『Windows10にアップデート後付属のタッチパッドが反応しない』のクチコミ掲示板

[てんぴよ]

初めまして。
1週間くらい前に　amazonでマウスコンピューターのW891を購入し
無事正常に作動したのですが次の日にWindows１０にアップデート後
付属のキーパッドのタッチパッドが作動しなくなりました。
別でワイヤレスのマウスを使ったこともあるためそのせいなのかなとも思います。

タッチパッドのON／OFFの切り替えや
再度タッチパッドが使用できるようになる方法ご存知の方いらっしゃいましたら
教えていただけると大変助かります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：19133698

[ひまＪＩＮ]

元々この機種では、タッチパッドのON／OFFの切り替えは出来ないはず。
使えないなら、デバイスマネージャーを開いてエラー表示が出てないか確認しましょう。
エラー表示があったら、ドライバの再読み込みをお試しください。

書込番号：19133719

[サテライトシルバー]

私の場合は、時々キーボード自体を認識しないことが有るのですが、何度か脱着を繰り返すと認識するようになります…

また、ブルートゥースのマウスを使用していますが、タッチパッドだけが反応しないことは今のところ有りません。
（ちなみに私もWindows10にアップグレードしています）

ご参考になれば…

書込番号：19134911

[たまうた]

私の場合、Windows8.1の時点でBluetoothマウスをインストール後タッチパッドは使用できなくなりました。
秋葉原のマウスコンピューターに持ち込みしたところ、上書きされたため使用できなくなったとのことでした。

書込番号：19142206　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッピラッキ]

＞たまうたさん
てんぴょんさんや、たまうたさんと同じように、タッチパッドが認識しなくなりました。たまうたさんはマウスコンピューターに持ち込みをされたようですが、結局、データの復旧はしてもらえましたか？復旧してもらえたら、僕も持ち込みに行きたいのですが。質問の返信よろしくお願い致します。

書込番号：19180326　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまうた]

＞ラッピラッキさん
返信遅くなりました。すみません。
持ち込みしましたがその場では直りませんでした。
別件の問題があり、ついでにこの件もカスタマーセンターに問い合わせたところ、解決方法がありそうでしたよ。
私は時間がなかったので、止めました。

書込番号：19194619　スマートフォンサイトからの書き込み