ルンバ980 R980060 のクチコミ掲示板

エラー11

[シェフ777]

いつもお世話になっております　　今回もよろしくお願いしますm(__)m

我が家のルンバが起動直後に止まってしまい「エラー11 iRobot Appを開いてください」と
ヘルプしてきました。
スマホアプリには「ダスト容器にエラーが発生しています」と出てました。
今に始まった事ではなく、最近ちょくちょくこんな不具合が起きてました。

実は画像の通りダストボックスの爪が折れてしまったんですが、気にせず使ってました。
折れたのは1年ほど前です。それでも普通に掃除ができてました。

ググってみたら、アイロボット社で「ダストボックスにはモーターが入ってるので、
ゴミは他の掃除機で吸ったりするのはダメ」と言われたとのブログがありました。
http://doramifamily.blog.fc2.com/blog-entry-235.html
我が家も御多分に洩れずダイソンの先の細いやつで吸ってます。
ルンバを買った当初から吸ってたように思います。
ルンバを使う上で「ダイソンで吸えない」・・こんな不便な事はないです。

今回のエラー11は爪が折れた事が原因なのか？？
ダストボックスのゴミをダイソンで吸った事により、モーターがイカレテしまったのか？？


皆さんはルンバのゴミを他の掃除機で吸ったりしてませんか？？

書込番号：24742079

[takokei911]

960ですが
ダストボックスのゴミ、普通に紙パック掃除機で吸ってます。ゴミ箱の上で蓋開けてトントンしてたら埃が舞って掃除してんだか汚してんだかわからなくなってしまいますよね。
モータがイカれるほどの強力な吸引力で吸うな、という意味で、普通に吸ってて壊れることは無いと思います。

割れたのはダストボックスの蓋ですよね。蓋側がルンバに密着しゴミの吸引及びダストボックスのモータへの通電をするので、宙ぶらりんの蓋がダストボックスの完全な固定を邪魔して奥まで入っていないような気がします（か、通電を阻害するゴミが付着しているか）。
まずは蓋をテープで止めて綺麗に閉まるようにしてみたらどうでしょうか。根本的な解決策はダストボックスの再注文ですが、パーツで個別に手に入るのか、そこは不明です。ルンバ本社に問い合わせても「新型買って下さい」とか言われそうですが・・・。

書込番号：24742275

[えうえうのパパ]

うちもルンバは３台ありますが、いずれもキャニスター型やダイソン、マキタなどで吸い取っています。

takokei911さんが仰るように、過剰な負荷がかかるようなことをしなければ問題ないと思います。

むしろゴミを落とすのにダストボックスをガンガンぶつける方が壊れそうではないかと。^^;

書込番号：24742427　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェフ777]

takokei911さん　　えうえうのパパさん　回答ありがとうございましたm(__)m

＞takokei911さん

ここへ書き込む前にテープで止め起動してみたんですが、同じく「エラー11」で止まりました。

ここへ書き込みしたあと、アイロボット社へ電話で相談すると「一度弊社で点検を・・」と勧められ、バッテリーを交換した場合の修理代金は3万ほどかかる。しかし、どんな不具合であろうとそれ以上（3万以上）はかからない。
今のルンバ980は2017年12月に買いました。家の大半というか、90％がカーペットで、毛が抜ける
柴犬を飼ってるので、カーペットブーストは常時ONだと掃除を完了できず、途中で充電しに帰ります。
以前はホームへ帰ることなく掃除を完了してたんで、最近はバッテリーのヘタリを実感し、Amazonで互換バッテリーを買おうか迷ってました。

修理とは別に今あるルンバをアイロボット社が引き取り、新品を格安で買えるルンバ優待価格？（記憶が曖昧）なるものがあって、修理に3万も出すなら、新品のi3が、もう2万上乗せするならi3＋が5万ほどで買えるとの事でした。
i3＋は7万近くするゴミ捨て不要のやつです。ホーム帰還時に吸引するゴミパックは2か月ほど持つらしいです。


＞えうえうのパパさん

やはりルンバユーザーは他の掃除機で吸ってますよね〜。
サポセンに聞いたところ、他の掃除機で吸うとダストボックス内のモーターが
逆回転だったかな？とにかく、モーターによくないとの事でした。

書込番号：24742870

[シェフ777]

takokei911さん　　　　えうえうのパパさん

お二人さんこの度は親身な回答ありがとうございました。
迷った結果、レンタルで試してみる事にしました。
https://www.rentio.jp/t/genre/cleaner/robot/roomba

アイロボット社のパートナーである家電レンタルのレンティオです。
2週間のお試しレンタルと6か月の継続レンタルがあり、継続だと3年間レンタルし続けると
我がの物になります。
わたしが気になってるi3+は月額2480円で、3年間のレンタル料89280円。
これだけ出すなら買った方が早いと思い、2週間のレンタルにしようと・・。
2週間お試しでレンタルし、気に入ればアイロボットの優待価格？で５万ほどで買えます。

ホームへ帰還した際にゴミを吸引する機能はゴミパックを買わないといけないので、
余計な出費となると思ってたんですが、１枚で２か月も持つなら十分かと・・。
ちなみに、ゴミパック３枚入りが2980円だったと思います。

書込番号：24743462

[takokei911]

>>シェフ777 さん

GAありがとうございます。
i3はカメラ搭載していないのであまりおすすめしないです・・・980をお使いなら少なくともj7かな、と思います。
バッテリーですが、うちも2018年3月購入で最近掃除途中に頻繁に充電へ帰ってきてしまうため、思い切って純正バッテリーへ交換しました。
充電へ帰ることも無くなり、動きも俊敏な気がします。これであと4年は戦ってもらおうと思います（笑）余談でした。

書込番号：24743499

[シェフ777]

takokei911さん 解決済にも関わらずレスありがとうございますm(__)m

＞i3はカメラ搭載していないのであまりおすすめしないです

はい、i3＋のレビューを見てカメラがない事に気づき、レンタルするのはj7+にしようと気が変わりました(^^ゞ
ただ、アイロボット社の優待価格？でj7+が安く買えるかどうかです。昨日かけた電話サポートへ再度聞いてみようと思います。
もし、優待価格が駄目でも気持ちはj7+に傾いています・・・結局買うんかい！です(^^ゞ

本当は今の980がダストボックス交換など簡単に処置で復帰するのなら、そうしたいんですが、修理しないと駄目なら
バッテリーもヘタってきたし、古いのにお金をかけるより新品にするか！って気になってます。
ダメ元で5千円出してダストボックスだけ買ってみて、駄目なら新品とかも考えたんですが、それも面倒になってきました(^^ゞ

アイロボットの優待価格がダメでもレンタルはj7+にしようと思います。少し気になってるのはホームへ戻った際のゴミ吸引音がうるさい事です。

書込番号：24743549

ジャパネットたかたで

[4423-]

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【ショップ名】ジャパネットたかた

【価格】49800円税込 送料別

【確認日時】1月6日22時

【その他・コメント】4日から6日までの特価となっています。欲しい方お早めに！

書込番号：24530782　スマートフォンサイトからの書き込み

ルンバとブラーバの併設について

[root13]

ルンバ980とブラーバM6を使用しています。
それぞれのホームベースを隣り合わせで併設しているのですが、ルンバの掃除の際にブラーバにぶつかる為、
ブラーバの貯水タンクの蓋が緩んでしまい、ブラーバが起動できない事が時々あります。
ルンバにはブラーバを避けて掃除をして欲しいのですが、なにか良い運用方法はありますでしょうか？
バーチャルウォールを設置してしまうと、ホームに戻らなくなってしまいますよね？

書込番号：24509158

980からの買換えについて

[★もんち★]

現在、980を使用しています

気になる点としては、
・スタッキングチェスト、テーブルの脚に減速せずにぶつかる
・たまにローラ部から異音がする
くらいで、基本は満足しています。

購入から2年経ち、そろそろ次への買換えも検討しているのですが、
上記の点を解決するとしたら、やはりi7になるのでしょうか
値段的には、i3は魅力的なのですが、今以上に家具にぶつかってもらっても困ります

DEEBOTなど他のメーカーも気になるのですが、やはり信頼度ではルンバかなと思うのですが

皆さんのご意見をお聞かせください。

書込番号：24462972

[★もんち★]

情報が不足しておりました

約30坪 3LDKの平屋で、使用しています

また、フローリングは無垢材のため、水拭きはしていません
仮にDEEBOTなどを購入した場合でも、水拭き以外の機能を使用するつもりです

書込番号：24462979

[えうえうのパパ]

こんばんは。

基本、この分野はまだ発展途上なので、一定以上の性能を求めると、最新最上位機種を選ばないといけなくなるのかなぁと思います。
（もちろん、それでも完璧はないですが。）

最新型のカメラ搭載モデルでも、単に間取り把握レベルまでで、家具への衝突を積極的に回避するような制御まで行っていないかもしれませんが、少なくともカメラを搭載していないi3では難しいでしょうね。
https://www.rentio.jp/matome/2019/01/roomba-compare/

一度、購入前にレンタルして実際に走らせてみられるのがよいかも。
機能があっても、環境によってはうまく機能しない可能性もないとは言い切れませんし。

書込番号：24463547　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞★もんち★さん
こんばんは
当方960のユーザーです。
確かにルンバは家具の脚などには容赦なくぶつかりますね。明るい場所だと少し速度を落としたりしてくれますが、ちょっと暗いと全力でぶつかります。

この分野で優れているのはパナソニックのルーロです。私が体験したのは2年前くらいの最上位機種ですが、家具の脚をセンサーで見つけてそもそもぶつかりません。避けます。ぶつかる時もゆっくりです。友人宅で見た時はさすが気配りの日本製と思いました。

ただ色々な動作はルンバの方がキレが良いというか、切り替えが早いです。
まあ一長一短ですが家具への攻撃性を優先するならパナソニックも検討してみてください。

書込番号：24466853　スマートフォンサイトからの書き込み

[★もんち★]

＞えうえうのパパさん

コメントありがとうございます。

>一度、購入前にレンタルして実際に走らせてみられるのがよいかも。
>機能があっても、環境によってはうまく機能しない可能性もないとは言い切れませんし。

そうですね、購入する際は、事前にレンタルで確認してみようと思います

書込番号：24468997

[★もんち★]

＞プローヴァさん

>この分野で優れているのはパナソニックのルーロです。私が体験したのは2年前くらいの最上位機種ですが、家具の脚をセンサーで見つけてそもそもぶつかりません。避けます。ぶつかる時もゆっくりです。友人宅で見た時はさすが気配りの日本製と思いました。
>
>ただ色々な動作はルンバの方がキレが良いというか、切り替えが早いです。
>まあ一長一短ですが家具への攻撃性を優先するならパナソニックも検討してみてください。

コメントありがとうございます。
ルーロも気になっていました。
センサーいいんですね
もし、レンタルとかあれば一度試してみたいと思います

書込番号：24468998

メンテナンスですが

[D2XXX]

この機種を購入、初めてのロボット掃除機です。

結構吸引力があるのか一回掃除し終わるとかなりダストボックスに埃が溜まってて、センサー周りも埃が付いてます。ダストボックス周りの清掃ですが、水洗いはNGとなってますが、雑巾やウィエットティッシュで拭いて乾燥させてから装着するのはいいでか？

水浸しにする事はないですが、あまりに汚れてるのでどうしても抵抗があります。

あとバッテリーが消耗した際の交換はいくらくらいかかりますか？

最初はスティック型のコードレスを検討していたのですが、数日使ってみてルンバは便利いいですね！

書込番号：24372395

[えうえうのパパ]

こんばんは。

ルンバは 780, 875 を使ってきていたところに、先日980を追加しました。
買い換えのつもりですが、旧型も互換品等で手入れをして優先度の低いところへ回して使っているので、買い増しになってます。

で、ダストボックスは980/875で共通ですが、基本的には780も含めて、キャニスター型掃除機でホコリを吸い取って、汚れがひどいときはウェットティッシュで拭いたりしています。
もちろん、水気には気を付けて。
フィルターも掃除機で吸って、汚れがひどくなったら交換です。

なお、ルンバの手入れには、普通の掃除機があった方が良いです。
うちにはルンバを含めて掃除機が８台ありますが（笑）、手入れ時はダイソンやマキタ等でなく、パワーのあるキャニスター型を使います。

バッテリー交換は純正だと12,000円ぐらいしたかな？
うちの古いモデルは、互換バッテリーやブラシ・フィルターでリフレッシュして使っています。

ただ、互換バッテリーは自己責任ですし、粗悪なモノだと発熱や発火等のリスクもあるので、なるべくなら純正が良いですね。

とはいえ正規メンテナンスを受けて純正バッテリーまで交換すると３万円以上するので、安い新型を買った方が…となってしまいますよね。

そうやってうちも増えていっているんですが（笑）、ブラシやフィルターも安価なものはすぐにヘタります。
純正は高すぎますが、耐久性はかなり違いました。
それでも価格割合ほどは違わないかな。
バッテリーと違って互換品のリスクは小さいですが、金額もそんなに大きくないので、まぁどちらでも。

因みに、正規メンテナンスは875で行いましたが、使い込んだメインの一台なら価値はあると思います。
ソフトウェアのバージョンアップもしてくれたりしますね。

書込番号：24372460　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞D2XXXさん
こんにちは。
960ユーザーです。
うちの場合ダストボックスのごみは毎回キャニスター掃除機で吸っています。
水洗いなどしなくても一発で綺麗になりますよ。
ウェットティッシュで拭いて乾燥させて、は問題ないと思いますが、海外モデルは筐体内に水没反応シールが貼ってあったりしますので、そういうのが高湿度に反応してしまうと修理の時などに不利ですのでご注意ください。

ルンバの場合ダストボックスが稼働中に透けて見えるわけではないので、ごみが溜まってもあまり気にならないと思います。変な話そこまで大切にするのも最初だけ、ということもありますから。

書込番号：24372707

[D2XXX]

＞プローヴァさん
＞えうえうのパパさん

レスありがとう御座います。

今まで20年近く使ってた掃除機がもう寿命なので最近ルンバを購入しました。今は掃除機はこの一台です。暫く使ってみてコレで十分だと思ってます。

ダストボックスはティッシュと歯ブラシで掃除してます。ウェットティッシュを使うかどうかなんですけどドライヤーで乾燥させたら問題ない様な気もします。

コンパクトなコードレス掃除機を買い足すか同じiRobotのブラーバ390j B390060を買おうか迷ってます。

どう思いますか？

書込番号：24372748　スマートフォンサイトからの書き込み

ジャパネットで

[初号機41号]

46,800円ですね。先ほどＣＭを見て　食指が動きました。
就寝後から朝までにキレイになってもらいたいんです。
カメラで見るので、暗い状態ではキチンと掃除しきれない　なんて意見も見受けられますが
どうなんでしょうか。
テーブルの下に2ミリほどのビニールマット敷いてありますが、引っ掛かりませんよね？

書込番号：24357461

[馮道]

２ミリなら乗り越えると思いますが、ヒラヒラしてると巻き込みます。

ルンバも真空掃除機ですから、
＞就寝後から朝までにキレイになってもらいたいんです
これは期待しない方が良いかも。
センサー云々以前にうるさくて寝られないです。

就寝中に掃除してもらいたいなら、ブラーバの方が良いでしょうね。

書込番号：24357534　スマートフォンサイトからの書き込み

[初号機41号]

先ほどのＣＭでカーペットを乗り越えていました。
リビングの真上が寝室となります。　んーん　あと10時間。

書込番号：24357944

[チチカカ湖は土砂降り]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000899557/#24357903
別スレにも書き込みましたが、
ルンバ960ですと、本日限りのセール価格で37,800円です。
カーペットブーストといくつか付属品が少ないだけで、9,000円安になります。

書込番号：24357950

[初号機41号]

こんばんは。情報ありがとうございました。
オンラインケーズデンキにて注文しました！！。
リフォームした5年前から、ずーーーーっと思案していましたが、踏ん切りがつきました。

書込番号：24358269

[なおなぎ]

既に購入済みのようですので返信が遅く申し訳りませんが、ルンバ980と960は付属品だけの違いではありません。
下記のような違いがあります。
1.吸引力
　　980・・・最大10倍(600シリーズと比較)
　　960・・・最大5倍(600シリーズと比較)
2.稼働時間
　　980・・・最大120分
　　960・・・最大75分
3.カーペットブースト(カーペットの上では吸引力が強くなり、フローリングでは吸引力を弱めます）
　　980・・・○
　　960・・・×

書込番号：24369239

[初号機41号]

こんばんは。一応その辺も理解した上での購入と相成りました。
フローリングのみになりますので十分でした。

書込番号：24369681