REC-ON HVTR-BCTX3 のクチコミ掲示板

DiXiMリモートアクセスサービスに登録されていません

[あああああああああお]

テレキングプレイで「リモートサーバーに接続できませんでした。リモートサーバーの情報がDiXiMリモートアクセスサービスに登録されていません」というのが頻繁に出ます。

詳細を見ると、
チューナーもしくはサーバー機器にアクセスできません。（404）
チューナーの電源がオフになっている可能性があります。
1．チューナーの電源がオフになっている可能性があるので、電源を確認してください。
2．チューナーがインターネットに接続されていない可能性があるので、確認してください。
3．チューナーがREC-ONシリーズの場合、チューナーのネットワーク設定で、「ネットワークサーバー機能設定」が［使用する］設定になっているか確認してください。

と出るのですが、テレキングリモートでは接続／操作できているので１−２にはあたりません。３も接続できることもあるので該当しないのですが、この腐れサポートをなんとかする方法はないものでしょうか？

書込番号：21458200

[23ｒiverside]

https://support.digion.com/cs/diximnet/news/news-83

当方も本日不具合が発生しております。
これが原因ではないでしょうか

書込番号：21459150　スマートフォンサイトからの書き込み

[あああああああああお]

4時よりずっと前から繋がりにくかったのに。。。

エラーのメッセージも変わってますね。

書込番号：21459281

Ver.1.02.07でHDMI出力されなくなった

[ねまぺぺ]

題名の通りです。

昨日発表されたファームウェアVer.1.02.07に更新したところ、本体からのHDMI出力がされなくなり、テレビに表示されなくなってしまいました(汗)

スマホなどのアプリからは視聴可能で、本体ファームウェアもVer.1.02.07表記になっているので、ファームウェア書き換え失敗ではないような気がしますが、ファームウェアの不具合でしょうか？

今後修正バージョンが出されても、本体をリモコン操作しないとファームウェア更新ができないので、メーカー送りしなきゃならないんですかね？(汗)

書込番号：20883060　スマートフォンサイトからの書き込み

[浄玻璃の鏡]

私もEX-BCTX2とHVTR-BCTX3の2台持ちで先程ファームアップしましたが､正常にHDMI出力されています。

コレって修正ファームとか大きな話しではなく、
接触系､
試しに当該機とTVの間のHDMIケーブルを抜き差ししてみて下さい。

書込番号：20883097　スマートフォンサイトからの書き込み

[あまいもの大好き]

本日、ファームウェア更新しましたが、出力出来ていましたよ。
一度、コンセント抜いて見ては、どうでしょうか？

書込番号：20883104　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねまぺぺ]

あれ？ウチだけですか…。
コンセント抜き差しやコード類も抜き差ししてみたんですが…。

もう一度やってみて改善されないようならサポートに連絡してみます。

ご返信ありがとうございます。

書込番号：20883109　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねまぺぺ]

本体側のHDMIケーブルを抜き差ししても改善されなかったのが、テレビ側の方を抜き差ししたらなぜか改善されました。

ファームウェアアップデート直前までテレビに映っていたのに…。
理由はわかりませんがメーカー送りにならなくてよかったです。

書込番号：20883343　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

元々テレビ側のが緩んでたのが、fw更新に伴う再認識プロセスでエラーとして検出されただけでは。

うちのソニーのavアンプdn2030は当該機を含むフナイOEMは全く認識しなかったりするので、フナイ機特有の問題もあるのかもしれませんが。

書込番号：20883354

WIMAXでは使えません

[ボタ山]

残念ながらUQ-WIMAXではリモート接続出来ないようです。出張時に利用しようかと期待していたのですが。

書込番号：20779304　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

外出先からWiMAX経由で自宅のHVTR-BCTX3にアクセスできない、ってコトですか？

なら、私はWX03を利用してますが外出先かのリモート視聴はできています。

書込番号：20779324　スマートフォンサイトからの書き込み

[hitoro2003]

＞ボタ山さん
自宅側のネット回線がUQであるとの仮定してですが

かなり前ですが、自宅用でUQを使っていた時（クレードルから有線LAN接続でルーターを経由にてネットワークHDD}等使用）にある日を境にリモート接続できなくなったので調べた所、リモート接続を行うには、グローバルIPアドレス（オプション）が必要との事でした。
サービスによって必要可否があるようで、私の場合は必要な部類だったようです。

　グローバルIPアドレスオプション　http://www.uqwimax.jp/plan/wimax/option/global_ip/

もしかしたら、それなのかなと思い投稿しました。

もし違っていたら、スルーして下さい。

書込番号：20779371

[ボタ山]

＞ずるずるむけポンさん
ご返信ありがとうございます。
期待できる情報ありがとうございます！
機種によるのかもと設置されている機械を見ると
novas Home+CAという物でした。
機械には「WIMAX2+モジュールが使われています」との記載がありました。
私が設置したものでなかったので、これから調べてみます。

＞hitoro2003さん
ご返信ありがとうございます。
説明不足で申し訳ありません。
外出先がnovas Home+CA(WIMAX2+CA)での接続時の問題でした。
他の数か所の外出先でのネットではリモート接続問題無かったので、
WIMAXが原因と思い込んでいる状況です。

書込番号：20779546

[shigeorg]

ボタ山さん

以下の FAQ の 2 に書かれているように、PC やスマフォで「DiXiM リモートアクセスサービスチェックツール」を使ってネットワーク環境を確認してください。

http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s19730.htm

おそらくは、novas Home+CA を経由した接続の場合は、「利用できない」もしくは「利用できない可能性がある」といった表示になるかと思います。

で、その場合はあきらめるしかないです。

BCTX3 が使っている「DiXiM リモートアクセスサービス」は、全ての機器 (特にルータ) において動作を保証するものではなく、使えないルータ等もそこそこあります。

私もとある外出先の Wi-Fi 環境では使えませんし、ずっと昔に使っていたモバイルルータもこのサービスが使えないものでした。(その当時は BCTX3 ではなく、同じサービスを使う別機器を使うためでしたが)

私は以前 WiMAX/WiMAX 2+ を使っていましたが、このサービスが使えるかどうかをクチコミ等で確認した上で、当時販売されていた NEC のモバイルルータ (NAD11) を選択しました。

その後 WiMAX は契約解除して、MVNO の格安 SIM に乗り換えましたが、モバイルルータも同じくこのサービスが使える NEC MR04LN を選びました。(WiMAX に限らず NEC のモバイルルータは大丈夫なことが多く、それ以外のメーカーの機器は使えないものもあるようです)

書込番号：20779732

[ボタ山]

＞shigeorgさん
情報ありがとうございます！
教えて頂いたツールを実行しました。
結果は
　　NATタイプ 5
　　現在の環境ではご利用いただけません。
という物でした。
大変残念ですが、この場所からのリモートは諦めます。
結果は残念でしたが、すぐに解決しましたので良かったです。

書込番号：20779806

[ましゅまろんけーき]

galaxy 5g mobile wi-fiの話になりますが、
APNでグローバルIPを設定
さらにDMZモードを有効にしてwifi接続するデバイスを指定
これでUQWIMAXでもリモート視聴できるようになりました。

書込番号：24905472　スマートフォンサイトからの書き込み