Surface Pro 4 CR3-00014 のクチコミ掲示板

USB充電ポートの給電能力

[rabbits67]

私のもっている電源アダプタ固有の問題なのか、この製品自体の仕様なのかの判断をしたく、書き込みました。

電源アダプタについているUSB充電ポートですが、スマートフォンの充電をした場合、給電能力不足なのかきちんと充電されません。
充電ポートを利用してスマートフォンの充電をした場合、充電が連続せず、断続的に充電のON/OFFを繰り返します。
ちょっといやなのは、この充電ON/OFF発生時、Surface本体への給電も同様にON/OFFが発生し、本体に接続する充電コネクタのランプが点灯・消灯を繰り返す状態になっています。（Surface本体にも悪そう…）
スマートフォンは2機種、USBケーブルも2本試しましたが、ON/OFFの間隔が異なるだけで、症状としては同じでした。（A機種は数秒間隔、B機種は26秒間隔）。また、スマホ側のバッテリー残が90%を超えていると、この現象は発生しませんでした。
スマートフォンに付属している充電器は9V/1.8Aの出力です。
スマートフォンなどの充電にこのポートを利用されていて、同様の症状が出ている方はいらっしゃいますか。
この断続的なON/OFFは、私も最初は気づきませんでした。Surface本体にも悪影響がありそうですので、注意喚起の意味も含めて書き込ませてもらいました。

書込番号：19598254

[EPO_SPRIGGAN]

この製品を持っていませんが・・・

Surfaceの充電器の出力が記載されていませんが、９VでSurfaceとスマホを同時に充電できるだけの電流が出力されているのでしょうか？
もしそうでなければ使い方を間違えているということになりますが。
もしくは取扱説明書に、別の機器への充電できる出力の上限が記載されていると思うのですがその範囲内なのでしょうか？

書込番号：19598337

[HARE58]

＞rabbits67さん
最近のスマートフォンは、充電池容量が大きいので、付属の（専用の）充電器を使用してますね。

スマートフォンの充電には、このタブレットも対応して無いかな。



「Quick Charge 2.0」とは、スマートフォン用語 | マイナビニュース
http://news.mynavi.jp/articles/2015/06/28/smartphone_word/

書込番号：19598455　スマートフォンサイトからの書き込み

[rabbits67]

＞EPO_SPRIGGANさん
＞Surfaceの充電器の出力が記載されていませんが、９VでSurfaceとスマホを同時に充電できるだけの電流が出力されているのでしょうか？
私も電気の知識が乏しく、使用方法の正否判断ができずにいます。
電源アダプタには出力が12V[直流記号]2.58Aと書かれています。（[直流記号]はフォントがないんですが、直線と点線の二重線です）
また、書き忘れましたが、Surfaceとスマホとの並列充電ではなく、スマホ単独の充電でも状況は変わりません。

＞HARE58さん
リンクの情報、ありがとうございます。ためになりました。
Surfaceのサポートページに以下の記載がありますが、逆に言うとこれしか記載がないので、情報が乏しいです。
〜Surface Book と Surface Pro モデルに付属している電源アダプターには USB ポートが付いています。そのポートを使用して、Surface を充電しながら携帯電話などの他のデバイスを充電します。〜
携帯電話、との記載ですし、昨今のスマホの普及率を考えればスマホを除く携帯電話とは考えにくく、加えてUSBで充電可能な携帯電話となると、やはりスマホを含むのかな、と思います。

書込番号：19601134

[EPO_SPRIGGAN]

>〜Surface Book と Surface Pro モデルに付属している電源アダプターには USB ポートが付いています。そのポートを使用して、Surface を充電しながら携帯電話などの他のデバイスを充電します。〜

とあるそうですが、基本的にUSBポートの出力は５Vだと思うのですが、５Vを給電する機器はないですか？
それで試しても同じようになるならACアダプタの不良って感じなんですけど。
MP3プレーヤーとか、５Vを給電するスマホとか、USBから給電するPC用スピーカーとか・・・
タブレットPCなんで携帯だけポータブルHDDやDVDへの給電目的もあるとあると思うので、USBポートは５Vだと思うんですけどね。

もし、USBポートが５Vの給電の場合、９Vの機器に接続すると動作したりしなかったりがあって断続的に動く可能性もあるとは思うのですが…

書込番号：19603157

[Mr.クリック]

私も同様の症状で悩んでおりましたが
私の場合、別の初期不良で2回交換してもらいました(初期不良の本体交換の場合は付属のacアダプターごと交換になる)1台目、2台目、3台目も同じ症状なので仕様だと思います。
だだ、surfecepro2も所有していますが、こちらのacは全く問題ないのです。ケーブルの問題なのかもしれません。
ちなみに試したものは、xperiaZ4はダメ、最新ipodはOKでした。ケーブルの変更は試していません。

書込番号：19604451　スマートフォンサイトからの書き込み

[寂雲]

出力

スマートフォンを接続して計測したところ１Aちょっとしか出ていないので、一般的な2.4Aの急速充電には対応していないようですね。
アダプタ本体に書いてあるとおり5V1Aのようです。USB接続のDVDドライブやHDD用の電源として想定されているようです。
スマホの充電も同時に行いたいということであればSurfaceBook用の65A充電器を手に入れるしかないかもしれませね。

書込番号：19609742

[rabbits67]

＞EPO_SPRIGGANさん
残念ながら、ほかの機器がなくて確かめられませんでした。

＞Mr.クリックさん
ほかの個体でも症状が全く同じであれば、仕様ですね。
すっきりしました。

＞寂雲さん
わざわざ計測して頂いてありがとうございます。
5V/1Aなのですね。確かに急速充電はできませんね。

自分のもっている個体の不良ではないことが分かりました。
ありがとうございました。
ただ…、10年位前のPCについているUSB2.0（仕様上は5V/500mＡのはず）で充電してみると、充電速度が遅いだけで断続充電にはならないので、それだけひっかかります。

書込番号：19611100

画面の傷について

[Mr.クリック]

みなさんのsurfeceで試してもらいたいのですが
濡らして絞った布などで画面を拭いたら、傷が浮き出ませんか？
乾いたらまったく目立ちませんが・・・

書込番号：19553744　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kobun]

Surface Pro4ではなく，Pro3の話ですが同様のことがありました．
画面を綺麗にしようと思って息を吹きかけてクロスで拭こうとしたところ，画面に幾つもの水滴が乾いたようなものが出てきました．いくら拭いてても取れませんでした．乾けばあまり気になりませんでしたが，その部分が指紋や埃なので汚れるとまた出現してきました．

私の場合は恐らくコーティングのムラだと思います．
こんなのが無数にありました．ご参考までに．

書込番号：19595816

[Mr.クリック]

Kobunさん、コメントありがとうございます。
全く同様の状態でした。傷というよりは
水滴跡のようなものがたくさん着いていて拭いても取れませんでした。
結局、買ったお店で確認してもらい
初期不良とのことで交換となりました。
購入店の方の話では、私で2例目だったそうです。

書込番号：19604362　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホでのテザリングの通信容量

[タロイモ☆]

普段はLANケーブル接続をし、時々出先に持って行きiphonでテザリングをして使っています。
今までｗｉｎ７を使っていたときには通信容量を大して使っていなかったのですが、
win10になってから通信容量が跳ね上がって困っています。
特に動画を見たりしてるわけでも無く、以前と変わらないと思っているのですが、OSのせいでしょうか？
そうであれば、

テザリングの時だけ制限し、普段は制限しない

そんな設定って可能ですか？

書込番号：19545377

[キハ65]

Windows 10は何かと通信容量を大きく消費するようです。

>>テザリングの時だけ制限し、普段は制限しない

対処療法ですが、

>ネットにつないだとたん容量使いまくり、という状況は、ある程度だが避けられる。[設定]→[ネットワークとインターネット]から「Wi-Fi]または[携帯電話]の詳細オプション]に「従量課金接続」というのがあるので、これをオンにする。

>これによってWindows Updateやストアアプリのダウンロードに調整が入り、ライブタイルの更新がオフ、対応しているアプリの動作が変化する。
http://ascii.jp/elem/000/001/044/1044132/index-2.html

書込番号：19545421

[ありりん00615]

Windows10は予定と近況に表示する情報の為に常に通信を行っているし、Windows Updateを行っている可能性もあります。また、OneDrive上の新しいファイルもすべてダウンロードしてしまうので注意が必要でしょう。
通信量制限については下記を参考にするといいと思います。
http://ascii.jp/elem/000/001/044/1044132/index-2.html
設定>プライバシー>バックグラウンドアプリから不要なアプリを無効にしておくのも手です。

書込番号：19545445

stawars バトルフロント

[柴犬ごろちゃん]

お分かりになる方がいらっしゃいましたら教えて下さい。surfacepro4にて、starwarsバトルフロントはプレイ出来ますか？もし、必要な物等がありましたら、教えて下さい。

書込番号：19536796　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

Youtubeにゲームのプレイの動画が公開されています。
https://www.youtube.com/watch?v=7mSdaDsnavI

書込番号：19536852

[パーシモン1ｗ]

そのゲームをするには、ビデオカードが致命的に弱いです。
さすがに、内蔵GPUとしてはかなり良くなりましたが、ゲーム用途までは追いついてないですy

書込番号：19536855

[susumus555]

>> Surface Pro 4にて、Star Warsバトルフロントはプレイ出来ますか？
できません。
動画にもコメントで下記が記されてます。
Resolution: 1024x768、FPS - 10、Settings: Low

GeForce GTX 660かRadeon HD 7850以上のGPUが必要です。
PS4でも買ったほうが早いです。

書込番号：19536876

[パーシモン1ｗ]

最低限に下げて、どうにか動いてる感じですね。
やはりプレイには厳しいですな。

書込番号：19536881

[ありりん00615]

インテルのベータドライバ利用で1280x720 30FPSでプレイできるとあるので性能は十分な気がします。

書込番号：19536941

[kokonoe_h]

必要動作環境も満たしていないのでゲーム自体はカクツクようですが出来ない事は無いようです。
このような薄型のタブレット型PCで高いグラフィックを必要とするゲームはあまり向いていません。

少し大きいですがゲームミングノートPCとかありますので、そちらを選んで購入した方がこれよりも快適です。
（本当はタワー型のデスクトップPCの方が良いですが）

書込番号：19537354

外部ディスプレイへの出力

[_hiro_☆]

23インチワイド1920×1080のモニターを外部ディスプレイとして使っているのですが
Surface側から外部モニターにアイコンを持っていくとすごい大きいアイコンになってしまいます。
パワポの画面を外部モニターに表示すると画面の半分近くがリボンのメニューです。。。
設定ではSurface：2736x1824　、外部モニター：1920x1080　です。

外部モニター側の設定で「テキストやその他の項目の大きさの変更」も100％推奨　から小さくする事もできなく。

設定が悪いのかモニターがダメなのかわからず。
minidisplayPort - Displyaportのケーブルを使っています

アドバイスを頂けないでしょうか？宜しくお願いします

書込番号：19522387

[キハ65]

拡張モードであれば、Surface Proの画面の解像度をフルHDに落とした方が良いでしょう。

書込番号：19522495

[キハ65]

↑
スルーして下さい。
外付けディスプレィを拡張モードで表示しているのか？　クローン表示なのか？

書込番号：19522507

[HARE58]

次回 Surface にサインインするまで適用されない変更もあります（※）

＞_hiro_☆さん
これ（※）かな。

次回 Surface にサインインするまで適用されない変更もあります（※）



（※）
テレビ、モニター、またはプロジェクターへの Microsoft Surface の接続に関するトラブルシューティング | Surface ビデオ アダプター
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/music-photos-and-video/trouble-connecting-surface-to-second-screen?os=windows-10

書込番号：19522682　スマートフォンサイトからの書き込み

[_hiro_☆]

>キハ65さん
モニターは拡張にしています。

>HARE58さん
PC再起動後もやはり変わらずの状態です。

書込番号：19522957

回復イメージのダウンロードについて

[lilybell1017]

先日surface pro4を購入し、回復イメージの作成をしようと思ったのですが本体からの作成ができずMicrosoftのHPよりダウンロードを試みています。
機種を選択し、シリアルナンバーを入力してダウンロードするところまではスムーズなのですがどうしてかダウンロード完了までに1〜2日かかると表示され遅々としてダウンロードが進みません。
ダウンロードはデスクトップPC(NEC VN/770H)で行っており、インターネット環境はフレッツ光です。こんなに時間がかかるのが普通ですか？ただ待つしか方法はないでしょうか(´・ω・｀)

書込番号：19520329　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

プロバイダは混んでいませんか。
Surface Pro 4でダウンロードするとどうなりますか。

書込番号：19520389

[ありりん00615]

もし、初期不良なら色々試す前に、販売店に連絡したほうがいいですよ。
正常な製品なら、回復ドライブの作成もできるはずです。
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/storage-files-and-folders/create-a-recovery-drive?os=windows-10

書込番号：19520431

[lilybell1017]

＞キハ65さん
surface pro4でも試したのですが変わらずでした。デスクトップだと速くなるかな、と思ったのですが関係ないようです。

＞ありりん00615さん
初期不良で作成できないのではなく、最初に作成するときにフリーズしてしまい取り消したのが不味かったようでそこから作成できなくなってしまいました。

色々試したり調べた結果、回線速度の問題のようです。NTTのモデムからバッファローの無線LAN親機に接続し、そこから無線LANでインターネットに繋いでいるのですが下りが2〜3Mbps(ひどいと0.5Mbps)しか出ていませんでした。無線LAN親機が悪いのか、雪の影響なのかわかりませんが…スレ違いのようで失礼いたしました。

書込番号：19521327　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

フリーズしてしまうことが問題なので、購入直後であれば交換できると思いますよ。
インターネットの転送速度については、親機からデスクトップPCに有線で接続した際の転送速度と比較すれば原因がつかめるかもしれません。

書込番号：19521482

[lilybell1017]

＞ありりん00615さん
そうなのですね、ありがとうございます。３日前に買ったばかりなので、確認してみます。
通信速度に関しては、無線LAN親機からの有線接続でも速度は変わりませんでした。となると、やはりNTT側の問題でしょうか…。
雪の影響（影響するのかわかりませんが）かもしれませんが、明日フレッツに電話してこちらについても確認してみようと思います。

書込番号：19521612

[キハ65]

>>通信速度に関しては、無線LAN親機からの有線接続でも速度は変わりませんでした。となると、やはりNTT側の問題でしょうか…

プロバイダー（例えばOCN、Plala、Niftyなど）はどこでしょうか。

書込番号：19521647

[lilybell1017]

＞キハ65さん
プロバイダはso-netです。プロバイダが原因ということもあるのでしょうか？6年ほどずっとso-netを利用していますが変更すべきですか？(特にこだわりはなく、たまたま最初にso-netで契約したまま今まで利用していました)

書込番号：19521866　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

プロバイダーの回線状況が逼迫している時は回線速度が遅くなります。最近まではOCNが有名だったとか…
インターリンクなら最大2か月無料期間があります。一度試されてはどうでしょうか。（以前試しましたが、ここは速いです）
http://www.interlink.or.jp/service/flets/b/

書込番号：19521902

[lilybell1017]

＞キハ65さん
ご丁寧にありがとうございます！無料期間もあるということですので、こちら試してみようと思います。

書込番号：19521972　スマートフォンサイトからの書き込み