Windows 10 Pro 日本語版 のクチコミ掲示板

Ver2004にしたら・・・

[Airi-love]

本日（２８日）に、バージョン2004にしてから、変なファイルが作成されました。

”GCEL.TMP”

と言う、200Gもあるファイルが、勝手に作られました。これは、何でしょう？少ない大きさなら、気にしませんが、200GBもあると、何？何？

一応、TEMPフォルダから削除はしましたが、また作成されたら・・・。

書込番号：23432407

[揚げないかつパン]

自分のはWIndows10 Homeですが、アップデートしても特にはそういうファイルは作成されませんでしたが

書込番号：23432587

[Milkyway1211]

名前からしたら、何かの一時ファイルですよね。消しても特に影響はないと思います。

書込番号：23434697

[Airi-love]

自分も、何かのファイルだと思います。

結局、あの後、色々なソフトで、起動しなかったりが多くなりました。初期化をして、一からやり直しました。
自作PCの為、色々大変でした。

ネットを見てると、2004は色々と問題があるみたいですね。

書込番号：23436762

[揚げないかつパン]

拡張子がtmpなんだから、何かのテンポラリファイルなのはわかるけど、何の？と言われれば分からないけど
テンポラリなんだから、消してもOKだとは思う

書込番号：23436785　スマートフォンサイトからの書き込み

セキュリティセンターサービスについて

[ta-pc]

こんにちは。宜しくお願いします。
Windows10のセキュリティセンターについて、
お尋ねします。

（セキュリティソフトは、ウィルスソフト：アバスト、
ファイアウォール：Windows 10 Firewall Control　を使っています）

セキュリティセンター関連項目を無効にしていますけれども、
添付画像のような警告が出ます。

【Windows セキュリティセンターサービスを有効にする】
Windows セキュリティセンターサーピスが無効になっています。タップまたはクリックして有効にしてください。

これを出ないようにできないのでしょうか？煩雑に感じております。
グループポリシーで、
「通知とアクション センターを削除する」：「有効」にしています。

セキュリティセンター関連、以下のようにレジストリ変更しています。
ご教授の程を宜しくお願いいたします。

●Defender無効
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
DWORD(32bit)値
DisableAntiSpyware
値のデーターを「1」に。

●Windows Defender セキュリティセンターを無効に
https://freepc.jp/post-24614
\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SecurityHealthService
文字列値「Start」をクリックして値を「3」から「4」に変更。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wscsvc
文字列値「Start」をクリックして値を「2」から「4」に変更。


●Windows Defender Firewall
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mpssvc
文字列値「Start」 値「2」から「4」に変更。

書込番号：23413444

[夏のひかり]

ウイルスと驚異の防止の設定	ウイルスと驚異の防止に関する通知

Windows Defenderを使っています。

↓この辺を見直して見てはいかがでしょうか？

・ウイルスと驚異の防止の設定
・ウイルスと驚異の防止に関する通知

書込番号：23413533

[Chubou]

この警告メッセージは、ウィルス対策ソフトが何も働いていない場合に出るものだと思います。

Windows セキュリティ（Windows Defender）を有効にすれば勿論出ませんし、Windows Defender を無効にしていても Avast が有効に働いていれば出ないはずです。

スレ主さんは、ウィルス対策ソフトに Avast を使っているという事であれば、Avast が有効に機能しているか、設定が正しくなっているかどうか確かめてみては？

書込番号：23413828

[ta-pc]

＞夏のひかりさん
ありがとうございます。セキュリティセンターなどを無効にしていますので、
その設定はできませんです。（Windowsセキュリティサービスを無効にしてます）
Windowsセキュリティ⇒「Windowsセキュリティを開く」をクリックしてもその先は出ません。

＞Chubouさん
ありがとうございました。アバストは、機能しています。
「このコンピューターは保護されています」となっています。

Windowsセキュリティサービスを無効にするというのが、間違いなのかも知れないですけれども、
お尋ねしています。宜しくお願いします。

書込番号：23413857

[夏のひかり]

Windows Defender じゃダメなんですか？
個人的にアバストはアメーバーみたいで怖いです。(^^;

Windows セキュリティセンターサービスを有効にしてくださいと言っているのはWindowsです。
Windowsを黙らせるしかありませんが、Windowsの勝手です。
Windowsがアバストを認めず排斥しているのでしょうか？

Windowsを黙らせる手法は知りません。

過去の設定はアップデートすると
元に戻されたり使えなくなってしまう事はよくあります。

初心に戻って一度元に戻して再設定して試す。
それともWindowsが壊れている？

▼不具合が起きたときの個人的な復活方法
�@正常時のバックアップ → 復元
�Aクリーン インストール

書込番号：23413986

[ta-pc]

＞夏のひかりさん
ありがとうございます。基本的に、マイクロソフトのやっていることを信用していないだけだったり・・・
Googleにしても一緒ですが、そんな事考えて、どうなる的な・・・

ですが、Windowsから与えられたセキュリティ対策から、
第3者的に、離れたいと考える向きは、以前から合ったような・・・

ありがとうございました。

書込番号：23414053

[Chubou]

Avast のステータスは正常なのですね。
そうすると、レジストリの書き替えの所為？ レジストリを元の値に戻してみるとか…。

あるいは、一度 Avast をアンインストールして Windows Defender を有効な状態にして、警告メッセージがどうなるか見てみるか。

書込番号：23414152

[ta-pc]

＞Chubouさん
ありがとうございます。もともとは、Windows Defenderや、セキュリティセンターサービスを無効にしたいと考えたのが、始まりなのですし、失礼ですが、
Windows Defenderを有効にしたり、Avast を入れ直すのも、悩んでしまいます。

良い解決策は、自分の環境では、難しいのかも知れませんです。
色々と、ありがとうございました。もう少し、考えますです。(^^)

書込番号：23414176

[ta-pc]

色々とありがとうございます。
今回、ご相談申し上げている「Windows セキュリティセンターサーピスが無効になっています。タップまたはクリックして有効にしてください。」という注意勧告がでる件。

Windows10を起動して、3〜4分後に、一度出ます。
その後は、出ません。ですから、使っていく上で、問題があるわけではございません。

ただ、煩わしいので、出ないように出来ないかと、ご相談申し上げた次第でした。
スイマセンです。

書込番号：23414191

[ta-pc]

※解決いたしました。

(歯車の設定アイコンをクリック)
「セキュリティとメンテナンスのすげての通知をオフにする」
https://www.dropbox.com/s/yjd0pz90rm26ni9/20-05-24_18-12-39.mp4

これで、煩わしい警告が出なくなりました。お騒がせをいたしました。
申し訳ありませんでした。ご報告をいたします。

書込番号：23424502

バージョンの違い

[Web散歩]

製品版Windows10 pro日本語（USB）ですが、
バージョンが当初の物と、最近のバージョンに
アップグレードされた物がいくつかあります。

アップグレードされた物でしたらインストールを
しました後のアップデートはあまりないでしょうが
当初の物とどちらが良いのでしょうか？
好みでしょうか？

書込番号：23275611

[クールシルバーメタリック]

Windows10はできるだけ新しいものにしておくのがいい（Previewビルドを入れたほうがいいとは言わないけれど）ので、できるだけ新しいビルドのインストールメディアを作成してインストールするのがいいですね。
初期のWindows10だと最新構成のPCでは正常にインストール出来ないこともありますし。

書込番号：23275631

[dsamsada2]

＞Web散歩さん

初期のバージョンは、もうサポート終了ですので
あまり良いとは言えない。バグも多いしね。

セキュリティ面では新しい方が安全です。
バグも少ないのですが、色々と機能を弄っているので、
良いと言う人と改悪と言う人も居るので賛否両論。

個人的には1803〜1903のバージョンが良いですね。

1909は、背景の壁紙が明るくなって雰囲気が変わりましたし。
後は、好みの問題だと思います。

書込番号：23275632

[あずたろう]

当初のものはUEFIでインストールが出来ません。レガシーになります。
なので当初のものを持ってられる方には、サイトからDLしたもので作り直されるほうがよいのです。

まぁ新しいものでも一体どのバージョン化にも依りますので、サイトDLが望ましいです（無駄なアップデートをしなくて済みます）

書込番号：23275655

[キハ65]

以下のサイトから最新バージョンのインストールメディアを作成し、パッケージ版に同梱されているプロダクトキーを入力すれば良いのではないでしょうか。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

書込番号：23275660

[Web散歩]

＞キハ65さん
＞あずたろうさん
＞dsamsada2さん
＞クールシルバーメタリックさん
ありがとうございます。

今の所、Windows 10 Pro 日本語版 HAV-00135　を
購入しておけば良いという事でしょうか？

書込番号：23275664

[あずたろう]

安いもので結構です。
そしてキハ65さんの紹介サイトからUSBメモリで作り直しされるのが最良です。

書込番号：23275674

[Web散歩]

＞あずたろうさん
＞キハ65さん
＞dsamsada2さん
＞クールシルバーメタリックさん
ありがとうございます。
こちらの製品版を注文しました。（すみませんパッケージ版が欲しかったので）
＞キハ65さん
ありがとうございました。Goodアンサーは３人までと知らなく上から３人の方へ
付けさせて頂きました。

書込番号：23279156

update出来ません

[ROOM-NO-1301]

アップデートのため、プログラムをダウンロード・インストールすると途中で、

Windows 10、バージョン 1909 の機能更新プログラム - エラー 0x800f081f

上記のようなエラーが出てしまい、インストールできません。
何か解決法がありましたらご教授願います。
PCの構築は、下記のようになります。

OS：Windows 10 Pro
メモリー：CORSAIR　CMK32GX4M2D3200C16
CPU：AMD Ryzen 9 3900X
CPUクーラー：noctua　NH-U14S（変換キットを使用しAM4に対応）
マザーボード：asus　ROG STRIX X570-E GAMING
グラフィックカード：SAPPHIRE　SAPPHIRE NITRO+ RADEON RX 5700 XT 8G GDDR6 DUAL HD
電源： Seasonic　SSR-850PX (80PLUS Platinum認証取得/850W)
SSD：CFD　CSSD-S6B01TMG4VT (SSD/2.5インチ/1TB/SATA)
HDD：WD Red WD20EFAX-RT バルク品 (3.5インチ/2TB/SATA)
BD：BDR-S08J（ピアノブラック）

書込番号：23248411

[あずたろう]

https://www.saka-en.com/windows/windows10-dot-net-framework-0x800f081f/
これは参考にならないかな？

書込番号：23248432

[キハ65]

Microsoftコミュニティより。
>【0x800f081f】 KB4530684のインストールに失敗する【Ver1909】
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/0x800f081f/d67f80b9-11e2-43ba-b1de-69834fc14bc4

書込番号：23248442

[揚げないかつパン]

Updateに必要なファイルが無いので失敗するんだから、上書きしてもダメかな？

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80

このサイトからツールをダウンロードしてアップデートしてもダメですか？

書込番号：23248470

[ROOM-NO-1301]

＞揚げないかつパンさん
＞キハ65さん
＞あずたろうさん
明日仕事になるので、今日は一度終わりにしまた試してみます。
アドバイスありがとうございます。

書込番号：23248495

[ヘタリン]

手動インストール
http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=kb4530684%20

書込番号：23248513

[ROOM-NO-1301]

＞ヘタリンさん
＞揚げないかつパンさん
＞キハ65さん
＞あずたろうさん
仕事のため、返事が遅れてしまい申し訳ありません。
皆様のアドバイスのおかげで、何とか問題は解決しました。
アドバイスありがとうございます。

書込番号：23253390

[沼さん]

結局は，何れで解決 ？

書込番号：23253395

[ROOM-NO-1301]

ツールを使いアップデートしました。
手動でも試したのですが、どれをダウンロードすれば良いのかわからなかったので…。

書込番号：23253452　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

了解です ！

書込番号：23253499

Windows7でスムーズにアップグレードしたい

[メガニウム584]

無料アップグレード期間に一回アップグレードしたPCでWindows7に戻したPCをWindows7サポート打ち切りに伴って再びWindows10にしたいです。

ただ前回のアップグレード時にUSB接続のキーボードが認識しないトラブルにあったために、Windows7用のドライバが相性が悪いと思い、どうやれば、そういう自体を避けられるか知りたくて質問しています。
構成が

CPU　2500K　4.3Ghz
マザーボード　ASUS　Z68-V
グラボ　MSI　GTX1070
メモリ　32GB　SANMAX
電源　750W　クーラーマスター
となっています。

多分クリーンインストールが一番無難そうですが、もしWindows7から無難にアップグレードできるなら方法を知りたいです。
また、このマザーボードだとUEFIなのですが、GPT環境から起動するのが上手くいかず、毎回F8を連打してGPTのOSの入ったDISKを選択しないと起動しないので、それの解決策も知りたいです。

書込番号：23071380

[あずたろう]

あまり古いPCは触りませんが、Haswell、Ivy機まではよくWindows7や8.1から10にアップしていますよ。
すべてクリーンインストールです。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
こちらから「ツールを今すぐダウンロード」でUSBメモリーにて作成します（8GB以上）

OSのインストール画面でもアップグレーでではなく、カスタム　で行ってます。

これの前の画面でプロダクトキーの画面では下にある「プロダクトキーはありません」で進んで結構です。

インストール最後のほうでマイクロソフト・アカウントを入力すれば　MSアカウントでの認証になりストアなど使えます。

書込番号：23071398

[ありりん00615]

Sandy BridgeはWindows10のサポートから外れているので、アップデートできたとしても様々な問題が出る可能性があります。そのまま使ったほうがいいでしょう。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=22499609/

書込番号：23071409

[メガニウム584]

＞あずたろうさん
クリーンインストールはやり方が分かっているので、クリーンインストール以外ではありませんか？

＞ありりん00615さん
クリーンインストールすればWinodws10とINTELドライバの相性で悩まされることもなさそうなんですが、どうしたものでしょうね？

書込番号：23071421

[20St Century Man]

クリーンインストールならGPTの問題も解決する可能性があるかと。その前にOCしているなら定格に戻しましょう。

書込番号：23071436

[メガニウム584]

＞20St Century Manさん
クリーンインストールでもGPT問題は以前解決できませんでした。

書込番号：23071440

[メガニウム584]

Windows10と相性問題を起こし、尚且Windows10汎用ドライバで置き換えが効くドライバをWindows7の段階でアンインストールしてWindows10にアップグレード出来ますか？

書込番号：23071454

[あずたろう]

あのURLからのメディア作成だとUEFIで作られますから、BIOSでブート時はUEFI〜始まるUSBメモリー名を指定すれば問題はないです。
またインストール前のSSDも新品ならフォーマットせずともGPTにてインストールされます。
（敢えてMBRやGPTに拘るならGPTフォーマットしておけばよいです）

もしWindows10のパッケージ版を持ってるならそちらからのインストールはやめましょう。
最新のVer.はあのURLから拾えます。

書込番号：23071459

[あずたろう]

一応当方のHaswell中古機　（今はこれをメイン使用）

書込番号：23071477

[ありりん00615]

クリーンインストールした場合でも、システムドライバーのアップデートがないことが問題になりますよ。

書込番号：23071480

[猫猫にゃーご]

ASUS P8Z68-V で、Windows 7 Home Premium 64bit SP1 を、
Windows 10 Home 64bit に無償アップグレードしたことがありますが、
何の問題も無くできましたよ。
レガシーブート環境です。

UEFIブートにしたいなら、Windows 10をクリーンインストールするのが簡単です。
Windows 7が64bit版なら、UEFIブートでインストールしてから、Windows 10に
アップグレードすることもできます。

書込番号：23071551

[メガニウム584]

＞あずたろうさん
Windows10旧版のクリーンインストールでのGPT起動がだめだったのでしょうか？
現行の1909のISOからだとクリーンインストールで無事起動できますかね？

＞ありりん00615さん
無線ドライバではトラブル多そうですね。
ASUS　Z68/-Vが問題がでなければ良いですが。

＞猫猫にゃーごさん

>Windows 10 Home 64bit に無償アップグレードしたことがありますが、
何の問題も無くできましたよ。


昔にそれをやってキーボード認識しない問題が出て、困ったことがあったのですが、今は解消されましたか？

>Windows 7が64bit版なら、UEFIブートでインストールしてから、Windows 10に
アップグレードすることもできます。

旧バージョンのWindows10をインストールしたGPT　HDDがあるのでそれに1909をクリーンインストールしてうまくいきますか？

書込番号：23071655

[あずたろう]

�@	�A	�B	�C

あのサイトからISO　DLで　CDに焼いてもOKです。
でもUSBがあるなら簡単ですよ。


予備のSSDがありましたので、　MBRに変えて　USBからインストールしてみました。

�@　MBRになってる状態
�A　普通にインストール開始画面
�B　ドライブ選択　　→　適用で　4つのパーテションができる（UEFIなので）
�C　OS立ち上がってすぐにお画面　　ディスクは　GPTに変わっています。

書込番号：23071820

[メガニウム584]

＞あずたろうさん
こちらってどのタイミングでGPTに置き換わっていますか？

書込番号：23071845

[あずたろう]

OS立ち上がって最初の画面でEdge、ディスクの管理、Winver(ファイル名指定して実行）　だけです。

なのでそれ以外のことはしてません、再起動もないです。



試したいこと：　MBR　または　GPTのディスクに　レガシーインストールの場合は変化がないか確認したい

就寝まで1時間あるのでやってみます＾＾

GPT　→　レガシーインストールでします。

書込番号：23071949

[猫猫にゃーご]

＞メガニウム584さん

>昔にそれをやってキーボード認識しない問題が出て、困ったことがあったのですが、今は解消されましたか？

私がアップグレードを行ったのは、無償アップグレードが始まって
直ぐのことだったと記憶しています。
今現在そのPCはありませんので、試すことはできません。

>旧バージョンのWindows10をインストールしたGPT　HDDがあるのでそれに1909をクリーンインストールしてうまくいきますか？

環境があるのなら、実際に行って確認してください。
UEFIブートでWindows 10のインストールメディアをブートし、
インストール先パーティション選択時に全てのパーティションを
削除してからインストールしてください。
※MBR/GPTディスク問わず。

書込番号：23072000

[あずたろう]

�@	�A	�B	�C

終わりました。


�@　diskpartでクリーンアップしたSSDを接続し、GPTで初期化の画面
�A　レガシーインストールは　画面が大きい＾＾
�B　できたパーテションは2つ
�C　起動し、レガシであることを確認、　　そして・・　MBR　に変わってたことも確認

書込番号：23072036

[メガニウム584]

＞猫猫にゃーごさん
＞あずたろうさん

>環境があるのなら、実際に行って確認してください。
UEFIブートでWindows 10のインストールメディアをブートし、
インストール先パーティション選択時に全てのパーティションを
削除してからインストールしてください。
※MBR/GPTディスク問わず。

多分、これですね。

私はWindows7でパーテーション別けしたGPTディスクに旧Windows10をインストールして起動がスムーズに行きませんでした。
今度に全てのパーテーション削除してクリーンインストールしてみます。

書込番号：23072071

[ミネバさま]

＞前回のアップグレード時にUSB接続のキーボードが認識しないトラブル


なんていうキーボード？

書込番号：23072174

[けーるきーる]

＞昔にそれをやってキーボード認識しない問題が出て、困ったことがあったのですが、今は解消されましたか？


いろいろご不安をお持ちだと思いますが、こればかりは、「やってみないとわからない」です。
広く誰にでも起こりうるようなトラブルもありますが、各個別環境特有なトラブルもあります。

自作なのかメーカー製なのか不明ですが、7年8年選手なPCのようですから、勇退させてもいい、あるいは、勇退させたほうがすっきりするかもしれません。

書込番号：23072321

[メガニウム584]

＞ミネバさまさん
昔はDELLの汎用キーボードでした。
今はロジクールのｇ910を使っています。

＞けーるきーるさん
自作PCです。ストレージをクリーンインストール時にまるごとフォーマットして臨もうかと思います。

書込番号：23072325

1903でソフトが消えました。

[メガニウム584]

10月22日にCrystalDiskInfoを使おうと思った時にソフトが消滅していることを気づきました。
どうもCドライブのprogramdata内のソフトが根こそぎ消失したようです。
1903には数ヶ月前にアップグレード済でアップグレード直後にこのような事は起きていませんでした。
ネットで検索しても1809で似た事象が発生した記事しか見当たりません。
CrystalDiskInfoなどは再インストールすれば対処できるのでprogramdata内の他のソフトも再インストールで復元できるのですが、原因がわからず不安です。
良ければこの事象に関係する情報を教えて下さい。

書込番号：23006245

[ありりん00615]

CrystalDiskInfoは普通C:\Program Files (x86)にインストールされます。
任意のフォルダーにダウンロードして実行するにしてもシステムフォルダーを指定するのは避けた方がいいですよ。

書込番号：23006320

[メガニウム584]

＞ありりん00615さん
別の1903基でCrystalDiskInfoが残っているものを参照したらprogramdata内に作成されていたのです。
インストール先を任意で替えてはいなかったとおもいます。
ソフトがなくなった1903基の隠しフォルダを表示して中身を見たらフォルダは有りましたがソフトはなくなっておりました。

書込番号：23006326

[けーるきーる]

＞programdata内の他のソフトも再インストールで復元できる

他にもそこにインストールされているものがあるとしたら、システム的におかしくなっている可能性がありますね。
この機会にOS入れ直しが賢明かと。

書込番号：23006408

[メガニウム584]

＞けーるきーるさん
確かに春から調子悪かったですね。
ただ調子が悪くない方もここに入っています。
両方クリーンインストール必要となると手間ですが、やる必要があるかも知れませんね。

書込番号：23006432

[CwG]

＞メガニウム584さん

こんばんは。

この問題が発生したＰＣについて、いくつか教えて下さい（質問が沢山あってゴメンナサイ。正確な情報を知りたいので、ご協力頂ければ幸いです）。

■質問その１

この問題が発生したＰＣは、以下のどちらでしょうか？

１）Windows 7 ＰＣを Windows 10 へアップグレードしたＰＣ

２）Windows 8.1 ＰＣを Windows 10 へアップグレードしたＰＣ

３）Windows 10 をクリーンインストールしたＰＣ


■質問その２

＞10月22日にCrystalDiskInfoを使おうと思った時にソフトが消滅していることを気づきました。

との事ですが、CrystalDiskInfo はどのような手順で起動しようとなさいましたか？

４）デスクトップ上にあるアイコンをダブルクリックで起動しようとしたところ起動できなかったため、調べてみたらソフト自体が消滅していた（つまり、アイコンは残っていた。あるいはアイコンは残っていたが変なアイコンになっていた）

５）スタートボタンからプログラムメニューを辿ってCrystalDiskInfoを起動しようとしたところプログラムメニューの中からも消えていた（つまり、アンインストールされたような状態だった）


■質問その３

＞どうもCドライブのprogramdata内のソフトが根こそぎ消失したようです。

との事ですが、ありりん00615さんもご質問なさっていますが、「programdata」とは、正確には「Program Files」、または「Program Files (x86)」でしょうか？それともやはり「programdata」というフォルダ名で間違いありませんか？


■質問その４

＞ソフトがなくなった1903機の隠しフォルダを表示して中身を見たらフォルダは有りましたがソフトはなくなっておりました。

との事ですが、「programdata」フォルダは最初から隠しフォルダだったのでしょうか？それともフォルダごと消失していて、隠しフォルダとして存在していたのを発見なさったのでしょうか？


■質問その５

質問その３にも関連しますが、CrystalDiskInfoが「programdata」フォルダにインストールされていたとして、それ以外のアプリケーションソフト（例えば Office や Chrome など）はちゃんと起動しますか？


■質問その６

質問その５の続きですが、Office や Chrome などの他のソフトがちゃんと起動する場合、Cドライブ直下には「Program Files」、または「Program Files (x86)」フォルダは存在していますか？（もちろん、フォルダ内のサブフォルダ込みで）


以上です。よろしくお願いいたします。

書込番号：23007012

[メガニウム584]

＞CwGさん
取り急ぎ回答いたします。
■質問その１
３）Windows 10 をクリーンインストールしたＰＣ

■質問その２
５）スタートボタンからプログラムメニューを辿ってCrystalDiskInfoを起動しようとしたところプログラムメニューの中からも消えていた（つまり、アンインストールされたような状態だった）
■質問その３
c>programdata>microsoft>windows>startmenu>
にフォルダがこざいました。
■質問その４
「programdata」フォルダは最初から隠しフォルダで、ソフト消失後も残っていました。
■質問その５
Office や Chromeは起動します。
■質問その６
Cドライブ直下には「Program Files」、または「Program Files (x86)」フォルダは存在しています。

書込番号：23007039

[CwG]

＞メガニウム584さん

貴重な情報をありがとうございました。頂いた情報から推測すると、今回の問題が発生した原因として、以下のような可能性が考えられます（真の原因が特定できたわけではありませんので、あくまでも可能性としての回答となります）。


１）Ｃドライブのセクターエラーなどが発生してスタートメニュー内のCrystalDiskInfoに関連するセクターが破損した。

この場合、最悪はドライブごと新品交換が必要かもしれません。ドライブの寿命をチェックしたほうが良いと思います（そのために、CrystalDiskInfo を起動しようとなさったのかもしれませんが）。


２）プログラムのバグやアンインストール時のゴミ、誤った操作などでファイル構成などが破壊された。

仰っていた programdata と呼ばれるフォルダを調べてみたところ、スタートメニューを構成する隠しフォルダのようです（ですので、CrystalDiskInfo の実体は「Program Files (x86)」フォルダに存在していると思います）。このフォルダ内のファイル構成が上記のような理由で破壊された可能性があります。


３）ウイルス感染により何らかの問題が発生している

ウイルスに感染したことでシステムに何らかの異常が発生している可能性もあります。


以上が可能性の高い原因ではないかと思います。


＞確かに春から調子悪かったですね。

との事ですので、調子が悪かった原因は上記３つのいずれかである可能性が高いと思います（他にも原因が考えられるという方はコメントをお願いします）。

上記の３つの原因を総合的に判断すれば、必要に応じてＣドライブを新品交換した上で Windows 10 をクリーンインストールするというのが正解のような気がします（もう１台調子が悪くないＰＣはそのままでもいいと思います）。

以上です。ご判断はお任せしますので、参考になさって下さい。


＜補足＞
私が当初懸念していたのはNTFSのバージョン違いによるファイル消失問題が発生したのかも？と思ったのですが、メガニウム584さんのケースは多分違うと思います。なので、その意味ではご安心下さい。

書込番号：23007123

[ありりん00615]

1903へのアップデートがまだだったので試しに行ってみましたが、やはり問題ないですね。

CrystalDiskInfoのインストールフォルダーも変化していません。

書込番号：23007218

[メガニウム584]

＞CwGさん
今年の夏にハードウェアの故障を直したのですがその際にスタートメニュー関連が何かしら不具合が出たんでしょうかね？
CrystalDiskInfoで再インストール後にはストレージの状態は健康でした。
ウイルス感染はないと思いたいですが、一度入念にアンチウィルスソフトでチェックしたほうが良いかもしれませんね。

＞ありりん00615さん
スタートメニューからフォルダの場所を開くだとc>programdata>microsoft>windows>startmenu>にファイル有りと出ますがインストールはC:\Program Files (x86)にされるみたいですね。

今回はスタートボタンからプログラムメニューを辿ってCrystalDiskInfoを起動しようとしたところプログラムメニューの中からも消えていた（つまり、アンインストールされたような状態だった）のでびっくりしました。

また検証ありがとうございます。

書込番号：23007843

[CwG]

＞メガニウム584さん

こんにちは。

＞今年の夏にハードウェアの故障を直したのですがその際にスタートメニュー関連が何かしら不具合が出たんでしょうかね？

ないとは言い切れませんが、ハードウェアの修理の際にスタートメニュー関連のセクターに破損が発生したのかもしれません（特にＨＤＤならば衝撃などが加わることによって破損する可能性がないとは言えません）。


＞CrystalDiskInfoで再インストール後にはストレージの状態は健康でした。

なるほど、それならばストレージの新品への交換は不要かと思います。でも、念のため一度ストレージのチェックディスクを実施なさるといいと思います（セクター不良などがあれば修復または不良箇所を使用不可状態に変えてストレージ内のデータを守ってくれます）。

以下は参考までに。

Windows 10 チェックディスクの実行方法「ドライブのスキャンで修復」
https://www.pasoble.jp/windows/10/088116.html


＞ウイルス感染はないと思いたいですが、一度入念にアンチウィルスソフトでチェックしたほうが良いかもしれませんね。

そうですね。可能性は低いと思いますが、念のためチェックなさった方が良いかと思います。


上記の対策を実施してもＯＳの動作が不安定なようならば、もう一度クリーンインストールなさるしか方法がないかもしれませんね。

書込番号：23008062

[choco111]

＞メガニウム584さん
こんにちは。
横から失礼します。


SSD、HDDのハードの部分のチェックとしてメーカーチェックツールの実施
ご使用のパーツメーカーが不明ですが

SEAGATEならSeaTools
https://www.seagate.com/jp/ja/support/downloads/seatools/

WDならData LifeGuard Diagnostic
https://www.tekwind.co.jp/WDC/faq/entry_172.php
寿命との確認はWD SSD Dashboard
https://support.wdc.com/downloads.aspx?p=279


ハードのチェックをして次はOSのチェックとして
CwGさんがアドバイスされてますようにWindowsの修復ツールを試されてはいかがでしょうか。
（sfc /scannow、Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth、Dism /Online /Cleanup-Image /Restorehealth）


ハードに問題がなければOSクリーンインストールが安心かと思います。
パッケージ版付属のUSBではなくMicrosoftから最新を
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80


原因の解明ではありませんが参考になれば。

書込番号：23009933