Surface Pro 4 CR3-00014 のクチコミ掲示板

バッテリーが膨張しディスプレイが剥がれてきました。。。

[ハム野郎かも]

２年前友人から当時の中古価格で譲ってもらいました。
しばらくして画面のチラつき問題が発生。
購入後３年までしか無償修理を受けられないらしいが、友人は修理を受けておらず泣き寝入り状態。。。

そのあたりから機械的な音が気になるようになった。
ドライブはSSDなのでディスクの音ではない、とするとファンだろうと推測。

そして2020年8月ディスプレイの膨らみを観測し11月にディスプレイが剥がれて隙間ができるほどひどくなりました。現在新しいパソコンの調達中で、そのまま利用していますが、いつ壊れるかとても怖い。

ディスプレイのチラツキはゲームなど高負荷になった場合に発生しましたので、この機種の熱設計に問題があるのでしょう。
おそらくその影響でバッテリーまでも。。。

会社で支給されたSurfacePro2は毎日10時間Teams会議しながらVM動かすなど、かなり高負荷に利用していても元気なのに、たまにしか使わないこっちが使えなくなるとは

書込番号：24534703　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

ちなみではありますが。Surfaceシリーズの場合、バッテリー充電に制限をかけることが出来るモデルがあります。
>バッテリーの制限の設定
https://docs.microsoft.com/ja-jp/surface/battery-limit

この設定をすると、最大50%までしか充電されなくなり、バッテリー延命に効果があります。ACアダプタ繋げっぱなしが多いようなら、このモードにしておくべきでしょう。
一度BIOS画面まで出さないと設定できないのがちょっと面倒ですけどね。

書込番号：24534838

[ハム野郎かも]

部品まで見えてる

なるほどBIOSの設定にありましたか。ただ、膨らんだものは元に戻らないので、難易度は高そうですがバッテリー交換キットを試してみようかな。でもファンが故障している可能性もあるとすると、廃棄処分かも。

書込番号：24535587　スマートフォンサイトからの書き込み

ディスプレイが膨れてました^^; 有料修理か新品か

[じ・ゅ・ん]

定規を置いて隙間を確認	恐いです	耐えきれずに隙間が^^;	横からも

二年弱使ってますが、ディスプレイが膨らんできているのに気が付きました
普段はドックを接続して外部モニターで使っているので
、こんなことになっているとは・・・・^^;びっくりです

画面の一部で変色も見られます
画面の側面が絶えれずに隙間が開きだしてます
同時に、タッチパネルが使えなくなってます
バッテリーの消耗が早すぎる
SurfaceMEのドライバに異常があるようです
内部でバッテリーが膨張して画面を押し出しているようです

Surfaceは気に入っていますので
有料修理(再生品の交換)か新品のSurfacePRO 迷っています
6万弱だして、再生品の中古で我慢するか
14万ぐらいで最新SurfacePROにするか・・・

爆発しないかドキドキです^^;

書込番号：22115955

[KAZU0002]

>Surface pro4 バッテリー膨張交換修理　写真多めで分解解説！
https://www.tablet-max.jp/surface-pro4-バッテリー膨張交換修理　写真多めで分解解/
下の方に料金が載っていますが、3万円だそうです。ただ、バッテリーが入手できない場合には修理不可とのこと。
とりあえず問い合わせてみるのも手かなと思います。

書込番号：22116263

[じ・ゅ・ん]

ありがとうございます
バッテリーの交換だけで済めばいいんですが、ティスプレイやその他も壊れていたらと思うと修理屋さんはちょっと躊躇しています^^;
10月に何やらマイクロソフトから発表があるらしいので、それまで待ってみようかと考えています。

書込番号：22128721