Surface Pro 4 SU3-00014 のクチコミ掲示板

初期不良？初回起動から画面タッチが効かない。

[sa2ku2]

本製品を買い、いざセットアップしようとして、電源を入れました。
「surface」ロゴが消えた後、青い画面に「言語設定」がでてきたので、
画面タッチ！したのですが、何の反応もなし。
ドラッグしたり、タッチ連打しても何も反応なし。
USBキーボードをつけたら、こちらは動きました。
キーボードでなんとか初期設定を完了し、その後に画面タッチしてもやっぱり反応なし。
windowsUpdateしても、タッチスクリーンのドライバーを再インストールしても、再起動しても、初回出荷にもどしても現象は変わらず。
初めての電源ONからこの状態です。
こんなことってありえるのでしょうか？何か設定がおかしいのでしょうか？
有識者の方、教えていただければ幸いです。

書込番号：20591029

[P577Ph2m]

タッチ操作はBIOSレベルで認識されますから、Windows起動前でも使えます。
それがないということは、初期不良でしょう。
Surfaceの場合、販売店レベルでは初期不良交換しないところもあります。量販店だと、在庫ありの場合は交換できるようですが。
MSに直接頼むと、交換品は新品ではなく、整備済み商品になり、さらなる不良品が送られてくることもありますから、十分チェックしてください。

書込番号：20591687

[HARE58]

初期不良かも。
御購入店に御相談されるとよろしいでしょう。

前モデルですが、不良なキーボードカバーを在庫品で交換して頂てます、私は。

書込番号：20592793　スマートフォンサイトからの書き込み

DQR-00009との違いは？

[mmmid]

surfacepro3を2年程使用しましたが、1年ごとにインターネット接続トラブルで故障しました。
1度目は保証期間内だったので整備品との交換、2度目の今回は修理費用も高そうなので買い替えを考えています。
使い勝手には満足していたのと、タイプカバーやペンが引き継ぎできそうなので、surfacepro4を選ぼうと思っています。
こちらの商品には量販店モデルDQR-00009があるみたいですが、違いがわかりません。
どなたか教えてください。よろしくお願いいたします。

書込番号：20572708　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>Core m3版のペンなし仕様
http://japanese.engadget.com/2016/12/07/8-6180-surface-pro-4-core-m3/

書込番号：20572744

[キハ65]

言い換えれば、「DQR-00009はCore m3版のペンなし仕様」と言うことです。

書込番号：20572774

[mmmid]

ご返信、ありがとうございます！
ペンの他は変わらないってことなのですね。
先ほどマイクロソフトのsurfacepro4のページを見ていたら、今日から本体の値下げって書いてありました。心がひかれます。
高価な買い物なので、慎重に考えて選びたいと思います。

書込番号：20573351　スマートフォンサイトからの書き込み

Microsoft complete

[SnootyHawk]

購入して1週間せず画面が割れた場合、無償交換なんてないですよね？
特に荒い扱いもしておらず、机上で使ってる程度だったのですがある日スタンドを立て起動したら画面バキバキ。
買って1週間なのにサポートに電話したところ、7万円請求。
Microsoftコンプリートに入れば15000円の保証料に2回までは5000円で変えれるとあったが、加入を拒否された。電気屋での購入だから４５日までは電話でも受け付けてくれるはずなのに。
画面が割れてたのも耐久性の問題では？と思うのだが。。ただ使い終わって畳んでキーボードと合わせるだけ。。

Microsoftはサポートが熱いという人が多いが、あまりにも理不尽じゃないかなぁ、、

書込番号：20025540　スマートフォンサイトからの書き込み

[吾輩は猿である]

液晶が自然に割れることはありえないので
閉じた時に何かが挟まっていたのが原因では・・・

と云う
メーカーの回答だと思います。

書込番号：20025650

[こるでりあ]

MSもcompleteは壊れてからは加入できないんじゃない
林檎ケアはそういう条件だったように思うし
（正直に言わなければ加入できたかも？

＞耐久性の問題では？
もしそういう要素があったら
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000818104/
これくらいは話題になると思う

書込番号：20025980

トレースでの使用を考えております

[BR26DETT]

こちらの製品の購入を検討しておりますがイラストレーターやコーレルドローなどのドロー系ソフトを使い、
付属のペンで下絵をトレースしたり、コピー用紙などを直接乗せてトレースしたりなどで
使用することは出来るでしょうか？

現在はノートパソコンでトレース作業をしていますが
出先で下絵画像や紙媒体のデッサンなどを手軽にトレース出来るようでしたら
仕事が捗りそうなので考えております

また、もうそろそろ次のモデルが出るのかな？などとも思うので
出そうなら発表まで待ったほうが良いのかなとも考えています。

皆様のご意見、アドバイスを頂けますでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：19910586

[KAZU0002]

なんかむかーしにも同じように質問があったような。

書かれた使い方は「やってやれないことはない」ですが。ライトボックスとは違って、描かれた結果は紙の下ですので、確認しながら描くことが出来ません。

ドロー系ソフトを使うのなら。元絵をスキャナーなりデジカメで取り込んで。レイヤーとして「乗算」「不透明度20%」くらいにして配置すれば、目的の使い方になるかと思います。

書込番号：19910617

Pro4のm3? Pro3? それとも他社？

[千奈輝]

タブレットPCの購入を検討しています。

用途は
・officeでの作成・編集（ワード、エクセル、パワーポイント）
・イラスト作成（線画程度）
・外出先での使用（机がありWi-Fiが繋がる場所）
などです。

Pro2を所有していますが、画面とタイプカバーの小ささがネックなので、
Pro3やPro4くらい大きめな方がいいかなと思っています。

調べていくとPro3は排熱の問題やら色々書いてあったので、
高くてもPro4の方がいいのかなぁ・・・？と悩んでいます。
一方でPro4のm3モデルもあまりいい書き込みがないので、
予算を上げるしかないのか？とも思っています。

同じくらいの予算や重量で他社製品があればそれでもかまいません。
予算は15万程度、Pro4のm3モデルとタイプカバーを合わせたくらいで
おさまればと思います。

レビューの情報やいい製品の情報があればぜひよろしくおねがいします。

書込番号：19708511

[キハ65]

キャンペーン期間中 (2016 年 3 月 4 日 〜 2016 年 4 月 3 日) なので、Surface Pro 4のCore i5モデルを選択してはどうでしょうか。
> キャンペーン> Surface 新生活応援キャンペーン
https://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/campaign/surface-spring-cashback/

書込番号：19708553

[Cafe_59]

東芝 RZ82とかでしょうか。
RZ82/T 2015年秋冬 Webモデル グラファイトブラック 12.5型 デタッチャブル PRZ82TB-NWB 128GB SSD Officeあり

東芝S80で簡単な線画に使ってます。intuos4Mを持っていますが同じような書き味です、wacomデジタイザは優秀ですよ。

書込番号：19708944

[千奈輝]

返信ありがとうございます。

＞キハ65さん
そういえばキャッシュバックしてますね。
128GBモデルの方ならなんとか予算内でいけそうです。

＞Cafe_59さん
ワコムいいですよね。小さいの使ってたことあります。
値段もそれなりですが・・・。

書込番号：19709403

[HARE58]

＞千奈輝さん
用途に、マッチするでしょう。
予算が有れば、CPUやメモリなどが少し上のもの（※１）が良いよね。


最近、Book（※２）の方が、欲しくなりました。
エクセルやワードの打ち込みには、キーボードが必須です。
画面を、回転（90度など）して使うこと無いので。
現在、Surface Pro 3が手元に有るので、私はちょっと先かな。




（※１）
マイクロソフト Surface Pro 4 CR3-00014 価格比較 - 価格.com
http://s.kakaku.com/item/K0000822727/


（※２）
マイクロソフト Surface Book SX3-00006 価格比較 - 価格.com
http://s.kakaku.com/item/K0000845243/

書込番号：19709453　スマートフォンサイトからの書き込み

[千奈輝]

返信ありがとうございます。

＞HARE58さん
予算あればBookもよさそうですね。

Surfaceの対抗馬ってまだまだ少ないですね。
予算も中途半端な気がしてきました…。

書込番号：19713806　スマートフォンサイトからの書き込み

[DATYURA]

私がPro4と悩んで購入した、DELLのXPS 12はいかがですか？
今ならマイアカウントを作れば11％OFFになるので、スタイラスペンをつけても税抜きなら15万円で収まります。
4Kモニター、256GB SSD＆8GBメモリですし、無音なので良いですよ。

書込番号：19715131

[千奈輝]

返信ありがとうございます。

＞DATYURAさん
XPS12も検索かけてたときに見つけたので、気にはなっていました。
4KならExcelとかもにもよさそうですが、バッテリ持ちがネックですね。出先で3時間くらい開いても大丈夫なのがほしいので、今回は見送りになりそうです。
あと1・2回モデルが刷新されたら候補筆頭になりそうです。ProからPro2、Pro3からPro4みたいに。期待したい1台です。

書込番号：19719236　スマートフォンサイトからの書き込み

[千奈輝]

返事が遅くなりました。
色々と返信くださりありがとうございました。
結局価格.comから安い店でPro4のi5モデルを買いました。

Surface Pro 4 CR5-00014
http://kakaku.com/item/K0000822726/

128GBモデルは搭載SSDが遅いみたいですが、
どうもWin10が不安定なのかそれ以前のときが・・・。
使っている間はなかなかだと思います。

書込番号：19877758

ペンタブを接続して使えますか？

[UNBR]

Surface pro4 m3の購入を検討しており、ネットや動画を見る他に絵を描きたいと考えています。画面に直接描いてペンの跡がつくのは抵抗があるので、ワコムのペンタブ(intuos art)を繋げて描こうと思っているのですが、不具合なく動きますでしょうか？
そして、ペンタブに付属していたペインターはこのスペックでサクサク動くかも気になっています。
よろしくお願いします

書込番号：19332851　スマートフォンサイトからの書き込み

[旅人Ｋ]

普通に使えるとは思うけどね。
Surfaceじゃあなくてもいいじゃん。
わざわざデジタイザ付PC購入して使わないんだったら金の無駄じゃん。

書込番号：19333263　スマートフォンサイトからの書き込み

[UNBR]

せっかくついている機能を使わないなんて確かにお金の無駄ですよね……
違う機種も検討してみます！
回答していただきありがとうございました

書込番号：19334148　スマートフォンサイトからの書き込み