REGZA 65Z20X [65インチ] のクチコミ掲示板

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REGZA 65Z810X [65インチ]

REGZA 65Z810X [65インチ]

最安価格(税込): ¥- 発売日:2017年 2月上旬

画面サイズ:65V型(インチ) 画素数:3840x2160 倍速機能:4Kクリアダイレクトモーション480 バックライトタイプ:直下型

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REGZA 65Z20X [65インチ]東芝

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2015年11月上旬

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REGZA 65Z20X [65インチ] のクチコミ掲示板

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標準

タイムシフトについて

2017/01/26 16:53(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 65Z20X [65インチ]

クチコミ投稿数:6件

バッファローのHD-GDU3Dシリーズは使用可能でしょうか?

書込番号:20604540

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クチコミ投稿数:681件Goodアンサー獲得:92件

2017/01/26 18:35(1年以上前)

動くかどうか、だけで言うなら動くとは思いますが、テレビ用で使うなら専用設計の物の方が気持ち安心感はあると思いますよ。特にタイムシフトで使うなら。

書込番号:20604763 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

シンクロドライブについて

2017/01/18 21:44(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 50Z20X [50インチ]

avアンプをテレビとARC接続したらテレビの音声はシンクロドライブ(スピーカーとテレビ本体と両方から音が出ます)になりましたが、avアンプにブルーレイレコーダーを接続し映画を見ましたがシンクロドライブになりませんでした。(テレビ本体から音声は流れなかったです)
ブルーレイを直接HDMIでテレビ本体に接続するとシンクロドライブになりましたが、音ズレが酷くエコー状態になります。
ブルーレイとかの接続はシンクロドライブはできないのでしょうか?

書込番号:20581261

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5891件

2017/01/18 23:27(1年以上前)

>avアンプをテレビとARC接続したら
>テレビの音声はシンクロドライブ(スピーカーとテレビ本体と両方から音が出ます)になりましたが、
>avアンプにブルーレイレコーダーを接続し映画を見ましたがシンクロドライブになりませんでした。
>(テレビ本体から音声は流れなかったです)

「レコーダー」−(HDMI)→「AVアンプ」−(HDMI)→「50Z20X」
だと、「レコーダーの音声」は、「AVアンプ」が取り出して、「50Z20X」には送られないのでは?
 <「AVアンプ」が何か判らないので、音声もテレビ側に出せるかは判りませんm(_ _)m


>ブルーレイを直接HDMIでテレビ本体に接続するとシンクロドライブになりましたが、音ズレが酷くエコー状態になります。
>ブルーレイとかの接続はシンクロドライブはできないのでしょうか?

「東芝のサウンドシステム」以外では保証外なのでは?
 <取扱説明書123ページ

「レコーダー」の音声以外ならシンクロしているのでしょうか?
 <出来ているなら、「レコーダー」でもシンクロ出来そうに思えますが...
  「HDMIの接続」を変更する事で、リンク機能などが正常に機能しなくなる可能性も...


テレビのスピーカーでも音を出す理由が良く判りませんが、「AVアンプに繋がったスピーカー」では物足りないって事でしょうか?
 <「型番」などの情報が無いので、どういう製品を使っているのかが判らないのが...

書込番号:20581659

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クチコミ投稿数:2417件Goodアンサー獲得:211件 REGZA 50Z20X [50インチ]の満足度5

2017/01/19 00:25(1年以上前)

>うぃんどみるちゃさん
シンクロドライブは東芝のサウンドシステムとの組み合わせで音の出るタイミングを合わせているので、他メーカーとの組み合わせは作動保証外でしょう。

書込番号:20581820

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殿堂入り クチコミ投稿数:2339件Goodアンサー獲得:820件

2017/01/19 20:33(1年以上前)

うぃんどみるちゃさん

こんばんは。

>ブルーレイとかの接続はシンクロドライブはできないのでしょうか?

シンクロドライブは対応テレビとRSS-AZシリーズとの組み合わせを想定している様ですので、テレビに直接レコーダーを接続してもシンクロドライブは連動しないと思います。

又、RSS-AZシリーズのHPにレコーダーを接続しての説明が一切ありませんので、対応テレビとRSS-AZシリーズの接続時のみシンクロドライブが機能するものと思います。
http://www.toshiba.co.jp/regza/option/sound-system.html

書込番号:20583949 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

画質設定について

2017/01/17 09:41(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 50Z20X [50インチ]

クチコミ投稿数:8件

現在購入してTV視聴とゲームに使っています。

外部入力ごとに画質設定が固定できるのは良いのですが、映像メニューを選択した時点でいくつかの設定事項に制限?がかかります。
たとえば、ゲームをする場合、「ゲーム」もしくは「PC/モニタ」以外のメニューではコントローラのレスポンスが遅いため、実際その2つのメニューしか選択できないのですが、「標準」や「あざやか」のような画質にすることができません。

一つ例を挙げるとゲームをプレイする方にはよくわかると思いますが、白と黒の背景に同じ絵があり、双方の絵が見える明るさにゲーム内で設定する場合があるのですが、「ゲーム」メニューではどれを選んでも黒い背景のほうの絵が見えませんでした。(FF15)
実際ゲーム内で夜の場合、衣装も黒いのでせっかくの高解像度なのに模様等がはっきり見えません。
ほかの映像メニュー「標準」等で試すと、双方の絵がちゃんと見えるように設定でき、ゲーム内の暗い場所でもはっきり見えるようになりますが前述のレスポンスが・・・

また、「標準」「あざやか」でのTV視聴では、背景に赤が多い場合(セットが赤いバラエティ等)、人の顔もすべて赤寄りに見え、画面全体が赤にひきずられます。色温度等の設定変更をすると、抑えることはできるのですが、赤っぽいとき以外で違和感を感じるようになってしまいます。


私の設定がヘタなのか仕様なのかわからなかったため、レビューではなく質問の形をとらせていただきました。
対処方法をご存じの方がみえましたら是非ご指導ください。

書込番号:20576381

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xmsnさん
クチコミ投稿数:34件

2017/01/17 11:02(1年以上前)

>せいてーんさん

以前、同じような質問だあったように思います。
下記とは違うかも知れませんが、参考になればと思います。

(質)あざやかモードの色合い (けい1780さん 2016/12/20 23:43)
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000820101/Page=7/SortRule=1/ResView=all/#20500819
xmsn     2017/01/03 18:00
なつ1969さん 2017/01/05 22:45

小生はパソコン用モニターとして50Z10Xを使用しています。
デスクトップパソコンのモニターとして使用しても、あざやかモードではマウスの動きが遅延しますので、
パソコンとテレビをHDMIで接続し、ゲームモードで使用しています。

58Z20Xは既に購入済みですが、引越し前でますので納入は待ってもらっています。
その為、50Z20Xの画像の設定項目が、50Z10Xと同じかどうかは知りませんが、
ゲームモードで、あざやかに匹敵する画像にするには、

せいてーんさんがお使いの50Z20Xのあざやかの設定項目(工場出荷時)全ての数値を、
ゲームモードの設定項目全ての数値に丸写しすると、
100%同じとは言い切れませんが、かなり近付けるかと思います。
 * 例:小生の書き込み (xmsn  2017/01/03 18:00)
   小生はグラフィックボードの性能により、100%丸写しではありませんが、違いは数ヶ所のみです)
 * 補正をしたい場合は、(なつ1969さん 2017/01/05 22:45)の書き込みも参考にして下さい)


参考になれば幸いです。

書込番号:20576565

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水素水さん
クチコミ投稿数:433件Goodアンサー獲得:13件

2017/01/18 21:08(1年以上前)

アクションやシューティングや音ゲーみたいにタイミングがズレたらあそべないゲームでは遅延は問題だけど
シビアなタイミングを必要としないRPGなら他の画面モードの方が綺麗に映るから
他の画面モードにした方がいいよ

書込番号:20581119

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kakiduronさん
クチコミ投稿数:2件

2017/01/18 22:08(1年以上前)

>せいてーんさん

 こんにちは、最近50Z20X を購入して主にPCモニター、ゲーム、時々TVとして利用している者です。
画質設定でお困りのようですので、一つの情報として投稿させて頂きます。

確かに「あざやか」や「標準」では遅延がひどすぎて使えません。そこで、
ゲーム、モニター/PC 以外の映像メニューでレスポンスを改善する設定として下記をお試しください。

・設定 → 映像設定 → 映像調整 → ピュアダイレクト:オフ → オン

 ※ ただし、倍速モードに制限があり、ゲーム、モニター/PCモードには
   それぞれゲームスムーズとモニタースムーズがありますが、
   それ以外ではオリジナルとインパルスだけに制限されます。

 ※ 基本的に全ての映像メニューで設定可能ですが、
   ゲーム、モニター/PCモードでは「--」で切り替え不可。(強制オンと思われます)  


 内部処理にどのような違いがあるかは解らず、厳密に遅延を計測してはいませんが、上記設定にすることで
PCモニターとして使用した場合、カーソルの遅れはゲーム、モニター/PCモードと遜色が無いように思います。

また、PCモニターとして利用した場合、(HDMI:高速信号モード)
3840×2160P(4k 60 Hz)モードにした時に発生していた文字の色ずれも改善されます。
これはゲーム、モニター/PCモードでは元々発生しません。


 レスポンスは上記設定で改善が見込めると思いますが、
背景が赤くそれに引っ張られる形で人の顔が赤く見えるのは、目の錯覚も影響しているかもしれません。
同じなのに周りの明るさの違いで別の明るさに見えてしまうことがあります。
【目の錯覚】で検索してみてください。
これの場合、色調整では難しいと思います。

画質の色設定はそれぞれのモードで調整してみて好みの状態になると良いですね。


以上参考になれば幸いです。

書込番号:20581352

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2017/01/20 16:33(1年以上前)

>kakiduronさん

情報のリンクありがとうございます。とてもためになりました。
もう少し調べてから投稿すべきでした。

>水素水さん

ご提案ありがとうございます。
0.5秒程度遅れるので、どのゲームでも致命的な遅れになるのでしんどいですね。

>xmsnさん

ピュアダイレクトオンを試してみたところ、劇的に改善されました。ありがとうございます。



説明書片手にいろいろ操作してみたところ、なんとか納得のいく画質になりました。
設定項目が多いのは大変ですが、やりがいがありますね。

赤色については前のテレビの発色慣れ等もあると思うので、また慣れるのを待つのも良いかな、と思います。


皆さまアドバイスありがとうございました。

書込番号:20586276

ナイスクチコミ!0


Zazさん
クチコミ投稿数:40件

2017/01/23 12:03(1年以上前)

東芝のホームページでも
「ピュアダイレクト」オンでの低遅延について触れていますね
ご参考まで

http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z20x/function_02.html#game_turbo_plus

書込番号:20595114

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ69

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標準

液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 58Z20X [58インチ]

昨年末に58Z20Xを購入した者です
購入して直ぐに初期不良が発生し、サポートに連絡
後日サービスマンが来てくれて確認していただいたところ、
液晶の交換になるとのこと

しかし、再度連絡があり、液晶等や製品の在庫も無いため修理対応ができず、
購入金額の返金(もちろん製品も返す)の対応をさせてもらえませんか、とのこと

かなり納得したうえで購入した製品ですし、
購入するまでに時間も費用も費やしました

またイチからテレビを探すのか、と思うと億劫ですし、
この次世代モデルが近々発表・発売になると思いますが、
到底、以前に購入した金額で購入できるとは思えません

ゲームや映画を見るのに、このレグザが一番画質等が良く、
またレグザを使用したいと思いますが、

皆さんであればどのように対応されますでしょうか?

また、少しでも有利になるようなアドバイスがあれば頂戴できればと思い、投稿させていただきました。

書込番号:20543605

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:213件Goodアンサー獲得:23件

2017/01/06 09:39(1年以上前)

通常、修理用の部品は製造終了後7〜8年は保有していると思いますが。
国民生活センターや消費者庁に相談してはどうでしょうか?
経済産業省がガイドラインを示しているようです。
但し、保有義務はないのですが。

書込番号:20543629 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


BRDさん
クチコミ投稿数:47056件Goodアンサー獲得:1469件 BRD お助け掲示板 

2017/01/06 09:41(1年以上前)

火の用心ペンギンさん  おはようございます。   確かに価格が上がってますね。
REGZA 58Z20X [58インチ] の価格推移グラフ
http://kakaku.com/item/K0000820101/pricehistory/

REGZA 58Z20X [58インチ] の価格比較 - 送料別価格
http://kakaku.com/item/K0000820101/#tab

運が悪かったと思って 差額追加されて同じ機種購入されるか、しばらく様子見られて、同機種在庫出来るまで待つ、、、ではいかが?

書込番号:20543636

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:681件Goodアンサー獲得:92件

2017/01/06 10:09(1年以上前)

>火の用心ペンギンさん
販売終了、即修理不可というのは私的にはちょっと信じられないのですが、、、
もし本当なら、今後一切同じ障害要因でのZ20X修理は不可能ということになりますよね?
BRAVIAの一部機種で修理ができず新モデルへの交換対応という話は聞いたことがありますが、Z20Xは一応まだ後継機種正式発表前の現行モデルですよね。
ritter2006が言われているように、国民生活センターや消費者庁への相談もありかと。
私が同じ立場だったら、まずは「修理交換できないことは納得できない」ことを再度交渉し(東芝の別の受付窓口宛でもいいかも)、それでも駄目なら国民生活センター等へ相談、並行して同商品の在庫あるところを探して、差額がさほどでもないなら諦めてそこから再購入ですかね。もし頑張れるなら「後継機種が出たらそれと交換してほしい」と言い張ることも考えられますが、ちょっとハードル高いかな、、、

書込番号:20543685 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:1597件Goodアンサー獲得:221件

2017/01/06 10:46(1年以上前)

>皆さんであればどのように対応されますでしょうか?

対応も何も、返金に応じます。
…しかもソノ経緯を“悪”を付けてスレ立てなんて下品なマネもしません(笑)

因みに一昨年の12月に購入したZ20Xの65型は本日も元気に稼働しています。

書込番号:20543745 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:2571件Goodアンサー獲得:38件

2017/01/06 11:05(1年以上前)

昔シャープのBDレコで不具合が出た場合とかは無理なく後継機に交換でしたけどね。
まだ出てない後継機に交換とかは無理でしょうね・・・・。ご愁傷様ですとしか言えない

書込番号:20543781

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:7453件Goodアンサー獲得:860件

2017/01/06 11:14(1年以上前)

初期不良対応は通常は新品の同機種との交換となりますが、製造終了品は在庫が無く、無償修理対応が購入者の
メリットが無いとメーカーサービスが判断し、返金対応となったのは妥当な判断だと思います。

製造終了品や展示品など、初期不良交換が期待できない分値段を下げて販売しているため、次期販売モデルとの
価格差は仕方がないと思いますが、1年間無料でレンタルできたと前向きに考えたほうがよいでしょう。同じメーカー
の製品や同じ店から買う必要もないですから。

発売されたばかりの製品は初期不良の多さと価格が高いこと、製造終了品は安いけど初期不良交換が難しいこと
から私は選びませんし、長期保証もつけません。でもリスクに対する考え方は人それぞれです。

書込番号:20543801

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:4件

2017/01/06 11:20(1年以上前)

>ritter2006さん
ありがとうございます。
そうですね、そういう公の機関に相談するという発想はなかったので検討してみたいと思います。

>BRDさん
そうなんですよね・・・今が値上がりのピークだったとして、
値が下がってきた頃に再購入というのもいいかもしれません。
ありがとうございます。

>なつ1969さん
冷静に考えると、販売後修理交換ができないというのはやはりおかしいですよね・・・。
全国的に在庫希少の情報を見ていたので、そういうものかと思ってしまいましたが、
製造元に修理交換用まで残って無いというのは・・・。
もう一度修理・交換の交渉をしてみたいと思います。
仰るように東芝の窓口を変えるとか、公の機関への相談も視野に入れたいと思います。
後継機種への交換ができればベストですけどね・・・。
ありがとうございました。

>浄玻璃の鏡さん
「悪」ではなく「怒」ですね・・・。
あと、投稿するのは初めてなので気分を害されたらすみません。
ただ、買ったばかりの安くないテレビが不良で、修理交換できないと言われたら
どういう気分になるか察していただけるかと思いますが・・・。
ありがとうございました。

書込番号:20543813

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2017/01/06 11:28(1年以上前)

>灯里アリアさん
難しいとは思いますが、後継機種への交換の可能性も探ってみたいと思います。
ありがとうございました。

>じんぎすまんさん
いえ、私が購入したのは昨年末です。実質2日程度使用したところで不良が発生しました。
仰るように1年間使用していて返金に応じてくれるのであれば私も納得しますが。
ありがとうございました。

書込番号:20543827

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:27242件Goodアンサー獲得:3112件

2017/01/06 11:28(1年以上前)

価格.comのTVの板を見ていると、保証中に液晶の不具合で、メーカーに来て貰い、パネルの在庫がないため、同等品への交換もしくは返金になった事例がたまにみられます。
いくら部品保有年数の年数に満たなくとも、在庫切れが起こるようです。
とくにパネルは。
一つ問題は、メーカーがアフターサービスにかける経費を、コストカットが進んでいるからでしょう。
たとえ消費者センターに言っても、在庫が無いため修理出来ない事には違いありません。
ま、今回は諦め、別な機種への選定に入った方がいいでしょう。

書込番号:20543828

ナイスクチコミ!2


xmsnさん
クチコミ投稿数:34件

2017/01/06 11:30(1年以上前)

>火の用心ペンギンさん

テレビは人が管理し造った物、故障もあれば、修理品不足も当然ありえます。
国民生活センターや消費者庁に話しても、お役所仕事、そのうえ他人事、解決するのでしょうか?
メーカーに一人で言うより、大勢で言った方が効果はあるかも・・・ですが・・・

サポートに話されたのは解りますが、購入した店には話されたのでしょうか?
貴職が購入した店は、それなりの利益を得ている筈です。その店に代替品の要求をされてはどうですか?
もし、購入した店も対応してくれなければ、購入代金の返金で諦めるしか無いのかも?
そうなったら、他に気に入りそうなテレビが他に見付かれば、店と価格交渉をされては?
他に気に入ったテレビが無ければ・・・どうしようもないですが・・!?

小生は昨年12月、名古屋で 
58Z20X (50Z20Xではありません) を,税込み 221,184円, ポイント13%、これ以外に2ヶ月間有効のポイント 5,000円、
と言うあり得ないような価格で偶然購入できました(価格&ポイントの交渉は、一切していません)。

しかし、転居前に納入されても、また転居先が決まったら、輸送費は自分が負担することになりますので
転居してから納入してもらおうと、今日現在も電気店で保管してもらっており、前機種 50Z10X を使用しています。

転居先で受領後、火の用心ペンギンさんと同じように初期不良が発生する可能性はゼロではありません。
その時、電気店や東芝と不快な思いをするより、他機種を考えざるをえない事になる事と思っています。
(安値で買えて運が良かった、その後、初期不良で運が悪かった・・・と言うことは無きにしもあらずで・・・)

そうなった場合は、ソニー製・55X9350Dを考えております。
動画を見た場合の発色は、東芝とは比較対象外ですが、
パソコンのモニターとして考えた場合は、写真等・静止画は細部に至るまで表現できます。
(例えば、ソニーは苔が苔に見える。東芝は苔のように見える)
また、早く動く動画を見た場合、かなりはっきり映るため目が楽です。

購入されたお店が、他店から仕入れてでも対応してくれると良いですね。

書込番号:20543835

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:836件Goodアンサー獲得:79件

2017/01/06 11:36(1年以上前)

>火の用心ペンギンさん
こんにちは。

液晶等や製品の在庫も無いため修理対応ができず・・・って、
部品の一時在庫切れで即時対応が出来ない!って事ではないのでしょうか?

部品入荷までの期間がテレビ活用出来なくなり不便もあるでしょうが、
もしお気に入りであり、部品入荷待ちが出来るのであれば待ってみるのが得策かも。

もちろん生産完了品であれば、市中在庫があってもメーカー在庫はない筈ですので
製品交換は無理ですよね。

補修用性能部品保有期間の件は追及する価値はありますが、
それ以外では、今回のサービスマン対応はベスト(ベターか?)だと感じます。

Z20Xは最上位機種ですからね〜
手放すのは惜しい限りです。

書込番号:20543847

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36228件Goodアンサー獲得:7672件

2017/01/06 12:11(1年以上前)

今のテレビに満足出来なければ返金してもらうしかないですね。でも返金してもらっても後継モデルはいつ出るか不明だし、当分高くて買えないですよね。
ダメ元で、後継機に入れ替えがスジだろ、と言ってみる手はありますが、東芝では対応しないかも。

書込番号:20543921 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:213件Goodアンサー獲得:23件

2017/01/06 12:24(1年以上前)

これはかなり重大問題なのですが。
今回は初期不良の範囲でしたが、今後、購入から1年以上経ったりしてメーカー保証が切れた場合、修理不能で買い替えせざるを得ない事も想定できます。
買って2年くらいで故障して、修理不能です、って言われて納得できる人は多くはないと思いますが。

書込番号:20543950 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1893件Goodアンサー獲得:351件

2017/01/06 12:43(1年以上前)

プローヴァさんの意見に賛同です。
型落ちならまだしも現行モデルで、その対応はあまりにも無責任ですね。

何処かの販売店から同じ機種を買い戻しするとか、メーカーとして責任ある行動があってしかるべきです。

製品も保守用パネルも在庫がないなら、次のモデルにでも機種交換すべきだと思います。

書込番号:20544010 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:15159件Goodアンサー獲得:1153件

2017/01/06 12:50(1年以上前)

後継機種が同じ液晶パネルなので新規生産分にパネルを回している為一時的に補修用パネルが無い状況なのかな。

書込番号:20544032 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1893件Goodアンサー獲得:351件

2017/01/06 14:20(1年以上前)

>油 ギル夫さん
その可能性大かも、ですね。

書込番号:20544246 スマートフォンサイトからの書き込み

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つや姫さん
クチコミ投稿数:109件

2017/01/06 17:41(1年以上前)

>火の用心ペンギンさん
主様、心中お察しします。。。補償スレで関心がありましたのでレスしました。
他の方が、仰る様にこれまでの苦労と購入経歴等を担当者へ伝えてはと思います。ディスプレイ関係の初期不良になったことがないのでわかりませんが、後継機へ交換ももしかしたらあり得るかもしれません。
TVではありませんが、ウォークマンやPCキーボードで初期不良にあったものや、ノートPCのドット抜けは全て新しいものに交換、若しくは後継機に交換してもらった記憶があります。
返金額もどのようになるのか、結果を教えて頂ければ幸いです。(z20xを諦めましたが、何かと気になっているもので)

書込番号:20544640

ナイスクチコミ!1


ruhiさん
クチコミ投稿数:824件Goodアンサー獲得:82件

2017/01/07 09:20(1年以上前)

スレ主さんは通販で買われたのか、お近くのお店で買われたのかは分かりませんが、普通は買われたお店へ相談して購入して間もないのであれば交換して貰えるのが普通だと思うのですが、なぜ、サポートへ連絡したのでしょうか、不思議に思えます。

私の近くのお店では在庫はあるとのことでしたので、お店へ相談すれば交換してもらえるかもしれませんので、まだであればとにかく相談することですね。

書込番号:20546519

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クチコミ投稿数:4件

2017/01/07 09:36(1年以上前)

>皆様
これだけ返信いただけるとは思っていなかったので…
どうもありがとうございました
昨日は仕事でサポートと電話できなかったので
皆様のアドバイスを元に来週改めて対応したいと思います
またここでご報告します

>ruhiさん
私は店舗で買いました
最初は私も購入した店に連絡しました
そしたらメーカー保証の期限内だということで
メーカーのサポートに繋がれた、という感じです
改めて店に連絡する価値はあるかもしれないですね

書込番号:20546548 スマートフォンサイトからの書き込み

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ruhiさん
クチコミ投稿数:824件Goodアンサー獲得:82件

2017/01/07 10:13(1年以上前)

先にお店へ相談されているのですね。

買われて間もなくでも故障内容が分かりづらい時は、お店からメーカーへ点検依頼などしてくれて、故障だとはっきりした場合は即交換手配をしてくれるはずですが、お客からサポートへ連絡させるなんて不親切なお店ですね。

気に入ったテレビが初期不良で、しかも交換も出来ないとあれば腹も立つでしょうが、でもどうでしょう。

公の機関へ相談したとしても、相手側は返金に応じると言っている以上は、まったく対応はしてくれないと思いますよ。

私の場合は大型家電を買う場合は売値が安いことよりも、価格が少し高くてもあと後のアフターの良さそうなお店で買うようにしていますが、スレ主さんもそうされてきたと思います。

今回はお店の対応も不親切そうに感じますので、この際返金してもらって他店で購入出来るのであれば、多少高くなっても親切なお店を選んで買われたほうが、今回のような事案が起こっても親切に対応してもらえれば安心出来ますので、結果的には良いのではと思います。

書込番号:20546652

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バックライトについて

2017/01/03 13:28(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 50Z20X [50インチ]

スレ主 xxx1919さん
クチコミ投稿数:55件 REGZA 50Z20X [50インチ]の満足度5

似たような質問がありましたが質問させてください
58インチ使用ですが長時間使用でやはり目が痛くなります
距離2.5m
皆さんのおすすめの設定はありますか?
現在、節電モード1
映画モード
バックライト20
これ以上暗くすると見づらくなり
部屋を明るくすると写り込みが気になります!

書込番号:20535238 スマートフォンサイトからの書き込み

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infomaxさん
クチコミ投稿数:10410件Goodアンサー獲得:270件

2017/01/03 14:43(1年以上前)

ブルーライトカットグラスを装着

書込番号:20535444 スマートフォンサイトからの書き込み

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坦々麺さん
クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:21件

2017/01/03 14:54(1年以上前)

>xxx1919さん

只でさえ暗めの映画モードにバックライト20で、おまけに節電1の設定だと目が痛くなるというよりは、目が疲れませんか?

書込番号:20535468 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 xxx1919さん
クチコミ投稿数:55件 REGZA 50Z20X [50インチ]の満足度5

2017/01/03 21:23(1年以上前)

>坦々麺さん
逆にこの設定だと疲れるんでしょうか?
おすすめの設定があれば教えてください!

書込番号:20536521 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 xxx1919さん
クチコミ投稿数:55件 REGZA 50Z20X [50インチ]の満足度5

2017/01/03 21:26(1年以上前)

>infomaxさん
ワガママですがメガネ系はかけた事もなく
当たりハズレがかなりありそうで今のところ考えてなかったです(*_*)

書込番号:20536543 スマートフォンサイトからの書き込み

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ネットワーク接続

2016/12/29 17:41(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 58Z20X [58インチ]

クチコミ投稿数:160件

インターネット接続したいのですが、やり方がわかりません。
我が家ではビッグローブのwifi 3ギガを契約しているのですが、暗号キーを入力後、「無線LANアクセスポイントが本機でサポートしていない設定になっています。無線LANアクセスポイントの設定を変確認してください。」と表示されます。
なにがいけないのでしょうか?

書込番号:20523455 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5891件

2016/12/30 00:40(1年以上前)

>我が家ではビッグローブのwifi 3ギガを契約しているのですが、

契約の情報よりも、「そのSIMを入れているモノ(スマホ!?)の情報」が必要です。
 <設定については、そのモノの話なので...

例えば、「APのSSIDを隠す」などの設定をしていると、テレビ側で接続出来ないなどの話が有った様な...

書込番号:20524481

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taka8479さん
クチコミ投稿数:141件Goodアンサー獲得:13件

2016/12/30 06:19(1年以上前)

>カカクックンさん
こんばんは
まず、かんたんネットワーク設定で無線LANを選んで下さい
設定中が終わってから
無線LAN設定の項目
自動設定で
アクセスポイント選択でルーターの検索ができ
目的のWi-FiルーターのSSIDが見つかりますでしょうか?
見つかった場合、
ルーターの種類によっては暗号化キー、アクセスキーと
呼ばれています。
(ルーターの側面等にSSIDと暗号化キー、アクセスキー
が印字されていると思います。)
アクセスポイントを選択して *****-a
選択して キーを手動で入力してください。
高速データ通信 nが対応している場合、設定することを
オススメします。

出来れば有線LANでホームネットワーク構築する方がいいと思います。
こちらの環境は、
ケーブルtv光→有線無線ルーター→LANハブ 5端子接続
ハブにはBlu-rayレコーダー、AVアンプ、TV、Blu-rayプレイヤー、ネットワークプレイヤー等が繋がっており、機器間で
LAN録画、ダビングが出来ています。

なるべくなら 有線でネットワークする方が快適ですね。
読み込み速度が全然違います。。

書込番号:20524755 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:160件

2016/12/30 22:39(1年以上前)

アクセスポイント選択、暗号キー入力までできているのですが、、
電波強度が1本になっているからでしょうか?

書込番号:20526629 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5891件

2016/12/31 02:22(1年以上前)

>電波強度が1本になっているからでしょうか?

テレビの近くに持ってくることは出来ないのですか?

「Wi-Fi接続」と「インターネット通信」は、とりあえず分けて考えて、
「Wi-Fi接続」を先に済ませ、接続が確認出来たら、「普段置いてある場所に戻す」とすれば良いのでは?
 <「ビッグローブのwifi 3ギガ」を何に入れているのか判りませんが...

書込番号:20527040

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クチコミ投稿数:160件

2017/01/04 23:19(1年以上前)

近くに持っていったら、電波はいりましたが、接続できませんでした。
なにがだめなんでしょうか?

書込番号:20540029 スマートフォンサイトからの書き込み

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