『使用開始2年半過ぎて、勝手に一時停止してる時がある。』のクチコミ掲示板

[Alejandro Yuki]

直し方知りませんか？またはメーカーに問い合わせた方いませんか？
エラー表記：取説によると一時停止状態の時になる。
前面の運転が点滅、ボタン側は標準が点灯

症状
洗い開始１時間以内に気が付くと動作しておらず、その後、何分か経つとピーピーピーとなり、その後もまた何分後かに同じピーピーピーがなり、その後気がつくと、水が抜け、動作停止。開いてみると乾燥されておらず水浸し。

一度開けて、操作せずにそのまま閉じると続きの洗いが始まり、乾燥→終了まで行く。

試しに清掃用のクエン酸だけいれて、運転開始した際、特に一時停止することなく、完了。

予想
中に食器等の重さが加わった状態(どこが緩んでる？)だと、運転開始後、開閉ハンドルがエラーを起こし、開いた状態と誤認識することで、勝手に一時停止。

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[Alejandro Yuki]

この件、メーカーに問い合わせました。ネットにも同様の案件が 数件載っており人柱的報告です。最終的に保証期間内だったので無料で出し入れをするハンドルのストッパー部分(閉めた時にかちゃんと音がしてロックされる 引っかかりのような灰色パーツ)を交換していただきました。

不具合の原因は振動によるストッパー部分の誤作動が原因ではないかということで、ストッパー部分のパーツだけを交換していました。そこから正の字方式でエラーの回数を確認しましたが、基本的にはかなりエラー軽減しており、1/2の確率でエラーしていたものが10%以下へ改善しています。このまま継続して計測はしていきますが同じようなエラーがあった方は、一度保証期間内かどうかは別として問い合わせてみるのがいいと思います。

ちなみに直しに来てくれたルート作業員の方曰く、あまりない エラーだがバネの部分が弱ってくると誤作動が起こる可能性があること、リンナイさんが同機種を長年やってるのにこんな簡単なエラーも根本的に修復できないのかねと疑問を呈されていました。

メーカーさんのエラーありきの作業員の方なので多少を盛った話になっていると思います。裏を返すと最後のバネの簡単なエラーの下りが、ある程度エラー数がありそうな話し方だなとも受け取りました。

同様のことで困っている方にお役に立てればと思います！

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[Alejandro Yuki]

上記の初回修理後の経過報告です。
以前ルート作業員の方が直しくれた灰色のストッパー部分ですが、その後1年数カ月経ちましたが
ストッパーのバネのエラーで途中で終わる事象は、過去1年間で3回のみでした。
やはりこのバネが問題の原因だったことは明らかになりました。
バネが傷んだり、不具合を起こすような事にならないようにこの一年、以下に気をつけていました。

引き出した時に縁沿いに見える白い洗剤のこびり付きを削り取る
→洗剤がこびりついたまま堆積すると、食洗機の引き出し、戻し時に隙間ができ、バネに影響があるかも?
有効な対処法ではないかもしれませんが、念の為ログとして実施した対策を記載させていただきました。

同様の問題がある方に少しでもお役立てだきればと思います。

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