『Android用のモバイルアプリがなくなった』のクチコミ掲示板

[ITIT]

Androidスマホからの利用です。
最近4G回線経由でWdcloudにアクセスができなくなってしまいました。
アクセスする際、読み込みがずっと続き、接続エラーが表示されてしまいます。

そこで、モバイルアプリの入れ直しをしようとAndroidからアンインストールを行いました。
しかしその後、googlePlayストアからWdcloudのモバイルアプリが無くダウンロード出来ず困っています。
以前はダウンロードできたのですが。。。

ストアにはMyCloudというアプリならあり、代替えソフトかもしれないとダウンロードしセットアップを進めましたが
デバイスコードの入力を求められました。
Wdcloud本体を探しましたが見当たらないことから、このアプリは本製品対応ではないと思えます。

これではAndroidスマホから何もできず、非常に困っております。
既存ユーザーは見捨てられたのでしょうか。
代替え策がありましたら、ご教示いただけると幸いです。

書込番号：22060167

[ありりん00615]

My Cloudは対応ハードウェアを持っていないとインストールさえ出来ません。デバイスコードはシリアルラベルなどに表記されているはずですが、入力したのでしょうか？
https://community.wd.com/t/9-digit-device-code/214812/2
web版を試しても駄目ならPlayストアの問い合わせ先に確認するしか無いでしょう。
これとは別にMy Cloud Homeというアプリあり、対応ハードがなくてもインストールは可能ですが、WD Cloudとの互換性は全く無いようです。

書込番号：22060298

[Excel]

>デバイスコードの入力を求められました。

WD CloudのIPアドレスたたいて、設定画面に入れない？
そこのどっかに、製品シリアルとかはなかったりしないのかしら？

書込番号：22060528

[LsLover]

『代替え策がありましたら、ご教示いただけると幸いです。』

以下は、参考になりませんか?


設定ガイドにもあるように、ここからは http://wdcloud.jp/setup にアクセスして設定をしていきます。

が、マニュアルが http://wdcloud.jp/learn/ からダウンロードできるので、見ながらやると分かりやすいかもしれません。
WD Cloud にサインイン可能になるので http://wdcloud.jp から先ほど登録したメールアドレスとパスワードでアクセスしてみます。
画面上でファイルのアップロードやダウンロードができます。
使い勝手は悪くないと思います。
https://zigsow.jp/review/455/301028

書込番号：22060703

[ITIT]

＞ありりん00615さん
＞Excelさん
南京錠のマークをしたデバイスコードを探しましたが、
本体周辺にはどこにもありませんでした。。。
本体裏にはMACやシリアルコードは書かれてましたが桁数が異なってます。

＞LsLoverさん
確かに代替え案ですね、ありがとうございます。
Webから操作する方法については、私も存じ上げておりますが、
アプリからの操作のほうが便利なので、アプリの代替えを探しています。。。

書込番号：22061020

[Excel]

「デバイスコード」は、なんか付属してきた冊子とか、そーいったものに記載されているのかしら？

書込番号：22061161

[LsLover]

『アプリの代替えを探しています』

WD Cloudは、特注のアプリケーションですのでメーカからの公開がないと「代替え」は無いかと思います。

書込番号：22061345

[P577Ph2m]

WD Cloud Homeは、日本未発売のMy Cloud Home(Duo)用のアプリですね。
旧製品のMy Cloud(WD Cloud)はサポートされていません。
ウェブブラウザ経由でアクセスするしかないでしょう。

特に外資系企業の場合、売れなかったマイナー製品は容赦なく切り捨てられます。
残念ながら選択を間違った、ということになります。

書込番号：22062261

[ITIT]

＞Excelさん
付属の冊子にナンバーはありませんでした。

＞P577Ph2mさん
＞LsLoverさん
現在、本製品をサポートしているandroidアプリは無いってことですね。
まだ購入して2年も経っていないのに非常に残念ですが、
とりあえず承知しました。

今回を機に人気のあるDS218ｊ辺りに買い替えを検討しようかと思います。。。

書込番号：22062645　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

上で説明したようにMy Cloud HomeはMy Cloudとは異なるアプリです。
My Cloudがインストールできたということは使える可能性が高いので、問い合わせてみるのが一番です。

書込番号：22062701

[Excel]

>今回を機に人気のあるDS218ｊ辺りに買い替えを検討しようかと思います。。。

まっ、正しい選択かしらね。(^_^)v
ダメなものはダメっちゅーことで、いつまでもグダグダしててもなぁーんにもなりませんので、
さぁ！前にすすみましょっ！

書込番号：22063853

[cyber_sh1111]

最初の書き込みから時間がたっているので備忘録的に記載します。
現時点でも、play storeからwd cloudはインストール可能です。
スペルを間違ったのでは？
WD CLOUDでも、wdcloudでも出てきます。

wd cloudは、たまに挙動がおかしくなるので、再起動が必要です。
アプリから実行可能ですので、一度お試しください。

スマホもたまには再起動すべきです。

書込番号：22253051

[ありりん00615]

サポートに苦情を出した人がいたようで、8月末に復活したようです。
最終更新が2015年ではoreoは厳しいでしょうね。

書込番号：22253152

[kids.minamo]

andoroidでは、appファイルになるので、インストール時には任意の設定が必要です。
https://m.apkpure.com/jp/wd-cloud/com.wdc.wd2go.jp

書込番号：23024322　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんじろ]

だいぶ間が空きましたが、最新ファームウェアがOS5に更新されたのに伴い、Androidアプリで「WD Cloud OS 5」が使えるようになりました。
旧版はいちちAmazonアプリストアで探したりしていましたが、今後は心配なさそうですね。

書込番号：24403186