ルンバ980 R980060
- 多彩なセンサーでフロア全体をナビゲートする「iAdapt2.0ビジュアルローカリゼーション」で家中のフロアを清掃する、ロボット掃除機。
- 独自の「AeroForce(エアロフォース)クリーニングシステム」により、吸引力は従来モデルの最大10倍まで向上。
- 「iRobot HOME アプリ」を使えば、別の部屋にあるルンバを遠隔操作したり、外出先からスケジュール設定をすることができる。
※認定販売店以外で購入された製品は、保証期間内の故障でも無償修理の対象外となる場合がございます。保証に関しては購入ショップへお問い合わせください。

このページのスレッド一覧(全126スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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30 | 4 | 2021年3月25日 20:00 |
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13 | 5 | 2021年1月11日 14:11 |
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15 | 7 | 2020年12月10日 20:07 |
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10 | 8 | 2020年9月26日 17:53 |
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9 | 0 | 2020年9月10日 11:15 |
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62 | 9 | 2020年9月2日 19:12 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


掃除機 > iRobot > ルンバ980 R980060

>名無さんその他大勢さん
電化製品は欲しい時が買い時とはいいいますが、定期的なセールがあるとある程度底値が予測できますので待つ選択もありですね。
投資に掛けるリスクより欲しい電化製品を底値で購入する方が楽しみもあり安全です。
場合によってはワンランク高性能品を型落ち半額で購入も可能ですよね。
書込番号:24022094
2点

ジャパネットで購入しようと思いましたが、在庫のみだとまだ安くなると思い我慢しました。
ケーズデンキの値段を見て購入を検討。
購入後オーナーHPに製品登録をしようとしたけど登録できず。
カスタマーセンターに電話すると製品番号を伝えると登録してくれました。
ブラーバー371j、ルンバ885を所有してます。
いままでサービスセンターの対応がすごくいいので登録できてよかった。
HPで登録できない方は電話で登録してください。
書込番号:24042065
2点



掃除機 > iRobot > ルンバ980 R980060
購入2か月。仕様32回。フィルターを収めるハッチの爪が折れた。ゴミ容量が大きくないので、毎回のゴミ取り出しになるが、フィルターを取り出し、開け閉めしただけ。。無理な力はかけていない。改めて見るとプラスチックのチャチなつくりだわ。。ビッ〇〇メラに問い合わせると、「その部分は壊れていても、ハッチが閉まって 本体に収めると問題ないので、保証外の見解」との事。 オイオイ!10万超える高額家電だぞ!!!モーター発生の気圧が集中する部分。 問題無い? 吸引力落ちるの普通だろ!・・・国産メーカーが早くルンバを超える事祈ってやまない。 家電も細部に満足が宿るのね。。。ガッカリ。
5点

>hanbrugさん
ビックが話にならないならアイロボットのサポートに問い合わせてみられてはいかがでしょうか?
使える使えないの問題ではなく、こんな短期間で壊れるのは設計不良、と言ってみましょう。
それでだめなら、納得できないから返品したい、とビックに。
書込番号:21661791 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

ルンバは米国製なので 案外修理が簡単に行える構造です。日本の家電と違い自分で修理が出来るような構造なのでサポートに連絡すれば補修パーツを教えてくれるかも? またルンバのページを見れば修理方法も記載されて入る可能性があります。
参考:
掃除機なので3年程度でホコリで光センサー不良が発生します。分解してホコリを拭き取ると正常動作します。
分解方法はホームページとかyoutubeでイロイロ情報があります。
書込番号:21715038
1点

ヤフオク出品中?
書込番号:21738917 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

我が家も昨年末に購入しました。
なんだか締まりが悪いと思い確認したところ、やはり爪の部分が折れかかっています。
本当にちゃちな作りですね。
書込番号:22420338
2点

私も折れました!!
折れる前にかねりやわやわになっていたのですがとうとう折れました
自腹になるみたいです
でも、この作りは確かに酷い、、、
リコールにならないかなぁ
書込番号:23901236 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



掃除機 > iRobot > ルンバ980 R980060
ルンバ985がポイント還元を含めて実質5万ちょっとで購入できるようなんですが、これは安いですか?
付属品はそんなにたくさんいらないのですが、980を買うのと変わらない値段なら985がいいかなと思っています。
年末年始にもっと安くなると思いますか?
購入は急いでいないので今買うか悩んでいます。
よろしければ教えて下さい。
書込番号:23841092 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

実質5万円なら安いほうではないでしょうか。
在庫もいつまであるかわかりませんので
買いたいときに買うのが一番だと思います。
書込番号:23841113
0点

>it74さん
こんにちは。
お店にもよるんでしょうが、980の方がさらに8000円程安くないですか?
980自体付属品を増やしたモデルで、985はさらに増やしたモデルですが、そんなに要らないと思います。
あとはアイロボットジャパンの正規輸入品か要確認です。並行品は修理断られますので。
書込番号:23841191
0点

確かに在庫がいつまであるか分からないですよね。検討したいと思います。ありがとうございます。
書込番号:23841221 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>プローヴァさん
980そんな安いところありますか?良かったら教えて下さい。
私が購入を考えているのは楽天のルンバ公式販売店なのでその点は大丈夫かと思います。
書込番号:23841224 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>it74さん
公式なら安心ですね。税込698とありますが、5万ちょいと言う事は、ポイント二万近くもつくんですか?
書込番号:23841308 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>プローヴァさん
はい。買い周りポイントというものが付くので18000ポイントほど入る予定です。
ですがもっと安いところがあるならそちらで購入したいです。
書込番号:23841324 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>it74さん
そこまでポイントつく前提なら流石に下回るのはないです。楽天の価格前提が生きてるうちに買われた方がいいのでは?公式でも売り切れになってる商品もあるみたいですし。
最安値で買えたってのは賭けの結果であって、意図的に狙えるものではないと思います。
書込番号:23841441 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



掃除機 > iRobot > ルンバ980 R980060
980を購入しましたが、普段パソコンでのインターネット接続をスマフォのWi-Fiテザリングで行っておりWi-Fiルーターはないためスマフォでの操作は出来ないということでしょうか?スマフォで操作するためにはプロバイダー契約してWi-Fiルーター設置しなければ不可能ということでしょうか?
800シリーズからの買い換えで、同じような操作性と勝手に思い込んで購入してしまいました
書込番号:23687018 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

最初、カテゴリーの【掃除機】を見て、「走査できない」ってなんだろうと思いました。
(^_^;)
書込番号:23687154
0点

商品ページ いつでも、どこからでもすぐにお掃除
犬とスマホの画像の下のグレーの注意書き
※3 スマホからは出来ず、室内にルーターがないと駄目ですね。
https://store.irobot-jp.com/item/980.html
書込番号:23687331
0点

訂正します。
スマホから2.4GHzが出せるので出来そうですね。
Wi-Fi設定 これで出来ませんか。
https://www.rentio.jp/matome/2018/04/how-to-use-roomba/
書込番号:23687354
1点

>appetoppeさん
こんにちは。
960のユーザーです。
スマホのテザリングではルンバから見て常時接続ができませんので無理ですね。
室内にスマホがあるときはテザリングで一時的にネットに繋がりますが、スマホを外に持ち出すと、ルンバからはスマホが見えなくなり、ネットへの接続がなくなります。
その状態でルンバのリモート起動は無理になります。
書込番号:23687852 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

変換間違いに気付きませんでした(^_^;)
よくやります。
書込番号:23688295 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ルンバと通信できている時にはアプリが使えず、設定を完結することができないですね(^_^;)
書込番号:23688331 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ありがとうございます。
ルンバと通信できている時にはアプリが使えず、設定を完結することが出来ないですね。
インターネットはスマフォテザリングで使えばいいので、プロバイダー契約せず、ルンバは手動で使います(^_^;)
書込番号:23688340 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

デザリングしてる親機にアプリ入れてませんか?
子機の方にアプリ入れないと上手くかないと思います。
書込番号:23688824 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



掃除機 > iRobot > ルンバ980 R980060
【ショップ名】アイロボット公式ストア 楽天市場
【価格】59800円(ポイント12.5倍+0のつく日5倍(約8000以上ポイントバック)
【確認日時】9/10
【その他・コメント】購入したのはルンバ985です。
980より
・交換用エッジクリーニングブラシ×2個
・交換用フィルター×4個
・デュアルバーチャルウォール×3個
がついています。
正直、ジャパネットと迷ってましたがこちらを買うことができてよかったと思ってます。
届くのが楽しみです!
9点



掃除機 > iRobot > ルンバ980 R980060
何人かの方が質問されていますが、うちのルンバ980も開封してすぐ同じようなガガガといういう異音がなっています。
マンションで共用部の廊下に聞こえてしまうほどの音です。
ジャパネットチャレンジデーで購入し、同じ日に同機種を購入した友人に動画を撮ってもらい見比べましたが、うちでなる異音は友人のでは鳴っていません。
ジャパネットで交換もしてもらいましたが、新しく来たのも同じ音がします。
床との相性のせいか?と思い、唯一違う素材の床である洗面所でも試したのですが、まったく変わらず異音がします。
エクストラクター(ローラー)からの音だろうと、外すとまったく音がしないので、おそらくエクストラクターの不具合だと思います。
何度も交換をしてもらうのが申し訳なく、そしてつながらない電話に掛けるのもつらくなってきているので、どなたか改善方法をご存じでしたら、教えていただけませんでしょうか。
藁にもすがる思いですので、どんなことでも試してみたほうがいいことあれば、アドバイスいただけると助かります。
15点

私も交換して頂いたんですが、交換前のルンバ はフローリングでもほとんどパワーブーストがONのままでした。
交換後のルンバは、カーペットのみパワーブーストがONになるようになり「ガガガ」といわなくなりました。一度設定でパワーブースト常時OFFにするとどうなるか確認してみて下さい。
書込番号:23634456 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

>Ryo2sanさん
ありがとうございます!やってみていなかった対応なので、アプリにつないでみたところ、パワーブースト自動モード設定されており、常時OFFに変えてお掃除させてみました!(動画載せました)
最初は吸引音が少なくてガガガもなくなったかなーとおもましたが、結局またいつも通りガガガ言い始めまして、私のルンバに限ってはこれが理由ではなさそうです・・・せっかく教えていただいて、これだーーー!と喜びましたが、この対応が効かないとなると不具合の可能性高そうですね。。
せっかくアドバイスいただきましたのに、すみません。ありがとうございました。
書込番号:23634512
5点

>mamemamekoさん
こんにちは。
ルンバ960のユーザーです。
動画見たんですが、スレ主さんのご自宅の床は表面が多少ソフトで、長期間重い家具を載せていると少し凹むタイプの衝撃吸収性のある床ではないですかね?
うちの一部の部屋と表面の質感が似ていたので。
とりあえずその前提で、なのですが・・・
このタイプの床って、おそらく表面が樹脂系の素材で滑りにくくなっていると思うのですが、ゴムのエクストラクターだと、どちらも粘性があるため摩擦が大きくなり音がバタバタ大きくなるんじゃないかと思っています。
うちでもその部屋にルンバが入ると比較的うるさいです。
つまり床との相性なんじゃないかと思います。
ちなみに、絨毯の上や別の床ではうるさくないんじゃないですか?
なかなか難しいかも知れませんが、もし可能なら友人のルンバを持ってきてもらって、スレ主さんの床で試してみればいかがでしょう。やっぱりうるさくなる気がします。
ちなみに国内メーカーのロボット掃除機でゴムのエクストラクターは見たことがありません。みんなブラシです。これだと床を選ばず静かになると思います。ただおそらくごみをかき取る能力はゴムの方が上に思えます。
以上間違っていたらごめんなさい。
書込番号:23635364
5点

お役立てなくて残念です。
でも、フローリングでパワーブースト常時OFFにして排気音が静かになったのなら、パワーブースト自動が効いて無いような気がします。もう一度電話しても良いんじゃないでしょうか。
電話が繋がりにくいとのことですが、「折り返し連絡予約フォーム」
https://www.japanet.co.jp/shopping/i/sp/event/enquete_customer_call.html
から予約すればジャパネットから電話がかかって来ますよ。
書込番号:23635706 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>プローヴァさん
アドバイスありがとうございます。
床との相性、、、私も一番最初に疑ったのですが、別床材でも同じ音がしてしまいます。
ちなみに下記ご質問いただいたこちら↓ですが
>動画見たんですが、スレ主さんのご自宅の床は表面が多少ソフトで、長期間重い家具を載せていると少し凹むタイプの衝撃吸収性のある床ではないですかね
古いタイプのマンションですので、一般家庭にある木製のフローリングです(夫が内装建築関係の職種で特別なものではないと言っておりました)
友人のを持ってきて試したいのはやまやまですが、今のコロナ下ではお願いするのもはばかられるので別案考えてみます。
アドバイス本当にありがとうございました!!!
書込番号:23635949
1点

>Ryo2sanさん
何度もありがとうございます!
折り返し連絡予約フォームの存在を知りませんでしたので、試してみます!
もう一度電話してみて、、、何か改善策が見つかればいいのですが、、、
本当にありがとうございます!
書込番号:23635956
4点

>mamemamekoさん
>>一般家庭にある木製のフローリングです
そうでしたか。それは失礼しました。
であればやっぱり何かおかしいですね。
ユーザー側が我慢して使うことは全くないと思いますので、面倒だとは思いますが、再度、「全然直ってない、友人のルンバは比較しても全然静か」ということで再交換を依頼された方がいいと思います。
まあルンバ自体、正常でも結構やかましい掃除機なので、不具合でさらにやかましいというのは耐えられないかも知れません。だんだん使わなくなりかねないので早めに対処されてください。
書込番号:23636840
3点

>mamemamekoさん
わたしも全く同じ症状がでました。
ルンバ960も所持しているのですが、それと比較するとあきらかにルンバ980は異音がひどいです。
パワーブーストの設定が自動なはずなのに、常にonになり、アプリでパワーブーストを強制的にoffして使用しています。
パワーブーストoffにすると異音が小さくなりましたが、960と比べるとやはりひどいです。
書込番号:23637149
4点

>mamemamekoさん
参考になるかどうか分かりませんが、私もまったく同じ異音が
しましたが以下の対応で改善しました。
・ジャパネットで購入後、フローリングにて同様の異音が発生
・エクストラクターユニットをテープで固定すると異音なし
(テープで固定すると当然清掃能力が低下します)
・使用5日目にジャパネットサポートへ連絡
・同様の症状のクレームが複数あるとのコメントであったが、
交換してもらえず、iRobotサポートへ連絡し相談するよう
説明され、そこで交換必要と判断されたら交換するとの説明
を受ける。
・iRobotサポートへ連絡し症状を説明すると、エクストラクター
を送るので交換して試してほしいとのコメント
・送られてきたエクストラクターを交換しても異音改善せず
・iRobotサポートへ連絡し修理対応となる。
・修理されたルンバの修理レポートには、症状再現できず、
ルンバの清掃を行いエクストラクターユニットを新品交換
したとの記載
・戻ってきたルンバを動作させると、まったく異音なし
以上から、異音はエクストラクターユニットと床の相性であることは
間違いなく、エクストラクターユニットの微妙な製造ロット差が原因
かも知れません。
参考になれば幸いです。
書込番号:23637800
16点


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