REGZA 65Z20X [65インチ] のクチコミ掲示板

リモコンの性能低下？

[☆sai☆]

この度、REGZA　47Z7から20Z20Xへ買い替えをいたしました。

ところがリモコンの反応が悪く、皆様に同様の症状の方がいらっしゃるかどうかお伺いしたいと考えています。

部屋のシーリングライトを点けると、リモコンの反応が著しく低下します。
受信部にしっかり向けて操作をして、やっと反応する状態です。

シーリングライトを点けていないときは大体テレビの方を向けて操作すれば反応するのですが、シーリングライトを点けたとたんにダメになります。

同じ環境で47Z7ではシーリングライトを点けても全く問題ありませんでした。

リモコンの電池交換、テレビ本体のリセット、シーリングライトのリモコンチャンネル変更、すべて行いましたが効果ありません。

前に使っていた47Z7純正リモコンを使っても、ライトを点けると反応しなくなります。

個人的には部屋の明るさが原因だと考えています（明かりを暗くすると、改善するので）

確かに「明るい場所では反応しなくなります」とは取説に書いてありますが、旧モデルより性能が低下するなんてとても残念です。

受信部の不良も疑い、東芝のサービスに問合せをしましたが「反応しているときがあるのであれば仕様です」との回答でした。

皆さんのリモコンはいかがでしょうか？

書込番号：22023208

[プローヴァ]

＞☆sai☆さん
ユーザーではないので有益な情報は提供できませんが。
Z7のリモコンでも反応が弱いのであれば、テレビ本体側の問題ですね。窓口がなんと言おうが、一度サービスに診てもらってはいかがでしょうか。今頃Z20Xとの事ですが、新品で買われたのですか？まだ保証期間が残っていますか？

書込番号：22023309　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆sai☆]

＞プローヴァさん
返答ありがとうございます。

この度、中古での購入で保証などはない状態です。

もしサービスの言う通り「仕様」なのだとすると、パーツ交換しても意味がないと思ったので、一度こちらで確認をしてみた次第です。

受光部に向ければいいじゃん。と言う話かもしれませんが、47z7では快適だったために出来れば改善したく。。。

書込番号：22023360

[プローヴァ]

であれば、サービス呼んで直ればいいですが、直らなかった場合は、改善しなくても出張料等々のお金を取られるかもしれませんね。
Z20Xでこういう口コミは見たことがないので、シーリングとの相性もあるのかも知れません。Z7に比べてZ20Xは不要スペクトル光の遮断が甘いとか。。。

書込番号：22023389　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

＞☆sai☆さん こんにちは。

シーリングライトはLEDですか、それとも蛍光灯ですか。

照明器具をほかの部屋のものと入れ替えてみてはどうでしょう。

それと、テレビ側の受光部には汚れなどはありませんか。

書込番号：22024133

[☆sai☆]

＞hironhiさん
シーリングライトはLEDタイプです。
大型部屋用の物なので、他の部屋の物とは交換は避けたいところなのです。
受信部の故障で交換で改善できればいいのですが。

書込番号：22024663　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

＞☆sai☆さん こんにちは。

最近のテレビ機種によってはリモコンをテレビ受信部へきちんと向けないと作動しないものもあるようですが、テレビ側に問題があるとしたら、受信部の赤外線センサーの劣化かなとも思われますが、たぶん、異常はないように思えます。

部屋の明かりを暗くすると、改善することからも、照明器具からの赤外線がテレビへの直接あるいは室内での床又は壁に反射して影響している可能性もあるようです。

また、照明器具側に問題があるとしたら、LEDの照明器具によっては、LEDを一定周波数で高速に点滅させる「ダイナミック」点灯方式などの場合などは、その周波数がテレビのリモコンパルス(周波数)に近い場合などは、照明器具からの目には感じない赤外線パルスがテレビへ影響している可能性が考えられます。

照明器具のメーカーと型番が分かりませんが、照明器具によっては、LEDに常時電流をかけ続けて点灯したままにする「スタティック点灯」という点灯方式のものなら照明器具からの影響は減ると思われますので、今、お使いの照明器具がどのような点灯方式かを知る必要がありますが、照明器具の説明書には、おそらくは点灯方式の記載はないでしょうから、照明器具のメーカーへ問い合わせみてはどうでしょう。

書込番号：22025392

[りょうマーチ]

こんにちは

テレビ受光部にシーリングライトの光が直接当たらないようにしたら改善しますか？

改善するなら要らなくなったガラケーの液晶の偏光板を受光部に付けて上下に干渉しないようにするのも手です。

書込番号：22025655

マルチディスプレイで

[ZR1977]

初めて質問させていただきます。
Z20XとPCモニター2つを複数ディスプレイ拡張でメインにして繋げています。
以前はなかったのですがTVの電源を切った後に入れ直すと他の2つのPCモニターが一瞬切断されすぐに電源が入りますが
一度PCモニターの電源が落ち戻ります。
OSはWindows10最新です。
以前のようにテレビの電源と連動しないように設定するのは何処ですれば良いでしょうか？
メインのテレビだけがHDMI接続でPCモニター2つはDVIケーブル接続です。

書込番号：21913525

[プローヴァ]

＞ZR1977さん
こんにちは。
お使いのモニターの機種はなんでしょうか？HDMI CECリンクに対応した機種ですか？もしそうであれば、テレビの電源をオフにしたタイミングで、リンク信号が出て、それがモニタの電源を落としているのかもしれませんね。
リンクに非対応の機種でしたら、電源を落としているのはPC+Windows側かと思います。

前者の場合、テレビ側で対処するなら、Z20Xのメニューで

接続機器設定 - HDMI連動設定 - テレビ→連動機器電源オフ　を無効に設定すればいいと思います。

モニタ側でもメニュー内で連動オフに設定できるかも知れません。

書込番号：21913590

[ZR1977]

＞プローヴァさん
早速回答ありがとうございます。
テレビの機能設定はオフにしたのですが同じです；；
モニターは DIOS-MF241X と　PL2377H です。

よろしくお願いします。

書込番号：21913632

[プローヴァ]

＞ZR1977さん
モニターメーカーのHPみましたが、両方ともHDMI CECリンクは対応してなさそうですね。テレビの設定を変えても変化なしなのであれば、テレビは無関係、PCとOS側の問題となり、スレ違いになるかと思います。

書込番号：21913782

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


「メイン」にしている画面が「50Z20X」になっていませんか？

「メイン」が消えるため、「サブ」の他のPCモニタに切り替わる必要が有り、
その辺の処理で、モニタが消えたりしているのでは無いでしょうか？
　＜「タスクバー」が表示されているのが「メイン」のハズ．．．

書込番号：21914786

[ZR1977]

＞名無しの甚兵衛さん
＞プローヴァさん
色々試してみたのですが直りませんがどうやら
テレビの連動でもないみたいなので
グラボドライバを1年前に戻しても起こりますし
やはりWindows10に最近大きな更新があったのかと思います。
もうWin10には使いにくくてお手上げですので
このまま我慢します。
お二方ありがとうございました。

書込番号：21915993

展示品特価

[banana914]

【ショップ名】埼玉坂戸コジマ

【価格】133000円税別

【確認日時】2018年5月1日

【その他・コメント】展示品でしたが65インチでこの価格少し心揺れました。

書込番号：21794283　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

通電時間がわかりませんが、中古品を狙っている人なら保証期間によっては一考の余地がありそうですね。

書込番号：21795825

netflixのカテゴリボタンが突然なくなりました

[pkgkk]

以前は、
[検索][カテゴリ][キッズ][設定][終了]
というふうに、検索の横にカテゴリボタンがあったのですが、
突然なくなりました。

大変困っています。
解決方法ご存知でしたら教えてください。

書込番号：21770371

悩んでます

[さやななパパ]

49BZ710Xを検討していて、予算も12万円位で地デジが綺麗に見れればと言う条件です。
50Z20Xの展示品が税抜き99800円でキチンとした5年保証を購入金額の5%でつける。
皆さんならどちらを購入しますか？
展示品で駆動時間が長いけど減額無しの保証があれば気にしなくても良いのかなと思ったりもしてます。

書込番号：21768617　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこざいる]

＞さやななパパさん
今晩は。
Z20Xは810Xの前の機種ですよね？しかも展示品と言う事なので絶対に止めた方がよろしいかと。
いくら長期保証が付いていたとしてもZ20Xがお店に展示されていた時にかなりの時間、電源が入ったままのはずなのでバックライトとか基盤とか買ってすぐに不具合が出たら嫌なので敬遠した方がよろしいと思います。
そうなるとZ710Xになる訳ですがモデル末期ですが
それでもよろしければ今が買い時でしょうね。


もし私ならZ710Xにするか、もうちっと待って新型が出るまで待つかな。6月位には発売されると思うので内容とかを吟味してから判断すると言う手をあります。
とにかく安物買いの銭失いにならない様に気を付けて下さい。

書込番号：21768739　スマートフォンサイトからの書き込み

[なつ1969]

さすがにZ20Xは厳しいかと、、、
一体どれだけ展示しているのか。
「私なら」無理です。

書込番号：21768742　スマートフォンサイトからの書き込み

[さやななパパ]

＞まこざいるさん
こんばんは、やっぱり長期保証があっても避けた方が良さそうですね。49BZ710Xは末期でちょうど予算に収まって来たかなと言うのと、今使用してるプラズマテレビが最近勝手に電源が切れたりとおかしくなってきたのでなるべく早く欲しいのと、モデルチェンジすると価格も高くなるのも困るので、49BZ710Xにするのがベストかなと思いました。

書込番号：21768869　スマートフォンサイトからの書き込み

[さやななパパ]

＞なつ1969さん
こんばんは、やはり厳しそうですね(笑)

書込番号：21768876　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこざいる]

＞さやななパパさん
そうですね。そう言う事でしたらZ710Xがベストバイでしょう。
後は家電量販店で買うならどこまでネット最安値に迫れるかでしょうか？
交渉次第ですが上手く行けばネット最安値よりも安くなるかもです。

書込番号：21768888　スマートフォンサイトからの書き込み

50z20xのリモコンCT-90471は無線式では無いのでしょうか？

[isamu_hutoago]

先日某量販店で展示品の50z20xを購入、持って帰ったら東芝の違うリモコン（型番は忘れました）が入っており、そのリモコンはテレビに向けずとも操作できる無線式でした。ちゃんと使えました。

その後、交換してもらった純正リモコンCT-90471は、残念ながら無線式ではありませんでした。結構ショックで、交換したことをちょっぴり後悔しました(^-^;

でも、展示品だったので、もしかしたらリモコンの無線が壊れてるのかもしれない！と淡い期待をしつつ、無線式ではありませんか？という質問をさせて頂きます。

もしCT-90471と同じボタンレイアウトで無線式のリモコンご存知でしたら、ご教示頂けましたらありがたいです。

良いテレビだなぁと満足してます。よろしくお願いします！

書込番号：21713936　スマートフォンサイトからの書き込み

[なつ1969]

＞isamu_hutoagoさん
REGZA用の無線式リモコンというのはちょっと聞いたことがありませんが、、、
単に赤外線の発信素子が多いタイプとかでは無いですか？REGZA本体に無線式リモコンの電波受信機能は無いはずです。

書込番号：21713991　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

無線で操作というと、スマホにリモコンアプリを入れてWiFiで、・・・位しか思いつきません。
そもそも東芝は歴代レグザに無線リモコンを入れたことあるんでしたっけ？10年前くらいに短期間だけちらっと流行ってソニーやパイオニアはやってましたが。

そもそもなぜ無線などと勘違いされたのでしょうか？

書込番号：21714407

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>持って帰ったら東芝の違うリモコン（型番は忘れました）が入っており、
>そのリモコンはテレビに向けずとも操作できる無線式でした。

お使いの部屋の大きさなどが判らないので何とも言えませんが、
「複数の赤外線送信LEDが有るリモコン」の場合、回りに反射してテレビに届く可能性も高いです。
　＜リモコンの先端に「LED」は付いていないのでしょうか？


「ボイス」ボタンによる「音声操作」が出来るリモコンだと、「無線式」の可能性も有りそうですが．．．



>その後、交換してもらった純正リモコンCT-90471は、残念ながら無線式ではありませんでした。

どの程度の確認をされたのでしょうか？
　＜「電源ボタンを押してもテレビが点かない(切れない)」程度？


例えば「純正リモコン」なのに、使えないなら「電池切れ」「故障」と考えられそうですが．．．

後は、「リモコンコード」が、他の展示品と干渉しない様に変更されている可能性も．．．
　＜取扱説明書１７６ページ参照


取扱説明書が無くても、メーカーサイトから「PDFファイル」をダウンロードできますし、
その方が「検索」も出来て便利ですm(_ _)m
　＜http://www.toshiba-living.jp/rev.php?no=90579&sid=1


「赤外線」の信号が出ているかどうかは、デジカメが有れば確認出来ますよ？

書込番号：21714429

[独活の知恵]

東芝の無線はCELL REGZAくらいじゃないですかね？X1が確かリモコンが2万ほどしてて高いなーて記憶があるのですが。チューナーのボタンを押すとリモコンから音が出て場所が分かるという凝ったギミックがあったはず。

X2もリモコンはちゃちくなりましたが無線でしたね。

書込番号：21714606

[プローヴァ]

あ、確かにCELL REGZAは無線でしたね。

書込番号：21714942