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画面サイズ：10.8インチ 画面解像度：1920x1280 ネット接続タイプ：Wi-Fiモデル ストレージ容量：128GB メモリ容量：4GB CPU：Atom x7/1.6GHz
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Surface 3 128GB 7G6-00025マイクロソフト
最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日：2015年10月 9日
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タブレットPC > マイクロソフト > Surface 3 128GB 7G6-00025
どなたか教えてください。
Surface3のWi-Fiモデルをこのたび購入し、無線LANで11ac(5GHz)に接続しようとすると繋がらないのです。厳密に言えば接続されているのですが、ブラウザを開いてしばらく待っても一向にページが表示されないのです。一方で、通常の2.4GHzのほうのアクセスポイントに接続したら問題なくサクサク動きます。
他にはAndroidとiOSのスマートフォン、タブレットを所有していますが、いずれも5GHzのほうに接続し、問題なく動いています。そのため、Surface3側の問題ではないかと思うのですが、お手上げ状態です。ちなみにルーターはWZR-1750DHP2を使用しています。
ルーターも一度初期化しましたし、Surface3もリカバリーしました。
どなたか思い当たる設定などありましたら、どうかご教授願えませんでしょうか。
書込番号：19267247
2点
自身で解決したので、一応ご報告します。ドライバーに問題があるようでした。
http://www.drivermax.com/driver/search/search_version.php?devicename=Marvell+AVASTAR+Wireless-AC+Network+Controller&win_ver=6.2&win_arch=64
こちらのサイトにアクセスし、旧バージョンのドライバー「15.68.3073.181」をダウンロード・インストールしたら問題なく繋がるようになりました。私だけの問題ではないような気もするのですが…皆さん方は大丈夫でしょうか。
お騒がせしました。
書込番号：19271352
4点
私も全く同じ症状でした。Microsoftのサポートともやり取りしましたが改善せず返品か2.4G帯で使うしかないのかと諦めかけていました。帰宅後試してみて結果をまた書き込みます。
書込番号：19271748 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
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