真空チルド R-X5700F(X) [クリスタルミラー] のクチコミ掲示板

R-X7300Fの故障が多くないですか？

[J41]

2016年に大容量タイプの冷蔵庫を購入しました。しかし2022年と2024年に冷えなくなる故障が発生。2024年にはコンプレッサー等を交換しましたが、ヤマダ電機の長期保証の上限（4万円）を超過したため、自腹で7万円ほど支払いました。

そして先日、またしても同じ故障が発生し、再度コンプレッサーの交換が必要と言われてしまいました。今回も自己負担で8万円ほどかかりそうです。しかも修理担当者からは「交換してもあとどれくらい持つか分からない」と言われています。

修理か買い替えかで大変迷っています。同じタイプをお持ちの皆さんも、これほど頻繁に故障しているのでしょうか？また、高額な費用をかけてコンプレッサーを交換した場合、通常はある程度の修理保証期間がつくものではないのでしょうか？

書込番号：26530584

[ぎろっぽんズルヒ]

＞J41さん
求めている答えではないかもですが、R-X5700Fを11年ほど使っていますが、
一度も修理依頼したことはありませんが、先日製氷のための貯水タンクやフィルターなど
一式は交換いたしました。

修理した際に、同様の症状が出た場合については修理の際の作業報告書的なものに保証内容が
書かれていないでしょうか？

書込番号：26530781

[Arcodoron3]

2015年に購入し、11年目となります。

2020年に冷えなくなり、コンピュータの基板を丸ごと交換しました。3万円くらいかかった記憶があります。
それ以来は、故障はなく無事動いてくれています。

交換部品の保証期間は、3か月だったと思います。

書込番号：26532147

[珈琲天]

故障などで修理をしても修理部品だけが新しくなるだけで他の部品の消耗摩耗等の状況は変わりませんからね
10年使って壊れたのなら買い替えの方が安心だし安くつくと思いますが

書込番号：26533294

野菜室がちゃんと閉まらない!

[まさやん４４]

購入当時から野菜室が他の室、冷凍庫室などと違い
閉まる１cm から２cmの所で動きが鈍くなると思っていたけど
最近は閉まる１cm手間で止まって半ドア状態になることが度々!
閉める時に最後まで手を添えて閉めるれば良いのは分かるけど
冷凍庫って、ほとんどのケースで最後は磁石で引き寄せてピタッと閉まるのでその感覚で閉めると必ず半ドアに!!

1cmぐらいの隙間だとドアアラームが鳴らず一晩中半ドアなのに怒りがピークになりメーカーに問い合わせるとアラームが鳴らないのはおかしから修理依頼して下さいと

後日、修理担当者とあれこれ観察し原因は、うるおいカバーと上段ケースが干渉するためで
よく見るとうるおいカバーと上段ケースが干渉する所は削れてプラスチックが焦げ付いた状態になってました
また、下段ケースはその抵抗で本体と擦れ小さな粉が多数
ドアアラームはコレが正常でコレ以上どうしようも無い!

メーカー保証は当然切れてるのでヤマダ電機の10年保証を使ってケースとカバーを交換してもらおうと思ったけどケースは保証外との事で交換はできないと

昨日からメーカーとヤマダ電機と責任の擦り合いで何度も電話をたらい回し（怒
何で!?メーカーの製造ミスでここまで苦労せなアカンねん!

一昨年の夏は冷凍庫奥に霜がビッシリ着いて修理してもらったけど本体の内側カバーの一部を壊されたし
日立の品質もたいしたことないなぁ〜

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新品購入後3カ月で爆音と地響き

[lucebagno]

当初、本体の交換を依頼しましたが、出来ないとのこと。メーカーが修理に来て、温度を上げる設定に変えたとのこと。勝手に上げて、上がる消費電力も消費者泣き。

そして、つい数週間前にまた異音。
この異音と言うのもかすかな異音ではなく、ダンプトラックが真横を通り過ぎるくらいの地響きと「ドドドドッ！」とものすごい爆音。最初の異音も全く同じでした。今度は量販店の保証を使ったので、その修理の方が来ました。

結果、またアイスが固まっていて溶かしてモーターの交換。普通に使用しているだけで数年でこんなに頻繁に故障する冷蔵庫ってあり得ません。保証に入っていたから良いものの無かったら泣き寝入りでした。

日立の冷蔵庫は評判が良く、高い値段を出して購入した冷蔵庫なのにとても残念です。メーカーのいい加減な対応にも嫌気がしました。このメーカーの家電は今度絶対に買いません。

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冷蔵の中の棚の歪み

[なななーたん]

真空チルドの上のプラスチックの棚が、2段分の重さに耐えきれずにかなり歪んでしまいました。
購入した時から、なぜこの部分が重さに耐えられなそうなプラスチックなのか疑問だった為、1番下と下から2番目には出来るだけ軽い物を入れていました。
みなさんのこの部分の棚はどうなっていますか？
重さに耐えられていますか？

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本体から異音

[初代やまそう]

本体からの異音でジョーシンへ修理依頼。
すでに部品も持って交換です。
ファンに氷がびっしりついておりファンの部分をばらしてファンの交換とヒーターの取り付けにて修理を完了。
この事例は結構ありそうな感じがしました。
延長保証に入っているので、無償なのですが、修理可能額が減るのが納得いかず。
どうしたものでしょうか？

書込番号：21580966

[Minerva2000]

＞初代やまそうさん
そうなんですか？
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ジョーシンなら、わずかな加入料で長期の修理保証をご用意しています。 経過年数による保証額の減額はありません。 たとえば、5年間のまごころ長期保証の場合「メーカー保証１年＋長期保証４年」の合計5年間無料（購入金額が上限）で、修理を承ります。
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書込番号：21581123

[Musa47]

＞延長保証に入っているので、無償なのですが、修理可能額が減るのが納得いかず。

納得いかないなら、延長契約しなければ良かっただけ
自分で契約しといてなにを言ってるのやら

書込番号：21581380

[初代やまそう]

思ってる事言ってるだけ。
ヒーターをつけて対策されて、修理対応額か減額されるのはちょっと…と思っただけです。
もう、結構。

書込番号：21581406　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゃほー77]

＞初代やまそうさん
ジョーシンで買って保証入ってて良かったですね。
うちの冷蔵庫も同じ症状が出ない事を祈るばかりです。
私は、テレビと冷蔵庫の購入を考えて、ヤマダ電機で買うかケーズデンキで買うか悩みましたよ。
保証に差があるなんて知らなかったので、応対してくれた店員さんで決めました。
ヤマダ電機の店員さんが副主任さんで、説明が丁寧で、とても商品に詳しかったので、この冷蔵庫をヤマダ電機で買いました。
ヤマダ電機に限らず、キラリと光る店員さんって居ますよね。
副主任さんから、『テレビもどうですか』と言われましたが、ケーズデンキの店員さんも良い人だったおかげで、どっちの店員さんにも花を持たせてあげたいと考えて、テレビ(パナソニックのビエラ)はケーズデンキで買いました。
テレビだけでもケーズデンキで買ってて良かったです。
まぁ、冷蔵庫の有料保証に入らなかった自分が悪いんですけどね(笑)
症状の件は参考になりました。

書込番号：21592983　スマートフォンサイトからの書き込み

安いのか？

[梶さん]

今日、ぶらぶらとヤマダ電機をのぞいたのですが、
展示品特価ということでリサイクル、税込で185Kの提示がありました。

即決しそうになったのですが、いかがでしょうか？
在庫ありだったら、即決だったのですが・・・。
展示品ってどうなんだろう？

書込番号：20533183

[ぼーーん]

＞梶さんさん
こんにちは。

昨年モデルの展示品ですか…
急ぎの事情があれば買うかもしれませんが、私ならちょっと手は出し難いですね。
それでも、コミコミ15万以下とかの値段なら、多分唸りますね。

書込番号：20533219

[ポテトグラタン]

＞梶さんさん

ネット購入では基本新品ではあるものの、設置、リサイクル、保証の面をプラスするとその金額では無理。

展示であることがネックなのでしょうけれど、通電させたわけではないでしょうから問題となるのはキズ。
この商品はガラスドアですのでキズは付きにくい部類。
ですが現物をもう一度よく見られて、ドアも開閉したりとかして問題が無いか確かめられては。
ほんのちょっとでも気になる部分があれば、更なる値引きに活用できる場合もあります。
もう玉がない商品ですので逃すと無くなる可能性もあるわけで。
現行品が安くなるのは先かと。

書込番号：20533261

[AgoにKoiする5秒前]

展示品は汚くないですか？

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[なまぬまけねー]

＞梶さんさん
日立の展示品は個人的には注意が必要な事が１つだけあるかと思ってまして、真空チルドのパッキンの劣化具合がとても気になります。
理由は我が家も日立なのですが、店頭で選んだ時にプシューってついついやってしまっていたので、この機種の展示品はできなくても現行品を見てプシューって出来たら通電させてるので、以前は間違いなく多くの人がやっていたでしょうから個人的には嫌だなと思います。
真空チルドのパッキン部分はメーカー保証対象になるのか判らない（初期不良を除けばならない事が多いですが）部品なので店員さんに確認取ってからの方が良いかと思います。

衛生的な側面からは庫内は拭いたり、引き出しはケース部分も外して洗ったりと手を打てるのでそこは個人的には気にならない派です。

書込番号：20573085