BNT-71W のクチコミ掲示板

この会社だいじょうぶかな？

[ヲタ吉]

第4次予約をして代金を振り込みましたが、２週間、入金の連絡も、こちらからの問い合わせにも返事がありません。
いつのまにか出荷に関する問い合わせは止めて欲しいとWEBサイトに記されています。急に人気がでて生産が追いつかないのはわかりますが、入金の連絡もしないのって、大丈夫かな？
第３次予約の出荷を開始したそうですが、商品が届いた方がいましたら教えていただけないでしょうか？

製品は元より会社も中華です。
この会社がまともなサポートをするとも思えません。たとえ商品が無事に届くにしても、最低の相手から買ってしまったと思います。予約して入金したことを非常に後悔しています。

書込番号：19509510

[kokonoe_h]

千葉市緑区にある倉庫みたいな会社なので電話やメールが殺到すると返しきれないのでしょう。

書込番号：19509643

[バッキー0175]

＞ヲタ吉さん

BNT-71Wの購入ページには「お支払い方法は代引きのみとなります」と明記されていますが、注文時には振込みでOKだったのでしょうか？

出荷に関する問い合わせは遠慮して欲しいというメッセージは2015年12月の半ばには掲載されていましたよ。おそらく2次ロットの出荷がクリスマスに間に合うかどうかの問い合わせが多かったのだと思います。

それと、問い合わせの返事が無い件ですが、2015年11月に製品が発売された直後は非常に丁寧な対応でしたよ。しかし発売が開始されてからの約2ヶ月間で4次ロットまで完売なので、サポートはかなり大変な状態になっていると思います。

それと「中華だから」という色眼鏡で見てしまうと、せっかく購入しようとしている商品が色あせてみえると思います。
こちらのクチコミやBNT-71Wの製品ページでは良い評価ばかりなので実際に商品を手に持つまではネガティブな気持ちは抑えてもいいのではないでしょうか。

書込番号：19509765

[バッキー0175]

＞kokonoe_hさん

「倉庫みたいな会社なので」というのは、いい表現ではないと思います。
発売が開始されてからの約2ヶ月間で4次ロットまで完売なので、人気が出すぎて手が回らないのではないでしょうか。(サポート業務は急に人を増やすわけにもいきませんしね)

書込番号：19509778

[わら半紙]

2次予約で購入した者ですが、自分も振り込んだ後、連絡がない事を
不安に思いメールで問い合わせしました。

翌日には「お振込みは確認できております」と返信がありましたので
安心出来ましたが、振込み確認のメールを出すつもりがないのなら、
せめてマイページの購入履歴で「入金済」をすぐに反映させるべきでしょうね。

1ヶ月近く待つ場合もあるのだから、
「予約（振込み）確認のメールは出しません。マイページでご確認下さい」
とでもきっちりHPに記しておいた方が親切だと思います。

書込番号：19509803

[ひざかたとしぞう]

二次予約で購入した者です。発売前から目を付けており結構慎重に動向も見ていました。一時予約受付中にサポセンに電話問い合わせをしたら丁寧に色々と答えて貰えました、また発売される前だったので千葉の会社に行けば製品を試せますか？との問いに、土日祝は休みなので平日ならいつでも来て下さいと云って貰いとても感じが良かったです。あの頃はこんなにバカ売れするとは思っていなかったのでしょう、まさに嬉しい悲鳴で対応しきれていないんだろうと察しています。

書込番号：19509972

[ひとし☆じんいち]

私は初回購入でしたが、子供が踏んで壊し修理依頼でサポートに電話しましたが丁寧な対応でしたよ。
もう２次が締め切りだったので３次で申し込みしました。予定では今日か明日着くと思われます。
着いたら、また書き込みします。
製品については問題なかったし、発送も発売当日に届きましたので大丈夫かと思います。
ただ、予想以上に注文が殺到して手配が間に合わない状況かと想像できます。
悪の評価は・・・？

書込番号：19510452

[ヲタ吉]

皆さんご返事ありがとうございます。

私が「悪」と書いたのは、納期を連絡しないことでなく、入金の連絡を入れないことです。この点をお間違いなく。

第４次予約の商品の発送が、２月の中頃になるのは百も承知です。　１ヶ月以上先の予約をWEBでさせて代金を振込ませるのですから、最低限入金の連絡をするのは当たり前のことです。　色目で見ているわけでなく、事実が最低なのです。

届くか届かないか不安を与えるよな会社の対応は、「悪」でいけないでしょうか？
偉そうに言いますが、悪いことは悪いとクレームを入れないと、会社として成長しないと思います。

＞倉庫みたいな会社
私は、倉庫に携わる人に失礼だと思います。
　
第３次の品物を受け取った方、是非お知らせください。

書込番号：19510536

[エメマル]

>私が「悪」と書いたのは、納期を連絡しないことでなく、入金の連絡を入れないことです。この点をお間違いなく。

レポート（悪） ：その製品を実際に使用したレポート書き込みで、全体的に「悪い（満足できなかった）」内容の場合
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR005

書込番号：19510643

[kokonoe_h]

倉庫を馬鹿にしたわけでは無いので・・・

二度ほどこの会社の前を通った時に、中型の倉庫風の建物と駐車場があったので思った次第です。
ストリートビューであらためてみると道路側に窓があるので、こちら側が事務所のスペースなのでしょう。
あまり広くないのでサポート人員も限りがあるのでしょう。

書込番号：19510789

[Unix5532]

中国の会社と取引きをしていました。

あくまでも一般論と私だけの経験ですので、参考にはならないかもしれません。また中国の会社を誹謗する意図もありません。

1. 最初の対応はすごぶる良い。仕入れ値引き交渉OK、納期もしっかり守った。
2. どのようなカスタマイズにも決してNOと言わない。そして小ロットで実現した。
3. 初期ロットの商品が凄い勢いで売れる。安くて高機能だから当然。
4. 工場に凄く売れたことを伝えて、追加注文と納期を確認する。
5. 態度が変わり、人件費が上がったので値上げしたいと言ってくる。カスタマイズも最少ロット数が増える。
6. 値上げに応じて次のロットを輸入する。
7. 初期ロットよりも納期が遅れ不良品の率が上がる。
8．販売を中止する。

仕入れ価格は安いですがリスクが高いのでカナダの商社経由に切り替えました。
これにより検品がしっかりと行われ、高品質の商品を安定的に供給できています。

Alibaba等を検索していると価格の安さにびっくりしますが、リスクとの相殺であることをあらためて実感しました。

製品そのものは私も欲しいので早く落ち着くことを願っています。

書込番号：19510953

[ヲタ吉]

本日１０時頃絶妙なタイミングで入金確認のお知らせメールが、Bluedotから来ましたw。（爆）
どうか、他の予約をして入金をした人たちにもメールを送ってあげてね。

ところで、BNT-71Wの販売に関するクレームなので、このカテの『製品・サービスレポート(悪)』でカキコミしました。

＞kokonoe_hさん
＞千葉市緑区にある倉庫みたいな会社なので電話やメールが殺到すると返しきれないのでしょう。
そのとおりだと思っています。

この価格にして製品の評判はすこぶる良いのだから、私は、手にするのを楽しみにしているんですよ。

書込番号：19512386

[kokonoe_h]

30万画素の内蔵カメラがくせものですね(^^;
皆さんのクチコミを見ると、スマホのフルHDが撮影出来る高画質カメラに慣れてしまっているので、このカメラについてはあまり評判が良くないようです。
QRコードが読めないとかバーコードが読めないとか・・・

書込番号：19512504

[エメマル]

>ところで、BNT-71Wの販売に関するクレームなので、このカテの『製品・サービスレポート(悪)』でカキコミしました。

運営側は「実際に使用したレポート書き込み」ってルールを定めているのだから、利用者側の検索効率が落ちるだけですね。
しかし製品の出来とは全く関係ない悪が減らないね。

書込番号：19513129

[バッキー0175]

＞ヲタ吉さん

＞ 偉そうに言いますが、悪いことは悪いとクレームを入れないと、会社として成長しないと思います。

こちらはクチコミなので「みなさん、こういう対応はどう思いますか？」と投稿するなら分かりますが、クレームとしての投稿なら、それは BLUEDOTさんに直接行うべきではないでしょうか。

私は、直接行う行為こそが「会社として成長を望む」適切なクレームのつけ方だと思います。

書込番号：19513226

[バッキー0175]

＞kokonoe_hさん

・フロントカメラのみ
・30万画素

はかなり割り切った仕様だと思いますし、このことは製品のページの仕様にはっきりと書かれていますので、QRコードなどを読み取らせにくいのも、他の製品の高画質カメラとは比較にならないことも購入前に分かると思います。

なので、カメラの画質にこだわるなら他の製品をお勧めします。

書込番号：19513237

[ヲタ吉]

普通の人は、カメラの画素数がある程度低くなるとQRコードが読めないことに気がつきませんよ。
私には、盲点でした。十分有益なことと思います。

ところで、第３次の予約の出荷が20日のよていでしたが、受け取った方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：19513263

[バッキー0175]

＞ヲタ吉さん

＞ 普通の人は、カメラの画素数がある程度低くなるとQRコードが読めないことに気がつきませんよ。

30万画素は 640x480 程度の画素ですから、画素数的にはQRコードの読み取りに問題ないと思います。
ちなみに640x480だと名刺サイズの印刷で問題の無いレベルです。
また昔の携帯電話では30万画素でQRコードを読み取れていたと思います。

どちらかというと画素数というよりは、位置がずれたり斜めに傾いたりして QRコードを適切に撮影できない方が影響が大きいでしょう。(フロントカメラでは撮影位置の確認が難しいので)

もしBNT-71Wのカメラの仕様でQRコードが正しく認識できないとしたら、焦点距離の問題でQRコードが接写撮影できないかもしれません。(QRコードの認識枠に収まるように近づけすぎてピンボケする？)

試しに手に持ってカメラアプリを起動すると顔が画面いっぱいに映るような感じですので、このあたりはフロントカメラを使ったビデオ会話向けの仕様のような気がします。

書込番号：19513371

[バッキー0175]

ちなみに、焦点距離の問題ならアタッチメントのレンズで対処できるかもしれません。

"スマートフォン用カメラレンズ - 通販 | Amazon.co.jp"
http://www.amazon.co.jp/b/ref=dp_bc_4?ie=UTF8&node=2544557051

30万画素という解像度は変わりませんが、マクロ撮影できるとBNT-71Wでも面白いものが撮影できるかもしれませんね。
本体を手持ちするといぜんとして撮影位置が確認できないので、アタッチメントをつけて机の上において撮影対象をレンズの上に浮かせる感じでしょうか。

勇者がいらっしゃればぜひ人柱としてチャレンジしていただいて、クチコミとして投稿していただけると他の方の参考になると思います。

書込番号：19513392

[kokonoe_h]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000820437/SortID=19484537/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=QR#tab

ミケ丸さんがQRコードを読み込めなかったと書かれてたので難しいのかなあと思った次第です。

書込番号：19513474

[バッキー0175]

＞kokonoe_hさん

クチコミ件数20000件を超える kokonoe_hさんには釈迦に説教だと思いますが、他の方のクチコミを参考になさっていたのでしたら、やはりそちらのURLを書き添えておくほうがいいと思いますよ。

書込番号：19513660

有名ですか。

[チョコレートパン]

クチコミ数すごく多いですが聞いたことのないメーカーです、有名なのですか？

書込番号：22944491

[こるでりあ]

価格コムでは有名ですが一般的には超無名ですw

書込番号：22944509

[こるでりあ]

ちなみにけいあんなんか買うならこっちの方がいいと思います

書込番号：22944511

[チョコレートパン]

ケイアンですか、ちょうど、周りに安価なタブレットを聞いてみたら、ケイアンのほかにgeanee というところのものを持っているという人がいました。
geanee の方は少し詳しく聞けたら、動きは遅いけど大きい画面だけは体験できる、動きのほぼないゲームならできるのとグーグルプレイが使えるのは便利と言っていました。
書籍はよほどのことがない限りはフリーズなどはしないとのことでした。

このタブレット、ブルードットも調べてみます、興味わきました、クチコミ数すごいですし。

ありがとうございました。
有名なの？ということだけお聞きしたかったのでこちらは締めますね。

書込番号：22944846

ナビゲーションバーの反応がおかしい

[KO43]

画面の一番下のナビゲーションバー（「戻る」ボタンなどが横に並んだ部分）をタップしても反応しなかったり、あるいは画面を触っていないで筐体を持っただけなのに、ナビゲーションバー右端のボリューム変更のボタン（音量減少 or 増加のボタン）を押したのと同じ反応が起こるようになってきました。2週間ほど前からです。

同じ症状を経験された方で、直しかたの見当がつく方がおられましたら、どのようにしたらよいかご助言ください。

書込番号：22585221

[papic0]

＞KO43さん

ハードウェア故障だと思われますが、ソフトウェアの状態に問題がある可能性を確認するため、Androidを初期化してみることをお勧めします。

初期化の方法は、
設定 バックアップとリセット データの初期化

初期化しても再発するなら、ハードウェア故障だと思います。処分するか、修理するかを選択してください。

書込番号：22585251　スマートフォンサイトからの書き込み

[KO43]

＞papic0さん

ありがとうございます。

書込番号：22585261

内蔵ストレージ容量、足りなくなる

[梛沙]

スマホゲームを2個で容量ギリギリです。アンドロイドのSDメモリーカードにアプリデータを移動できるは、本体側の仕様で出来ないらしいです。
本体のメモリーチップを変えるか、買い直すしかありませんかね?

書込番号：22480339

[キハ65]

最低で16GB、出来れば32GBの内部ストレージのタブレットに買い替えましょう。

書込番号：22480398

[にんじんがきらい]

ストレージも少なく
OSもandroid5.1ですし買い替えしたほうがいいと思います

書込番号：22480399　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞梛沙さん

Bluedotの別機種では、SDカードの内部ストレージ化ができるとのこと。

■標準でSDの内部ストレージ化ができる。
http://s.kakaku.com/bbs/K0001069372/SortID=22240398/

本機でSDカードの内部ストレージ化が可能か否かを知りませんが、可能でないなら、内蔵ストレージ容量の大きいタブレットに買い替えることをお勧めします。

書込番号：22480417　スマートフォンサイトからの書き込み

荒野行動

[フサモコ]

とても重くプレイできないのですが改善方法教えてください

書込番号：22045411

[2015年「安」]

タブレットを買い替える。

書込番号：22045888　スマートフォンサイトからの書き込み

wifiを拾わなくなりました

[チャ〜リ〜さん]

昨日、届いて早速開梱して設定しました。
wifi設定も済ませて幾つかのアプリの設定もしたのですが一夜明けたらwifiを拾わなくなってしまいました。
他の機器の状況からwifiは間違いなく飛んでいます。
wifiはオンにしていて設定から入ると一瞬だけwifiのリストが出るのですが画面から消えてしまい “wifiネットワークを検索しています…” となってしまいます。
扇型のwifiのアイコンは画面右上に出ているのですが全く拾っていない表示です。
何か設定の問題でしょうか。
初期不良でしょうか。
今までの端末で無かった現象で困っております。
ご教示頂けるとありがたいです。

書込番号：19519826

[キハ65]

一度、データの初期化を行ってみましょう。
マニュアル 25ページ参照。
>< バックアップとリセット >
>バックアップや自動復元の設定、データの初期化を行うことができます。
https://www.bluedot.co.jp/supports/manual/bnt71.pdf

初期不良で相談しても、今サポート窓口はあたふたしていると思います。

書込番号：19519864

[バッキー0175]

＞チャ〜リ〜さんさん

WiFiの接続は 2.4GHzでしょうか？ それとも 5GHz でしょうか？
2.4GHzだとかなり混雑していて他の方のWiFi環境が競合しているのかもしれませんよ。
一度、WiFi親機のチャンネルの設定を見直してみてください。

書込番号：19519902

[papic0]

>扇型のwifiのアイコンは画面右上に出ているのですが全く拾っていない表示です。

WiFiのアイコンが表示されているのでしたら、何らかの無線LAN親機と接続されています。

おそらく、スレ主さんの保有する無線LANルータと接続されているとは思います。

[設定]で、どの無線LANルータとWiFiで接続されているかを確認してください。

WiFiで、スレ主さんの無線LANルータと接続されていることが確認できれば、次に、スレ主さんの無線LANルータとIPネットワークで接続されていることを確認してください。

具体的には、端末にPINGアプリをインストールして、端末から無線LANルータにPINGパケットが届くかを確認するか、無線LANルータから端末にPINGを送り、届くことを確認してください。

書込番号：19519990　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

マニュアル 11ページを見て下さい。
無線LANルーターのSSIDは、表示されていますか。

書込番号：19520012

[cust.sat]

　間違えて「機内モード」を　押されたのではありませんか？
⇒　この場合　いくら「Wifi」On にされても、繋がりません。

書込番号：19520172

[チャ〜リ〜さん]

キハ65さん
アドバイスをありがとうございます。
　一旦、初期化したのですがwifiは繋がらず次のステップまでいけません。
　初期不良なのか設定に決定的なミスがあったのかサッパリ分からないので困りました。。。

書込番号：19522115

[チャ〜リ〜さん]

　バッキー0175さん
　アドバイスありがとうございました。
“WiFiの接続は 2.4GHzでしょうか？ それとも 5GHz でしょうか？”
　こういうことは不勉強で良く分かっておりませんが同じルーターから2種の電波が出ていて選択できることでしょうか。
　どちらを選んでいたのか分かりませんが今は　“wifiネットワークを検索しています”　と出るだけで検索結果が出ないか出ても一瞬で消えます。　消える前に選択してパスワードを入れても拾ってくれません。
　初期不良か何かの決定的な設定ミスかと思ったのですが昨晩まで普通に使えて翌朝から全く使えない、という状況なので設定ミスは考え難いので困っております。

書込番号：19522150

[キハ65]

>>“WiFiの接続は 2.4GHzでしょうか？ それとも 5GHz でしょうか？”

BNT-71WのWi-Fi規格はIEEE802.11b/g/nなので、2.4GHｚのみです。5GHｚに対応していないので、無線LANルーターが5GHzの電波のみ出していたら繋がらなことになりますが、普通は2.4GHｚの電波も両方出力しているはずです。

書込番号：19522197

[チャ〜リ〜さん]

　papic0さん
　アドバイスをありがとうございます。.
　“>扇型のwifiのアイコンは画面右上に出ているのですが全く拾っていない表示です。
WiFiのアイコンが表示されているのでしたら、何らかの無線LAN親機と接続されています。
おそらく、スレ主さんの保有する無線LANルータと接続されているとは思います。”

　私もwifiを拾う機能が全くダメになっている訳ではないと思うのですが


“[設定]で、どの無線LANルータとWiFiで接続されているかを確認してください。　WiFiで、スレ主さんの無線LANルータと接続されていることが確認できれば、次に、スレ主さんの無線LANルータとIPネットワークで接続されていることを確認してください。”

　上の様に流れているwifiの電波のリストが表意されないか、表示されても一瞬で消える、またその一瞬で選択してパスワードを入れても　”wifiネットワークを検索しています…”　という表示に戻ってしまい先に進めません。


“具体的には、端末にPINGアプリをインストールして、端末から無線LANルータにPINGパケットが届くかを確認するか、無線LANルータから端末にPINGを送り、届くことを確認してください。”

　こういう作業はお恥ずかしながら良く分かっておりませんので普段の勉強不足を後悔しております．．．

書込番号：19522209

[チャ〜リ〜さん]

　キハ65さん

　重ね重ねアドバイスをありがとうございます。

“マニュアル 11ページを見て下さい。　無線LANルーターのSSIDは、表示されていますか。”

　この画面が出ないか、出ても一瞬で消えてしまいます。
　運よく一瞬を掴んで選択してパスワードを入れても　“wifiネットワークを検索しています…”　に戻ってしまいます。
　他の端末ではこのような現象が発生しないので経験がなく困っております。

書込番号：19522225

[チャ〜リ〜さん]

　cust.satさん
　アドバイスをありがとうございます。

　“間違えて「機内モード」を　押されたのではありませんか？　⇒　この場合　いくら「Wifi」On にされても、繋がりません。”

　ご指摘で確認をしてみましたが飛行機マークは出ておりませんでした。
　また、敢えて機内モードにしてから解除しましたが結果は同じでした。

　やはり初期不良なのでしょうか．．．

書込番号：19522238

[バッキー0175]

＞チャ〜リ〜さんさん

BNT-71Wのマニュアルでは詳しく説明されていませんが、親機のSSIDがリストに表示されていなくても親機を登録できますので、一度試してみてください。

登録方法は 設定 → WiFi → 右上 縦3点メニュー → ネットワークを追加 です。
ここで親機のSSIDとセキュリティの形式、パスワードを入力できるようになっています。

それと、一つの可能性として WiFiは繋がったものの DHCPでIPアドレスが割り当てられなかった可能性もあります。
この辺りはご利用になっているネットワーク機器を確認なさってください。

あっ、そうそう、ネットワーク機器の不調の可能性もあります。
ちょっと面倒ですが、ネットワーク機器をすべて立ち上げなおす、WiFi親機を初期化して再設定する ということもやってみてください。

ちなみに私はバッファローのWiFi親機を利用しているのですが、立ち上げなおしでは不調が直らず初期化・再設定したことが3度ありました。

書込番号：19522423

[cust.sat]

　昨年末 友人のタブレットが wifi 接続できなくなり、設定変えても何の改善もなかった時、下記の様な「 WiFi Repair 」を入れ、戻った事がありました。
　どんな確率か？ 判りませんが　一度 試されては如何ですか？
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.atejapps.tapwifirepairlite&hl=ja

書込番号：19522628

[まさまい]

まずタブレットを再起動してみてください。

SSIDが一瞬表示されるのでAP（ルータアクセス相性）が悪いのかもしれません。
テザリング機能がついてるスマホがあればそちらにWifi接続して確認されてみてはいかがでしょうか
（なければコンビニとかの無料のアクセスポイントなどで）

どこのアクセスポイントにも接続できないようでしたらBNT-71Wに原因があるように思います。

あと私の71WはBluetoothとWifiを同時使用しているとWifiが切れることがあります。

書込番号：19526465

[チャ〜リ〜さん]

皆様、いろいろとありがとうございました。
BLUEDOTさんに連絡しましたら即、交換対応を頂けました。
対応も非常に早く頂けました。
出先だったので注文番号の控えなど手持ちに無い状態で “設定などについてお話しを聞ければ” という気持ちだったのですが名前と住所だけで先方が注文履歴を確認して下さって代替え品を手配して貰えました。
代替え品で全く問題有りません。
コスパも当然ですが会社の対応も良かったので非常に満足しております。
重ねて皆様ありがとうございました。

書込番号：19543893

[KO43]

>>wifiを拾わなくなってしまいました。
>>他の機器の状況からwifiは間違いなく飛んでいます。
>>wifiはオンにしていて設定から入ると一瞬だけwifiのリストが出るのですが画面から消えてしまい “wifiネットワークを検索しています…” となってしまいます。
>>扇型のwifiのアイコンは画面右上に出ているのですが全く拾っていない表示です。

このようにスレ主さんが書かれているのと全く同じ状態に、昨日なりました。
その間も、自宅のPCは普段どおりWi-Fiに繋がっていましたので、BNT-71Wの固有の問題であろうと思いました。

最終的には直りましたので、経過を書いておきます。

1. BNT-71Wの設定画面の「バックアップとリストア」のところにある「データの初期化」を実行。

2. 初期化が終わったら、電源を切って1時間ぐらい放置する。

3. 放置中に、勝手に電源が入る。この時点で、Wi-Fiに繋がるようになっている。

再び、問題なく使えるようになりました。

書込番号：21840288