
このページのスレッド一覧(全79スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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2 | 3 | 2024年10月7日 21:55 |
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10 | 8 | 2020年7月6日 00:15 |
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8 | 3 | 2017年1月13日 12:00 |
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2 | 3 | 2016年3月3日 19:10 |
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2 | 11 | 2016年4月26日 14:04 |
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0 | 3 | 2016年2月4日 10:27 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


タブレットPC > マウスコンピューター > WN891
伝手があり、この機種を入手したのですが、本体のタッチパネルが
無反応でマウスを接続すれば使用可な状態です。
デバイスマネージャーを確認したところ、タッチパネルドライバが無い状態でした。
メーカーサポートにも問い合わせましたが教えていただけませんでした。
申し訳ございませんがタッチパネルドライバの種類等教えていただけないでしょうか。
宜しくお願い致します。
0点



死神様 様
キハ65 様
お世話になっております。
質問に対する御返答ありがとうございます。
捕捉しますと当初、マウスコンピューターのサポートページに
正規品の箱や本体にシリアルシールがあると
あったので、それと思われる番号を入力しましたが
エラーになりそれ以上の作業ができなかったため
サポートに連絡したものの教えてもらえなかったものです。
今週は時間も十分ないため後日、御教授頂いた情報から
再度確認してみたいと思います。
御多用中の対応有難うございました。
書込番号:25918347
1点



タブレットPC > マウスコンピューター > WN891
現在、Windows10 32bitを使用しています。
64bitにクリーンインストールが出来ないのですが、wn891は対応してないのでしょうか?
書込番号:23513740 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

空き領域が足らないのでは。
>Windows 10 インストールのシステム要件
>ハード ドライブの空き領域: 32 ビット版 OS では 16 GB、64 ビット版 OS では 32 GB
https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-10-specifications
書込番号:23513764
2点

この機種のストレージ容量が32GBなのでギリギリで
Windows10の64bit版がインストール出来ないかと
思います。
メモリも容量不足してるので32bit版で使用が良いと思いますが・・・何故64bit版で使いたいのかを
教えて下さい。
書込番号:23513784 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

Atom Z3700シリーズCステッピング(Bay Trail Refresh)の内Windows 64bit対応はZ3795のみで、それ以外はWindows 32bit。
https://www.dospara.co.jp/monotech/news/2825.html
書込番号:23513860
1点

>キハ65さん
なるほど、そういうことなんですね。
初心者なのでネットで調べながらやってたんですけど…ちなみに、USBでインストールしようとしたのですが、BIOSからブートすることが出来なかったのは容量不足が原因なのでしょうか?
書込番号:23513863 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>nogakenさん
ありがとうございます。
最近使ってなかったのですが、子供が使いたかったらしく、64bitにして欲しいと頼まれまして…アプリかゲームがやりたかったようです。
書込番号:23513872 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>Hippo-cratesさん
ありがとうございます。
このタブレットは64bitに対応してないということですね。初心者で調べながら四苦八苦してました。
書込番号:23513878 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

64bitOSに変えたところで、4GB以上にメモリ増設など出来るわけでもなく効果は無いです。
32bit→64bitOSにしただけで、高速化しません。ソフトによってはあるにはありますが、そのPCだとそういう類は動作させることも厳しいと思います。
書込番号:23514359
3点

この機種でWindows10 64bit版にしても
アプリもゲームも動きません!
Windows10 64bit版インストールさえ出来ないのですから
費用掛かる分、次期パソコンに投資する事をお薦めします
動かしたいアプリかゲームをお教え下さい。
書込番号:23515054 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



タブレットPC > マウスコンピューター > WN891
フル充電後でも,電源ボタンを最低でも50秒押し続けなければ電源が入りません.
100秒押し続けても入らないこともあります.
ACアダプタをつないでいるときも,つないでいないときも同様です.
下記のサイトは参照しましたが,解決しません.
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=20954
※ AC アダプタ接続時、LED ランプは点灯します.
※ 本体に接続されているケーブル類を、すべて取り外して電源ボタンを押してもダメです.
2点

そのサイトに書かれているように、メーカーに修理を依頼すれば良いのでは?
書込番号:20564349 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

ありがとうございました.
正常の場合,電源ボタンを押してから何秒くらいで最初の「mouse computer」の画面があらわれるのですか?
書込番号:20564537
0点

この機種は持っていませんが、一般的なタブレットで考えると、
>「フル充電後でも,電源ボタンを最低でも50秒押し続けなければ電源が入りません.
100秒押し続けても入らないこともあります.」
この状態は、おかしいと思います。
書込番号:20564926 スマートフォンサイトからの書き込み
4点



タブレットPC > マウスコンピューター > WN891
昨日(2016/02/28)急にwi-fiが繋がらなくなりました。他のiPadなどは普通に繋がっているのでルーター側のトラブルでは無いと思います。
また、本機もルーターに近づけたら繋がるので、ドライバ等の不具合ではなく、ハード的に電波を受信しにくくなったのだと考えています。
過去に同じ様な症状に陥った方はおられないでしょうか。
また、対処法を教えて頂けると助かります。
ルーターはwimaxのHDW14、本機はwindows10にアップグレード済みです。
二階建の家の二階の窓際にルーターを置いて、本機は一階の丁度真下の部屋で使っていました。
現在は中継器を使う事で解決しようと考えています。
0点

早い返答ありがとうございます。
電波干渉だとその他の機器(iPadや3DS)影響が出てくるように思えますが、WN891のwifiモジュールのみに干渉してくる電波があるということでしょうか。
もう少し自分でも調べてみます。
書込番号:19646774
1点

>キハ65さん
ネットや雑誌などで調べましたが結局原因は分かりませんでした。修理に持っていくと店員から「Windows10にアップグレードしたことが原因」と言われました。全く電波を受信しないと言うわけではないのでとりあえず中継器を至近距離において接続することにしました。
Windows10でも正常に動作する無線LANドライバがリリースされるか、Windows10に現行ハードに対応してもらえることを期待して現状で待つことにします。
早い返信ありがとうございました。
書込番号:19653571
0点



タブレットPC > マウスコンピューター > WN891
購入後にすぐwindows10にアップグレードしました。
その後16GBのUSBメモリに回復ドライブを作成しようと手順通りに進めていたのですが、
作成中に「作成できませんでした」となり途中で中断してしまいました。
この場合原因は何なのでしょうか?
詳しい方がいましたらお教え頂きたいと思います。
自分で思い当たるのは電源ケーブルを接続するのを忘れていたのと、USBメモリを特にフォーマットせずにそのまま刺したことくらいです。
0点

>>購入後にすぐwindows10にアップグレードしました。
>>この場合原因は何なのでしょうか?
Windows 10へアップグレード後に回復ドライブを作成したのが原因と思います。
アップグレード前のWindows 8.1なら作成に問題無かったのですが…
>WN891 / MPro-P089AP 回復ドライブの作成方法
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=19750
書込番号:19529146
0点

>キハ65さん
そうなんですか。
作成前にマウスコンピュータへ問い合わせたところwindows10にしてからでも作成できると言われたのですが。
では、一度windows8.1へ戻してから回復ドライブを作成して、その後またwindows10にすれば問題ないのでしょうか?
書込番号:19529371
0点

「システムファイルを回復ドライブにバックアップします」のチェックを外しての回復ドライブの作成に成功するようであれば、Windows 8.1に戻して回復ドライブの作成を行ったほうがいいかと思います。
https://dekiru.net/article/12959/
書込番号:19529406
0点

>>では、一度windows8.1へ戻してから回復ドライブを作成して、その後またwindows10にすれば問題ないのでしょうか?
Windows 10へアップグレードした時点で回復パーティションの仕組みが変っている可能性があります。
Windows 8.1へ戻しても不完全なOSですし、回復ドライブの作成は出来るかわかりません。これを行うのは自己責任でしょう。
最後の手段として、マウスコンピューターサポート送りでしょう。
参考リンク
>Win10アップグレードで「回復パーティション」破損の可能性も......PC買ったら「回復ドライブ」の作成を!
https://gunosy.com/articles/aRuA3
書込番号:19529429
0点

訂正
Windows 8.1へ戻しても不完全なOSですし → Windows 8.1へ戻しても不完全状態のOSですし
書込番号:19529476
1点

>キハ65さん
>ありりん00615さん
ご返答ありがとうございます。
あれからまた、サポートへ連絡して
BIOSの確認をしましたらwindows10へ変更しても問題ないバージョンでした。
その後、なぜかwindows8.1用のドライバを入れてくれと言われたのでやってみたところ
画面が真っ黒になり操作を受け付けなくなりました。
仕方がないので電源ボタンを長押しの強制再起動で復旧しました。
今は今後の対応についての返事待ちです。
それまでにもう一度、回復ドライブを作成してみてくれというので試しているところです。
今のところ、失敗せずにバーは動いています。
書込番号:19529669
0点

昨日の続きです。
とりあえず回復ドライブは作成できました。
その後、サポートから電話がきまして回復ドライブが作成できた事を伝えたのですが、
もしかしたら不完全な回復ドライブができたかもしれないので
また、windows8.1にしてからwindows10にしました。
(8.1の時点で回復ドライブを作成しましたら問題なくできました。)
その後windows10の回復ドライブを作成しようとしたところ
4GB以上の空きがあるUSBメモリが必要と表示されました。
昨日は16GB以上の空きがあるUSBメモリが必要と表示されたので変だなと思いつつ
作成したところ失敗しました。
その後今度はwindows8.1に戻した後、windows アップデートをしてからwindows10にしました。
しかし、少し使用したところ画面がブラックになったまま操作できなくなり、強制終了しましたら直りました。
回復ドライブを作成しようとするとやはり4GBとでます。
結局一度サポートに本体を送って見てもらう事になったのですが、
windows8.1戻してからの検査になるようなので送ってもしょうがないのかなとも思うのですが、
どうなのでしょうか?
書込番号:19532933
0点

>>結局一度サポートに本体を送って見てもらう事になったのですが、
>>windows8.1戻してからの検査になるようなので送ってもしょうがないのかなとも思うのですが、
>>どうなのでしょうか?
更のOS状態にしてくれるなら、サポート送りでしょう。
書込番号:19533261
0点

>キハ65さん
とりあえず、本日引き取られて行きましたのであとは、結果待ちです。
windows8.1に戻してみて不具合が見つからなかったらそのまま返送されるようなので
何かしら原因が分かるといいのですが。
書込番号:19535969
1点

結局、サービスでもwindows8.1にしてからの検査なので原因は分からず、OSを再インストールして返送となりました。
今後、windows10にするかはしばらく考えたいと思います。
みなさん、ありがとうございました。
書込番号:19602826
0点

その後、しばらくしてからwindows10にアップグレードしてみたところ
特に問題なく動作していたのですが、
突然電源が入らなくなりまた修理に出しました。
今度は本体交換ですぐに戻ってきました。
元々本体が初期不良だったのかもしれませんが、今は怖いのでアップグレードはせずそのまま使用しています。
書込番号:19821261
0点



タブレットPC > マウスコンピューター > WN891
WN891は電力を必要とするアダプターを使う必要があるのでしょうか?
変換アダプターに関してあまり知識がないもので、どなたか教えていただけないでしょうか?
また、おすすめのアダプターなども教えていただけると感謝です。
宜しくお願いします。
0点

確実にHDMIからD-subに変換するとなると多少なりとも電力が必要かと思います。
VGA-CVHD1
HDMI信号VGA変換コンバーター
http://kakaku.com/item/K0000581537/
\3,800
書込番号:19522589
0点

自分は、古いVGA端子しかないプロジェクタと接続する時、
http://www.amazon.co.jp/gp/product/B00NBUTHJG
を使います。
比較的動作は良好ですが、接続機器(PC, タブレット、ワイヤレスディスプレイアダプタ)によっては、 接続が安定しないので、USB電源アダプタから、電源を供給すると安定することが多いです。
ただし、接続するプロジェクタによっては、どうしてもダメな場合もあります。 どんな組み合わせでもOKという変換アダプタは厳しいのではないですかね...
信号を変換するのではなく、 直接信号をVGA信号生成してくれる
http://www.iodata.jp/product/av/graphicsboard/usb-rgb2/
のような 外付けビデオユニットの方が、相性問題を減らせるかも知れません(こっちも、供給電力の問題はあるが...)
書込番号:19523200
0点

お二人ともありがとうございました。
やはり電源供給型の変換器が必要ですね。
商品の紹介もありがとうございます。
感謝です。
書込番号:19554978
0点


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