REC-ON HVTR-BCTX3 のクチコミ掲示板

後継機種発表

[ずるずるむけポン]

https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1539946.html

3チューナ搭載「HVTR-BCTZ3
Amazon専売・2チューナ搭載「HVTR-BCTZ2/E」の2モデル

正直、後継機種は出ないもんだと思ってました笑

書込番号：25468774　スマートフォンサイトからの書き込み

最新FW 2/15リリース

[prettychildren]

数日前から、PCから録画データをのぞけなくなり、FWが新しく出ていないかなぁ、と思って先ほど確認したら、
「最新バージョン（掲載日）　Ver.1.02.31（2023/02/15）」が偶然にも出たばかりでした！

以前（1.02.29？）のように、、、バグっていないことを祈りながら、早速、更新してみます。

書込番号：25144442

[竜野小太郎]

ネットワーク構成を買えたら、何故かテレプレへダウンロード出来なくなったので、改善しないかと期待したいです。

Ver.1.02.28 → Ver.1.02.31（2023/02/15）
・一部の放送波でデータ放送が自動的に表示される場合がある件を改善。
・255件以上のダビングが失敗する場合がある問題を改善。
・動作安定性向上。

https://www.iodata.jp/lib/software/h/2087.htm

書込番号：25144972

[wdmickeyminnie]

prettychildren様

昨年よりUSB予約録画の前後に予約があると録画に失敗する。宅外視聴の期限更新がiosでできたりできなかったりする。という内容で苦しんでおりましたが、ＦＷが準備できたとの事。
過去アップデートで悪化した経験があり、心配な状況です。。。
状況などわかりましたら共有お願いいたします。
サポートセンターにといあわしたところＷｅｂで公開強いている既知の不具合は全て対応？？したとの事でした。

書込番号：25145128

[ヤッチンFD]

1.02.31

過去にも書き込みましたが、
・更新はUSBメモリ推奨です！（ここはIOのサポートにも確認済み）
・ネットワーク更新は[切った方が吉]です。
・IPアドレスは固定
・リモート視聴はネットワークがIPv4/IPv6でも変わってくるので、
　IOのQ＆A[外出先でリモート視聴／再生を行うとエラーになるのですが？]を参照して下さい。

書込番号：25151859

[yuuji999_999_999_999]

更新しました。今までと同じです。
外出先から観ることができません。
「チューナーの接続に失敗しました[エラーコード：404]」の連続です。
この会社、バグを治す能力もないんなら、優秀な海外の企業に買収されたほうが良いのでは、と思います。
半年で壊れたHDDも、往復の送料をお客様負担でお願いします。
不具合が再現できない場合は、調査費用が・・・、と平気で言ってきます。
昔は、優秀な商品、会社だったんですが・・・・。

書込番号：25209248

[yuuji999_999_999_999]

あれれ、外出先からの視聴ができない、だけでなく、
家庭内の他のTV、レグザなどからも、REC-ONのHDD、見つからなくなりました。
これも、昨年、カスタマーに電話したら、REC-ONを初期化してください、と言われ、
REC-ON内に録画したものを全部、消してまで初期化しましたが、
症状は一切解消せず。この会社、本当に大丈夫な会社なんでしょうか？？
外出さきから視聴できてる人、本当に居るのであれば、
環境の詳細を教えてください、ルーターで設定したパラメーターなども、教えてください。
IO-DATAの社員の方の投稿は止めて下さいね。一般の方でお願いします。

書込番号：25209285

[wdmickeyminnie]

ヤッチンFD様
アドバイスありがとうございます。既に、設定を確認しており、ポート制御はDMZ、IPV6に関してIPV6VC方式でポートが使える使用です。
又、サポートセンターは、あくまでも動作確認HDDを推奨しますが、その殆どが生産打ち切りになっているというお粗末な状況。
ちなみにアップデートをUSB経由で行い、2週間程度の状況ですが、録画失敗はでていません。が、外部視聴の接続に失敗する頻度がかなり高くなりました。又、宅内で録画やライブ視聴により期限延長については、以前よりAndroid系はできるが、IOS系はできません。

書込番号：25209488

[竜野小太郎]

＞yuuji999_999_999_999さん

こちらでも書かせて頂いてますが、
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000805007/SortID=25014963/

私の宅外視聴できる環境、出来ない環境は、
REC-ON HVTR-BCTX3側の接続、IPV6でのインターネット接続 NG 、IPV4ではOK。
クライアント側、スマホのテザリング NG、 モバイルWi-FiルータにSIMを入れての接続は OK。
完全に理想通りとは言えませんが、なんとか使えている状況です。

書込番号：25210748

[huro_u]

私もファームアップしたら宅外から観れなくなりました、サポートに旧ファームに戻したいと言ったら、
「お手元では、ファームダウンは行う事ができないということになります。

ご希望の場合は、弊社でお預かりして、ファームウェアを以前のバージョンに戻し、ご返送いたします。」
と言われた。

書込番号：25219680　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワントキ]

本日Ver.1.02.31にバージョンアップしましたので個人談を残しておきます。

バージョンアップ方法
・USBメモリ経由

改善された点
・今までVPNを張らないとデザリング(docomo)経由で宅外から接続できなかったのが、何もしなくても宅外視聴が可能になった。(Android、iOS、Windowsアプリ全て)

不具合
・バージョンアップ後に本体のリモートランプが一時的に消えて、宅内外からの接続が一時的に不可となった。
本体の電源ケーブルを抜いて再起動し、ネットワーク接続テストを実行。リモートランプは点灯状態になったがAndroid、iOSアプリから接続不可のままであったため、本体で登録デバイスを全て削除し、アプリの再インストール、機器登録を実施。その後安定して接続可能になる。


相変わらずバージョンアップ後の挙動は不安定ですが、今のところと致命的なバグはなさそうです。(何故かデザリング経由で宅外視聴できるようになったの嬉しい)

書込番号：25233394　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワントキ]

>改善された点
・今までVPNを張らないとデザリング(docomo)経由で宅外から接続できなかったのが、何もしなくても宅外視聴が可能になった。(Android、iOS、Windowsアプリ全て)

→デザリング元のスマホでWi-Fiブリッジがonになってることを見逃してたので、ファームアップ後もデザリング経由の宅外視聴はVPN必須でした。。。

環境
・デザリング元：Pixel7(docomo回線)
・宅外視聴環境
：iOSアプリ、vpn(GoogleOne)
：Windowsアプリ、vpn(McAfee)

書込番号：25234387　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェアVer.1.02.28（2021/10/18）

[ヤッチンFD]

Ver.1.02.25 → Ver.1.02.28（2021/10/18）
・一部ネットワーク環境でのリモートアクセス接続性を向上。
・iOSにおいて、楽天モバイル環境でリモート接続できない事象の対応。
・USBハードディスクの登録/録画動作の安定性向上。

上記内容です。

該当の方は、アップデートしてみては。

書込番号：24419214

[ワントキ]

皆さんが書き込んでくれている対処法を実施していますが
結局ファームアップ後に以下の症状が断続的に発生するのでサポートに修理可能か再度問い合わせています。。


・リモコンの操作を受け付けない
・本体の電源ボタンよりONにすると画面に「起動中」の表示と音声のみ出力されて一向に映像が表示されない
・本体の電源ボタンを押しても起動しない（ランプは赤のまま）
・予約をしている番組が予約されていない（失敗したことにもなっていない）
・リモートランプは点灯しているのにリモート接続（宅内・宅外）が不可となる
・リモートランプが突然消灯しリモート接続が不可となる（接続先のネットワークは正常）



また進展があればここで共有させていただきます。

書込番号：24446185

[ワントキ]

サポートに機器を送付し状態確認をお願いできるか？と追加で問い合わせたところ以下回答がありました。

かなりの数で不具合が起きているようですね
どんな環境でテストしてリリースしたのか…笑

>近日中に「1.02.25」へ戻すファームウェアを準備予定

書込番号：24447106　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチンFD]

リモコンが受け付けないのは、高確率でFW書換失敗しています。
ちなみにリモコン受け付けなくても電源ボタン長押しで画面表示されます。
以降はリモコン操作問題ない筈です。

おすすめ設定ですが、
・DHCP範囲外で、REC-ONのIPアドレスを固定
自分はDHCPは100〜255までに設定しています。
それとルーター側がUPnP対応でもOFFを推奨します。

この辺、IOがサポートして欲しいですけど（笑）

書込番号：24451448

[録画坊主]

昔　東芝のレコでアップデートしたらレコが壊れたてNHKがニュースで流していたなｗ　アイ・オー程度だとニュースにもならないようだけどなｗｗｗ

書込番号：24451908

[jun_cyan21]

ああああ。FWだったのですね。
ここ数週間何をしても外出先から視聴できず、泣く泣く工場出荷状態にしたけど改善せず、
起動事態も不安定な事もしばしば
寿命か。。と諦めていましたが。
USBからの再アップデート試してみます

書込番号：24457112

[jun_cyan21]

USBからのFW更新だけで宅外視聴行けました
ルーターの初期化もしてるんで最新のFWはポート解放しないでも余裕で透過出来てるみたいですね
自宅のネットはNURO ONUはZTEです。

このスレッドの助けられました。
有難うm(*_ _)m

惜しむは初期化時に消えてしまった未視聴の番組達よ...

書込番号：24458932　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワントキ]

未だにダウングレード用のファームウェアはリリースされていませんが、諸々起きていた事象はUSBにてさらに2回ほどファームウェア上書きを行ったところで落ち着きました。

スマホでdocomoの4G回線使用していますが、外からのアクセス時間が体感で半分位になった気がします

ただPIXELAから良さげなチューナーが発売予定となったので、そちらに乗り換えようかなぁと思っているところです笑

書込番号：24461248　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチンFD]

>>未だにダウングレード用のファームウェアはリリースされていませんが

ホントこう言った書き込みやめた方が良いですよね。
SW/HWのデバッグ工数考えたら1ヵ月以上かかるだろうに・・・

素直にレコーダー買いましょう。

書込番号：24461420

[ワントキ]

＞ヤッチンFDさん
言い争いをするつもりはありませんが近日中にリリースすると言ったのはサポートですし、不具合を引き起こしてるのもメーカー側なんですけどね。。

書込番号：24461814　スマートフォンサイトからの書き込み

[prettychildren]

初期化、USBメモリによるファームのアップ後、直後はリモート接続できますが、数時間後にはリモート接続できなくなる状態が1ヶ月近く続いていました。その間、謎現象にも苦しめられましたが、悪戦苦闘した結果、ここ数日は安定してるので、とった対策を報告します。

まず、謎現象。IPアドレスを192.168.1.18に固定（DHCPは100以降）しても、設定直後から18と107の複数のIPアドレスを持っている。→写真参照
この状態だと繋がるが、107を持ってる理由は不明で、どうしても107を削除できず。
しばらくすると繋がらなくなるが、その際は、通信設定で18に固定してたIPアドレスが、107に起きかわってる。18から107に置きかわるタイミングは不明。

それならばと、DHCPを150以降にして、IPアドレスを107に固定。すると、最初から複数アドレス（107と207）を持つ状態は変わらず、そして今度はいつの間にか207に置きかわる。（ここまで謎すぎて気が滅入りそうでした。）

そして、DHCPを100~253にして、IPアドレスを254に設定。そうしたら、IPアドレスは複数の持つことも、置き換わることも無く、この2日間は安定して使えてます。たった2日感ですが、1ヵ月近く苦しんだことを考えると、とても爽快です。

いつ再発するかわかりませんが、このまま安定してもらいたいです。

書込番号：24468384　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふみふ〜み]

私はUSBでFW更新後ある程度安定しましたが、その後の状況では週１回程度ハングアップしている模様です
毎日ハングアップするよりはマシですが、気が付かないと録画されない状況が続くのでこまりますね・・・。


ファームウェア再更新まではたまに起動確認するか無いかな・・・。

書込番号：24472332

[ヤッチンFD]

ハングアップやUSBの録画失敗の方にアドバイスですが、

・本体内部に埃が溜まってないか。
　※自分は3年目に開けてみてビックリしましたｗ
・外付けHDDケースを別製品に交換する。
　※AVHDシリーズがベストですが、親はLHR-EKWU3BK使ってます。
　※物によってはHDDの中身が消える可能性あり。
・画像出力は1080P固定にする。
　※自動設定でAVアンプ通して使うと、定期的に画面暗転してました。
・試しにルーターを交換する。
　※現在DECO X90使ってますが、以前のバッファローは定期的に外部アクセスが切れる・・・
　　　ＤＥＣＯになってから外部アクセス失敗したことなし。
・チューナーの入力レベルが低いと録画が失敗する。
　※これも何気に効果ありました。ゲイン低い方はブースターなりでレベルを上げてあげる。
・IPアドレスは固定で安定したり、自動で安定したりする。
　※バッファローの時は自動の方が安定してました。DECOは固定が安定する。
・ノートPCクーラーを本体下部とUSBHDDの下に設置する。
　※窒息テレビボードには結構効果あります。

まぁ色々試しましたw。

今はDMR-2X301買いましたが、REC-ONとは安定度が違います。

書込番号：24473986

[ワントキ]

>近日中に「1.02.25」へ戻すファームウェアを準備予定

この件について書き込むの忘れてました。

先日サポートから連絡があり、このファームウェアは公開されるのではなく個別にダウンロード用のURLが送付されました。

ちなみにファームウェアを戻すというよりは新しいバージョン(中身は1.02.25)で上書きするイメージなのでバージョン自体は上がります。(1.02.29)

早速適用したところ動作は安定し、1週間ほど経ちましたが今のところ不具合は起きていません。

宅外からの接続は「1.02.28」の方が早く繋がっていたのでそれは残念ですが、ハングアップするよりかはマシです。(心なしか「1.02.25」の時よりも安定して接続出来る気はします)

もし何回ファームウェアの上書きをしても直らない方はサポートへ問い合わせることをオススメします！！

書込番号：24475993　スマートフォンサイトからの書き込み

[prettychildren]

＞ワントキさん
私もサポートに個別ダウンロード用のリンクを送っていただき、
安定して使うことができるようになりました。
ありがとうございます！

書込番号：24476546　スマートフォンサイトからの書き込み

[jun_cyan21]

当方も

１：宅外操作設定初期化
２：宅外配信設定初期化
３：ネットワーク設定初期化
4：BCTX３のコンセントから抜く
5：LANケーブルを抜く
6：USB-HDDを抜く
7：BCTX３のコンセント刺す
8：USBメモリを刺す(USB3/16GB/FAT32/ファイル直下)
9：ファームウェア更新

↑の方法で落ち着いたのですが、1〜3日置きに
1宅外視聴できなくなった
2宅内で利用中でも電源が落ちた
3録画できなくなった
4ネットワークの設定や録画先設定の画面を操作すると操作中に再起動
5本体電源が緑色状態を維持してないと宅外視聴がほぼ不可能
上記の症状が現れ
その都度上記回復を施行していたのですが。。。

もぅ疲れました。

IOに旧ファームウェアに戻す方法を伺ったところ、

なお、本来はファームウエアはダウングレードできないため、1.02.25のファームウエアなのですが、 バージョンは「1.02.29」とさせていただいております。
アップデートはUSBで行っていただくこととなります。
以下のリンクからダウンロードを行って頂けますでしょうか。

と言うメールとURLを頂き、ファームウェア変更を実施
まだ1日目ですが今の所は問題が起きてはいません
様子見ですね

書込番号：24501224

[まー坊@]

自分もファームウェアアップデートから１週間程度でフリーズが起きており困っておりました。
こちらに書かれているファームウェアアップデート方法を試しても改善せず。

正月休みにサポートに連絡すれば1.02.29のダウンロードページを教えて貰えると書込みを拝見して問合わせしました。

回答があり、今はQ&Aに記載されたようです。
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s31242.htm

書込番号：24543616

[kakaku.com Nickname]

２ヶ月ぶりの投稿です。現在はv1.02.28で安定した日々を送っています。
ヤッチンFDさんのアドバイスを基に手を打ったのですが、今思えばローカルでのFW更新より
　・ネットワーク設定初期化
　・宅外配信設定初期化
　・宅外操作設定初期化
が効いたのではないかと考えています。

ここからは全くの推測ですけど、FWがアップデートされても暗号鍵関連の情報が残ったままになるのではないでしょうか？暗号鍵生成のソースにはFWのバージョンが含まれていると思うので、前バージョンで使用していた鍵で通信しようとして整合性が取れなくなってタイムアウト、エラー処理が稚拙でハングアップみたいな。
前記の初期化処理をすると暗号鍵関連の情報が削除され、次の通信のとき新たに生成し直すので正常に戻る...みたいな。でもこの理屈だとFW更新の度に不具合起こることになりますね。専門家ではないので深く突っ込まないでください。

とにかく、安定したと思ったら即FWアップ中止がいいと思います。ほんとクセ機だなコイツ。

書込番号：24544115

[MuECL82]

我が家では以下の設定後に安定動作するようになった気がします。
1) DHCPサーバー(ルーター内蔵)でHVTR-BCTX3に払い出し中のIPアドレスを、ルーター側の設定で固定払い出しに変更する。
2) ルーター側の設定で、DHCPのリースタイムを24時間に変更する。

書込番号：24796020

[yuuji999_999_999_999]

2023.02.15のFWupで、諸不具合が治られた方は居ませんか？
当方では、何も治らず、です。外出での視聴はできません。
家内の同じネット内のレグザなどから、観れたり、観れなかったり、、、です。

書込番号：25209301

[HVTR-BCTX3がダメでも諦めない]

なぜかHVTR-BCTX3ファームウェア1.02.31をUSBで更新後に動作停止が頻繁にするようになりました。
（電源投入時動作停止=全ランプ点滅状態で何も反応しなくなる）

対応した事は
１．電源ボタンを押しながら電源ケーブルを差す
（全てのケーブルを抜きBCASカードはそのまま）

２．赤ランプ点滅状態になるけど５秒ほどで電源ケーブルを抜く
再度電源ケーブルを差す

３．緑ランプ点滅状態になり正常起動する場合もあるが全ランプ点滅状態で何も反応しなくなる場合もある
全ランプ点滅状態で何も反応しなくなる場合は上記１からやり直し
※本体が加熱している場合は扇風機などで冷やしてからだと起動する場合もあります

運良く起動した場合にはファームウェア1.02.31をUSBで再度更新します

更新後に以下を実施（更新前に実施するとフリーズする場合あり）
本体設定初期化
宅外操作設定初期化
宅外配信設定初期化
ネットワーク設定初期化

今はこれで安定して録画が見れています
所感ですがネットワーク設定をするとフリーズするのでネットワーク設定をオフにしています
アプリでの持ち出し時も相当時間がかかったり
何かネットワークあたりの処理がおかしいような気もします

書込番号：25380067

「nasne」をバッファローが継承。2021年春、発売決定

[天神様]

IODATAもnasneの受け皿を売りにしていた。
https://www.iodata.jp/ssp/magazine/140/index.htm
競合のバッファローがnasneの販売を発表。
https://www.buffalo.jp/topics/special/detail/nasne.html
この市場が活性化されるのは嬉しい。
しかし、テレビは斜陽だから、どこまで注目されるかなぁ？

書込番号：23710974

[DECS]

TVが斜陽云々以前に、今時のBDレコなら、当該機やnasneでできる事は、殆ど実装されてる。

当該機でしかできないのは、NASに直接録画くらい。

書込番号：23767203

ファームウェア更新で不具合あり

[kaede5]

ファームウェア　Ver.1.02.23（2020/05/25）にバージョンアップしたどころ、USBHDDが録画開始時認識出来ずに、ほぼ録画失敗してしまいます。
HDDは、3.5インチです。
皆さん、同様の症状でていませんか。

もし、まだバージョンアップされていないようでしたら、ご注意下さい。

書込番号：23430473　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

人柱報告ありがとうございます。

おかげさまで？当該バージョンは、本日(05/27)時点では、本体設定のネットワークによる更新からはバージョンアップできなくなっていますので、まだバージョンアップされていない方は、自動更新をオフにされたほうがいいかもしれませんね。

自動更新にセットしてましたが、幸い？バージョンアップはまだされていないようですので、症状の確認はできかねます。

書込番号：23430540

[DECS]

旧バージョンがサイトからダウンロードできますので、他の方の状況を云々を待たず、とりあえず、旧バージョンにダウンされたら如何でしょうか。

書込番号：23430543

[kaede5]

DECSさん
早速のご返信ありがとうございます。
お役に立てて良かったです。
確か前のバージョンに戻せないと思います。
前々回の時やってみましたが戻せませんでした。

それと追加の不具合です。
タブレットやスマフォで、再生も予約も何も出来なくなりました。参りました。
なお、テレビ画面では録画予約や再生は出来ています。

書込番号：23430655　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんさ@群馬]

＞kaede5さん
1.02.20ですが、最新と表示されました。
不具合が発覚して配信を停止しているのかも？ですね。
念の為、自動更新を停止しました。

書込番号：23431295

[kaede5]

今回から、バージョンダウン出来るようになっています。前回出来なかったので助かります。
今、ダウン更新中です。
今後、本機種の今後のファームウェアの更新は、30日後に様子を見て実施しようと思います。
安易な更新は厳禁です。
もちろん、自動更新はしません。Webから更新ファイルをダウンロードして実施します。怖い怖いですね。

書込番号：23431305　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaede5]

訂正します。
やっぱり更新ダウンできませんでした。
不具合の改善待ちです。
今後、更新ダウンも出来るようにして欲しいですね。残念！

書込番号：23431306　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaede5]

こんさ＠さん
ご返信ありがとうございます。
昨年も同様な事が発生しましたね。
ファームウェアの更新は困ったちゃんですね。

書込番号：23431309　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaede5]

ファームウェアが一方的におかしいと決めつけるのは早急なので、少し整理してみます。

現在、本機種を複数台使用していますが、ファームウェアをアップデートしたのは、1台のみです。
他の物もアップデートすれば、はっきりしたことがわかるのですが怖くて出来ない状況です。

不具合が発生しているのは、私どもの環境のせいなのか、ファームウェアがおかしいのかは不明です。

自動更新は、Web上でアップされてから少し遅れるので、まだ新バージョンに更新出来ないのではと思います。旧バージョンのままです。よって更新を止めているわけではないと思われます。
今後、新バージョン2.23が自動更新が出来るようになるかもしれません。
Web上では現在新バージョン2.23をダウンロードする事ができます。


現在の状況は、
番組予約の録画が開始するとき、USBHDDの認識に毎回失敗し録画出来ない。
対策として、テレビ画面上で再度録画予約し直すことで録画が実行される。

スマフォやタブレット上で、突然番組視聴、録画再生、番組表が反応しなくなったのは、本機種の電源の切り入りを実行したことで、今のところ使用できています。
ただ、録画再生時USBHDDが認識しないことが度々発生しています。

書込番号：23431342　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaede5]

誤字訂正します。

・誤り：早急
・正：早計

書込番号：23431820　スマートフォンサイトからの書き込み

おまかせ録画で「プレミアムシネマへようこそ」が除外できない

[prettypain]

題名の件をずっとバグだと思っていたのですが、原因がわかりました。
Gガイドの番組情報がおかしいようで、「プレミアムシネマヘ」までがカタカナなため、除外キーワードに登録しても録画されてしまうようです。(「へ」がひらがなだとダメってこと)

プレミアムシネマ(映画)だけ録画したいのに余計なものまで録画されお困りの方のために投稿します。

書込番号：22400157

[prettypain]

4月からGガイド番組表での表記が「プレミアムシネマ」から「シネマ」になり、
5月10日から「プレミアムシネマへようこそ」の「へ」が ひらがな に修正されたようです。
#「おまかせ録画」で映画を録画される方は注意。

書込番号：22654797