REC-ON HVTR-BCTX3 のクチコミ掲示板

熱暴走?でハングする

[north_fox]

暑いせいか、古いPCのようにハング状態になり、リモコン、テレプレ、REC-ON全てに反応しなくなります。多分録画もできてない。電源コンセントでオフ、オンして復活しますが、使いものにならなくなってきました。似たような症状の方、いらっしゃいますでしょうか。USB-HDD側の問題なのか、本体側の原因なのか、判断に迷ってます。
カバーを取って清掃しましたが、底部がかなり発熱しており、CPUは基板の裏にあるようです。廃熱の設計がおかしいです。基板を外してみるつもりではいますが、2度と立ち上がらなくなるとショックなので、とりあえずデータを移行してからにします。

書込番号：24836546

[ＭｉＥＶ]

この製品の動作使用温度は5〜40度です。
設置場所の室温は大丈夫ですか。
ラックなどに入れ、前にガラスなどの扉はないですか。
自分は夏でもクーラーを使いませんが、機種は違いますが、レコーダーなどの動作は問題ありません。
ラックなどに入れず、レコーダーをただ積んでおます。
通気を考え、100均で買ってきたインシュレーターを底面貼って、底上げしています。
定期的に排気ファンを掃除機で掃除しています。

書込番号：24836560

[north_fox]

ＭｉＥＶさん、
早速の返信ありがとうございます。ファンは分解したついでに清掃しましたが、まぁすごいホコリでした。一応回転はしてますが、なんか弱い気がします。定期的に清掃はしてなかったので、手遅れになったかもです。
丁度同じように考え、ゴム足で1cmほど隙間をつくりました。下は4Kチューナで、滅多に稼働してないです。むき出しのラックの上なので、ほぼ常温(部屋温度)かと思います。
暫く様子みて改善しないようなら基板を外し、発熱素子(多分CPU)に発熱対策してみます。

書込番号：24836570

[mmm0920]

ファンの音はうるさいし、 しょぼいですよね同感です。 以前ファンの交換方法も教えてもらいました。
なんなら検索してみたら良いと思います。

書込番号：24836578　スマートフォンサイトからの書き込み

[north_fox]

mmm0920さん、ご教示ありがとうございます。
ありました、コレですね。
https://blog.xactifans.jp/article/481734907.html
確かに当初うるさく感じてたんですが、最近どういうわけか静かなんですよ。どうも劣化しているようなので、交換検討してみます。ありがとうございました。

書込番号：24836590

[pulltan]

こちらではないでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s31242.htm

書込番号：24845483　スマートフォンサイトからの書き込み

[north_fox]

pulltanさん
大変ありがとうございます!!大当たりのようです。
早速試して、結果報告いたします。最近は毎日発生しており、コンセントをいつでも抜き差しできるようにしてます。

書込番号：24845897

[north_fox]

https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s31242.htm
の手順に従い、FWを
FWバージョン:1.02.28 から、FWバージョン:1.02.29にアップデートしましたが、何故か1.02.28のままで更新できませんでした。
アイオーにメールで相談したところ、ハード不良の可能性があるとことで修理依頼をしてほしいとことでした。恐らく本体交換になり、修理費用は新品購入よりわずかに安いくらいかかりそうです。
どなたか、1.02.28から1.02.29にできた方いらっしゃいますでしょうか。今のところコンセントの抜き差しで復帰はするので、修理は考えていません。何よりデータは飛ぶそうなので、そりゃ無理。
アイオーによると、根本的な問題はFWの問題と考えており、対策は検討中だそうです。問題の根本原因がFWだったとしても、このままではアップデートできないので、どうしたものか、思案中です。
REC-ONは遅いですが、リモコンが小型軽量で、動作が機敏なため、気に入ってはいたのですが。タイマー入れて毎日オフオンさすしかなさそうです。。

書込番号：24851650

[pulltan]

1.02.28にバージョンアップしてから不具合発生してたので
1.02.29（中身は1.02.25）にバージョンアップしました。
普通に手順通りでバージョンアップできて、ハングアップの不具合は解消してます。
その後の不具合解消については鋭意調査中のまま半年経って問い合わせても進捗なしです。

書込番号：24858042　スマートフォンサイトからの書き込み

[north_fox]

CPU部と元から貼ってあったchip	アルミ放熱板へ追加

昨日、ふと思いついてUTPを抜線してFW updateを実施したところ、FWバージョン:1.02.28 から、FWバージョン:1.02.29に問題なくアップデートできました。
ついでにここで紹介しただいたFANの交換、CPUの熱伝導シートの貼り替えを行いました。効果のほどは解りませんが、相変わらず底面から発熱はしています。まぁ暑い時期なので致し方ないかと思います。筐体とアルミカバーは若干浮いてますが、筐体に放熱できるよう、バラしたついでにアルミの放熱板にも熱伝導シートを追加して貼っておきました。今のところハングもせず、問題なく1日以上稼働しています。このまま恒久対策になりそうな気もしますが、とりあえず皆さまのおかげで解決しました。ありがとうございました。

書込番号：24858476

[pulltan]

未だに2.28の修正版がReleaseされないので、再度問い合わせてみようと思います。

書込番号：25009648

[pulltan]

１年ほど経ったので問い合わせたところ
改修版のリリースをする予定で調整してるけど
中々進んでないようです。
修正版が出ないというわけではないようです。

書込番号：25012832　スマートフォンサイトからの書き込み

[pulltan]

既にご存知の方も多いと思いますが、１年4ヶ月経ってやっと
不具合解消版が2023/02/15にリリースされました。
早速バージョンアップしましたが、確実に発生してたハングアップの症状はでていません。

書込番号：25157912　スマートフォンサイトからの書き込み

picture in pictureはできますか？

[ぽてぃぃ]

androidスマホとwindws PCでの使用を考えています。
それぞれピクチャーインピクチャーはできますか？
もしくはなんらかの共通規格で汎用のプレイヤーアプリでも接続できるとかの情報があれば教示ください。

書込番号：24816414　スマートフォンサイトからの書き込み

HVTR-BTLとデータの互換ありますか？

[よっしーｋｐ]

別宅でHVTR-BTLを使って気に入っているので自宅に新型BCTX3を検討です。別宅BTLで録画したHD（実際にはUSB変換ケーブルのついたSATAーSSD）を持って帰ってBCTX3に繋いだら見れるでしょうか？ どなたかお教えください

書込番号：24737167　スマートフォンサイトからの書き込み

[mkuni1215]

恐らく無理だと思います。
著作権保護の仕組みで、不正なコピーを防ぐため、接続したHDDを他の機器と接続しても録画番組の再生はできないようになっています。

書込番号：24737241

[よっしーｋｐ]

＞mkuni1215さん
そうですか
即回答ありがとうございました

書込番号：24737259　スマートフォンサイトからの書き込み

mineoパケット放題

[xiarinq]

【使いたい環境や用途】
1.5mbpsで外出先のスマホから接続出来るか知りたいです。

書込番号：24621379　スマートフォンサイトからの書き込み

[earl mechanica]

nasneと本機を両方所有してますが、ことremote視聴においては、本機のほうが融通効きます。

但し、自在にbit-rateを調整する、ということはできないので、通信帯域に合わせてあらかじめ録画品質を下げる必要があり、そこは、個人的には、ややもやもやするところではあります。自宅で再生向けは別に用意できる、あるいは画質にはこだわりがない、なら無問題でしょう。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：24621813　スマートフォンサイトからの書き込み

[xiarinq]

＞earl mechanicaさん
ご回答ありがとうございます。
解像度の調整は気をつけて導入を検討してみようと思います。

書込番号：24621979　スマートフォンサイトからの書き込み

[緑の荷車]

本機を利用しています。
モバイル通信環境はご質問にあるmineoのパケット放題(シングルAプラン及びデュアルDプラン)を利用しています。
スマホでの視聴アプリは純正のREC-ON Appを利用しており、アプリ内での画質の設定は添付画像のようにしています。

スマホのディスプレイ解像度はいわゆる6.0インチ(2160×1080)ですが、通常の視聴には荒さを感じることは殆どなく、かつ1.5Mの速度でも途中で止まることはほぼありません。

『ほぼ』としたのは、世間一般に言われる平日お昼の時間帯(12時〜13時)や夕方の時間帯で使う機会がないため未検証なためです。

録画番組の試聴は録画時の画質設定によりますが、MR6で録画した番組でも個人的には十分視聴に耐えうる画質だと感じています。

nasneも持っていますが、nasneは画質の設定が２種類しかなく、通信優先にしても1.5Mでは転送が追いつかない状況が頻繁に発生してしまい、実用に耐えない印象です。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：24642715　スマートフォンサイトからの書き込み

[xiarinq]

＞緑の荷車さん
利用されてる方からの情報が少なかったので質問させて貰いました。
混み合う時間帯は使えたらラッキーぐらいな気持ちで考えておこうと思います。
ありがとうございました！

書込番号：24644951　スマートフォンサイトからの書き込み

接続エラーが出なくなりました

[ligne roset]

2年ぐらい前からこの製品を使用してきましたが、とにかくネットの接続が不安定でスマホの「REC-ON」アプリにしてもWindows10の「テレプレ/テレリモ」にしても、接続エラーが出て視聴できなくなりました。 この時、REC-ONではエラー「103」や「404」などが出ていたのですが、アプリの再立ち上げなどの操作をしても全くダメで、結局、製品の電源ケーブルを一旦抜いて再起動をしないと復帰しませんでした。
電源の再起動によりしばらくは視聴できる状態が続くのですが、数日経つとまたダメに（早い場合には数時間でダメに）なりました。
そこで、この製品の電源プラグにスマートプラグを取り付けて、エラーで視聴できなくなった場合にはリモートで製品のOFF-ONをすることにより復帰させ、どうにか使用してきました。

先日たまたまここの掲示板を見たところ同じような不具合に悩まされている方も多く、どうもDIXIMへの接続が関係していると思われたので、製品のネットワーク設定を見直しました。
製品のIPアドレスはローカルアドレスの固定で使用していますが、DNSサーバーは自宅のルーターのローカルアドレスを設定していたので、これを GoogleのパブリックDNS「8.8.8.8」にしました。 （Cloidflare 「1.1.1.1」等、他のDNSプロバイダでは試していません。）
それ以来１ヵ月近く接続エラーが出ることなく安定して視聴できています。
全ての場合に適用できるかわかりませんが、これが参考になればと思い投稿しました。

書込番号：24605512

[Hatosable]

＞ligne rosetさん。　ありがとうございます。　
我が家の環境でも仰るとおり、スムーズに動かずイライラしておりました。
お教えいただいた、DNSサーバーの設定を試しましたところ、
サクサク動いております。
捨てようかとまで思ってましたが、、、

ありがとうございました。

書込番号：24655311

[コシヒカリ〜]

＞ligne rosetさん
助かりました！さっそく設定したら毎日発生していた不具合が治りました。
ずっと故障だと思ってたんですが故障じゃなかったんですね

書込番号：25540452　スマートフォンサイトからの書き込み

[mkuni1215]

有難うございます！
1年くらい前から外出先で接続ができなくなり、あきらめていたのですが、この情報でようやく解決しました。
本当に感謝です！！！

書込番号：25540515

[maenomery]

＞ligne rosetさん
貴重な口コミありがとうございます。
おかげでiPhoneのREC-ONアプリから自宅のチューナーに接続可能となりました。
チューナーのDNSとiPhoneのDNSのどちらも8.8.8.8にすることで宅外でiPhoneから自宅のチューナーに接続可能となりました。
大変たすかりました。

書込番号：25692373

ネットの接続が安定しません

[NIKU_NIKU]

この製品、3年ぐらい使用していて今更ながらですが、ネットの接続が安定しません。
正確に言うと、ほぼ繋がりません。最近と言うより、以前からです。（最初の1年ぐらいはネット接続はしていませんでした）

ルーター：Buffalo WSR-2533DHP2-CG
回線：NTT西日本　ファミリータイプ
住環境：マンション→戸建

住環境は変りましたが、ネットの状況は変わらずです。

説明書を見たり、色々な方の感想を見ながら、セットワーク設定をしているのですが、同じ部屋でスマホアプリ（Rec-on app）、パソコン（テレプレ、テレリモ）を利用しても繋がりません。

繋がるのですが、例えば次の日になると繋がらず、Rec-on本体でネットワークの接続状況を見ると「失敗」となっています。
コンセントを抜いて10分ぐらい待ってつなぎ直すと、その時は繋がるのですが、少し時間が経つと繋がらなくなり、Rec-onで接続状況を見ると「失敗」になっています。
（各種電源の入り切りを試したのですが、コンセントを抜いて待つ以外には現在、復旧しないようです）

パソコンやスマホアプリの問題と言うよりはRec-on本体の問題だと思うのですが、ご利用されている方の経験などから、何か改善出来るようなアドバイスが頂けると助かるのです。

ネットワーク系以外は特に問題なく、これまで利用出来ています。

書込番号：24587440

[次世代スーパーハイビジョン]

ファームウエアVer.1.02.28（2021/10/18）がリリースされていますが
適用済みですか。？

書込番号：24587649

[オルフェーブルターボ]

＞NIKU_NIKUさん
こんにちは

パスワードを変更して

全ての装置を接続し直してどうなるか　試してみてください。

書込番号：24587656

[NIKU_NIKU]

＞オルフェーブルターボさん
＞次世代スーパーハイビジョンさん
早々のアドバイスありがとうございます。まとめての返信失礼します。

まず、ファームウェアですが、現在「1.02.25」です。ネットを利用しての更新だとこれが最新でした。
アドバイスを頂いた分が最新らしいですが、発信しているIOデータ側でも不具合がある更新だと認識しているようで、USB也を使用しての強制更新しか出来ないようなので、現在はそこまでは行っていません。

「パスワードのリセット」というアドバイスを頂いたので、この際と思って、「工場出荷時の状態まで初期化」しました。
HDDの中身まで削除されたのは致し方なかったのですが、昨晩実施して、今朝もスマホのアプリから接続出来ました。
しかし、昼に職場で確認したら、接続が出来ませんでした。

同一Wi-Fi環境下だったからうまくいったのか、それともやはり時間の経過とともに接続が外れたのか、帰宅後、再確認してみます。取り急ぎですがご報告させて頂きます。

書込番号：24589279

[NIKU_NIKU]

工場出荷時の状態に初期化して1日経過しました。
家の中での同一ネットワーク内では比較的つながるようになりました。
職場のWIFIでも、たまにつながるようになりました。
4Gの状態では全くつながりません。

最低限、家の中でつながればと思っていたのですが、4Gだけつながらないと言うことは特定の原因などあるのでしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：24591534

[オルフェーブルターボ]

＞NIKU_NIKUさん
こんにちは

ワイファイ側で５ＧがＯＦＦになてしまっているかもしれません。

設定ツールで、５Ｇの設定を確認してみてください。

書込番号：24591624

[NIKU_NIKU]

＞オルフェーブルターボさん　早速ありがとうございます。
WiFiで5GがOFFになっているというのは、Rec-On本体をつないでいるWi-Fiルーターのことですか？
5Ghzは「無線機能を使用する」になっていました。

家の中でスマホのWiFiを切断して試しているのですが、やはりつながらなくなります。
WiFiを再開した途端、Rec-onも使えるようになります。

書込番号：24591994

[こんさ@群馬]

＞NIKU_NIKUさん
4Gからの接続ですが、自分の場合、ある時から突然U-mobileから接続できなくなりました。
U-mobileやアイ・オー・データに問い合わせたものの解決しませんでしたが、NUROモバイルに乗り換えたらあっさり繋がるようになりました。
U-mobile側でなにか仕様が変わったのかどうか訪ねたものの否定されましたが、公表できない何らかの仕様変更があったのでしょうか。

書込番号：24592491