様なのかどうかを確認する必要があります。
 いずれにしても、不良かどうかはメーカーでないと判断できないので、内容を整理して、メーカーに再確認をした方が良いと思います。

書込番号:20794764

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10件

2017/04/05 20:18(1年以上前)

>パイルさん
>クチコミハンターさん

メーカーに問い合わせてみます。 

ありがとうございました。

書込番号:20794780

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10件

2017/04/05 20:34(1年以上前)

他のテレビに繋いで同じDVD見ても異常ないのでやはりテレビの不良ですかね。

書込番号:20794808

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8876件Goodアンサー獲得:1913件

2017/04/06 11:28(1年以上前)

リョーsunさん

他のテレビで見ると大丈夫で、このテレビだと2台ともNGということであれば、このテレビの設計的な「仕様」である可能性が高いと思います。すべてのテレビに言えることですが、あくまで「価格なり」の品質を備えるべく設計されていると思います。この機種でトーンジャンプを許容することで、例えばコストが抑えられ、売値を安く抑えられるとすれば、そういう方向にビジネス判断されることもあり得るということです。

そういう判断になる背景として、この機種の購買層がこの機種に画質を求めていないだろう、という判断があるかもしれません。

以上推察ですので、メーカーに仕様か生産上の不具合かを聞いてみるのも手かもしれません。

仕様と言われた場合に、満足できなければ返品する権利はありますし、生産上の不具合なら正常品に交換してもらう権利があります。

書込番号:20796079

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10件

2017/04/06 12:08(1年以上前)

1万円のTVより質が悪いんですね、何か悲しくなりました。

書込番号:20796156

ナイスクチコミ!1


yuccochanさん
クチコミ投稿数:7270件Goodアンサー獲得:1251件

2017/04/06 16:11(1年以上前)

パイルさん

深度6ビットの疑似フルカラー用の液晶を使っている場合は

えー、インチキパネルあるの?って検索したら、山ほどヒットしますね。
無知でした。。。

スレ主さんの前スレの写真は、7bit表示のようにも見えますので、
ひょっとしたら、これが正解かもですね。


リョーsunさん

そのDVD以外でも、同じような症状が出るのでしょうか?
特に、デジタル放送視聴時とか。

書込番号:20796599

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10件

2017/04/06 18:22(1年以上前)

>yuccochanさん

はい、地デジでもBSでも黄色系の色ならひどいです。

書込番号:20796863

ナイスクチコミ!1


小鈴桜さん
クチコミ投稿数:62件

2017/10/02 01:20(1年以上前)

亀レスで恐れ入ります。

ウチの当テレビも、リョーsunさんと全く同じ症状、黄色の再現性=色ムラが酷いです。
人間の肌色やジャガイモなんて映ろうもんなら、挙げていただいた画質そのもの。
まるで、ケ○イドのような肌質になってしまいます。
恐らく、パイルさんが仰られていた「疑似フルカラー」が原因=低コストな液晶のせいだと思われます。
個々の不良品というわけではないかと。

価格が価格ですから、日本メーカー製のテレビと比較すると、
あらゆる場面で、「さすが、海外製」と(悪い意味で)唸る点がしばしば。
目の悪いお年寄りや、ながら見しかしないから画質には拘らない、という人以外には不自由を感じるテレビでしょう。

価格なりの納得の品質と思って、諦めるしかないようです。

書込番号:21244926

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10件

2017/10/02 15:56(1年以上前)

>小鈴桜さん

私は返品して違うメーカーのテレビを買いました、サポートも最悪でしたのでもうこのメーカーの製品を買うことはないでしょう。

書込番号:21245977

ナイスクチコミ!2




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初心者 黄色の表現

2017/04/02 08:56(1年以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > HS40K225 [40インチ]

クチコミ投稿数:10件

黄色の明るい色が映るとノイズ凄いのですが故障でしょうか?

書込番号:20786564

ナイスクチコミ!1


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殿堂入り クチコミ投稿数:2339件Goodアンサー獲得:804件

2017/04/02 10:42(1年以上前)

リョーsunさん

こんにちは。

>黄色の明るい色が映るとノイズ凄いのですが故障でしょうか?

ノイズと言うより色ムラの様に見えますネ。

※一度リセットを行って、改善出来るか試して見て下さい。(リモコンから電源OFF後、コンセントを抜き数分間放置後、電源を再投入して下さい)

※接続しているケーブル類の緩みや間違いが無いか確認して見て下さい。

尚、リセットを行っても改善が見られ無い場合、メーカーにて確認点検が必要ですが、量販店で購入の場合、購入後1ヶ月前後なら初期不良で交換出来ると思います。又、ネット購入の場合は、メーカー修理に成りますネ。

書込番号:20786760 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10件

2017/04/02 10:56(1年以上前)

直らないみたいなので量販店に電話してみます、ありがとうございました。

書込番号:20786795

ナイスクチコミ!0


a9さん
クチコミ投稿数:21件Goodアンサー獲得:2件

2018/07/01 13:38(1年以上前)

背景の色ムラは、単なるブロックノイズではないでしょうか?無料動画サイトの再生画像とか、単純に入力した動画の圧縮率が高いだけのように見えます。

書込番号:21934098

ナイスクチコミ!0



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