PIXUS MG7730 [ホワイト] のクチコミ掲示板

OSアップデート後、スキャナのみ認識せず困っています。

[Sunday Mart]

パソコン＆カキコミ初心者です。
よろしくお願いいたします。

こちらのプリンタ、PIXUS MG7730 を長年Macで使用しています。
Wi-Fi ネットワーク環境で使っていて問題なく動作していました。
ところが昨晩、macOS Ventura から macOS Sonoma へ
アップデートをしたところ、スキャナが認識せず使えなくなってしまい困っています。

パソコンやネットワークの知識が乏しく、こちらのクチコミ情報を頼りに
再度ドライバのインストールを試みたところ、現在プリントは問題なくできるのですが、
スキャナが認識しません。

「Canon IJ Scan Utility2.app」で
「文書」アイコンを押すと　→「スキャナーを検出しています。」の後に以下の
エラーメッセージが出てしまいます。
＝＝＝＝＝
以下の理由でスキャナーとの通信ができません。
- スキャナーの電源が入っていない。
- (有線LAN環境でご使用の場合)有線LANに接続されていない。
- (無線LAN環境でご使用の場合)障害物などで電波の状態が悪い。
- セキュリティソフトなどでネットワーク接続が禁止されている。
- ネットワーク上の異なるスキャナーが選択されている。

上記の内容を確認してから、スキャンをやり直してください。
それでも通信できない場合は、パソコンを再起動してください。

Code:15,157,1
＝＝＝＝＝
また、「ドライバー」というアイコンを押すと
「Failed to open a connection to the device (-21345)」
と表示され使用できません。
＝＝＝＝＝
どなたか、解決案をご教示いただけないでしょうか。

使用しているMacは下記のとおりです。
Macbook Air 2022
Apple M2
メモリ 24GB
macOS Sonoma 14.6.1

何卒、よろしくお願いいたいます。

書込番号：25893687

[Gee580]

わたくしはMACプレイヤーではないんで詳しくはないけれども、Cannonサイトをみたら、

そもそも、７７３０は　対応リストには載ってなく、　Ventura と　Sonoma　に対応してないみたいよ。　
さらに Sonoma　には以下の記述もあるし。

Scanner Driver
IJ ScanUtility
IJ Scan Utility Lite
　　　スキャンできない場合があります。 対応版をリリース予定です。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/104273#MG
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/103569/kw/103569#sei

さらに

MG７７３０　は
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=3806&os=160
ではOKみたいだよね。

Ventura　で使えていたのは、イレギュラーだったのかも。　それで、　Sonoma　にしたらかえって、正しい動作になったのかなぁ〜。　ヤブヘビ　の可能性がある感じだよね。

もう一度、MG７７３０が　ちゃんとサポートされてるか、確認してみたら？

書込番号：25893704

[Sunday Mart]

＞Gee580さん

遅い時間に早速のご回答ありがとうございます！
また、詳細ご確認いただき恐縮です。

アドバイス通り、キャノンのサポートに問い合わせしてみます。
買い替えどきかなと思いつつ、壊れてないし印刷含め機能的には十分だし
もう少し使えたらな〜と考えていました。

まずはメーカーに対応予定の確認をしてみます。
本当にありがとうございました！

書込番号：25893709

[secondfloor]

Sunday Martさん、こんにちは。

macとプリンターをAirPrintで接続しておられるのでしたら、IJ Scan Utility Liteを試してみるのも良いかもしれません。

https://canon.jp/support/software/os/select/sfs/msul-mac-4_1_1-ea21_3-1?pr=3806&os=160

また「システム設定」の「プリンタとスキャナ」で、右側にあるプリンタリストを右クリックすると、「プリントシステムをリセット」という機能がありますので、これを試してみるのも良いかもしれません。

https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh14001/14.0/mac/14.0

書込番号：25894255

[Sunday Mart]

＞secondfloorさん

ご連絡ありがとうございます。
とても有益な情報をいただき感謝いたします。

出先なので今夜遅くなりますが、
自宅に戻ったら早速トライしてみます。

もしかしたら使えるようになるかもと
ポジティブな気分になりました。

結果をこちらで報告させていただきます。
取り急ぎお礼まで、ありがとうございました！

書込番号：25894366

[Sunday Mart]

＞secondfloorさん
＞Gee580さん

ありがとうございます！解決しました！

お世話になっております。
ご教示いただいた、IJ Scan Utility Lite を試してみましたが
残念ながら「以下の理由でスキャナーとの通信ができません。」の
エラーメッセージが出てきました。

再度、お二人からご教示いただいたリンクを一つずつ確認したところ、
Gee580さんから教えていただいたリンクの
macOS 12（Monterey）のソフトウエアが「 IJ Scan Utility2 Ver.2.4.1」と
記載があったので、私のMacにインストールされている「 IJ Scan Utility2.app」の
バージョン情報を確認したところ、2.3.8 となっていました。
もしかしたらと思い、ダメもとでこちらをインストールしたところ、
無事にスキャナーを認識し動作しました。

現状の最新バージョンのドライバーをインストールして試してみる等、
基本的なことを見落としており反省しております。

お二人から親身になってアドバイスをいただけたおかげで
このことに気づくことができ、問題を解決できました。
心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございました！

書込番号：25894860

[pangaea_hp]

もう遅いかもしれませんが、当方も同じ環境で悩んでおりました。
ですがスキャナードライバーを「misd-mac-ijscanner14f-4_1_3-ea21_3.dmg」に戻したところ認識shじました。
ただし「mqm_-mac-2_8_2a-ea11」では相変わらずスキャンんは認識していないので、「プレニュー」→「ファイル」→「スキャナから読み込む」でドライバーが起ち上がりました。後は従来通りの操作です。

書込番号：26000246

同じ機種なのに無線で印刷出来ないのです。

[SSHHUU]

宜しくお願い致します。
もう誰もこの機種使っていないかも知れませんが、ダメ元で書き込んでみます。

長い事この機種を使っていて、インクが無くなったので、新品に交換した途端、B203でどうやっても
印刷出来なくなってしまいました。

で、ヤフオクで同じ機種を購入し、Wi-Fi印刷してみたのですが、印刷出来ません。
プリンターはちゃんとパソコンで使用しているSSIDは認識して設定も問題ありません。

一旦、USBケーブルで接続すると、ちゃんと印刷されましたので、再度Wi-Fiで印刷してみましたがダメでした。
同じ機種でも何かが違うのでしょうか？

仕方なく、最初からドライバを入れ直してみようとしましたが、パソコンのVerが新しくて
ドライバが対応していませんでした。
でも、壊れる前の同名機種では普通にWi-Fiから印刷出来ていました。

どうすれば印刷出来る様になりますでしょうか？

iMac27インチ、OSはVenturaです。

書込番号：25710963

[secondfloor]

SSHHUUさん、こんにちは。

システム環境設定のプリンタとスキャナで、壊れてしまったプリンタの設定を削除して、代わりに今回購入されたプリンタを設定されましたか？

書込番号：25711133

[みーくん5963]

＞SSHHUUさん

こんにちは。MacユーザーでもMG7730ユーザーでもないですが、類似のネットワーク対応プリンタ複合機を使っています。

先ずは確認、
いまのWi-Fiを介した接続関係って、こう↓で認識合っていますか？

パソコン→（無線）→無線ルーター／無線親機→（無線）→プリンタMG7730

で、

＞プリンターはちゃんとパソコンで使用しているSSIDは認識して設定も問題ありません。

ということで、無線ルーター／親機〜MG7730間の無線接続は問題ない筈だ、ですよね。

ならば、パソコン側のOSあるいは印刷データの出し元のソフトが印刷出力先として選んでいるプリンターって、旧いほうのMG7730のままになっていませんか？
パソコン側の「印刷出力先のプリンタ」の選択を、旧いほうから新しいほうに切り替える（新しいほうに選び直す）操作が必要です。

パソコンで同じ型番のプリンタが複数同時に繋がれている・使い分けるってことは普通に想定内で、各々のプリンタ個体をちゃんと識別しています。
なので、今まで使ってたのと同型番の別個体なプリンタに置き換えた場合って、扱った人間は「モノを置き換えた」つもりでも、パソコンからは「今まで使ってたプリンタがネットワーク上で行方知れずになった」と「新たなプリンタがネットワーク上に接続された」が同時に起きたと認識するだけなんです。
よって、ユーザーがネットワーク上でプリンタを変えた（増やした）ら、パソコンへ明示的に「出力先はこっち」と変更指示しなきゃならないんです。


もし「んなこと判っててとっくに試したっては」って感じなら、ご容赦を。

書込番号：25711172　スマートフォンサイトからの書き込み

[SSHHUU]

返信ありがとうございます。

はい、再度設定し直しました。
USBケーブルにて接続する前はパソコンのPrinter設定には謎(
使用した事の無い機種）の機種が出ていたのですが、
ケーブル接続後は7730が設定上に出てきました。

Printer側ではWi-Fi設定を行いまして、設定は問題無く出来ました。
しかし何をしてもWi-Fiでの印刷は出来ませんでした。
iPhoneのキャノンのアプリも今回買った機種は認識してくれませんでした。

5GでのWi-Fi接続はダメでしたでしょうか？
と言っても、2,4でもダメだったんですが…

前の機種は5Gでも切り替える事無く印刷は出来ました。

宜しくお願い致します。

書込番号：25711173

[猫猫にゃーご]

プリンターに ping は通りますか？
有線LANも試せるなら試してみましょう。

書込番号：25711313

[SSHHUU]

返信ありがとうございます。

ping？どうすればいいのでしょうか？
済みません、よく分かりません。

前のプリンタードライバーにはAirPayと表示されていたのですが、
それが出てきません。

プリンターはちゃんとネットに繋がって、ファームウエアの
アップデートとか出来たのですが、パソコンとは繋がってくれません。

パソコンのSSIDが○○○5GHzとか○○○2.4GHzと表示されるのですが、
プリンターには○○○と○○○2.4GHZは出て来るのですが、
○○○5GHzが出てきません。

○○○2.4GHzにプリンターを設定すると、ネットに接続出来ません。

もう訳が分からずお手上げ状態です…(;_;)ｳﾙｳﾙ

自宅のMG6200シリーズにはiPhoneのアプリ、CanonPrintは接続出来ますが、
今回の職場にある7730は繋がりません。

現状は上記の様な状況です。
宜しくお願い致します。

書込番号：25711353

[secondfloor]

SSHHUUさんへ

> 前のプリンタードライバーにはAirPayと表示されていたのですが、
> それが出てきません。

AirPrintでしょうか？
壊れてしまったMG7730を、AirPrintで接続しておられたのでしたら、今度もAirPrintで接続することになりますが、、、
システム環境設定のプリンタとスキャナで、買い直したMG7730を追加する際、ドライバに「AirPrint」を選択されましたでしょうか？

書込番号：25711430

[SSHHUU]

返信ありがとうございます。

IJ Scan Utility Lite Ver.4.1.1
Canon IJ Network Tool Ver.4.7.6
というSoftWareはインストールしました。
これは今のOSにも対応しておりました。

が、大元のドライバは今のOSに対応しておらず、再度インストールは
出来なかったのですが、前にインストールした物が残っていると思うのですが、
場所が分からなかったので確認は出来ていません。

書込番号：25711448

[SSHHUU]

大変ご迷惑おかけ致しました。
自己解決致しました。
ドライバを再度インストールした所、ちゃんと動作しました。

お騒がせ致しまして申し訳ありませんでした。_(__)_

書込番号：25711472

クリーニングをしても変化無いです。

[SSHHUU]

印字テスト	印字テスト2

宜しくお願い致します。

前にも同じ機種を使っていて、今回ネットで数ヶ月前に購入したのですが、前の機種も今回の機種も
同じく黒の印字がかすれてしまって困っています。

前機種はヘッドを洗浄してみましたが、変わらなかったので、同じインクが使える同型の物を
買いましたが、暫く使っていなかったのですが、久々に印字したら全然きれいに印刷されません。

印字テストパターンではそこそこキレイになっているのですが、
添付した画像の様に、黒がきれいに印字されず、まだらになってしまいます。
何度クリーニングしても変わらず、修理に出そうと思いましたが、サポート外という事で
どうしようも無い状態です。

何か直す方法ありませんでしょうか？
ご助言の程、宜しくお願い致します。

書込番号：24684262

[けーるきーる]

素直にあきらめて別の機種にしたほうが良いだろうね。
同機種で立て続けになってるんだから。なおさら。

書込番号：24684283

[茶風呂Jr.]

まさかとは思いますが、古いインクタンクをインクが残っているからといってそのまま使い回してないですよね？

インク自体にも賞味期限がありますので。

書込番号：24684328

[SSHHUU]

返信ありがとうございます。

ダメ元でヘッドクリーニングをしてそれでもダメなら諦めます。

書込番号：24684335

[SSHHUU]

＞茶風呂Jr.さん

返信ありがとうございます。

インクは購入してから一度全て交換してあります。

書込番号：24684339

[secondfloor]

SSHHUUさん、こんにちは。

用紙の種類や印刷品質は、どのように設定してますでしょうか。
もし普通紙の初期状態のままでしたら、用紙の種類を写真用紙にしてみたり、印刷品質を綺麗にしてみてはどうでしょうか。

あとクリーニングを行うときは、クリーニングを行った後に印字テストを行い、それでもダメなときは一日ほど経ってから、またクリーニングと印字テストを行う、というのを繰り返してみるといいかもしれません。

書込番号：24684444

[SSHHUU]

＞secondfloorさん

返信ありがとうございます。

ご助言感謝致します。
では、明日まで待ってみて、再度印字テストと、用紙設定を変えてみようと思います。

書込番号：24684450

[keijigarusu]

印字テスト２を見る限りではヘッドもインクも問題なさそう。
印刷モードですかね？？？標準モードで以前はきれいにプリント
できてたのでしょうか？？？高画質モードでだめならお手上げです。

書込番号：24684638

[SSHHUU]

＞keijigarusuさん

返信ありがとうございます。

標準モードでの印刷でした。
印字テストだと、そこそこ綺麗なんですが、何故か画像だと、グチャグチャです。
普通紙での印刷でしたが、もう少しきれいになっても良いかと思い、何度も
強力クリーニングしてみましたが、インクが減っていくだけでした…

書込番号：24684648

プリントヘッドの型番

[tanuki99]

MG7730を使用してましたがエラーコード1403が出ました、エラーコードの内容は"プリントヘッドの種類が違います 正しいプリントヘッドを装着してください"です。
電源のON/OFF・プリントヘッドの清掃をしましたが状態はかわりません。
プリントヘッドの交換を考えてますが型番がわかりません、ご存知でしたらよろしくお願いします

書込番号：23680689

[けーるきーる]

「MG7730 プリントヘッド」でググれば出てきますが、QY6-0083みたいですよ。
交換して直るかはわかりませんけど。

書込番号：23680735

[tanuki99]

けーるきーるさん、早速の返信有難うございます。
そうですね、交換するかはもう少し検討してみます、今後ともよろしくお願いいたします

書込番号：23682309

[ドライ愛２]

"CANON MG7730 1403”で検索すると

「サポート番号=1403 / エラー／確認メッセージ=プリントヘッドの種類が違います 正しいプリントヘッドを装着してください
FINEカートリッジが取り付けられていません。FINEカートリッジを取り付けてください。
対応していないFINEカートリッジが取り付けられています。正しいFINEカートリッジを取り付けてください。
それでもエラーが解決されないときには、お客様相談センターまたは修理受付窓口に修理をご依頼ください。
FINEカートリッジの交換が必要な場合は、次の手順で行います。」

だそうです。
カートリッジ？を装着しなおすとかしてみてはいかがでしょう？

書込番号：23785169

[ドライ愛２]

すみません。
機種が違いました。
プリンターヘッドを外して、端子部分を掃除してみたはいかがでしょう。
外し方は、ユーチューブなどで解説されています。
あくまでも自己責任ですが。

書込番号：23785200

突然の意味不明トラブル

[legacy21.kobe]

この機種を3年強使用しております。

先日よりBKの発色が徐々に悪くなってきたので、本日クリーニングして印刷チェックしてみたところBKのかすれがあり、再度クリーニングしたところ今度はBKが全く印刷されなくなりました。
再度強力クリーニングをしチェックしても状態は変わらず。
インク切れ警告は出ていなかっものの、取り敢えず新品に変えて再度クリーニング後のチェックでも印刷されず。
途方に暮れてしまい、とにかく一度電源を落としてみる事に。

再度電源ONにしたところ、警告音と共に上の画像が。
｢？｣と思い、まぁ排紙パネルを開いてOKを押したら
今度はさらに下の画像に・・・
何度かこの作業を繰り返したのですが、一向に変化なく。

仕方ない、修理に出すかとキャノンのサイトで調べたところ、｢一律修理料金 14040円｣
3年前の購入価格が15000円弱・・・
なんだかなぁ、といった感じです。

そもそもあまり使い勝手が良いとは思っていなかったし、結構ランニングコストもかかる・・・
トドメがこのいきなりのトラブル。
正直買い替えるのが吉かなとも思ってはいるのですが。

このようなトラブルに見舞われた、またこのように解決復旧できたなど、先人達のご意見を頂ければありがたいなと思い書き込みいたしました。
何卒よろしくお願い致しますm(_ _)m

書込番号：22892063　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞legacy21.kobeさん

インクが出ないのが370XL黒だけということのようですから、当面、印刷用紙を写真専用紙指定して、
染料インクだけで印刷されてはと思います。（実際の紙は普通紙で）

書込番号：22892106

[legacy21.kobe]

＞papic0さん
早速の書き込みありがとうございます！

添付写真を見て頂いたらわかると思いますが、取り敢えず印刷出来る状態にならないもんでして・・・

書込番号：22892121　スマートフォンサイトからの書き込み

[legacy21.kobe]

すみません、自己解決致しましたのでご報告致します。

なんか無性にイライラしてきたので、もうどうでもいいやと上面から2回、右側面から2回そこそこ強めの平手をお見舞いしてやりましたところ、あら不思議！
通常通り動き始めまして・・・
おまけにBKもしっかりと印刷され始めるという謎展開。
思わずプリンターに向かって｢昭和かよ！｣と言ってやりました・・・

お騒がせ致しましてすみませんでしたm(_ _)m

書込番号：22892226　スマートフォンサイトからの書き込み

[ngi000]

＞legacy21.kobeさん
お世話になります。
数日前に全く同じトラブルが発生しました（購入後４年間弱）。
排紙トレイのセンサー検知のトラブルと思われるが、分解しないとセンサーにたどり着けないようです。
強く叩くまではまだやりたくないですが。
そちらは強く叩いて、直ったようですね？
その後は全くトラブルなしですか？
又は他の方、同じトラブルはありませんか？

書込番号：23773276

レーベルが赤くなる。

[hijirhy]

半年ほど前にこの機種を買いました。
普通のコピー用紙に印刷した場合は問題ないのですが、プリンタブルディスクに盤面印刷すると、印刷直後は問題ないのですが時間がたつと赤がにじみだして、盤面全体が赤っぽくなります。
同様の現象を経験なさってる方はいらっしゃいますでしょうか？
また、設定等で回避なさってる方がいらっしゃいましたら、回避策を教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：21177476

[secondfloor]

hijirhyさん、こんにちは。

時間が経つと赤が滲み出してくるという経験はないのですが、、、

印刷直後の赤が滲み出してくる前は、プリンタブルディスクの表面は、インクが乾かず濡れた感じになっているのでしょうか？

あとプリンタブルディスクを、別のものに変えてみてはどうでしょうか？

またインクは純正インクをお使いでしょうか？

書込番号：21178955

[かごめソース]

＞hijirhyさん
下位モデル使ってますが、その現象は見たことがないです。
インクは純正のち、サンワサプライの詰め替えです。

>印刷直後は問題ない
であれば、赤のインクが出過ぎてるわけでは無いように思えます。

後々色が変わるというと
レーベル面の薬剤？と化学反応でもしたのでしょうか。
ディスクの銘柄はわかりますか？

書込番号：21179098

[φなる]

　想像ですが、印刷初期はすべてのインクが順調に噴射されているが、工程が進むと（印刷を繰り返していくうちに）、特定のインクの出が悪くなるのだと思う。
　赤くなるのは、画像ソフトのRGBだと緑だけど。
プリンタのインクだと、シアン（青）のノズル詰りか。インクタンクの劣化かもね。
シアンのタンクを変えたほうがいいのかもしれません。

　とりあえず、色が変化し始める前と後に、ノズルチェックパターンのプリントは試してみてください。
紙のプリントでも同様の結果が出れば、ソフト側の問題ではなく、ノズル（インク）関連の原因の可能性が高いと考えられます。

　ノズルチェックパターンを印刷する
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=84877-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000084877

　あと蛇足ですが、インクが原因だったとなった場合は、純正インクへの変更を推奨します。
インク変更時は、インクの成分が混ざるのを防ぐ意味でクリーニング液を使ってください。
　http://pure-ink.com/cleaner/cleaner.html
　なお、これも蛇足ですが、純正外の消耗品・パーツの使用は「自己責任」になります。

書込番号：21179606

[かごめソース]

>印刷初期はすべてのインクが順調に噴射されている
この書き込みで、気づいたんですが

・印刷途中で徐々に赤くなる
・印刷し終わった直後は正常な色調で、のちに赤に変色する

どっちなんでしょうね？

前者ならインクやノズルの問題
後者ならレーベル素材とインクの相性？

私は書き込みの内容から後者のほうかと思ってました(^^

書込番号：21179625

[φなる]

>かごめソースさん
ご指摘、ありがとう。
　紙媒体なら、印紙の劣化とかで後者の可能性も高いかもと思い、かつ、レーベル印刷なので前者かと思いましたが・・・。
（レーベルの印刷面が劣化しないと主張しているわけではないです。）

　しかし、改めて文章を読み返すと、前者のパターンのように受け取れますね。

>質問主さん
　かごめソースさんの説明の、「前者」のパターンでしたら私の書き込みは的外れとなりそうです。スルーしてください。

書込番号：21183507

[かごめソース]

＞φなるさん
いえいえ、こちらこそ恐縮です

どっちでも取れそうな内容ですね。

書込番号：21184420

[hijirhy]

すみません、一昨日書き込みしたつもりが書き込めてなかったみたいです。

プリンタブルレーベルに印刷した直後はコピー用紙に印刷したときと変わりない色調に見えるのですが、2〜3日ほど経って見ると赤系統の色（紫〜橙色、茶色、肌色など）で印刷した部分から周りに赤が滲みだして、同時に赤系の色が赤味が強くなっているのです。

インクはプリンターを買ったときに付属していたものから交換していないので、純正品のはずです。

ディスクの銘柄は、
SONY　20BNR1VGPS4
SONY　50BNR1VJPP4
Maxell　DRD120WPE,50SP
HI-DISC　HDBDR130YP50

あとビクターとTDKのDVD-Rがあったのですが、型番は分かりませんでした。

問題解決の参考になりますでしょうか？

書込番号：21185304

[かごめソース]

＞hijirhyさん

>2〜3日ほど経って
これって、お使いのメディアすべてでしょうか？

考えられること
・レーベル面と反応して滲んだ
・付属の純正マゼンタが不良品だった
・保管場所の環境（ケース、紫外線？）で変化した

個人的な経験ですが
昔、ビニール系のソフトケースに入れてたとき
しばらくするとにじむことがありました。

何か思い当たる節はありますか？

書込番号：21185855

[hijirhy]

> これって、お使いのメディアすべてでしょうか？

そうです。
同じものを印刷しているわけではないので断定はできませんが、メーカー等による違いは無いように思われます。
ディスクの保管は、印刷する前はスピンドルか不織布のスリーブに入れていて、印刷後しばらくは（かすれたりすると嫌なので）透明なプラスティック製の5ミリ厚くらいのケースに入れるようにしています。
買い替える前に使っていたCanon PIXUS IP4300では同じメディアで印刷してもこのようなことは1度もありませんでした。
IP4300とMG7730ではインクの型番が違うので、この型番のインクに特有の現象なのかと思って質問させていただいた次第です。

インクに関しては、前回の書き込みにも書きましたように1度も交換していないので、何とも言えません。

書込番号：21186113

[secondfloor]

hijirhyさん、こんにちは。

> プリンタブルレーベルに印刷した直後はコピー用紙に印刷したときと変わりない色調に見えるのですが、2〜3日ほど経って見ると赤系統の色（紫〜橙色、茶色、肌色など）で印刷した部分から周りに赤が滲みだして、同時に赤系の色が赤味が強くなっているのです。

再度確認をさせてもらいたいのですが、滲み出すというと、まだ乾いていないインクが、レーベル面からジワジワと溢れてくる、というイメージにも思えるのですが、そういう感じなのでしょうか？

それともレーベル面は、しっかり乾いているにもかかわらず、二日三日と経つにつれて、少しずつ赤みが強くなっていく感じなのでしょうか？

書込番号：21187261

[かごめソース]

＞hijirhyさん
他のキヤノン機でOK、メディア問わずなら、レーベルは関係なさそうですね。

となると、マゼンタ不良説？？？なわけないか（笑
案外新しいインクに替えたら直ってしまうかも？？

保証が効いてるなら、そのメディアと一緒に
メーカーに見てもらうほうがいいかもしれません。

>半年ほど前にこの機種を買いました
半年でレーベル印刷は今回が初めてでしょうか？
あと純正インクを交換していないとなると
使っていない期間が長いような気がします。

念のため
マゼンタ、シアン、イエローをA4ベタで出してみて
異常が無いか見てはいかがでしょうか

書込番号：21187477

[hijirhy]

＞secondfloorさん

乾くのが先か滲むのが先か、時々刻々観察していたわけではないので、はっきりしたことは言えません。
前にも書きましたが、印刷直後は特に問題ない感じなのですが暫く経って見ると色がおかしくなってる感じです。
今度印刷する機会があったら、注意深く観察してみたいと思います。

＞φなるさん
> 半年でレーベル印刷は今回が初めてでしょうか？

購入後20枚くらい印刷してると思います。
初めはこんな現象が起こるとは思わず気にしていなかったのですが、印刷後暫く経って見たら盤面が妙に赤っぽいことに気づき、
ネットで検索したところこの機種（というかインク）は赤が鮮やかなのを売りにしているらしいということなので、印刷の設定で赤を抑えめにすればいいのかと思い、
赤を抑えて不自然にでないギリギリと思われる設定で印刷して、これなら許容範囲かな？と思ったのですが、それでも2〜3日経ったらやっぱり赤が強く見えるので、あれ？と思ってテストプリントしたコピー用紙と見比べたら印刷直後は同じ色に見えてたのが明らかに違う色になっていることが判明したのが1週間くらい前です。

> 念のため
> マゼンタ、シアン、イエローをA4ベタで出してみて
> 異常が無いか見てはいかがでしょうか

これはどういうことでしょうか？
どんなふうに印刷すると何が分かるのかちょっと具体的なイメージが出来ないのですが。
前にも書きましたが、コピー用紙に印刷したものは問題ないように見えますし、
ノズルチェックパターンも特段問題あるようには見えません。

書込番号：21188178

[かごめソース]

＞hijirhyさん

>購入後20枚くらい印刷してると思います。
>初めはこんな現象が起こるとは思わず

最初のころに印刷したレーベルは正常だったのでしょうか？

> マゼンタ、シアン、イエローをA4ベタで出してみて
> 異常が無いか見てはいかがでしょうか

例えば、ワードに□の図形を描いて、印刷範囲まで広げます。
その中をそれぞれの色で塗りつぶします。

これでベタ塗の元が完成します。

そのワードを印刷して、ムラが無いかなどチェックします。
これはインク詰まりなどを解消するときにも使う手法なのでお試しください。

また、インクカードリッジを外して、インクタンクの異常
インク漏れなどもチェックすると良いと思います。

書込番号：21189625

[hijirhy]

> 最初のころに印刷したレーベルは正常だったのでしょうか？

書き方が悪かったようですみません。初めの頃に印刷したのからすべて同様です。

> 例えば、ワードに□の図形を描いて、印刷範囲まで広げます。
> その中をそれぞれの色で塗りつぶします。

つまりA4全面単色で印刷するということでしょうか？
前にも書きましたが、コピー用紙への印刷では特に問題は発生していないので、
正直単にインクの無駄遣いではないかという気がするのですが、
どのように問題解決に繋がるとお考えなのかもう少し詳しくご教示いただければと思います。

書込番号：21190991

[hijirhy]

自己レスです。
その後いろいろやっていて、インクが無くなったので新しいインク（純正品）に買い替えたところ、件の症状は出なくなりました。
ですので、原因はプリンターに付属していたインクが不良だったようです。
ということで、かごめソースさんのインク不良説を唱えたご回答をベストアンサーとさせていただきました。
他の皆さんも様々なご返答やご提案をくださりありがとうございました。
非常に勉強になりました。

書込番号：21472393

[hijirhy]

最近また同じ症状が出るようになってきました。ひょっとしてこのインクは暑さに弱いんでしょうか？しばらく様子を見て、同じ状況が続くようだったらキヤノンに問い合わせてみようと思います。

書込番号：21991766

[gsskd]

自分も同じ現象になりました泣
何か解決策が見つかっていれば教えていただきたく
書き込ませていただきました

書込番号：22249816

[hijirhy]

＞gsskdさん
まず始めにお断りしておくとメーカーへの問い合わせはまだしていません。改善要求すべき問題なのでは？とは思い始めているのですが。
そしてとりあえずの対処法なのですが、暑い時期には印刷しないということです。
前の書き込みでも触れました通り、暑さが問題のようです。
その後検証のため、同じ内容を2枚のディスクに印刷し、片方は常温（まだ暑かった時期の話）で放置、もう一方はジプロックに入れて冷蔵庫にしまってみたところ、常温で置いておいた方は赤くなった一方、冷蔵庫に入れておいた方は色の変化は起こりませんでした。
ただし、冷蔵庫に入れてた方はジプロックのせいかインクの定着が不十分だったらしく、冷蔵庫から出して数日経ったらやっぱり赤くなりました。
ここ最近は涼しくなってきたので、冷蔵庫に入れなくても赤くなる現象は発生しなくなりました。
ですのでメーカーへの問い合わせも急ぐことではないかな？と後回しにしている状況です。

というわけで、現状見つけた対処法としては、盤面印刷は暑い時期には行わず涼しくなるまで待つ。
暑い時期にどうしても印刷する場合は冷蔵庫等の涼しい場所で保管するということです。

あとできるなら赤系の色を使わず盤面のデザインを青系中心のものにするというのもありますね。

書込番号：22251326

[gsskd2]

＞hijirhyさん

丁寧なお返事ありがとうございました
いろいろあってニックネームがやや変わっていますが気にしないでください(登録したメールアドレスが間違っていたらしくログインできなかっただけですが・・・・・・)

インクがそうゆう仕様なんですかね？
僕は乾燥しやすい場所と乾燥に時間がかかる場所にそれぞれ同じものを印刷したディスクをケースにいれて保存したところ
結果的にどちらも赤くなりました．

今は印刷濃度を薄くしたディスクで実験を行っています（笑）

書込番号：22252219

[φなる]

お久しぶりです。
新規レスがあったようなので覗いてみました。

どうやら、保存方法に問題がありそうな。

　もしかして、使用後、本体からインクカートリッジを外して保存してるのかな。
だとした、らこの方法は「×」です。
ノズルが乾いてしまうことで、、印刷に影響が出ます。
　色が赤っぽくなるのは、インクを外してしまうためノズル詰まり（もしくは、十分な三色のインクの噴射が均等に行われない状態）による不調起きているのかも。

　基本、一度セットしたカートリッジは「「使いきるまで外さない」」のが賢明です。


　では、どうするのが良いのか。
　基本、インクカートリッジは本体に装着したままで。
�@原則、電源は切らない。自動メンテナンスもオフにしない。
　もちろんメンテナンスでインクは減りますが、自動メンテナンスが行われることで、ノズルの詰まりが防止・低減されたりします。

�A月1〜2ほどのペースで、なんらかの素材（新聞のカラー広告など）を決めておき、スキャン＆印刷（100円ショップで買えるコピー用紙でOK）を行う。
この際、「常に同一素材」を使うことで、色の変化が無いかチェックしやすくなります。

�B極端に部屋が寒い時は、室温が上がるまでは印刷は避ける。（インクジェットの場合は特に。）
北海道の人とか、冬場はどうしているか知りたいですね。
　レーベルプリントは、最初の一枚はA4プリントでテスト印刷をする。


　インクカートリッジを外すことで、自動メンテナンスから逃れ、インクの消費を抑えようと考えているのでしょうが、これは必ずしも良い結果は得られません。
年に数度の使用では、そう考えるのは無理のないことですが・・・。


　追記
>冷蔵庫で保存してみた。
　大阪の方でしょうか。
あちらの方は、乾電池を冷蔵庫で保存するらしいですが。（TV情報）
メーカーが推奨していない保存方法はやめましょう。
良いこと無いです。

書込番号：22253831

[secondfloor]

gsskd2さん、こんにちは。

> インクがそうゆう仕様なんですかね？

このインクを使っている、他の人の状況を見ても、同じような問題は起こっていないようですので、インクの仕様というよりは、インクとディスクの相性の悪さ、もしくはプリンターの故障の可能性が高いように思います。

ところでgsskd2さんは、どのようなディスクをお使いでしょうか？


φなるさんへ

> どうやら、保存方法に問題がありそうな。

どうやら、読解力に問題がありそうですね。

スレ主さんの書き込みのどこをどう読めば、インクカートリッジを外して保存しているとか、さらにそれを冷蔵庫に入れているとか、そういう理解になるのでしょうか？

スレ主さんの書き込みを普通に読めば、冷蔵庫に入れたのは、印刷したディスクだということが分かると思うのですが、不思議ですね。

書込番号：22255243

[gsskd]

＞secondfloorさん

こんばんわ
返事が遅くなり申し訳ありません
僕はマクセルのディスクを使用してます
相性が悪いんでしょうか？泣

＞φなるさん
回答ありがとうございます
インクカートリッジははずしたりしていません

書込番号：22258496

[φなる]

>secondfloorさん
またあなたですか。

　またもや、スレ主さんの迷惑になる応酬を始める気ですか。やめてくださいね。
　アドバイスに反論をするのは、あ　な　た　じゃない。スレ主さんです。

　いくら、プリンタ関連で多くの評価を得ていても、こうゆうことを繰り返していると評価が下がりますよ。ｗ

書込番号：22259007

[secondfloor]

gsskdさんへ

> 僕はマクセルのディスクを使用してます
> 相性が悪いんでしょうか？泣

スレ主さんも、マクセルを使っておられるようですね。

ただその他にも、スレ主さんは、ソニーなども使っておられるようですので、相性だけの問題でもないかもしれません。

しかしこの問題は、全員に起こっている問題ではないようですので、、、

そのようなことを考えますと、gsskdさんやスレ主さんのプリンターに何らかの問題があって、それによってディスクレーベルとの相性が悪化させられているようにも思われます。

まあいずれにしても、これは可能性の一つにすぎませんので、スッキリとした答えを出すためには、キヤノンに修理に出して、原因をチェックしてもらうしかないかもしれませんね。

書込番号：22260511

[hijirhy]

＞gsskd2さん

太平洋岸に住んでるので暑い時期＝高湿度な時期なのでひょっとすると湿度の影響なのかも？とも思っていたのですが、そっちではないとうことですかね。

>印刷濃度を薄くしたディスクで実験を行っています

こちらに質問スレを立てる前にプリンターの設定でシアンを強く（赤を弱く）してみたのですが、そういう問題ではないと分かったのでこのスレを立てさせていただいたのでした。ご参考までに。


＞secondfloorさん

逆にこのブランドのメディアなら問題ないよ！というのがあれば教えていただきたいです。
（といっても先述の通り最近この問題は発生していないので検証はだいぶ先になりそうですが）

書込番号：22260863

[secondfloor]

hijirhyさんへ

> 逆にこのブランドのメディアなら問題ないよ！というのがあれば教えていただきたいです。

それでしたら、Verbatimでしょうか。

hijirhyさんも、gsskdさんも、Verbatimは使われていないようですし、、、
Verbatimは、利用者が多いにもかかわらず、赤くなるというレポートもありませんので、、、
Verbatimでも同じなら、プリンターの故障と判断できるように思います。

書込番号：22264093