REGZA 65Z20X [65インチ] のクチコミ掲示板

REGZA 65Z20X [65インチ]

高コントラスト&高画質な4Kレグザ

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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:4Kクリアダイレクトモーション480 LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD REGZA 65Z20X [65インチ]のスペック・仕様

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REGZA 65Z810X [65インチ]

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最安価格(税込): ¥349,800 発売日:2017年 2月上旬

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REGZA 65Z20X [65インチ]東芝

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ナイスクチコミ30

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修理の対応で困っています。

2019/05/15 12:26(2ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 50Z20X [50インチ]

スレ主 036Hさん
クチコミ投稿数:3件

先日画面がうつったり消えたりを繰り返し修理を頼んだのですが液晶を取り替えないといけないそうで東芝のメンテの方がもちかえりました。
後日メンテの方から連絡があり液晶の部品が工場になくその部品を作るめどもたたないので他の製品と交換して欲しいと連絡がありました。
49Z720XかBM620と3から4年前のレコーダーを提示されました。
この二つ嫌だったので断ると55Z720Xか購入時の8割の金額で買い取ると提案されました。
まだ購入して2年もたたないし50Z20Xを購入する時に55Z720Xとくらべ選んだので正直この対応じゃ不満です。
皆様ならどうしますか?

書込番号:22667665 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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JTB48さん
クチコミ投稿数:10285件Goodアンサー獲得:960件

2019/05/15 12:37(2ヶ月以上前)

>購入時の8割の金額で買い取ると提案されました。

で買い取ってもらい他社に鞍替えしましょう。東芝製品はだいぶ前に買ったことがありますがいきなり故障返品だったので東芝って駄目なんですよ。重電で儲けている会社なので弱電はオマケなんです。

書込番号:22667684

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1581件Goodアンサー獲得:144件

2019/05/15 12:51(2ヶ月以上前)

>036Hさん
50Z20Xの購入金額はおいくらですか?
20万円くらいなら80%返金で16万円もどりますので、最近の50インチクラスのテレビならほとんど購入できます。
50Z20Xも価格コム最安店なら、\169,800で購入できますよ。

早く満足いくテレビを探して楽しみましょう。

書込番号:22667713

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1101件Goodアンサー獲得:106件 REGZA 50Z20X [50インチ]の満足度5

2019/05/15 12:55(2ヶ月以上前)

>036Hさん

とりあえず8割で買い取ってもらって次に何を買うのか決めれば良いと思います。


>JTB48さん


>東芝製品はだいぶ前に買ったことがありますがいきなり故障返品だったので東芝って駄目なんですよ。

過去1回の故障で東芝はダメとか極論すぎる。
何処のメーカー買っても故障する可能性はある。

書込番号:22667719 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


スレ主 036Hさん
クチコミ投稿数:3件

2019/05/15 15:06(2ヶ月以上前)

ご意見ありがとうございます。

書込番号:22667890 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:841件Goodアンサー獲得:104件 0570 去ね 

2019/05/15 19:48(2ヶ月以上前)

いやいや、

>50Z20Xの購入金額はおいくらですか?

と訊かれておるのに

何故、そこを スルーするのだ?

書込番号:22668413

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:89件Goodアンサー獲得:4件

2019/05/16 11:35(2ヶ月以上前)

東芝は値段がやや安めで映像や機能が良いけど
耐久性に問題があってハズレがたくさん入っているから
引きが弱い人は買わない方がいいんだお

耐久性にあまりコストをかけてないんだおΣ(ノд<)

書込番号:22669736 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 036Hさん
クチコミ投稿数:3件

2019/05/23 19:34(1ヶ月以上前)

スルーしてしまいすみませんm(__)m
購入時の金額が20万弱です。
あれから業者と話をしたのですが100%で買い取ってくれるようになったのでそれで話を進めようと思っています。
不快な返信すみませんでしたm(__)m
そして沢山の意見ありがとうございましたm(__)m

書込番号:22686648 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1581件Goodアンサー獲得:144件

2019/05/24 15:53(1ヶ月以上前)

>036Hさん
良かったですね、約20万円返金なら50インチでも55インチでも液晶なら選び放題ですよ。

書込番号:22688300

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ナイスクチコミ6

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初心者 映らない&#10071;

2019/04/14 08:08(3ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 50Z20X [50インチ]

クチコミ投稿数:3件

2016年製 2年経つか経たないか辺りからリモコンで電源を入れても音声だけで画面は真っ暗。タイムシフトも録れていなかったり。
メーカーに問い合わせたら、電源コードを抜いて暫くしてからまた入れて…
暫くはそれで回復していたのですが、再発が段々と短くなってきて、この1週間はまったく回復しなくなってしまいました。
修理しようか買い替えようか思案しています。
もうTOSHIBAは買わない…かな(T-T)

書込番号:22600489 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4667件Goodアンサー獲得:292件 縁側-Parfec Radikoの掲示板ハート・プラス 

2019/04/14 09:59(3ヶ月以上前)

ヒサモフさん

最近の家電購入には「長期保証」が必要不可欠ですよ。

書込番号:22600678

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2019/04/14 10:25(3ヶ月以上前)

ですね
今までの家電品は10年は平気だったので、今回のREGZAで考えが変わりました。
日本製だから安心は昔の話しなんですね。

書込番号:22600732 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:45件

2019/04/14 12:37(3ヶ月以上前)

東芝のTV事業は中国ハイセンスに売り払いました
レコーダはフナイ製

白物家電はやはりどこかに

書込番号:22601010

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:4667件Goodアンサー獲得:292件 縁側-Parfec Radikoの掲示板ハート・プラス 

2019/04/14 17:51(3ヶ月以上前)

>日本製だから安心は昔の話しなんですね。

昔から、2年で壊れるテレビが結構ありましたよ。

あの時は辛かったなあ(T_T)

書込番号:22601563

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2019/04/14 18:37(3ヶ月以上前)

Σ(Д゚;/)/ 20万円くらいの製品が!
買う側のスキル不足が敗因なんですね(x_x)
勉強になりました。

書込番号:22601669 スマートフォンサイトからの書き込み

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2015・2016発売の4K REGZAスマートスピーカー対応

2019/01/22 12:57(5ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 58Z20X [58インチ]

クチコミ投稿数:1101件 REGZA 58Z20X [58インチ]の満足度5

スマートスピーカー対応だそうです。
詳しくは下記を参照してください。
https://m.timeon.jp/blog/2019/news-190121_01.html

個人的にはZ20XでHDMI入力でのHLGに対応してほしかったです。

書込番号:22411542 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ22

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買って1年半電源基盤故障か…

2018/11/25 13:52(7ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 50Z20X [50インチ]

クチコミ投稿数:7件

2016年の冬に購入して、先々月ほど前から電源が付きづらくなり、現在も同様にリモコンでも本体でも何度かボタンを押さないと付かない状態です。
初めは、リモコンの故障かと思いましたが、他のサイトを確認したり赤外線をチェックしたりしましたが、違いました。
当時20万円もし、まだ購入間もないのにこれは、、ババを引いたのでしょうか…
他の方は順調に使用できてますか?

書込番号:22278374 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:1101件Goodアンサー獲得:106件 REGZA 50Z20X [50インチ]の満足度5

2018/11/25 16:40(7ヶ月以上前)

>内村本部長さん

2015年冬に1台目は有線LAN系の不具合により交換、2台目は組み立て不良等で返品(何れも50Z20X)

2ヵ月程して58Z20Xを改めて購入しましたが電源が入らないと言うトラブルは無いです。

書込番号:22278767 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27156件Goodアンサー獲得:4653件

2018/11/25 17:58(7ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m
 <同じレグザですが、もっと古いモデル(37Z3500)です。


とりあえず「テレビのリセット」をしてみて下さいm(_ _)m
 <取扱説明書180ページ

書込番号:22278957

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2018/11/25 18:29(7ヶ月以上前)

結構な不具合ですね…
そして、リセットもしたのですが変化無しです。
サポートに連絡しまして、水曜日に出張料1000円と人件費2500円で訪問とのこと。
どうなることやら、、

書込番号:22279024 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:246件Goodアンサー獲得:13件

2018/11/25 19:15(7ヶ月以上前)

エコポイントの時に買った
きぃくん家の古いレグザは故障知らずで元気だけど

レグザは何年か前からヤバいぐらいの数の故障報告があるし
欠陥品としか思えないような頻度で故障して場合によってはポンコツの古いレグザを違う機種の新品レグザと交換してくれることもあるそうだし
耐久性に疑問があるんだお

そこまで壊れるんならリコールして交換してくれたら親切なのに
修理を依頼した人にしか交換してくれなかったりするからいけずなんだお

過去スレを読んでるとポンコツレグザを新品レグザに無料交換してもらってよろこんでるスレ主さんの新しいレグザが後にリコール品になってたりするからビターエンドなんだお
交換してもらったレグザがその後どうなったのか気になるんだお( ̄〜 ̄;)

書込番号:22279111

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2018/11/25 21:34(7ヶ月以上前)

結局、内部の体制がグダクダだったんでしょうね…
モチベーションの低い社員が大勢いて、ただただ数字をこなす為に物を作っていたんでしょう。

書込番号:22279426 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1101件Goodアンサー獲得:106件 REGZA 50Z20X [50インチ]の満足度5

2018/11/25 21:47(7ヶ月以上前)

>黄色の13さん

>レグザは何年か前からヤバいぐらいの数の故障報告があるし
欠陥品としか思えないような頻度で故障して場合によってはポンコツの古いレグザを違う機種の新品レグザと交換してくれることもあるそうだし
耐久性に疑問があるんだお


ヤバイってどれ位、他メーカーと比べてどの程度なの。
根拠となるデータを教えて下さい。
あるわけ無いな、いい加減発言だから。


>スレ主さんの新しいレグザが後にリコール品になってたりするからビターエンドなんだお

リコールと無償修理は違うんだよ。
何時も何時もいい加減なこと言うな!

書込番号:22279484 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:246件Goodアンサー獲得:13件

2018/11/25 22:34(7ヶ月以上前)

イナーシャモーメントさん

確かJシリーズがヤバかった気がするんだお
その辺りで出てた別のレグザも故障だらけらしいんだけど
有料で修理になる場合が多かったらしくユーザー怒ってたんだお
後に無料交換された人もいたらしいから問題があったんだと思うんだお


リコールは火や煙が出て怪我したり死んじゃうかもしれないぐらいヤバい製品じゃないとなかなか出さないそうなんだお
無料交換はメーカー側に何年かは部品を保管して修理する義務があるのに
欠陥品で修理しまくったせいで在庫が足りないのか
それとも取り引き先のメーカーが悪くて部品の在庫がないのか不明だけど
部品がなくて直せなくなると無料交換を持ちかけてくるらしいね

他にはポンコツを行動力のあるユーザーが買った場合
メーカーとユーザーの根比べが始まるんだお( ̄〜 ̄;)
メーカーが根負けすると返金や同等の別機種と交換してくれるんだお

書込番号:22279641

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2018/12/04 00:54(7ヶ月以上前)

追伸
結局サービスマンが来てくれまして、リセットしたり何なり試しましたが結論はメイン基盤の命令形の故障のようで、見積もりはなんと驚愕の10万円越え…
この機種のメイン基盤はべらぼうに高いとか…
また、今から四年前くらいの東芝のテレビは故障事例がとんでもなく多く、理由は不明とのこと。
どうやら大人の事情があるようで、(株)東芝からは何も教えてくれないようです。

日の丸家電の時代の終焉を目の前で見させてもらいました。
純国産というのは遠い昔の話ですね。

あまりにも気の毒だったのか、出張費等はサービスしてくれて、現場の方々は頑張ってるんだなぁとしみじみしました。

そのサービスマン曰く、これからの家電は保証に入った方が絶対良いとのこと。

ただ、高価なテレビの液晶は保証対象外になってたりするので要注意みたいです。

あと、こちらはAmazonで買ったのですが、
Amazonで家電は買わない方が良いようです。
新品で売られていて、実は中身が中古だったりするようです。
よくよく思い返すと家電の故障はほぼAmazonで買ったものでした…

色々と気を付けないといけませんね。

書込番号:22299124 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:4060件Goodアンサー獲得:460件 縁側-生活関連・・パソコン・地デジ・生活情報はここでの掲示板防災無線始めちゃ・・(仮) 

2018/12/08 21:44(7ヶ月以上前)

拝見しました

お気持ちお察しします
デジタル家電類は高額に成りやすく
故障など不安などは延長保証保証に入っておく方が良いです

まだ処分などされてなければ今から可能な事は
ヤマダ電機のザ安心や価格+など他店でも可能な保証に加入してしばらくしてから修理してつかうなり
リサイクルショップなどへ売ってしまった方がコストが落ちると思われますのでお確かめ下さい

それでは

書込番号:22310692 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2018/12/23 17:50(6ヶ月以上前)

早速ヤマダの安心保証に加入しました。
貴重なアドバイスありがとうございました!
以後、家電はAmazonで買わず、電化製品屋で加入しようと思います。

書込番号:22344114 スマートフォンサイトからの書き込み

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レグザリンクダビング失敗します

2018/10/03 15:16(9ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 50Z20X [50インチ]

スレ主 mmm6さん
クチコミ投稿数:9件

地上波のTV番組(Mステウルトラフェス10時間のものです)をこのテレビで録画していました。
保存しておきたいので東芝レコーダーDBR-Z520へダビングをしたいのですがうまく行きません。
「ダビングを開始しました」が一瞬で「ダビングを中止しました」になります。
普通の1時間や2時間の番組は問題なくダビングできるので
長時間なのがダメなのかなと思うのですが説明書を読んでもそのようなことは書いてありません。

せめてこの録画番組を分割できれば良いのですがそれも無理ですよね?
どなたか対処法をご存知ではないでしょうか。
宜しくお願いします。

書込番号:22156268

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:3408件Goodアンサー獲得:229件 夢追人 衛星放送 データ・バンク 

2018/10/03 15:25(9ヶ月以上前)

>mmm6さん へ

未確認ですが・・・
たしかレコーダーには「連続録画時間」の‘しばり’が合ったように記憶していますが、本当に「取説」に書かれていませんか??

書込番号:22156283

ナイスクチコミ!2


yuccochanさん
クチコミ投稿数:7268件Goodアンサー獲得:1251件

2018/10/03 15:28(9ヶ月以上前)

mmm6さん

>長時間なのがダメなのかなと思うのですが説明書を読んでもそのようなことは書いてありません。

DBR-Z520の説明書P21に、録画は最長8時間である事が明記されています。
LAN録画(ダビング)にも同じ時間制限があるはずです。

次回からは、レコーダーで録画するしかないですね。

書込番号:22156290

Goodアンサーナイスクチコミ!4


スレ主 mmm6さん
クチコミ投稿数:9件

2018/10/03 15:34(9ヶ月以上前)

>yuccochanさん
>夢追人@札幌さん

テレビで操作するものだからとテレビの説明書ばかり見ていました。
確かにレコーダーの説明書にそうありますね。
解決してすっきりしました!次からレコーダーで録画するようにします。
お二人ともありがとうございました。

書込番号:22156304

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リモコンの性能低下?

2018/08/11 11:15(11ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 50Z20X [50インチ]

スレ主 ☆sai☆さん
クチコミ投稿数:73件

この度、REGZA 47Z7から20Z20Xへ買い替えをいたしました。

ところがリモコンの反応が悪く、皆様に同様の症状の方がいらっしゃるかどうかお伺いしたいと考えています。

部屋のシーリングライトを点けると、リモコンの反応が著しく低下します。
受信部にしっかり向けて操作をして、やっと反応する状態です。

シーリングライトを点けていないときは大体テレビの方を向けて操作すれば反応するのですが、シーリングライトを点けたとたんにダメになります。

同じ環境で47Z7ではシーリングライトを点けても全く問題ありませんでした。

リモコンの電池交換、テレビ本体のリセット、シーリングライトのリモコンチャンネル変更、すべて行いましたが効果ありません。

前に使っていた47Z7純正リモコンを使っても、ライトを点けると反応しなくなります。

個人的には部屋の明るさが原因だと考えています(明かりを暗くすると、改善するので)

確かに「明るい場所では反応しなくなります」とは取説に書いてありますが、旧モデルより性能が低下するなんてとても残念です。

受信部の不良も疑い、東芝のサービスに問合せをしましたが「反応しているときがあるのであれば仕様です」との回答でした。

皆さんのリモコンはいかがでしょうか?

書込番号:22023208

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8836件Goodアンサー獲得:1908件

2018/08/11 12:11(11ヶ月以上前)

>☆sai☆さん
ユーザーではないので有益な情報は提供できませんが。
Z7のリモコンでも反応が弱いのであれば、テレビ本体側の問題ですね。窓口がなんと言おうが、一度サービスに診てもらってはいかがでしょうか。今頃Z20Xとの事ですが、新品で買われたのですか?まだ保証期間が残っていますか?

書込番号:22023309 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 ☆sai☆さん
クチコミ投稿数:73件

2018/08/11 12:31(11ヶ月以上前)

>プローヴァさん
返答ありがとうございます。

この度、中古での購入で保証などはない状態です。

もしサービスの言う通り「仕様」なのだとすると、パーツ交換しても意味がないと思ったので、一度こちらで確認をしてみた次第です。

受光部に向ければいいじゃん。と言う話かもしれませんが、47z7では快適だったために出来れば改善したく。。。

書込番号:22023360

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8836件Goodアンサー獲得:1908件

2018/08/11 12:42(11ヶ月以上前)

であれば、サービス呼んで直ればいいですが、直らなかった場合は、改善しなくても出張料等々のお金を取られるかもしれませんね。
Z20Xでこういう口コミは見たことがないので、シーリングとの相性もあるのかも知れません。Z7に比べてZ20Xは不要スペクトル光の遮断が甘いとか。。。

書込番号:22023389 スマートフォンサイトからの書き込み

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hironhiさん
クチコミ投稿数:489件Goodアンサー獲得:72件

2018/08/11 18:10(11ヶ月以上前)

>☆sai☆さん こんにちは。

シーリングライトはLEDですか、それとも蛍光灯ですか。

照明器具をほかの部屋のものと入れ替えてみてはどうでしょう。

それと、テレビ側の受光部には汚れなどはありませんか。

書込番号:22024133

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スレ主 ☆sai☆さん
クチコミ投稿数:73件

2018/08/11 22:06(11ヶ月以上前)

>hironhiさん
シーリングライトはLEDタイプです。
大型部屋用の物なので、他の部屋の物とは交換は避けたいところなのです。
受信部の故障で交換で改善できればいいのですが。

書込番号:22024663 スマートフォンサイトからの書き込み

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hironhiさん
クチコミ投稿数:489件Goodアンサー獲得:72件

2018/08/12 09:18(11ヶ月以上前)

>☆sai☆さん こんにちは。

最近のテレビ機種によってはリモコンをテレビ受信部へきちんと向けないと作動しないものもあるようですが、テレビ側に問題があるとしたら、受信部の赤外線センサーの劣化かなとも思われますが、たぶん、異常はないように思えます。

部屋の明かりを暗くすると、改善することからも、照明器具からの赤外線がテレビへの直接あるいは室内での床又は壁に反射して影響している可能性もあるようです。

また、照明器具側に問題があるとしたら、LEDの照明器具によっては、LEDを一定周波数で高速に点滅させる「ダイナミック」点灯方式などの場合などは、その周波数がテレビのリモコンパルス(周波数)に近い場合などは、照明器具からの目には感じない赤外線パルスがテレビへ影響している可能性が考えられます。

照明器具のメーカーと型番が分かりませんが、照明器具によっては、LEDに常時電流をかけ続けて点灯したままにする「スタティック点灯」という点灯方式のものなら照明器具からの影響は減ると思われますので、今、お使いの照明器具がどのような点灯方式かを知る必要がありますが、照明器具の説明書には、おそらくは点灯方式の記載はないでしょうから、照明器具のメーカーへ問い合わせみてはどうでしょう。

書込番号:22025392

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クチコミ投稿数:3726件Goodアンサー獲得:317件

2018/08/12 11:08(11ヶ月以上前)

こんにちは

テレビ受光部にシーリングライトの光が直接当たらないようにしたら改善しますか?

改善するなら要らなくなったガラケーの液晶の偏光板を受光部に付けて上下に干渉しないようにするのも手です。

書込番号:22025655

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更新日:7月12日

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